CARGLASS Pare-Brise Ales Service de réparation de pare-brise

Tres satisfaite sur le remplacement de mon pare brise. Rendez-vous assez rapide. Equipe sympa. Très bon accueil.

Bonne équipes, sérieux, professionnel et sympathique et merci pour ma voiture rendu très propre.

Rapide, efficace, professionnel. Rien à redire.

Très bien et agréable

Professionnel et très agréables.

Très bien accueillie et problème réglé avec professionnalisme

Accueil et service très satisfaisants

Accueil très pro,travail rapide et sérieux.

Parfait

Accueil au top ainsi que tous le personnels ça donne envie de casser mes vitres rien que pour y retourner 🤪🤣 le travail est parfait rien à dire je recommande 😊

Remplacement d’un pare brise sur un audi q5 Équipe très professionnelle, travail de qualité, je recommande carglass à saint hilaire les yeux fermé

Réparation impeccable et service au top. Bravo

Efficace

Premier rdv correct. Deuxième rdv pour vérifier l'étanchéité du pare brise, un cauchemar...reçu comme un chien.

Très bon accueil, service excellent, temps des travaux respecté... Voiture rendue impeccable! Merciii

À éviter !!!

Très bien personnel accueillant tres pro je regrette la fin de la promotion sur les ballets d'essuie-glace mieux que coyote qui ne sert plus à rien face à waze gratuit

Très bien, délai rapide. Efficace! Rien à redire

Personnel sérieux et compétant Travail soigner

Très bonne prestation. Sérieux et professionnalisme. Excellent accueil. Merci

Vraiment déçu obligé de mes menaces pour qu'il puisse reconnaître les erreurs et le personnel vous parle très mal . Je déconseille

Très satisfaite de l'intervention clarkglass je recommande.

Service à domicile, technicien sympa, rien à payer, c'est parfait!

Au top très gentil et ils ont pris soin de ma voiture

Très bonne équipe, très réactive 👍

tuberculose

Professionnels à l'écoute et à la hauteur du boulot. Je recommande

Rapide efficace, très bonne expérience.

Très bien

Sérieux et rapide

Personnel agréable et très professionnel

Un bon accueil , un bon travail merci beaucoup

très professionnels.

Très bon accueil, très bon résultat.

Rendez-vous le lendemain de ma visite, réparation du pare-brise rapide et performante. Bravo

Très satisfait

Service rapide et très serviable pour reprendre un rétro récalcitrant. Je recommande

Rapide mais intervention reportée car pare-brise neuf rayé. Merci pour l' efficacité 👍

Pare-brise fissuré lors de la pose. Le joint de ma voiture a été sectionné tout le long et rabiboché avec de la colle qu'ils ont mis de partout. Le lendemain , ils reçoivent le pare-brise..... encore fissuré ! Bref je suis allé voir ailleurs et je ne regrette pas Seul problème mon joint reste dans un état déplorable...

Rv rapide, Équipe sympa et pro Résultat parfait et rapide ! Le top 👍

Bonne accueille travail professionnelle

Excellente expérience très professionnelle

Pas terrible j ai amener ma voiture comme à pare brise qui resort a l intérieur join de montant intérieur même pas remis collé à pare brise sur le plafonnier une honte …

une equipe qui connait bien son travailet un lieu ou vous etes bien accueillis

Nickel

Super Pro.

Entreprise changement de vitrage véhicule

Super équipe, très professionnelle. Merci.

Très bon accueil. Bonn d’information. Merci

Emplacement et accès pas terrible. Sinon bon personnels,accueillant, rapide et professionnel.

Choisi

Super sérieux

Personnels agréable. Explications impeccable. Voiture redue nettoyer dedans à l'avant

Travail très soignée horaires rdv Respecter je recommande cette entreprise

rapide et efficace

Rapide et bien fait parfait

Intervention rapide et de qualité. Technicien aimable

Travail propre, véhicule pris à l’heure. Technicien pro. Bonne prestation

Tout était parfait ou presque nettoyage intérieur néan

Bon établissement

Établissement sérieux, rapide, travail soigné, qui s'occupe de tout avec l'assurance

Extraordinaire

Personnel aimable et professionnel

Très bien reçu, excellent travail !!

