CARGLASS Pare-Brise Le Havre Service de réparation de pare-brise

Facilité de prise de rendez-vous, personnel très accueillant et compétent. Du beau travail et un service que je recommande vivement

Première et dernière fois ! 1h00 de retard.. Attendre avec 2 enfants pendant 1h00 dans l'établissement c'est long.. Puis retrouver le porte clef de ma fille casser dans la vouture sans qu'on me le dise c'est pas terrible. En soit c'est pas grave, mais aucun respect!

Bon accueil bon conseil équipe sympathique

excellent accueil, travail parfait exécuté dans les temps

Accueil et prise en charge excellente Je recommande

Très, très professionnel..., mais je croyais que Carglass lavait les véhicules extérieurement..🤔🤔

Bien reçu très professionnel service impeccable

Bien

Prise en charge rapide et efficace

Loic très bon technicien

Très professionnel je recommande,merci pour votre service

Bonjour, je suis venue pour faire réparer un impact moins gros qu'une pièce de deux Euro avec de la résine. On me sort qu'il faut changer le pare-brise sinon il va fissurer. Pub mensongère où...? Je demande un devis car ça me semblait étrange, 2982 € D'un coup j'ai compris tout de suite pourquoi il va fissurer 🤣

Loïck est venu directement à mon domicile a la première heure pour une réparation d impact.il a été réparé rapidement et correctement. Des prestations optionnels on été proposées. ( Pas de vente forcée ou autre c est très bien )! Pris en charge par direct assurance avec l'option zéro franchise. Petit+ les balais gratuits en Bosh ( c est pas de la camelote)

Technicien très sympathique et de bon conseil, donne toutes les informations. Il m'a proposé les différents services possibles mais je n'en n'avais pas l'utilité.

Service toujours égal à lui-même. Des vrais pros, comme toujours et l'accueil toujours au top. Quelle rigueur !!! Bravo messieurs...👏🏻👍🏻👏🏻👍🏻👏🏻👍🏻👏🏻

Je tiens à exprimer ma grande déception concernant le service que j'ai reçu au Centre Carglass du Havre. Après avoir récupéré ma voiture, j'ai constaté que les balais d'essuie-glace ne fonctionnaient plus correctement. Malheureusement, lorsque j'ai contacté le service, ils ont refusé de réparer le problème. Je suis extrêmement mécontent de cette expérience et du manque de suivi de la part de l'équipe. Je déconseille fortement. (Jai dû mettre une étoile pour poster ce message. On ne peux pas faire autrement. Il est évident que le service ne la mérite pas)

Parfait rapide et efficace

Très pro et de bonne explication. Travail bien effectué

Publicité mensongère, je n'ai pas bénéficier de l'offre qui s'applique lors de mon rendez-vous du 13 mars 2024 offre carte lavage dune valeur de 60 euros. Carglass joue avec les mots et ne respect pas leur dire car lors de ma prise de rdv carglass m'affirme être éligible à l'offre et devinez quoi à mon rdv du 13 mars une fois ma lunettes arrière changer je n'étais plus éligible.... l'offre s'applique que pour les pare brises nul doute c'est la dernière fois que je choisi carglass Je vois invité à relire votre site carglass car votre réponse est encorebune fois mensongère

Rien à dire poseurs très sympa et travaille parfait merci

Très bonne prestation et bien conseillé

super rien a dire

Personnels compétente, accueillante.

Je suis très satisfaite merci beaucoup rapide et efficace que demander de plus! Merci beaucoup.

Bon accueil Très bons professionnels

Parfait !

C'est une catastrophe là bas à éviter si je pouvais ne pas mettre d étoile je l'aurais fait

Le changement de mon pare brise s'est déroulé comme prévu, j'ai pû bénéficier de l'offre Carglass et obtenir de nouveaux balais d'essuie glace. J'ai été très bien accueilli par le personnel, je recommande cette établissement.

Accueil agréable et aimable Réparation faite dans les temps Nettoyage de la voiture et des vitres réalisé en plus sans contrepartie

Toujours aussi professionnel , sympathique Je recommande

Ponctuel sur le créneau horaire donner Confirmation du rdv

Très bonne expérience au Havre, équipe très accueillante, serviable et à l’écoute ! Les explications, la prise en charge ainsi que les réparations étaient parfaites ! Merci à toute l’équipe, nous reviendrons… si besoin ! 😉

Réactivité, professionnalisme, j'ai apprécié

Très très satisfaite du résultat et le leurs gentillesse

Le gars était cool et rapide. Pare brise remplacé en 30min

Bon accueil, bonne prestations ….rien à redire

Très bon accueil , conseils et prestations de qualité

Accueil, il faut chercher les gars au delà de l'espace clients mais, ils sont très pro et respectent leur horaires. Parfaite expérience.

