CARGLASS Pare-Brise Challans Service de réparation de pare-brise

Des gens sympas et professionnel

Tout est pratique et parfait

Très satisfait de la prestation réalisée à domicile pour mes 2 véhicules. Max a été sympathique et professionnel, merci à lui pour son travail.

Accueil et prestation parfaite !

Professionnalisme

Parfait de la prise de commande à la réalisation. Personnel très aimable.

Prise en charge rapide, RV respecté, bo ne prestation

Accueil et prestation parfaite

Nous avons fait appel à Carglass pour changer 2 vitres (passager avant et passager arrière) sur une Audi a3 2019. 1er intervention sur notre lieu de travail, le technicien vient avec une seule fenêtre, il a donc fait un aller retour pour aller chercher la 2ème (30 min de perdu). Malheureusement ça ne s’arrête pas là! Les deux vitres changés étaient toutes les deux rayés (ils ont donc changé deux vitres cassées contre deux vitres rayées) sans compté que pendant la « réparation » des vitres le technicien a aussi rayé les deux montants des vitres de la voiture en laissant des bouts de verre dans la portière et au niveau du joints, il y aussi eu le triangle d’étanchéité qui n’a pas été remis correctement et ne pouvait donc plus jouer son rôle qui est à la base d’être étanche. Nous sommes donc retourné dans leur agence et le monsieur d’ailleurs très sympathique malgré l’incompétence de ses équipes, nous a proposé un « dérayage » nous avons donc repris rendez-vous, et mobilisé de nouveau du temps pour que finalement cela ne fonctionne que sur une des deux. Nous avons donc recommandé une vitre mais également les montants rayés et repris un 3eme rendez-vous. Sans grande surprise, il manquait encore quelques choses ! Il n’y avait qu’un montant sur les deux. Nous avons donc repris un 4eme rendez-vous pour le 2ème montant! Et attention je n’ai pas compté le tout premier rendez-vous ou notre rendez-vous a été annulé 15 min avant ! On va dire que celui-ci était juste un signe de prévention qui nous annonçait les 4 prochains rendez-vous illustré par l’incompétence des équipes Carglass. Aujourd’hui encore, 2 mois après la fin de l’intervention qui a d’ailleurs durée 2 mois (pour rappel ce n’était que 2 vitres à changer) nous remarquons encore que la porte a été mal remonté puisque la poignée (interieur) n’a pas été fixé avec le reste de la porte et le joint horizontal également, nous allons donc faire appel au concessionnaire. En résumé, si vous voulez perdre du temps, n’hésitez pas appeler Carglass les rois de la casse 👍🏼

Excellent accueil et bons conseils

Accueil très bien la personne qui fait la réparation fait le tour du véhicule, fait voir le produit protection pluie et moustiques, aspiration du véhicule, nettoyage dès vitres, réparation, demande du technicien si ok ou pas de la mise en place du produit protection pluie et moustiques ok ou pas mise en place du produit le technicien fait le tour du véhicule et fait le contrôle de la prestation avec moi, après l'accueil fait le tour du véhicule une fois le véhicule sortie du garage, personnelles professionnel et sérieux je suis satisfait de la prestation, je recommande Carglass Challans

Rien a dire sur le travail, reste professionnel en permanance

Excellent, travail bien fait et personnes à l'écoute

Changement de pare-brise sur mon lieu de travail. Prestataire pas très aimable. Il m'a proposé des essuie-glaces à -25%, j'ai répondu que je souhaitais seulement l'aspirateur en cadeau comme ils en faisaient la publicité. Il m'a répondu : -oui je vous le donnerai. Finalement, à la fin de l'intervention, j'apprends que je vais recevoir un code pour le commander et que je devrai aller le chercher dans un centre Norauto. Le voiture a été laissée sale, avec des traces noires un peu partout, alors qu'elle venait d'être lavée. Je ne ferai plus appel à eux.

Aimable et à l'écoute Professionnel

Une équipe très accueillante et professionnelle

Très bon accueil, travail rapide et soigne

Accueil très sympathique et personnels très compétents . Tout est parfait, je les recommande sans problème.

super pro

Une équipe professionnelle qui sait faire preuve de dextérité! Merci à eux et à Sacha.

À l'écoute, efficace et ponctuel pour la restitution du véhicule

Équipe sympathique et travail impeccable.

Rapide et efficace

Très bien !

