CARGLASS Pare-Brise Beziers Service de réparation de pare-brise

Parfait

Efficacité - Rapidité - Qualité

Travaille très propre et eficace

Ras super personnel dans les délais

Tres bon travail. Merci beaucoup

Super accueil services rapides et efficaces

Efficace et dans l'horaire prévu avec le sourire. Je recommande

L INTERVENTION S EST TRES BIEN DEROULE TOUT A FAIT SATISFAITE

Prise de rendez-vous hier en ligne pour une réparation à mon domicile, validée pour un créneau ce jour entre 8h et 13h. Et au final j'ai perdu ma matinée puisque que personne n'est passé. Agence contactée par téléphone, ils ont soit disant essayé de me joindre ce matin sans succès. Alors que je n ai reçu aucun appel de leur part. Dans le cas où ils seraient tombés sur mon répondeur, la moindre des corrections aurait été de laisser un message! Et la seule solution proposée à 15h45 c'est de me déplacer moi sur l'agence, si je prends un rendez-vous à domicile le matin c est que je ne peux pas me déplacer.. Bref on ne m'y reprendra plus..

Attendre plus de 15jours pour un changement de pare brise est inadmissible,vous faites de la publicité mensongère. Par contre la personnel au garage est très accueillant.. Je ne vous ferai donc pas de publicité

Bonjour Les personnels m'ont bien expliqué les demandes qui ont suivi la prise en charge de ma voiture le responsable du centre m'a dit que l'intervention allé prendre au moins 3h le fait du recalibrage de la caméra mais aussi le changement de pare brise et ils ont aussi récupéré les deux vignettes de l'ancien pare brise pour les mettre sur le nouveau au top concernant le pare brise en lui même le technicien m'a expliqué qu'il ne fallait pas passé ni de nettoyer haute pression et pas de la passé sous les rouleaux pas avant 48h

Très bien, super réception, gentillesse, bon accueil, et sérieux pour la réparation.

Accueil, prise en charge et réparations professionnels, je recommande 100% cette enseigne

Très professionnel, efficace, rapide et personnel très aimable. A recommander.

Publicité mensongère, rdv pris sur Béziers car pas possible à domicile avant 1 mois (et encore sans certitude). Arrivée à Béziers à 8h30, on me dit que mon rdv était à Clermont l’Hérault, car plus proche de chez moi… sauf que j’avais bien demandé Béziers et que le rdv m’avait été confirmé. Au final 4 semaines à se faire balader. Je suis donc allé voir le concurrent, avec qui tout s’est bien passé. Conclusion: à fuir.

Au delà de la pub, l'organisation est parfaite et les engagements sont respectés

Très professionnel

A fuir ! Ne perdez pas votre temps ! Je ne laisse jamais d’avis, mais là vraiment le service mérite zéro étoile ! Vous prenez rdv sur leur site internet, on vous appelle le lendemain pour vous dire que vous avez pris rdv mais que ce ne sont que des souhaits de rdv sur leur site ! Alors que déjà le délai est minimum 1semaine ! Au final on vous balade d’interlocuteurs en interlocuteurs, pas de disponibilité de RDV avant mi-mai, donc 1mois de délai d’attente pour un RDV ! Et vous venez de perdre 1h au téléphone à vous faire balader ! Quand on voit leur pub à la TV, il ferait mieux se concentrer sur l’efficacité à gérer le service client ! Car le nom de l’enseigne est connu par les pubs, mais vraiment zéro niveau service ! J’ai appelé un autre garage, qui en 10 minutes m’a tout géré avec mon assurance et j’ai pu avoir RDV à domicile en+ ! Car j’ai un bebe de quelques mois à peine, et carglass me demandait en+ de me déplacer dans un centre (alors que je leur explique bien que j’ai un bebe de quelques mois, c’est inadmissible), sachant que rien que le séchage d’un pare brise dure 2h de temps minimum ! Vraiment zéro pour le service! Je peux vous dire que je n’en ferai vraiment pas une bonne pub !

Je n’y suis pas allée pour un changement de pare brise, mais parce que mon mécanicien m’a dit qu’ils pourraient sans doute remonter ma vitre avant gauche qui restait en bas, ouverte. Une personne, a regardé, m’a conseillée et a pris 10 minutes pour réparer le bouton de commande. Il l’a démonté, remonté, et a refait l’opération jusqu’à la réussite… je dis BRAVO et MERCI pour ce service gracieusement offert *****

Travail réaliser dans les délais . Horaire respecter . Cependant rayure bien prononcer sur le toit sur l'arrête au moment de la pose de la lunette arrière je pense .

Très bien reçu ! Entreprise au top ! Je recommande

Bonjour, ponctualité, professionnalisme, propreté, accueil au top...