Super accueil sympa et pro

Technicien professionnel, changement de pare brise rapide. Offre Karcher décevante au vu des produits proposés .. une offre sur les balais d'essuie glace serait plus bénéfique.

Accueil très agréable, rapidité et efficacité du service, et intérieur du véhicule nettoyé en plus !

Excelente service !!! Très accueillants et sur tout gentiles

Bon nombre d'assurances ne travaillent pas avec Carglass...et ce n'est pas un hasard ! Pensant avoir un service de qualité, j'ai demandé un remplacement de pare-brise par un origine constructeur, ayant un véhicule exotique. Cette demande particulière a bel et bien été prise en compte mais non respecté. Je ne parle même pas du service client téléphonique qui ne dit pas la vérité, mais les écrits restent. Autant aller dans une PME.

À éviter je pense. Je récupère ma voiture le fonctionnement automatique de l’essuie-glace ne fonctionne plus. Sur l’autoroute je perds la baguette latérale, celle-ci avait été facturée mais c’est la vieille qui avait été remise. Quelques temps après, le système automatique ne fonctionne plus. Ils ont cassé le système de fixation du capteur à la pause

Accueil très chaleureux, employés très sympathique.

Bonjour, L'intervenant était bien à l'heure. Ma informée pour mon filtre air, vérifié ma batterie ..... Maintenant il faut que j'arrive récupérer la boite à outils. Merci à toute l'équipe

Bonne expérience travail fait dans les délais

Aventure désastreuse… dépose de mon véhicule pour une simple réparation d’impact. A la réception du véhicule, la personne du guichet me notifie que le technicien a effectué un nettoyage de la lunette arrière. Sauf qu’en nettoyant la vitre, il a débordé sur la carrosserie du véhicule qui était très sale… résultat.. tout le hayon avec une tonne de micro rayures. Super pour un véhicule quasi neuf ! On ne nettoie jamais une carrosserie au chiffon sans avoir au préalable mis un coup de Karcher… c’est du bon sens. J’aurais préféré que le technicien s’arrête strictement à la réparation de l’impact … un zéro pointé pour le technicien. Mis à part ça, personnels aux guichets avenants et compréhensifs. J’attends que le service consommateur me contacte pour prendre en charge la réparation.

Efficaces et avenants, prise de RDV rapide

Bonjour, mon intervenant a dû changer la vitre arrière latérale gauche , et éliminer quelques imperfections sur le pare brise. Excellent travail, mon intervenant étais très à l’écoute, soigneux, efficace. Merci.

Professionnel et acceuillant. Par contre, la surcharge se fait sentir clairement et nuit à l'efficacité de la communication (peu informé de la situation et de la fin des travaux par téléphone)

Je me rends chez Carglass pour réparer un impact sur mon pare-brise suite à un bris de glace, lors d’un test chez eux (après réparation), mon pare-brise se fissure. On m’annonce donc que Carglass va me remplacer mon pare-brise à leurs frais suite à ce petit soucis. J’apprends maintenant, via le relevé d’informations de mon assurance, que Carglass a déclaré le changement de pare-brise en tant de sinistre afin que mon assurance paye les frais et non eux, de leur poche comme on me l’avait annoncé. Je suis très déçue, je ne reviendrai pas !

Service à domicile parfait. Très professionnel, et sympathique. Travail de qualité. Je recommande carglass

Réparation faite rapidement . Mais cicatrice bien visible. Et cadeau non fournit

Personnel très convivial et sympathique, les informations données sont très claires et des services supplémentaires m'ont été proposé en plus du changement de mon pare brise mais sans me forcer la main, chose qui est appréciable ! Le délai de 2h pour le changement a largement été respecté et les 2 personnes avec qui j'ai eu affaires pour mon accueil et mon départ avec mon véhicule ont été au top. Je recommande

Une équipe très gentil à l’écoute et au petit soin pour leur client ! Un professionnalisme qui ce voit et une rapidité incroyable merci encore pour votre accueil et votre gentillesse ☺️

Travail très professionnel et un technicien très sympathique

Très bon accueil

Joint du par brise très mal fait eau s'infiltrant dans la voiture et quand vous signaler le problème pour eux ce n'est pas possible et retroviseur interieur cassé pour eux c'est l'usure Nous n'y retournerons pas .

Nous avons rencontré une équipe professionnelle, compétente et très à l'écoute

Technicien venu à domicile pour un impact....résultats après intervention toujours l impact.....plus fissure apparu quelque heures après....super

Accueil, compétence, ponctualité....tout y est....on récupère un véhicule brillant et impeccable....c'est genial de pouvoir dire que la pub est en dessous de la realité ! Merci Carglass Le Havre....

