CARGLASS Pare-Brise Caluire Service de réparation de pare-brise

Très bon accueil, très bonne prestation; ponctualité, sérieux... je recommande

Réparation faite à domicile, rapide et efficace

Super accueil, personnel accueillant et compétant. Je recommande vivement !

Belle expérience. Prise en charge rapide et par une équipe professionnelle

Comme toujours, le personnel à l'écoute, avez beaucoup de gentillesse, disponible, rapide BRAVO !!!

Service excellent. Le personnel est agréable et professionnel. Je recommande.

Amabilité, rapidité, professionnalisme, tout était parfait .

Efficacité et rapidité! Service incroyable chez Carglass, merci encore!

Annulation de rdv sans prévenir. Erreur de rdv. Mauvaise foi avérée.

Super équipe sur place travaux très bien réalisé. Merci Continuez

Ils ont fait le travail mais j'ai un peu de colle sur la carrosserie qui ne s'enlève pas (et non ce n'est pas de la sève donc merci...) et le test dynamique était exagéré à mon sens. La personne s'est fait plaisir. On voit les performances avec une voiture électrique. Super...

Excellente prestation,courtois rapide

Au top cette equipe !! De la bonne humeur des le début, ici on aime servir les gens . J ai discuté avec 4 personnes différentes ( de l accueil aux techniciens) et ils partagent ces points communs : le sens de service, l humour et la bonne humeur, le tout avec un grand professionnalisme. Très chouette expérience... allez y les yeux fermés, ils s occupent de tout .

Très bon accueil La réparation de mon pare brise s est bien déroulé

Je suis venue faire changer mon pare brise. Le travail a été effectué parfaitement. Équipe au top. Je recommande

Ne mérite même pas une étoile. Personnel incompétent, temps d'attente extrêmement long et dégradation de mon véhicule. Ils ne souhaitent pas prendre en charge les dégâts qu'ils ont faits sur mon véhicule

J’étais venu pour ma Ford le 05.04 Merci pour le travail que vous avez effectué sur ma voiture ! Bravo à toutes l’équipe et bonne continuation 💪🏽

Agence et équipe agréable Agence et équipe agréable. Le café offert lors de l’attente c’est super pour faire passer le temps. Très bon travail. Je recommande

Rendez-vous donner très rapidement super efficacité et par la suite équipe très accueillante et professionnelle . Rien a redire. Mention spéciale a vos 2 collaboratrices qui accueillent les clients et les conseils .

Excellent accueil, aussi bien au téléphone, que sur le site de Caluire. Travail très professionnel.le technicien qui est venu sur place était très agréable et très professionnel. Merci bien.

Super et très sympa. Si besoin je reviendrai. Merci de

J’ai eu rdv aujourd’hui et romain c’est occupé de ma voiture , très gentil et professionnel !

R a s super bien passé

Prise du véhicule à l’heure, travail nickel Personnel super agréable

Parfait. Du début à la livraison

Prise en charge rapide de mon véhicule personnel très compétent et une dame à l'accueil super sympa et qui a su très bien répondre à mes attentes continuez comme sa vraiment j'ai été très très satisfait Bonne continuation pour la suite

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule , il manquait que le petit café 👌🏻

Changement de pare brise sur place, rapide, sympathique

Réactivité, efficacité et très bon accueil

Je suis très mécontent, j’emmène une voiture pour un impact on me donne un véhicule avec un pare-brise fissuré sur une voiture que j’ai acheté mercredi 40000 e , donc je suis vraiment pas content de toute façon ça en restera pas la , il assume pas leurs responsabilité et ne vous font même pas signer aucune décharge quil pourrait y avoir un risque donc juridiquement non valable ,et vous demande de changer le pare-brise a nos frais , il faut qu il assume si il n'était pas sur de pouvoir réparer il fallait le dire et j'aurai récupérer mon véhicule ils m ont gâcher mon week end et leurs pud a la télé que du mensonge .

Rapide et efficace

Un très bon accueil, j'avais pris un premier rendez-vous,mais suite à un empêchement de dernière minute, ils m'ont proposé un autre rdv. Le personnel est très accueillant, sympathique et très professionnel. Un échange sympathique avec le technicien au sujet de ma voiture, c'est une Renault Twingo 1 . Un p'tit impact sur le pare-brise bien réparé. Une équipe au top.

Super accueil!!!super personnel...du tres bon travail !!!

Très bonne équipe

Sympathique et efficace ! J’ai été très contente de leur travail.

