CARGLASS Pare-Brise Cenon Service de réparation de pare-brise

Simple efficace et professionnel

Technicien très gentil et pro. Petit bémol car Carglass ne m’avait pas prévenu des démarches à faire auprès de l’assurance.

Acceuil agréable, travail soigné et délai respecté !

Le jeune homme (Mathieu)qui est venu pour remplacer mon pare brise a été très pro et agréable, en revanche la responsable de la boutique a Cenon doit revoir son sens du commerce et du respect de l'autre ! Sûrement encore une personne qui, malheureusement, subit une pression hiérarchique qu'elle n'arrive pas a gérer ! Bravo Carglass pour vos méthodes de management qui redescende sur vos clients, pour moi ce sera la dernière fois !

Équipe très sympathique et efficace. Je recommande vivement !

Prise en charge rapide, efficace, avec beaucoup de gentillesse. Réparation faite parfaitement

Pizzas super bonnes et service super sympa 👍

Du très bon boulot Rien à redire que ce soit dans la planification du rdv à la récupération de mon véhicule.

Quelques démarches en ligne puis j'ai été appelé pour une prise de rendez-vous et tout s'est déroulé à la perfection. Facile d'accessibilité, bon accueil, explications claires et ponctualité au top.

Attention !!! Tous les assureurs ne remboursent pas la facture astronomique de remplacement d'un pare-brise chez Carglass (1800 €), d'autant plus qu'ils indiquent faire la demande de prise en charge à votre place... et ne font qu'envoyer directement la facture ! Arnaque, donc à fuir absolument.

Très bon accueil

Équipe très sympathique. Excellent travail et respect des délais

Réparation de la fissure du pare-brise ok (même s'il reste une légère trace mais Carglass nous avait prévenu), prise en charge ok au niveau du temps de la réparation etc. Par contre, on a pris le nettoyage intérieur de la voiture pour 35€ et clairement ça ne vaut pas le coup. Un petit coup d'aspirateur passé, pas de nettoyage dans les porte-gobelets ou autre. Pour le prix assez déçu.

Une intervention rapide le 11 mai dernier pour une réparation d'impact. Service impeccable, avec en prime le passage de l'aspirateur dans l'habitacle. Seul petit bémol, je n'ai pas eu droit à l'abonnement coyote, je ne sais pas pourquoi

parfait ras

Je recommande vivement ce Carglass tant pour l’accueil extrêmement chaleureux et professionnel que pour la prise en charge de mon véhicule. Réparation des impacts au lieu d’un changement du pare-brise, j’apprécie ! Rendez-vous très rapide. Sur conseil de mon assureur, je confirme que l’équipe est top.

Rien à dire . Efficace , rapide et très sympa

Prise en charge rapide, équipe très sympathique, merci!!

Après que notre voiture a été cambriolée et que la vitre de la porte arrière a été brisée, ils nous ont très bien aidés avec une vitre en plastique d'urgence qui a bien résisté jusqu'à notre retour à la maison. Même en cas de vent fort et de pluie. Un 10+ pour le bon service. Et ce service était également gratuit. Merci beaucoup.

Equipe accueillante et efficace

Intervention rapide et efficace

Rapide, serviable, efficace 👍👍

Personnel ponctuel et sympathique . Communication facile pour les informations et question via WhatsApp. Mais désagréablement interloqué par un rv à domicile qui fini à l agence à plusieurs kilomètres de mon domicile car le personnel n est pas équipé pour travailler s'il pleut!! Heureusement qu exceptionnellement mon frère été disponible pour amener le véhicule et qu'il pouvait rouler ! Aucun geste commercial n'a été réalisé de la part de l agence. Très mitigé comme expérience... Il faudrait peut être réfléchir à des solutions pour éviter que ce genre de cas survienne de nouveau..

