SOS Accessoire Service de réparation d'appareils électroménagers

Méfiez-vous ! Ils ne remboursent pas les retours de ce qu'ils vous ont envoyé par erreur ! Ce sont des escrocs ! Ce 17 juin, ils prétendent ne pas me connaître (WRRVV6863), alors que le Service juridique de Test-Achat leur a envoyé déjà deux courriers auxquels ils ne répondent pas ! Bien sûr j'avais remis à Test-Achat, à sa demande, tous les documents prouvant ma bonne foi. A fuir !

J ai reçu la pièce demandée et c est la bonne donc satisfaite c était le tuyau complet de mon aspirateur donc tout est ok

Pas du tout sérieux sur l'expédition Délai annoncé le lendemain, livré 5 jours plus tard sous prétexte que je n'ai pas choisi le chronopost sauf qu'il n'est pas proposé Ne reconnais pas ses torts A revoir

Matériel conforme (sangle de sèche linge) Livraison prévue entre le 31 et le 02, mais finalement reçue le 10 ! Inadmissible de prétendre une livraison sous 24/48h et ne préparer la commande que la semaine d'après ! De plus, le SAV téléphonique coûte 45cts la minute ! Et jamais eu de réponse réelle par email, entreprise à fuir ! (Bien que, la courroie commandée soit conforme)

Beaucoup de stock. Prix correct. Livraison assez rapide dans un emballage nikel et approprié. Pas encore monté la carte electronique mais semble conforme. Merci et bonne continuation.

Pour la pièce, parfait.Par contre le livreur de Colis privé du O swiss burger à Clermont-Ferrand est à fuir. Il m'a dit ouvrir quand il voulait sans tenir compte des horaires notés. Alors qu'il était présent, il n'a pas voulu me servir à 11h30 j'ai dû revenir à midi!

Intervention rapide et efficace. Le technicien a été TOPet très professionnel malgré un petit problème d agenda.

J’ai commandé un panier inférieur pour un lave-vaisselle qui, selon la description de devait s’adapter. Mais malheureusement ce n’est pas le cas. J’ai commandé avec ce vendeur via le site Cdiscount. Je souhaiterais retourner l’article mais on me demande de payer les frais de port qui sont équivalent à la moitié de l’article et qui ne seront pas remboursé. Je trouve ça malhonnête de leur part.

Je suis passé par le site : l'Atelier SOS Accessoires afin de prendre RDV avec un expert suite à un code panne F7 sur un Lave Vaisselle Whirlpool. Le technicien de SOS Accessoire a été très pédagodue, ses explications et divers tests ont permis de trouver la panne sur le débitmètre que nous avons commandés ensemble sur le site, j'ai reçu ma nouvelle pièce ce jour, dans les délais annoncés. Je viens de faire les actions inverses afin de remplacer la pièce et tout remonter => Après réinitialisation du code panne (appui de 5 secondes sur Départ), mon lave vaisselle refonctionne de nouveau, le code panne a disparu. Un grand Merci à la personne qui m'a accompagné !

Sérieux…. Les numéro de téléphone ne marchent pas, Personne te répond Je fait une commande avec le paiement le 26 avril et toujours rien reçu… je n’arrive pas à rejoindre quelqu’un pour avoir des renseignements sur ma pièce Attention ⚠️

Bon site dans l'ensemble pour les pièces mais le service après vente horrible ne répond pas au client alors qu'il font une erreur dans ma commande retour OK mais reste muet lorsque que je demande le bon produit sans repayer le frais de livraison la plus personne alors qu'il s'agit d'une erreur de leur part vraiment pas pro du tout

très belle expérience avec SOS ACCESSOIRE. J'ai été suivi pendant quasiment 4 mois pour trouver une solution à ma fuite présente sur mon lave vaisselle. Toujours à l'écoute et surtout amiable pendant les différents échanges que nous avons eu. Je recommande sans hésiter SOS ACCESSOIRE.

J’ai commandé le 28 avril mais je n’ai toujours rien reçu, la commande n’a toujours pas été expédié… j’essaie de les contacter mais je n’ai aucune réponse de leur part. Je suis très déçu… c’est une commande assez importante pour moi et il n’y a aucune prise en compte de la clientèle… merci de faire quelque chose Voici la référence de la commande : WEXZA6636 Merci à vous

J'ai passé une commande le 13 mai payé par CB. je constate dans mon espace client que ma demande en date du 21 mai n'est toujours pas traitée. J'ai envoyé des réclamations sur le site et personne ne me réponds à mes mails alors qu'il est marqué qu'en 24h vous avez une reponse, c'est faux. J'ai appelé vendredi 17 mai la personne m'a répondu que mon colis partait ce même jour. Aujourd'hui rien n'a été fait ma commande est toujours en colisage et personne ne s'inquiète et personne ne me répond. Je déconseille ce site il me semble que je me suis fait avoir. Je vais le signaler au service de gendarmerie là où exerce cette entreprise. Si vous êtes dans le même cas faites la même chose. Signaler à la gendarmerie de Maurepas.(Yvelines). Je me suis fait escroquer. J'essaie d'envoyer un message au directeur Mr Olivier de Montilvault à l'adresse mail [email protected] Pas moyen que ça lui parvienne. Je vous conseille de faire attention à cette entreprise.

Très déçu de mon expérience. L'article commandé était mentionné comme étant disponible et livrable sous 48h, or, voilà maintenant plus d'1 mois que j'attends. L'article est en commande fournisseur et les délais fournisseurs changent tous les jour ! Par contre, aucun soucis pour débiter le client alors que l'article n'est toujours pas envoyé ! Demande de remboursement en cours ...

Ce vendeur n’est pas fiable !!! Je commande plusieurs articles et le site m’indique une date de livraison pour 3 jours après, c’est la raison pour laquelle je commande ici. 5 jours après je reçois un mail m’indiquant que le colis est expédié par colis-privé sauf que colis-privé n’ont jamais été en possession de mon colis, je contacte le vendeur sos-accessoires par mail a 2 reprises ils ne m’ont jamais répondu!!! Et je ne sais toujours pas où est mon colis et quand je vais le recevoir… Donc je déconseille fortement ce site.

Très mauvaise expérience avec ce site. Ils ont bloqué ma commande de 8 articles, car un était manquant. Si je ne les avais pas contactés, ils ne m'auraient rien dit. Ils ne veulent pas m'envoyer la commande en deux parties ce qui aurait été un geste commercial plus que logique parce qu'ils ont dépassé les délais de livraison de 3 semaines. Pour un site commençant par sos ne comptez pas sur eux pour venir vous sauver. Biensur pas de délai pour la pièce manquante ça serait trop professionnel pour eux. Fuyez !!!

J’ai fait une commande de façade de congélateur qui malheureusement n’était pas basée sur la bonne référence et que j’ai retournée rapidement. Le remboursement a été immédiat. La personne avec qui j’ai échangé par mail m’a aidée pour trouver la bonne référence afin de repasser une nouvelle commande. Il y a eu un délai de livraison un peu plus long dû aux jours fériés du 8 mai … De ce fait en geste commercial j’ai eu le remboursement des frais de livraison . Le service est irréprochable et le personnel à l’écoute bien que les échanges se soient déroulés par mails. Je suis entièrement satisfaite .

Problème de pompe à chaleur d'un lave vaisselle Siemens, j'ai commandé une pièce ils m'ont demandé la réf de mon lave vaisselle afin de voir la compatibilité et on rectifié le modèle de la pompe, depuis la nouvelle pièce a été installé le lave vaisselle refonctionne comme avant la panne. Je recommande ce site

Excellent service de réparation en visio. Utilisé hier pour un souci de four qui ne marchait plus: appel d'un technicien et accompagnement pour une auto-réparation via TeamViewer. Le technicien était très pro, sympathique, clairement expérimenté et compétent. Problème identifié très vite, accompagnement et directives claires pour solutionner le problème, explications avec juste ce qu'il faut de technicité pour comprendre le souci, conseils d'entretiens et de prévention... nous avons été totalement satisfaits du service. L'intervention à distance permet d'avoir l'expertise d'un technicien sans le coût d'un déplacement. Excellent rapport qualité-prix donc. Nous n'hésiterons pas à recommencer.

Nickel commande recu le lendemain service très rapide roulement et joint de ma machine a laver changé elle est reparti

Rien à redire... Tarifs intéressants, compétence du technicien qui est intervenu sur ma machine à laver (merci Arnaud !), SAV nickel. Je recommande vivement SOS Accessoire

En passant par le biais du site Amazon je leur ai acheté une pièce sur le site il est bien écrit « marque dyson » et je reçois un moteur compatible et non pas de la bonne marque, et d’apparence différente à l’original….

voilà le dernier mail que je leur adresse ( fin avril 24 ) : S'il vous plait , veuillez m' adresser ‌ ma commande telle que je l' ai composée ; ou faites moi le remboursement de la somme correspondant à cette commande ( 94 euros ) car : 1/ cela fait deux fois que je vous adresse la photo de la plaque signalétique 2/ ce n' est pas UNE pièce que j' ai commandé mais un ensemble de pièces 3/ en fait votre dernier message ( celui de Mr Yaya ) semble non personnalisé à mon soucis Je ne veux plus d' autre échange de mail qui n' avance à rien ; cette commande date du 9 avril ; mon épouse va au lavomatic toutes les semaines ; on vous envoit les factures ? cordialement voilà , des faits et rien que des faits ... en attendant que sos accessoires change cet état de faits ! new ! bonne évolution , remboursement de 20 euros pour cause de livraison tardive ; donc changement de note ( à mon initiative , pas sur leur demande )

Très bon service, pièce de qualité identique a l'originale, emballage conforme et livraison rapide, prix très avantageux car la mémé pièce aurait coute le double du prix en magasin. merci SOS Service, reste toujours fidèles a vos client .

