WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Très efficace et professionnel avec un très bon relationnel. Merci

Rendez-vous ce jour a 10h40 je suis devant et pas un vendeur.

Très bon accueil, pièces disponibles pour une réparation rapide, je recommande ! (portet sur garonne et roques)

Rien à dire , au top ! J'avais un problème au niveau du connecteur de chargeur . La pièce a été commandé et j'ai pu le changer au bout de quelques jours. Accueil et explications au top , vendeurs vraiment sympa . J'ai même eu droit au changement de mon verre trempé qui était cassé en cadeau ! Je recommande à Roques vraiment ils sont géniaux ! Avec la garantie 1 an ça accroît la confiance envers cette boutique . Merci !

Protection d'écran pour Samsung s24 ultra . Soit disant sur mesure mais il ne prend pas les côtés. MAIS SURTOUT 2 MOIS APRES la protections d'écran à glissé sur le côté gauche de 1 cm . Je déconseille vivement .

Je suis revenu après deux mois car le film d écran a bougé (garanti 15j normalement). Les messieurs en place m'ont super bien accueilli encore une fois, ont remis le film en place sans contrepartie. Super service merci encore.

Déjà niveau sourire et amabilité on reviendra. Sont de mauvaise fois. J’ai des bulles et c’est de ma faute donc j’y reviendrais plus. Je suis venue le jour où j’ai fait ces photos étonnant de dire que je suis pas passer alors qu’il y a les photos en preuve.

J’ai été très bien conseillée pour une réparation de téléphone

Équipe, super sympathique, très accueillant et à l’écoute, mention spéciale à Olivier. Je recommande à 100 %

J ai eu recours à leur service pour réparer mon portable , qui s est éteint subitement et ne s est jamais rallumé. Les tests pour le diagnostic ont été fait rapidement.Malheureusement , mon téléphone n était pas réparable.Les techniciens étaient désolés.Le diagnostic était gratuit malgré le travail occasionné.Meme si mon téléphone n a pu être réparé,je suis satisfaite de mon expérience

J'ai eu recours aux services de WeFix pour remplacer l'écran cassé de mon Huawei P30. Cependant, un an plus tard, mon téléphone a cessé de fonctionner. Malgré les vibrations et les sonneries, l'écran restait noir. Pensant à un éventuel dommage invisible, je l'ai ramené chez eux . À ma grande surprise, le responsable de la boutique m'a annoncé que mon téléphone était « IRREPARABLE » en raison d'un problème de carte mère évoquant également une odeur de parfum à l'intérieur, sans preuve tangible. Cependant, cette explication me paraissait douteuse. J'ai donc décidé de consulter une autre société (la société HighTech à Tournefeuille). Là, le diagnostic a été tout autre : mon téléphone était simplement victime d'un écran défectueux. La réparation a été effectuée rapidement et à un coût bien moindre que chez WeFix (environ 40%). Je suis déçu de la qualité de leur service et du manque d'honnêteté de WeFix, qui ont essayé de me convaincre d’un problème inexistant pour ne pas prendre en compte le SAV. Je recommande donc à tous ceux qui se trouvent dans la même situation de faire diagnostiquer leur téléphone par d'autres experts avant de prendre une décision.

Très content du service rapide et soigné en plus de l'amabilité du personnel.

WeFix Roques, personnel très sympathique, excessivement compétent. Réparation tion effectuée en 1h sur un téléphone de 3ans tombé dans l'eau. Merci à l'équipe pour leur professionnalisme.

Changement d'écran super rapide en 1h c'était fait, Olivier était vraiment très sympa et a bien expliqué :)

Merci pour votre accueil ,de votre professionnalisme et de vos conseils

Très rapide pose protection écran. Excellent résultat.

A éviter car pour vendre c des as mais pour le sav c des v..... en effet il m ont vendu leur protection silicone et au bout de 3 semaines la protection ne tient pas elle glisse fait des bulles. Le vendeur n a rien voulu savoir Résultat je me suis fait anarquer de 30euros Je deconseille fortement cette boutique

Ravie d'être venue ce jour, très professionnel et compétent, on a pu récupérer les éléments sur le téléphone cassé. Très bon rapport qualité prix. Encore merci à vous.

Acceuil très agréable, changement d'écran sans délai grâce aux pièces déjà en stock, conseils et explications au top, vendeur très professionnel et avenant. Je recommande fortement 👍

J’ai été très bien conseillée par Mohamed, très accueillant et à l’écoute, je recommande l’endroit !

Très bon accueil . Disponibilité , efficacité , rapidité .

Parfait mais chair 29,90&€

Bonjour, j'ai fait posé une films protecteur sur mon smartphone chez vous en septembre . Cette semaine suite au mauvais temps le films protecteur et tombé dans la boue au chantier je n'est pas pu le récupérer et le vendeur ne veut rien savoir et ne veut pas me faire profiter de la pose a 9e et veux de nouveau me faire payer les 29 e . Je trouve ça inadmissible car je suis enregistrée dans les fichiers. Si ça aurait été un film qui serait recyclage je comprendrais mais cela sert juste a la preuve d'achat .

Service rapide, personnel très sympathique et serviable

Prix compétitif et service nickel!

Merci beaucoup pour vos services et votre gentillesse je vous recommande vivement ce service

Je m'y suis rendue il y a une semaine pour changer la batterie de mon samsung flip 3, car je perdais 50% de batterie en l'espace de 3 heures. 100euros plus tard, et même pas 10 jours après, je perds toujours entre 45% et 50% de batterie en 3 heures...

