Action Ménager Service de réparation d'appareils électroménagers

Technicien très compétent, ponctuel, et très sérieux. Accueil et conseils de qualité par téléphone par la collaboratrice au siège. Une entreprise qui prend ses clients au sérieux avec un excellent suivi. Je recommande vivement Action Ménager à tous points de vue.

Pour un deuxième contact, l'accueil est toujours chaleureux. Je suis arrivé sans diable pour amener mon électroménager jusqu'au dépôt, la dame de l'accueil est venue elle-même avec son matériel pour m'aider. Elle m'a donné toutes les indications dont j'avais besoin et elle m'a annoncer le délai d'attente avant d'avoir une réponse pour les réparations de mon appareil. Professionnelle, courtoise et souriante. Une entreprise normal. Je ne comprends pas les mauvaises notation ?

Très sérieux, rapide et compétent. Reparation de ma machine a laver .👍Appel téléphonique accueillant. Je recommande.

Très bon accueil. Réparateur très professionnel

Très bon accueil téléphonique et intervention efficace.

Personne fort désagréable , qui ce permet de nous souffler a la figure pendant une conversation téléphonique quand je lui demande de me recontacter par tel pour info sur l intervention. Partie de la je lui ai demandé de ne pas mettre un pied chez moi vu sont manque de politesse.... 30 min plus tard je reçois une facture de 40 € de déplacement !!! Que dois je faire ?? Lui faire une facture pour le cour de politesse et de civisme ou dois je transférer cette facture dans mes courriels indésirables..bon courage au futurs clients. Cordialement

Du jamais vue il insulte ces clients éventuels au téléphone

J’ai fait appel à cette société pour un problème déjà identifié de fermeture de porte. Accueil téléphone avec le technicien froid , de même pendant intervention 2 minutes pour resserrer deux vis 70€ aucune remise pas très commercial au demeurant c’est le moins qu’on puisse dire . le technicien Nicolas si il souhaite se reconvertir un jour trouvera toute sa place dans un zoo où il incarnera à merveille l’ours mal léché qu’il est.

Super service, tres serieux, reparation du four et de ma lamchine a laver. je recommande viviement.

Moi je suis tombé en panne de lave vaisselle, (résistance/pompe de cyclage, eh oui, l'intelligence des fabricants de grouper 2 fonctions en une, quand une rend l’âme, on en change 2.... c'est bon pour la planète...) Bref mon LV bosch de 6 ans d'age, en panne, me voila dans la panade, commander sur internet, oui mais trop long, mon lv est en pièces dans la cuisine, et pas envie de remonter, pour re démonter dans 4/5 jours... Action avait cette pièce, un peu chère pour mon porte monnaie, mais tant pis, allez, calculs faits, je fais les 50 kms pour récupérer ma pompe de cyclage/résistance, et voila mon lv sauvé, reparti pour 6 ans, du moins j'espère... bref c'est bon pour la planète en tout cas... en tant qu'ancien technicien électroménager, ca aide un peu je le conçois... mais c'est a la portée de tous et toutes.La secrétaire est très agréable et très pro en tout cas, merci a elle.

Parfait Rien à dire. Excellente expérience Réactif, très compétent, respectueux du matériel. Je recommande vivement

Très bon réparateur ,je le recommande à tous mon entourage !!!

Très professionnels! De bon conseil

Personne non compétente mon lave vaisselle ne fonctionne toujours pas après 2 visite de ça par. Il ne faut surtout pas faire appel à lui si vous souhaitez obtenir un résultat Dommage qu'on ne pas mettre de note encore plus négatif C'est honteux de cette entreprise...

Extremement déçut.... J'ai été contrainte de part la garantie de mon appareil de choisir cette établissement et j'ai été surprise de son manque de professionnalisme !!!! Très froid et très antipathique !! Mais au delà de ça le pire c'est qu'il ne n'a pas trouvé d'où venais la panne! Enfin bon bref à aviter absolument car je pense que ce monsieur ne veut pas travailler et me la clairement exprimer!!

Bonjour, Un service téléphonique déplorable. Je contacte le SAV Bosch et je suis redirigée vers cette entreprise... La personne au téléphone m'accueille en commençant par me dire que si j'avais acheté mon produit d'entretien chez eux, elle aurait pu m'aider mais comme je l'ai acheté en ligne sur le site Bosch, elle ne sait pas quoi me dire. Très bien, je n'ai pas choisi d'être mise en contact avec cette entreprise ! Elle me reproche alors d'avoir indiqué que mon sèche-linge n'est plus sous garantie car c'est pour cette raison que mon appel est pris en charge par elle. Suis censée savoir cela !? J'ai donc rappelé Bosch en mentant sur le serveur vocal au sujet de la garantie et j'ai heureusement été mise en contact avec la société Bosch directement qui prend en charge ma demande. Ouf ! En résumé, accueil déplorable, personne manquant cruellement de correction, agressive, incorrecte, désagréable, et j'en passe. Aucune information, une posture inconvenable pour une personne qui prend les appels et donne donc la 1ère image de l'entreprise. Je ne connais rien de cette entreprise, mais je retiens de ne jamais les solliciter ! C'est mon 1et avis négatif ici mais j'en ai assez de ce type de comportement. Soyez courtois, polie, respectueuse et souriante et vous aurez en face de vous des clients tout aussi agréable et positif Madame !

Un SAV déjà effectué en 2017 ça s'était très mal passé, aujourd'hui un SAV le technicien désagréable bref à éviter.

Très efficace

J’émets des grosses réserves sur l’honnêteté du service. Pour la réparation d’un congélateur J’ai reçu un devis 275€. (Compresseur HS) J’ai trouvé la panne, c’était le relais de démarrage à 3.9€ Le relais et le compresseur sont extrêmement lié, pour passer à côté du diagnostique. Il faut soit être très bête, soit malhonnête.