Accueil très agréable et efficace

Rendez vous et travail parfait.

Très bon service, rapide et professionnel

Très pro

Super service efficace, rapide et tres professionel. Toute l equipe est gentille et prevenante. De l acceuil à la sortie un service sans faille

Toujours un accueil extra avec un personnel vraiment sympa! Spéciale dédicace à Romain qui a bien occupé ma fille de 4 ans! Je récupère à chaque fois ma voiture au top! Un travail parfait!

Bon accueil et travaux effectués rapidement et efficacement !

Prise en charge rapide. Personnel agréable et bien reçu. Salle d attente ou vous pouvez attendre votre véhicule lors de l'intervention. Je recommande ce centre.

Accueil rapide et efficace

très bon accueil, horaire respecté, qualité de prestation

Très bien reçue; une équipe au top ! Comme on aimerait en voir d'autre ! Je recommande et en plus une très belle réparation dans les temps indiqués.

service exceptionnelle. personnelle compètent et serviable

Rapide et très bien reçu

Excellente prestation technicien très sympa et professionnel, il y a juste à signaler ton sinistre sur le site carglass.fr et ils s'occupent du reste, assurance et compagnie etc.....

Je ne recommande pas Carglass, malgré toutes les publicités nous ne pouvons pas prendre de rendez-vous sur CARGLASS.FR ( une suggestion de rdv ), il ne se déplace pas et n’ont pas les matériels pour calibré une caméra sur une DS7 résultat une journée de perdu. Beaucoup de bla-blas .

Personnel très accueillant et très professionnel je recommande

Super expérience, j’ai presque été contente d’avoir brisé mon pare brise. Super équipe, super service Je recommande à 100%

Sympa,rapide et efficace

Super sympa et en particulier le charger de clientèle Sofiane ! Ils sont super réactifs et pro ! Je recommande + +

Équipe professionnelle, efficace, très agréable et au service du client

Très bon accueil et professionnalisme. Bon travail de Romain tout s’est bien déroulé

Bonjour, Pas vraiment satisfait. Le client devrait être informé des pièces à remplacer voire pouvoir accepter la dépose avant que celles ci ne soient enlevées . Surtout quand on vient seulement pour un Impact pare brise. Dommage l'équipe est sympa. Déçu également : Je n'ai pas reçu le bon de remise de 60 euros promis à la prise de rendez vous. Cdt

A caluire Carglass répare ,Carglass remplace mais a l' accueil et a l atelier ils sont irremplacables.

Impeccable, et tres bon accueil !

Accueil et prestation toujours nickel les 3 fois où j’y suis allé

Déçu sur un point. Pas de soucis c est comme dans la pub. Des gens sympas, compétents et des essuie-glaces en cadeau. On m annonce qu en plus on m a aspiré la voiture et o me le montre. SUPER ! Merci beaucoup Mr CARGLASS. Sauf que c est un peu comme dans les cartoons... On met la poussière sous le tapis. C etait aspiré sauf aux endroits que l on ne m a pas montré. Le coffre, sous les tapis a l arrière. Donc carglass repart, carglass remplace. Mais carglass n aspire que le visible. Mieux vaut dire on a aspiré rapidement l interieur de la voiture plutôt que on a passé un bon coup d aspi.

Équipe très sympathique, merci ! Service Carglass très efficace. Je recommande

Tout s’est bien passé, malgré le fait, que l’opération soit un peu plus complexe sur une Tesla. Les lieux sont chaleureux, avec un espace d’attente agréable, on nous propose un café, il y a des toilettes, bref, on ne peut guère demander mieux. On nous propose des services supplémentaires, mais c’est des bonne guerre, il n’y a pas d’insistance lourde. De plus le personnel a été très aimable, je recommande.

Accueil agréable, travail rapide et efficace. Je recommande.

Super expérience, Toute l'équipe fort sympathique. Merci encore

Super.. Tres accueillant. Très sociable.. 👍

C’est été bien passé le rendez-vous sauf que sa devez m appeler pour une vitre provisoire personne m’a appelé je suis resté une semaine sans rien

Une equipe réactive et un travail de changement de pare brise parfaitement effectué. Rien à redire.

Équipes au top , l accueil et les poseurs très professionnels !

Personnel aux petits soins, souriant, attentif : un vrai bonheur merci

Rapide et efficace! A l’écoute et très serviable.

Très bon accueil !

