Cardoso électroménager Service de réparation d'appareils électroménagers

le magasin est en fermeture définitive comment je récupère mon appareil maintenant !?

Je fais que appeler, ça ne répond pas J’ai commandé le 1 juin et toujours pas reçu 😡😡😡

Bonne pièce, prix raisonnable et livrée à l'heure.

A fuir, gros manque de sérieux.

Livraison ponctuelle, le chauffeur est au top . Merci

produits conformes, prix correct,délai rapide, produits déjà installé,ma pompe a bière refonctionne. merci Cardoso

Livraison effectuée avec professionnalisme

Très bien, merci

Bien reçu. Parfait. merci.

Bonne livraison …

Super, j'ai pu réparer mon aspirateur balai à moindre feaus et facilement, c'est économique et écologique, top produit et livraison rapide, je recommande.....

Très rapide livreur sympa

Livreur très sympa

Bizarrement, le joint d'auto cuiseur livré est bien spécifié pour cocotte Optima sur le recto de la pochette d'emballage et le contraire au verso, il est mentionné : ne convient pas aux appareils Optima' !. Le joint livré s'adapte, bien que la fermeture est plus difficile (joint neuf ?). On verra à l'usage. Sinon, demande d'échange ou de remboursement.

Rien à redire parfait et aucune mauvaise surprise

Renseignements pris par téléphone accueil chaleureux .livraison très rapide .je recommande

Livraison très rapide. Merci

Livraison bien comme prévue, le livreur très sympa recommande se cite

Très bien, de la commande à la livraison par GLS avec suivie GPS en temps réel, tout était parfait 👍🏼

J ai un message me disant que mon colis a bien été livré mais je n ai rien reçu !!

Je suis très content d’avoir pu trouver sur le site le modèle exact de cafetière expresso italienne que je cherchais à un prix compétitif. Il a été livré rapidement et en parfait état.

Livraison livrer comme prévu , super

Livraison un peux long

Recherche facile sur le site Expédié rapidement dans un emballage très correct Correspond à mon attente

Énorme délais , il faut pas être pressé... presque 1mois d'attente , le soucis est que le site indique qu'il y a du stock ! On vous dis ça arrive tel jour là livraison cela sera envoyé dans la foulée , puis non...

Le produit reçu ne correspond pas. Il a été demandé une soupape verte, bien spécifié à la commande et inscrit dans le mail de confirmation. La soupape noire reçue laisse fuir des gouttelettes d’eau au démarrage et recouvre de condensation le dispositif de fermeture. J’ai une soupape. C’est tout.

Marchandise, bien reçue, bien emballé et conforme à la commande. Entièrement satisfait de cette commande à Cardoso.

Delai de livraison long. De plus Cardoso a utilisé le transporteur GPS, transporteur qui ne donne aucun créneau de livraison ce qui oblige a être présent la journée entière.

Livraison rapide nickel merci. Rien à dire.

Excellent service, chauffeur livreur très sympathique 😉

Pièce reçu dans les temps et très bien protégée. Ras

Site sérieux livraison rapide

Livraison ponctuelle, colis arrivé sans dommage. Remis en main propre et suivi fiable

Livraison très rapide, bien emballé et article parfait

Commande passée le samedi en fin de matinée et reçue le mardi matin!. Tout à fait conforme à nos attentes. Merci.

Livreur aimable et prévenant, Merci

Au top, livraison et conformité de la pièce . Carte mère de ma tireuse à bière 🍺

Entreprise fiable. Article bien reçu et conforme. Service clients disponible et aidant.

Bonjour Produits conformes Livrés dans les temps avec un livreur toujours aussi sympa Bravo

Livre hyper rapide. Article conforme et en bon état.

Colis reçu comme prévu et correspondant à ma commande 👍

livreuse très polie,et professionnelle merci

Très bien, livrer à la date prévue. Sérieux.

Parfait. À l’heure et sympa

Bien arrivé, reste à monter sur mon cookeo

Excellente livraison malgré ma rue en plein chantier et fermée à la circulation. Merci GLS

J'ai eu peur vu les avis, mais j'ai tenté et j'ai bien fait. J'avais besoin d ustensiles cuisine, parfait, livraison en 5 jours Merci

Bonjour, d'abord annoncé le 10, il est arrivé le 11.... Cordialement (quand-même)!

Livraison rapide mais le joint a l'air un peu grand est-ce qu'il va se mettre en place avec la chaleur ?

J’ai passé commande le 18 février. 2 semaines après on m’a répondu qu’il Fallait attendre encore 1 semaine. Voilà bientôt 2 mois je n’ai aucune nouvelle et aucune réponse à tout mes messages et mails que jnai envoyé. J’ai demandé un remboursement mais toujours rien. Ce n’est pas du tout sérieux. Cela fait 2 mois que je ne peux pas utiliser mon aspirateur. Je ne peux pas me permettre de recommander une pièce ailleurs pour 100€. Je suis très très déçu. Je vais devoir ouvrir une procédure. Dommage je vous ai laissé l’occasion de me répondre plusieurs fois. Ma patiente a des limites.

Excellent, jamais vu un réparateur autant au top, réparation cafetière rapide, sérieuse rien à dire j'aurais pu j'aurais mis 6/5, ne changez rien !!!

Aucun problème pour la réception du colis. Livreur sympa.merci

Livraison nickel, produit conforme à la commande, dans le délai prévu Merci

Produit bien livré. Merci

|réparation rapide, accueillant, parking pas en très bonne état.

Bien reçu ma commande.mais petit problème.vous m'avez mis 3 couvercles de 22 diamètre il m'en fallait qu'un seul et oublié de mettre mes 3 soupapes de travail . Chose que j'ai dû recommander hier. Sinon pour le reste ça ca

Super efficace, commandé dimanche midi et reçu mercredi ; topissime aussi à GLS

Service rapide et efficace Je recommande vivement

Tout s’est très bien passé, livraison rapide. Article conforme à la commande.

Livreur sympa et professionnel

Livraison rapide, pièce qui correspond au modèle et prix imbattable. Je recommande ce site.

Très bien

Livraison rapide, produit parfait, il correspond à la commande. Je recommande fortement.

Une commande de couvercle et la vieille Silit est repartie pour 20 ans ;) Simple et efficace. Merci !

Livraison sérieuse.date et horaires respectés.prevenu par le livreur également.