Bien reçu à l'agence. Accueil chaleureux de la part de la réceptionniste très sympathique et réparation effectuée rapidement par cette dernière. Je recommande

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Merci

Très bien reçut et avec le sourire c'est très rare de nos jours. Travail soigné pour mon pare brise et aspirateur de passé et toujours le sourire et la gentillesse se lie sur leurs visages très avenant merci à toute cette équipe .

Top des tops

Fissuration au bout d'un mois, capot de caméra cassé sans l'admettre, mousses de joints tableau de bord arrachées, coulure de colle sur l'aile.... Mauvais.

Tout s’est passé sans problème, ça a été facile de changer mon pare-brise

Très bon accueil et réalisation des travaux rapide, parfait 👍👍👍

Intervention à domicile effectuée rapidement et proprement. De bons conseils pour la suite, un technicien très sympathique. Je recommande !

Nous avons eu une très bonne expérience avec Carglass ! Très rapide, le technicien était très sympa et à l'écoute. Je recommande à 100% !

Très mauvaise expérience, le résultat du travail, est pire qu ’ avant. Et en plus de mauvaise fois. Je ne le recommande pas.

Équipe, super, très accueillant Et rapidité d’intervention

L intervention s est très bien passée sauf que les essuies glace offerts ne vont pas sur les 2 voitures. Dommage.

Super accueil. Très disponible...

Un service au top!! J'ai pris rdv le lundi à 22h pour le lendemain 13h. Ils se sont déplacés à mon domicile! Le technicien a pris le temps de m'expliquer la procédure de réparation, garantie, etc... et avec la prise en charge carglass je n'ai eu aucun frais à avancer !! Merci encore au technicien pour son professionnalisme! Je recommande

Amabilite Serieux Professionnalisme Rapidiite

Rapide et professionnel. Une intervenante sympathique et souriante.

Très bon accueil et bon travail réalisé

Accueil agréable, clair, serviable, merci

Accueil très courtois, réactivité, efficacité. Excellent service. Satisfaite, je recommande.

Très très mal reçue par la directrice pour mon RDV qui était prévu pour le remplacement de pare-brise (mal posé par Carglass quelques temps auparavant ) + vitre cassée, 2 appels pour confirmer ce rdv pour me dire à mon arrivée que le rdv est uniquement pour la vitre, sans excuse, sans regard, alors que cela avait bien été confirmé par téléphone et qu'il m'est difficile de laisser la voiture. Un comportement loin d'être professionnel et mature de la part de quelqu'un qui est censé gérer l'établissement. Premier problème déjà aberrant. Je laisse donc la voiture pour la vitre sans avoir le choix d'accepter qu'il n'y aura pas de changement de pare-brise ce jour, la directrice me rappelle 30 min après pour me dire que ce n'est finalement pas un problème de pose de leur part mais un impact (complètement inexistant alors que c'est une fissure due à la pose qui part du coté latéral), donc que je dois payer le pare-brise entier ou faire de nouveau marcher mon assurance, tout cela pour se facturer un pare-brise et ne pas faire marcher leur garantie. Je me retrouve donc à devoir aller faire prouver par un expert qu'il s'agit bien d'un problème de pose et non d'un impact, tout ça à cause d'un manque d'honnêteté. C'est inadmissible et honteux de vouloir arnaquer les clients de la sorte et j'espère que l'enseigne m'aidera à avoir gain de cause. Ce n'est pas à moi d'avoir un malus avec mon assurance à cause d'un pare-brise mal posé 1 mois auparavant. Inutile de répondre quelque chose pour racheter votre image avec de faux arguments, la moindre des choses est d'assumer.

Très bon garage

Super service ! merci

très bon accueil et réparation en temps et en heure de façon professionnelle

Excellent accueil !!! Ponctuels Équipe très sympathique et en plus ils ont passé l’aspirateur dans la voiture ! Trop cool !😍 Travail super bien fait 👌 Je reviendrais !