Le service du centre de Caluire (69) a été très appréciable et compétent. Le diagnostic batterie a confirmé une batterie en bon état ne nécessitant pas de remplacement. J'ai été surpris de recevoir un mail du service batterie Carglass (à Courbevoie), 24 h après, m'annonçant une batterie défectueuse à remplacer . Je révise mon appréciation à 2 étoiles au lieu de 5 !!

Pas mieux sur le marché ! Arrangeants au plus haut point ! Hyper professionnels ! 👌👌👌👌👌👌

Prise en charge dès le lendemain pour notre camping-car avec impacte sur le parebrise, rapide, pro et agréable. Merci à Romain ☺️

Bon quand on y va on ne s’attend pas non plus à un hôtel cinq étoiles mais quand bien même. Que ce soit par téléphone ou en face à face on entend les sourires. Travail parfait, café offert bref un peu de relation client bien maîtrisée même si c’est ´juste ´ pour changer un pare brise. On appréciera le coup de ménage et la vérification de certains points du véhicules !

Accueil parfait. Prise en charge parfaite. Merci

Simple efficace rapide le technicien très courtois ça change et fait du bien. Je recommande plus.

Intervention à domicile. Technicien très professionnel qui a fait du bon travail, on ne voit plus la fissure !

Tres pro je recommande !! Très bon service

Le personnel était très sympathique et le pare-brise de ma voiture Tesla a été remplacé rapidement. Le calibrage de la caméra a également été géré de manière professionnelle.

Accueil parfait, service rapide et impeccable

Très satisfait du travail effectué. Plus en détails: en période estival trouver un rdv rapidement est compliqué, le site internet ne prend pas en compte les spécificité du véhicule avant de proposer un rdv à confirmer ensuite par téléphone, sur place sans même regarder l’état des balais d’essais glace on nous propose de les changer à nos frais sous prétexte de securité ( ou est le manque de sécurité lorsque les balais sont encore impeccables) et à nos frais. Ha et le « cadeau » est st a commander et a recevoir par la poste 2 mois après l’intervention et ca personne ne nous le dit avant. Apres le véhicule a etait aspiré et ils donnent beaucoup d’information pour apres. Je suis neammoins tres satisfait.

Efficace, rapide et très bon accueil de l’ensemble de l’équipe.

Le changement du pare-brise a été fait correctement même si la vignette Crit’air a été mal recollée. Par contre le contrôle gratuit du véhicule c’est transformé en pratique commerciale abusive : la personne m’a indiqué que ma batterie était totalement vide et à changer au plus vite. J’ai refusé le remplacement et j’ai ensuite testé moi même avec un multimètre et celle ci est en parfait état (12,80v même pas à la limite !). C’est honteux de tromper les gens pour vendre une pièce qui n’est pas nécessaire. Très déçu car habituellement le service est tout à fait correct.

Personne souriante a l’accueil et une très grande gentillesse avec le technicien. Merci

Personnel charmant, service parfait

La publicité est mensongère. Pas de dispo avant plusieurs jours. L impact à le temps de bien s, étendre et on change le pare-brise. Bien joué carglass.

Mon avis est mitigé, oui j'ai obtenu mes pièces mais le délai était long, environ 2 mois. Je sais que mon véhicule ne court pas les rues, l'approvisionnement compliqué par les temps qui court. Bref le travail est fait c'est déjà ça

Une équipe au top réactivité et professionnalisme je recommande carglass et surtout l'équipe de caluire

Très accueillant, très arrangeant et très aimable !

J'ai récupéré mon véhicule après un changement du pare-brise j'ai pris l'autoroute du soleil il s'est mais à pleuvoir mais essuie-glace n'était pas fixé j'ai dû rouler sur l'autoroute sous la pluie jusqu'à la prochaine aire de repos sans essuie-glace avec trois enfants en bas je me suis arrêté je me suis aperçu que il manquait des boulons sur les essuie-glaces et sur tout le cash qui entoure mon pare-brise j'ai contacté mon assurance et aller porter plainte attention à bien vérifier après avoir récupéré votre véhicule ce ne sont pas tous des professionnels merci Carglass.

Accueil parfait, travaux impeccable, en temps et heure, je recommande.

Équipe accueillante et compétente ! Service impeccable et commercial.

Top. Quasiment sans rdv pour poser un plexi en attendant le remplacement deux jours après le temps de commander la vitre.