J'ai commandé une pièce que j'ai bien reçue, sans le moindre souci. Je m'étais malheureusement trompé de diagnostic et mon ancienne pièce n'était pas défectueuse : satisfait ou remboursé pendant 30 jours, je crois qu'ils disent. J'ai alors osé demander le remboursement sans cacher mon erreur et ils m'ont bien remboursé (en totalité). Je les recommande, sans hésiter, bien évidemment, les partenaires sérieux sont si rares

Parfait. Livraison reçue quelques jours après la commande. Simple rapide efficace .

Tout est rentré dans l'ordre, je suis tombé sur la bonne personne au bout du fil, frais de port offert + article réexpédié... je mets donc 5 étoiles.

Payer 6,50€ de livraison pour une pièce qui coûte 15€ et une semaine plus tard elle n’est toujours pas arrivée je trouve ça fort ! Première et dernière commande chez vous ! Édit : Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre et d’avoir fait un geste commercial concernant les frais de livraison.

Si je pouvais, je mettrai zéro étoile. Service client inacceptable qd il s agit de la livrraison : tu paies 0.4 cts la min pour qu'une operatrice ose te dire qu elle verra qd on reviendra vers moi puis poser son combiné pour ne plus répondre ! Bravo bravo comment ne pas prendre ses responsabilité sur une livraison qui est de la vôtre !

Top! Changement manchette lave linge LG.. Commande un dimanche soir en urgences, réception le mardi matin! Pièce parfaitement compatible avec notre modèle comme indiqué sur le site. Prix imbattable par rapport a d'autre Site. 1h de pose avec aide tutoriel ! Nikel

J'ai commandez pour la première fois sur se site j'ai prie l'option envoi rapide payer 10 euros de plus pour une courroie acheter 3 euros, livraison en priorité pour le 05 avril 2024 commande non reçu pas compétant pas sérieux

Commande effectuée fin février et reçu il y’a seulement 2 jours. Le service client ne sert à rien et m’a totalement déçu pour les réponses apportées à mes problèmes. L’article commandé n’était pas disponible mais rien n’était indiqué sur le site donc j’ai du attendre 1 mois pour un site qui assure une livraison sous 2 jours ouvrés. Le service client ne s’est pas efforcé pour me répondre et la seule solution apportée était d’annuler ma commande. La prochaine fois indiquez directement que l’article n’est pas disponible plutôt que de me proposer une annulation de ma commande après 3 semaines. Très très déçu c’est la première et dernière fois que je commande sur ce site.

Bien reçu mais les pièces ne correspondaient pas, j'ai demandé un remboursement, j'ai bien eu le bon de retour mais Mondial Relay m'a perdu le colis, aucune assurance bien sûr et aucun retour de personne, le numéro service client est payant, plus de 200e en attente.

Huit jours que ma Commande a été passée et payée mais aucun mail pour donner un délai de livraison. J’envoie un mail pour savoir où en est ma commande, on me répond sans aucune forme de politesse « on vous tient au courant dès que possible ». Je ne suis pas satisfaite de cette entreprise et vais me diriger vers une autre pour commander un autre accessoire.

Bonjour, Je tiens à remercier SOS Accessoires et plus particulièrement Loic C pour sa réactivité et son professionnalisme. Loic C a vraiment été le chirurgien de mon lave vaisselle, il a detecté l'origine de la panne et l'a reparé en un temps express. Je recommande fortement ! Bien cordialement Mme Bendahmane

Cafetière e réparation depuis mi-décembre et toujours pas de nouvelles... après un mail envoyé fin janvier, réponse pièce en attente de livraison et depuis, nous sommes fin mars rien ! obligé de faire un 08 payant pour essayer, sans succès, de joindre quelqu'un

2 mails de devis restés sans réponse malgré une garantie annoncée réponse sous 24h Un appel téléphonique (payant !!) avec un message d'accueil...puis la ligne qui coupe. Bof bof bof.... Edit : Suite à votre réponse, je confirme avoir reçu une réponse par mail...après avoir déposé mon avis ci-dessus.

Charnières four Rosière achetées sur site internet ; livraison rapide ; changement rapide ; juste manque notice avec charnières précisant qu’il faut les verrouiller ouvertes avant de reposer la porte du four

Bonjour, j'ai passé une commande en décembre pour un hublot de lave-linge. La société de livraison colis Privé n'a pas réussi à le livrer dans un point relais, ma commande est donc repartie chez vous. Malgré un message envoyé, je n'ai aucune nouvelle depuis, nous sommes au mois de mars, cela fait 3 mois que j'attends ma commande et que je n'ai aucune nouvelle de votre part... Pourriez-vous s'il vous plaît me contacter rapidement et réexpédier ma commande que j'attends avec impatience... S'il vous plaît, passez par un autre transporteur colis privé, il y a systématiquement des problèmes avec eux, comment est-il possible qu'il n'arrive pas à livrer un colis dans un point relais ???? Numéro de commande : WQKJW2586 (je vous ai envoyé un message à ce sujet par le formulaire de contact) Mise à jour 12 mars : commande remboursée, merci

Je n'ai jamais vu un service client aussi incompétent, dans l'attente de mon colis depuis plus de 3 semaines, si je ne contact pas le service client je peux toujours attendre des semaines (ou des mois...) Au final après plusieurs semaines et plusieurs messages envoyées au SC, on me dit que mon colis est perdu et qu'on procède a mon remboursement et basta!! Que le colis soit perdu ok ce n'est pas leur faute mais zéro geste commerciale, et surtout aucune solution alternative trouvée... Le minimum aurait été de me renvoyer ma commande en livraison express et de me dédommager... Expérience client lamentable, vraiment pas satisfait.

Attention vendeur qui annule les commandes sans raison. Je demande si il est possible de modifier le mode de livraison et sa reponse est non et par conséquent il annule la commande. A aucun moment il n a été question d annuler la commande dans ma demande. Biensur le vendeur vous dit vous pouvez repasser la commande mais augmente le prix de 60euros au passage. A fuir!!!

Envoi rapide d'un technicien très professionnel, efficace et de surcroît fort sympathique (Loïc C.) pour la réparation de mon lave vaisselle. Un grand merci à lui pour son intervention 😊🙏

J'ai eu une excellente expérience, à tous les niveaux, avec cette entreprise. Prix intéressant, pièce d'origine et conforme, envoi suivi, soigné et très rapide. J'ai retourné la pièce car la machine n'a pas été réparée. SOS accessoire a accepté le retour et m'a remboursé la lendemain suite au dépôt du colis. Franchement, au top, merci beaucoup et continuez comme ça.

Jusqu'à présent ca se passait bien... Commande d'un filtre pour friteuse, le 12/02 Réception d'une piece qui n'a rien a voir. Retour du produit et soit disant renvoi de la piece correcte. 1er mars... toujours rien !

Impossible de les joindre au téléphone. Je leur ai envoyé plusieurs mails. J’ai déposé mon sèche linge depuis la semaine dernière et mon devis reçu lundi ne me conviens pas j’ai envoyé plusieurs mails mais personne ne me répond. Que faire j’habite à 1h30 du dépôt !!!!

Site où l'on trouve toutes les pièces pour un entretien ou une réparation d'électroménager. Pièces de rechange d'origine reçue rapidement, mais erreur sur la commande. J'ai dû recommander une autre pièce et renvoyer l'autre. Seul bémol, le colis a été perdu et pour ne pas les citer par Mondial Relay. Heureusement que le SAV du site SOS Accessoire est très réactif, m'a remboursé et fait confiance en regardant le suivi du colis. Je ne peux que conseiller ce site sérieux à tous ceux qui veulent réparer leur électroménager à moindres frais .

Déplorable. Mérite un 0. J'ai passé commande d'une pièce confirmée en stock. Paiement immédiat. Je reçois une notification mentionnant que ma commande est expédiée. Il n'en est rien. Plusieurs relances effectuées, avec capture d'écran, prouvant que ma livraison est toujours pas expédiée. Après plusieurs messages, on me dit qu'il y a eu une erreur dans les stocks. Mon œil !!! Cette entreprise vend des articles qu'elle n'a pas en stock (c'est interdit). La seule chose positive, ça a été le remboursement. A fuir

Petit soucis avec une plaque MiCA XXL commandée sur internet. Je devais la recouper sur mesure mais elle est arrivée cassée malgré l'énorme colis dans lequelle elle a été expédié. Le SAV à directement fait les choses pour me satisfaire (+-3 jours de réponse ce qui est correct) ceci dit je ne donnerai pas la réponse du SAV ni les circonstances exactes pour eviter tout abus. J'ai donc, après l'avis de retour ou non du SAV ce jour, tout de même réussi à recouper sans être dans la cassure pour faire une pièce mais j'ai du jeter l'autre morceau qui m'aurait servi plus tard pour re-remplacer la pièce. C'est rare un SAV pareil ! Je recommanderai au besoin sans hésitation (en esperant quand même que ça ne casse plus).

service après vente de qualité testé. une piece défectueuse et hors d'usage après 3 mois m'a été vendue. après envoi d'une photo et d'un mail, une piece neuve m'a été envoyée en remplacement

Malgré une petite erreur de livraison de produit (l'erreur est humaine😅), SAV très satisfaisant, reception de la bonne pièce qui correspond à la demande. Je recommande.