Impeccable horaires respectes durée également Nickel

Très pro et efficace

Super pro. Merci pour tout 👍

RAS

Malgré mon véhicule en panne, n'ayant pas pû honoré mon rendez-vous , je suis quand même passé à l'agence de Challans àvec un autre vehicule. Bonne accueil , personnel très compréhensible. 👍👍

Professionnel et très à l'écoute du client je recommande TRES vivement l'agence de CHALLANS

Je recommande très bien, rapide une équipe très sympathique 👍👍👍. Merci beaucoup Mme Darras

Remplacement de pare-brise rien à s'occuper par rapport à l'assurance. Horaires de prise en charge et de retour respectés. Parfait

Personnel très accueillant, compétent. Prestation terminée en avance

Personnelles très professionnel

Une catastrophe !!! Des semaines pour recevoir ma lunette arrière. L'intervention devait se faire à la maison, ce qui a été annulé au dernier moment faute de personnel... sinon je devais encore me passer de ma voiture durant au moins 15 jours. J'ai du prendre ma journée et me déplacer au garage... La lunette à été remplacée, mais c'est loin d'être fini. Il restait des bouts de verre plein la voiture et l'antenne autoradio , fermeture centralisée et GPS n'avait pas été rebranchée correctement et la fiche abimée. à un deuxième rdv ils sont venus avec du scotch pour essayer de corriger le problème, en vain... Mais en ont profiter pour détériorer le ciel de toit de l'auto. J'ai du batailler pour demander la remise en état du véhicule chez un concessionnaire compétent et aller jusqu'à appeler carglass France pour régler le problème. Ce qui finalement fut fait... Je conseille à tous de trouver une autre solution que carglass Challans

Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme 💪

A l’heure accueil impeccable ! Rien à redire !

très bon accueil , travail soigné

Avant tout Bonjours , Pare brise remplacé rapidement et personnelle à l’écoute+ sympa donc 5 étoiles

Très pro, rendez vous rapide, travaux de finition nickel 👌🏻

Très Bon accueil du personnel et explications était très clair je recommande

Merci à l’équipe carglass Challans qui a su répondre à mes attentes et surtout réparer mon pare brise dans les delais annoncés. Gentillesse et patience au rdv car j’ai du appeler mon assurance et ça a prit un peu de temps. Je pensais avoir 2 impacts sur mon pare brise dont un nécessitant le remplacement de ce dernier ( avec franchise) mais finalement le pare brise a pu etre reparé sans devoir être remplacé donc merci encore 🙏. Accueil agréable, à l’écoute et professionnel.

Centre efficace, accueillant et professionnel

Je suis venu pour faire réparer un impact sur mon pare-brise. 40 mn plus tard, ma voiture était prête. Personnel très accueillant et travail soigné. Au top 🙂👍👍

L'équipe est sympathique ils font du bon travail

rien à redire , accueil sympas, véhicule remis à l'heure dite, si nouveau problème , je reviendrai à Challans 1

Très satisfait 😁

Au top du top ! La personne qui nous a accueilli était très sympa et a donné de son temps pour nous dépanner. Je recommande à 1000%.

Acceuil sympathique Explications claires et precises Je recommande

Prise en charge sans surprise comme prévu

Très pro sympathique et horaires respectés

Accueil chaleureux et agréable, très sympa et professionnel

Prise de RDV sur internet non respecté pour 8h30 le samedi 20 mai. Par téléphone le horaire a été proposé à 16heures ce qui ne nous a pas convenu.

Parfait,une équipe au top. Merci beaucoup

Top ! Sympathique et pro !

Rapide et efficace. Bon conseil et très professionnel Je recommande Carglass Ils ont su faire dans l'urgence Merci

Correct ne changez rien

Personnel agréable, ponctuel et efficace

Très professionnel Très agréable Je recommande

RDV fixé par internet, mais à l’arrivée pas de pièce commandée et pas de remplacement de pare-brise… carglass zéro pointé.

Nous étions de passage en Vendée pour quelques jours, sur la route nous avons pris un cailloux dans le parbrise. Donc nous avons été à Carglass de Challans, La personne qui m'a reçu était très pro. Il n'a pas pu faire changement du parbrise et a injecté le produit et c'est chargé de prendre le RDV proche de mon domicile pour ce changement. Nous avons pu rentrer sur Paris sans problème. Merci.

Top accueil et service bravo

Challans

Agence au top avec un personnel très pro et très agréable. Bravo !!!

Équipe très accueillante, professionnelle et travail de qualité, je recommande sans problème

Franchement très agréable service bien les personnes super je recommande

Excellent établissement

Des experts en la matière. Super accueil vous explique propose.... Bref très satisfaite du changement de mon pare brise. Qu un mot à dire merci encore pour votre professionnalisme

Réparation provisoire comme convenu mai tres rapide il mon fait des mon arrivée malgré mon avance

Sympa, rapide ,efficase , commerçant et prend le temps de s'occuper des client je recommande !

