WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Accueil sympa et souriant, réparation claire nette et précise. Tarifs et garanties expliquées clairement. Bref facile de repartir avec le smile. Vous êtes des boss les gars j'adore !! 😉

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Venu le samedi 1er juin et attente d’1h30 en compagnie d’autres clients + des allers et venues de clients supplémentaires. C’est inadmissible. 0 éléments pour nous indiquer à quel moment l’employé revenait (pas de panneau, pas de téléphone pour appeler). Résultat plus de 7 ventes loupées car tout le monde a fini par partir après 17:30 (en étant arrivé à 16h00), sachant qu’on a croisé un monsieur qui était venu le matin et à qui l’employé avait dis de revenir à 17:00 ! Inadmissible !

Prise en charge rapide et sous garantie.

Accueil parfait, personnel trés compétant.

Personnel agréable et compétent

Très professionnel, travaille bien fait et soigner

Bon acceui mes réparation mal fini quand j ai retiré le film après le changement d ecran il reste plein de colle partout comme c estait pour revendre le téléphone pour le moment je peux pas car il faut que je trouve comment retiré la colle sans abîmé l ecran

Top je recommande

Personnel agréable et pro. Je recommande !

Très bon accueil et conseil merci

A recommander sans hésitation!

Concernant le changement de ma batterie de téléphone . Je dirai 2 mots :Rapidité et efficacité

J'ai acheté un smartphone reconditionné, on a validé le prix (smartphone+protection+garantie+coque) pour un montant de 337€, à la réception de la facture par mail, je me rends compte que le montant payé et convenu est différent j'avais payé 448€, le soir en récupérant mon nouveau Téléphone, je signale le problème, en admettant une erreur de prix, ils n'ont pas réussi à recalculer les 337€, ils m'ont proposé un geste commercial, faire des protections pour d'autres téléphone, mais pas de remboursement, il faut faire une demande au sav, fournir un RIB....

Très bien. Règle le problème et bon relationnel avec la clientèle. Je reviens pour chacune de mes réparations

Jai été tres bien reçu, très satisfait de la réparation de mon s21 ultra merci beaucoup

Accueil impeccable, service rapide et efficace

Accueil au top et service rapide

J'ai pris rendez-vous pour faire changer mon écran de téléphone suite à une chute. Prise de rendez-vous rapide et simple sur internet. J'ai néanmoins un avis très mitigé. En effet, la réparation a été effectuée et le monsieur qui c'est occupé de nous été très agréable, souriant, compétant et à prit le temps de nous expliquer ce qu'il allait faire et nous a même proposé des ventes complémentaires ce qui fait de lui a mon avis un excellent employé et ce malgré ses conditions de travail plus que limites. Je m'explique, il est seul un samedi (jour d'affluence), à gérer les rendez-vous, les gens sans rendez-vous, les réparations, les prises de renseignements, les gens qui râlent etc.. tout ça avec le sourire en plus. Forcément cela se fait ressentir sur la satisfaction client car évidemment les délais ne peuvent pas être tenus, nous avons du attendre malgré le fait que nous ayons rdv et la réparation a été interminable (plus de 2h) puisque l'employé était dérangé toutes les 5secondes. Travailler dans ces conditions est impossible, à sa place j'aurais tenu à peine une journée. En conclusion, je met un zéro pointé pour l'organisation mais un 10 à l'employé. Au final mon téléphone refonctionne tout de même mais je prévoirait une séance de cinéma la prochaine fois.

Excellent service client. Travail soigné. L’équipe est agréable, prend le temps et fait le maximum afin de trouver des solutions pour satisfaire le client. Je recommande +++

Service super très contente mon écran de téléphone a été réparer le rdv à été respecté merci beaucoup

Très bon accueil, rapide sérieux et professionnel

Prise en charge rapide et efficace !! Acceuil très agréable , renseignements précis . Merci pour le service ! Je recommande !!!! 😌☺️☺️😁

Rapide et souriant. Un grand merci

Personnel adorable et super gentil et reactif. Merci jai pu recuperer toute mes photos et ca n a pas de prix

Excellent Sérieux et sympathique

Très efficace et disponible

Rapide, effectuer avec professionnalisme

Accueil rapide et efficace, réparation immédiate et gratuite du branchement du téléphone qu'il suffisait de nettoyer: mille bravos et merci. D'autres prestataires en auraient profité pour changer le connecteur afin de facturer une prestation.

Le service est super ! Pour information mon écran était endommagé de l'intérieur je l'ai fait tombé et pleins de tâches violettes sont apparus 😭. J'ai récupéré mon téléphone comme neuf dans la journée, j'ai sauvegardé mes données pour rien finalement, rien n'a été changé tout est pareil qu'avant 😂👍🏾

Très bon accueil et très professionnel.prix respecté.

C'était pas la première fois, et toujours satisfait par leus compétences et leur professionnalisme. Merci à eux.

Super vendeur avec le sourire !

Vendeur compétent et agréable

Reçue ce jour a 11h un très bon accueil ainsi que le conseil. Prise en charge et réparation très rapide je suis très satisfaite j'ai récupéré le téléphone à 13h. Que demander de plus. Merci beaucoup

Super personnel et très efficace.

Très bien reçu et bien conseillé Merci

Personnel avenant et disponible, merci!!

Très satisfait de la qualité de la réparation .

Super contact et disponible. Une grande réactivité et de très bon conseil. Très professionnel. Je recommande sans soucis.