Ne pas aller chez Carglass Le Havre cours de la république en démontant le pare brise ils ont coupé le faisceau d’aide à la conduite, en déposant le pare brise, ils ont abimé le rétroviseur intérieur, et ce n’est pas de leur faute, je suis repartie de chez eux avec une voiture sans l’aide à la conduite, ils ont eu le toupet de me préciser que je ne devais avoir cette option, de quoi halluciner devant cette mauvaise foi. J’ai conduit ma voiture chez Mercedes qui solutionné le problème, la note 330 €. J’ai mis cela dans les mes de mon assureur qui va faire une contestation concernant les travaux de cette entreprise car les assureurs nous oblige à passer par ces incapables.

Intervention à domicile pour léger impact pare brise. Le technicien très concerné, travail sérieux et résultat parfait (+ changements essuies glace). Seul bémol, le technicien arrivait d'Evreux, le rdv pour intervention pris au Havre (sur le site Carglass). Je recommande. Ch.L

Très bien accueilli par le personnel très aimable. Le travail est soigné de très bonne qualité. La voiture vous est rendu dans un état de propreté irréprochable.

Très pro

Personnels très pro, à l’écoute de ses clients et bons conseils. Prise en charge et rendez-vous rapide. Je recommande vivement !

Personnel très professionnel. Prise en charge rapide et efficace. Je recommande !

tout était parfait, le réparateur impeccable et les personnes au téléphone nickel toues les explications très claires

Rdv pris avec carglass sur le site de nauroto le havre. Intervention impeccable. Ponctualité très bien, appels pour infos et explications très bien, formalités avec l'assurance effectuées par carglass, technicien très professionnel

Très bon accueil ! Équipe professionnelle et sympathique je recommande !

Carglass repare remplace et plus encore 👌

Très bon service et personne qui vous explique tous et en plus très convivial.

Nickel, le gars a l'accueil était super sympa et clair dans ses explications

Niquel rien à dire

Je ne comprends pas pourquoi les compagnies d'assurances travaillent avec des prestataires qui font de tels cadeaux à leurs clients, car au final ces l'assuré qui paie.

Rapide, efficace, clairs. L’équipe Carglass au rond point est très agréable et prennent le temps. Je recommande !

Excellent service ! Équipe très sympa et réactive.

Très rapide . Travail de qualité .

Sourire, précision et professionnalisme.

Comment dire.... quand tu déposes ton véhicule et que tu sens la pression commerciale sur le personnel qui essaie de te vendre des services en plus ....

Bon travail sur place et à domicile par le réparateur J'ai pas mis 5 etoiles car malgré un RDV rapide, le pare-brise n'a pas été livré à temps . Il a fallu attendre plus de 10 jours.

très professionnel, rien à redire!!!!

Super accueil très bon personnel ! Gentillesse . propreté du travail! Nettoyage de la voiture en plus .Un merci spécial à Thomas .Des explications du travail enfin ravis de la prestation!

Technicien très professionnel

Prise en charge très rapide . Très bon accueil. Personnel tooooooop.

Prise en charge rapide du véhicule et un vrai suivi du dossier lors de la prise du RDV. Sur place, l'agence du Havre est TRES pro. Les employés sont accueillants, de bons conseils et ont un vrai sens du service client. Je recommande +++

Personnel très agréable, malgré problème de commande pour ma vitre obligé de se déplacer 3 fois et joint mal mit

Accueil agréable et professionnel. Je vais chez eux car je sais que leur travail est de qualité (de l’accueil client aux interventions sur le véhicule). La garantie à vie des réparations des impacts est un élément indéniable.

J'y suis allé pour des impacts sur mon Pare-Brise. Le personnel est très aimable et professionnel, j'ai eu un rendez vous dès le lendemain. Je recommande vivement !

Accueil chaleureux et équipe professionnelle. Ils apportent des conseils ajoutent des petits services supplémentaires qui font la différence. Nous sommes venus pour un changement de lunette arrière et nous avons récupéré le véhicule après 2h avec un coup de propre sur toutes les vitres et un logo/insigne tout neuf. Ils s'occupent de demander la prise en charge par l'assurance... Service rapide et clé en main tout ce qu'on aime.

Impeccable juste rien a redire 👍

Un super accueil hier personnel tres sympathique et dévoué pour nous reparer notre pare brise arriere au plus vite avant notre depart en Italie jeudi!!!! L accueil represente bien la publicité à la télé !!!!!

Carglass au top! Très gentil que ce soit au téléphone ou en live, efficaces à fond les ballons. Je ne connaissais pas carglass, j'avais juste vu toutes les pub à la tv, franchement aussi efficaces que promis dans la pub. Désormais j'irai toujours chez eux. Merci

Très bon service Acceuil chaleureux Explication claire et précise

Super accueil, très satisfait des services proposés. Équipe dynamique. Possibilité de rester sur place et travailler pendant la prestation.