Simple rapide et super service

Sérieusement ???? Carglass voleur Carglass menteur Merci pour le café tout de même (trop amer)

Très bonne réactivité et bon suivi je recommande vivement

Service, accueil et travaux parfait. Merci infiniment à Julien pour son accueil, je recommande sans hésitation. Au plaisir

Initialement venu pour une simple réparation sans frais, cela a fini par un changement de pare brise facturé a plus de 1000 euros car ce dernier a été fissuré par le technicien (chose qui arrive). Les démarches pour ne pas payer de franchise, car c'est clairement Carglass qui a fissuré mon pare brise, ont été tellement difficiles, non pas à cause de mon assurance qui a été très facilitante mais bien par la faute de l'incompétence des personnes de chez Carglass. Une semaine à me battre contre eux pour leur faire comprendre que mon assurance a bien voulu fixer la franchise à 100 euros (preuve écrite) car Carglass prend, quand ils sont fautifs, 100 euros max de la franchise. Sans parler de tous les coups de téléphone qu'ils devaient me passer et que j'ai attendu en vain. J'espère que ces lacunes ne sont vraies que pour ce Carglass et pas généralisées.

Deux fois que j y vais toujours bien accueilli et très très sympa, et l heure et respecté, aucun retard

En changeant mon pare brise pour la 2eme fois chez eux ( la 1ere le joint autour du pare n'était pas bien collé), abîme l'intérieur du véhicule ! 2 mois après fissure sur le pare brise, je passe pour la garantie et on m'invente 1 impact ! Bonjour la mauvaise foi ! A fuir !

Accueil au top, service client efficace. Propose café ou thé pendant l’attente et répond à toute vos questions. Toujours souriant et à l’écoute. Je conseille ce carglass !

Super bien accueilli,personnel au top.

4 mois après avoir changé la pare-brise, la facture n'a toujours pas été envoyée à mon assureur et en conséquence je ne pouvais recevoir aucune indemnité de mon assureur (pour que mon dossier soit clôturé).

Un personnel d’accueil exceptionnel ! Jamais déçu de la qualité des services

Super accueil, prise en charge efficace et rapide.

Très professionnel et accueillant! On l’a même offert le café ! Merci encore !

Un grand merci au centre pour répondre de suite à ma vitre latérale cassée un personnel souriant et réactif Top service 👍

Délai de commande non respectés. Premier rendez vous sur place annulé pour pièce non reçue sans nous prévenir. Ensuite deuxième rendez vous imposé par une pose à domicile dans un timing non respecté. Inadmissible par rapport aux coûts de publicité qui inondent la télé.

je voudrais dire un grand merci à l'accueil que j'ai eu.. Une équipe à l'écoute du client prêt à trouver des solutions...... Merci encore

Rapidité amabilité et surtout professionnalisme, merci.

excellent accueil et très bon travail et rapide

Pare brise changé plus filtres à air, franchise payé par carte bleue, pas de bon pour retirer l'aspirateur soi disant offert, pas de nettoyage du véhicule comme stipulé dans les pubs donc pub mensongère, pas de facture malgré plusieurs relances par mail et pour couronner le tout Carglass nous demande de régler le montant de la franchise qui a été réglée le jour se l'intervention par cb heureusement on a gardé le ticket. Bref soit des incompétents soit des escrocs. On va avertir les associations de consommateurs sur leur pratiques ...

Accueil très chaleureux, ils mettent tout de suite à l’aise. Entièrement à votre service et très efficace. Au top!!!

Rapide , professionnel et très sympathique. Super équipe !

Personnel sympa, travail bien fait. RAS

Pièces disponibles, Rendez-vous rapide, Equipe agréable. Vous avez été formidable. Merci

Excellente expérience client et travail parfaitement réalisé; de la réception jusqu’à la restitution du véhicule, le personnel du centre de Caluire a été parfait! Je ne peux que recommander ce centre et féliciter le personnel pour son professionnalisme!

Accueil au top Les personnes qui y travaillent sont très sympathique Intervention pour le remplacement du pare brise a été fait à la perfection Balais essuie-glaces bosch ont été offert puis posé Je recommande a 100%

Excellent accueil de la part de Romain, très sympa et professionnel. Une réparation impeccable de la part de Zacharie. J'ai vu l'équipe accueillir des étrangers avec une telle gentillesse et une telle bienveillance , honnêtement c'est très rare de nos jours. Certains devraient s'inspirer du service Carglass, c'est du très lourd. 👌👌👌👌👌

Ils ont changé mon pare-brise très rapidement, pro et correct. J’ai été accueilli par Amandine, elle mériterait une augmentation ! 😳

Accueil parfait, changement du pare brise impeccable. 2 interlocuteurs lors de la prise de rendez vous et réception du véhicule qui certifie le changement des essuies glace en proposant par la même occasion d' acheter l essuie glace arrière à un tarif très avantageux. Lors de la réception après travaux j apprends que le modèle et la Marque de mon véhicule n a pas permis l installation d essuie glace neufs et qu il ne s agissait même pas d un problème d approvisionnement. J aurai aimé avoir cette information dès la prise de rendez-vous . On m a laissé croire que ....alors que l' on savait pertinemment que cela n allait pas être réalisé.L accueil est le même que dans la publicité, la pose d essuie glace est semble t il facultative.