Merci Lucas pour l’efficacité top rien a rajouté

Très bien, très accueillant, au top

Super accueil. Service efficace. Réparation rapide et tarif très correct. Merci 👍

Impeccable Certes le personnel était absent entre 14 et 16h, il fallait bien chercher pour voir l'affiche mais sinon réparation en 1h, bonnes explications, vendeur très sympa. Bref rien à redire

Accueil sympa ! Test du nouveau film mat anti espion ! Trop bien 👍

Service rapide et efficace 👍🏼

Parfait! Délais et tarifs respectés, la remise de 10% pour la prise de rdv via internet a été appliquée. La déduction de l'aide de l'état pour le changement de batterie a été faite. Les techniciens sont super sympas et de bons conseils! Continuez comme ça!

Réparateur très aimable et professionnel

Je recommande fortement service de qualité et très aimable 👌

Super service à la base pensant avoir une réparation à effectuer sur une charge finalement le réparateur nous a juste nettoyé le téléphone et offert gracieusement la prestation, nous avons quand même opté pour une protection d'écran et nous sommes vraiment ravis nous reviendrons ici pour nos différents téléphones. A bientôt

Personnes très compétente, aimable et un beau travail merci à Damien et Lucas !!

vendeur très sympathique et efficace, je vous le recommande

Changement de batterie car elle avait fatiguée.. elle baissait à vue d'oeil Remplacement délicat car mon téléphone était déjà brisé, bien fragilisé Au final pas une égratignure de +, nouvelle batterie au top, aucun problème J'ai vraiment pas payé cher Aucun souci, parfait 😁

Personnel très professionnel et sympathique, très à l'écoute de votre problème et fait tout pour le résoudre. Que du +++++

Accueil et service rendu rapide et efficace. Merci

Carte sim bloqué part ma faute, dépannage instantané et avec le sourire merci encore

J’ai été bien accueilli Le service a été rapide et efficace Un grand merci 👍👍

Service rapide et efficace

Pause d'un écran d'effectueux, on me redonne un rendez vous la semaine d après, qui est ensuite annuler. J'ai repris rendez vous avec le responsable qui est de nouveau annuler j'ai quand même payer 80 euro pour récupérer mon téléphone toujours d'effectueux . Et on m annule mes rendez vous. Il n'y a jamais personne a la boutique je me suis déplacée trois fois pour que la brioche doré me dise qu'il n'y a personne aujourd'hui ! Comment faire pour récupérer un téléphone qui fonctionne ou qu'on me rembourse de mes 80 euros ? Merci

veuillez mettre a jour votre système au lieu de poser des lapins au clients

Corner accueillant et professionnel, intervention réservé en ligne, intervention en 1h. Téléphone retrouvé en parfait état et 100% fonctionnel malgré le risque de détérioration du capteur 3D au démontage du fait des éclats de verre de l'écran cassé. je recommande autant que celui de Bay2

Salarié très serviable, drôle et compétant. Très bon service. Je vous remercie pour cette qualité

A bannir Un calvaire pour un changement de batterie. 1/ dépôt du téléphone suite à prise de RDV : le salarié démonte le tout avant de s'apercevoir que son collègue avait vendu ma batterie. Perte de temps 1h30 2/ changement de la batterie par un autre technicien 1h30. au bout de 2 jours la batterie chauffe et se décharge. on lance un SAV avec prise de RDV 3/ je reviens pour au RDV et la personne me dit ne pas avoir la batterie. Que le pointe de vente est en bordel car manque de personnel. Il me dit on vous rembourse et vous allez ailleurs. perte de temps 1h 4/ je vais chez un autre prestataire qui remarque que mon téléphone à mal était démonté et que Wefix a arraché la partie qui sert à charger sans fil et qu'il y a du Lithium partout. Téléphone ne fonctionnera plus normalement ! et quand on contacte le SAV pour avoir un dédommagement il réponde que le téléphone a été démonté par une autre société (à leur demande) donc pas de garantie !

Ecran de téléphone remplacé en moins de 40 minutes. Accueil au top!

Que dire... attendre 2h dans un centre commercial avec un enfant en attendant un signe de vie de cette boutique... Nous aurions pas eu rendez-vous nous serions partit directement, mais aucun mail, aucun appel pour annuler. Les employés de la brioche dorée en face qui gentillement nous ont dis ils sont sous staffé en ce moment, nous sommes arrivés à 12, reparti à 14h... Pris de rage, j'avais juste envie de mettre un grand coup de pied dans la vitrine, je déteste le manque le respect à ce point... Une feuille A4 avec un message d'information aurait été le MINIMUM ! C'est vraiment prendre les gens pour des cons, et encore je ne viens pas de loin, j'imagine ceux qui ont fait de la route. Élu produit de l'année 2021, j'imagine qu'en 2023 aucun affichage n'est prévu...

J’avais rendez vous, point boutique fermé,pas sérieux … néglige sa clientèle, j’imagine l’état des réparations….

Quelle déception 😞. Personne à la boutique de 10h à 14h. Pourtant plusieurs personnes ont attendu longtemps car nous étions nombreux à avoir rendez vous. Qui de plus était confirmé la veille. Mais aucun affichage pour dire que la boutique était fermé. C'est honteux!! Car quand il s'agit d'urgence bah on ne peux que attendre 1 semaine encore avant le prochain rendez vous dans une autre boutique Je ne conseil pas et ne reviendrais pas.