Une équipe très professionnelle avec des prestations au top !!!

Un accueil au TOP avec un personnel au TOP ! pris en charge directement quand on arrive et tout est clairement bien expliqué, les techniciens aussi au TOP et très polis . Je recommande sans hésiter une seule seconde .

Essuie glace avant changé aussi

Bon accueil personnel aimable

Très rapide et à l'écoute

Suite â un problème d’étanchéité et aussi a un autre bris de glace je suis retourné voir carglass une 2eme fois qui m’ont dit qu’ils allaient me changer le pare brise sans faire de déclaration de sinistre suite a leur erreur Résultat : ils n’ont pas changé le pare-brise, ils l’ont reparé, je n’ai pas eu les balais d’essuie-glace annoncés et je viens de recevoir un courrier de mon assurance pour la validation de prise en charge du sinistre… Je ne viendrais malheureusement plus chez eux 4 problèmes en un an….

Aujourd’hui de passage au Carglass du Havre, le technicien Gary s’est occupé de moi avec amabilité, gentillesse, professionnalisme et aux petits soins. Travail parfait. je vous conseille fortement ce carglass. Merci Gary

Très bien

Équipe très professionnelle. J'ai eu la mal chance d'avoir un problème de calibrage de ma caméra et l'ensemble de l'équipe c'est mise à l'œuvre pour régler le problème et que je puisse repartir avec mon véhicule en toute sécurité. Malheureusement ils n'ont pas réussi et toute l'équipe a finit plus tard que prévu et cela un samedi soir. Nous avons décider ensemble de reprendre un rdv et Le problème fut résolu. Je remercie toute l'équipe pour leur investissement pour régler mon problème. Je conseille fortement cet établissement pour la qualité de l'accueil, du travail.

Accueil très professionnel, réparation au top et personnel très agréable.

Très bon accueil. Personnel compétent

Tout y est. Accueil, professionnalisme et efficacité. J’ai eu la bonne surprise de retrouver mon véhicule nettoyé intérieurement. Je recommande ce centre Carglass.

Équipe au top , accueillant et rapide , ils m'ont même passer l'aspirateur dans ma voiture et fait toute les vitre de la voiture , trop bien !! Ils font toute les démarches avec votre assurance

Très bonne accueille et très bon travail

Jamais était dans l’établissement, mais la pub à la télé me saoul alors je décharge ma frustration dans ce commentaire, boujou à toute l’équipe

Excellent accueil et très professionnel je recommande

Travail bien fait et rapide rien à dire cordialement Mr Dubois

Accueil au top. Prestations de qualités.

Très professionnel , personnel compétent et très aimable. Réparation de pare brise et changement essuie-glaces. A notre retour le véhicule était nettoyé intérieur et extérieur ainsi que les vitres. Très rare de nos jours. Merci beaucoup

Personnels au top merci pour votre professionnalisme d avoir été au bout de la recherche pour le carreau de ma petite voiture sans permis je recommande vivement

Très bon accueil, l'équipe est vraiment top. Je recommande. Le travail est fait rapidement et proprement. Merci à vous.

Très mauvaise expérience. Je suis venue pour un impact pare brise. Le monsieur qui m’a prise en charge a démonté ma voiture pour me vendre essuie glace, filtre à air et j’en passe, en me disant que c’était très dangereux pour ma santé et ma conduite 😊 Il a insisté sur des forfaits en allant jusqu’à vouloir laver ma voiture. Je suis partie sans même réparer mon impact 😅 Expérience fort désagréable vraiment

Bon accueil, professionnel, service rapide et sérieux.

Personnel très accueillant et agréable. Professionnel je recommande.

Personnel qualifié et qui sait ce qu'il fait ! Remplacement rapide bref au top !!

super accueil ne changer rien

Dommage qu on ne puisse pas mettre moins d etoile... le service des employés de Carglass est bon et nous sommes bien recus. NÉANMOINS les tarifs sont prohibitifs a tel point que mon assurance ne veut pas prendre tous les frais en charge. 200 euros de plus que l estimation de l expert, la différence a ma charge. Alors oui, a ce prix la, l accueil et le services sont bons. Mais FUYEZ cette franchise.

Carglass est venu chez moi , parfait !

Je déconseille Carglass, ce sont des menteurs, manipuleurs... ils vous mettent en confiance mais ne disent pas tout et vous vous retrouvez à payer un supplément de facture de votre, car ils sur-facture leur barème et donc toutes les assurances ne suivent pas attention. Je déconseille, à fuir

Je vous invite à la vigilance lors de l'entretien de restitution du véhicule. En effet, Carglass n'a pas reconnu les dégradations causées (rayures sur montrant plastique de la portière) suite à leur intervention sur mon véhicule, après les avoir constatées de retour chez moi (le magasin et le SAV déclinent toute responsabilité).