Commande d'un panier à frites supplémentaire pour friteuse Seb oleoclean. Prix plutôt correct et envoi rapide. Réception en point retrait nickel. Très satisfait.

Bonjour Commande d’une résistance sèche linge SLEM 08 FAR. J’ai remonté la pièce sans soucis. Parfait pour moi.

Bonjour,pièces commandées le 9/02/2024 reçu aujourd'hui conforme à ma commande et déjà remonter sur le sèche linge qui refonctionne.Site très fiable et à recommander.Cordialement Pierre ERNENWEIN.

Achat le mercredi, réparé le jeudi avec réception du matériel le midi. Service, emballage et rapidité incomparable. Site à conseiller.

Le 11/02/2024, je passe une commande en ligne. Commande enregistrée sous le numéro N°WZKKJ4422. 2 articles affichés en stock et livrables en express le 13/02/2024. Le 13/02/2024, jour de livraison annoncé, la commande est encore affichée colisage en cours dans le suivi en ligne. J'envoie 2 mails. Le 14/02/2024, commande toujours affichée colisage en cours. J'envoie un mail + tentative d'appel payant au service client. Mais le répondeur indique service client actuellement indisponible par téléphone. Il n'est donc plus possible de les joindre par téléphone. Et cela ne date pas d'aujourd'hui. A ce jour, toujours aucune réponse à mes 3 mails et service client injoignable. Dans mon 3ème mail, je demande l'annulation de ma commande. Celle-ci n'étant toujours pas expédié, cela ne devrait pas poser problème. En début de soirée, je reçois un mail automatique m'indiquant que le statut de ma commande a changé. A ma grande surprise, un numéro de suivi est disponible. (Édition d'une étiquette d'expédition. Cela ne confirme en rien la prise en charge du colis par le transporteur) Conclusion, ma demande d'annulation ne sera bien évidemment pas prise en compte. Je vais donc attendre le 16 ou 17/02 pour recevoir ma commande (qui ne me servira bien évidemment plus à rien) afin de demander un retour. Demande de retour qui va mettre quelques jours pour être accepté. Ensuite SOS Accessoire, attend de réceptionner les articles retournées, pour en vérifier l'état et accorder ou non un remboursement. Et d'après les avis clients, cette étape risque d'être particulièrement longue. Autant dire que je ne suis pas près d'être remboursé. Pourtant j'en ai fait expressément la demande, en annulant ma commande, avant même l'expédition des articles. CONCLUSION : Si vous n'êtes pas pressé, il est possible que tout se passe parfaitement. Mais si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, n'espérez pas recevoir la moindre réponse de la part de SOS ACCESSOIRE. Impossible de les appeler (service indisponible) et ils ne répondent jamais aux mails. Il mette en avant la qualité de leur service client, avec un excellent 4.8/5 affiché sur Google, mais ce n'est clairement pas le reflet de la réalité. Honteux ! SOS ACCESSOIRE ne réponds qu'à la suite d'un avis négatif sur Google ou autres... Histoire bien évidemment de soigner leur image. Mais ils devraient plutôt commencer par répondre à leurs clients suite aux messages envoyés via leur formulaire de contact en ligne. Ce qu'ils ne font jamais... Un conseil : Si vous cherchez un service client, fuyez !

Bonjour, J'ai commandé un vitre intérieur pour mon four bosh mais je l'ai recu totalement cassé en petit morceau. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone et par mail mais pas de retour. C'est pas sérieux..

Commande conforme à la pièce que je souhaitais changer sur mon lave-linge. Livraison sans encombre au domicile dans une conditionnement très protecteur. Une adresse pour pièces détachées à se mettre en favoris !

J'ai commandé un balconnet pour bouteilles d'un réfrigérateur samsung. L'outil de test de compatibilité sur le site est très utile. Produit conforme et livraison rapide. Je recommande

Envoi rapide et produit conforme , service impeccable bien que j'aurais aimé payer moins de frais de port pour une petite pièce.

Excellent site, je recommande, reçu le conseil de Loïc C. concernant un lave linge, professionnel et bienveillant. Je repasserai par SOS accessoire si besoin pour de l'electroménager

Commande livrée rapidement, conforme. Posée de suite j'attends de voir à l'usage si c'était bien la cause du disfonctionnement de mon frigo

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. J'ai retourné un produit en octobre, à mes frais, preuve de dépôt en main. Et après 5 messages, les services se renvoient la balle je n'ai toujours pas reçu de remboursement. C'est déplorable. A fuir !

Première commande chez SOS Accessoire = PARFAIT Commande passé le 28/01 à 22h, expédiée le 31 à 19h et reçu le 01/02 avant 12h . La carte pour mon frigo LG correspond exactement.

Malgré les avis positifs déjà émis, je me décide à émettre un avis négatif. En effet malgré un renvoi de ma commande depuis 2 semaines, je suis toujours dans l'attente de mon remboursement...ce fut la 1ère commande...ce sera la dernière ! Par ailleurs, impossible de leur faire parvenir un message (le site internet bloque tout envoi), le SAV ainsi n'a pas de problème à gérer !!!!! À bon entendeur !

Lave vaisselle en panne. Intervention 1 pour poser le diagnostic et essayer de réparer. Pas possible car besoin de commander des pièces. 15 j après, intervention avec les pièces et l'appareil est réparé

Loïc est intervenu à mon domicile, pour mon sèche linge en panne, il à su identifier la panne rapidement, et la réparer dans la foulée. Il est compétent et professionnel. Je le recommande fortement. De plus il à pris le temps de me montrer des fonctionnalités que je ne connaissais pas sur mon appareil. Et également de me donner des conseils pour l'entretien de ma machine . Serci parfait 👍

1 étoile parce que je peux pas mettre 0. Délais de livraison non respecté. Le retour pour un produit j’en parle pas aucun SAV ni même de numéro pour les joindre. Les réponse part mail sous 24h 0. J’ai attendu 2/3 jours pour avoir des nouvel. Au bou de 2 semaine avant de me faire rembourser. Plus jamais sur ce site

Commande passée le 15 janvier, et aujourd'hui 15 jours après toujours pas livrée! Pourtant leur site promet une livraison en 2 / 3 jours. Une première relance par mail au service clients le 23/01, aucune réponse de leur part depuis. Tout cela n'est pas très sérieux, j'espère recevoir tout de même ma commande... un jour peut-être.

Choix immense de pièces disponibles, d'origine ou compatibles. Expédition rapide et soignée. Deux remarques: le joint de tambour adaptable était un peu serré, et surtout, mon numéro de téléphone sur le bon n'était pas correct: suite à un bug, 01 avait été ajouté à mon n° de portable, supprimant les 2 derniers chiffres.

Je recommande ce site qui est fiable et efficace. L'option de livraison 24h n'est pas donnée mais elle a le mérite de fonctionner. J'ai d'abord passé commande d'une courroie pour un sèche-linge et dans la foulée j'ai commandé le joint arrière du condenseur car j'ai vu qu'il était coupé en démontant pour installer la courroie. Je suis super satisfait du site car je ne pensais pas trouver ces pièces (mon sèche-linge a 17 ans...). J'en ai profité pour tout nettoyer et ça devrait être reparti pour quelques années.

Alors c’est cool, ils ont tout ou presque en stock et peuvent nous faire économiser des 100aine d’euro, par contre, plus de 2 jours pour mettre une pièce en stock dans un carton et l’envoyer dans la ville voisine… les bras m’en tombent. On a beau leur écrire sur le site, aucun retour, quant à la plateforme téléphonique, elle semble en panne !! Les délais de livraison était le critère qui m’a fait commander chez eux… loupé !!

toujours en attente de ma commande passée le 7 01 2024; livraison rapide soit disant. mensonge...! impossible de vous joindre par téléphone, email envoyé aucune réponse; manque total de professionnalisme et de sérieux Commande n° WZUXR7672 du 07/01/2024

Mauvaise expérience, pièces en stock donc pièces commandées le dimanche avec option 24h en relais à 7euros50, mais à ce jour aucune trace d’envoie de mes pièces. Pas joignable par téléphone et pas de réponse via la plateforme très déçu de cette deuxième expérience.

Bonjour, Produit reçu 48 après la commande, bonne pièce de rechange Correspond a mon besoin Emballage très très mauvais, dans un carton juste une feuille de protection et un malheureux scotch

La pièce pour machine à laver correspond à mes attentes , après Installation ma machine est de nouveau opérationnelle. Livraison rapide, tarif livraison peut être un peu onéreux par rapport à une toute petite pièce . Je suis satisfaite

Ils disent livraison en 3 jours j'ai fait ma commande le 15 janvier nous sommes le 23 janvier et sur le site la poste ma commande ne leur a pas été encore confiée. Je leur ai envoyé 2 mails et aucunes réponses de leur part cela prouve leur sérieux. Je viens de recevoir un message de leur part pour mon avis et me demande mon numéro de commande cela prouve qu'ils ne lisent pas les mails envoyés

Bonjour, J’ai commandé une pompe de vidange pour une machine à laver le 10 décembre, livraison entre le 23 et 28 décembre 2023, à ce jour je n’ai aucun retour et n’ai jamais reçu la pièce.. j’ai envoyé 2 mails sans aucune réponse si ce n’est les accusés de réception ! J’en suis à maintenant plus de 3 semaines de retard sur ma commande, que faut il faire pour enfin avoir quelqu’un qui daigne me répondre ?