Rien à dire aimable rapide conseillé bien et rend service

Rapide et efficace, merci à Mohamed et Ilyes ! J'ai pu réparer mon iPhone ( écran + caméra) en moins de 30 min

Très bon service rien à dire une rapidité

Rendez-vous pris par internet facilement et rapidement, accueil très agréable, réparation rapide, je recommande WeFix.

Merci beaucoup à Mathieu pour son professionnalisme. Super

Tres bien recu conseille Bravo

Je suis cliente depuis quelques années et je suis toujours aussi satisfaite ! Des professionnels de qualité, je recommande +++

Je recommande , j y suis aller car mon écran ne répondait plus , ils avaient tous sur place , pas de délais d attente , et sa c génial ! Je ne me voyais pas sans mon téléphone !.. sa été changer et prêt dans l’heure qui suivais , monsieur très gentil et efficace

Très bien reçu

Je le suis déplacé pour avoir des renseignement sur le remplacement de l écran de mon s21. Le devis a été établi rapidement avec un excellent accueil. J ai donc commandé l écran et après une semaine. Le technicien m a appelé pour convenir d un moment qui me convienne afin de faire la réparation. Le délai et le devis ont été respecter. La réparation conforme à mes attentes et un technicien pro et agréable. Je recommande

Équipe aimable, professionnel et efficace. Téléphone réparé en 30minutes un vendredi soir avant la fermeture du point de vente. Téléphone sauvé et propriétaire soulagée 😮‍💨.

Très professionnel et efficace je recommande

Merci beaucoup a Anas le meilleur de tous les temps

Personnel très agréable, très professionnel. Je recommande vivement ! Pas la peine de laisser votre portable plusieurs jours chez le réparateur, les réparations sont faites sur place.

Vendeur rapide, pro, agréable et réparations niquel !!

Super accueil très professionnel je recommande vivement !

Merci pour le service et la qualité des conseils 🙌🏻

J'étais sceptique du concept gel pour protéger mon écran, mais essayé c'est l'adopter... Ça fait 2 ans que je l'ai !!! Service parfait. Devis GRATUIT pour les réparations contrairement à beaucoup d'autres enseignes... Je recommande vivement...ne changez rien ...

Très satisfait de la répartition de mon téléphone. Je recommande !!!

Parfait, personnel très pro et disponible. Disponibilité des pièces et réparation faite dans l'heure.

Pour ma part très bonne expérience, devis gratuit sans engagement, délai tenu, je recommande.

Très satisfaite de la répartition de mon téléphone. Je recommande vivement cet endroit si vous avez un problème avec votre téléphone. Très professionnel et accueillant. Merci beaucoup.

Très bon accueil dans ce WeFix du centre commercial Leclerc de Roques sur Garonne. Le travail est rapide, soigné et de très bonne qualité. Très bonne adresse !

J ai énormément apprécié la disponibilité, l écoute, le professionnalisme, la compétence et l extrême gentillesse de la personne qui s est occupée de mon portable ce matin. Un grand merci :)

une pose de l’écran très rapide un bon point. Cependant aller changer 3 fois son écran pour un iphone XS ce qui revient à un prix plus cher que le téléphone en lui même je trouve ça complètement aberrant. En effet c’est la 3 emes fois que je vais aller dépenser 120 euros pour un écran. il faudrait commencer à se poser des questions par rapport à la qualité de la pose d’écran soi-disant « neuf » je ne recommande pas si vous êtes un tout petit petit peu maladroit car à la moindre chute l’écran est HS. Stop au produit chinois..

Je recommande les yeux fermés.... Ça fait un peu cher mais tu te retrouve avec un mobile neuf... équipe très sympa, au top... Vincent

Bon accueil et très professionnel

Réparation rapide, et l'équipe est top.

En difficulté avec la charge de mon téléphone je me suis rendu sur site. L’accueil fut très agréable et la qualité du service largement au niveau de mes attentes.

Très bon accueil Super gentil 😀👍

Arrivé samedi soir à 19 h avec un écran cassé mais reparti quelques minutes plus tard avec le téléphone réparer .Merci

Accueil++++++ formidable les vendeurs très a l'écoute serviables je recommande vivement cette boutique !!!!!!!!

Je me suis venue pour réparer la vitre de mon téléphone qui était cassée. Mathieu est très compétent, accueillant et professionnel. Je suis très satisfaite et recommande fortement !

Aventure incroyablement désagréable vécu avec ce type de service qui m'a couté l'achat d'un nouveau téléphone et une attente de presque trois mois pour être remboursé. Le technicien qui m'a reçu devrait se remettre en question sur le service qu'il a produit ! Résultat, j'avais un téléphone en très bon état, et, suite à son intervention, j'ai dû en racheter un neuf. Il m'a abimé la façade arrière et collé grossièrement l'écran, qui a fini par se décoller. J'ai dû me déplacer plusieurs fois à la boutique, où j'ai, par moment, été mal reçu, d'où ma patience qui a été mise à rude épreuve. J'ai été baladé entre la boutique et le SAV à distance, uniquement par mail, car aucun numéro de téléphone associés pour les joindre. Il m'a fallu presque trois mois pour enfin obtenir un remboursement total. Au final, le SAV m'a remboursé l'écran remplacé et le téléphone dans sa globalité. Pour le SAV à distance, même si cela a pris du temps je dis qu'ils ont été corrects. Le technicien, quant à lui, devrait retourner à l'école ré apprendre les bases de la réparation des mobiles et revoir la communication verbale et posturale. Quand on a tort, on a tort, il faut adopter un comportement exemplaire et conciliant face au client et pas l'inverse ! En conclusion, je déconseille vivement cette boutique Wefix à Roques Sur Garonne. Mais, attention, je ne dénigre pas les autres boutiques et techniciens agréés Wefix, ou cela pourrait bien se passer. Tout le monde n'est pas à mettre dans le même sac.

