CARGLASS Pare-Brise Brie Comte Robert Service de réparation de pare-brise

Lunette arrière cassé. Dans un premier temps, j’ai pris un rdv chez carglass de brie afin de mettre un plexiglass sur mon vl avec signature de facture ( prise en charge par mon assurance). À la réception de mon vl un c’est du cellophane et non du plexiglass qui a été posé sans m’en informer lors de la réception des clés. Je retourne à l’accueil afin d’avoir des explications car ce n’est pas conforme à ce que j’ai signé. Celle-ci me signale que la pose du plexi était impossible. Je demande donc à changer la facture et mettre cellophane. Celle ci refuse. Je demande donc à déchirer la facture. Deux semaines plus tard je retourne au même endroit afin de faire changer la lunette arrière. (Aspirateur et nettoyage du verre dans le vl à revoir ).

Excellent accueil au téléphone puis à l'atelier On m'a tout bien expliqué lors de la réception de mon véhicule Respect des délais d'intervention, voir même plus rapide que prévu. J'ai vraiment apprécié d'être prévenu par SMS lorsque mon véhicule a été disponible. Très bonne qualité des explications au moment de récupérer mon véhicule après les travaux. Très satisfait de mon passage ai Carglass de brie comte robert

Réparation sur un chantier, intervenant professionnel, travail soigné, rendez-vous rapide

prise en charge très efficace. personnel à l'écoute. amabilité du personnel. Continuez bravo.

Très professionnel, sans comparaison.

très pro rdv rapide et en plus à domicile

très bonne expérience et personnel très sympathique

Prise de rdv très facile, très bon suivi, communication impeccable, et personnel très sympathique. Je recommande.

Explications, prise en charge et prestations optimales. Je recommande.

J'étais bien reçue par l'équipe et tout le monde était aimable. Ils ont répondu à mes attentes.

Personnel très à l'écoute du client très bonne prestation

Très bien reçue, Personnel souriant agréable sympa Véhicule récupéré nettoyer à l'intérieur top Pose pare brise nickel

très bonne équipe tout c'est bien passé avec gentillesse et le sourire pourtant c'étais le lundi de Pentecôte bravo a toute l'équipe qu je recommande le site de Brie Comte Robert

Je recommande très fortement... Pour une première expérience avec Carglass, que du positif : le remplacement de mon pare-brise a bien été réalisé dans les meilleurs délais. Merci à Jérémy pour sa réactivité, son efficacité et sa rigueur professionnelle tant au niveau administratif pour fournir les documents qu'au niveau technique sur site. Excellent travail !

Rien à dire

Très pro , je recommande fortement , et propre

Le personnel ai très sympathiques. Franchement je conseille d'aller chez eux si il y a besoin.

Remplacement de custode suite à un vandalisme rdv pris un dimanche pour un remplacement mercredi, ultra rapide je trouve, je pouvais avoir un rdv mardi mais pas disponible. Prestation réalisée avec rapidité et professionnalisme, véhicule rendu niquel.

Rien à redire, monsieur très gentil et qui prend le temps d'expliquer son travail. Je recommande vivement !

Bon accueil, personnel compétent

Les plus Heure de Rdv respecté Réparation de l'impact impeccable Durée d'intervention respecté (30 mn) Aspirateur Norauto disponible sous 48 heures Les moins Filtre à habitacle démonté et sur le toit Le garage me propose de le changer La Macif doit me virer le montant de l'intervention Je dois faire un virement chez Carglass Le pare-brise exterieur n'a pas été nettoyé

Accueil très aimable et personnel à l'écoute. Hélas, je dois revenir changer mon pare brise car le nouveau a une rayure dans le champ de vision.

Rapide et efficace

Personnes sympathiques et professionnelles, travail parfait, nettoyage intérieur très apprécié, plus aucun bout de verre. Je ne suis pas de la région, mais je recommande sans hésiter.

Au top !

J'y suis allée il y a une quinzaine de jours, et j'ai vraiment été très bien reçu par le personnel. Vous explique dans les détails le déroulement de l'intervention. Puis agréablement surpris de retrouver ma voiture aspirer. Merci encore.

Prise en charge directement, personnel sympathique et rendu la voiture à l'heure.

Pare brise changé par Carglass à mon domicile. Travail parfaitement effectué.