La pièce reçue ne correspond pas à celle commandée Plusieurs envois de message via le fiche avec envoi de photo de la réf … Finalement étiquette retour envoyée mais aucune réponse à comment faire pour recevoir la bonne pièce . En leur indiquant qu’ils ont fait une erreur entre la commande et l’envoi de la pièce , il n’y a aucune réponse . Les numéros de contact sont des numéros surtaxés . Pas satisfaite et commande passée le 10/01, nous sommes le 23/01 et toujours au point de départ. J’attends maintenant la suite ( remboursement de la pièce, renvoi d’une nouvelle pièce ???) Pas simple d’échanger …

Bonjour Je vous recommande SOS accessoires à tous c'est une entreprise sérieuse et vous pouvez commander les yeux fermés ayant acheté une carte pour mon lave-vaisselle et croyant que c'était ceci qui ne fonctionnait pas il n'y a eu aucun problème pour me faire rembourser c'est vraiment des gens très sérieux. Cordialement

Satisfait de la pièce commandée, modèle identique à l'original (machine à laver le linge de 22 ans), montage en 5 mn. Par contre je trouve le délai de livraison un peu long (1 semaine) pour ce type de pièce.

J' ai reçu assez rapidement ma pièce, que je n' ai pas trouvée ailleurs. Pas de problème au montage : elle correspond bien.

Livraison rapide 👍 Je recommande ce site. Tuto super pour changer un Joint de hublot de machine à laver. Tout est bien expliqué. Nous avons bien suivi le tuto et tout s'est passé sans problème Merci de nous avoir fait partager votre professionnalisme pour nous amateurs 👍👍

Très contente de la pièce livrée mais délai important avant l'envoi (alors qu'il était indiqué en stock) et colis privé qui change de relais colis (alors que celui que j'avais choisi était bien ouvert) et qui ne livre pas dans les temps pour une raison inconnue. Peut être faudrait il changer de transporteur??? Mais SOS accessoire m'a remboursé les frais de livraison en dédommagement et je les en remercie. Je recommande vivement ce site.

Bonjour, Je viens à l'instant de recevoir ma commande qui n'a pas été respectée. Une équivalence m'a été envoyé ne correspondant pas à la pièce de remplacement attendue depuis 1 semaine. Impossible de les avoir au téléphone en plus du coût de la minute 0,45€. L'expédition de 6,..€. Dois je me déplacer...

Un service client juste au top! Réponses rapides, et efficaces. J'ai acheté des filtres à charbon pour ma hotte, conformes et prix on ne peut plus correctes.

Deuxième commande effectuée sur le site, la pièce détachée de ma cafetière correspond parfaitement et le tuto sur youtube pour démonter la machine et remplacer la pièce est vraiment très bien fait ! :)

Commande payée en livraison 24 heures, à ce jour, toujours pas reçue et le service client ne réponds pas !! Arnaque sur le prix du transport, ne respecte pas ses engagements de délai, et surtout fait le mort ! Je ne sais pas, si je vais recevoir ma commande un jour .. A FUIR Etrangement, vous me demandez ma référence cde suite à mon avis, mais vous ne répondez toujours à mes mails, pour savoir si je serai livré un jour !! Les litiges se règlent ils ici ?

Après de longues recherches infructueuses, j'ai contacté directement le site par leur biais de leur formulaire. En indiquant la pièce recherchée et en donnant les références de mon appareil, on m'a communiquer un lien pour commander la pièce adéquate. Commande passée dans la foulée et reçue rapidement et parfaitement emballée. Après changement mon appareil refonctionne parfaitement.

Très satisfaite - livraison rapide. La pièce correspond parfaitement à celle cassée sur mon aspirateur. Meilleur prix.

La livraison était un peu longue (11 jours) mais le produit est conforme et surtout l'emballage est parfait, très soigné.

Commande passée le 03/01/24. A ce jour aucunes infos sur le suivis de ma commande, je ne sais pas ou elle en est et ce qu'il ce passe. Impossibilité de les contacter par téléphone et via leur formulaire en ligne ou ils sont censé vous répondre en 24h ouvrées et bien rien non plus.

très satisfait du service, ayant reçu le réservoir cassé de ma machine, j'ai informé cette société qui m'en a retourné un neuf dans la foulée. La machine fonctionne à nouveau et l'assistance a été au top

Parfait pour trouver les pièces détachées de ma machine Samsung 8Kg à des prix très correctes ! Malheureusement il y a eu plusieurs soucis, le premier hic c'est le temps de préparation de ma commande, il a fallu que je leur envoie en mail au bout de 6 jours car elle n'était toujours pas en cours de préparation ! Miracle du coup elle a été très vite préparée et expédiée ! Deuxième hic j'ai demandé une livraison à domicile mais Colis privé ne s'est pas présenté chez moi le vendredi et à déposé le colis dans un point relais le samedi, colis qui était très endommagé parce que le carton n'est pas adapté à son contenu ! Apparemment le livreur du coin est coutumier du fait de déposer en point relais et ne se présente même pas chez les clients, ça doit surement être bien plus rapide pour lui ! J'ai du attendre le lundi pour pouvoir aller chercher mon colis au point relais qui est à 15 Km ! Je suis très très déçue du traitement de ma commande ! Heureusement tous les articles étaient présents dans le carton et apparemment ne sont pas abimés ! Délais d'expédition non respectés, mode de livraison non respecté et pour compléter le carton qui arrive dans un état lamentable ! Ça fait vraiment beaucoup de hics.... C'est pourtant la deuxième fois que je commande chez eux et je me demande si ça ne sera pas la dernière ...... Ma machine aurait pu être réparée samedi si le livreur avait fait son travail correctement ! Au lieu de ça je vais devoir attendre encore ! Nous sommes 4 à la maison donc 5 machines par semaine qui ont du être faites à une laverie automatique qui n'est pas gratuite, 10€ par machine !!!!

Nombreuses pièces disponibles pour de nombreuses marques. J'ai rapidement trouvé ce qu'il me fallait, évitant ainsi de changer un robot ménager à 250e. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

MENTEUR ne respecte pas les délais j'ai eu besoin de 2 articles en urgence. Livraison en 24h.... Au final 8 a 10 jours plus tard pas de livraison. NE VOUS ENGAGEZ PAS A ANNONCER DES DELAIS SI VOUS NE POUVEZ PAS LES HONORER

je suis totalement satisfaite de mon achats. Un tuyau d'évacuation pour mon lave vaisselle . Sur le site : j'ai trouvé simplement et rapidement la pièce, la logistique : très rapide avec un surcout de port très raisonnable par rapport au service, le prix : c'est le point le plus important : 7.50€ contre plus de 40€ voire 50€ sur d'autres sites !!!

Super rapide enfin, un service très professionnel, télécommande reçue, elle fonctionne parfaitement bien. Ce n’est plus le modèle d’origine. Car LG m’a fait savoir qu’elle n’était plus fabriqué pour la OLED 55c6v mais je dois dire que je suis satisfait de celle-ci. Synchronisation avec la OLED instantanément tout comme l’a été la livraison un grand merci et bravo à toute l’équipe.

Acheté pièce au meilleur rapport prix/délai trouvé sur le net, livraison en 48h dans les délai. Pièce non utilisée au final (diagnostique à distance pas toujours facile à faire) et retournée et remboursée. Très bon site .Je recommande

1ere commande pour une pièce détaché d'une machine à laver. Rien à dire hormis le délai de livraison qui a été anormalement long (6 jours pour traiter ma commande)

Super site avec Super réactivité. Lave linge en panne afin de pouvoir le réparer rapidement, j'ai pris livraison Chronopost, ça a un coût, mais pièces commandé avant 13h00, arrive le lendemain. En plus bien emballé. Je recommande le site, et si vous avez une question concernant une pièce, pareil une réponse sous 8 h. Ne changez rien et bonne continuation. Merci à vous, et mon Lave linge, a repris un coup de jeune, il fonctionne à nouveau.

Colis toujours pas expédié après une semaine. Entreprise qui ne tient pas ses engagements d'expédition ni de service client car les numéros arrivent sur des standards fermés. De plus, ils indiquent qu'ils répondent en 24h aux mails de réclamation ce qui est faux. Ajout : WHVWX2457 La commande a été expédiée seulement aujourd'hui

Très déçu du service client. Pièces commandés avec livraison express pour une machine à laver en panne toujours non reçus et dont le délai n’est pas respecté. Nous payons 7,50 euros de frais de port pour n’avoir rien reçu. Service téléphonique indisponible + aucun support de conversation. Très pratique … La pièce qui est soit en disant en stock ne l’est pas. Si aucune solution est trouvée nous lancerons une procédure pour le remboursement. Réf commande : WQURR5379

Bonjour , COMMANDE ANNULEE WYJAQ7539 Veuillez annuler cette commande et effectuer le remboursement de celle -ci dans les plus bref délai !!! Vous ne prenez même pas la peine de répondre à vos clients sous 24 heures comme stipulé sur votre site et la livraison en 24h heures n'en parlons pas commande passée le 08 janvier et affiché en stock sur votre site pour livraison le 10 janvier au plus tard !!!! Je vous ai envoyé 4 messages sans réponses à ce jour !!! J'ai du décommander l'intervention du dépanneur par votre incompétence à répondre simplement à un message !!! J'ai commandé la référence chez un autre fournisseur je suis livré le samedi 13 janvier en 2 jours cette fois. Bravo pour votre Professionnalisme , j’admets qu'on peut avoir des retards mais on prévient le client c'est bien la moindre de chose. Pour ma part c'est la dernière que je vous commande des articles !!! CM

commande et livraison = rapide et efficace. Je commande souvent chez eux et je ne suis jamais déçue. bravo

Commande passée le 02/01/2024 devait être livré le 06/01/24 . 1er message le 05/01 afin d'avoir des informations sur ma commande vu que l'état de la commande n'avance pas, réponse du service clients le 08/01 pour me dire qu'il contacte le service logistique pour avoir un délai précis, depuis pas de réponse... Les délais promis par le site ne sont pas respectés et les échanges avec le services clients ne sont pas admissibles. Malgré le nombre d'avis favorable sur Google ce site est à fuir.