Super prestation, merci l'équipe du 3101 :)

Personnel très accueillant, compétent et efficace. La réparation du téléphone s’est faite sans rendez-vous et en 40 minutes à peine. Rien à redire. Encore merci à Mathieu et Mohamed pour leur professionnalisme ! Je recommande fortement. ✅

Très professionnel, charmant, souriant 😜👍👌

Venu pour un problème de charge smartphone, plutôt que de remplacer la pièce il nous a expliqué le défaut sur le modèle qui ne nécessite pas de réparation immédiate. Je recommande

Mon premier critère était de faire réparer mon téléphone avec des pièces originales Apple et pas des copies Chinoises qui claquent en 6 mois ou avec des couleurs d’écran douteuses. Grace à la promo Bouygues, j’en ai eu pour environ 320€ pour un écran d’iPhone 11 Pro neuf, une batterie neuve et une protection d’écran en gel. Quand on voit les prix des téléphones actuels avec l’inflation, je suis bien content de ne pas avoir à en racheter un neuf, surtout que ce modèle n’a rien à envier aux nouveaux. La réparation a été effectuée rapidement en une heure le temps que je mange. J’ai du retourner au magasin le lendemain pour faire refaire la protection qui avait des bulles et résoudre un problème de 4G mais le réparateur m’a tout résolu en 5 minutes. Seul petit bémol il reste une poussière sous la protection mais quasiment invisible donc ça le fera, l’important c’est que l’écran soit protégé. Je conseille donc ce magasin pour toute personne qui achète un iPhone sur le long terme et compte le garder minimum 5 ans en remettant un peu d’argent plutôt que de racheter du neuf, au final on y gagne.

Très bonne équipe, remplacement de la batterie en 1heure comme indiqué et sans rendez vous.

Merci pour votre gentillesse et votre compétence. Dépannage rapide. Je recommande vivement.

Rapide, gentil très professionnel. Merci beaucoup

Super efficace Super gentil Il a débloquer mon tel en 5 minutes Un vrai professionnel Merci beaucoup

Efficace et rapide. Un vrai pro, avec le sourire!

Je suis passée ( à Roques ) ce jour pour mettre une protection sur mon nouveau téléphone et réparer l’ancien, ce fut très rapide et efficace. Des gens très pro et serviable. Merci

Scandaleux, après le LCD du smartphone changé, le port USB ne charge plus alors qu'il avait aucun problème avant la réparation. Manifestement un problème au remontage. Ils refusent de regarder ce qu'il se passe sous prétexte que avec leur chargeur USB lent (5V) la charge est possible... Mais il faut plusieurs heures pour charger complètement... Tout chargeur officiel ou rapide ne fonctionne pas! Résultats smartphone quasiment inutilisable, et aucun service après vente... Je déconseille fortement !

Personnel accueillant, très professionnel. Réparation en 40 min. Rien à redire je recommande!

Je suis ravie de la réparation ! Personnel très compétant, compréhensif, efficace et d'une très grande gentillesse. Je recommande vivement !

Vendeur tres gentil et souriant et surtout reparation tres rapide rien a dire 👍🙂

serviable et efficace. pas de surprise sur le prix ni sur les réparations. délai annoncé parfaitement respecté...je conseille fortement ,en plus 1 an de garantie sur les réparations.

Rendez vous pris en ligne seulement quelques heures avant, prise en charge rapide et efficace, les deux personnes étaient très sympathiques, je recommande !

Je m y suis rendu pour une prise en garantie apple . Vendeur serieux et simpatique . Patient .

Bon accueil, bon conseil, technicien sympa et agréable. Intervention rapide et de bonne qualité .

Accueil agréable et travail bien fait. Merci et bonnes fêtes

Personnel sympathique et professionnel. Je recommande

Bonjour , j’ai réparé mon iPhone il y a un peu moins de 6 mois pour 159€ et on m’avait dit et promis que la deuxième reparation serait avec une reduction de 50%! Il se trouve qu’aujourd'hui j’ai cassé à nouveau mon écran, je me rend donc chez vous et la on m’annonce tout bonnement qu’en fait maintenant vous avez l’agrément de chez apple et que donc la facture prendra plus de 50% d’augmentation ( 238€) Et que finalement je peut me faire peindre pour ce qui avait était dit et affiché en boutique ! (Cela devrait donc être dû pour les personnes ayant fait la réparation avant l’agrément) Donc pour tous ces clients dans mon cas je vous annonce la couleur allez chez Apple, vous paierez le même prix. Évidemment je n’ai donc plus de téléphone, c’est la raison pour laquelle j’écris sur le compte de ma compagne. M. SOUILLAC

J'attends, une personne qui sert un client, normal, la deuxième personne qui sont ordi... rien ni bonjour ni quoique ce soit, j attends et au bout d un moment je pars

Personne incroyablement professionnel, gentille et souriante. Quel plaisir

Je suis passée chez Wefix hier soir à 19h, pour le téléphone de mon fils. Il avait été réparé (changement d'écran et de la coque arrière sur un Huawei P30lite) par mon voisin la veille mais pas de réseau. J'ai expliqué à la personne notre problème, elle nous a dit de lui laisser le téléphone durant 30min/45min elle allait voir ce qu'elle pouvait faire. Et miracle 30min plus tard, ça fonctionne, elle avait même nettoyer l'écran. Je recommande vivement cet atelier et cet personne (j'aurais dû lui demander son prénom pour la notifier ici). Elle m'a rendu un grand service malgré que le travail n'avait pas été fait par elle et gracieusement en plus. Donc Wefix accueil service impeccable

Excellent accueil. Professionnel à l'écoute. Je recommande vivement !