1h à la place de 4h, un service incroyable

Très professionnel. La personne a l'accueil est en plus très agréable

Intervention très professionnelle, explications claires, technicien très aimable

Je me suis rendue hier chez Carglass de Brie Comté Robert suite à un bris de glace sur ma voiture. Que ce soit au téléphone ou en agence directement le personnel était super pro, très agréable et efficace. Un énorme merci pour votre intervention, j'espère ne plus avoir ce genre de soucis mais si c'est le cas je reviendrai vers vous :)

Prise de RDV sur internet pour le jour même et intervention en une heure

Rapide et efficace pour ma vitre arrière 👌

Le pare brise n'était pas le bon malgré un rendez vous confirmé la veille ! Aucune solution proposée...

Je me suis rendu dans ce lieu ce midi, j'ai été accueilli par une demoiselle et par un monsieur. Ils étaient très charmants, ils ont répondu à mes questions et attentes. Je suis reparti avec mes nouveaux essuie-glaces, c'était ce que j'étais venu acheter. Ils me les ont même monté et ont jeté les anciens défectueux. Je suis très satisfait de votre service, continuez comme ça c'est très plaisant.

Satisfait du service

Personnel très gentil, rapide et efficace.

Intervention rapide, très propre et professionnelle, service de qualité, rien à redire.

Super

Bonne prise en charge

Équipe professionnelle et très sympathique Travail de qualité et de passionné

Très bon accueil a l'arrivée personnel a l'écoute très professionnel je suis très contents de la prestation

Pratique l avance de frais et rapide pour la prise en charge.

Très bon accueil au point réception. Rapide, efficace et totale prise en charge. Parfait !

Rdv rapide et personnel réactif. Très pro..

Pose rapide et propre. Réparateur très sympathique et agréable

Il reste une marque sur mon pare-brise

Accueil très aimable et courtois. A recommander

Pare-brise changer le 07 Octobre, 1 mois plus tard (07 Novembre) mon Pare-brise se fissure rdv pris pour le 10 Novembre à Villemomble garantie en jeu donc rien a débourser, je pense qu'il y avait un défaut dessus. Je suis déçu de cette intervention j'espère que je n'aurais encore de surprise.

Sympathique efficace et de très bon conseils tant à l’accueil qu’aux opérations

Des professionnels dans le domaine avec une qualité de service et d’accueil irréprochable. Je suis satisfait de Carglass

parfait de la prise de rendez-vous à la restitution de la voiture

Tout était parfait : l'accueil, le conseil, le travail effectué, le salon d'attente. Merci aux 2 personnes présentes

Le mécano pousse à la consommation, il m'a changé un filtre habitacle qui l'avait été 3 mois avant, j'ai fait vérifier l'ancien filtre par un mécano, c'est inadmissible, je ne remets plus les pieds dans votre enseigne

ATTENTION ARNAQUE A FUIR… Je suis allée chez eux pour un impact jusque-là, pas de soucis, et d’ailleurs prise en charge rapide dans la journée. Lorsque je suis arrivée, on m’a immédiatement proposé un traitement anti pluie pour lequel je me suis laissé tenter…( je tiens d’ailleurs à préciser que ma voiture est neuve ) Quel mal m’a pris….? Pluie le lendemain et une CATASTROPHE….!!! Les essuie-glaces, accrochent donc mouvements saccadés, un bruit infernal, et pour couronner le tout laissant des traces…!!! j’ai donc immédiatement téléphoné pour en faire part et ce qui m’a encore plus énervé, c’est que le vendeur n’avait pas l’air plus étonné que ça…!!! Sur ce il m’a dit qu’il devait en parler à un responsable et me rappeler bien entendu il ne l’a pas fait. C’est moi qui ai dû rappeler et la seule chose qu’il me propose c’est de « polir » le pare-brise et « dégraisser » les essuie-glaces sachant que c’est sans garantie, puisque ce traitement est censé durer plusieurs mois, ou sinon de changer mon pare-brise….!!! Inutile de vous dire qu’il en est hors de question…!!! Bref, il n’y a rien à faire si ce n’est d’espérer qu’il ne pleuve pas trop..!!! J’ai eu également une personne qui m’a dit que le service consommateur devait me rappeler. Inutile de vous dire que j’attends toujours. Un conseil…NE TOMBEZ PAS DANS LE PANNEAU….

Rien à dire de spéciale un centre carglass comme tous les autres. Efficaces professionnels et responsable sympathique.

Prestation rapide et très professionnelle. Rien à dire !