Service de commande plus que zéro. Si je pouvais mettre moin 5 étoiles je le ferais. Je Commande et payer un article avec la livraison a domicile en 24h,le 27 décembre pour une livraison à domicile le 28 décembre du coup. Je n'ai jamais rien reçu . Je contacte le service client. Le 2 janvier il me réponde qu'il avait eu des soucis de stock et que ma commande partait le jour même. Nous sommes le 10 janvier et je n'ai toujours rien reçu. J'ai recontacter le service client et il me font encore tourner en rond. Le service clients est plus que déplorable. Et non ce n'est pas un problème de mauvaise compréhension ou d'interprétation. On m'a même dit que l'on me remboursait les frais de livraison à titre commerciale, à ce jour je n'ai jamais rien reçu en retour. Maintenant je souhaite annuler la commande et être remboursé intégralement. Vous êtes incompétent, ne mettait pas que vos articles sont disponibles, si ce n'est pas le cas!

retard livraison (remboursement des frais de livraison sans problème) j'ai fait une deuxième commande délai respecter je viens de demander un bon de retour pour renvoyer une poignée de robot companion (erreur de ma part).je vais voir si ma demande est acceptée. je recommande ce site

Entreprise sérieuse. Envoi rapide et conforme à la commande. Lors dune première commande passée par erreur de ma part il n'y a pas eu de souci pour se faire rembourser. Je recommande.

Le produit est conforme ! Je ne mets pas la note maximal à cause de la livraison. Le livreur fait sonner une fois mon téléphone pour justifier d'un passage sans réellement chercher à me contacter pour ensuite me faire attendre parce qu'en fait il est encore entrain de traité la livraison précédente... Le produit est arrivé avec 5 jours de retard. J'avais sélectionné une livraison avec colis privée. C'est en fait colissimo qui m'a livré...pourquoi ? c'est un mystère ! J'ai reçu un email la vieille du jour de livraison pour me prévenir que le livreur colissimo allait passer dans la matinée. Par chance je suis en Rtt ce jour là. Dans la matinée, j'attends mon téléphone sonner 1 fois pas plus ! un appel d'un mobile inconnu...et pas de message sur répondeur. j'ai rappelé (malgré les risques d'arnaques d'appels surtaxés...). Je tombe effectivement sur mon livreur... aucune politesse. il parle rapidement dans un Français approximatif. J'ai dû lui faire répéter 3 fois et lui demander de parler calmement pour comprendre qu'il est là et qu'il m'attend devant la porte l'immeuble(enfin... non il est dans l immeuble d'en face mais pour gagner du temps, il me fait descendre et attendre par -1°C ...). Je précise que je ne suis pas une vieille personne qui entends mal.

Commande réalisée il y a une semaine pour un bouchon de vidange de lave linge Hotpoint. Je reçois le colis 48h après, mais surprise... Un embout d'aspirateur Rowenta. Après multiple essais de contact (téléphonique, mails, messagerie), pas de son, pas de lumière et service téléphonique momentanément indisponible. Cette première expérience sur ce site me laisse perplexe.

rassuré par les avis postés j ai donc commandé une pièce pour machine à laver. Mais Malheureusement depuis ma commande passée vendredi 5 janvier et après plusieurs mails je n ai aucune réponse..? Ma référence : WZJQA3328. Je demande juste de m informer de la date de livraison mais je n ai pas de référence suivi colis à communiquer.

2 commandes effectuées sur ce site dont une il y a quelques jours. Parfait de bout en bout, de la commande a la livraison. Large choix de références Rien a dire, à part que vous pouvez faire confiance en ce site les yeux fermés.

Commande passée le 01/01/2024. Le 05/01/24, envoi d'un mail car aucune expédition alors que les produits sont en stocks ......... Pas de réponse Aujourd'hui le 08/01/24, renvoi d'un mail pour demander le remboursement si les produits ne sont pas en stock (commande WQEXH8255). J'attends une réponse qui j'espère sera faite.

RAS la pompe de cyclage de mon lave vaisselle fonctionne parfaitement maintenant (erreur 15 n'apparait plus). Attention cependant la pièce se baladait sans protection dans le carton... Heureusement rien de cassé.

La pompe de cyclage de mon lave vaisselle était en stock mais la commande passée avant 13h00 n'a pas été livrée le lendemain. Le service commercial a effectué un geste pour me rembourser la différence de tarif d'expédition. Sinon, il est appréciable de trouver son article à des prix intéressants.

Commandé une courroie de tambour pour Whirlpool, reçue avant midi le lendemain. Excellent prix, la pièce s'adapte parfaitement. Très satisfait !

Merci à SOS Accesoire pour la livraison de charbon pour une machine à laver de 15 ans. Sans eux j'aurais dût remplacer le moteur au complet, pas possible de trouver les pièces détachée parce que machine trop vieille. J'en ai eu pour 11.74 euros au lieu d'environ 100 euros. Commande faite le 27 décembre, livré en point relais le 4 janvier. Satisfait du service 😄

Commande d'une pièce pour réparer un frigo américain. Demande depuis le formulaire de contact de bien vérifier la référence en fonction de mon numéro de série : Réponse sous 48h, pièce d'origine livrée en 3/4 jours. Installée ce jour... PARFAITE, tout re fonctionne ! Je recommande ce site.

Site très bien fait, commande reçu rapidement et bien emballé, produit conforme à ma commande, seul petit soucis un des deux filtres à charbon à du être un peu secoué durant le transport de ce fait la pochette en plastique était plein de charbon. A part ce petit désagrément suis satisfait de ma commande.

Seconde commande en un an en tant que particulier. Les pièces sont à chaque fois parfaitement conformes au modèle commandé et livrées dans un délai raisonnable d’une semaine. Je vous les recommande même pour des appareils plus anciens

Super! J'avais besoin d'une intervention pour réparer mon Lave-linge, rdv en ligne top, diagnostic rapide. J'ai attendu un peu pour la pièce de rechange, mais après une relance, on m'a appelé direct. Mon Lave-linge est réparé et je suis contente. Donc je recommande vivement pour les interventions à domicile !

la pièce commandée correspondait à ce que j'attendais. pas de problème pour la réparation, ma machine à laver fonctionne de nouveau! le délai de livraison a été un peu long, mais quelle idée aussi de tomber en panne pendant les fêtes de Noël! :-) Par contre, le transporteur a déposé devant ma porte le colis sans même sonner. heureusement que le quartier est tranquille et que les voisins sont sympas.

J'ai trouvé très rapidement la pièce cassée sur mon robot ménager déjà ancien, 15 ans environ. Reçue rapidement et fonctionne parfaitement. Très bon site d'accessoires 👍

Client depuis 2019 plus d'une centaine de commandes chez eux toute était nickel. Livraison respecter délai ect .... Depuis un an c'est de pire en pire. Et depuis un mois une catastrophe.... Les délais 24h ne sont plus respecter.... Les demandes de retour prennes des mois et des mois pour obtenir un remboursement. Et le service client mes énormément de temps a répondre sans parler du service téléphonique payant. La j'ai une commande en attente personne me répond et deux demandes de remboursement pour le retard et un retour rien .... Je pense trouver un autres fournisseurs vraiment dommage on été tellement bien partie je suis de plus en plus déçus. J'aurai aimer un bon geste de leurs part en tant que bon client....

Bluffant, poignée d'aspirateur commandée un dimanche 31 décembre via cdiscount. Récupérée en point relais le 03 Janvier. Produit conforme et pas cher. La où 20 ans en arrière, on serait allé commander sa poignée en magasin pour 2x le prix. Que du +++++++ Un grand merci

Pièces reçues en quelques jours. Parfait emballage et moins chers que chez la marque originale. Un très bon site pour éviter de jeter.

Les produits correspondent à mon besoin même sur des équipements anciens. On trouve les pièces de rechange dont on a besoin. Par contre livraison moyenne: j’ai trouvé le colis posé devant ma porte d’entrée à la vue de tous depuis la route.

Article qui correspond bien, prix compétitif. En revanche, livré dans le mauvais point relais et surtout emballage nul de chez nul. Un immense carton pour un article qui devait occuper moins de 1% du volume et très mal protégé !

Au top ! La pièce commandée (charnière pour hublot de lave-linge) correspondait parfaitement à ma machine et j'ai pu la changer facilement. Propre, bien emballée, reçue rapidement, pièce en parfait état, adaptée, top 👍

Très satisfait de ma commande (une pompe de cyclage et la résistance pour une lave vaisselle hotpoint achetée il y a 5ans et 4mois) effectuée le 26/12, livrée au domicile le 29/12, montée le 30/12. Un premier lavage réussi. A voir dans la durée.

les pièces avec prix abordable, et bien emballées, le matériel correspondant et tout a remarché dans l'heure. La livraison chaotique avec colis privé commandé avec livraison à domicile et eu en relais , j'ai dû marcher 7 km a pied pour le chercher alors qu'il y a un point relais à 100 mètre de chez moi, le point relais où j'ai cherché mon colis ma dit que ce transporteur faisait cela tout les jours pour ne pas aller dans les petit villages

Parfait, la pièce commandé (bac à produit) est arrivée et le prix payé est très raisonnable. A part une toute petite variante sur un des connecteurs qui c'est résolu facilement, la pièce est parfaite et fonctionne parfaitement.