Emma Merci pour votre accueil très sympathique et tellement professionnel que cela mérite 5 étoiles ! Jérémie Merci pour votre accueil professionnel, votre travail rapide et efficace sans oublier vos conseils et votre soutien vraiment très apprécié et qui mérite aussi 5 étoiles ! Donc à vous 2 chers professionnels 10 étoiles encore BRAVO ! Un espace Carglass que je RECOMMANDE grandement par son service sa ponctualité et sa disponibilité !

Un tres bon accueil téléphonique et sur place. A l'écoute, véhicule rendu à l'heure.Travail très propre. Je conseil le carglass de Cenon

+ bon travail, rapide et efficace - sens du service client : Le centre auto a fermé ses portes sans me prévenir au préalable de ce fait mon véhicule est resté immobiliser tout un week-end.

Sarah et Walid Merci pour votre professionnalisme.

Parfait

Personnel gentil et professionnel

J’ai ete super bien accueillie, ma twingo a ete prise en charge facilement et rapidement, malgré un aléa du direct qui m’a contraint à faire changer la totalité de mon pare brise (a leurs frais). Mention spéciale au jeune homme qui s’en est occupe, vraiment top !

Un accueil et une équipe au top

Personnel très professionnel, réactif et qui a le sens du service

Rapide, efficace, sympathique

ponctuel et efficace

Intervenant très très professionnel. Il m'a expliqué tout le procédé avant de commencer. Vraiment une personne agréable qui réalise son travail avec sérieux. Je n'hésiterai pas à faire appel de nouveau si besoin. C'était un impact pare-brise, réparé à mon domicile. Merci

Super service avec de la bonne humeur et le sourire !

Personnel très agréable et professionnel. Mon changement de pare-brise a été réalisé en 1H et j'ai été recontacté immédiatement pour venir récupérer mon véhicule. Le remplacement des balais essuie-glaces a été offert. Des prestations supplémentaires sont proposées, libre à nous d'accepter ou non. Rien à redire sur le rendez-vous.

Changement de pare-brise à domicile. Très aimable personne ayant fait son travail consciencieusement ! Je recommande son professionnalisme

Très satisfait des prestations

Rendez-vous pris à l'heure, accueil agréable et service plus que parfait

Accueil Très sympathique

Très bien Facile d’accès Employés aimable et bienveillant Travail propre

Efficace et rapide, rien à dire l'accueil est de qualité.

J' ai fait appel à Carglass en juillet 2023 pour changer le pare-brise de mon véhicule . Carglass me donne rendez-vous le 21/07 dans leurs établissements pour intervenir. Le jour du rendez vous je me présente et là on me dit désolé on peut pas intervenir on a un problème de personnel. On a oublié de vous appeler On reprend un rendez vous pour le 28/07 à 14h30 . Le Vendredi suivant je me présente au rendez-vous, et la une dame à l' accueil me dit on pourra pas intervenir aujourd'hui le pare brise n' est pas arrivé. Je lui demande comment ça peut être possible puisque mon rendez vous initial était la semaine passée et vous aviez le pare brise et aujourd'hui vous l' avez plus. Et encore une fois vous ne pouviez pas me téléphoner pour m' éviter de me déplacer. La dame me répond on a pas que vous comme client . J' appel le service client qui me promets un geste commercial de la hauteur du montant de ma franchise d' assurance. Un autre rendez vous est pris au 14 août sur mon lieu de travail à 8h30 et le technicien c' est présenté à 11h il a effectué son travail comme il a put car il lui manquait du matériel . Et je vous le donne en mille après l' intervention Carglass est revenu sur sa parole de prendre en charge ma franchise d' assurance. Donc des menteurs et des incompétents Éviter cette enseigne allez voir chez la concurrence vraiment

La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace. Merci !

Parfait, Matthieu est intervenu rapidement en 1h mon pare-brise était remplacé. Rien à dire je vous conseille Carglass de Cenon en tout cas 👍🏽

J'ai pris contact avec Carglass par internet pour remplacer mon pare brise fissuré. Je suis super satisfaite de la prestation et des conseils des techniciens. En plus en cadeau un aspirateur et le nettoyage avant de ma voiture. Le top je recommande le Carglass de Cenon. Vous serez accueilli par des professionnels super sympa.