Rdv pris deux semaines à l'avance, j'arrive ce matin à 10h pou un rdv à 10h20, personne de présent, j'ai patienté une heure et toujours personne.. plusieurs personnes attendaient avec moi avec des rdv pour 11h, 11h40.. bref, une heure de route pour rien. Le client n'est même pas prévenu que le technicien n'est pas là, bref. Je ne reviendrai pas.

Prise de rendez vous en ligne pour réparer mon smartphone : le jour J ..personne dans la boutique, aucun numéro de tel pour joindre un humain, pas un message pour avertir d’un imprévu…impossible de me retourner la veille de mon départ en congés….. Perte de temps, inadmissible.

Je suis passée pour des renseignements et franchement je recommande ! Professionnel et très sympathique

Réparation parfaite et le monsieur est vraiment très gentil.

A FUIR !!!!! Service client lamentable, ils ne me répondent plus par mail depuis 2 semaines alors que je suis en plein litige avec eux et que nous ne pouvons pas les contacter par téléphone. Leur réparateur m'avait indiqué que si je voulait récupérer ma batterie d'origine et me faire rembourser je n'avais qu'à lui ramener et il le ferait, hors suite à cette demande quelques jours plus tard, un changement dans leur façon de procéder est apparu et le téléphone doit partir en réparation sur Paris cela fait 3 semaines maintenant pour changer une batterie... honteux. Encore une fois à fuir !!!! Mr Jaulin.

Un immense merci à Damien pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Deuxième fois que je prends rendez vous via internet et personne n’est présent … j’ai pourtant reçu un sms me rappelant mon rendez vous … ce n’est pas sérieux du tout !!!!

Recommande fortement cette boutique (Saisons de Meaux (77) Personnel, accueil, professionnalisme, commercial parfait rien a dire Je les remercie pour tout

Vendeur souriant, super gentil et professionnel. Travail fait rapidement et proprement

Malgré une communication difficile avec l'assurance, responsable à l'écoute super réactif et très pro ! Rien à redire sur la réparation ✨

Prise en charge rapide. Très bonnes explications sur mon besoin.

Très bon accueil. Recherche rapide de solution pour réparer mon téléphone. Personnel très compétent et compréhensif, le tout avec bcp de gentillesse et professionnalisme. Un grand merci. Je recommande+++++

Merci beaucoup d’avoir réparer mon iPhone à Maureen. Et toute leur équipe c’est impeccable.

J'ai fait changer la batterie de mon téléphone One Plus 5 chez eux et tout c'est très bien passé, rapide avec garantie. Je reviendrai si j'ai un autre problème et je recommande. Rien à redire.

Réparation de mon écran de téléphone réalisée avec soin le temps de faire mes courses, donc très content de la prestation fournie.

Rdv en ligne rapide, analyse complète, pas de surprise de facturation,téléphone récupéré après les courses, top merci.

Personnel sympathique, compétant, rapide, professionnalisme

De la chance se matin aux 4 saisons de meaux pas besoin de prendre un rdv fait en 1 heure

Batterie iPhone SE 2020 Accueil très agréable et professionnelle, elle a remplacé ma batterie avec soins sans détérioration pour un modeste prix. Allez-y les yeux fermés

Ça fait plaisir d’avoir du personnel qui vous reçoit, avec le sourire de Plus, des personnes très compétente. Je recommande ce corner.

Au top, super accueil, super boulot, mon tel est comme neuf. Des vrais heros vu le smartphone que je leur est donné en reparation. Un mot merci.

Très bon accueil et très professionnel. Conseils judicieux

Un professionnalisme exceptionnel...un accueil de qualité et des conseils au top

Problème apparemment anodin mais inconnu pour moi. De la poussière qui obstrue le port de rechargement de mon iPhone. Encore faut-il le savoir. Un super accueil, une jeune femme souriante et avenante. Bref une résolution de problème vite faite mais bien faite. Gratuitement bien sur. Merci. Bravo !

Accessible facilement et le personnel est très efficace et sympathique

Mon mari ne pouvait plus brancher le cable du chargeur sur son téléphone. La jeune femme qui s'est occupée de nous à immédiatement trouvé la cause, ne necessitant aucune réparation, ni facturation !!! Merci bcp pour votre gentillesse et votre amabilité !!!!!

Rien à redire . Équipe souriante et efficace . Prix correcte . Je recommande . Merci

Très bon accueil de la part du technicien wefix Meaux. Pose d’un film en 5 min chrono et explications claires et précises. Je recommande.

Accueil sympathique Produit de qualité à voir avec le temps

Accueil sympathique et pro. Aucune surprise à la fin. Je recommande vivement.

Réparation qualitative et ultra rapide (2h entre le moment ou je suis venu me renseigner et le moment ou j'ai récupéré mon téléphone reparé). Technicien sympathique. Service un peu cher mais efficace. Je recommande.

Travail rapide et soigné, renseignements facturation clairs, vraiment très bon service.

Venu pour un petit souci de branchement de chargeur sur iPhone, régler gratuitement en 30 secondes même si occupé à une autre tâche et avec le sourire en plus ! merci !

Bonjour, Visite totalement par hasard, en passant devant je me dis … peut être moyen qu il gère mon problème de charge. 3 minutes chrono, avec des conseils des sourires… Personnel super sympa! Réactif et efficace. Je recommande. 5 étoiles .. parce que je peux pas en mettre 6.