RAS

J'ai pris rendez-vous à mon domicile pour la réparation d'un impact, pas de perte de temps ni en trajet ni en attente durant l'intervention. Le technicien vous appelle le jour même pour confirmer son heure d'arrivée. Il a remarqué un second impacts que je n'avais pas vu, et m'a proposé de le combler également. Vérification des essuis glace et du filtre de l'habitacle suivi d'une proposition de les changer contre facturation sans aucune insistance, ce que j'ai apprécié.

Très bonne prestation, bon accueil , très professionnel. Je recommande

Rapide, efficace, bon suivi

Un accueil toujours agréable et une équipe super sympas. De plus pas besoin de passer par l'assurance il se charge de toutes les démarches administratives.

Rdv pris pour changer un pare brise Audi ! Voiture déposée ! 30 min après, impossibilité de le changer pour un problème code erreur pour le calibrage de la caméra ! Pourtant la pub dit l’inverse

Intervention rapide Personnel professionnel et consciencieux tout s'est bien déroulé de la prise de rendez-vous à la réalisation des travaux

Parfait. La deuxième fois en très peu de temps et toujours aussi efficace.

Très bon accueil et du très bon travail

Je conseille

Accueillante Professionnelle 👍🏽👍🏽 carglass s’occupe de tout. C’est vraiment géniale 👏🏽et en plus j’ai eu un aspirateur auto en cadeau comme promis dans la publicité 👍🏽

Réparation d'un impact sur le pare brise : Accueil très aimable. les démarches auprès de l'assurance sont prises en charge. Le rendez-vous est pris pour le lendemain matin (un 15 aout). Attente pendant la réparation courte et agréable dans 1 petit salon avec fauteuils et café. La réparation est impeccable, j'ai eu du mal à trouver l'emplacement de l'impact. Cerise sur le gâteau, je reçois le même jour un lien sur mon mail pour retirer 1 aspirateur de voiture chez Norauto qui m'est fourni le lendemain. En bref très satisfait.

Nous avons eu qq soucis, parebrise cassé au moment de l'installation mais le centre a tout fait pour chercher notre satisfaction. Je recommande

Très bonne accueil et l'équipe super !!

J’ai réparé mon pare-brise, et tout s’est bien passé. Super accueil, excellente explication, personnel agréable, et en prime une brosse électrique Bosch en cadeau.

Déçu de l’attente pour un pare-brise commandé aux mauvaises dimensions après une première intervention. Obligé d’attendre encore 15 jours.

Une pub mensongère, impact toujours visible. Je suis très mécontent

Intervention + rapide que prévu. Personnel aimable et à l'écoute

Très bien, heure de Rdv respectée, et bonne communication avec le responsable du centre.

Parfait rendez-vous rapide, travail propre, personnel aimable et professionnel. Merci

Je me suis rendue chez cet enseigne pour faire réparer mon pare-brise ! Nous avons eu un rendez-vous rapidement, le personnel était très accueillant et bienveillant. Ils ont su répondre à toutes nos questions. Franchement rien à redire ! Nous avons même pu profiter d’une offre, celle de l’aspirateur pour la voiture. Et pareil, nous l’avons eu environs une semaine après et il est top.

Le service a été parfait comme d'habitude et rapide

Disponibles, réactifs, professionnels. Excellent service

J'y suis allée pour un micro impact taille d une pièce de 1 centime ...mais en voulant la réparer ceux ci l' ont agrandi il a donc fallu changer le pare brise en intégralité Grâce à mon assurance je n'ai eu aucune franchise à régler Le personnel de l' accueil a été agréable c'est à noter!!!

Travail impeccable équipe agréable Au top

Déçue et en colère Bruit de souffle de vent très intense dans l'habitacle!! Peut être joint mal posé ? Réclamation faite et en attente de réponse

Au top, efficace et rapide. Tous le personnel au top. 👍

Accueil parfait prestation parfaite.. Personnels parfait

Très professionnel et sympathique

Rapidité, clarté des explications, politesse

Service excellent

PERTE DE TEMPS !! Obligée de décaler mon rendez vous car le pare brise commandé est arrivé rayé … Je ne conseille pas d’y aller

voiture salie et même pas nettoyé, mauvais pare brise commandé et puis lorsque le bon est arrivé, il est arrivé rayé, perte de temps et d’essence pour un travail de craceux. HONTEUX!!! Aucune réparation des dommages de leurs part !!