Excellent

Rapide, efficace, leur réputation n'est plus à faire. J'ai eu un rendez-vous rapidemment et en 2h mon pare-brise etait changé. Ils sont très commerciaux et leur marge se fait clairement sur les ventes proposées à côté (filtre à air, batterie, essuie-glaces) libre à vous de dire oui ou non

Rapide, efficace et travail soigné. Intervention sur mon lieu de travail !

Un problème; une solution trouvée tout aussi rapidement, hyper conciliant pour y palier Le changement de vitre a été effectué rapidement et en plus carglas se déplace à domicile, c’est plus pratique Rien à dire sur le montage, pro et qualité !

L'équipe est très agréable et serviable. Les horaires sont respectées. Merci aussi au service client.

Super accueil que ce soir au téléphone ou en centre et travail très propre ! Merci 😊

expérience peu concluante. premier rdv St André pour une réparation, on me dit que l'impact est trop gros. Nouveau rdv à domicile avec commande de pare-brise. Ce jour-là, le technicien me dit que c'est réparable mais le pare-brise étant commandé, on le change. sauf que la secrétaire de St André n'a pas commandé le bon pare-brise. Donc réparation. Le technicien devait me faire signer un document mais il est parti sans me dire un mot. Bravo !

Parfait.

Bon accueil et travaux nickel

Ainda não sei vou ver o mes que vem depois eu comento já falei com as pessoas simpatia sim dp vou ver ainda não posso dizer algo a respeito porque não fiz nada ao momento depois vemos

Super accueil et prestation impeccable. Je tiens à remercier l'équipe qui a assuré lors de mon malaise à l'accueil. Merci beaucoup

Remplacement du pare-brise. Comme les pubs indique, la voiture sera nettoyée pour enlever les petits résidus à cause du changement. Ce n'était pas du tout le cas! Nous avons récupéré notre véhicule plus sale qu'avant de le déposer.... Colle qui dépasse, plastique légèrement abîmé. Franchement pour une grande enseigne ça laisse un mauvais résultat.

Le personnel est très pro. Accueil au top. La pose du Plexiglass à était très rapide. Ils ont même passé l'aspirateur dans le véhicule. Je recommande à 100%

PARFAIT

Rapides efficaces accueillants. Impeccable

Rapide propre efficace et sympa

Rendez-vous pris pour une prestation ce matin, le personnel accueillant et professionnel. Je recommande.

Une rapidité d'exécution et un service client on ne peut mieux faire.

Sympa , competent, réactif Réparation à domicile ou dans leur centre. OK je recommande vivement

Super accueil et un service de qualité merci beaucoup !

Prise en charge immédiate de l'éclat . Travail rapide , propre avec les k.fos utiles.

Je change mon pare-brise tous les ans et c'est ma première expérience dans ce centre. On m'a pris en charge de suite, le personnel est très accueillant et le changement fait avec soin. Bref rien à dire , parfait !!!

Rapidité d'exécution

Super professionnel il s’occupe de tout la paperass c heu qu’il avoir tout à ton assurance faut juste fournir ton attestation d’assurance et carte grise !!m’on changer mon pare prise en 1h très contente mercie a l’équipe

Rapide ponctuel poli bref rien à dire

Très bien

Nul

Trés bien

Bon accueil et service rapide. Emma vous accueil avec bonne humeur et professionnalisme.