Service très accueillant nous a dépanné pour l’iPhone 7 de mon amis car il ne prenait plus la charge merci pour le coup de main.

Très très satisfait des renseignements et de la prestation faite

J'ai connu WeFix via mon opérateur, j'avais un problème de batterie sur mon téléphone, j'y suis allé, ils avaient mon modèle en stock, mon tél a été pris en charge tout de suite et je l'ai récupéré 1h30 plus tard...Alors l'accueil est super sympa, c'est une équipe jeune et dynamique apparemment. Pour moi, la jeune fille qui a remplacé ma batterie était tout simplement au top...

Je suis venue réparer l’écran de mon iphone 14 pro max. J’ai été super bien accueilli. La personne a pris le temp de répondre à toutes mes questions. La réparation n’a pris que 2h. Je recommande à 100%

Un grand merci au vendeur qui a été agréable et professionnel Je recommande fortement

Merci Lucas ! Problème de son du haut parleur réglé en quelques secondes…

Équipe professionnelle, à l’écoute, honnête et tarifs abordables. Je recommande !

Au top !! Rapide rdv pris la veille dans la nuit pour le lendemain matin! Parfait Personnel serviable et agréable! Et surtout professionnel ! Merci Magasin de chauconin neufmontiers

Merci à Laurine et Lucas pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesses. Je recommande +++. Merci

Merci à Maureen & Lorine d'avoir été patientes et persévérentes pour arriver à lancer la MAJ de notre IPHONE12 reconditionné. Bravo

Super accueil ainsi qu'une prise en charge au top. Je recommande vivement 👍😉

Très bonne équipe. Lucas a très bien géré mon problème. Je recommande sans pb

Je suis passée par hasard voir s’il était possible de faire quelque chose pour un soucis sur mon téléphone. J’ai été reçu par Lucas, il a été très accueillant et sympathique et en plus je suis reparti avec un téléphone opérationnel! Merci encore 👍🏼

Nous avons été pris en charge par Lucas aux saisons de Meaux, qui est accueillant, agréable et efficace. Service au top délivré par ce jeune homme.

Accueil très professionnel, sympathique. Merci

Personnel sympathique et de bon conseil Prix raisonnable

Rapide et efficace merci pour votre professionnalisme, je recommande

Merci à Lucas et Damien pour leur sérieux et leur professionnalisme. Service de qualité, je vous les recommande fortement !

Équipe sympa, dispo et pro, merci pour votre réparation rapide de mon huawei P smart +.

J'ai été servi par Lorine et Lucas. Ils ont été d'une patience extraordinaire et d'une gentillesse à toute épreuve !

Très bon accueil. Disponibilité des produits, facilité de prise de RDV, bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Peu de détail sur leur site. Si vous avez du Apple allez direct en boutique store à val d'Europe. Vous perdrez moins votre temps

Il ne faut pas y aller c'est des arnaqueurs car ils m'ont pris mon téléphone l'ont démonté et en casser l'écran et en plus il a fallu que je paye donc j'ai porté plainte et ces gens-là sont des arnaqueurs n'y allez pas

Super accueil, très pro et de bons conseils

Équipe très pro pour un service de qualité. A l'écoute des clients

Service parfait , bonne explication du produit acheté. Merci

Tres bonne prestation ades prix super attractif être qui ne gâche rien les personnes sont sympathique

Très bon accueil et super conseils. Testé et approuvé pour changement écran Iphone Je recommande

Accueil et professionnalisme en plus d'une spécialiste très sympathique

J'aime beaucoup ce super marché, il n'y en a pas chez nous, c'est dommage

Personnel au top, prise en charge rapide, je recommande.

Ne chercher pas ailleurs pour vos réparations de téléphone, ils sont excellent.

rien à dire, bon, rapide, pas trop cher, excellent et service client 5 *

De très bon conseil je recommande fortement ce monsieur allez y les yeux fermés soucis de téléphone il a su trouver la solution pour qui re fonctionne encore merci à lui

Je viens de faire protéger les 2 Switch de mes petits enfants, c'est un travail rapide et précis autour de la caméra du selfy. De bon conseil, sur l efficacité du produit. Déjà expérimenté sur Samsung A51, en comparaison avec une technologie de protection verre trempé, wefix est plus recouvrant sur le pourtour et ne présente pas de bulles dans les angles après un certain temps. Le verre trempé est très sensible et s'écaille facilement après une chute pas Wefix. Un simple effleurement est détecté au travers de la protection Wefix, de ce que j'ai constaté moins vrai avec verre trempé.

Très bon service, très satisfaite du travaille réalisé.

super accueil, personne compétente, n'hésite pas a posé des questions elle y répondra de façon très pro

Personnels (homme et femme) de l'accueil sympathique. Réparation rapide (2 jours). Beaucoup plus efficace que le service d'assurance darty. La prochaine fois, je ne perdrai pas mon et irai directement chez eux. Dommage, un peu loin de chez moi.

S20 Fe déposéle samedi pour remplacement du connecteur de charge. Réparation effectué,en espérant qu’elle dure dans le temps. Problème personne ne me prévient que mon tel est prêt, si je n’y vais pas de moi-même je le récupère le lundi. De plus il me rende le tel avec la carte SIM bloquée (je leur avais donné le code).

Sens du service, amabilité et très efficace, franchement sérieux, n'essayant pas de facturer pour rien et expliquent très clairement les choses ! Merci !