Bonjour à tous Vraiment aucun sens commercial dans ce centre ni sur la plateforme, je viens de déposer mon véhicule pour changer un par brise et on me dit qu'il n'y a aucune offre pour le moment et donc j'attends en salle d'attente et le client suivant elle lui offre les essuies glaces et quand je demande pourquoi 2 poids 2 mesure elle me répond que parce-que lui a pris rdv directement sur place donc elle est en mesure de le faire et quand j'appelle le centre ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire !!!!! Vraiment nulle !!! Vous savez quoi faire maintenant. Pour ma part ils ne sont pas prêts de me revoir A fuire !!!!!!!!

Service et accueil impeccable. Mais m'ont fait croire qu'ils avaient fait le nécessaire auprès de mon assurance... Et non car ils n'ont plus de partenariat.... Du coup j'ai du régler la facture et faire moi même les démarches pour le remboursement par mon assurance. Pas très correct.

Cette agence est un sketch parodique ou une caméra cachée...Si vous devez taper point fr après qqchose ne le faites pas après carglass. Anticipation, prise de rdv pour 3 semaines plus tard, pare brise en stock tout est OK. Arrive le jour J, rdv 9h15... Appel à 8h désolé Mr mais j'ai pas reçu le pare brise ce matin super ! Et hop un congé dans la vue merci carglass !! On m'annonce 90 jours de délai de livraison à présent... Ha bon mais le pare brise que vous deviez recevoir il va pas arriver ? Bon finalement rdv 15 jours plus tard, accueil limite pas sympathique mais je passe, je laisse ma voiture pour 3h... 2h plus tard désolé Mr mais le pare brise qu'on a reçu est rayé, on ne peut pas vous le poser et hop ! un 2ème congé dans la vue... Et le pire c'est qu'on te propose même pas un café... La seule qui s'en sort dans cette agence c'est camille

Je viens de faire changer le pare-brise de mon Hyundai Tucson dernière génération. Les opérations de recalibrage ont été plus longues mais j'ai disposé d'un espace pour travailler avec café et wi-fi. Personnel accueillant et souriant. Et en plus la vignette Crit'air a pu être recollée !! incroyable quand on sait comment il est déjà difficile de la mettre. Merci à la jeune femme qui s'est occupée de ma voiture. Olivier

Prix exorbitant Pas honnête du tout Vraiment déçue

Très bon accueil. Réparations effectuées rapidement et proprement. Je recommande clairement.

J'y suis allé pour faire réparer un impact sur mon pare-brise et la personne de l'accueil m'a tout expliquer dans les moindres détails, très aimable et très agréable elle nous a même proposer d'attendre dans le petit salon le temps que l'intervention se termine.

Très bien reçu

Prise en charge et réparation très rapides. Parfait

Super contente de mon rdv dans cet établissement, venue pour un impact sur le pare-brise de ma Skoda, durée de l'intervention respecté, personnels à l'accueil et à l'atelier très sympathique,souriants ! Explications claires données avant et après l'intervention. Et en prime, je repars avec mes balais d'essuie glaces offert! Je reviendrai merci beaucoup.

J'ai pris rendez-vous sur internet et quand je suis arrivé, j'ai eu droit à un excellent accueil. Mon dossier était prêt et, après quelques signatures, je suis allé attendre dans le petit salon où une machine à café vous attend gracieusement. La durée des travaux a été respecté et, durant ce laps de temps, j'ai pu me rendre compte que l'excellent accueil dont j'ai bénéficié n'était pas exceptionnel. Visiblement, accueillir les clients n'est pas une corvée ici ! Après les travaux, tout m'a bien été expliqué et, cerise sur le gâteau, alors que ce n'était qu'une réparation d'impact, ma voiture a eu droit à une aspiration en règle de tout l'intérieur. Ce jour là, j'ai rencontré le patron et deux employés. Ce que je peux en dire, c'est que j'ai rencontré trois personnes accueillantes, souriantes, sociables, chaleureuses et très motivés. En cas de besoin je reviendrais sans hésitation. Merci à vous trois...

Donc je sui aller pour un petit impact au niveau du pare brise.... Ils mon parlé de la fameuse résine appliquée en 2h de temps... J arrive pour récupérer la voiture.. C est pire ils m'ont présenté avec une fissure...... Ils mon dit sa arrive... Je lui est dit fallait le dire que sa arrive souvent.... Sinon je l aurait pas fait faire... Donc du coup obligée de changer.....

Très bon accueil, travail rapide et efficace. Seul bémol, comment se rendre sur les lieux lorsque l'on ne connaît pas.