Ouvrier excellent 👌

Exelent service et accueil

Nul

Montady

Venu pour réparer un impact sur le pare brise. Problème résolu en 30min. Parfait. Merci infiniment.

Très professionnel, bon accueil, à l'écoute.

Bon accueil, pro, rapide, je recommande

Très bon accueil de la part de tout le personnel travail soigné . Je recommande carglass Béziers

Bonjour, techniciens très accueillants et travail très bien, parfait. Le passage de l'aspirateur en plus est un service très appréciable Merci beaucoup.👍👏

Très réactif et très bon service! Merci à vous carglass agde

Excellent accueil et rapidité d’intervention. Formalités toutes prises en charge. C’est parfait

Tout c'est très bien passé je suis satisfaite !

Très bon accueil dans la boutique Réparation à domicile par un employé compétent et très avenant

Très bonne prestation

Equipe au top ! Personnel très accueillant et très pro. Manu a été à l’écoute et professionnel avec mon mari qui lui a changer le pare brise. Et en plus il l’a récupérer propre avec un nettoyage de la voiture! Je recommande 👍

Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et soigneuse.

à fuir absolument , ce sont des arnaqueurs....surfacturation, mensonge. l'assurance nous a assuré qu'ils étaient 2 fois plus cher que leurs concurrents. Ils nous ont fait croire qu'on aurait pas de problème avec l'assurance alors qu'on a eu un déremboursement de 500 euros...ils nous ont à nouveau fait croire qu'ils allaient s'en occuper mais rien n'a été fait hormis nous mettre en recouvrement alors qu'on attendait une réponse de leur part...TOUT EST DIT PLUS JAMAIS j'ai mis une étoile car pas le choix on ne peut pas mettre 0

Rdv et intervention très rapide. Personnels professionnels, je recommande.

Une équipe très sérieuse de vrais passionnés automobiles à votre service, l'équipe a grandement pris soin de ma 407. Des réparations de qualité au rendez-vous. Le tout dans une bonne ambiance. Vous pouvez déposer vos véhicules là-bas les yeux fermés ! Merci encore !

Très professionnel

Très bon accueil rien à dire merci

Abus de consommation: mes essuie-glaces étaient neuf et le conseiller me les a fait changer Mauvaise pause de pare brise avec sifflement Je ne recommande pas ce carglass

Nous avons fait changer notre pare brise la semaine dernière. L'équipe est très sympathique et efficace. Travail parfait,fait dans les temps sans aucun frais...que demander de mieux !!!!

Déjà donné hier

Très bien le service, je mets 4 étoiles pour le petit cadeau, la trousse à outils qu' on est obligé de prendre. Le mieux serait un bon d'achat chez Norauto 😉

Changement pare brise très bien réalisé…, je recommande car en plus ils sont aimables et souriants…

Super accueil et super boulot

Excellent travail temps de pose respecté

Service de qualité, personnel très agréable et serviable

Accueil et service parfaits. Personnel compétent et travaux parfaitement effectués.

Très bon accueil, travail bien fait, rien à redire

Ne recommande pas Carglass Béziers. Je récupère mon véhicule avec un seul essuie-glace qui fonctionne , capitonnage phonique et thermique broyés et abandonnés en boule dans un renfoncement du moteur. Joint du capot démonté pour le changement du pare-brise et juste posé. Filtre habitacle démonté et jeté au sol côté passager et le technicien insiste, qu'il faut le changer. Je refuse et lui demande de le remettre, mon garagiste a fait l'entretien 3 mois avant. Est ce que c'est a cause d'avoir refusé la prestation de changement de filtre habitacle et désinfection du système de ventilation pour que je récupère mon véhicule dans cet état? 1227€ pour même pas 2h de travail. Pourtant c'est bien payé.

personnel sérieux, disponible, sympathique

mes deux baguettes du par brise qui se décolle même pas 24h après

Super accueil. Professionnel

Tout d'abord merci du coup de nettoyage. Pare-bride posé... souci... je ramène le véhicule, on me prend pour une folle, bref... une personne monte en voiture avec moi afin de constaté. Rdv repris pris en garantie. Je ramène le véhicule, le récupère, pose quelque jours la voiture et la surprise encore un bruit d'appel d'aire... plus le cache de protection montant par brise clips cassé... personne ne m'as averti. S'en compter qu'il y a de la colle sur l'arrete du capot fait la premier fois mais c'est pas eux et une trace qui a abîmé la carrosserie à l'arrête du capot, reto intérieur mal repositionner... enfin Bref je suis folle... Le par brise vas à nouveau être remis dans un autre centre ... je suis furieuse car je n'ai pas que cela à faire... donc malheureusement en vue de tout ces incident je ne suis pas contente de cette enseigne.

Technicien ponctuel, travail bien fait, tout s'est bien passé pour cette intervention à domicile !