J ai été très bien reçue...des prestations parfaites.....et des employés à votre écoute

Accueil très sympa équipe dynamique Travail soigné à conseiller très bien

Le personnel est très professionnel, j'ai récupéré mon véhicule aspiré et toutes les vitres nettoyer en plus du changement de mon pare brise. Je suis très satisfaite

Facilité de prise de rdv et d'accès . Très gd professionnalisme. Service impeccable

Remplacement de pare brise de C3 facturé 1200€ en décembre 2021 contre 530€ en 2014 (même véhicule, même pare brise). Carglass m'avait assuré être partenaire avec mon assurance (Groupama) et que le reste à charge serait à 0€ (par téléphone, aucune trace), ce qui était vrai en 2014 mais plus en 2021. Mon assurance me réclame 500€ de reste à charge car les prix Carglass sont en dessus des prix du marchés. Carglass répond que c'est l'assurance qui à l'obligation de prendre en charge la totalité de la réparation. Or, après renseignements pris auprès de professionnels honnêtes (pas comme le service consommateur de Carglass) c'est FAUX. Le reste à charge est bien pour le client Aucun geste commercial ne sera fait par Carglass. Fuyez cette enseigne de voleurs et surtout passer par votre assurance avant de prendre RDV avec eux

J'ai fais appel au service Carglass pour réparation d'impact sur mon pare-brise. Le 18 janvier 2022, un technicien s'est déplacé sur mon lieu de travail au lieu du rendez-vous fixé. Le technicien constate qu'il n'y a pas nécessité de changer mon pare brise (car au delà de 4 impacts votre pare-brise est changé) mais uniquement de réparer 3 impacts. Le technicien me propose alors une prestation en plus le pack désinfection + filtre au prix de 64.96 euros, je lui demande si je vais pouvoir bénéficier de l'offre du dégivreur Karcher électrique, il me confirme que après l'intervention je recevrais un code par mail et que je devrais en faire la demande sur internet et que je reçois le colis à mon domicile, c'est pour cela que j'accepte la prestation. Après un peu plus de 1 heure d'intervention, le technicien me remet les clés de mon véhicule et me montre les réparations d'impact ainsi que le nettoyage de mon véhicule ... Nous passons alors à la facturation et celui-ci me réclame 101.94 euros. Très surprise je lui fait constater que ce n'est pas le prix de départ, il m'annonce qu'il s'est mal exprimé qu'il fallait rajouter le prix du filtre. Chose qu'il ne m'a pas exprimé avant la prestation. J'étais vraiment très mécontente je tiens à vous l'annoncer. A la suite de cela on me demande de signer numériquement l'intervention. Je demande au technicien qu'est ce que je signe ? Il me dit l'intervention d'impact + la prestation, j'étais un peu septique de signer car je pense que le technicien me mene en bateau je le voit à son comportement. Il été perturbé. Soulé de cette mauvaise expérience, je signe et récupère mon véhicule. Sauf que je n'ai jamais reçu le fameux code et quand j'appelle Carglass on m'explique que le technicien n'a pas réparé d'impact mais lissé les impacts et que du coup cela ne rentre pas dans la prestation ... J'ai quand même demandé au technicien avant qu'il intervienne sur mon véhicule. Bref ! Je suis très mécontente du service Carglass car avec la concurrence que je cite (Rapid' Pare-brise, 1 2 3 Pare-brise, France Pare-brise ...) c'est bien dommage que je soit obligé de faire appel à vos concurrents à l'avenir. Ne faites pas de publicité et proposer des prestations si vous ne tenez pas vos engagements. Très belle journée. Cordialement

Efficace

Personnels sympathiques La reparation aura lieu a mon domicile

On à été pris rapidement, superbe qualité, j'ai été impressionné par le professionnalisme je ne m'y attendais pas. Les offres sont alléchantes. Ils méritent cette note personnellement ! 😁

Oui je pense que le lieu est super et je recommande

Très compétent et question entretien du véhicule, j'étais très satisfait.

Excellent, un super accueil, un vrai travail de pro, service rapide.

Très bien reçu, un service impeccable

Bon magasin, c'est sympa

Très bonne accueil avec du personnel très agréable. Travaux effectués proprement et efficacement.

Très bonne prestation des agents, courtois, aimable et respectueux.

Remplacement déflecteur arrière droit. Points positifs: délais respectés, aspirateur passé dans véhicule, gravage vitre non prévue réalisé rapidement. Points négatifs: petites rayures sur la portière intérieure/extérieure, bout de verre toujours présent dans la portière, rebouchage d'un espace entre 2 joints (non présent avant intervention) avec une colle pas très esthétique.

Ponctualité, qualité de l'accueil, du conseil et prestation au niveau. De vrais pros, je recommande.