Parfait

Très bon accueil. Travail de qualité. Je recommande vivement

Accueil très agréable Personnel competent À bien répondu à nos attentes même plus. Je recommande fortement.

Bien et rapide

de la prise en charge au téléphone jusqu'à la réparation, tout a été nickel. très pro, je conseille. AlainP.

Service et très efficace et très bon accueil

Professionnels et efficaces dommage qu'il y ait un malentendus avec plate-forme téléphonique pour le lieu du rdv.

Très bien je recommande !

un peu excentré, mais facile pour se garer

Rapide, efficace et avec le sourire. Merci pour le professionnalisme

Service et intervention très efficace et clair

Très bonne communication

Satisfait

Super sympa .aimable. A l'écoute et professionnelle. Merci à l'équipe

Nul incompétent. Aceuil zéro travail bâclé

j'ai été bien reçu et ai eu de bon conseils merci

Accueillant, compétant,arangeant,site accèssible, propre.

Pare-brise changé avec succès, Publicité mensongère, les voitures ne sont pas lavé

Travail assez bâclé une vis pas remit sur le paneau une protection interieur pas remise. Tres bon accueil

Agréable , souriant et très sympa

Très bon accueil, travaux effectués dans les temps

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel ! Rien à redire

Très bonne accueil sourire bienveillance rien à redire 👍

Un acceuil très chaleureux ainsi que l atelier avec des conseils pertinents et remise du véhicule en main propre avec la personne qui c es occupé de votre véhicule et dés explication sur ce qui as été fait tres très bonne prestation et véhicule nettoyer merci

Très bien accueilli et trés professionnel. Travail rendu propre .

Travail très sérieux très bonne accueil tout est parfait

Je recommande, le service est rapide et l'accueil de qualité, le technicien très professionnel, le café est offert et en plus il est bon ! Sans démérité : Abonnement 1 an coyote offert, (j'aurai préféré les essuis glace ou l'aspirateur mais ce n'était pas la bonne semaine, dommage qu'il n'y est pas le choix, car on ne choisi pas la date du bris de glass 🤣) mais un grand Merci tout de même Carglass ! PS : Je veux bien échangé si ça interressé quelqu'un 🤣 !

Sympa et efficace 👍

Excellent accueil. Service parfait et rapide. Bons conseils.

Rien a signalé Equipe au top

J'avais rendez-vous chez ce même Carglass pour réparer une vitre avec mon assurance, quand je suis arrivé les réceptionnistes se sont moqués de moi parce que je suis étranger et que je ne parle pas parfaitement le français, le réceptionniste riait à chaque fois que j'expliquais mon problème et que j'avais déjà convenu avec mon assurance que le remplacement serait gratuit, il m'a passé un opérateur qui parlait espagnol et ne m'a toujours pas donné de solution, à ce moment là j'ai décidé de payer pour cela, le réceptionniste s'est encore moqué de moi et m'a dit que je devais revenir le mercredi suivant (tout cela s'est passé un vendredi et je suis en vacances dans ce pays) ils n'étaient pas du tout sympathiques à la situation, heureusement, un gars du garage est venu et m'a dit qu'il pouvait faire la réparation en une demi-heure, tandis que les réceptionnistes continuaient à se moquer de moi, une déception qu'il y ait des gens aussi mauvais et racistes, qui vous traitent comme ça quand vous êtes dans leur pays en vacances, une honte.

Professionnels, gentils , bravo

Service super rapide et de qualité optimale pour le remplacement de mon pare brise sur un captur. Le personnel est super aimable et a votre écoute.

Haut.

Très bon travail

équipe sérieuse et sympathique avec prise en charge rapide pour la réparation de mon pare brise et le changement de ma batterie

Remplacement pare-brise sur ales 30 ! C’est des professionnels ! Pas besoin de « fliquer » l’intervention !

Au top

Ce centre est à fuir , travail plus que médiocre ( et encore c'est gentil ) , essaie en plus de vendre une batterie !!!! on leur demande de changer un pare brise pas de regarder le moteur !!!! plus jamais ... surtout que les autres enseignes offrent la franchise et cadeau en plus !!

travail de professoinel

Rien à reprocher au personnel du centre. En revanche le matraquage pour changer les essuie-glace (30€ de plus qu'ailleurs), le filtre d'habitacle (alors qu'il a 6 mois et toujours blanc), etc. m'a paru très déplacé. J'ai pensé à ma mère et tous les autres gens qui se font arnaquer.