Un rendez-vous avancé car une disponibilité c'était libérée. Un grand merci au monsieur de l'atelier Abdel qui a été d'une grande efficacité et d'une grande gentillesse. Merci à vous pour votre professionnalisme !

Changement de pare brise rapide et effectué de façon professionnelle. Nouveau pare brise garantie à vie. Personnel très aimable et à l'écoute

Très bon service. Très accueillant et très professionnel.

Très bonne expérience, accueil très agréable.

Un accueil sympathique mais... qui refuse de recoller un simple rétroviseur sur le pare-brise ! Et essaye de vous vendre un remplacement de pare-brise à la place en faisant marché l'assurance... Déplorable.

sympathique, bons conseils, respects,délais et même une touche,de nettoyage merci!

Quel Accueil.!!! un bris de glace, une solution trouvée immédiatement. Un personnel à l écoute et ampathique. Le Sav au tel s occupe de tout.

Super intervention, ultra pro, merci Carglasse merci denio !! Je recommande

Très bon accueil, équipe sympathique et dynamique,recommandons Caluire Carglass.

Super service. Très rapide et agréable. Merci beaucoup

On est pris en charge et cocooné depuis la prise de rendez-vous sur internet, jusqu'à la remise de la voiture propre et désinfectée, après une heure et demi d'attente avec internet à disposition, et une table pour travailler avec du café. La déclaration à l'assurance est faite, le prix de la réparation avancé.

On préfère éviter ce genre d'endroit. En l'état, personnel sympathique. J'aurais quand-même préféré ne pas avoir eu à changer mon pare-brise.

Accueil très souriant, service pro à l'atelier également. Ventes additionnelles proposées mais pas forcées. La prise de rdv au téléphone était également très pro. 👍

Super accueil, très satisfait du personnel et des prestations.

Les promesses de prise en charge de la déclaration à l'assurance ne sont pas tenu. Je fourni tous les papiers et au final je reçois une lettre du pôle de recouvrement avec comme intitulé Relance de Carglass indiquant coordonnées assurances inconnues. Le travail a été fait correctement, mais une insistance lourde à de la vente supplémentaire (changement de balais essuie glaces arrière, changement de filtre habitacle, changement de batterie ...), de plus les places disponible ne le sont que plusieurs jours après, pour un service rapide on peut passer.

Je suis déçu j'ai apporté une voiture pour un changement de lunettes arrière cassé jusque la ça va mais ils m'ont appelé pour m annoncé que ma batterie était morte se qui n était pas possible ils m'ont proposé de la changé à 170 euros tarif très élevé ils m'ont dit qu'il n avait pas de câble pour la redémarrer impossible bref je leurs aient proposé de prendre mes câbles neufs dans mon coffre ils n'ont pas voulu le faire ils ont laissé mon amie se débrouiller heureusement qu'elle était accompagnée pour faire cette manipulation elle est repartie avec et à se jour je n'ai eu aucun problème pour la démarrer alors les questions que je me posent sont les suivantes d après mes recherches tout est bien calculé pour nous faire acheter se que nous avons pas besoin et faire en sorte que des galères surviennent donc moi j apel ça de la vente forcé voir de l abus de confiance pour ne pas dire de l escroquerie

Rapide (prise de rendez-vous et intervention), efficace et amabilité du technicien.

Très bon accueil Extrêmement ponctuel Pare Brise remplacé et balais changés gratuitement Formalités avec l’assurance prises en charge

Lieu propre et facile d accès, personnel accueillant et souriant mais j ai pris la prestation aspiration à 30 euros à peu près et je suis obligé d y retourner car l aspiration n a pas été faite sous les tapis et entre les sièges, dommage