Super expérience avec Wefix lors du changement de l'écran de mon Samsung S20, de la prise de rdv sur le site jusqu'au comptoir où j'ai été très bien accueilli, tout s'est déroulé merveilleusement bien 👍🏼

Très bien. Accueil sympathique. Carburant abordable

Toujours très bien accueilli et de bons conseils par un jeune brun qui avait beaucoup d’humour 👍🏾. Il a Recherché et retrouvé mon dernier passage pour bénéficier de la garantie wefix.😍

J'ai été très bien accueilli(par une dame), j'ai cassé mon écran et après avoir pris rendez-vous sur le site internet sa été très vite, super Réactivité et bon rapport qualité prix car la réparation ce fait avec des pièces d'origine constructeur. J'ai récupéré mon téléphone propre en état de marche ,très rapidement je les recommande car sérieux.

Des réparations rapides et nickel piur mon téléphone l accueil est agréable et super sympathique je recommande

Parfait, super accueil, très bonne communication, bonne pause, je suis ravie, merci.

Pas professionnel et de mauvaise foi, agrave les téléphones à la place de les réparer. A éviter absolument.

Remplacement de vitre et appareil photo. À l'issue face id HS. Je retourne sur place dans la journée et la, la vitre changé cassée.... Qualité médiocre, travail nul et service après vente. INEXISTANT. AUCUN GESTE DE LEUR PART. Pas de remboursement. Pas de changement sur place. En gros RIEN. FUYEZ DIRECTEMENT.

Vous envoyez un téléphone en réparation et vous le récupérer complètement cassé…. Ils n’ont aucune solution alors que c’est eux qui l’on casse…. A fuir…… Les pièces de rechange sont de mauvaise qualité et le remonte pas correctement….

Au top écran iPhone 11 +connectic changer rapidement vendeur très réactif et professionnel merci vs mon téléphone revît

Très bon accueil, très pro, réparation dans un délai très raisonnable; c'est top !

Stand entretien et réparation. Mobiles.smartphones. jeune homme très compétent et serviable. Pour conseils.chargements.deblocage.Sav. Service rapide efficace et abordable

Les techniciens sont pro et courtois, rien a redire. Les fournisseurs 😡, vous commandez pièces d origine et au final vous recevez une copie. Heureusement, que les techniciens on fait geste...

Des vendeurs très agréables et à l’écoute ne changer pas à bientôt

La boutique de réparation du Auchan les saison de Meaux à éviter absolument, ce sont des NULS. Rdv pris sur internet pour le changement du hublot de l'appareil photo de mon Huawei p20 pro. D'après le site, la pièce est en stock et la réparation peu donc être effectuée rapidement. Arrivée à mon rdv, le réparateur prend en charge mon téléphone et m'annonce 20 min pour effectuer la réparation. Je reviens donc 20 min plus tard et là il m'annonce que la réparation n'a pas pu être faite car il n'avait pas la bonne pièce. Le problème c'est que ce professionnel avait déjà enlevé le hublot cassé et n'ayant pas la bonne pièce, à positionner un bout de scotch en attendant que la bonne pièce pièce arrive sous 6 à 10 jours. C'est inadmissible de la part d'un soit disant pro. Premièrement avant d'enlever la pièce cassée, il aurait dû vérifier qu'il avait la bonne pièce de rechange. Deuxièmement comment peut-on mettre un vieux bout de scotch et annoncer au client que ça restera comme ça entre 6 à 10 jours, le temps de recevoir la bonne pièce ?? Résultat j'ai commandé la pièce sur Amazon, je l'ai reçu le lendemain et j'ai effectué la manœuvre moi même. Mon mari avait déjà eu un problème avec eux et avait dû y retourner 3 fois avant que tout rentre dans l'ordre. J'ai fait l'erreur de laisser une seconde chance à des nuls, on ne m'y reprendra plus. Un concentré d'incompétence ce centre de réparation, passez votre chemin.

Une équipe très professionnelle qui ne pousse pas à la consommation ils savent de quoi il parlent et trouve toujours Le moyens de réparer nos précieux téléphone/tablette ! Bravo à vous

A Fuir !!!! Téléphone rendu défectueux ! Bien qu'il ce soit engagé à réparer leur erreurs en envoyant le téléphone dans leur atelier. Presque un mois plus tard je n'ai toujours pas récupérer mon téléphone et personne ne semble en mesure de me dire ou il est! Le service client est fantomatique. Suite et fin de l'aventure: Téléphone cassé à l'atelier... Un Mauvais sketch :-( 30 jours sans téléphone, sans nouvelles, j'ai dû me démener pour avoir des réponse et faire bouger les choses. le remboursement se limite au minimum légale, les 30 jours sans téléphone et la protection que j'avais mis sur l' écran c'est pour ma pomme. Bref... Vous êtes prévenu... Une CATASTROPHE !!!

Réparation rapide, pas obligé de mettre ma pression pour que le dossier avance. Parfait je reviendrais mais pas tous de suite je l'espère !