On tombe sur une plateforme après l'appel, on perd 30 min pour au final: - Pas de véhicule de prêt (vous pouvez attendre 1h30 sinon monsieur...) - Tout un tas de questions Finalement: rdv en 2 min chez la concurrence avec un véhicule de prêt. Vous pouvez bien inonder la télévision et les radios de pub...

Après trois appels de leur part et une confirmation téléphonique de confirmation de prise en charge, le jour du rendez-vous les travaux ne sont pas réalisables car pas de mention bris de glacesur la carte verte. Cela avait pourtant été Viau téléphone et ils devaient se renseigner auprès de mon agence d'assurance. Mauvaise organisation qui me coûte mon temps... Pas satisfaite du tout.

Bien accueilli service Bien fait rapide je recommande

A éviter à tt pris incompétence menteur et il m’on détruit mon véhicule le service consommateur vous ballade a éviter absolument allez chez la concurrence manque de sérieux et professionnalisme mépris du client pub mensonger Ne vaut même pas un étoile

Ras très bien accueilli travail parfait

Bon acceuil, réparation dans les temps, top !

Un accueil très cordial, mes compliments

Accueil très chaleureux. Et bien informé. Merci au groupe carglass

J'ai dû changer mon pare brise et l'accueil a vraiment été super. Le personnel est vraiment très aimable et à l'écoute. On m'a tout très bien expliqué et c'est très agréable. Je recommande le carglass du Havre.

Mon père avais rendez vous pour changer une vitre casser , il n'avais rien à payer (car au frais de l'assurance) au final sans son autorisation il lui on changer la batterie en lui disant qu'elle étais morte , sachant que sa voiture à toujours démarrée au car de tour , avant d'allez changer sa vitre , puis il lui on changer les balais d'essuie glace sans même le prévenir et encore moins sans son autorisation, au final il a du payer une facture de presque que 200 euro ! Une chance pour vous que je n'est pas pu venir parce que croyais moi qu'il serais reparti avec sa voiture sans rien payer et avec sa vitre neuf ! Bande d'escrocs

Très rapide, professionnel et voiture propre après intervention.

Remplacement de la petite vitre avant passager suite effraction voiture. Soit disant Pas de soucis prise en charge assurance ...4 mois apres recommande avec AR avant mise en demeure chez huissier pour régler franchise...Et les courriers intermédiaires ?jamais reçus.. Je n ai pas du tout apprécié.

Bonjour, Je ne comprend pas certains commentaires négatifs c'est une entreprise il est normal qu'ils vendent des produits en plus si le client l'accepte ! Très professionnel , le technicien appel pour vous faire un feedback de ce qui été prévu plus des petits services tel que la prise de tension de la batterie le nettoyage des vitres et quelques conseils bien utiles.

Prestation au top! Rapide! Merci de votre professionnalisme !

Carglass vous annonce une prise en charge totale de votre remplacement et une semaine plus tard, votre assurance vous indique qu'il vous reste 70€ à charge. C'est de l'arnaque. A ce prix là, même pas un coup d'aspirateur, je suis reparti avec le verre cassé dans la voiture !

Carglass de St Léonard Fécamp m'a posé un pare -brise non conforme..résultat : on doit me le rechanger...au Havre...!! j'attends un RDV , et que Carglass trouve le bon pare-brise pour une Jeep modèle très récent..

En changeant le pare brise la personne casse le bras d essui glace, plusieurs semaines pour trouver une solution et le fameux cadeau du télépeage de la pub TV une vraie arnaque aucun cadeau

Si on vous dit que votre batterie est morte faite la contrôler pas quelqu'un d autre c est des menteurs et de gros voleur

1ere fois que vais dans un carglass, accueil et prestation au top rien a dire

Bonjour pour moi ont peut ajouter des étoiles super sympa et un travail de classe à recommander 👍

Nous avions un petit problème technique que Jonathan a prit le temps de résoudre! Bon accueil

Très à l ecoute et très respectueux. Je conseille vraiment. Équipe au top. Et le petit café offert aussi est de bienvenue

Je suis vraiment satisfaite, d’eux interv qui se sont super bien passé . Il y a un technicien chez vous il s’appel Kevin... vraiment merci Kevin car tu as mis des paillettes dans ma vie . Merci beaucoup pour le professionnalisme et surtouT pour l’humaNité. Bravos carglass bravo au recruteur 🙏🏾

Très bon service véhicule rendu propre dans les temps personnel accueillant

Personnel très accueillant et responsable. Dommage pour la rupture de contrat avec MACIF

Personnel très sympa et vraiment efficace vous reprenez votre voiture avec les vitres propre et l'aspirateur passé je recommande fortement