Livraison très rapide et au top 👌🏻 ne trouvant plus de sacs d’aspirateur pour mon Miele qui date mais toujours aussi efficace j’ai trouvé mon bonheur chez vous. Merci 🙏

Site qui trompe l'acheteur avec les photos du produit... J'ai acheté filtre aspirateur Dyson car sur photo produit d'origine avec emballage Dyson. J'ai reçu une pâle copie fabriquée en Chine comme il est vendu sur beaucoup d'autres sites, chose que je ne voulais pas... Et du coup j'ai payé cher pour une copie ! J'ai même pas essayé de faire réclamation vu le nombre de message que j'ai lu qui dit qu'il ne répondent même pas aux nigauds attrapés !! À fuir tout simplement

Magasin à bichonner car sans doute le seul survivant â suivre les pièces détachées du petit électro sur le 29, face à internet . 2 expériences au top . 2 commandes rapides de pièces détachées par eux qui m ont permises de ne pas jeter un petit électro. (Ici 1 pièce d’aspi ) Super accueil. Fait aussi du SAV electro.

Livraison rapide super prix. Pièces de qualité origine très content je recommande

Nickel conforme à ce que j'ai commandé et livré à peu près dans les temps

Excellente communication, expédition ultra rapide de la pièce commandée. Boutique de confiance que je recommande vivement. Merci pour votre réactivité.

La géolocalisation est très intéressante pour préparer notre emploi du temps à la livraison

Service rapide et bon prix.

2 ème commandes et je suis très satisfait. Rapide, un sms pour prévenir l'arrivée du livreur dans les 10min. 👍👍👍

Colis livré derrière le portail j avait demandé de le mettre derrière la poubelle heureusement je suis arrivé de bonne heure chez moi

Très professionnel, rapide et efficace.

Impeccable, livraison rapide et conforme, emballage minimal qui protégeait parfaitement le colis. Je recommande ce commerçant

Colis livré rapidement et conforme....merci

La pièce que j'ai reçue pour ma machine à laver devait avoir un problème. Elle a cassé à la première utilisation. Ils ont refusé de me la rembourser... La personne que j'ai vue n'est ni accueillante ni aimable. Dommage, dorénavant je commanderai mes pièces par internet. J'aurai moins de problème pour les retours...

Super , livraison rapide et simple . Je recommande

Envoie très rapide merci je recommande

Expédition très rapide. Je recommande. Et je ferais à nouveau appel.à cardoso electromenager si besoin

Produit conforme. Livraison rapide et efficace. Bonne communication du transporteur. Je n'hésiterais pas à passer de nouveau commande auprès de vous.

Bonjour Merci pour votre livraison rapide, Le joint va très bien, je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme Jean camoun

à recommander, site clair,commande facile,livraison rapide

Très bonne livraison, merci.

Produit tout à fait conforme, livraison rapide. Bref, rapide et efficace!

Top simple et hyper rapide reçu dans les temps

colis abîmé mais sans dégâts

Envoi rapide, très sérieux

Conforme à ma commande et envoi rapide, merci

Expédition rapide, produit de qualité

Très bon magasin en ligne pour avoir de nombreuse pièces de rechange au meilleur cout. Déjà deux commandes réalisée et entièrement satisfait ! Prévoir juste 1-2 semaine pour la livraison le temps que la pièce arrive sans doute, mais on ne peut pas tout avoir.

Achat d’une cuve de Cookeo, un problème de livraison réglé rapidement et personnes très sympas. Je recommande !!! Je n’hésiterai pas à recommander.

Sur les bons conseils de plusieurs personnes, je suis aller chez Cardoso. J’ai eu un acceuil très sympathique et la reparation de mon appareil a ete rapide ! Je recommande vivement et j’y retournerai !

Notre machine à pain n' avait plus la possibilité d'avoir la pièce détachée nécessaire à son fonctionnement. Une petite réparation a été effectuée pour que cela fonctionne encore un peu plus longtemps et cela gratuitement ! De plus en plus rare des gens honnêtes qui font tout pour la satisfaction de leurs clients.

Accueil sympa, une grande professionnelle dans sa spécialité, un service efficace, a recommander pour maintenir le matériel de nombreuses années.

Bon accueil avec un devis pour l'assurance et diagnostic sans problème, merci pour le service

Reprise en garantie d’un steampod en une semaine j’ai pu recevoir le nouvel article. Personnels sérieux et à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise. Merci à toute l’équipe

Un excellent accueil… très aimable et chaleureux !! Je recommande !!

1ere fois que je commande sur le site le personnel es très réactif la livraison ultra rapide je recommanderais les yeux fermé!!

Toujours comme dans mon souvenir quand j'allais à l'ancien magasin de Quimper : c'est à dire très aimable, professionnel et recherche la meilleure solution au meilleur prix. J'ai beaucoup apprécié voir une femme travailler dans ce domaine d'activité, et surtout très bien reçue ! Bonne continuation à Cardoso électroménager !

Deuxième commande chez Cardoso shop donnant satisfaction tant par la qualité des produits et les tarifs appliqués que la réactivité (envoi de la commande sous 24h à peine). Service après vente ok, j’ai testé suite à un couac de livraison, la commande a été réexpédiée le jour même.

J'ai bien reçu toutes les pièces détachées pour mes autocuiseurs anciens: Silit, Fissler et Seb. J'avais des difficultés à trouver ces pièces dans ma région. J'ai contacté Cardoso. Le personnel a su me renseigner et me conseiller pour les références à commander. Merci encore à l' équipe Cardoso pour son aide.

J’ai commandé un moteur pour mon aspirateur, qui était soi-disant en stock sur le site qui est toujours en stock à heure actuel ! je les ai appelé chaque semaine pour savoir où en était ma commande toujours la même réponse , on le reçoit la semaine prochaine ! Ça fait plus d’un mois que j’attends ma commande ! Maintenant, je n’arrive même plus à les joindre ! N’essayez même pas les contacter par mail ! J’espère que mon commentaire servira . Ne commandez surtout pas sur ce site !

Service très réactif et personnalisé ! Mise a disposition du matériel très rapide, je recommande vivement

J'avais du mal à trouver un vendeur pour expédier un Krampouz neuf comme cadeau chez mon fils à l'étranger (Prague). Ici pas de soucis.