Professionnalisme , précision, gentillesse : super service, super résultat pour un pare-brise changé à domicile.

Equipe sympathique, professionnel mais petit note quand on me dit on as passé l'aspirateur en voiture ,j'ais vue en entrant...cela à du être vraiment légers...mais sinon positif de l'accueil au départ.merci

Personnel accueillant ponctuel et efficace

Bon boulot, intervention rapide, équipe professionnelle et sympa à répondue à toutes mes questions.

J'ai effectué une dépose de mon pare-brise pour un changement total la durée du travail était d'environ 2 heures le travail a été réalisé correctement je n'ai pas un spécialement pour le moment à 3 jours la moindre fuite d'air ou d'eau

Service et équipe au top ! Malheureusement, comme d'habitude c'est quasi impossible d'obtenir les cadeaux. Heureusement que je n'y vais pas pour ça, mais pour l'équipe de Beziers qui est au top et adorable ! Conseil à carglass FRANCE... Arrêtez ces cadeaux, ça vous dessert plus qu'autre chose. Bien que l'équipe m'aie demandé de les appeler si j'avais un souci pour obtenir mon cadeau. Désolé, j'estime qu'ils ont autre chose à faire, comme par exemple s'occuper et conseiller parfaitement (comme ils savent le faire et le font avec professionnalisme, bienveillance et humour) des clients qui comme moi arrivent au dernier moment. Merci à l'équipe de Beziers. C'est grâce à eux que vous avez 5 étoiles, croyez moi (toujours pour la grande maison) .

Très bien

Très bon centre et accueil très agréable

Personnel très professionnel . Félicitations à Nabil et Karim.

Je remercie Mohamed , qui à été efficace. Rdv pris sur internet, travail bien fait, même un petit nettoyage des vitres et aspirateur.

Rapide et efficace travail et service

Excellents accueil, service et professionnalisme. Je recommande vivement l’entreprise Carglass de Béziers.

Prise en charge rapide, intervention de courte durée, accueil et explications administratives et techniques parfaites. Merci

Service rapide et très efficace. Le remplacement de la vitre fixe arrière gauche ne donne apparemment pas droit au cadeau.. Ici un aspirateur de voiture.

Tres bon equipe exellante conseil et travaille tres vite.

Nul ce sont des voleurs de compagnies d assurance et donc d assurés Incapable de se déplacer pour réparer pare brise donc france pare brise l à fait

Tout s’est très bien déroulé. Équipe très professionnelle. Véhicule parfaitement réparé et même nettoyé à l’intérieur (aspirateur passé) Vraiment parfait 👌 Merc👍

très bonne expérience pour une première. accueil très sympathique. travail très bien exécuter et propre.

tres bon acceuil mais du retard dans les livraison des vitres

Equipe au top ! Personnel très accueillant et très pro. Pare brise de remplacement neuf défectueux lors du déballage. Ils sont partis en chercher un à... Montpellier en urgence ! Ils ont travaillés pendant leur pause pour que je récupère mon véhicule au plus vite. Bravo ! 👍

Travail fait dans les temps, les garanties offertes sont rassurantes. Le personnel est accueillant et prend soin de l'auto.

Très rapide , très professionnels , disponibles. Bon travail.

Super travail, prise de rdv très simple. La personne qui est venue est très professionnelle et sympathique. Je recommande

Travail tres bien fait merci

Service très professionnel. C'était parfait.

Professionnel, efficace et sympathique. Je recommande +++ Intervention un samedi sur camion peugeot boxer !

super accueil personnels très simpat , professionnel ,serviable et attentionné

accueil sympathique et efficace, délais de réalisation respectés. Travail impeccable et bons conseils reçus. Je recommande à tous

Exceptionnel ! Il y a très longtemps que je n’ai pas eu à faire à une équipe aussi efficace et aimable, j’ai eu à changer un pare-brise sur ma mini, rdv Pile a l’heure, intervention plus rapide que prévu, a l’écoute de toutes les questions. Et surprise lorsque que je récupère la voiture, l’intérieur a été complètement nettoyé ! Et TOUTES les vitres faite ! Ne cherchez pas à aller ailleurs, c’est ici que vous serez le mieux reçu ! Merci à toute l’équipe !

Une honte je viens de voir votre pub si on vous brise une vitre en Espagne 24h c'est réparer !!!!! Cette blague je me fait casser la vitre arrière à l îles des loisir au cap d agde le premier jour de notre arrivé un samedi ! J appelle le lundi matin a 9h rdv pas avant le lundi suivant bilan vacances foutu car impossible de rouler sans vitre arriere et le comble je n aspire pas le siège de l enfant car pour l hygiène on a pas le droit bilan le siege de la petite de 3 ans pleins de verre je fait quoi moi on vient de partir du camping la voiture est pleine de bagage et le siege de ma fille est plein de verre ......