A éviter , après le remplacement de mon pare-brise j'ai constaté que le rétroviseur intérieur avait été changé par un en très mauvais état avec des taches qui ne partent pas... J'ai contacté la personne qui effectué l'intervention , elle ne m'a jamais rappelé.

Très bon accueil dans tous les services. Des explications claires sont données sur l'ensemble des prestations avant l'intervention. Pas d'intervention sans le consentement du client. Remise du véhicule après intervention avec à nouveau explication du travail effectué et des garanties en découlant. Je recommande.

Équipe très sérieuse et sympathique

Equipe professionnelle, prestation bien réalisée.

Mauvaise étanchéité autour de mon pare-brise et forcément personne ne vous répond ! De plus boutique fermée à 14h45 donc ?????? L'atelier ne vous répond pas ! Merci Carglass

Quand les prix sont exorbitants, on peut bien offrir les essuies glace. C'est votre assurance qui paye donc vous au final.

Une équipe au top! Un accueil au top et travail de qualité ! Je recommande ++++. Encore merci

Prise de rdv direct impact sur pare-brise suite à un gravion ça était très rapide pour mettre la résine je recommande vraiment

Une équipe au top !

Le personnel très pro

Bon accueil, bons conseils, équipe efficace. Bravo, je recommande !

Carglass C’est super chouette. L’équipe qui m’a reçu est très professionnel, courtoise, à l’écoute du client. Au sujet du travail effectué, il n’y a pas de problème pour le moment. Cordialement à vous

Ras top équipe sympa

Mauvaise foi. Arrogance peut-être aussi pas trop envie de travailler ne mérite pas de travailler

Très bonne accueil et technicien très sympa et professionnels.

Rdv et intervention rapide . Explication claire. Bon accueil.

Expérience catastrophique, à monté une vitre latéral sur une golf , monte la vitre sachant qu'il y a un risque que la vitre ce brise, donc 125 € à la poubelle . Je vous dis merci , je viendrais pas pour le reste .

Accès facile a l'agence, très bon accueil et prise en charge, voiture prête dans les 2h !

Au top

A fuir absolument L'incompétence est de mise dans ce centre (Ales)et la mauvaise foi aussi. Depuis le changement du pare brise notre voiture a plein de pbs électroniques . Au final un autre centre va nous le remplacer encore!! (A leur frais bien sûr)Car il y a un faux contact..en plus ils ont enlevé un cache et ne l ont pas remis bien sûr ce n est pas eux..

Intervention ce jour. Rdv dans les délais. Durée d'intervention respectée. Personnel accueillant. Réparation OK. A voir dans le temps si tout est OK. Et et pas OK..... Pare-brise spécial caméra mal calibrée a la sortie .... Marche plus. Rdv sav dans autre centre et on m'annonce qu'il faudra peut être décoller le pare-brise etc etc.... La misère. Et et et bizarre quand le lendemain de l'intervention plus de batterie ( achete un nouvelle batterie) et le couvercle boîte fusibles disparu.... Et et et quelques jours plus tard je vais faire révision du véhicule et et et miracle le couvercle fusible réapparaît.... Oui sur le toit du véhicule coincé sous le porte vélo. Énorme ! Donc carglass Ales m'a menti en affirmant ne pas avoir touché le couvercle ! Et ils sont aussi sûrement responsable de la defaillance de ma batterie..... Ça fait beaucoup ! Donc révision note... 1/5 car 0/5 pas possible.

Rien a dire pour un impact sur mon pare brise il mon pris assez rapidement je recommande J'avais rdv pour 17h il mon contacter avant pour me dire qu'il avait de la place avant 17h je trouve sa vraiment très pro je recommande vraiment carglass

Rien de particulier

Landcrusier 2018 - Excellent service, zone de travail très minutieuse et propre. Pare-brise de marque Toyota. Recommande fortement!!