Super content de cette société !!!!!! Je les ai appelés avant de commander par peur de me faire encore arnaquer par des sites frauduleux, la dame était super gentille, elle a sentit que j’étais retissant pour commander elle a su me rassurer et après cet échange le directeur m’a rappelé pour confirmer que c’était bien une société honnête, donc j’ai commandé et j’ai reçu mon moteur d’aspirateur Dyson en 2 jours c’est merveilleux je remercie ces 2 personnes qui m’ont permis de passer commande et de bien recevoir mon produit… CARDOSO , je recommande sans problème 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

La pièce que j'ai commandée est conforme et fonctionne très bien. Les conseils que j'ai eu en appelant avant l'achat ont été très concrets et précieux. Cependant la pièce a été commandée le mercredi 5 avril et était marquée en stock sur le site. Après un appel le mardi 11 on m'affirme que le produit n'était pas en stock et est arrivé le vendredi 7. Elle sera préparée et expédiée finalement le mercredi 12 pour une livraison le jeudi 13 avril. J'estime que lorsqu'on fait payer près de 10 € une livraison on fait en sorte que le service soit à la hauteur du prix : soit il le site est défectueux et on peut commander un produit qui n'est pas en stock, soit on a mis 5 à 7 jours à préparer ma commande une fois le produit en stock. Dans tous les cas ne soyez pas pressés si vous commandez chez Cardoso, malgré la qualité et la conformité des produits proposés. (Pour info je travaille dans un commerce physique qui gère également un site internet et des envois quotidiens, et mes commandes partent dans la journée si elles sont passées avant 15h malgré un tarif inférieur à 5€ ou une livraison offerte à partir de 60€ d'achats...)

J’ai déposé un lave-linge Siemens (axe ou palier du tambour défectueux) et réglé 39 euros pour la prise en charge. Samedi matin 25 mars, une personne de l’atelier me téléphone pour m’annoncer le montant des réparations : 808 euros. Je ne donne pas mon accord pour la réparation et me renseigne pour le recyclage de la machine. On m'informe aussi qu'ils peuvent me vendre un lave linge neuf du magasin pour 1000 euros ; J’explique que je vais en discuter avec mon épouse et reprendrai contact plus tard. Le magasin étant fermé le lundi matin, Je suis à l’ouverture du magasin le lundi après-midi pour récupérer mon lave-linge. Là, on m’annonce que le ferrailleur a débarrassé la machine dès le samedi 25 mars ! C'est de la prestidigitation ! Je demande d’appeler immédiatement le ferrailleur avant qu’il ne démonte le lave-linge. L’entreprise n’a pas son numéro de téléphone, alors que le ferrailleur passe tous les jours, à moins que ce ne soit un retraité me disent-ils. Ils ne savaient plus qui est chargé de l’enlèvement de l’électro-ménager ! Aucune discussion de bonne foi n’a été possible avec ce couple de commerçants qui visiblement méprise le client : refus de rembourser les 39 euros pour rattraper leur erreur professionnelle et leur manque de discernement . Réponse à M.Cardoso : C'est facile d'employer le mot agressif lorsque l'on veux abréger et ne plus argumenter; comme l'a dit votre salariée c'est parole contre parole. En tous les cas, le retour de la machine n'est plus à l'ordre du jour, maintenant par ECRIT je vous donne l'autorisation d'en faire ce que vous voulez.

Apres une hésitation j'ai commandé un bloc moteur Dyson le samedi après midi, reçu le mardi matin. J'ai eu besoin d'un renseignement ,le responsable m'a appelé mardi après midi pour résoudre mon problème. Je recommande cette enseigne tant pour sa rapidité de livraison que sa prise en charge des problèmes client. Philippe GAUTIER

Meilleur rapport qualité /prix. Qualité de l’emballage pour un produit fragile (résistance d’un grille pain Magimix) Ponctualité parfaite. Bravo

Bonjour Pièces détachées commandées le samedi matin et livrées le mardi midi. RAS. Au top !

Filtre permanent trop haut , ne passe pas une fois mis sur la carafe. Me disent de retourner pour remboursement sans prendre en charge le retour du fait du produit non adapté. Coût total 13,9 frais d'envoi compris. Si retour frais 4,95 . Ce qui fait 13,9 + 4,95 - 7 remboursement = 11,85 . Faire tout ça pour récupérer 2,05 euros !!! Société qui ne tient pas compte d'avoir envoyé un produit non conforme. Je ne recommanderais pas sur ce site.

Appeler pour faire un diagnostic sur un lave vaisselle nous avons obtenu rapidement un rendez-vous. Le dépanneur a immédiatement réalisé le diagnostic (très légère fuite sur l'appareil sans possibilité d'en identifier précisément l'origine) . Il a procédé à la remise en service de l'appareil en nous expliquant qu'il pouvait soit emporté la machine mais avec un délais de plusieurs semaines au regard des congés à venir, soit amener ultérieurement la machine nous même. Seulement le prix de déplacement a été demandé et la machine fonctionne dans l'attente de sa réparation. Des conseils ont également été donnés pour procéder à la remise en état en cas de nouveaux dysfonctionnements. Je recommande donc vivement cette entreprise pour le dépannage.

Ai fait une commande, depuis 5 jours rien n'est arrive chez moi mais le compte debite .La Secrétaire me, dit si c'e n'est pas, assez, rapide allez, sur, Amazone..... Ou bien appelez sur Internet au lieu de demander à l'usine même puisque elle, est sur place, mais, ai reçu directe un texto de Cardoso bizarre Je vous laisse méditer ......

Mon aspirateur balai sur batterie présenté des faiblesses importantes, la solution .... changer la batterie, ce qui a été fait dans les meilleurs délais et au meilleur prix dans les établissement CARDOSO. la bonne adresse pour les réparations d'électro ménager. Merci à eux.

Pièce commandée et aucune expédition après 7 jours. En fait la pièce n'est pas disponible ou pas en stock mais ce n'est pas précisé Du coup appareil toujours en rade. pas sérieux du tout malgré toutes les tentatives de justificatifs du gérant.l'argent se rembourse mais pas le temps perdu! Vendeur de pièces qui n'a pas les pièces...Passez votre chemin

Bonjour, ma commande est arrivée rapidement...J'ai constaté que le produit était défectueux...J'ai envoyé un e-mail à l'entreprise...Ils ont répondu rapidement à mon e-mail et m'ont immédiatement renvoyé un autre produit du même produit. .. Ils agissent avec une grande éthique de travail.. Merci CARDOSO...