Merci pour votre bonne accueil et votre service bon travail

Franchement quel dommage. Bon accueil, plutôt sympa, réparation de la vitre ok, donc de ce point de vue rien à dire, je tiens à le souligner. Mais tout cela est terni par les diagnostics / ventes additionnelles à la limite de la décence. On me dit que mon filtre d'habitacle est mort et qu'il ne filtre plus rien. Pourtant pas trop naïf, j'objecte qu'il me semble qu'il est quasi neuf (révision en concession 3 mois avant). On m'affirme que non, que ça n'est jamais changé en révision, j'accepte donc. Je reviens chez moi, ma facture VW atteste bien un changement 3 mois plus tôt de ce même filtre (je précise que j'ai fait peu de km depuis, et même pas en ville). Et puis quelques jours après quand je prends ma voiture : garniture par terre, support de filtre par terre, filtre qui pend (voir photo). J'ai du le remonter moi même. Bref, une vente complémentaire abusive et un montage fait n'importe comment. C'est dommage car à cause de ce filtre à 36 euros je ne reviendrai pas malgré une prestation de base conforme. Pas de réponse à mon email à ce sujet.

Accueil super sympa. Après une effraction, agréable de tomber sur des gens compréhensifs.

Très bon échange avec Amandine et Romain (beaucoup d'humour) !! Un centre très agréable et professionnel ! Merci encore !

Accueilli par deux charmantes personnes avec le sourire. Technicien qui porte bien son nom, ma voiture avec pare brise réparé, intérieur aspiré!! Bravo car glass Caluire allez y!!!

Super pro, rdv disponible rapidement, intervention à domicile nickel et le petit plus qui fait plaisir : voir des femmes en centre ! Merci encore 👍

Pas accueillants du tout. (Hôtesse accueil manque de savoir vivre et de professionnalisme. Ouvrier ne porte pas de masque car est vacciné..se vexe car je lui demande de mettre masque ou garder la distance imposée de ,1 m. Dirigeant laisse ses ouvriers ne pas porter de masque et ne dit rien...Ont enlevé mon filtre à habitacle et ma batterie sans me le demander alors que je les solliciter pour le remplacement d'un pare brise uniquement. ...très mauvais accueil, suis très déçue.

L'accueil est très agréable, l'endroit est propre. Il est agréable également d'avoir le diagnostic batterie et filtre à air. Et bien sûr, cerise sur le gâteau, les 2 ans d'abonnement télépéage offerts! Même quand on ne roule pas beaucoup, c'est bien pratique !

apres avoir pris rdv pour changer mon pare-brise la pose effectué je rentre chez moi 2 jour après je monte dans la voiture le plafonnier trempés de l eau dans le levier de vitesse j'appelle carglass je tombe sur la plate-forme il me dise de retourné au carglass qui m'a fait la pose et qui allez le faire tout de suite j ivai 20 kilomètres de che moi plus peage j arrive sur place on me dit qui faut reprendre rdv pour remplacer le pare-brise donc je prend rdv 2 jour après il me mette un bout de scotch en attendant j y retourne pour le changement c est fait correctement cette fois on me dit dsl c un jeune poseur qui apprend donc personne verifie après total 120 kilomètres 6 aller retour 12 euro de peage pour changé un pare-brise je devais être contacté part le responsable du site pas de nouvelles super je déconseille vraiment

Prise de rdv facile par téléphone. Proposition d'un créneau rapide. Très bon accueil à l'arrivée à l'agence. Ponctualité de la prise en charge. Rapidité de traitement. Je recommande.

Très bon accueil, travail soigné et rapide.

Très professionnel pour le changement de pare brise Petit souci avec le traitement anti pluie du pare-brise, qui crée des difficultés avec les essuies glace.... Et cela disparaît au bout de quelques semaines

J ai voulu allez réparer mon pare brise avec un seul impact mais SANS utiliser l assurance car je ne voulais pas que ça apparaisse sur mon relevé d’information . Quand je suis allée demandé le prix on m’a expliqué que ça coûtait prêt de 200 euro car ce sont des forfaits qui réparent même plusieurs impact . Quand je suis allée dans un autre prestataire le tarif est descendu à 90€ . Donc les essuies glace gratuit ils peuvent les offrir !!!!!!!! Ils arnaquent juste LÈS assurances en facturant beaucoup plus cher . Donc ils ne faut pas s étonner que nos assurances nous coûtent si cher . Les gens s en fiche du prix car pour eux c est «  gratuit » mais on fini par tous payer les abus de facture de carglass !

Personnels très attentifs, très professionnels, de bon conseil. Je recommande car très bien accueilli.

Équipe sympathique. Très Bon accueil. Je reviendrai.

Bon accueil. Personne serieuse compétent et en plus sympa

Pare brise changé en moins d1h30. Pas de soucis administratifs. Personnel très agréable. Bref, je recommande.