Travail parfait

Mauvaise foie , mensonges , et accueil minable. Changement de pare brise , et frais sur mon véhicule a ma charge

Je fais changer mon pare brise , quelques jours après fortes pluies et il pleut dans la voiture .. toute l’eau s’écoule de mon rétroviseur et coule sur mon tableau de bord ( mini cooper ) plus de poste radio et plus de chauffage , je ramène le véhicule il me change le pare brise , oui fuite car mal collé et je leur dis pour tout l’électronique on fais comment , vous faite un diagnostic chez mini et nous prendrons en charge , diagnostic à ma charge bien sûr et il trouve que l’eau s’est infiltré dans le tableau de bord , quelques jours plus tard plus de centralisation a cause de l’eau qui a endommagé un boîtier dans le tableau de bord , carglass me demande de ramener le véhicule car il pense à un fusible … à 10h il me dis de venir pour me dire que cela n’as rien à voir avec la fuite et Que se sont des problèmes récurent chez Mini donc il prendront rien en charge et qu’il ont les moyens d’avoir des longues procédures et des experts comparé à nous qui vont dépensé argent et temps pour cela . Donc résultats mon poste refonctionne avec le séchage je pense et la centralisation je m’assoie dessus donc à mes frais . Bravo , en lisant tout vos avis je ne suis pas la première ni la dernière . Ne parlons pas de l’amabilité de la responsable soit disant à l’accueil. Déplorable . Et allez chez la concurrence !

bien si vous ne possédez pas une voiture avec camera et détecteur pare brise. aucun problème ! vont ils vous dire.... sauf qu'ils ne sont pas formés pour faire ça où pas équipés, je ne sais pas. en tout cas votre voiture ne se comportera plus de la même façon qu'avant leur intervention. résultat passage chez le constructeur pour refaire calibrer tout ça comme il faut. c'est nul de faire ça.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Merci pour votre accueil chaleureux.

Pour ma part le service a été nickel de A a Z, rien a redire, pro,aimable,serviable, a l'écoute

Suite à un brie de glace au niveau de ma custode j’ai amené mon véhicule au carglass de cenon. Une fois la « réparation » faite je me suis aperçue d’une entrée d’air persistante au niveau de la custode lorsque je dépassais les 60km/h. J’ai donc ramené mon véhicule et le chef d’atelier s’est littéralement moqué de moi avec des arguments foireux et n’a même pas pris la peine de vérifier ce que je lui disais. Je précise que mon véhicule n’a que 6ans. J’ai donc amené mon véhicule chez un professionnel de la carrosserie qui après avoir démonté tout de À a Z de la portière s’est aperçu que finalement carglass n’avait tout simplement pas pris la peine d’enlever toutes les vis. Ils ont donc tout simplement tordu la barre qui sépare les deux vitres ce qui laissait entrer l’air. Ils ont donc réussi à détériorer mon véhicule et d’en plus me prendre pour une imbecile. De plus, j’aurais pu passer au delà du fait qu’il restait Des bries de glace dans la ventilation, sur le sol et dans la portière ou encore du très mauvais accueil de la personne du comptoir quand j’ai dit qu’il y avait une entrée d’air dans mon véhicule.

Je suis allée chez carglass faire changer mon pare brise. Accueil extrêmement désagréable. La personne de l'accueil nous a pris de haut. Bref une fois le pare brise changé , le type de l'accueil a réussit en nous manipulant à nous faire acheter un essuie glace arrière en nous ayant fait croire que c'était gratuit... Bref 3 jours plus tard nous constatons que le pare brise fuit... Nous appelons pour voir si quelqu'un peut venir constater comme indiqué dans la pub appellez nous, et nous nous déplaçons rapidement on bataille pour qu'au final on nous dise que c'est le protocole obligatoire de venir sur place faire constater la fuite. Toujours le type de l'accueil extrêmement désagréable... Pour ensuite nous caler un rdv une semaine plus tard alors que nous lui avions préciser que c'était leur erreur et qu'il nous fallait un rdv très rapidement... On a senti à ce moment là qu'il cherchait juste à nous mettre dans une situation compliqué et que ça l'amusait. Bref nous revenu une semaine plus tard en demandant un geste commercial pour s'être déplacé 3 fois et pour les désagréments. Ils offraient des trousses à outils soit disant. Bien entendu le type de l'accueil à bataillé et refusé de nous la donner et ne s'est évidement même pas excusé... C'est une honte. Sachez cher monsieurs que si vous lisez ce commentaire que nous ne comptons pas en rester là ! Qu'on fera tout pour faire remonter l'info et vous faire autant de tord que vous nous avez fait !