Je note ici juste la prise de rendez vous en ligne. Zéro. Ne comprends rien ce qu on lui dit. Pour prendre en rendez vous plus de 15 minutes A répéter entre 3 à 5 fois la même chose Si bien qu à la fin du rendez vous Vous vous demandez si vous avez un Alzheimer et si vous allez pas pendre un rendez vous chez un neurologue. Une véritable catastrophe La prochaine fois je vais ailleurs c'est l horreur L équipe Carglass Béziers est formidable, Très sympa, très efficace la C'est 5 sur 5 Pour la prochaine fois j irai directement chez Carglass Surtout pas le plateforme. Et en plus la personne n avait même pas mis le numéro de plaque d'immatriculation en entier..... découvert par le technicien à l accueil.

Bonne gestion de leur planning et des clients toujours plus nombreux. Très accueillant et efficace.

Très bon service et personnel très pro

Super équipe et trés bon travail, merci beaucoup

Tellement rare de nos jours ! Je remercie l'établissement pour leur amabilité et le professionnalisme de toute l'équipe prise en charge de mon véhicule très rapidement Personnel de l'Atelier très courtois 👍 je recommande fortement

Nul.... j attends dans les locaux et ils n ont pas démarre ils me disent ne pas avoir eu l assurance

Bonjour premier rdv annule il manque des pièces =déplacement pour rien Remplacement du pare brise on me c asse un boîtier sans me prévenir On me le bricole avec du double face incroyable

J’ai effectué le changement de mon vitrage le 5-05 et je suis vraiment ravie !!! J’ai eu la chance d’être super bien accueillie à l’entrée par une dame très aimable ! Et le monsieur qui m’a restitué le véhicule est au top très avenant répond aux questions sans problème !! Je suis vraiment ravie de mon passage chez eux.

Accueil parfait, personnel très sympathique,hyper professionnel, carglass à recommander par des belges en vacances en camping car. Apres utilisation on découvre travail inachevé, prises lave glace non raccordées, retour chez carglass belgique???

Au top tres bien servi, bon travail tres propre.⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent, très professionnels et d'une extrême gentillesse.

Très humain, une équipe au top. Je vous remercie beaucoup pour votre réactivité et votre accueil. Bonne continuation. Merci encore franck et à l'équipe.

Travail rapide et propre..Accueil très sympathique et professionnel

Accueil super sympa Efficacité rapidité de très bon conseil Travail impeccable et rapide Merci à Romain super professionnel Prix très raisonnable avec changement des balais d’essuie-glace gratuit en prime

Très professionnel , rapidité, efficace.

Impact sur pare-brise réparé ! Nickel on ne boit rien du tout !!!

Personnels très performant, que du positif, je recommande carglass

Excellente prestation et grande bienveillance des techniciens qui se sont déplacés à domicile.

Je prends RDV à 8h du matin, on m'envoie des sms de confirmation, des mails pour la paperasse et on m'appelle pour confirmer le RDV et finir la paperasse (j'aurais dû m'en douter mais c'était son seul RDV du matin). Et parce que j'ai pas répondre au l'appel la veille on annule le RDV sans me prévenir. Je me pointe à 8 h et la dame de la réception m'informe que le technicien n'est pas venu ce matin. Ma question est: A quoi sert de prendre en RDV en ligne si ça me dispense pas de l'obligation de répondre à toutes vos sollicitations téléphoniques? Ce n'est pas parce que ça vous n'avez pas beaucoup de boulot que c'est forcément le cas de vos clients et qu'il doivent consacrer la veille à guetter vos appels. Un professionnel qui annule le RDV d'un client (surtout pour prendre la matinée) se doit au moins de le prévenir!! Je déconseille fortement

Disponibilité, rapidité et gentillesse. J'ai eu un soucis avec mon rétroviseur intérieur, ils ont pris le temps sans rendez-vous et ont réparé immédiatement. N'hésitez pas à vous y rendre ou faire appel à eux.

Parfait. Intervention rapide. Personnel agréable Je recommande

très bon professionnel je recommande

Rendez vous super. Changement du pare brise très bien fait. Accueil très bien.

très bon accueil,les explications sont très claires. Je recommande.

De L accueil en passant par ma prise en charge et jusqu au moment où j ai récupéré mon véhicule, les agents ont été très professionnels .Je conseille cette agence de Béziers merci l agent avec le tatouage au coin de l oeil😉désolé je ne connais pas le prénom m a pris en charge comme une reine merci beaucoup et félicitations pour vos recrutements

Professionnalisme et acceuil de qualité sont au rendez vous

Excellente accueil a l'écoute et très bon travail.