Tenez vous loin de cette enseigne ! Service technique incompétent Service clients déplorable. Réactivité proche du zéro absolu. Après 2 remplacements de pare brise consécutifs et un capteur de pluie endommagé. On nous invite à faire réparer notre véhicule auprès du garage de la marque du véhicule. Carglass n'ayant pas d'accord commerciale avec la dite marque, on nous impose de régler nous même plus de 500€ de frais de remise en état. A ce jour, six semaines après la fin des travaux, pas l'ombre d'un remboursement, un servie clients apathique. Aucune informations relative à un délai de remboursement. Lamentable...🤨

Déjà je m’excuse d’avoir loupé 3 rdv sans vous prévenir! Je vous remercie d’avoir appelé ma grand-mère pour pas me faire engueuler d’avoir loupé les rendez-vous de sa voiture 😂 conciliant, rapide, super agréable! Merci pour le professionnalisme de l’équipe Carglass Alès!!!

Travail rapide et soigné je recommande

Bonjour je ne suis pas satisfait du travail qui à été fait sur ma voiture super déçu

Évitez...

C'est rapide comme réparation

Parfait

A fuir aucun professionnalisme

Très propre

Carglass ales Courtois, bon pour changer le toit panoramique mais pour ce qui et de remettre les joints en place et autre sur la voiture ça se passe de commentaire C'est décevant c'est dommage

Sérieux rapide de vrai pro

Équipe professionnelle. Rien à redire sur la qualité de l intervention. Café offert en sus. A recommander.

Très bon accueil, travail professionnel

Super accueil par le responsable d agence. Efficacité pour l intervention.

Très bon acceuil, de bonnes explications et un travail nickel ! Je recommande.

Super professionnel et très sérieux. Accueil très sympa. Je recommande

Impact réparé

Très bon professionnalisme et très bon accueil de la part de tous les agents présents le jour de ma visite.

Reçu très amicalement et traité correctement.

Accueil très aimable travail soigné ponctualité rien à redire

Service rapide, soigné, voiture rendue nettoyée. Personnel agréable et pro.

Très bons conseils et professionnel.

Satisfait du service bon accueil

Efficace et très sympathique

Très sympa, commercial et très professionnel

Je suis venu pour un renseignement, car mon pare-brise avait une impact, je repars avec l'offre des essuie-glaces gratuits, un pare-brise réparé et des vitres nettoyer. Merci à Andy et Sébastien pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Je recommande fortement ce centre.

Probleme de samedi deniere rdv super avec p fait ce jour 15h20 l-impact reparé,garanti a vie

Je me suis rendue chez carglass se mardi 30 pour un réglage de phares j'y ai trouver un accueil très sympathique et un service a la hauteur de mes attentes merci à eux

Publicité mensongère sur les essuie-glaces c'est dû les payé c'est une honte une grande marque !!☹☹😡😡

Super sur tous les points !! Accueil ,travail vraiment une très belle rencontre. En cas de pepin c'est sur j'y retourne sans réfléchir

PRESTATION FACTURE SANS INFORMATION PREALABLE EN AYANT BIEN CACHER LA PRESTATION

J'avais été envoyée par le garage pour des impacts soit disant irréparables, et avais donc pris rdv pour le remplacement du pare-brise. Le personnel de Carglass a été très honnête et m'a expliqué qu'aucune réparation n'était nécessaire. Je souligne cette honnêteté qu'on ne retrouve pas partout. Merci encore

Excellent exemple écoute et professionalisme de bon Conseil je recommande

J'ai été accueilli par une personne extrêmement désagréable et irrespectueuse. Au vu du montant de la facture on pourrait attendre un minimum de professionnalismes et d'accueil commerciale. Je regrette d'avoir confié mon véhicule à carglasse pour changer le parebrise de mon véhicule et ne conseil pas du tout.

La publicité dit que la réparation est invisible après c pas tout à fait vrai. Bien quand même

Samedi matin fermé alors que tt annoncé le contraire

Rapide, efficace, personnel sympathique, travail apparemment effectué correctement.

Venu changer un pare brise fissuré, l'équipe a été rapide et efficace. Equipe courtoise et compétente qui a effectuer plusieurs tests (la batterie et les essuies-glaces notamment pour vérifier si tout était en ordre). Possibilité également de les appeler afin qu'il vienne chez vous changer la batterie. Je recommande !