Super point de vente. Equipe souriante, disponible et réactive. Restez comme vous êtes.

Accueil exceptionnellement sympathique. Travail efficace et très rapide. Sourire, compétence, diligence: que demander de plus!

Très bon accueil, conseils avisés et excellente qualité des produits

Tres bon accueil ! Personel très professionnel. Station de réparation à recommandé

Super accueil , resultat impeccable et prestation rapide contrairement a Iconcept Je recommande !!!

Un très bon accueil une équipe serviable et agréable rien à dire le travaille et de qualité, tout est effectué en temps et en heure il connaissant vraiment leurs métiers, impossible de repartir sans avoir réponse à toutes ces questions mention spéciale pour Mathieu qui comme d’habitude ne déçoit jamais c’est clients. Je recommande sans hésiter !!! Continuer comme ça bon courage pour la suite.

Je recommande vivement. Efficace, rapide, très aimable. (iPad piraté donc bloqué depuis 3 ans. 10/15h au téléphone avec Apple aucune solution. Wefix 1jrs🙏🙏🙏) un énorme merci.

Je voudrais remercier mohamed à l'écoute du client et qui maîtrise son sujet . Que dire de plus rapide et efficace.

Personnel à l'écoute et très compétent. Seconde expérience très positive, rapidité d'exécution et réparation nickel.

équipe dynamique et a l'écoute. merci j'ai pu faire de magnifique photo pour le mariage

Bon accueil, service rapide. Malheureusement la prise du chargeur voiture (sur allume-cigare) n'est pas compatible avec mon iphone (probablement prise smartphone). Avec le bon câble le chargeur fonctionne, c'est l'essentiel !

Prise en charge automatique rapide efficace sans rendez-vous, le tout gratuitement et avec un grand sourire!

réparation de mon écran, mon Face ID marche plus l’écran beug, plus une trace rose.. Vraiment je conseille pas Ils achètent leurs écran sur wish je pense

Conseil + service + accueil parfaits. je conseille cette boutique sans réserves.

Accueil très sympathique et professionnel, a l écoute . Le seul bémol est que ce jour là le monsieur était seul et le délai de réalisation à été plus long que prévu, plutôt 1h30 qu 1h...

Excellent accueil et super travail effectué sur mon iPhone. Pourtant nous partions de loin ! Je suis ravie et je recommande

Je ne met jamais de commentaire mais là j’ai été bluffé ! La batterie de mon téléphone était HS je suis venu et un certain Mathieu m’a tout de suite mis à l’aise avec un contact client irréprochable et serviable, téléphone réparé dans la foulée super professionnalisme rien à redire !

Le monsieur qui s’est occupé de mon téléphone était incroyablement gentil. Le service est implacable et l’accueil irréprochable. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Venue pour un écran de téléphone cassé, l'accueil était très agréable, des informations accessibles avec une prise en charge rapide et efficace, je recommande !!

Nous avons été très agréablement reçu. Un grand merci à toute l'équipe de WeFix pour leur compétence, leur disponibilité et pour les conseils qu'ils ont pris le temps de nous donner. Nous reviendrons avec grand plaisir.

J'ai était très bien reçu, et tout était très clair. Je regrette pas d'être venue , en plus par rapport à la réparation, il y a un très bon rapport qualité prix. Continuer comme sa ! 👌👍

Toute l'équipe est d'une gentillesse incroyable...avec un gros coup de coeur pour Mohamed...il est d'une bienveillance et un super esprit de service !!!! Merci beaucoup !!!

Personnel compétent et efficace (le jeune homme qui a pris en charge mon téléphone), un contact humain excellent est une amabilité exemplaire , je suis extrêmement satisfait , je recommande !

Très bonne enseigne pour la réparation! Dimitri est à l'écoute, très humain et très pro à la fois. Plein d'assurance, il connaît son travail, diagnostique et répare avec efficacité. Je recommande les yeux fermés.

Bonjour, J’ai pris rdv aujourd’hui à 14h pour un changement de batterie. Je n’ai absolument rien à redire. Accueil super agréable, l’expert est sympathique, souriant, à l’écoute ! Le changement a été effectuer en 30mn et le changement de vitre de protection super bien poser. Honnêtement je suis très très satisfaite du service proposer, je reviendrais en cas de besoin et recommande fortement wefix. Les prix sont grave abordable en prime de ça. Très très satisfaite ! Merci encore

Très bien accueilli par un jeune homme aux cheveux châtains bouclés, très sympa et de très bon conseils !

Un accueil au top. Merci à Dimitri pour la réparation express et l’erreur rectifiée ! J’y reviendrai sans hésitation !

Réparation de mon tel 2h après êtres sortie écrans non fonctionnable et prix non garantie responsable pas serviable et désagréable je deconseille fortement cette enseigne nous somme des client pas des chien!!!!

Un excellent accueil et toujours des interventions clairement expliquées et bien réalisées.