Après un entretien avec un responsable wefix je peux dire que j'ai changé d'avis quand à la qualité de l'écoute et la confiance donnée au client. Jai été en communication avec une personne qui a su m'écouter et me comprendre. Je le remercie pour tout cela

Écran remplacé en 30mn , garantie 1 an , professionnel agréable et le moins cher en comparant d autres réparateurs donc je recommande

Très bonne expérience. Prise de RDV sur internet, service sur place rapide et efficace! Je recommande

Impossible pour le technicien de changer la vitre de mon Huawei p30. Cependant il a été obligé d'abîmer la vitre avant et la vitre arrière pour le changer. Il m'a donc rendu mon téléphone bien plus abîmé qu'auparavant. Aucune excuse et même un il était déjà abîmé à l'arrière. En outre mon téléphone ne fonctionne plus maintenant sans être en charge. Bref non seulement rien n'est réparé, aucune solution n'est proposée au client que l'on traite de menteur et le téléphone qui fonctionnait très bien en arrivant est hors d'usage. Le service client est prévenu. A éviter donc avec un Huawei. Suite à votre réponse Tiffany je vous dirai que j'ai envoyé deux mails à l'adresse mail dont vous parlez qui sont restés sans réponse. Je me tourne maintenant vers la direction de la FNAC pour en savoir plus sur ce qu'il faut faire lorsque nous avons un souci avec wefixe car, à ce jour, je n'ai trouvé aucun interlocuteur capable de me donner une solution au fait qu'un réparateur endommage un téléphone coûtant 400 euros sans proposer un dédommagement de ses erreurs!

Suite a une chute de mon Galaxy S10 plus, l'écran a été cassé, et ce malgré une protection (acheté chez Orange). La réparation gérée par Wefix a été admirable du début a la fin (qualité de la prestation, accompagnement sur la prise de RDV,...). Je recommande....

Grâce à vos doigts de fées, j'ai retrouvé mon Sony, que je pensais mort, sans compter mes données, mes photos... bref une partie de ma vie ! Tout ceci avec un accueil chaleureux, un temps d'intervention très rapide, et des prix accessibles. Merci encore !

pratique le RDV en ligne, ça évite d'attendre. Mail de rappel la veille du RDV, sympa. Facture envoyée par mail pour la garantie. Excellent accueil du technicien, bons conseils, ravie de la prestation, prix raisonnables, que du bonheur. Merci. Je recommande à 2000 %.

Changement de ma coque effectué en 30 minutes mais payé 99 euros pour un Samsung J3

Changement de batterie d'un s6 edge le 7/12/2019. Une fois entré plus de charge batterie, la raison la nappe à été couper lors du démontage. Système de charge changer gratuitement car cela venait de leur intervention. Suite a cette nouvelle intervention, le bouton home n'avait plus aucun effet ressort !!!!!!!!!! Et maintenant plus d'allumage de la touche retour et la touche home est une catastrophe. Résultat, achat d'un nouveau téléphone. Franchement selon la personne qui intervient, je doute de la compétence. Suite à votre réponse votre adresse mail [email protected] ne fonctionne pas

Très contente de mon passage. 2 téléphones cassés a faire réparer (iphone et samsung), vitre avant pour l'un et vitre avant et arrière pour l'autre. Les 2 réparés en 2h par le technicien, par ailleurs agréable et super contente du résultat. Seul petit bémol, un peu d'attente s'il y a d'autres clients mais cela se comprend car le monsieur était seul à gérer au moment de ma venue. Prix un peu élevés mais la réparation se fait dans la journée!

A FUIR !! J'ai apporté un Sony Xperia blanc pour réparation d'une vitre cassée, il fonctionnait très bien, même avec la vitre cassée. 50 € plus tard, je me retrouve avec un Xperia blanc et noir (parce que la couleur du châssis commandé n'est pas la bonne), appareil photo arrière défectueux, flash défectueux, capteur de proximité défectueux, aucune connexion au réseau téléphonique, connecteur de charge déplacé donc charge du téléphone impossible. Mon téléphone est inutilisable après réparation. Ne vous faites pas avoir comme moi et tous les autres qui sont dans la même situation. Je vais retourner pour la 4ème fois sur place, le délai d'envoi et de réparation au centre est d'au moins 1 mois. Si mon smartphone n'est pas remis en état tel que le jour où j'ai demandé une réparation, ça n'en restera pas là.

Très bon accueil et une prise en charge rapide. Les réparations sont sur devis depuis le site donc pas de surprise au moment de payer. De plus vous avez 30% de réduction si vous êtes client Bouygues Télécom. Je recommande ce service.

Bonne équipe, bon travail, rapide malgres la demande importante le jour de mon passage ! Je recommande et ne retournerais que la bas si j'ai de nouveau besoin !

J'y suis allée plusieurs fois pour différentes réparations. Soit ils n'ont pas les pièces soit ils n'ont pas le temps

Un accueil toujours sympathique. Conseils pertinents et quelle rapidité : réparations, vitre cassée, changement de batterie, tout était parfait Je recommande à 100%.

Personne rencontrée à deux reprises. Disponible et serviable. Service rapide et de qualité. Je recommande vivement.

Service rapide et abordable (promo changement de batterie à 29€) Reste plus qu’à voir la qualité du matériel sur la durée !

Personnel agréable mais ils ne font pas la marque Lenovo pour les réparations

Attention, contrôlez bien le travail, j'ai récupéré un samsung suite au remplacement de l'écran avec le bouton central mal refixé... ce que nous avions vu que le lendemain car il fallait attendre la fin du séchage en mettant le téléphone entre deux bouquins, mais rien à faire, mise à part recommencer le remplacement de l'écran, ce qui n'a pas été le cas... 159.90 € pour une prestation bof!