Très pro je recommande

Très rapide Une bonne équipe performante ! Un boulot propre

''Correction d'éclat de surface'' et donc pas le cadeau offert que l'on m'avait pourtant promis par téléphone... Un peu déçue, sachant que la correction n'a pas entraînée de modification esthétique, donc les éclats sont toujours visibles sur le pare-brise.. Il y a en plus une fissure adjacente aux éclats mais on m'affirme que c'est juste ''rayé'' de l'intérieur.. Je repars donc de là-bas un peu dubitative malgré tout..

Arrivé sans rendez-vous, j'ai été super bien reçu par Clément. Je lui explique mon problème de sifflement à l'avant en roulant. Suite à ça il me propose de vérifier l'étanchéité de mon pare-brise là où d'autres réparateurs m'ont tout de suite indiqué un changement de pare-brise…. Suite à cela, le résultat était une baguette mal mise. Tout ça sans me faire payer quoi que ce soit où d'autres n'en aurait voulu que pour mon argent. Encore un grand merci à vous Clément. Golf GTD noir

Accueil agréable et professionnel réparation rapide

Je vous recommande Carglass de Brie Compte Robert. Un super accueil et très professionnel. Merci

Bon accueil, travail soigné. Seul bémol : le délai d'intervention

Parfait. Tout est fait pour faciliter les tâches aux clients. L'accueil sur place est agréable. Rien à dire.

Plus d'une heure de retard et défaut de capteur connecte sur le pare-brise capteur de direction

Après changement du pare-brise suite à une petite fissure, j’ai remarqué que l’intérieur de la voiture a été nettoyée « à l’arrache », des miettes de caoutchoucs, de la poussière suite au changement du pare-brise, des traces de marches. L’intervenant a eu aucun respect envers nous et la voiture, aucune propreté! Lorsque la voiture a été garée après l’intervention dans le parking par l’intervenant, j’ai remarqué que la voiture était collé à une barrière du parking, je me demande si le personnel n’a pas cogné la voiture à la barrière même! De plus, j’ai eu beaucoup de mal à retirer le frein puisque l’intervenant a mis le frein de manière très brusque. Très mécontent, je ne reviendrait pas chez vous. Merci de prendre compte de mon mécontentement.

Venu direct sur le parking du taff

Très bonne expérience, prise de rdv rapide,super accueil que ce soit au téléphone ou en direct, travail propre rapide et efficace, réponds a toute les questions, ce centre est efficace et je recommande les yeux fermés !

Ma fille, 20 ans, change son pare-brise chez eux et jusque là pas de problème mais c'était plus fort qu'eux, une jeune qui connaît rien, trop facile alors on lui dit que son filtre a particules est mort et qu'il faut absolument le changer, 50 euros l'histoire !!! Ça vaut 12 euros dans le commerce, une honte surtout quand vous avez à faire à une gamine en vieille twingo, étudiante, qui travaille en plus pour se payer les frais de sa voiture, aucun scrupule messieurs, moi je dis bravo et bien sûr je vais déconseiller à tous mes amis Briards de passer chez vous.

Professionnel, bon accueil, lieu propre et agréable

Malgré l'impossibilité de changer mon pare-brise très bon contact

L'équipe est adorable. Ma voiture était toute propre après l'intervention. Je recommande :)

Arrive sans rendez-vous, prise en charge quasi immediate. Conseil sur mesure et travail de grande qualité. Très belle prestation de Carglass, j'y suis allé avec un peu d'apriori, je repars convaincu et vous invite à rencontrer cette équipe souriante et compétente.🙏

Employé sympa et professionnel

Pare brise changé 2 fois …. Fuit toujours et pare brise mal posé donc pas étanche .

Nickel, RAS

Pff faut arrêter de faire de la pub car tu prends rdv en ligne le samedi soir et le lundi, on t'appelle pour te dire que le rdv ne sera pas respecté. Ensuite un nouveau rdv pris mais après réception du SMS, il ne correspond pas, bref tout cela pour un éclat rebouché qui je trouve bof bof et le cadeau bah pas d'essuie-glace mais y 1 abo coyote à la poubelle

Je suis allée hier chez Carglass à Brie comte Robert , er j'ai été très bien reçu ! J'ai pu bénéficier d'une correction d'éclats de surface, en 10 minutes, mon impact était réparé. Une équipe très professionnelle et serviable, on m'a proposé un café, et je suis repartie avec le sourire car ils m'ont offert la prestation. J'espère ne pas avoir à y retrouver, mais je les remercie vivement !