Très bon accueil. Travail de qualité. Respect des délais annoncés. Preuve de professionnalisme

Un vendeur/technicien à l'écoute et passionné par son métier visiblement, réparation en 45min pour le Samsung A70 de mon mari qui repart pour une nouvelle vie

Excellent accueil. Excellente écoute. Excellents conseils. Travail réalisé dans les temps prévus. Quel plaisir de trouver des Pros à tous les niveaux !!!! Souriants, agréables et clairs dans leurs propos !!!!

Je reviens sur mon expérience d'il y a deux mois. Mon écran était cassé (face avant). Je me rend au kiosque et je suis bien accueilli, sur ce point là rien à dire. Je laisse mon téléphone et le réparateur prend le numéro de téléphone de mon compagnon pour nous prévenir quand il sera prêt. Une heure et quart après toujours pas d'appel, nous décidons de nous y rendre tout de même. Le réparateur est parti, ne reste plus que sa collègue. Je récupères mon téléphone qui était visiblement prêt depuis un moment et m'aperçois que du silicone ou de la colle dépasse des bordures du téléphone. La réparatrice indique que son collègue a oublié de l'enlever et qu'il faudra que je repasse un autre jour pour enlever celà.... Finalement je n'y retourne pas car l'écran se casse à nouveau, alors qu'il n'est pas tombé de haut et pas sur la face avant et avec une coque et vitre de protection... (Mauvaise qualité ?). Sur-ce mon compagnon décide de le réparer lui même et s'aperçoit que toute les vis internes (qui tiennent le circuit imprimé) ne sont plus là, au lieu de 11 il n'y en à plus que 3... Elles font parti intégrante du téléphone et ne pas les remettre toute n'est pas pro et si je veux aller plus loin c'est du vol.. Voilà mon expérience ici, très déçue. Au prix de la réparation... On attend quand même plus.

Une équipe souriante, accueillante et professionnelle..... Un diagnostic immédiat de mon smartphone... la réparation s est faite en 20mn et ils vous le rendent après avoir effectuer tous les contrôles !! Je conseille à tous toutes les maladroit(e)s qui laissent glisser leur portable 😅 et aux autres !!!! Possibilité de prendre rdv via leur site et visibilité des tarifs 👌

Je recommande … Déjà cliente depuis plusieurs années… Personnel à l'écoute et réactif. Qui donne des conseils et qui ne pousse pas à la réparation... Pour ma part , je m'y suis présenté il y a 2 jours, en pensant qu'une pièce de mon téléphone était défectueuse pour la changer , après avoir regarder mon téléphone , le vendeur m'a expliqué qu'il s'agissait de poussières qui s'est accumulées en bloque … après l'avoir gentiment enlever avec du matériel adapté. Mon téléphone est refonctionne. Sans rien me demander en retour … Si je casse une pièce j'irais les yeux fermés chez Wefix ROQUES. Merci

accueil sympa et prêt à rendre service ! n'hésitez pas à aller le voir en cas de panne de votre appareil

Super équipe à Roques sur Garonne! À l’écoute serviable et efficace, j’y retournerai dès que besoin et je recommande chaudement!

Excellent accueil, professionnalisme, de bons conseils, arrangeant et cerise sur le gâteau ... Ils sont très sympa ! Je recommande !!

Parfait ! Rien à dire! Et c'est bon je commence à comprendre mon Iphone :)

Bon accueil et expertise. J'avais ramené le vieux Samsung Galaxy S7 de mon père qui ne s'allumait plus.

Super accueil, explications au top et réparation faite en mois de 1h, je suis ravie 😊

Très bon accueil. Bon professionnalisme. Les explications sont claires. Je confie mon téléphone les yeux fermés.

Travail de qualité, très accueillant et disponible. Travail rapide. J'étais peu confiant d'une possible réparation de mon s20+ au vu de son état, aujourd'hui il est comme neuf. Merci vous êtes au top 👍

Après un accident on est toujours pressé pour réparer les dégâts.... merci pour votre disponibilité et la garantie !

Très bon accueil, bon conseil, rapidité d'intervention et très bon rapport qualité prix

Excellent accueil , très fortes compétences professionnelle , excellente rapidité d’exécution des travaux , félicitations et bravo , à chaque discussion dans ce domaine , je vous recommande fortement à tous mes interlocuteurs. Bien Cordialement à toute l’équipe de Roques ( LECLERC ) Merci encore

Accueillant et toujours arrangeant , le travaille est très bien cependant attention aux jours d affluence le délai de réparation peut être un peu plus long

Personnel accueillant et très pro. Merci pour vos conseils avisés.

J'ai fait réparer mon écran chez Wefix. Rien à redire. L'accueil et le professionnalisme sont au Rdv. Le délai est vraiment au top ! Malgré mon éloignement, je reviendrai sans hésiter chez eux. Je recommande +++

Jeune homme très sympathique, intervention rapide et conseils à la fin pour préserver la batterie.

Très bon accueil, service et conseil au top. Réparation Express!!! Bravo

Une équipe professionnelle et un service impeccable. A l'écoute, la solution a toujours été apportée dans les délais et dans le prix convenu. C'est rare en cette période si particulière qu'est 2021. Je vous conseille sans hésitation ce point de réparation et de revente de téléphone.

J'ai acheté un téléphone a ma femme dans ce point de vente et effectué quelques semaines plus tard le changement de ma batterie et de mon appareil photo sur mon téléphone. L'équipe est très professionnelle, un service client comme il en subsiste peu en 2021 et je tiens à le souligner. Les prix sont intéressants et le travail irréprochable je vous recommande Wefix de Roques les yeux fermés.