Personnel sérieux Pas de presipitation travail soigneux Bon rapport qualité prix Bravo

Personnel très pro. Excellent service. Merci pour la réparation hyper rapide.

A l’écoute , agréable avec les clients , je vous le conseil si vous avez un problème avec votre téléphone .

Remplacement vitre Iphone6 hier ...efficace , rapide , de bons conseils et avec le sourire 😀...je recommande vivement

Accueil très agréable. Personnel hyper pro et surtout pas arnaqueur comme ailleurs. L’appareil photo de mon iPhone était HS. En fait, juste un peu déplacé et deux vis à remettre. En 5 mns, le problème était réglé. D’autres magasins me disaient qu’il fallait changer l’appareil photo moyennant 50 euros..... Un grand merci à vous messieurs.......

Je voulais remercier les 2 charmants garçons qui ont réparés mon iphone 5 à une vitesse incroyable. Ils sont très réactifs et très sympathiques.

Bonjour, je n'ai pas encore d'avis mais j'ai une question... Je viens de casser la vitre de mon Huawei et je voudrais savoir si vous pouvez la remplacer et combien ça me coûterait au stand des saisons à meaux ? Je suis passée ce week-end à votre emplacement mais vous n'aviez ni coque ni protection en verre trempé adaptés au wiko de mon Ami, du coup je préfère me renseigner avant de me déplacer. Merci pour votre prochaine réponse. Bonne journée.

J'ai déposé mon portable pour réparer la prise Jack car celui-ci ne reconnaissait plus quand mes oreillettes été branchées. On me fait le devis et me dit qu'avec le Sony ,il n'y a pas de soucis pour décoller la face arrière contrairement à d'autres marques de portable où il se pouvait que la face arrière se fende. Au moment de le récupérer, il me dit qu'il a cassé un petit bout de la face arrière mais ce n'est pas grand chose. Pour lui, ce n'est pas grand chose, pour moi ça l'est ! Mon portable n'a même pas de rayures, j'y fais très attention et là un éclat sur la face arrière. Je suis dégoûtée... La seule chose qu'il me propose, c'est de me faire 10% sur la facture. J'insiste pour avoir une remise plus importante et il ne peut pas. C'est sûr que 4,99€ par rapport au dégât, c'est énorme! Il me remets carte sim et sd qu'il avait enlevé. En plus la face arrière n'est pas vraiment bien collé, elle baille sur un côté (côté carte sim et sd) et il me dit de mettre quelque chose de lourd ce soir sur le portable 😕 Je récupère donc mon portable (pas vraiment le choix) et je change mes codes pin et de déverrouillage (car il me les avait demandé ) et j'éteins le téléphone car de toute façon on ne capte pas dans la galerie commercial. Une fois rentrée, je m'aperçois que je n'ai plus de réseau disponible ... Je regarde bien que mes paramètres soient bien enregistrés et rien. Coïncidence ou pas, un coup j'ai le réseau, et d'un coup je ne l'ai plus...Est ce dû à la façade qui est mal collé ? Je ne sais pas . La prise Jack fonctionne mais cela a engendré d'autres soucis ... A aujourd'hui je suis déçue :j'ai un portable avec un éclat sur la face arrière et une face arrière pas correctement collée. Suite au retour de la team wefix, je suis retournée au corner pour analyser mon pb de réseau. A ma grande surprise, les 2 jeunes n'étaient pas là mais un manager très agréable. Je lui ai donc expliqué mon soucis de la semaine dernière et sans chercher, il me dit qu'on aurait du me proposer de suite le replacement de ma coque arrière et tester mon téléphone pour voir que tout fonctionne comme il faut. Du coup, je lui ai laissé mon téléphone 20 min pour qu'il analyse le système de réseau et il m'a commandé une nouvelle coque pour qu'on me la rechange sans frais . Je suis donc répartie avec un téléphone qui fonctionnait, ouff, et une commande de coque...j'y retourne la semaine prochaine pour la changer. Un grand merci à Jonathan, le manager très agréable, explicatif et commerçant. Mon pb se résolu 😁

Je suis venu à la boutique ce soir pour faire réparer mon iPhone 5S qui ne reconnaît plus le chargeur. J'ai demandé le prix pour faire changer la prise et à ma grande surprise (et satisfaction!) il a m'a nettoyer la prise (résidus coincé à l'intérieur) gratuitement. Il aurai pu me faire croire que mon téléphone était HS, il y a encore des personnes honnêtes. Je recommande vivement!

Très bon accueil, réparations parfaites et délais respectés , je recommande fortement !

Très déçue ! Déjà on nous dit réparation en moins de 20 minutes, on nous fait attendre 2 heures. On se balade dans le centre commercial et là les réparateurs en train de manger tranquillement (il était 15h00 quand nous avons confié notre appareil !). Nous récupérons le téléphone (un Huawei p9) deux heures plus tard et la on constate que l'écran est mal collé. On nous dit que c'est normal, on nous met un élastique autour de l'appareil pour que la colle sèche. Plusieurs jours après, l'écran était toujours un peu décollé. On le ramène car la réparation est soi disant garantie et là on nous ballade ! On a donné au moins trois fois nos coordonnées (car entre temps l'équipe avait changé !) et on ne nous a jamais rappelé ! Bref je trouve ça inadmissible depuis le téléphone a été réparé par un vrai professionnel et en plus un tiers moins cher. A ce niveau là c'est de l'incompétence et un manque évident de professionnalisme !