Nickel

surtout, n'allez pas chez Carglass Brie Comte Robert ni chez Carglass en général. je suis arrivé avec une micro fissure et suis reparti avec une fissure énorme. ils font exprès de péter le pare brise pour pouvoir le changer après. mon celebre assureur me l'a confirmé. c'est la raison pour laquelle ils n'ont plus de partenariat avec eux. j'appelle ça une escroquerie.

travail soigné, aide appréciée pour les démarches avec l'assurance, café (ou thé) gratuit dans la salle d'attente, juste un peu de retard par rapport à l'heure du rendez-vous mais rien de bien méchant, équipe très sympa ! essuie-glaces offerts mais pas montés car les miens sont neufs donc j'ai une paire d'avance !

Accueil professionnel, délai de réparation tenu. Travail sans reproche.

Parfait

Personnel très agréable, à l'écoute du client, très professionnel et un accueil des plus agréables. Que demander de plus.

RAS. Super bien accueilli, très professionnel et ponctuel. Je recommande

très ponctuels et rapides, l'offre de services a été très bien (changer les essuie-glaces et le filtre habitat).

De très bons professionnels disponibles et compétents. Accueil 👍👍👍

Un accueil et une équipe super agréable 👍🏻👍🏻👍🏻

Après une bonne expérience lors d'un premier changement de pare brise il y a quelques années, nous avons de nouveau fait appel a Carglass pour le changement de notre pare brise sur notre seconde voiture. Après un bon accueil pour la prise de RDV, nous avons apporté notre Fiat Abarth pour le changement de pare brise... Quelle surprise en récupérant la voiture de constater qu'il y a une rayure sur la portière. Le technicien nous affirme que ce n'est pas eux... La voiture est en très bon état et n'avait aucune rayure lors du dépot... Ouverture d'un dossier au service client... Nous avons contacté un carrossier qui nous dit qu'avec un bon efface rayure celle ci devrait partir. Nous laissons donc tomber avec Carglass pour ne pas que cela prenne trop d'ampleur. Cependant en rentrant chez nous, on s'aperçoit qu'une pièce sous les essuis glace ne touche plus le pare brise et que de la colle déborde à l'intérieur du véhicule. Appel à Carglass Brie Comte Robert qui nous parle de petit bobo!!!! sur une voiture à ce prix je ne parle pas de bobo... Surtout que cela fait beaucoup pour une seule voiture. Ils nous commandent donc la pièce à changer et nous disent qu'ils passeront un coup de lame pour enlever la colle. On devrait recevoir leur appel dans 15 jours. Un mois plus tard n'ayant pas de nouvelle je les appelle... Ils ont bien la pièce, il faut que je rapporte la voiture (ils auraient pu me prévenir mais bon...). Je récupère la voiture avec la pièce changée et la colle retirée, mais pour enlever la colle ils ont utilisé une lame, qui a griffé l'intérieur du pare brise où il est noir... du coup de belles traces blanches à l'endroit où le pare brise est sensé être noir qui se voient à l'intérieur de la voiture mais également à l'extérieur!!!! Bref à fuir et préférer aller directement chez votre concessionnaire ou chez leurs concurrents. Je ne recommande absolument pas!

Ras

rien a dire de plus

Prise de rdv sur internet, rappel le jour même par le centre pour les formalités assurances. Tout a été très simple. J'ai bien été prévenue des 2h sur place pour un remplacement de pare-brise. A notre arrivée, très très bon accueil, salle d'attente avec café et fauteuils. Ils ont été ponctuels, la demoiselle adorable a l'accueil. Rien à redire sur la prestation en elle même!

Bon accueil

Services xxl, personnels tous très accueillants et respectueux des clients.

Courtois et efficaces

Je suis venue chez carglass pour un impact, accueille agréable pour ce qui est des gestes barrière tres bien respecter ect que du positif

Accueil très bon également, ainsi que le service et l'accès au café pendant l'attente est un vrai plus. D'autant plus que le café est bon. Le seul bémol est le temps d'intervention. Même si 2h d'intervention est normal, j'aurais aimé savoir en avance, je pensais que ça allait duré 30, 45 min. Je me suis donc retrouvé avec mon fils sous la pluie à occupé pendant 2h sans avoir pu anticiper un retour à la maison ou une occupation quelconque.

Très rapide. Très professionnel. Ils étaient tous accueillant. Je recommande

Prise en charge rapide de ma Nissan de la commande à la réparation. Accueil client impeccable. Je recommande

Tres rapide

Lieu propre personnel sympathique pare brise changer rapidement vehihule nettoyer à la fin service nickel👌👍

Je recommande.