Visite en octobre 2020 pour un changement de batterie pour mon Samsung A40... Résultat : 50 euros, coque arrière rayée et batterie qui ne tient pas beaucoup plus que l'ancienne... Le vendeur m'a proposé de commander une nouvelle coque pour remplacer celle qu'il avait abîmée et je n'ai toujours pas de nouvelles... Il devait me recontacter sous 15 jours... Très très déçue voire même en colère... A fuir!

J ai fait changer un écran et pris en option leur protection xforce.rien a redire sur la prestation par contre la protection est un vulgaire autocollant mal posé. Pour 30€ l autocollant... ils ne garantissent la pose que 15 jours. Le même jour j ai fait poser un film chez leur concurrent dans le centre commercial sur le téléphone de ma compagne pour comparer. Il n y as pas photo si vous voulez une protection d écran c est chez le concurrent qu il faut aller. Edit: J'ai bien sur respecté la consigne de ne pas y toucher pendant 2h (de toute façon je l'avais laisser a l heure de déjeuner et récupérer après). Laisser entendre que cela viendrais possiblement d'une fausse manœuvre de ma part est mensonger. Votre produit est survendu, il s'agit d'un vulgaire auto-collant, j'en suis arrivé à un point ou je ne vois pas la différence avec le film qui était posé sur le téléphone neuf.

Bon accueil. Diagnostic et devis immédiat. 1h30 après le téléphone était réparé. Bravo

Mon rdv à été décalé 2 fois. Pour au final apprendre une fois devant le stand, après plus de 30 minutes d'attente devant un stand vide qu'il ne sont pas en mesure de faire la réparation. Toujours un plaisir de faire 140km aller/retour pour rien.

C' est Olivier qui s'est occupé de nous. Très professionel, compétent, patient,disponible et très sympathique, il a pris le temps, plus d' 1 heure, afin de résoudre notre problème . Nous sommes repartis avec notre problème résolu. Merci encore pour tout Oliver !

Super accueil. Efficace, professionnel, disponible, souriant. Prise en charge immédiate de mon téléphone cassé. Écran changé en urgence. Un grand merci pour votre réactivité. Isabelle

Accueil sympathique et travail soigné. Je vous conseille cet endroit si vous avez besoin de faire réparer votre tél, écran cassé ou autre. Personnel à l écoute et de bons conseils 👍 Rich LF29

Mon téléphone n’a pas été nettoyé après l’intervention dommage.... sinon il n’y a rien à redire

Les portables Motorola ne sont pas réparé. Il fallait peut-être mentionné pour quelles marques le service est disponible ? Ça m'aurais gagner le chemin inutile.

Vous faites de la publicité mensongère!!! réparation sous 10 jours!!! J’ai commandé sur internet une coque arrière ainsi qu’une batterie pour huawei p30 depuis un mois. Vu qu’au bout 1semaine pas de réponse je me déplace. Le vendeur me repasse une commande !! Une semaine repasse tjrs pas de réponse. Je me déplace à nouveau ! Le vendeur me dit: «  la commande n’est pas la, c’est la centrale qui gère. Repassez une commande sur internet! ». Réponse de ma part  «  ok, mais est ce que je vais avoir mes pièces ou pas car j’ai besoin de mon tel . Pouvez vous me renseigner » Réponse du vendeur « ce n’es pas moi qui gère.vous devez recommander sur internet! Du coup j’ai perdu 1 mois car personne n’est capable de vous renseigner. Aller à muret rapide et efficace !!!

Super efficace, rapide, disponible et économique. Accueil très bien à la Boutique de Roques Sur Garonne. Merci car pas besoin de racheter un portable. Je recommande les yeux fermés !

Personnel très accueillant, bien à l'écoute et de bon conseil.

Je suis venu vous voir pour faire réparer mon galaxy S7 il y a plusieurs semaines. La dame présente ce jour là m'a expliqué qu'elle ne pouvait rien faire pour mon portable. Je suis donc parti chez un autre réparateur aujourd'hui qui m'a réparé le téléphone en 15 minutes pour 20 euros.

Mon problème a été fixé. Merci beaucoup à la super équipe pour leur professionnalisme et leur accueil.

Personnel très accueillant et compétent. Franchement travail au top ! Je recommande fortement 👍🏾

Personnel au top, Olivier et Matthieu sont très accueillant, disponible et sympathique, réparation rapide et de qualité! Je recommande!

Achat d'une protection écran XForce Small pour 30€, il l'a tenu 5 jours et malheureusement c'est uniquement garantie 48h00. Très bon qualité-prix par rapport à d'autre concurrents qui font 2 fois moins chers et qu'ils ont une meilleure garantie.

Très bon accueil de la part du personnel, et service de qualité. Qu'à cela ne tienne, si je casse denouveau mon écran je saurais où aller !!

Je me suis fait accueillir par le responsable Olivier très bon accueil très professionnel à l’écoute de la demande 😁 réparation au top qualité prix rien à redire je recommande à 3000% 👍 une équipe vraiment au top réactivité et professionnalisme au rdv !

Personnel de qualité, Olivier et Mathieu deux vendeurs et techniciens particulièrement investie dans leurs travaille. Je recommande fortement

Jai laissé tomber mon Samnsung et jai cassé la glace. Une semaine plus tard j'ai reçu un message m'informant de la disponibilité de la glace. Le temps de faire quelques courses dans le centre commercial l'appareil était réparé au prix du devis. Accueil chaleureux et pro. Je recommande sans réserves.

J'ai fait réparer la vitre d'I phone de ma fille, Mathieu, le réparateur à été très commerçant et réactif!! En moins d'une heure j'ai pu récupérer mon téléphone réparer.