C'etait vraiment beau joli bien placer

Accueil sans sourires et voiture rendue sale.

Ne jamais venir ici pour une quelconque réparation. Service scandaleux et ne parlons pas de la gestion par une certaine Emma. Pitoyable !

Personnel rapide, efficace et sympathique!

Bonne relation avec les clients. Et surtout assez réactif réactif

Très contente et une équipe super

Ils facturent des pieces qui ont aucune utilité. En plus ils vous dit votre filtre d abitacle est mort , je lui demande si le filtre d abitacle et le filtre à particules c est la même chose on me dit oui. Et au final son collègue me dit que ceux sont deux choses différentes, et là il se fou de moi après l avoir remplacé : c est quoi un ‘ filtre à particule ? Vraiment aucun respect, tout ça parce que je suis une femme et qu il s est dit qu’elle y connaît rien . Elle doit avoir les moyens. Pour moi c est du vol qualifié.

Très bon accueil

Accueil et explication au top! Clair, precis, le personnel du centre est à l’écoute. Centre très propre, professionnel. Super 👍🏿

À fuir….. Je suis allé chez eux pour remplacement pare-brise avant, suite grêle, et déclaration sinistre à l’assurance. Donc normalement pas de franchise à régler, mais comme ils font à leur sauce, j’ai dû régler 69€. Ensuite, les essuie-glaces offerts n’étaient pas disponible et à venir chercher plus tard quand ils me téléphonerons pour me prévenir de la disponibilité……. Voilà 4 semaines mais aucun contact…….. sans commentaire. Et pour couronner le tout, tout ce qui est autour de la baie de pare brise ne fonctionne plus, rétroviseurs extérieurs, plafonnier, éclairage de miroir de courtoisie…… mais d’après eux rien à voir avec leur démontage. Bref des branquignoles

Parfait

2 impact avec eclat de peinture ont été fait suite au changement de mon pare brise avec en prime mauvaise foi du personnel voir même une bonne rigolade entre eux soit un véhicule déjà endommagé par la grele mais pas une raison pour ne pas faire attention .. Un peu honteux J ai du montrer 2 photos avant après pour prouver ma bonne foi Du coup 2 impact qui vont rouiller Photos jointes

Plutôt mal parti, le remplacement de mon pare-brise a finalement été une réussite grâce à la réactivité des personnels du site de Cenon : - Premier RDV début juin annulé car pare-brise reçu cassé.- Second RDV 20 juin annulé par mes soins pour cause de COVID.- Troisième RDV un mois et demi après (04/08) non pris en compte par le service d'assistance en ligne... Heureusement, grâce à la bonne volonté de chacun, une solution a rapidement été trouvée, l'intervention réalisée et le dossier clos. Merci à tous d'avoir rattrapé cette situation en période de vacances et qui plus est, post épisode de grêle !

Super accueil très pro

Bon accueil. Pare brise remplacé, balais neufs installés. En revanche le capot n'était pas fermé, je m'en suis rendu compte sur l'autoroute...heureusement il ne s'est pas ouvert....l'aspirateur a été passé, mais il me manque 3 clips sur 4 de maintien des tapis de sol....dommage

Monsieur très agréable à l'accueil et réparation ultra rapide 👍👍👍

Excellent service mais des restes de vitres sont toujours présents dans le pavillon arrière ! Dommage car le passage de l'aspirateur était parfait 😕

Employés avenant et sympathique Font bien leur Job. Pas de reproche. Je recommande.