Commande de filtres pour hotte de cuisine et cave à vin passée le mardi reçue le vendredi matin. Articles conformes rien n'a dire. Parfait pour une première expérience.

J'ai commandé un thermostat de four Moulinex le 27/12 et je l'ai reçue le 29 !!! Chapeau ! Jamais vu une telle rapidité dans la réalisation d'une commande, de plus entre Noël et le 1er de l'an. Comment font-ils ? Et c'était la bonne pièce avec la bonne référence. Et le four marche bien. Petit détail amusant : 5.50€ la pièce et 5.80€ de port, mais livré en 48H dans ma boîte aux lettres, ça vaut le coup et le coût. Je recommande vivement.

Très bon site de pièces détachées, grand choix de marques et de pièces . Pas de problème d'envoi . Pas de problème non plus pour les retours et les conseils . je commande depuis plusieurs années et les commandes et les retours effectués se sont toujours bien déroulé.

Parfait avec la livraison express. Mon lave vaisselle tombé en panne a Noël refonctionne à moindre coût. C est plutôt agréable que de devoir acheter un nouveau lave vaisselle après les fêtes.

Parfait livraison rapide et service commercial à répondu très vite à ma question. Les vidéos YouTube de tutoriel sont parfaites. Pour une courroie à moins de 20€ j'ai redonne une nouvelle vie à mon lave lige.

Bonjour petite inversion de commande au début mais très vite rattrapé par le service client qui m'a envoyé un bon de retour et qui m'a réexpédié tout de suite les bons produits. seul bémol: le n° de téléphone du service client est un numéro surtaxé, ce n'est pas agréable

J'ai commandé une résistance qui n'est pas compatible avec mon sèche-linge le sav ne réponds pas aux messages envoyés

j'ai commandé mercredi dernier une pièce importante de centrale vapeur Calor de 2 ans et 1 mois (plus garantie bien sûr) ; j'ai reçu ce samedi midi, soit 3 jours après, ma commande ; j'ai remonté l'objet en 30 minutes et ça marche !! Je remercie infiniment SOS accessoire pour son site de commande (même sur des produits électro de seulement 2 ans) car facile d'utilisation et pour la rapidité d'envoie avec des partenaires fiables qui connaissent leur région !! extra alain

Côté atelier je crois que ce sont des bons. Côté logistique d expédition, soit ce sont les mêmes et ça les emm... soit on a mis tout pour que ça cafouille, sauf les moyens nécessaires. Ouvrez un guichet client avec retrait. Vous y gagnerez sans nul doute. Quand on a vraiment besoin d une pièce on se déplace. Vos frais de colisage et retour produit seront vite récupérés. Utilisez des cartons d emballage faits pour le transport pas le stockage. Carton incompatible avec le gerbage, qualité Test et grammage minimal, c est voulu pour que : vide il s écrase, plein il s explose ! Et puis mettre à l intérieur un vague papier bulle non collé et qui ne tient rien ça devient ridicule...

Pièce facile à trouver, arrivée rapidement. J'ai toujours été très satisfait de mes commandes sur sos accessoires. En tant que professionnel en électroménager, je recommande ce site à mes clients quand ils sont hors garantie. Merci et joyeuse fêtes

Parfait mon robot a retrouvé un petit air de neuf ,grâce à vous et à moindre coût .Excellent site que j'avais déjà utilisé avec autant de satisfaction. Les envois sont très bien emballés, lès prix très correct .Le site très simple ,très facile à utiliser même pour un appareil qui a quelques années comme mon robot.

J'ai commandé une grille de hotte pour quelqu'un qui s'est déjà trompé deux fois. Les informations ont été simple à trouver avec la référence de la hotte et la commande simple à effectuer. La livraison est arrivée un jour avant la date minimum prévue 👍. Vous pouvez leur faire confiance.

Incompétences notoires: ne respecte pas ses délais, au moment de la commande les articles sont en stock...mais après une longue attente on répond qu'il faut attendre 3 à 4 semaines !! Et lorsque l'on reçoit les articles, ces articles n'ont rien à voir avec la commande payée depuis longtemps !! ( Résistance de four alors que la commande est 2 pinces à aliments !!)

Excellent site pour trouver les pièces détachées toutes marques et tutos super bien fait pour réparer soi même. Par contre, pour la livraison, petit souci avec Colis Privé qui ont perdu mon colis, mais SOS Accessoires m'a fait un second envoi gratuit et rapidement après la réclamation.

Lors de ma première commande, le livreur a mis livré en boîte au lettre alors qu'il n'est jamais arrivé jusqu'à celle-ci. SOS accessoire a accepté de me rembourser sans vraiment discuter. Satisfait j'ai refais une commande que j'ai bien reçu cette fois ci. Seul bémol étant le temps d'expédition qui est très lent. Il faut compter un peu plus d'une semaine pour l'envoi de la commande. Mais les produits sont d'origine et les meilleurs prix que j'ai pu trouver. Donc globalement satisfait.

Je recommande ce site pour leur service clients ainsi que pour le rapport qualité/prix. La pièce n’a pas été livrée dans les temps le service client a donc été réactif. La pièce reçue est la bonne et a permis une réparation.

A fuir!!!! Commande du bandeau de commande de hotte. Réception de la commande produit qui n’est pas conforme à la description. Il manque l’essentiel : la carte mère. 100€ pour un bout de plastique c’est du vol. Erreur flagrante du site. Service client injoignable par téléphone et par mail c’est pas mieux. Après plusieurs mail la seule réponse est qu’ils doivent vérifier les stocks. Manque de sérieux et professionnalisme. On se moque délibérément du client. En réponse à votre demande comment se fait il que votre service client ne réponde pas et que vous me répondiez via cet avis ?

première achat, tres mauvaise experience! commande passé en septembre 2023, en novembre commande jamais recu (apparemant soucis avec le fournisseur), demande de remboursement il y a 2 mois tjrs pas de remboursement. j'ai essayé de les appeler (numero surtaxé et juste apres la messagerie on vous dit que le service tel n'est pas dispo). j'ai adresser un dernier mail, si aucun retour je me deplacerai directement là bas et ils vont m'entendre. premiere et derniere fois que je commande chez eux! Commande: QWHYYY2327

La pièce commandée (pressostat pour lave vaisselle Electrolux ESF66080WR), commandée un Dimanche après-midi, livrée Mardi en fin d'après-midi. Montée dans la foulée, le lave-vaisselle en ordre de marche Mardi soir. Seulement 4 étoiles, car il m'a fallu cependant faire quelques recherches sur internet pour découvrir qu'il faut suivre une procédure pour calibrer le nouveau pressostat et éliminer le message d'erreur (iFO puis i40) ; une notice jointe à la pièce aurait été bienvenue, car j'ai cru au départ que la pièce reçue était défectueuse, et j'ai failli la retirer pour la renvoyer.

Bonne réactivité après une relance car la pièce n'avait pas été expédiée après 1 semaine. Pièce d'un modèle proche de celui remplacé (tête avec les broches électriques tournées de 90° par rapport à la pièce d'origine), ce qui a rendu le montage un peu plus compliqué que nécessaire; mais on s'en sort quand même.

Quel bonheur ! Ultra réactif comparé à la concurrence. Prévoyant car si vous expliquez bien votre problème. Ils viennent avec la pièce potentielle à remplacer. Efficace et très bon rapport qualité prix ! Merci beaucoup !!!! 95€ la réparation avec un changement de pièce, rendez vous dans Les 72h et une réparation en 1h30. 👍🏻

Achat d'un kit de superposition sèche-linges, réponse rapide à ma question sur la bonne référence à commander ( pour exemple pas de réponse du fabriquant lui-même ! ). Livraison rapide et produit de qualité, le prix est celui pratiqué partout pour ce genre de produit . C'est parfait.

Premier envoi avec 10 jours de retard suite à un souci de transporteur 2e envoi 48 heures comme annoncé en express, au final 15 jours entre la première commande et réception, deuxième envoi très rapide, le transporteur l'a laissé chez un autre commerçant, souci Chronopost. Au final site fiable, souci de livraison chez Chronopost . Malheureusement cela rentre en compte au final dans le prix global d'achat. Cdlt.

J'ai commandé une vitre pour remplacer celle de mon four. La vitre reçue est exactement la même que celle d'origine. La livraison a été très rapide et super bien emballée. Je recommande vivement ce site !

Nous avons fait deux fois appel à SOS accessoire et nous avons été à chaque fois satisfaits: -lave vaisselle -lave linge Les réparations ont été rapides et transparentes. Les prix sont par ailleurs très intéressants. Je recommande vivement.