Technicien très pro et très gentil je recommande vraiment

Si j avais pu mettre 0 étoiles je l aurais fait. Le chef d atelier est un jeune qui n est pas professionnel. Je ne sais pas lequel dans l'entreprise a changé mon pare brise mais les fixations du cache plastique sous le pare brise ont été cassé. A fuir. Je vous conseille mondial pare brise qui n'est pas très loin et qui sont beaucoup plus sympathique.

Efficace, intervention sur place . Modification du lieu au dernier moment sans soucis. Personnel compétent

Top travail et accueil de qualité et convivial

Super équipe, j'ai halluciné la demoiselle qui c'est occupée de moi c'est mise en quatre et très aimable, le jeune homme qui m'à accueillis le lendemain également super, il m'a offert le café (ce n'est pas grand chose mais ça touche) le jeune homme qui c'est occupé de ma voiture à été également exceptionnel très pro, j'ai eu droit à un nettoyage complet de mon véhicule aspirateur à l'avant alors que je changeais la lunette arrière, toutes les vitres ont également eu droit à un nettoyage. Je suis ravis de cette équipe qui mérite les 5 étoiles que j'ai donné.

Personnes pro et bon acceuil, malheureusement dommage sur mon véhicule, heureusement garantie dans la prestation.

Bonjour J’ai remplacer un vitrage et je devais recevoir un abonnement à coyote mais 1 mois après toujours en attente . Si j’ai reçu un facture à zéro pour l’abonnement mais pas l’abonnement et la démarche à suivre !! J’ai déjà fait une réclamation mais carglass est plus rapide pour vous téléphoner pour un rdv que pour répondre à ma question !! Super le lendemain de publication de cet avis j’ai reçu mes codes mais l’offre est terminée . Quand je pense que d’autres centres m’offraient des bons d’achats j’aurais dû aller chez eux !!!! N’oubliez pas tapez carglass.FR pour vous faire avoir !!

Accueil et équipes très agréables et très pro.

Le gérant de cet établissement est extrêmement désagréable. Pour la pose d'un plexiglas qui était prévu pour un délai de 30 minutes sur la plateforme téléphonique ce même gérant m'impose que ce délai de 30 minutes passe à 1h30 maximum et que si je n'ai pas content que j'aille à la concurrence. j'ai indiqué que je vais téléphoner au Service consommateur de Carglass et au lieu d'apaiser la situation ce même garage m'indique d'un air hautain faites ce que vous voulez donc je vais à l'un des centres de Béziers qui change les pare-brise à Béziers et surtout qui donne un chèque de 150 €, c'est donc plus intéressant pour moi, ils sont bien plus agréables et sont très très proches des clients et ceci ne reflète pas Carglass en général mais seulement à mon humble avis Carglass Béziers.

Bonsoir j'ai assisté à une joute verbale électrique entre un client mécontent et le responsable de ce centre. Ce responsable n'a pas été polie envers ce client surtout lorsqu'il lui a dit : aller voir la concurrence si cela ne vous convient pas. À savoir le différend vient du non-respect du délai d'installation. A la vue de l'attitude du personnel de ce centre, je suis partie également à la concurrence à Béziers et j'ai eue là 150euro en bon d'achat. Bonne soirée.

J'ai été en vacances, et j'ai remplacé la lunette arrière, le technicien est un vrai professionnel il a fait un travail remarquable sur ma voiture et je le remercie beaucoup, mais niveau accueil c'est vraiment limite, on m'a proposé un essuie glace arrière à 25€ que j'ai refusé ( je l'ai acheté à Carter cash juste à côté de marque Bosch à 6,90€),alors la dame m'a montré son mécontentement en me parlant nerveusement . Malgré ça je remercie beaucoup toute l'équipe de Carglass de Béziers.

Prise de rendez-vous facile très professionnel changement de pare brise plus le paramétrage réalisé rapidement le top de plus le personnel sympathique et professionnel que dire de plus je recommande a 2oo %merci carglass beziers

Réparation à domicile . Changement du pare brise au top. Ouvrier à l'heure et très sympathique. Je recommande.

Super accueil ,équipes de professionnels vraiment au soin du client.

Bon accueil. Le technicien est arrivé à l'heure sur mon lieu de travail, l'intervention s'est bien passée, en 40 mn c'était réglé. Il a essayé de me vendre l'essuie glace arrière, c'est de bonne guerre , c'est du commerce . Carglass m'offre une carte total lavage de 60 euros pour me dédomager de l'attente (15 jours ) de mon pare-brise , geste commercial appréciable, merci 👍👍

Prestation au top, employés sérieux et accueillants ! Je recommande

Manque total de professionnalisme, encadrement de bas de pare-brise non fixé et déformé (où sont mes fixations ?) de plus le tuyau de lave glace non rebranché ! liquide répandu sur la batterie !! avec toutes les conséquences que cela aurait pu avoir !!!