Compétence, dynamisme, amabilité. Bravo et merci, je suis super satisfait du résultat.

On m'avait prévenue que les délais de livraison de la pièce serait de l'ordre de 2 semaines et on m'a appelé très rapidement pour m'avertir que la pièce était arrivée. Elle a été changée quelques heures plus tard.

Suite à un problème sur mon portable j'ai fait appel à leur service... Réparation rapide mais trop cher...Je ne suis pas sûre que le prix soit justifié.

Très bonne accueil les réponses sont claires et faciliter de paiement en trois fois par carte bancaire vraiment super je vous les conseille

IPHONE 7 PLUS déposé le 4 janvier pour réparer la vitre. Le réparateur a cassé la touche ID. Téléphone gardé pendant 4 semaines. Pas de téléphone de remplacement !! Après de nombreuses réclamations, des réponses contradictoires > remplacement de notre téléphone acheté neuf il y a 2 ans, par un téléphone reconditionné garanti 6 mois. Au bout de 3 semaines, la touche de volume est restée enfoncée. Aucune proposition de dédommagement et pas de réponse au mail. Service client nul. Nous ne viendrons plus jamais. et nous le déconseillons vivement autour de nous. C'est scandaleux ! J'attends toujours de vos nouvelles. Mon fils n'ose plus se servir du téléphone fourni. Je vous ai envoyé tous les échanges de mails. Et toujours pas de vos nouvelles !!!!! C'est bien beau de répondre aux avis google négatifs. Maintenant agissez !

Commande passé le 10 janvier 2020 pour une face avant de téléphone, depuis ce jour-là je me fais balader sur l'arrivage de ma commande. Je passe en boutique une fois par semaine depuis et toutes les semaines on me recommande avec un ticket la pièce. Très déçu

Après 10 jours d'attente d'une commande de batterie, j'amène mon appareil. Pendant 2 jours, on me balade en disant que la tablette sera réparée dans la demi journée suivante, ce qui n'est jamais le cas. Aujourd'hui on me dit que la nouvelle batterie est peut être defectueuse... Très mécontente du service et surtout des informations données différentes chaque jour. Je suis répartie avec mon appareil non réparé

Je modifie mon avis publié il y a trois mois parce que WeFix A perdu l'accréditation APPLE pour la réparation du matériel APPLE. cela n'est pas clairement explicité sur les e-mails envoyés ni lors de la prise d'opérations au comptoir. Du coup, je n'ai plus l'affichage de l'état de la batterie sur mon Iphone XS. Après discussion franche et ouverte avec le gérant, j'ai accepté cet état de fait. je ne l'aurais pas accepté pour les iPhone 14 et 13 des autres membres de ma famille. Sachez le avant d'allez chez eux et allez y au toute connaissance de cause. Néanmoins, le service a été rapide, cordiale et la discussion franche et ouverte ( y compris une proposition de remise de ma batterie officielle iPhone dans mon Iphone XS que j'ai décliné en toute connaissance de cause)

A fuir ! Service nul. Ne respecte pas les délais de commande , ballade le client d'excuses en excuses.

Accueil très professionnel, disponibilité et gentillesse sont au rdv ! Ravie de mon achat.

Accueil sympathique et efficace. J’ai fait changer la batterie de mon iPhone 6S après avoir fait le devis en ligne (et du coup gagné 10% sur la facture, c’est toujours bon à prendre). Ça a pris environ 45 minutes.

Je recommande le Wefix de Roques car leurs 2 vendeurs sont d'une courtoisie et gentillesse fort agréables et peu frequentes dans nos commerces et leurs explications était claires et concises. Très professionnels tous les 2.

Très sympathique et efficace merci pour votre intervention je suis vraiment satisfais de vos services merci

Très bon accueil, diagnostique rapide de la panne et prise en charge immédiate. Le réparateur a pris le temps de m'expliquer la panne ainsi que les étapes de la réparation. Je recommande à 100%.

Equipe très pro, a l'écoute du client, travail bien fait. Je recommande cet endroit

EXCELLENT! Super rapide, super sympas, au top! Franck a remplacé la batterie + l'arrière de mon Samsung 7 Edge en 20 min alors que toutes les autres boutiques ont demandé une semaine à 10 jours. Merci super service!

Personnel accueillant, professionnel, drôle et souriant! Rien à dire, je recommande à 100%! 👌🏼

Téléphone tombé dans . Selon un réparateur en ville cela ne valait pas le coup de faire réparer car le rachat d'un tel me coûterai moins cher . (Réparation 180€+tel neuf 200€ proposé ) Mais ici qu'elle surprise ! Réparation 20mn , j'ai le même tel avec toutes les données sauvegardées .😉 pour un coût 100€ . Merci à toute l'équipe.

Une équipe dynamique sympathique à votre écoute et très professionnelle encore merci pour vos bons conseils.

La personne à qui j'ai eu affaire a été très agréable et très rapide pour diagnostiquer l'origine de mon problème. Elle a effectué la réparation très rapidement, avec de bonnes explications en prime. Petit plus pour le rapport rapidité/qualité/prix de la prestation.

personnel compétent et très sympathique et agréable lors de l'attente qui est un peu plus longue le samedi qu'en semaine.

Excellent accueil et très bonne prestation .A recommander . Merci et à bientôt

Excellent accueil, jeune homme charmant et très à l'écoute. Changement de la batterie de mon iphone 5s en 30 min et sans rendez-vous..3 mois de garantie en plus..allez y sans aucune hésitation ! je recommande..