Accueil impeccable service très professionnel rien à dire super organisation

Très professionnel et arrangeant. Je recommande à 100%

Rapide et efficace. Merci à l’équipe et en particulier à Mathieu pour avoir pris le temps un vendredi en fin de journée de m’expliquer les différents types d’intervention. Agréable et très pédagogue. Merci encore, je recommande. Roman

Dommage, un dégivreur en kdo lors d un remplacement de parents brise et qui n'a fonctionné qu'une saison. Carglass ne s occupe pas de la prise en charge pour réparation... . Alors on jette ?? Je doute que Karcher, le partenaire ne fasse quelque chose pour éviter ce gaspi ecologique

Très bien

Rien à dire même si la pub agace, ils sont efficaces (et ça rime en plus) !

A proximité, très accueillants et professionnels

Jamais eu de soucis avec ce Carglass service correct délais respectés travail bien fait

Merci pour votre accueuil, professionnalisme, conseils, ponctualité Je recommande cet établissement Belle année commerciale à tous

Très bien reçu et vitre latérale reçue très rapidement malgré sa rareté Rapidité et qualité

C'est Cher

Très bon accueil. Satisfait dans l'ensemble

Très bon accueil et de très bon conseils

Très bien et professionnel.

Très bon service et très bon accueil, très professionnel aussi bien au téléphone que sur place à Cenon

Je suis venue sans RDV suite à du vandalisme, Pascal a été génial et compréhensif. J'ai eu une mise en sécurité rapide et efficace. Un grand merci, avec toute ma reconnaissance.

Très bon accueil et très bon service de calité

Nikel, respect des délais , travail soigné et accueil agréable en respectant les mesures sanitaires .👍

Accueil très sympa une équipe dynamique Je conseille d y aller ils sont vraiment compétant à Bordeaux lac

Très sympathique et travail très pro

Tres propre et très soigné...a leur faire confiance oui...........👍👊

Remplacement du pare-brise de ma voiture opération effectué rapidement personnel qualifier et très pro et très sympathique je vous recommande cet établissement.

Très bon accueil, personnel très compétent

Super sympas, réactifs et professionnels. Tout ça à domicile

Au top

Remplacement de vitre après un vandalisme. Essuis glace offert ! L equipe accueillant, professionnelle! Service rapide et efficace, très satisfaite de Carglass Cenon. Je reviendrai sans hésiter !

Efficace depuis la prise de rendez-vous à la réparation. Aimable et professionnal, je recommande vivement

Réparations très soignées et personnels agréables.

Malgré la pub où ils changent le pare-brise dès le lendemain et en 5 min, il faut que j'attende 1 semaine et prévoir la journée. Mon arrivée se fait dans l'indifférence générale. On m'a spécifié au téléphone que la voiture serait lavée, en fait ils lavent le pare-brise neuf ! Je passe sur le fait qu'ils m'aient déréglé le plafonnier et le réglage des phares, le pare-brise est changé, nickel. La facture démesurée est envoyée à l'assurance, on me vante l'application coyote gratuite pendant 1 an, mais en fait on est engagé et il faut le résilier par la suite. Bof... Finalement mon garage aurait fait le même travail, en mieux.

Véhicule prix a l'heure,personnel agréable

Un manque de professionnalisme. Une personne poussée à l’achat de manière abusive. Un dossier sinistre ouvert par vos soins mal ouvert et mal géré. Il a fallu 2 appels de notre assureur afin que la chose soit rectifiée. Un trop perçu de 45€ en votre faveur dont nous attendons la restitution depuis plus d'un mois et demi!!! Un service comptabilité, service client et service réclamation inexistant. C'est une HONTE

Rapide et travail propre

Personnel au top super aimable rien à dire

Pour la compétence et le professionnalisme mais pas de promos lunettes ou balais essuie glace . Voiture rendue propre

De la prise de Rdv à la réception du véhicule tout s'est très bien passé !!

Suite à votre intervention de ce jour sur mon véhicule je tiens à vous remercier, pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Je vous remercie également pour la petite inspection complémentaire qui a permis de solutionner un problème de clim et d'essuis-glace que j'avais depuis plus d'un an. Merci encore !... cordialement.