2 phares identiques 2 prix différents quand j ai demende pourquoi on ma répondu c est votre assurance qui nous règle

Très satisfaite de la prestation de carglass ales, équipe ponctuelle, super sympathique, dynamique, ils m ont aspiré la voiture, nettoyer toutes les vitres, contrôlé les filtres, mis des essuies glaces neufs, fait les démarches auprès de mon assurance et bien évidemment changé le pare brise en moins d une heure ! Je suis vraiment ravi

Très belle prestation de pros

Ponctuel pour le rendez-vous, ponctuel pour la durée de rendez vous, travail bien fait et propre. Par contre travail bien rodé pour vendre d autres pièces, pour la sécurité

J ai du change une vitre passager car la DIR en débroussaillage m a envoyer un cailloux dedans le vendeur m a changé les balais d essuis glacés je lui dit vous etes sur ils h vont dessus , réponse oui oui ne vous inquiétez pas . 3h après son départ je vais pour prendre ma voiture je nettoie mon pare brisé le balais s est envolé car il n etait pas bon pour mon véhicule et qu ils ne pouvaient pas l avoir

Au service du Client. Avec l'équipe d'Ales, l'expression prend tout son sens et s'avère très efficace. Bravo à eux

Courtoisie - bons conseils - rapidité et convivialité. Bravo à l'équipe Carglass d'Alès

Très bonne réception, travail d'excellentes qualités

Réparation d'un impact sur mon pare brise Satisfait

très bien et efficace

Ils sont très sympa et très professionnel

personnel très sympathique, ils ont rapidement remplacé mon pare-brise lors d'un voyage après une tempête de grêle là-bas.

Bon accueil et service de qualité

Très bien professionnel

Le top du top entre le diagnostic de ma batterie et de mon filtre d habitacle voiture rendu nickel .

Réparation pare-brise impeccable. Essuie glaces gratuits. Mais on vous propose des choses dont vous n'avez pas nécessairement besoin comme traitement anti pluie, payant, bien sûr.

Bien

Non agréé macif......

Accueil au top

Tres pro et sympa

Bon accueil et respect des horaires

Suite à ma déconvenue commentée sur ce site, j'ai reçu le 14 avril un chèque de remboursement de 48€.

ESSUIE GLACE d'office : Carglass est étonnamment efficace mais attention à ce que cela cache : on vous remplace vos essuies glaces avec une célérité très performante et des argumentaires aiguisés, même lorsque vos essuies glaces sont impeccables. Et c’est payant ! La gratuité c’était avant, la campagne de pub précédente, aujourd’hui il surfe dessus, habile non ? ! Un conseil, dites NAN ! (C’est plus audible que NON) jusqu’à la fin de la prise de tête ; NAN ! NAN ! NAN ! PS : bien sûr il ne vous laisse pas vos anciens essuies glaces.

Complètement dépité du professionnalisme très limité de Carglass Ales Et Carglass France pour son efficacité et son suivi SAV. il a fallut remplacer le pare brise 2 fois, et en prime l'allumage auto des feux et le capteur de pluie ne fonctionnent plus. Réponse Carglass : on ne sait pas d'où cela peut venir, allez chez VW ! Sachez que le SAV chez Carglass France c'est ça : Faites vous même un devis auprès du concessionnaire, puis après notre validation de votre devis (2 semaines) allez vous même prendre rdv pour réparer notre erreur, payez vous même les réparations pour se faire rembourser plus d'un mois après... (75€ + 311€ non remboursés à ce jour) Sans compter les aller-retours garage ou Carglass - maison matin et soir à 7 reprises (j'habite à 25mns..), les coups de téléphone et les mails qui ne mènent à rien ! Ne comptez non plus pas sur les responsables du SAV, on m'a dit qu'ils ne prenaient pas d'appel de clients. Bref, tout ça pour dire qu'une erreur ou une contre performance peut arriver, mais là on est dans l'extrême du je m'en foutisme !! BRAVO ! Quand je vois vos Pubs à la télévision j'ai la nausée pour être poli...

Pas contant du tout moteur d essuie glace non rebrancher Et en plus traité de menteur par l'employer inadmissible

Rapide, efficace

Travail rapide et soigné

Putin Pas contents du tout 0

Remplacement par brise impeccable

Très bon services. Rapide et compétent

accueil pathétique par un jeune homme à moitié endormi qui m'annonce complet, lorsque je repart deux techniciens sont assis sur les tables à papoter