Bonjour je suis tres fière sur l accueil et le travail j ai rien a dire même sur les question que j ai demande si tout les carglass serais tous comme sa sa irais merci mais tres dessus sur celui du havre je leur donne même pas une etoile si je savais ou faire réclamation pour expliqué qui c est passais a carglass

Très bon accueil, prestation effectuée dans le temps annoncé, aspirateur passé à l’intérieur mais il reste de nombreux morceaux de verre à l’intérieur suite au bris de glace. Nombreux diagnostics proposés pour que notre voiture reste au top niveau sécurité, je trouve la démarche intéressante mais trop « pousse » à la consommation en utilisant l’argumentaire sur la sécurité. Pièce disponible pour patienter lors des travaux

Pousse à l'achat de produits... retour une semaine plus tard il restait des morceaux de verre dans la porte du haillon arrière de la voiture.... haillon coincé... j'irai voir un autre réparateur pour pare brise si l'occasion se présente à nouveau

Si on pouvait mettre 0 étoiles je le ferrai sans hésiter 1) Incapable de remplacer mon parebrise avec le calibrage d'un mazda CX3. Obligé de sous traiter avec mazda !!!! 2) 2 semaines au total d'immobilisation pour le véhicule 3) Interdiction de rouler avec mais par contre, proposition de leur part pour la conduire jusqu'à Rouen pour voir initialement si c'était pas un problème avec leur logiciel ... Que je refuse logiquement car il y a plus simple que de faire 150 km allé retour (le fait de sous traité avec Mazda vient de ma part et non de la leur... ) 4) Geste commercial? balais essuie glace offert... C'était déjà dans votre offre promotionnel 5) Véhicule de location mis à disposition : 1000 euros de caution à ma charge!!!! Alors que le problème vient d'eux, de leur incompétence Un seul mot d'ordre désormais : FUYEZZZZZ !!!! Je ne mettrais plus jamais les pieds avec carglass.

Rdv pris le vendredi soir pour le samedi suite à la casse de ma vitre conducteur. Le lendemain appelle téléphonique rdv pour un plexiglas car forcément la vitre pas dispo mon Duster dort dehors apres plusieurs jours ont m informe que la vitre et en attente j informe quelle et disponible chez Renault il ont juste à aller la chercher pas de nouvelle j informe que je fait la vitre chez Renault et maintenant ont me réclame 70 euros pour la pose du plexiglas. Pas d ordre de réparation provisoire signer de ma part et ont ne ma jamais informé du coût. Donc Carglass........

Manque de professionalisme ! Après 10mn passé à l'accueil, le seul technicien présent occupé avec un autre client ne semble pas concerné par l'arrivée d'un nouveau client. On est loin de la convivialité montrée sur les chaines de TV. Je venais simplement pour un test batterie sans rendez vous et eventuellement l'échange comme le propose la publicité TV ! Le niveau de l'accueil est déplorable

intervention sur parebrise très bien du mon étoile, par contre on changer ma batterie qui avais 6 mois on dit a mon fils que c’était un organe de sécurité qui pouvais abimer l'alternateur , et lui on fait aussi changer le filtre habitacle car c’était aussi un organe de sécurité , le filtre je ne dit rien malgré le mensonge car il était a faire , mais delà a raconter des mensonge et d'arnaqué mon fils qui ne connais rien et qu'il leur fait confiance ....j'ai donc appelez le lendemain pour qu'on me restitue ma batterie et qu'on me rembourse la somme débourse pour la leur , il mon dit que c’était une application varta qui leur disait si les batterie était bonne ou pas , j'ai donc demander de recevoir les résultat et ceci depuis le 24 avril a ce jours du 4 mai j e n'est toujours pas reçu leur test , ni le remboursement de leur batterie et il M’ont toujours pas retrouver MA BATTERIE MALGRÉ QUE J'AI APPELEZ LE LENDEMAIN , pour qu'il me la restitue , bien Mrs de GARGLASS, dans vos publicité ou vous offrez des essuie glace , même la si mon fils n'avais pas dit que celui de l’arrière était changer 2 jours avant vous l'auriez changer , facile si vous les arnaqué sur des batterie , que vous changer qui on 6 mois .je déconseille fortement demander a cos assurance de travaillez avec d'autre centre que Carglass

Bon mise à part qu il se déplace et t offre un cadeaux sa reste bidon ..ex mon pare-brise a mâle été collé donc j ai eu du gel a l intérieur du coup j appelle carglass et la nana me répond..dallée a carglass sans rdv j y vais ,ils me prennent pas aussitôt que sur rdv ok on ma pas prévenu ensuite obliger de retourner à carglass pour changer le pare-brise..pourquoi se déplace t il pas lorsqu' il font mal leurs travail moi j ai perdu 2h30 ..voilà merci carglass

Très pro et accueillant, dommage pas de cadeau en ce moment. Aspirateur passé et info au top.