Comment appelle t on un établissement qui profite de l'age de son client pour lui vendre des produits dont il n'a pas besoin? A 72 ans je pense qu'on redevient un peu naïf certes, mais de là a utiliser des arguments mensongers pour vendre des essuie-glaces...en affirmant que ces modèles ne se trouvent pas dans le commerce...pour une Peugeot 207 de 2006... Un remplacement de filtre à Pollen OBLIGATOIRE !! alors que dans le même argumentaire ce gentil monsieur précise que le filtre est d'origine...donc où est l'imminence du changement...à 14ans près??? Alors oui les produits sont effectivement à changer...mais pourquoi si ce professionnel est réellement un professionnel ne se contente t il pas de mentionner ce qu'il a vu de défaillant et uniquement de proposer ses services, sans argumentaires mensongers! Pardon je pensais visiblement à tord que cet établissement prenez soin de ces clients...en fait c'est de leur portefeuille dont il aime prendre soin En tout cas j'espère que cette personne aura une belle prime d'objectif. C'est beau la cupidité en ces temps d'égalité pour tous.

Accueil téléphonique parfait mais erreur de commande qui m'a coûté 1h30 de transport en commun pour rien et l'immobilisation du véhicule une deuxième fois, pour une vitre qui coûte finalement 100€ de plus. Bref mauvaise expérience in fine. Et encore, la vitre n'est pas encore posée.

Rapide aimable et sérieux

Ils réparent Ils remplacent. Au diapason de leur slogan de communication.

Vous venez pour une réparation de parebrise, et on veut vous changer la batterie, les essuie-glaces, le filtre sous la boîte a gants... Si vous les écoutez vous repartez avec une belle Somme

Y a pas de femme

Facile d'accés, entreprise serieuse, équipe pro... que demander de plus?. Ca merite cinq étoiles merci carglass

Déplacement à domicile Horaires respectés Travail fait correctement

Accueil parfait, professionnel et compréhensif. Rien à redire.

Équipe réactive et efficace Entièrement satisfait

Pas aimable. Font les réparations avant même d'avoir informé le client du prix de celles ci...

Super les employés

Très bon acceuil et explications claires et précises sur les travaux effectuées

☝️💪

Facile d'accès, rapide, nettoyage du véhicule, offre temporaire (contrôle technique offert chez des partenaires,...), personnel sympathique.

Bien accueilli travail sérieux je recommande

Très bien

Très bon accueil

Carglass

Parfait

Pour une réparation d impact : rendez vous au choix - délais de réparation respecté - qualité du travail réalisé . Et le plus carglass avec le nettoyages des vitres et le passage d aspirateur dans la voiture.

Ils sont rapides et bon accueil .

Super accueil et prestation de qualité

Service au top

Les spécialistes de l'arnaque m'ont réparé un impact sur mon par brise qui soit disant est garanti à vie, moins d'un an après, une fissure d'un centimètre est apparue, retour chez eux, ils n'ont rien voulu faire parce que selon eux j'avais de la poussière sur mon par brise le jour de la réparation ce qui expliquerai l'apparition de cette fissure. Ils se dédouanent complètement. Resultat, j'hérite d'une fissure qui ne cesse de grandir et si je veux réparer c'est pour ma pomme (tjrs les mêmes qui trinque) C'est de la grosse M****, leurs pubs ne servent qu'à attirer les clients. A fuire. Il existe d'autres VRAI spécialistes du par brise.

Très sympa et à l heure

Pour avoir effectuée une réparation dans un autre centre, et avoir été très satisfaite, pour ce lieu je n'ai pas été satisfaite de la réparation fait sur ma voiture ..

Rapidité et efficacité du travail. Professionnalisme du personnel Accueil impeccable

Très bon accueil

RV rapide service et démarche assurances facilites

Très accueillant, Délai respecté (1h)

Très efficace /!!