Sérieux, rapide et accueillant. Travail bien fait et conforme au devis

Accueil excellent Réparations très bien effectuées Travail fait avec rapidité

Je suis venu remplacer mon pare brise. L'accueil est chaleureux et les hôtesses professionnelles et de bons conseils. Le client est parfaitement informé des démarches et procédures. Une entreprise qui prend son rôle au sérieux, c'est plaisant. Merci pour tout!

Très bon service, impeccable véhicule réparé avant l'heure dd livraison.

Service client exceptionnel, sympathique et ponctuel je recommande

Super à accueil, je recommande sans hésiter.

Ce n'est pas forcément ce Carglass là que je note mais c'est là qu'on m'a envoyé donc... Le site Carglass m'a fait miroiter un rendez vous pour venir changer ma vitre à mon travail pour me rappeler et me dire qu'il y avait un bug informatique et qu'ils pouvaient proposer de changer la vitre en passant chez eux le lendemain matin. On m'a promis une heure et demi d'attente donc j'ai accepté même si le garage n'était pas très près de chez moi et en arrivant on m'annonce une journée ! Bref, j'aurais mieux fait d'aller chez le garagiste du coin. Cet avis est sur Carglass pas forcément sur ce Carglass là car je n 'ai du coup pas pu attendre une journée...

Equipe pro, super agréable et avec le sens du service ! Rien à dire Merci beaucoup

Une équipe très pro pour ma vieille Mercedes qui avait un pare-brise un peu plus compliqué à remplacer, ils ont été très minutieux et j'apprécie.

Équipe sérieuse, efficace et qui prend soin des clients. Très satisfaits du résultat. Merci beaucoup à toute l'équipe de Carglass Caluire. Top niveau.

Très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule. Nettoyage complet après la'oose du pare brise. Petit plus : wifi a disposition pour travailler dans la salle d'attente.

Résultat perfectible, longue attente, marketing et incitation commerciales omniprésents : cette enseigne ferait bien d'investir dans la qualité.

Le service est impeccable, ils sont de très bons conseils

Nous avons eu une expérience inoubliable lors du remplacement de vitre arrière gauche, un accueil excellent par le technicien romain, nous avons du attendre 1 h pour cette opération mais le personnage nous a fait oublier le temps passé dans le centre qui est entre autre d'une hygiène irréprochable. Merci encore.

Acceuil très sympathique du personnels de carglass. Pris à l heure et en attendent ont vous offre un petit café . Réparation faite avec soins et tous les renseignements possible vous sont donner Je recommande vivement garclass de caluire juste parfait

L'équipe de Carglass Caluire m'a bluffé, je ne m'attendais pas a etre aussi bien accueilli en particulier par la personne de l'accueil, franchement génial. Enormement d'attention et de bienveillance envers les clients, et le café offert ca fait toujours plaisir ! Le technicien qui s'est occupé de changer mon pare-brise a été super rapide (fini en meme pas 1h30) et prend le temps de bien tout expliquer. On me propose des options en plus mais sans jamais insister lourdement ou pousser à la dépense, c'est un gros point positif pour moi qui déteste les comportements de commercial. Je met rarement de commentaire sur le net mais cette équipe mérite vraiment des retours positifs.

HORRIBLE ! A fuir, Aucun respect. Mauvaise réparation, qualité médiocre. Aucun service après vente. Prestation trop cher. C'est une véritable honte. A éviter. Je ne recommande pas.

Une equipe tres pro..de l accueil a l atelier .. agreable et de plus mon Rav4 rendu nettoye ttes les vitres et interieur passe aspirateur..Merci U

J’y suis allé pour un changement de pare brise et honnêtement: jamais vu un travail aussi efficace et rapide !!! Et en plus du personnel souriant! Enfin des gens qui savent faire leur travail ça fait vraiment plaisir je recommande les yeux fermés!

Bon accueil. Qualité du travail. Prix correct.

Très bien reçu, les délais sont respectés, et ils sont au petit soin pour le client... je recommande 👍

Service bas de gamme, aucune prise en charge réactive ... un changement de par prise qui se transforme en verticale cochemard !!! Lors de mon de mon changement de pare-brise en août, ils m’ont tous arraché mes capteurs ... nous sommes en novembre !!! Et aucun rebroussement de leur part !!! Juste horrible fuyez et allé au sein de votre concession beaucoup plus professionnel !!!