Ils sont réactifs hyper professionnel. Il travail très proprement a voir dans le temps.

Personnel très accueillant. Réparation effectuée selon l'horaire et le temps prévus. Passage à l'aspirateur de l'intérieur du véhicule.

Des voleurs des escrocs un devis de 1600 euro pour un pare-brise qui m as coûté 210 euro ...

Service excellent. Bien qu'ils n'aient pas pu installer une nouvelle fenêtre avant mon retour au Royaume-Uni, ils en ont installé une temporaire gratuitement et m'ont réservé pour le lendemain à l'agence de Narbonne où une nouvelle fenêtre a été installée. Un merci particulier à Tristan qui a réglé mon problème au téléphone en anglais.

Bonjour et merci beaucoup madame ILARI pour votre compréhension et votre gentillesse vous mérité ce poste je vous comande

La Femme de l'accueil est au top du top de la relation clientèle! Très sympathique et très gentille, toujours de bon conseils, il y a toujours une petite place pour que ses collaborateurs derrière puissent m'installer mes essuies glace acheté récemment chez eux, prestation de très bonne qualité, rapide et efficace, j'ai rarement eu à écrire un avis ou lorsque je franchi le seuil de la porte avec un bonjour j'en soit complètement satisfait jusqu'à mon au revoir, je recommande les yeux fermés.

Très bonne équipe, gentillesse performance et rapidité, le trio gagnant je recommande vivement 👍🙏

L'intervention c'est très bien passé en particulier pour moi il mérite l'intervenant bien 5 étoile, je recommande CARGLASS à tout le monde.

Un lieu très propre, avec une un accueil très agréable. Une prestations de qualité et efficace. L'ensemble du personnel est souriant, à l'écoute et donne des réponses précises et claires

Carglass Beziers service au top rien à dire! D’ailleurs petit message perso désolé le lendemain j’ai eu un empêchement pour le dépannage à domicile mais je compte bien repasser en magasin pour la désinfection et le filtre, j’appellerais bientôt pour prendre rdv! En tout cas ne changez rien, tout est nickel vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100%

Super équipe au top ! Je recommande vivement

Super, Un peu long,il faut rien prévoir...

Je suis allez chez Carglass pour un bris de vitre électrique conducteur Accueilli par le responsable, très courtois, pris en charge par la suite par Karim, extremement compétent ! Ma commande de vitre électrique étant cassée, Karim a eu la gentillesse de composer avec ce problème, allant jusqu'à nettoyer chaque morceau de verre cassé dans l'habitacle (il a vu mon fils de 5ans dans la voiture et s'est dit que c'était plus sécuritaire 👍) La batterie est passée en revue Les essuies glaces changés par du neuf (offerts !) Le filtre à particules vérifié par les soins de Karim montrera qu'il faut le changer ! Chose faite ! Je repart avec une voiture qui sent bon le propre, une vitre impeccable, et surtout le sentiment d'avoir été considéré 🙏 Merci à l'équipe pour l'accueil Merci à Karim pour son professionnalisme et sa bienveillance Pierre et Sacha

très bon accueil ils essayent de vous dépanner au plus vite

Très satisfait avec des gens très sympas et même un petit café offert 👍

J'ai un camping car integral où j'avais un impact , j'ai été surpris du refus de Carglass pour la réparation en plus agréer Macif.....en revanche Rapid pare brise de Béziers me l'a réparé sans problème avec un super accueil , je n'ai rien payé et pourtant il ne sont pas agréer..... bravo pour la pub Carglass

Efficacité et gentillesse... Nous avons été super bien reçus et le pare prise a été super rapidement pris en charge... Je recommande !

Très Bon accueil. Locaux propre. Pas de surprise à l'arrivée. Propose pas mal de prestations supplémentaires mais ne force pas a l'achat. Je recommande

Très bon rapport avec les ouvriers Sérieux et la prestation est très bien réalisée.

Personnel très compétent, rapidité au RDV délai pour réparation de pare-brise respecté. Visite du 09/08/2021

Très bon accueil et travail rapide et efficace !

Très rapide mais par brise mal mis maintenant j ai des fuites dans ma voiture ....

Donne des rdv et confirme par Email j'ai attendu toute la matinée pour rien jusqu’à 14h30 pour me redonner un rdv c'est pas du sérieux. Tempis j'irai ailleurs.

Nous avons été très bien reçu et le service et excellent .

Pour le pare brise pas de souci c'est ok on m'avait dit qu'il passait l'aspirateur ben non pas passé.. le tableau de bord même pas essuyé .

Une équipe professionnelle. Et un très bon accueil avec un rendu de qualité. Je recommande ce lieu.