Machine à café déposée en mai. Pas de nouvelles donc en Août je retourne prendre des infos : je suis reçu par une dame très gentille qui me dit qu'elle sera regardée en priorité par le chez d'atelier et je serai rappelé rapidement. Évidemment, pas de retour, j'y retourne début septembre et je tombe sur le chef d'atelier qui me dit qu'il était absent en Août (ah pourtant la dame m'a dit le contraire en août...). On me dit que je serai recontacté la semaine suivant et là surprise (ou pas), pas de nouvelles. Jy retourne donc fin septembre, un jeune homme très gentil aussi me dit qu'elle est sur son atelier et qu'il a commandé la pièce mais se demande pourquoi son fournisseur ne l'a pas envoyé ? Évidemment, il va prendre contact avec lui et me rappelle le lendemain... 3 jours plus tard, nous sommes donc le 1er octobre soit 5 mois après avoir déposé ma machine à café, je n'ai toujours pas eu d'appel, me présente et demande à récupérer la machine parce qu'evidement la pièce n'est pas arrivée et vous l'aurez compris, je me fais balader. Le même jeune homme va chercher la machine et j'entends le compresseur qui dépoussière certainement cette dernière. J'en conclus donc qu'au bout de 5 mois, ma machine à café n'a pas été regardé, puisqu'evidemment j'aurai eu un devis au préalable, il n'y aurait pas eu de poussière dessus et j'aurai eu un coup de fil. Bref au vu des commentaires précédents, je pense que cette entreprise s'occupe très bien de certains clients mais ce n'est pas une généralité. Si vous avez de la chance, vous pouvez tenter votre chance pour la réparation de votre matériel, si vous ne savez pas où aller, il y a l'entreprise Connexion zone de l'hippodrome. Je tiens à précisé, que j'ai été responsable de magasin pendant plus de 8 ans, je pense avoir une certaine crédibilité pour écrire cet avis et que je n'écris pas ce message sous l'emprise de caféine puisqu'effectivement je n'ai toujours pas de machine à café qui fonctionne... Pour répondre au commentaire du propriétaire : Oui les erreurs peuvent arriver mais lorsque l'on passe 5 fois dans votre boutique et que les choses n'évoluent pas, il n'y a pas eu 1 erreur mais 5 erreurs soit au moins 4 de trop... De plus, je trouve ça osé de venter le service du devis gratuit lorsque celui-ci n'est pas effectué... Bref un service inutile de coup

conforme à ma demande. une brosse pneumatic pour aspirateur Dyson quasiment introuvable ou en rupture de stock. Réactivité et qualité de l'accueil au RDV. je recommande vivement se site.

Commande passée le Mardi après-midi et reçu le jeudi . Très réactif, matériel conforme à la description. Ma titreuse à bière et de nouveau opérationnel. Cordialement.

Délai très long pour un devis ou une réparation. Impossible de les avoir au téléphone. Même si vous arrivez à laisser un message sur leur boîte vocale, qui est le plus souvent saturée, ils ne rappellent pas !!

Bonjour, j ai passer une commande il y a une semaine d'une carte électronique pour réparer ma machine à bière krups. Je l ai reçus une semaine après ravie, conforme à ma commande . Machine réparer près pour l été.

Bonjour Je suis monsieur Martin et j'ai commandé chez vous un extra crisp cookeo sous le numéro de commande 192963 Ou est ma commande ? Quand comptez vous l'envoyée ? À Noël ? A la Saint glin glin ?? Comment pouvez vous accepter des commandes si vous ne les avez pas en stock ? Je connais parfaitement la logistique ainsi que les expéditions puisque je travaille dedans depuis un grand nombre d'années et je n'ai jamais vu une attente aussi longue que chez vous !!! Alors je veux bien faire travailler les PME comme la vôtre en place d'amazon ou de C discount mais la moindre des chose serait d'informer le client sur d'éventuel retard sur les commandes ! Je vous demande donc d'expédier ma commande dans les plus brefs délais ( ce mercredi au maximum) passait se délai je demanderai un remboursement de ma commande en employant les organismes prévus pour ce genre de litige ! En l'attente d'une réponse sincère de votre part Cordialement M. Martin J'ai bien reçu le colis ce jour je modifie donc ma note merci

Ne pas hésiter a contacter cette entreprise. Faîtes réparer votre électroménager au lieu de le jeter. La facture est plus que raisonnable. En plus ils se déplacent chez vous.

Nous avons commandé des pièces détachées pour piano de cuisson. Commande rapidement passée, pièces arrivées très vite. Un petit coup de téléphone pour prévenir que les pièces étaient dispo en magasin. Retrait impeccable, personnel très agréable. Je recommande, sérieux et professionnalisme au rendez-vous.

Je voulais partager mon expérience société très sérieuse et reactive. Je recommande vivement cette société. J'ai passé 2 commandes très bien arrivées dans un délai très court. La brosse de mon aspirateur ne fonctionnait plus juste un message et voilà une brosse toute neuve. Encore merci pour votre sérieux et si j'ai besoin je ferai appel à vous. Cordialement

Nous avons commandé une pièce de rechange pour notre aspirateur Dyson. Commande passée le 25 mars, livraison reçue le 28 mars, incroyable ! Emballage parfait, la pièce était en excellente état, je suis très satisfaite de cette première expérience et ne manquerai pas de les solliciter à nouveau à l'avenir si j'en ai besoin. Merci pour votre professionnalisme et rapidité !

Tellement satisfaite de l’issue heureuse de mon problème de livraison (produit jamais livré contrairement à ce qu’affirme affrontement la société de livraison), je souhaite indiquer ici que Cardoso Shop a trouvé la solution qu’il fallait alors que tout était bouché du côté du transporteur !!! Rare dans cette société qu’un fournisseur vous entende, puis vous écoute et enfin vous dépanne! Un grand merci et un grand bravo à l’équipe et au chef d’entreprise qui a su prendre le temps de se pencher sur ce dossier sans espoir. L’avenir reviendra à ce genre de petite entreprise qui apporte un réel service après vente, je n’en doute pas une seule seconde. Un très grand merci 🙏 !!!!

Machine à café broyeur à grain déposée en août 2021 pour une fuite à réparer, sans nouvelles jusqu'en novembre 2021 où je l'ai récupéré, ai payé 40 euros pour un joint remplacé paraît-il... La fuite n'a pas été réparée . Pas professionnel, je déconseille ce commerce.

J ai commandé une brosse pour mon aspirateur.. J ai eu un soucis lors de la d livraison.. Le produit est arrivé cassé.. J ai envoyé un mail avec photo du colis et du produit.. Renvoi d une nouvelle brosse rapidement.. Merci beaucoup pour la réactivité 😊😉

Je suis dernièrement tombé sur une émission radio alertant sur les pratiques de plus en plus répondues de certains vendeurs, qui proposent un catalogue assez étoffé mais qui au final n'honorent qu'une commande sur dix, prétextant à chaque fois des ruptures de stock ou autres excuses bidons. Je crois que Cardoso en est le parfait exemple, il n'y a qu'a regarder les avis sur les différentes plateformes. Commande non honoré après plus de deux mois pour une brosse d'aspirateur, communication médiocre. Ils vous proposent au mieux un produit de remplacement inadapté et au final ils ignorent vos demandes de remboursements. J'ai eu la chance d'avoir payé par Paypal et il aura fallu que j'ouvre un litige pour recevoir mon remboursement au dernier jour du préavis fixé par la plateforme. J'ai eu de la chance, et je ne comprends vraiment pas comment un comportement aussi crapuleux puisse persister.