Les prix sont très élevés, le service est utile.

Bon contact. Rendez vous rapide. En revanche après examen plus approfondi pas mal d'éclats de verre restant dans à l'intérieur.

Ne respecte les horaires convenus.

Voiture prise à l heure du rdv mais rendu TRÈÈÈÈS en retard ! (Rdv a 14h15 environ 1h de main d'oeuvre en moyenne, voiture reçu à 16h30 pour une reparation d'impact) .. Beaucoup trop long !

Impact sur pare brise, vraiment modeste, un technicien vient voir le véhicule et decrete que le changement de pare-brise s'impose. Ce qui me laisse dubitative. Il faut prendre rdv. Je reviens le jour du rdv je tombe sur un autre technicien qui fait une simple injection de résine. Donc 2 solutions : ou bien on tente de nous pousser à la consommation, ou bien ils n'avaient pas la pièce et se sont contentés de la résine. En tous les cas je vais éviter cet établissement à l'avenir car je ne peux pas leur faire confiance.

Nul personel pas accueillants du tous parle mal au client chasse même les client

À la base on m’avait dit deux heures et ça a duré 1h30 c’est parfait on m’a même offert du café dans la salle d’attente il y avait du réseau pour patienter c’était top le monsieur qui m’a accueilli était très accueillant lors ce que j’ai récupéré mon véhicule il ne m’avait pas que changer le pare-brise mais laver toutes mes vitres ils m’ont même passé un coup d’aspirateur le monsieur m’a fait un compte rendu de tout ce qu’il m’a fait sur le véhicule j’étais très satisfait il avait même la voix Du monsieur dans la pub de Carglass J’ai eu les Essuie-glaces gratuits c’était bien débauche mais ce n’était pas les Aerotwin comme dans la publicité Mais pour le reste je le conseille vraiment ils sont au top même le monsieur à l’accueil fait des blagues j’ai bien aimé Citroën c2 noire 👍🏻

Efficace

Je n'avais pas prévu d'attendre 4h....puisque j'avais pris rendez-vous à l'ouverture et l'ont m'avait affirmé que l'ont ferait le nécessaire de suite(changement du pare-brise qui avait été réalisé 1 semaine avant) mais à l'arrivée.. Je suis désolé je ne peux m'occuper du pare-brise il faudra attendre !!!... Il m'a fallu appeler une connaissance pour venir me chercher Et pour me ramener 4h plus tard à Carglass de Brie.... salutations

Très déçu de la qualité du service . Je suis aller chez Carglass pensant à tord, à faire a des professionnels du remplacement de pare prise. Lors du remplacement de ma lunette arrière sur mon véhicule , il n'ont pas nettoyé les bout de verres qui sont tomber sur les sièges arrière et il n'ont même pas rebrancher les connecteurs pour le dégivrage arrière.

Pub mensongère a chaque fois que j'y vais ya rien en cadeau et la j ai récupéré mon véhicule plein de olle partout sur le capot et montant

Le travail a été fait rapidement

J'ai du faire une intervention sur mon véhicule pour un impact au pare-brise, j'ai attendu 1h30, de plus aucun cadeaux, ni essuis glace ou autres comme c'est annoncé dans les publicités mensongères. Alors déçu, mais je ne veux pas généraliser, j'espère qu'il existe des concessions Carglass de meilleur qualité.

Très bien sympa

Accueil impeccable, par contre les finitions sont à revoirs. Garniture du tableau de bord mal remonté, certaines vis de fixations ont disparu, les gicleurs des essuies-glaces non remontés donc fuite du liquide de lave glace dans le compartiment moteur. Sinon le parebrise à bien été changé.

J'avais pris rdv pour changer mon pare-brise. En 02h le pare brise était changée (comme convenu) Personnel très sympathique et agréable. Travail propre et soignée.

J’ai été très bien reçu par le personnel agréable et compétent du centre de Brie. Mon pare-brise a été changé dans les temps, l’intérieur de ma voiture à même été nettoyée ! Bravo pour ce service, je recommande vivement !