Accueil chaleureux et service efficace et professionnel .personnel aimable disponible et serviable .je ne peut que les recommander .

Rapide et efficace. M'a proposé spontanément de m'installer le verre de protection que je venais d'acheter et moins de 3 minutes plus tard je repartais avec mon téléphone protégé. Merci.

Equipe très aimable et efficace. Cela fait plusieurs fois que nous apportons des Iphone à faire réparer (dans un état critique : plus de son, ne s'allume plus, ne charge plus, touche ID ne fonctionne plus, appareil photo HS...). Réparation rapide (le temps de faire les courses) et peu onéreuse. Diagnostic toujours bon. Je conseille vivement

Personnel trés agréable et professionnel. Malgre ca je suis déçue de la rapidité des services. Pour une boutique qui a pour enseigne réparation sur place en 20min je trouve que un mois c'est long ! Et je n'ai pas encore recuperer mon téléphone !

Personnel sympa réparation rapide bien faites et la moins chers que j'ai trouvété bref en cas de besoin j'ai ma bonne adresse

Bonjour, Je mets une étoile car, je ne peux pas mettre zéro. Je viens pour déposer mon téléphone professionnel suite à un bris, 1 heure plus tard je récupère mon téléphone, je rentre chez moi et au moment de le recharger, impossible de le recharger. Coût au départ de la réparation 380 euros !!! Je retourne à la boutique le technicien vu l'importance de l'utilisation de mon téléphone me dit qu'il fera le nécessaire en terme de délai et de la compensation financière à savoir 50 % sur le coût de réparation. Le téléphone part en réparation résultat, je le récupère plus de deux semaines plus tard après, multiples appels sans réponse réelle ou évasive. Une fois on me répond qu'il faut un contrôle ou que le responsable est soit disant en réunion alors que j'ai relancé trois jours de suite après que l'on m'ait promis un rappel sans retour évident. Le bouquet final c'est qu'après avoir enfin réparé mon téléphone suite à une faute de leur technicien, j'ai un responsable au téléphone très arrogant qui ne présente aucune excuse et qui me propose comme compensation.... un accessoire !!! Bien-sûr, un coût de 380 euros, une erreur du technicien, une immobilisation de plus de deux semaines et je récupère un écouteur à 10 euros. Côté commercial et sav, on peut dire que nous sommes au summum en terme de services. Donc, WEFIX à éviter de toute urgence. Je me permets de réagir à la réponse de wefix qui reste sur sa position et sa mauvaise foi. Cher Monsieur quand je me fais avoir, je ne parle pas de déception mais, de colère tant vous n assumez pas vos erreurs et votre incompétence. De plus, jamais vous ne m'avez présenté vos excuses suite à la faute de votre technicien et aux délais non respectés avec des dates incorrectes sur votre message. Bizarrement, vous ne parlez pas des multiples relances téléphoniques sans réponse et du dernier appel où vous n assumez rien sauf l'arrogance de votre pseudo responsable. Vous vous cachez dernière une garantie qui vous permet de vous couvrir sur les erreurs de vos techniciens et de ne rien rembourser derrière alors que vos fautes sont clairement définies. Où est la valeur commerciale de vos services et du respect du client ? Quand j'ai déposé mon téléphone la première fois, une patiente à qui il était arrivé également un problème a pu bénéficier d'un remboursement alors comment justifier alors que vous avez tort que vous me proposez un accessoire à 10 euros pour une prestation à 380 euros ? Reprenant votre message il n'a jamais été question d'un délai maximum de 4 semaines Donc, soit vous reformez vos techniciens sur le retour fait aux clients et sur la manière de travailler soit il faut changer d'activité. Je me ferai un plaisir vu votre appétence pour la relation clientèle, de faire votre publicité sur Meaux et ses alentours...

J'ai fais réparer mon tel aujourd'hui... et se soir deja casser alors qu'il était juste dans ma poche !!!! 90€ en l'aire !! Demain je retourne les voir !!! Mauvaise qualité de vitre!!!

Je déconseille fortement cette « boutique », les prix à peine moins cher qu’Apple mais le service en moins et des pieces qui ne sont pas d’origines. Diagnostic erroné pour un iPhone 6 donc problème non résolu mais facturé quand même....😏 Et pour un iPad, nous avons fait réparer deux fois l’écran et à chaque fois il se décolle et se casse ensuite...aucune prise en charge de leur soit-disant garanti, c’est du mensonge. 😡 Pour un iPhone 7 Plus, je suis passer par Apple, moins cher et service au top. Il y a aussi dans Meaux des gens plus sérieux. 👍🏻

TROP CHER !!!!299 euros au lieu de 162 chez apple pour changer mon écran, et n'accepte pas les règlements par chèque, dommage ......

excellent technicien rapide sympa et accueillant connaissant son taf je le conseille ce matin vers 11h00 merci a lui le pepsi

Bonjour, très bon accueil et professionnalisme du conseiller pour une réparation d'une tablette Tab 3 lite relatif à un problème de charge. Efficacité sans faille car après démontage et manipulation sur le connecteur de la batterie/carte mère, la tablette est de nouveau opérationnelle. Encore merci. Je les recommande

Pas cher et de plus ils ont pu prendre en charge mon téléphone pour réparer. Personne n'a voulu prendre en charge mon téléphone ailleurs à cause du modèle de mon téléphone et eux ont bien voulu me le prendre en charge !