Je suis venue il y’a une semaine pour un changement de pare brise , après avoir respecté les précautions d’usage par rapport au lavage de la voiture ou autre , je tient à vous dire merci , merci pour l’accueil plus qu’impeccable et merci à ceux qui ce sont occupée de ma voiture . MR Thevard

Très bonne accueil, technicien très sympa je recommande

Vite fait, bien fait ! Pour mon vieux véhicule ayant des impacts sur le pare brise, l'équipe à été au top, accueillants et efficaces ! Je repars en plus avec un lot d'essuie-glace donc parfait ! Je recommande.

Bonjour, pour ma part c'était une catastrophe, pas de sérieux dans leur travail joint mal remis entre le montant et le pare brise, pas de nettoyage tableau de bord comme dit dans ma pub , j'ai eu 2 fois a faire a eu avec 2 véhicules différent ils on jamais voulu se déplacer comme dit dans pub aussi,encore de la fausse publicité la première fois il pleuvait la desieme fois leur véhicule et trop petit pour mon pare brise C4, côté positif c'est leur services commercial qui arrondisse les angles. A éviter!

Publicité mensongère offre de produits pour lesquels ils ne sont pas capables d avoir du stock comment le client devient un pigeon .... ras sur la prestation

Accueil très froid, travail pas du tout soigné, plusieurs casses de clips plastiques non pris en compte par Carglass et non signalé lors de l'enregistrement de l'intervention. Joint mal mis en place, il a fallu finir le travail et je ne vous parle pas des coups de cuter sur la carrosserie autour du pare brise et de la colle noir indélébile restant dans l'habitacle sur les parties tissus. Une honte de restituer une auto dans cet état. Ils ont été plus soucieux de l'enquête satisfaction à remplir en vous disant quelle case remplir, que sur la qualité de leur réel travail. Publicité mensongère, je ne recommande surtout pas.

Horaires respectés. Travail rapide manque un peu de soin. Bons conseils. Bon service à domicile ! Pratique !

Très bonne expérience et la personne de l'accueil m'a proposé un café en attendant le remplacement de mon pare-brise et le temps de remplacement à était respecté.

Nous avons été très bien accueillie et toutes les vitres avaient été nettoyées sans même que l'on ne l'ai demandé !

Accueil chaleureux de la part des Techniciens, hôtesse d'accueil . Très serviables. Informations complètes sur l'intervention effectuée. Je recommande vivement

Lorsque le mécanicien a sorti ma voiture du garage, il a touché le mur, ce qui a provoqué des rayures sur la peinture. Des accidents peuvent arriver, mais il a tout nié alors que cela se passait sous mes yeux. Des gens peu fiables et méprisables. Ils vous poussent également à acheter des produits inutiles comme des essuie-glaces, des filtres, des liquides, etc. Éloignez-vous de ces escrocs !

Des vrais pro ! Délai respecté, travail propre et bien fait et amabilité

Personnel accueillant et professionnel. Tout était parfait.

Accueil chaleureux , par contre le travail............ Mon joint de pare brise est mal posé et la personne m'a dit qu'il allait se placer avec le temps. Faux, c'est pour cela que je mets cet avis. Demain je contacte mon assurance et ils vont me refaire le travail. Malheureusement pour moi j'en suis de 15 euros de porte vignette. Si ça avait été bien fait je n'aurai pas du en racheter.

Magasin bien éclairé, très bien aéré. Personnel sympathique.

Tout ce que l'ont voit dans la pub est publicité mensongère. Ils ont.pas de vitre pour tous les véhicules et le délai est plus long que si je rachète un véhicule

Accueil sympathique. Délai respecté. Attention malgré la pub le site karcher est inaccessible par le https donné poir obtenir le degivreur.....

Extrêmement rapide et professionnel ! Accueil incroyable (café gratuit, sourire etc.) Pour la pose d'un plexiglass d'attente..

La publicité n'est pas mensongère pour une fois. Vraiment efficace et rapide personnels sympa très bon accueil si j'ai un autre problème ce que je ne souhaite pas,cet là que je reviendrai bravo

Très bon accueil , rapide , efficace, je suis ravie !

Prise de rdv au garage rapide. Accueil chaleureux et efficace. Temps de réparation du pare brise environ 1h (temps normal). La technicienne avait également vérifiée le filtre qu'il fallait changer avec mon accord. Bonne expérience. Je recommande

Fachė avec la macif.. ils avance quand même les frais de réparation et l ont va les payer lorsque la macif nous a rembourser C sympa kan meme.a beziers ils sont sympa.