Accueil très agréable, et souriant. Réparation rapide et impeccable! Je suis très satisfaite de la prestation et vous recommande fortement cet endroit. Merci encore :)

Travail impeccable !! Joie de vivre et bonne humeur est au rendez vous . J'ai eu un soucis avec mon téléphone , j'ai donner ma confiance et je suis vraiment content ! Encore merci .

L’équipe de wi-fix est vraiment performante, accueillante,et de plus il donne d’excellents conseils. Les prix sont raisonnables, et les réparations sont faites à temps. Je vous conseille vivement de faire réparer vos Smartphones ou votre tablettes au Leclerc de Roques sur Garonne .

Un service de qualité et très professionnel ! Je suis arriver un samedi à 14h car il ne prenez plus la charge et je suis repasser à 19h30 tout est redevenu à la normale ! Merci d’avoir sauver mon téléphone !! Je vous recommande cette société et son personnel qui sont très courtois et très aimable et qui font des vérifications avant même de lancer une procédure de réparation ! Vous pouvez y’allez les yeux fermer !

Bon personnel, très agréable, à l'écoute, travail bien fait, rapide et minutieux.

Merci au personnel de chez wefix Roques (Franck) pour son professionnalisme ses conseils sa gentillesse et son humour . La reparation du Iphone 6S plus de ma fille a éte rapide, soignée et le prix trés correct. Je suis trés satisfaite de leur service et Je vous recommande fortement cette adresse.

Accueil de qualité, prise en charge rapide et efficace. Explications claires et transparentes. Réparation nickel. J'y reviendrai sans hésiter! Merci!

Ravie de la réparation de mon iPhone 7 , tout s’est très bien passé je vous recommande fortement ! Réceptionné par Franck et Philippe tous les deux hyper sympa et ils ont su me détendre quand au stress que j’avais en voyant l’état de mon téléphone . Je l’ai récupérer 1h plus tard il est comme neuf et j’ai adoré discuter et rire avec ces deux réparateurs dynamique . J’ai préféré de loin ce magasin à celui de portet où l’accueil était différent et où ils n’avaient pas les pièces disponibles pour réparer mon téléphone .

Comme j'ai eu l'occasion de l'écrire dans le blog de la société WeFix, je tiens à particulièrement féliciter l'équipe de WeFix de Roques sur Garonne, donc Philippe et Frank, à la fois pour leur gentillesse et leur professionnalisme, dans la gestion de la réparation de mon téléphone Samsung S8, appareil récent pour lequel les pièces ne sont pas forcément disponibles. Réparé en 1h10 montre en main, en ayant au préalable vérifié que toutes les fonctionnalités du téléphone étaient opérationnelles avant de le démonter, puis une fois ouvert s'assurer qu'il n'a pas subi d'autres dommages, je ne peux que les féliciter tous les deux pour avoir fait un travail d'expertise et de spécialiste. Le conseil sans équivoque pour engager les frais de cette réparation a été moteur dans ma prise de décision. Par chance les pièces étaient disponibles et suite au devis rédigé la veille, la réparation a été terminée le lendemain matin. Alors si vous souhaitez ou devez réparer votre portable ou tablette, alors n'hésitez pas une seconde pour aller à leur rencontre. Ils sont très opérationnels.

Très satisfait de la prise en charge et des réparations. Personnel souriant et très professionnel. Je recommande ce magasin à toutes les personne hésitantes.

Très satisfaite, accueil agréable, personnel sympathique et réparation de mon Téléphone rapide et bien fait. Je reviendrais!

Pas toujours facile de laisser notre petit smartphone malade à des personnes inconnues ! Heureusement l’accueil est agréable . Le personnel est professionnel, souriant et rassurant . J’ai retrouvé mon téléphone en pleine forme suite à son opération ;-)

Les reparations ont été faites en temps c’est vrai, mais quelques temps après mon écran se désolidarisait de son châssis ce qui a été pris en garantie car arrivé moins d’un après la réparation. Mais aujourd’hui pour une nouvelle réparation dans une autre boutique de la même enseigne le réparateur s’est rendu compte que le travail précédemment effectué n’était pas terrible. Par exemple il manquait les deux petites vis qui relient l’ecran au châssis ce qui d’apres lui est une erreur de débutant.

Une honte! Personnel pas sérieux, ils se moquent des gens ! ! ! J'y vais pour une réparation de façade, la référence Sony pas dispo donc commande de la pièce il faut compter 5/6 jours. J'y repasse au bout d'une semaine la pièce pas encore arrivée, OK nous patientons ! Hier le technicien appelle ma femme vous pouvez venir le faire réparer ce soir comptez 40 min d'attente, on arrive au box à 18H15 le technicien n'a pas le temps n'est pas au courant alors qu'ils ferment à 20H00. Promis vous l'avez demain pour 12H30, je précise que je travaille et que je le récupère à 18H30. Arrivé à 18H30, le téléphone n'est pas prêt, il n'était pas au courant! Il me propose de revenir le samedi dans l'après midi ! De qui se moque t-on ! une entreprise de service ???????? un scandale ! n'y allait ils ne sont pas sérieux ! ! ! Je vais même contacter 60 millions de consommateurs

À ne pas manquer !!! Je n'irai plus jamais faire réparer un téléphone ailleurs qu'ici. Le personnel est très agréable, professionnel, et sérieux. Le box est très bien tenu et l'accueil est plus qu'exceptionnel. Allez y vous ne serez pas déçu. Mon téléphone est comme neuf et tout s'est passé très rapidement.