Parfait, commande simple et réception du produit qui correspond exactement à ce que je recherchais. Petit retard dans la livraison mais c'est très bien. Je recommande

C'est une honte!!! Commande passée le 2/12 avec demande de livraison express (coût = 10,80€). Certes, la commande a été passée le week-end mais nous sommes aujourd'hui jeudi et toujours rien. Le 0892430540, service momentanément fermé depuis 3 jours. Aucune réponse à mon mail de réclamation. Le lien de suivi de colis qui m'a été envoyé lundi indique Colis en cours de préparation chez l'expéditeur. Le statut du colis ne change pas depuis lundi. C'est inadmissible d'autant que l'achat a bien été prélevé sur mon compte lundi. J'attends un dédommagement et une réponse de votre part SOS accessoire. Suite... Du grand n'importe quoi! Hier matin je reçois 3 mails de la part de SOS accessoires m'informant du remboursement et je les remercie d'avoir réagi. Aujourd'hui, un message de chronopost m'informe d'une livraison durant mon absence et au moment de modifier la date de livraison, je m’aperçois que c'est le colis que vous avez envoyé hier soir. Le hic, c'est que j'ai acheté une courroie chez AGPE et qu'elle est déjà posée. Il est sûr que je refuserai le colis n'ayant plus besoin de courroie mais vais-je être remboursée, là est une autre question! Colis refusé et remboursement fait!

Bonjour, réfrigérateur Samsung RB30J3000SA . Suite à une panne de clapet motorisé . Je contact SOS accessoires pour m'assurer que leur clapet est bien une pièce Samsung. On me réponse par l'affirmative, et je passe commande le 29/11 avec un supplément d'envoie pour une livraison 01/12. Mal m'en prit ! Je ne recevrait la pièce que le 05/12 grrrrr. Certes la communication est bonne mais le retard est bien là. Mais le plus intéressant c'est que la pièce que je reçois est la même chinoiserie que celle que j'avais vu sur eBay pour moitié moins chère. C'est beau l'honnêteté. Photo: à gauche pièce Origine, à droite pièce envoyé qui devrait être marqué SCD CO.LTD

Après trois mails, on je vous dit que vous m'avez envoyé la mauvaise pièce, vous ne répondez toujours pas pas de réponse de retour rien, pourtant j'avais pris la livraison express 10€ pour être livré 24h après et voilà 2 semaines après aucune réponse de votre part que faire je viens la chercher moi à l'entrepôt ou quoi? Donc après 3 mois j'attends toujours le remboursement. Si j'ai un conseil ne dépensez pas un sou ici .ils vous répondent peut très dans Google mais pas aux mails .Dois je venir sur place... Et ne parler pas ici répondez plutôt a mes mails Ce n'est pas ici que l'on communique numéro de commande ou autres. Cette endroit est uniquement fait pour que les autres clients évitent de tomber sur des VOLEURS comme vous.

Pour une commande de filtres aspirateur, aucun problème quant aux pièces, les soucis sont venus des livraison. La commande n'est jamais arrivée à mon domicile mais pourtant libellée comme livrée sur le site du transporteur. Un mail à SOS Accessoires, un nouvel envoi et un remboursement d'une pièce manquante en stock sont effectués. Mais là encore c'est la livraison à domicile qui foire au motif transporteur manque d'information qui décide de laisser le colis en relais à ... 700m de chez moi... où j'ai dû aller le chercher. Je garde confiance en SOS Accessoire, reste à eux d'être vigilants sur l'acheminement.

Bonjour très déçu ma commande est en attente de livraison depuis le 10 novembre 23. J'ai envoyé un mail sans réponse. Le téléphone est un numéro surtaxé. Du coup j'ai contacté la DGCCRF pour me faire livrer car j'ai expressément besoin de ces pièces mais ça ne doit pas déranger de me faire attendre aussi longtemps. Mon sèche linge est HS depuis le 10/11 ça fait long. Dommage ce site avait l'air correct. Cordialement

COMMANDE WCEEG8497 passée le 16 janvier et réglée. Toujours aucune nouvelle concernant la livraison même après mail réclamation. Black out total alors que les produits sont supposés en stocks et livrables en 48H. Et après, certains se demandent pourquoi commander sur Amazon ? On veut bien faire travailler les entreprises françaises mais il faudrait qu'elles fassent le travail, non ?

J'ai découvert SOS Accessoire en cherchant à remplacer une carte de puissance de ma machine à laver SAMSUNG et le résultat est super. Carte livrée en 4 jours et montée dans la foulée. Résultat la machine est repartie pour faire sont travail tout ça pour même pas 100€......

Délais de livraison un peu long par rapport à ce qui avait été annoncé au départ, mais tout était conforme. Le produit correspondait tout à fait à la pièce d'origine, comme annoncé. J'ai pu réparer ma machine. Merci

J'ai commandé une manchette hublot de machine à laver le 29/09/2023. Je l'ai reçu le 24/10/2023 en point relais comme prévu. J'ai contacté colis privé et signalé le problème sans jamais avoir un retour. Je me suis adressé au service clients de SOS accessoire sur le portail. Le lendemain j'ai une réponse du service client qui m'informe qu'un nouveau colis à été envoyé au point relais. Je remercie le service clients. Je n'ai pas rencontré de problème au montage de la manchette. Plus d'odeur désagréable.

Pièce disponible. Demande d'envoi en livraison express 24H payante. Contrat non respecté. Le 24H se transforme en 5 jours. Et malgré ce rient. Le service client réponds à l'ouest car demande de remboursement clairement exigée il répond pas sauf pour dire il y a 2 jours désolé du retard elle part aujourd'hui. 2 jours plus tard toujours rien !!!! Expérience client désastreuse. Pas de suivit des dossiers et ligne téléphonique service client surtaxée... Et réponse chat en 24H min autant vous dire que ci vous avez besoin d'eux laisser tomber. En plus a voir les avis récents votre réputation n'est plus justifiée et vous êtes coutumier du fait suffit juste de lire les avis récent de votre page

Pièce parfaitement conforme, livraison rapide. Je recommande ! Par contre, il est possible de générer moins de déchets en emballant l'objet dans un carton à la taille adaptée et surtout en évitant les 3 m (sans exagérer!!) de papier bulle !

Autant la première réparation semblait top (technicien à l'heure, bonne pièce commandée) autant le suivi est lamentable - mon lave-vaisselle est retombé en panne 1 mois après son passage. Ca fait plus de 3 semaines que j'essaye de joindre SOS Accessoire pour que le technicien repasse, impossible de les avoir au téléphone, par email on me dit qu'on va m'appeler. Je reste coincée en attendant.

La pièce correspond bien à ma demande, le commercial a pris le temps de vérifier avec moi la référence pour éviter les erreurs. Livraison en une semaine 1/2. Très bon service. Par contre le livreur a balancé le colis au dessus du portail alors qu'on ce trouvé à la maison.

Pour remplacer des paniers rouillés, j’ai commandé les 2 pièces d’un lave vaisselle vieux de 10 ans, il est maintenant comme neuf. Tout s’est très bien passé, de la commande au suivi, jusqu’à la livraison faite dans les délais annoncés. Site à recommander.

Une semaine pour expédier des pièces en stock. En bref pub mensongère sur le site qui prévoit une expédition sous 24h. C’est vraiment dommage la qualité des produits est ok mais déçue car je serai passer par une autre fournisseur étant enceinte jusqu’au coup mon mari a changer la pièce au moment du début du travail et j’ai plus de 15j de linge en retard car le site est menteur… j’ai hâte de rentrer après 3j de maternité pour faire mon linge en retard.

Très bon site de pièces détachées, envoi très soigné. J'ai commandé une première fois, mais le modèle de pompe n'était pas le bon, j'ai donc effectué un retour qui s'est bien déroulé. Pour ma deuxième commande, juste un petit bémol, cette fois-ci ma commande à été passée avant 13h00, mais le délais de livraison de 24h n'a pas été respecté, celle-ci est arrivée le jours suivant. Sinon j'ai pu effectué le changement de la pompe de relevage sur un sèche linge LG de 19 ans qui fonctionne désormais parfaitement.

Bonjour, Pièces reçues conforme en tout point à la commande . Livraison très rapide, commandé lundi soir , reçu mercredi midi ! Très satisfait pour les produits et la livraison , même si le carton était écrasé mais rien de cassé à l'intérieur. Merci SOS ACCESSOIRE

Commandé une batterie pour mon aspirateur; reçue rapidement par rapport au fait que je réside en Suisse (transit et douanes) et l'aspirateur fonctionne à nouveau parfaitement. Service impeccable; je recommande. Merci à l'équipe. Georges

bon rapport qualité/prix; la pièce fonctionne, mais il faut modifier le connecteur électrique car il est différent de la pièce d'origine (alors que le modèle de lave-vaiselle est listé comme compatible); expédition rapide; livraison par Chronopost désastreuse: en 5 jours au lieu de 1 jour, après avoir payé le tarif express === modification suite à réponse du vendeur === excellente réaction de SOS Accessoire qui me rembourse les frais de port; je passe l'évaluation de 3* à 5*

Conseil de qualité sur la commande de pièces pour un réfrigérateur Samsung. Il refonctionne parfaitement. Je mets quatre croix car j'ai eu un problème avec le délai de livraison sous 24h qui n'a pas été respecté par le distributeur.

RAS pour la pièce. Par contre le site indique envoi le même jour si commande avant 13H, j'ai commandé a 11h30 avec livraison en 24H par CHRONOPOST (transport express avec supplément) Résultat commande expédiée 4 jours plus tard, sans justification malgré des relances par email. Pas sérieux et manque de respect du client. Très déçu par ce service, je recommande pas cette entreprise !