J ai attendu plus d une heure et demi pour la réparation d un impact et quand j ai récupéré ma voiture l impact n avait pas été fait. A la place ils m ont fait un autre petit impact quasiment invisible. Quand je me suis aperçu de ça je leur ai dit ou se trouvait le vrai impact (en plein milieu, même un aveugle l aurait vu) ils ont mis 10 minutes à le faire L impact ce voit toujours, je n irais plus chez eux

Oula!!!! PersonnelS exécrableS ! Extrêmement désagréable ! Voir agressif ! Prestation qui n à strictement rien avoir avec la jolie publicité vu à la te television! Après une pause mal effectuée j'ai fait appel au service après vente et là catastrophe de nouveau!! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! ALLER VOIR AILLEURS NE VOUS ARRÊTEZ PAS SUR SES PSEUDOS PRESTATIONS FICTIVES !!! Impossible de mettre noter 0 ! Déplorable !

J'ai pris un rdv sur votre site pour le centre de Brie et une hôtesse m'a contactée pour me proposer un autre rdv dans un autre centre. Je lui ai dit que j'ai pris rdv sur le site. Et elle me répond que ce sont des rdv fictifs.....Ah bon...Je suis donc obligée d'accepter le rdv qu'elle me donne dans un autre centre, ce qui ne m'arrange pas du tout. Je refuse donc et l'hôtesse n'est pas contente. Sachez que les concurrents existent et qu'on a toujours le choix. Et vu les nombreux commentaires negatifs, je suis contente de ne pas vous confier ma voiture.

Sérieux!

Magnifique la pub mais la réalité c'est autre chose j ai appeler se matin pour changer une vitre latéral droit et on m'a dit on vous rappel dommage un conçurent la changer en 1h00 et dans la matinée

Service de qualité et hôtesse très aimable. je recommande

Franchement top, bon travail personnel sympa et café offer. Je recommande

Une vitre arrière droite de ma voiture retrouvée en miette sur un parking. Appel a Carglass qui me propose d'intervenir chez moi. Nous convenons facilement d'une date. Le spécialiste changé la vitre dans les délais. Verglas à contacté l'assurance : merci.

Excellent service. Le personnel est très aimable. Le pare-brise a parfaitement été réparé. Le seul petit bémol est que le temps d'attente fut un peu long.

0 est le nombre d'étoile correspondante a leur travail ! vraiment pitoyable et voir même catastrophique !! voiture laissé ouverte sur le parking pendant leur fermeture de l’après-midi ,voiture encore plus sale de ce que je leur ai confié, baguette de vitre tordu avec bavure de colle, rétro intérieur cassé et tous cela sans excuses. On a l'impression de gêner !! je déconseille fortement de mettre même juste un pied la-bas.

Expérience Catastrophique.... gravure des vitres avec un faux numéro, remontage des garnitures de portes fait n importe comment ce qui a conduit à un mauvais fonctionnement du rétroviseur et plein de pbs électriques liés aux câbles passant dans la porte..... le personnel est totalement incompétent pour réaliser ce genre d intervention..... je déconseille à tout le monde d aller dans ce centre !!!

Superbe accueil, prise de rendez-vous respecté, véhicule restituer l'heure, super

très bon accueil prise en charge rapide !

Très accueillant je recommande..

Super service

Un bon accueil mais travail lamentable sur ma mercedes gl, par brise changer avec le remontage du retroviseur interieur pitoyable. J'ai du le refaire moi même ainsi que la lunette arrière changer avec encore des bouts de verres dans la malle arrière, et on me dit《les morceaux de verre vont tombés plus tard par les trous》ps: il n 'y avait pas de petits trou ,c 'est honteux donc en ouvrant le coffre on prend des bouts de verre sur la tête et l état du tableau de bord était dans un état .J'ai fait les poussière avec l aspirateur je leurs est fait constater l état du véhicule ,rester sans réponse avec un 《 bonne journée 》Je ne recommande pas ce centre du tout

RDV a domicile pour changer mon pare brise, je suis très satisfaite de ce service. Une personne efficace aimable et compétente...

Bien

Bon accueil, arrangeants et rapides!

Rendez-vous rapide et travail soigné

Accueil très sympathique, personnel agréable, compétant, et professionnel. Travail bien fait et rapide, je recommande. Merci à toute l'équipe.

prise de rdv sur internet avec confirmation rdv pour que finalement on me rappelle pour me dire que pas de rdv domicile avt 10 jours !!!!!

Très bon accueil sur place, équipe performante .... plateforme téléphonique à revoir .... sinon nickel

Equipe accueillante et dispo. Merci

Rapide et efficace

Très accueillant et très bon travail. J'ai déjà eu plusieurs intervention avec Brie Comte Robert et RAS bien mieux que d'autre centre carglass ...

Prestations nulles tout mon pare brise est à refaire je ne passerai plus par eux.

Magnifique!!