Déplorable. 1. N'accepte pas le fait que ce soit mon assurance qui avance les frais de réparation. Et m'ont obligé à avancer la franchise. Même avec courrier de la part de l'assurance. 2. L'aspirateur n'a pas été passé dans le coffre de la voiture, j'ai donc toujours des bouts de verre dans le coffre de ma voiture. 3. Il y a une pose d'un plexiglas à entendant la réparation, j'ai toujours les traces de scotch sur ma voiture. 4. Ils ont cassé le bras de l'essuie glace arrière mais ne veulent pas réparer. Leur réponse : Allez en chercher un à la casse.... 5. Pose de la nouvelle vitre bâclée, joint mal mis. 6. Ne parlons pas de l'odeur de clope dans la voiture. Mon assurance m'avait déconseillé carglass, j'aurai dû les écouter.

Tres mauvaises prestations 3 allers et retours pour un phare qui n'était pas le bon et fuite dans l'autre phare suite à leur démontage de la calandre. Qui n'ont pas voulu réparer. La fuite est apparu le lendemain par temps de pluie. Je ne vais plus chez eux !.

Trace de colle a l intérieur de l habitacle,montant tissu tache par la colle capteur pluie casse, télépéage ne fonctionne plus, obligé de le sortir a l’extérieur. Je ne recommande pas cette agence. De plus un monsieur réceptionniste vraiment loin d’être aimable et commerçant.Un ours impoli Si vous souhaitez du travail bien fait : évitez cette agence a tout prix vous allez le regretter. En plus les pare brises sont beaucoup plus chers qu'en concession!! HA... ils peuvent offrir les essuie glaces .!!! La réponse est la même pour tout le monde c'est en gros: DÉMERDEZ VOUS A bannir absolument

Travail déplorable pour des professionnels de la pose de pare-brises et vitrages...Évitez par ailleurs de prendre les clients pour des andouilles...! Je suis choquée du travail réalisé. Des finitions minables. Bref, Carglass Béziers... Plus jamais !

De passage pour une réparation d'un impacté sur le pare brise de ma 108 , J ai reçu un très bon acceuil de la part du personnel, intervention rapide et efficace! Le personnel à été très attentionné avec moi et à même pris soin de mettre un petit coup de propre dans ma voiture avant de me la rendre , je conseille ce carglass et encourage tout le monde a y aller ! Merci pour tout !!!

Remplacement très accommodant, sympathique et efficace d'une vitre latérale de voiture cassée, causée par des voleurs à AGDE, à proximité, qui ont volé des vêtements pendant la nuit.

Travail plutôt bien fait. Malgré un rendez vous pris. Comptez quand même une heure et demie d'attente.

Le 22/08/2018 Nous avions rendez-vous ce jour à 14h On nous a contacté pour modifier le rendez-vous à 10h. Cependant, ce jour à 10h, on nous informe que le centre clientèle a annulé le rendez-vous, qu'ils n'ont pas de technicien, et que ça leur importe peu. En appelant le centre clientèle, nous avons eu le droit également à si peu de considération.

Un centre avec un personnel très compétent et pourtant nous savons qu'il n'est pas tout facile de faire face à toutes les situations. Merci pour le travail que vous accomplissez au quotidien 🙏

Attention ne veulent pas recoller le joint de pare-brise. Prétexte : votre camping car est un intégral....

Très très bon accueil Ils s occupent de tout Voiture aspirée Rien à dire à part jamais déçu

Un très bon accueil et une femme magnifique vous y attend 😉

Bravo pour l'efficacité , rapidité et serieux . Vitre latérale du kuga commandée et reçue en 12 h , posée en 1h avec aspiration complète de la voiture puisque ce changement etait la conséquence d'un vandalisme avec la fracture de cette vitre . Salle d'attente chauffée avec distributeur boissons et magazines . Grande amabilité des employés

Ils sont venu me changer le pare brise à domicile travail rapide et très propre ! Ils ce sont occupé de tout point de vue assurance. Ils prennent même la carte bleu à domicile !

Service rapide et efficace, j'ai trouvé le personnel très sympathique !

Prestation honorée. Par contre mon assurance a trainé pour me régler et m'a fait remarquer le prix exorbitant de la facture CARGLASS qu''elle a du payer. Un peu honteuse j'ai consulté mon concessionnaire : Un changement du meme pare brise m'aurait été facturé 740 euros chez mon concessionnaire contre 1196. 36. J'ai envoyé un courrier chez CARGLASS sans réponse. On ne m'y reprendra pas et je me charge de prévenir autour de moi. En plus les balais d'essuie glaces sont souvent offerts et on me les a fait payer !!!! Je dis pas merci Carglass

Comme à la télé! C'est nickel! Carglass s'occupe de tout, c'est rapide et en plus excellent accueil. Merci.

Le personne lest tres gentil et accueillant, mais la qualité de la réparation laisse à désirer. Remontage des accessoires sur le pare-brise, détecteur de pluie.