Attention à ce que vous commandez, ne vous fiez pas aux photos ni même aux références présentés sur les annonces car vous pouvez recevoir des pièces qui ne correspondent pas et vous allez renvoyer les pièces, attendre ou recommander et recevoir les mêmes pièces que vous avez déjà renvoyé ( ce qui indique bien de l'incompétence et mauvaise gestion des stocks) puis black out personnes pour vous répondre ( malhonnêteté évidente) et sans être remboursé de leurs erreurs. Allez sur eBay les fournisseurs sont meilleurs et fiables et évitez ces sociétés qui ne sont pas capables de gérer leurs pièces convenablement. Ensuite on s'étonne qu'on avance pas en France. Pauv' gens. 🤘

J'ai commandé une courroie et un fusible pour réparer mon sèche linge. J'ai fait le diagnostic à l'aide des fiches proposées par le site, et j'ai trouvé leur vidéo de remplacement de la courroie. Super site. Je ne mets pas 5 étoiles car la livraison a été un peu longue ( environ 8j et quand vous êtes en galère de sèche linge en plein hivers...le temps paraît long) Bref, je recommande SOS accessoires

Une semaine pour expédier le produit en stock sans compter les délais de livraison. Bon ok j'ai commandé le 31/10 et le 1er était férier, mais je pense qu'ils ont fait le viaduc. Beaucoup trop long…. Le site annonce une expédition en 24h, la réalité est tout autre. Le service client via leur site ne répond pas aux messages. Si votre électroménager est en panne et que c ‘est urgent, choisissez un autre magasin de pièces détachées

La pièce fonctionne parfaitement, mais le site indique envoi le jour même si commande le matin. Commandé mardi matin, relancé vendredi soir car pas encore expédiée. Commande expédiée lundi matin et reçue le lendemain. Soit 8 jours après commande sans que j'ai reçue la moindre explication justifiant le retard d'expédition. Manque de sérieux, de respect du client.

À fuir ! Commande passées un jour férié. Relance 5 jours plus tard leur laissant largement le temps d’effectuer un départ sous 24h comme indiqué sur leur site. J’ai reçu une réponse laconique me disant que j’aurai un retour rapidement. 24h après pas de nouvelle alors je relance et de nouveau 24h plus tard je reçois un mail de remboursement. Leur site est plutôt pratique pour les recherche. Mais leur niveau de service est nul. Leur réactivité inexistante et leur communication plus basse que tout. A fuir donc !!

Pièce reçue conforme et fonctionnelle (electrovanne), qui a permis la réparation de mon lave-linge. Prix compétitif et service client efficace. Seul bémol, l'expédition a pris beaucoup de temps.

Presque une semaine pour expédier le produit en stock sans compter les délais de livraison. Beaucoup trop long…. Le site annonce une expédition en 24h, la réalité est tout autre. Le service client via leur site ne répond pas aux messages. Si votre électroménager est en panne et que c ‘est urgent, choisissez un autre magasin de pièces détachées.

Très satisfait de la pièce que j'ai commandé à SOS Accessoire. Elle correspond à 100% à la pièce que j'ai commandé. Je mets 5/5. Par contre si vous pouviez changer de prestataire, auquel je mets 0/5. Colis Privé a quand même mis presque 3 semaines pour me livrer ma pièce. J'aurai gagné mon temps à aller chercher ma pièce moi même .......

La vitre de notre four de 90 cm de largeur est arrivée dans un grand emballage; la protègent efficacement. La livraison est parfaite et dans les temps.

Déjà quasiment une semaine d'attente pour un produit en stock toujours pas reçu bref! Apparemment uniquement les clients en livraison express ont le droit d'en avoir une les délais annoncés 😅👌 Mise à jour mon colis n'a jamais réussi à arriver entre les mains de la poste il s'est égaré, on me renvoie mon colis en standard bref peut être que j'aurais mon joint courant du mois de novembre ! De sacrées excuses qui ne change en rien le fait que j'ai payé pour une livraison standard qui n'arrivera jamais dans les délais annoncés. Service client ridicule clairement. Commande WZJZU3566 si jamais vous souhaitez réellement faire quelque chose.

Site facile d'utilisation, référencement des pièces selon modèle qui permet d'acheter le bon produit sans erreur, petit prix (3 fois moins cher qu'en magasin) même avec les frais de port. Envoi rapide qui respecte l'option choisie ( nous avons choisi un envoi plus rapide). Je recommande

J'ai commandé un filtre de lave vaisselle le 31 août, n° de cde WHVVH9962. Sur le site la pièce était mentionnée disponible, une fois passée la commande, j'ai reçu un mail indiquant qu'elle était en réapprovisionnement. Bien sur le paiement a été prélevé. Bientôt deux mois sont passés et je n'ai toujours pas reçu la pièce commandée ni la moindre information sur le délai. Site pas sérieux, à fuir. Suite à votre réponse et après vérification sur votre site. La référence que j'ai commandé, 1796090700, est bien disponible sur le site mais le prix a fortement changé. Je pense donc que la vraie raison de la non livraison et du remboursement n'est pas le manque de disponibilité de la pièce mais le changement de prix.

Commande d'un joint de frigo (ancien) très facile par le formulaire. Confirmation de la commande dans la journée. Livraison sous 24h00, bien emballée et mode d'emploi très clair avec photos et qr code pour une vidéo détaillée du montage. Un fournisseur local me proposait le même produit au double du prix et avec 15 jours de délais... Site réactif et très pro. Adresse à retenir.

Délai de livraison conforme (pièce commandée mercredi, livrée samedi). Pas d'indication par contre de crêneaux horaires pour la livraison (je pensais que les livraisons c'était entre 11h et 14h, mais en fait ce n'est pas précisé) . Le livreur m'a contactée hier pour me dire qu'il était devant chez moi à 15h30 alors que j'étais en ville et il a fallu donc que je rentre pour récupérer mon colis, sinon cela aurait reporté la livraison à lundi prochain et cela aurait été + compliqué pour récupérer ce colis. Il faudrait quand même que les livreurs ou techniciens de certains organismes aient conscience que nous ne sommes pas à leur disposition à attendre leurs livraisons et que nous avons des occupations ou travaillons nous aussi. Je lui ai demandé s'il avait d'autres livraisons à faire dans le secteur et de repasser un peu + tard, mais non. Je me suis donc arrangée avec lui pour qu'il me dépose le colis derrière chez moi et je suis venue le récupérer aussitôt. Pas grave, mais le samedi après-midi, j'ai d'autres choses à faire. Il aurait suffit de préciser les horaires de livraison à l'avance (suggestion : à améliorer donc). Heureusement ! c'était bien la bonne pièce et j'ai pu la remonter tout de suite. Mon lave-linge est dépanné, çà marche. Merci.

Commande d'une courroie de seche linge avec la référence de l'actuel. Produit recu identique constructeur comme annoncé. Promesse tenu pièces envoyer le jours même. Reçu le lendemain avec chrono poste relais. Super content le seche linge et rester en panne que deux jours. Une réparation à moins de 20 euros livré c'est vraiment appréciable, et c'est un des seule site où je l'ai trouver et le moins chère. Mon Aya vous remercie de lui avoir évité la déchéterie après seulement 4 ans de service.

Commande livrée en 2 jours avec livraison express. L'article commandé n'était pas exactement comme décrit sur la photo - installé sur une petite plaque de plastique qui n'apparaît nulle part sur le site, j'imagine pour la compatibilité avec certains appareils - mais a tout de même fonctionné après l'avoir isolé pour ne garde que la pièce dont j'avais besoin. Un sèche-linge de sauvé !

Commande d'une pièce pour frigo indiqué disponible sur le site. Finalement après commande on m'annonce que la pièce n'est pas disponible. Attente de plusieurs semaines pour qu'elle soit envoyée J'avais pris la livraison à domicile, ils envoient la pièce en point relais à 45 minutes de chez moi. Je bataille depuis 2 jours pour obtenir la livraison ou le remboursement sans résultat à cet instant. Très déçu pour cette première commande chez eux

Super ! Commande de 41€90 livrée à la date précisée avant la commande en point relais dans le 11e arrondissent de Paris. Je peux ainsi conserver mon lave-linge Brandt wfk2448x (réel 8kg) qui avait du mal à stabiliser le tambour pour l'essorage. J'ai remplacé les 2 ressorts de cuve et les amortisseurs car quitte à intervenir sur mon lave linge je voulais tout faire en une fois mais je pense que j'aurais pu juste remplacer les amortisseurs, en effet je suis seul à utiliser le lave linge qui est prévu pour un foyer de 4 personnes donc il me tourne que 2 ou 3 fois par semaine. Le problème venait des joints en caoutchouc à l'intérieur des amortisseurs qui étaient détériorés du fait du grand âge de ma machine >12 ans. J'aurais pu m'en tenir à 2 amortisseurs ce qui aurait réduit la facture à 14€90 (Donc si vous avez le même problème de balourd que moi je partage mon expérience à cette fin) Montage comme expliqué dans les vidéos, il faut être 2 pour coucher le lave-linge sur le côté. CONSEIL : bien que j'ai jugé après coup que leur remplacement était facultatif --> coucher le lave linge sur le coté pour le remplacement des ressorts de cuve après avoir enlevé le couvercle pour avoir la force de les remplacer en utilisant une pince multiprise. Le ressort de droite est accessible de suite, le ressort de gauche est accessible une fois le compartiment englobant le tiroir contenant la lessive et l'adoucissant dévissé et légèrement décalé sur la droite.

Après une livraison d'un premier joint tressé déchiré sur 4cm dans l'emballage pour une porte de four Sholtès, SOS Accessoire a été très réactif par mail et a très rapidement demandé une réexpédition de ma commande.

Un petit problème dans la commande où une pièce n'était pas disponible, ce qui a allongée le délai de livraison. Une manque de réactivité lors des sollicitations par mail et numéro de téléphone payant et mise en attente donc payante... J'ai néanmoins reçu le colis à la date souhaitée et suis satisfait.