Nous avons passé commande via le site internet le 03 mars. Pour une pièce de tireuse a bière N'ayant aucune nouvelle je prends contact par téléphone et mon interlocutrice m'annonce une dispo au 11/05. Je peux comprendre que les pièces ne soient pas disponibles, cependant je ne conçois pas le manque de communication et d information sur les délais de livraison.

commande passé le 07/01/2022 produits disponible et en stock lors du passage de ma commande 2eme relance par email . 1ere réponse stock en réapprovisionnement toujours aucun délais de livraison

Commande passée et réglée en décembre 2021 d'une poignée de friteuse SEB Relance par mel le 07 janvier car la commande toujours pas reçue Le 31 janvier toujours pas de réponse ou plus exactement réponse automatique par mel m'indiquant de ne surtout pas réclamer car la réclamation initiale sera rétrogradée En résumé pas de réponse mel, les deux numéros de téléphones indiqués sur internet ne répondent pas .......les messageries sont saturées...... Malgré un foutage de gueule évident, je ne lâcherai pas A EVITER

Entreprise très professionnel et a l'écoute du client, j'ai acheté un moteur pour aspirateur sur leur site internet , reçu en 2 jours, il fonctionne à merveille, je recommande cette entreprise, et merci à cardoso électroménager pour cette transaction qui c'est passé à merveille. ⭐⭐⭐⭐⭐

J'ai commandé des accessoires sommes tout basique pour un aspirateur, sur internet. Que j'ai donc déjà payé. J'ai passé commande le 18 novembre et depuis je n'ai pas de nouvelle, n'y un suivi. Je téléphonerai demain.

Commande passé le 13 novembre, l'argent a été retiré directement après. On retourne le 24 novembre pour voir où ça en est et on nous répond que c'est seulement un acompte qui a été paye alors que c'est la totalité ! Endroit a éviter, c'est la deuxième fois que nous avons des problème avec eux

Achat de pièces pour machine à grain expresso de chez KRUPS, prix raisonnable, pièce est arrivée casée à cause du transporteur, renvoi d'une nouvelle pièce rapidement et est arrivée en bon état. Le changement fait le café est de nouveau de retour et validation du diagnostique par le magasin. Je recommande pour l'écoute et l’honnêté de la boutique

Nous avons acheté sur internet un tube d'aspirateur le 16 octobre. voila novembre et toujours rien. Dans le meilleur des cas, un mois de retard, a éviter, dans le pire des cas, voleur professionnels fuir.

Ayant commandé une pièce pour machine à café la pièce est arrivée conforme et dans un temps correct. J'ai posé une question de délai par mail, on m'a répondu dans les temps et le délai donné à été respecté. Je recommande le site internet.

Bonjour , Malgré de nombreux e-mails, toujours pas de nouvelles de ma commande ... passée le 29/08/2021 !!! Ce n’est vraiment pas sérieux !!!! J’aimerais Au moins savoir si vous comptez me l’expédier... et quand ??? Sinon vous devriez revenir vers vos client et proposer le remboursement... mais au moins répondre ! Je me demande si ce n’est pas une arnaque votre site !

2e commentaire : Après avoir échangé avec le responsable par téléphone, nous nous sommes mal compris. Je remercie ce monsieur pour sa réactivité et son geste commercial. De nouveaux articles conformes et article équivalent aux frais d'envoi me seront renvoyés très bientôt. 1er commentaire :J'ai acheté des pièces pour mon cookeo, dont un ayant des défauts de fabrication. Je contacte le fournisseur pour prendre connaissance de la procédure d'échange, on me raconte n'importe quoi au téléphone pour en fin de compte renvoyer le produit à mes frais....

2 semaines avant qu on m envoie et encore parce que je l'ai relancé par mail. J' avais demandé le remboursement car ils étaient largement hors délai et que j' avais payé des frais de livraison. Aucun remboursement ni mail de leur part ni même un geste. Bref je recommanderai plus

J'ai commandé sans avoir lu les avis, et j'ai eu peur après les avoir lu de ne jamais recevoir ma commande... J'ai œuvré de patience et je l'ai finalement reçu certes après un petit délai. Le magasin semble peut-être victime de son succès ? Mais avec peut-être pas assez de salariés pour répondre à la demande pour envoyer rapidement les colis et répondre aux demandes. Bref, soyez patient ..

passé commande pour une cuve de cookéo il y a 10 jours aucun délai n'est annoncé et ma commande est toujours en attente demande de renseignement sur cette commande par mail, aucune réponse sauf un retour automatique annonçant 3/4 jours pour avoir une réponse!!! je regrette d'avoir passé cette commande chez eux

Commande effectuée fin janvier,non reçue à ce jours pourtant on m'a certifié mi mars que le colis devait être reçu semaine suivante ! Aucune information depuis. ARNAQUE? Service et suivi du client nuls Je demande le remboursement !

A MILLET Suite à la commande 150862 du 19/03/2021,il est très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir où en est ma commande. Le produit devait être initialement reçu le 29/03/21. Merci de me prévenir de la réception possible. Ca ressemble en raison du covid à l'ouverture des restaurants, sans aucune contrepartie. Cdlt A MILLET

Commande d'un couvercle pour robot Magimix le 16 mars ... le 12 avril toujours aucune livraison bien que paiement deja effectué !! Après avoir recu un message de GLS pour la livraison et après vérification auprès de GLS le n° de livraison communiqué n'existe pas !!!!!! Cardoso toujours impossible a joindre au telephone Entreprise malhonnête A FUIR Poursuite judiciaire envisagée ...

Commande en ligne pour réparer mon cookeo le 5 mars ! Message par mail (réponse en une semaine) Aucune nouvelle pendant 2 semaines .... Reçu en 2 jours une fois la commande préparée ^^ livraison GLS très bien Au bout de 3 semaines avec mon cookeo en panne, j’ai commandé sur Amazon et reçu en 2 jours. Pourtant je ne voulais pas passer par un gros groupe. Probablement de bons réparateurs enfin j’espère mais pas compétents pour l’envoi rapide de pièces.