Service efficace. Personnel compétent. Accueil convivial.

Raccroche au nez, pas là au RV sans prévenir, et j'en passe, et si j'étais vous j'en ferai autant !

Accueil pas franchement agréable mais sinon le service a été au top : pare-brise impeccable, nettoyage du vitrage et de l'intérieur de la voiture :)

Super service et super aimable. Ils prennent le temps de bien nous expliquer les choses. Le suivi de la prise du rdv jusqu'à la récupération du véhicule est au top. De plus, véhicule rendu nettoyé à l'intérieur + toutes les vitres nettoyées. Un petit plus qui fait toujours plaisir pour toutes prestations. J'espère ne pas avoir à y retourner rapidement mais si un jour je devais refaire une réparation, j y retournerai.

Passage en urgence suite a un vandalisme a Etretat, reçu très professionnellement et avec efficacité

Service rapide et une équipe vraiment au top. merci beaucoup de votre accueil.

Je recommande accueil rien à dire Sens du service

Je déconseille fortement ce centre Carglass. J'y suis allé pour une réparation d'impact, le personnel vous fait des courbettes, vous tiens la porte etc, et cherche par tout les moyens de faire passer un remplacement de pare prise complet, et oui la marge doit être plus intéressante ! Pas de problème, a 100m sur la même rue le concurrent est certe beaucoup moins staffé et moins rutilant, mais on ne vous prend pas pour un pigeon

Intervention sur un optique avant droit de scenic le 23 février 2018. Arrivé chez moi, j'ai pris le temps de contrôler le travail. Je me suis aperçu que le clignotant du phare sur lequel ils sont intervenus ne fonctionne pas... Ça revient un peu à mettre la vie de leurs clients en danger...

bris de glace le samedi à midi. Rdv chez carglass à 14h pour nettoyer et poser le plexiglas. puis pose du pare prise le mardi suivant. rapide, efficace et gentilesse. service top

Service impeccable, ponctuel, réparation directement dans le garage de l'auto-école, entre deux leçons. Véhicule rendu nettoyé, niveaux refaits. nickel !

La pose de la vitre coter passager a etait mal faite la plupart des caoutchou on ete mis de travers

Travail soigné et rapide. Accueil très agréable

Prestation de qualité, personnel compétent. Je recommande

Je déconseille d'appeler carglass du havre . Je les appelle pour un impact il se déplace 1h avant le rendez vous et bizarrement le pare brise se fissure tout seul . Je les ai appeler pour savoir comment faire sachant que le technicien ma fissuré le pare brise et le mec n'a rien voulu savoir il se sont même foutu de ma gueule au téléphone . Que des guignol dans cette agence!!

Un peu hésitant lors du rappel téléphonique de la plateforme nationale. Ton sec, communication un peu abrupte mais finalement résultat efficace ! Les équipes du HAVRE ont été chaleureuses et professionnelles tant dans l'accueil téléphonique que dans leur déplacement. L'intervention a eu lieu sur mon lieu de travail, les techniciens ont pris soin de me contacter 40 minutes avant leur arrivée pour que je puisse m'organiser et leur confier le véhicule. Une fois l'intervention terminée, ils m'ont recontacté pour que je vienne évaluer la prestation et récupérer mes clefs. Ils avaient pris le soin de repositionner avec méticulosité les vignettes collées sur le parebrise remplacé et avaient prévu la repose du badge télépéage. Autre bonne surprise : tous les tapis auto avaient été nettoyés. Le tout avec le sourire, rapidité, efficacité et amabilité ! Je note 4 à cause du réseau qui n'a pas voulu appliquer la prise en charge totale des balais essuie-glace... Sur une facture de plus de 600 euros, on reste un peu amer avec une prise en charge à 50%... Un peu chiche !

Tres professionnel, nettoyage de la voiture compris dans le service et tres aimable

Accueil agréable, services dans les temps et prise de rendez-vous rapide. Pourquoi mettre moins de 5 étoiles si je n'ai rien à leur reprocher. 👍

Hyper pro, ils sont venus a mon domicile a l'heure indiquee, ont ete rapide et tres pro et se sont meme occupe de toute la paperrasse pour l'assurance

Très satisfaite. Accueil agréable et prestation soignée. Je recommande ce centre !

Mettre du budget publicitaire c'est bien, payer des essuis glaces c'est gentil mais former les poseurs ce serait mieux! Un impact rebouché qui se fissure 15j plus tard, du coup le pare brise est remplacé par un pare brise d'une autre marque bas de gamme et je reprends 500m plus tard un impact à 30 km/h seulement. Sans compter mon capteur de pluie qui est devenu déffectueux. Foncez chez votre constructeur auto et non chez ces Champions de la pub tv!