Service génial ! Changement de glace latéral arrière le samedi à 18h30 pour une demande de ma part à 15h00 le même jour. pour info MONDIAL PARBRISE qui offrait la franchise de 50 € qui m'incombait, m'avait donné rendez vous 3 jours après ma demande, prêté une jolie voiture ...Et échoué à obtenir mon modèle de vitre ! une matinée de perdue, CARGLASS eux se sont fait livrer la glace (pièce Honda d'origine s'il vous plait ! ) dans l’après midi et l'avait montée à 18h30 !!!!! chapeau bas CARGLASS et respect.

Très bonne prestation et très bon accueil. J'y suis allé pour un changement de vitre arrière, l'intervention a été rapide, la prise en charge parfaite, avec amabilité et des explications claires. A mon retour, le véhicule avait été aspiré et nettoyé. Même les essuie glaces avaient été remis car un précédent garage ne les avait pas posés correctement. Donc bilan très satisfaisant sans oublier le petit sachet de bonbons laissés sur le tableau de bord.

J'ai rarement expérimenté un tel service client en France - toute entreprise confondue. Le temps d'attente est court et le personnel très sympathique. Autre point très positif: malgré la taille significative de l'impact et le fait que j'étais parti pour changer le pare brise, le technicien m'a indiqué qu'une réparation pourrait se faire. Au final on me rend ma voiture aspirée et avec une réparation tellement bien faite que nous avons eu du mal à retrouver l'impact. Bonus: quelques bonbons pour les enfants laissés à coté du volant. Top

Travail de porc : bris de verres encore , traces de colle qui ne partent pas, quand je leur fait remarquer..: oh, ca part a l'eau chaude savonneuse... ..apparament on leur avait coupé l'eau...tout ca bien sur après avoir signé la reception des travaux sans les avoir vu...c'est maintenant bien incrusté dans les joints et la peinture et impossible de s'en débarrasser...ils ont tout de même le culot de vouloir vous faire signer leur enquête de satisfaction histoire de vous prendre pour un idiot jusqu'au bout... a fuir absolument... et je ne parle pas de leur tentative vente abusive d'essuis glaces (les miens ont 2 mois mais étaient a changer...) et de traitement pour la pluie..N'Y ALLER PAS !!!

Qu'elle erreur d'avoir fais changer mon pare brise dans cette enseigne , les baguettes d'habillage du pare brise se sont envolées sur l'autoroute et pour compléter le tableau, mes essuie-glace ont été montés inversé , ce qui les a endommagés !

Très pro, placement rapide et efficace d'un plexiglas pour une vitre arrière (pas de stock).

Accueil très sympas pose rapide et bien fait .

Il y' as 1ans, Facturer une ampoule sous prétexte qu'elle est grillée en nous disant que de toute façon ils n'allait pas nous laissé partir comme ça, alors qu'au pire j'ai une boite pleine dans mon véhicule, je suis venu faire changer mon pare-brise, pas me faire pigeonner. Éclats de verre sur le tableau de bords et trace de colle!!!

Intervention rapide et efficace. Le petit coup d'aspirateur en plus dans la voiture fait la différence !

Professionnel et sympathique : autant au centre de Caluire pour mettre la vitre temporaire que l'intervention près de chez moi du technicien pour la vitre définitive. L'équipe est souriante et agréable, professionnelle (travail propre et de qualité ) et bienvaillante, je recommande à 200%

Excellent accueil. Service parfait. Merci beaucoup!

L'excellence toujours à sont oeuvre

Personnel très agréable consciencieux souriant tout ce qui peut donner envie malheureusement lors de petits pépins avec votre voiture de revenir à la moindre occasion...! Que ça poursuivre dans ce sens car parfois aujourd'hui c'est de plus en plus rare au profit de la productivité et du rendement trop éreintant..

Sans prise de rdv j'ai bien été reçu bon accueil ,en plus ils mon passé l'aspirateur dans la voiture ce qui est très sympa de leur part je recommande vivement Carglass Caluire merci à l'équipe

Un grand merci à Kevin, Amandine et Christopher (l'équipe du samedi) pour leur accueil et leur amabilité. Bien servi et bien conseillé (et merci pour la Wi-Fi eheh)

Très bon service . Accueil agréable, service impeccable et ponctuel

Bon accueil... Excellente prestation... Rien à redire

Accueil top. Service efficace. Prix très correct 34e pour graver vitres. Aspirateur passé dans la voiture

Très professionnel à tous points de vue. Je conseille vivement ce lieu ou efficacité technique se conjugue parfaitement avec sens du service au client.