Je corrige mon commentaire : je passe de 1 à 3 étoiles. Je ne peux pas mettre plus car le service client du site est impossible à joindre et il y a de gros retard de livraison. J’ai finalement reçu ma commande. Peut être un site en sous effectif technique ou humain.

FUYEZ! ne réponds pas au téléphone ni aux mails, site fallacieux : annonce un produit en stock mais c’est faux, impossible d’annuler les commandes car pas de contact !! Le confinement a bon dos et n’empêche pas de répondre aux mails. Par contre, le règlement est encaissé IMMÉDIATEMENT...face à ce genre d’amateur du e commerce, vous savez pourquoi Amazon est leader. NE FAITES PAS CONFIANCE À CARDOSO

Commande de pièce en stock qui n’est toujours pas expédiée après 12 jours ! Service client qui répond après 4 jours (c’est le site qui le dit) Faut changer de métier !

J'ai déposé un sèche linge le 24 Nov 2020 pour changer une courroie Après de nombreux appels, je l'ai récupéré fin janvier, 2 mois après. Il a fonctionné une demi heure et panne. J'ai dû faire appel à un autre réparateur et 77 € de plus. Les appareils sont stockés dehors à l'humidité. A fuir !

Excellent magasin de nos jours il est rare de trouver un bon réparateur avec un tarif très competitif et une réparation réalisée en 15jours. Je suis vraiment ravi de ce magasin et pour avoir commandé sur le site de CARDOSO SHOP, le service est de bonne qualité et complet. Bref, allez y les yeux fermés !

Edit: j'ai fini par recevoir ma commande, début février il me semble . Mais si vous êtes clairement dépassés par votre site internet et les commandes, arrêtez. Pcq y a clairement un problème. Ne soyez pas pressés si vous commandez sur le site. J'ai commandé le 25 décembre. Biensur je n'attendais pas d'être livrée avant début janvier. 27 janvier toujours rien. Obligée de faire ma Karen par mail pour avoir des explications, on m'envoie un mail sans pièce jointe en disant qu'en pièce jointe je trouverai les délais de réassortiement de la marque et que j'aurai mon colis la semaine prochaine. Alors que le produit est noté en stock sur le site ( pas en stock chez vous faut croire ) Bien sûr la semaine d'après, toujours pas de colis. Normal puisqu'ils n'auront pas la pièce avant le 31 janvier... Manque de transparence sur les délais. c'est pourtant noté dans l'article 7 de vos CGV que vous prevenez si l'article n'est pas disponible dans les 3j.

Commandé une cuve Moulinex le 8 décembre, j'ai demandé avant si ils pouvaient me confirmer la livraison avant Noël. Ils me l'ont confirmé mais nous sommes le 24 décembre et je n'ai pas de colis. Manque de professionnalisme !!!! Je ne les recommande pas .

Commande de pièces détachées ,je trouvais la livraison un peu longue mais après un coup de téléphone et beaucoup d’humour de la part de mon interlocuteur la solution a été trouvée .j’ai bien reçu mes articles avant Noël comme promis. Je recommande .Surtout gardez votre sourire.....

Four déposé en août (file d'attente de 5 personnes). On me donne un délai de 3 semaines. J'appelle le 03/11 puisque je n'avais pas de nouvelles. On me dit qu'une résistance a été commandée et devrait arriver d'ici qq jours. Je rappelle le 14/12 puisque toujours pas de nouvelles. On m'annonce qu'il faut changer une 2eme résistance et qu'on approcher les 200€ de réparation. Je récupère mon four en l'état le lendemain (file d'attente de 3 personnes) et je teste moi-même les résistances. Une seule résistance est à changer... très déçu de Cardoso. 4 mois pour un mauvais diagnostic! Si j'avais eu du temps en août, je ne leur aurais pas déposé le four et j'aurais économisé 39€. Mise à jour suite réponse Cardoso : autant pour moi, il y a bien une 2ème résistance HS. Je reste déçu de la réactivité. 4 mois pour un diagnostic/devis, c'est trop long. Pour la file d'attente, je comprends qu'on attende dehors et ça ne me dérange pas. C'est l'attente que j'ai trouvée longue (30min la 1ère fois, 20min la 2ème). Difficile aussi de vous avoir au téléphone. J'ai essayé de vous rappeler 4x cet après-midi, sans succès.

Pour ce qui concerne les achats sur le site Internet : achat réalisé le 10 novembre, reçu ce jour le 30 novembre via GLS. Si vous n'êtes pas pressé c'est Ok, si vous êtes pressé je vous recommande de ne pas passer via ce site car les délais (20 jours pour ma part) sont relativement longs et il y a peu de communication. Cordialement

J'ai bien reçu mon colis et le produit est fonctionnel, cependant j'ai du attendre plus de 2 semaines avant de recevoir le produit. Si vous n'êtes pas pressé, je recommande tout de même.

Je recommande vivement ! Alors Oui la livraison est un peut longue MAIS il y a une forte demande professionnel et à l'écoute je compte passer une deuxième commande LES YEUX FERMER ! Et pour les personne qui sont impatient ne commander pas sur internet !

J'ai commandé une batterie d'aspirateur Rowenta air force 360. A la livraison cette batterie ne fonctionnait pas. Après plusieurs échanges concernant le problème de mon aspirateur une nouvelle batterie m'a été envoyé. Celle ci fonctionne parfaitement et mon aspirateur est réparé. Le délai de réponse est un peu long mais le problème est réglé c'est la l'essentiel. Je recommande.

Achat d'une pièce détachée pour mon aspirateur. 10 jours de livraison (un peu long pour la préparation mais envoi rapide). Satisfaite, je recommande!

0/5 aucun professionnalisme, aucune réactivité, aucune communication. En tant que commerçant je trouve ça aberrant, surtout en ces temps de crise Covid. Commande d'un filtre à café le 13 septembre, aucune expédition donc relance le 21 septembre, sans réponse. J'en déduis qu'ils sont en rupture, sauf que c'est payé et je parle dans le vide, personne ne réagit ni ne répond. J'envoie un mail demandant mon droit de rétractation le 13 octobre, remboursé le 19 octobre. Vous m'auriez simplement répondu, je n'aurais pas mis cet avis. Bon courage.

Bonjour, J'ai acheté une poignée SILIT pour un ustensile de cuisine, le paiement a bien été encaissé mais je n'ai jamais reçu le produit. Aucune réponse à mes courriels et je tombe sans cesse sur le répondeur téléphonique. A croire, que l'entreprise n'existe plus par contre elle continue à prendre les paiements... Soyez vigilants lors de vos commandes...

Nous avons déposé un robot ménager après la fin du confinement. 2 mois plus tard et après plusieurs coups de fil , le robot nous a été rendu réparé contre 80 euro mais dans un état lamentable : Bol rayé (50€ le bol), des coupures sur la poignée et une brûlure faite au fer à souder (trou) dans la carcasse. L'ensemble était plein de poussière Quand j'ai rappelé pour le signaler je n'ai eu qu'une promesse de remplacer la carcasse. 1 mois plus tard toujours rien. Suivi et service clients déplorables (Je sais de quoi je parle c'est mon métier). Conseil : Si vous tenez à vos électroménagers et vous souhaitez les récupérer en l'état cherchez un autre réparateur qui quand il se plante (et ça peut arriver car nous sommes des humains) vous fait un geste commercial.

J'ai commandé une pièce de dolce gusto. Aucune info sur le délai de livraison. J'ai contacté le site par mail ( réponse sous 4 jours) soit, pour avoir une info concernant la livraison. Le lendemain je recevais un mail de GLS pour une livraison le 18/9 puis le 18/9 au matin je recevais un sms m'informant de la livraison le 21/9. Les prix sont bons mais le manque de suivi de commande reste un problème. Je verrais bien lundi...

J'ai commandé un Transformateur d'alimentation aspirateur Air Force Rowenta depuis le 28 juin, j'ai relancé ce fournisseur afin d'avoir des news, le 10 juillet celui-ci m'indique que le colis est bloqué sur une plateforme GLS à Paris ??? A aujourd'hui aucune nouvelles, manque total de professionnalisme !!! Un remboursement serait plus qu’honnête de leur part, Je ne vous recommande pas ce fournisseur pour vos futurs achats de pièces détachés J'espère avoir une réponse professionnelle suite à ce message

Aucune information sur les stocks et les délais sur le site, donc à vos risques et périls sur le temps de livraison ! Pour ma part j'en suis à 15 jours d'attente et après les avoir contacté ils me disent qu'ils ont reçu la pièce hier et que je la recevrai au mieux dans une semaine. La prochaine fois je commanderai chez les chinois et ça arrivera plus vite !

Je reviens pour modifier mon commentaire: j'ai bien reçu ma commande , c'est dommage qu'on ait eu un problème avec le transporteur qui a rectifié le tir. Sinon le service après vente est au top. En espérant que vous n'ayez pas de problèmes de livraison. C'est un article que je rachèterai surtout pour son rapport qualité/prix. Je n'enlève qu'une seule étoile à cause du problème de livraison.

Je recommande vivement cette entreprise, magasin super sérieux. J'ai commandé plusieurs articles Seb. J'ai été très vite livrée. Un des articles contenu dans l'emballage était abimé. J'ai envoyé un mail au gérant qui m'a répondu dans la foulée et m'a retourné un nouvel élément.

J'ai commandé via le site internet, une verseuse pour cafetière rowenta. Le prix est bien inférieur aux prix proposés sur de grands sites marchands. Colis très bien emballé et protégé, arrivé rapidement via gls. Je recommande grandement !

Bonjour, Nous avons commandé des pots Seb pour machine à yaourt et pas de nouvelle .... commande toujours pas reçu... Nous avons envoyé un e-mail sans réponse .... nous avons essayé d appeler et impossible des les avoirs au téléphone ... sa deviens inquiétant... ce site est il vraiment sérieux ? J espère avoir un retour ici. Merci

Commande en ligne parfaitement traitée et avec réactivité. Petit soucis à la livraison mais parfaitement solutionner par le SAV. Il existe encore de bons professionnels.

1ère commande de pièces détachées (cuve cookeo et joint) et rien à dire !!! Entièrement satisfait : commande le lundi, livraison mercredi (en période de COVID - livraison excellente par GLS) !! Prix attractif, informations claires et précises, matériel totalement d'origine et dans emballage d'origine. Au top !

délais trop longs, trois semaines d'attente5 heureusement qu'il n'y avait pas encore le confinement. Pièces plus chères que chez ROWENTA et ne gèrent pas les messages des clients. Obligé de les menacer par Paypal de rembourser pour qu'ils envoient la pièce. LAMENTABLE Si vous avez besoin de pièces ROWENTA allez sur le site officiel c'est moins cher et livraison en 3 0 4 jours

J'ai effectué une commande pour des pots de yaourtière multidélice et pots de yaourt à boire. Conditionnement parfait, livraison par gls suivie. Commande le 10.03 et réception le 20. Je ne pensais pas être livrée de suite au vue de la situation. Je recommande vivement Mr Cardoso pour son professionnalisme et les tarifs sont vraiment très aventageux

Efficace comme à chaque fois que j'ai eu affaire à eux, la pièce est arrivée dans les délais annoncés. Tarif tout à fait concurrentielles, même vis-à-vis de leurs concurrents internet .je recommande. Seul bémol, le bâtiment, l'accueil et le parking qui aurait besoin d'un petit relooking, mais est-ce bien important quand le cœur du métier est respecté?

Commande via le site internet. Couvercle yaourtière Seb. Cache poignée Cookeo. Carte de commande Cookeo. Commande conforme au détail. Cookeo qui refonctionne normalement pour a peine 5 euros la pièce (meilleur prix du net). Un peu de retard sur la livraison prévue mais rien d excessif ( +4jours ). Appel pour avoir des renseignements; difficultés pour avoir quelqu un au téléphone mais sa se comprend surtout si la personne est en pleine réparation seul, pas facile pour elle de répondre donc au téléphone. Après plusieurs essais, la personne au téléphone était très sympa et m'a bien renseigné. Je lui ai fait part de mais crainte par rapport au transporteur GLS mais m a rassuré. Lorsque j'ai reçu le mail du transporteur j'ai pu choisir la livraison en point relais, ce qui m a évité d attendre pour rien et les rdv loupés avec le transporteur. Colis très bien emballé et protéger. Je repasserai sûrement commande dans un avenir proche. Un petit conseil : essayer de mettre en place sur votre site la possibilité de choisir directement une livraison en point relais et négocier une réduction sur ce mode de livraison. Bonne continuation

Marchand correcte et pièce conforme, mais des améliorations à faire sur les délais : près de 4 semaines d'attente pour une pièce assez ordinaire, et encore : après relance au bout de 15j !

Parfait. J ai déposé mon lave linge pour un problème de charbons, travail très bien fait d autant que la tache n était pas facile a réaliser (marque Vedette...). Vraiment du très bon travail , délais correct et pour une somme très raisonnable. Merci a toute l équipe.

commande d'une grille d'épilateur passée le 18 janvier toujours pas reçue le 29/01, il faut dire que cette pièce pesant 2g, est expédiée via gls transport!!! il y a la quelque chose qui m'échappe. de plus ce transporteur annule 1 premier rdv, reprogrammé pour le lendemain et puis là plus aucune information ni de gls ni de cardoso. PAS SÉRIEUX TOUT CA

Commande passée sur internet le 15 janvier reçu le 28. Alors il ne faut pas être pressé mais vu les prix notamment celui de la cuve (27€) ça vaut vraiment le coup. Je recommanderais ce site aux personnes qui m'entourent.

Colis reçu 15 jours après ma commande donc je trouve le délai tout a fait correct pour faire travailler des petites sociétés locales plutôt que des géants délocalisés surtout que le tarif chez Cardoso me revenait moins cher à la finale sur 2 produits.Je n'hesiterai plus à commander chez eux !

J'ai commandé un réservoir d'eau pour une cafetière krups en 20 novembre et aujourd'hui est 28 et je ne pas reçu ma commande. 8 jours de retard et vous n'avez pas envoyé encore ma commande

Commande effectuée par internet. Les objets commandé sont conforme, les prix plus que compétitif et l envoi très rapide. Commandé vendredi matin et arrivé lundi. Je n ai absolument aucune critique à faire et je suis ravie !

Le produit reçu est un produit de substitution ne correspondant pas à l article mis en vente sur le site, sans aucune information de la part du vendeur. C est de la publicité mensongère!!! Possibilité de retourner l article aux frais de l acheteur, alors que déjà payé des frais de livraison pour cette commande. Très déçu par cette société.

Je viens d apprendre qu ils ferment definitivement

Boutique fantome, vendeur inexistant. Commande passé jamais expédié. Aucun contact possible avec le vendeur. Remboursement obtenu grace a Paypal. Ne vous atardatez sur cette boutique, rien a gagner tous a perdre.

Je déconseille fortement ! Site malhonnête. Après avoir commandé un article, celui-ci ne correspondait absolument pas à la page du site marchand avec sa photo (PHILIPS Tondeuse rasoir RQ111/B). Article renvoyé pour remboursement, refus au motif de produit déballé. Comment peut-on vérifier de la conformité du produit sans pouvoir le vérifier !?! Après plusieurs courriels menaçant d'un dépôt de plainte, celui-ci me propose un remboursement sous forme d’avoir ce que je refuse car le marchand est en faute pour défaut de conformité (le bien ne correspond pas à la description donnée par le vendeur même s'il fonctionne parfaitement). Un signalement auprès de la DGCCRF pour publicité mensongère et une action en justice sont en cours.

Commande passé le 2 février l'ail envoyé le 19 pour savoir ce qu'il se passe, Réponse faite le 20 février seb n'a pu réapprovisionné dans un délai COHÉRENT votre article sera envoyé la semaine prochaine vous serez averti par mail pour vous en informer dès l'expédition .. C'était le 20 février hors on est le 01 mars ! Toujours rien Certains avis se confirme, il faut aller à la pêche aux informations , il n'est pas normal d'être débité le lendemain de la commande avant même que le produit soit au moins expédié. Produit lors de la commande marqué comme étant disponible. C'est vraiment prendre les gens pour des pigeons. J'ai envoyé un mail aujourd'hui réclamant le remboursement complet si la commande n'était toujours pas partie à ce jour. C'est insupportable ces façon de faire . Suite en réponse .. il s'agit de la commande 58791. Aussi même si vous ne disposez pas des fonds débité tout de suite, nous, c'est tout de même en moins sur nos compte en banque . Alors en cas de problème comme celui ci ça complique les remboursement dans un délai rapide. Cordialement

5 étoiles largement méritées ! Ma cafetière Delonghi a été réparée très rapidement; je n'ai eu à supporter le manque de café que quelques heures . Merci encore et Bravo. Vous êtes des professionnels très sympathiques de surcroît, qui donnez de bons conseils. Bonne continuation à vous !

Nous avons fait réparer plusieurs de nos appareils ménagers : efficacité +++, nos appareils fonctionnent à ce jour (machine à café, centrale vapeur..). Un accueil professionnel et cordial à chaque fois.

Vente a distance juste minable ... article soit disant dispo jamais livré après 10 jours ! au téléphone oui oui ça va venir .. sont pas pressés ... aucun sérieux ne répondent même pas aux mails .. j'ai du demander un remboursement via Paypal ! bilan j'ai perdu 2 semaines pour une pièce !!

Zéro étoile (service après vente) ... J'ai commander une electrovanne pour un Calor sur internet ... Livraison 3 semaine (Belgique) ... Pièce livré cassé ... Enfin cela peut arriver, donc j'envoie un mail avec photo pour trouver une solution : réponse, ce n'est pas grave vous pouvez le monté cassé. Par la suite je demande le retour avec le remboursement : réponse, (silence radio). Pièce : CS-00097843, code postal B-1428. Très mauvaise expérience. Réponse d'ici dessous : haaaaaa haaaaaa pas de réponse durant plusieurs semaines et en moins d'une heure pour répondre ici. Et en plus, ils insistent ... Tu reçois un article cassé et je dois être content. Sur la photo de votre site : cassé les pièce insi les photo contractuelle. Soite vous me rembourser ... Soite vous êtes des incompétent.

Très content ! Les pots de yaourts en verre sont arrivés en un temps record et emballés de main de maître. Bien plus performant qu'un géant de la distribution dont le nom commence par un A, finit par un 'n' et contient un 'z'. Merci et bravo.

Commande de pièce par téléphone pour réparation. Délai estimé 3-4 jours pour la réception des pièces avec l'interlocuteur, je suis dans un premier temps obligé de rappeler 1 semaine et demi plus tard que l'on me dise que sa sert a rien de rappeler et que l'on me recontactera quand la pièce arriverait... 2 mois plus tard JE rappelle tout de même pour que l'on me dise au final que la pièce ne se fait plus ... Mauvaise expérience, je vais trouver ailleurs ...

Rien à dire à part que le moteur commandé pour mon Dyson DC37 a l’air d’un moteur adaptable de marque chinoise (non stipulé sur la fiche produit du site web). Pourtant sur le site, tout correspondait...la photo, la référence. Bref, je fais confiance, je monte le moteur et là...bah la puissance n’est pas du tout celle que j’avais avec l’ancien. J’ai envoyé un mail, j’attends la réponse.