Établissement très peu accueillant et pas souriant du tout... Personnel et où agent d'accueil très peu compréhensible, obtu voir têtu... Même pas proposé une expertise et ou bien sollicité l'avis de l'un de ces collègues..... à croire qu'il a été préalablement formé par carglass pour faire gober aux clients des âneries... Pour la petite histoire...!! j'ai changé mon pare brise ( carglass Trignac) Un mois après.... Un soit disant impact pas plus gros que çe point (.) a engendré une fêlure de 23 cm sur mon pare brise... J'etai colère... normal En vacances en Vendée je suis allé chez carglass Challans pour avis et une éventuelle prise en charge pour un remplacement... Refus immédiat de l'agent car impact visible. De surcroît, on me dit ce sont des pares brises d'origine concessionnaire Ce qui (après renseignement) se révèle etre absolument inexact... Heureusement mon assurance prend en charge le deuxième pare brise, Merci Pacifica... Conclusion... - Remplacement du 1er pare brise à Trignac ni fait ni à faire (constaté par un expert) - Pare brise plus fin, donc plus fragile très certainement.. - Absence de marquage saint Gobain sécurit (par exemple) ce qui renforce la confiance au point de vue qualité... - Et puis le cadeau empoisonné de carglass à savoir 2 ans d'abonnement télépeage offert... foutaises Pour bénéficier de votre carte télépéage vous devez à la fin de votre enregistrement fournir vos coordonnées bancaires... et oui Enfin voilà...! Très déçu de carglass en général.. Je vais aller voir ailleurs

Oui très déçu après avoir prit un rendez vous sur internet fixé au lundi 25. Quelques jours avant le rendez vous convenu j ai reçu plusieurs appels alors que j étais à mon travail finalement j ai réussi ales rappelés tout ça pour me poser les mêmes questions auxquelles j avais déjà répondu sur le questionnaire de la prise de rendez-vous. Le lendemain on me rappelle pour me poser les même questions encore une fois et on m'annonce que le rendement est reporté au samedi 30 et après m avoir poser encore une série de questions pour un impact de la grandeur de 2cts on m'annonce qu il faut changer le pare brise. Donc très déçu j ai tout annulé. Pour un petit impact de rien du tout c est devenu une affaire d etat. Donc inutile de faire de la pub à la TV tout ça C est bidon. j en conclu qu en travers la pub ils attirent les clients pour des impacts et finalement on vous prepose de changer le bare prise. Très très déçu.

Très bonne prise en charge au centre de Challans. Super accueil, explications claires. Travaux achevés avec un peu d'avance. Accompagnée pour récupérer mon véhicule avec, de nouveau, explications claires (sur traitement anti déperlant pris en option). Bref, satisfaite de la prestation.

De l'accueil à la reprise du véhicule tout y est... on n'y va pas par plaisir mais en tout cas en toute tranquillité... bons conseils merci

Très professionnel très satisfait

Très sérieux 👍

Très déçu... Après un RV périlleux par de nombreuses questions inutiles..., Je me suis déplacé pour en final m'entendre dire qu'il ne pouvait pas réparer mon Camping car faute de moyens ...et qu'il ne voulait pas prendre de risques. En 15mn, sans RV... France Pare Brise a fait le travail.

Rapidité pour avoir un rdv à mon domicile, technicien super très professionnel je recommande sans hésitation. Merci.

Bon accueil et bonne prestation. Je recommande.

Très sympathique et accueillant ! La personne qui a réparé notre pare-brise était très minutieuse et professionnelle ! Le pare-brise a l'air neuf et il l'a même nettoyé devant et derrière, merci Monsieur !

Accueil et prise en charge au top Equipe sympathique

Tres Professionnels

réparation impact sur pare prise. je n'ai jamais reçu la facture . intervention 10 mai 2021. pas de cadeau non plus ? j'ai fait remonter l'information aupres du siege de carglass !!

Très bien

Parfait très bon service et très bon accueil

Mon pare brise a été changé dans les règles avec un véritable souci de satisfaction client.

Très bonne prestation sur challans

Personnel efficace et à l'écoute.

Bon accueil. Travail soigné. Le café est bon 🙂

Très bon accueil Communication excellente Travail propre Je ne regrette pas de m'être déplacée. Bonne continuation

Très bon accueil, respect des horaires, professionnalisme, propreté, pas évident de remplacer une vitre latérale sur une CITROEN C6 bourrée d'électroniques et très difficile d'accès!!!!!! Je recommande cet établissement chaleureusement. Merci & Félicitations. Je note 10/10!!!!!

De la colle qui dépasse, des finitions pas terrible et un intérieur mal remonté (garnitures)... Pour le prix payé par l'assurance (+ de 900€) je ne recommande absolument pas (Intervention en dehors d'un centre)

Très professionnel bon travail

Très chère par rapport à la concurrence peut ce permettre de faire de la publicité à la télé j ai fait changer mon pare à la concurrence et j'ai payé moitié prix que chez carglass

Ponctualité, bon accueil. Je recommande

Réparateur trés aimable et a votre écoute

Bon centre, un bon accueil, minutieux je recommande

La personne qui m’a reçue s’est montrée très désagréable. Rdv pourtant pris à 16h15, mais visiblement c’etait de trop pour un samedi... Il faudrait peut-être envisager de changer de métier et de s’orienter vers qQchose qui ne demande pas un minimum de relationnel...

Super ce centre carglass

Très bon accueil super ambiance et de bon conseils je recommande à 100% encore merci à eux

Service impeccable, délais respectés

Rapide efficace mais prix excessif

Tres déçu. Mon donnée un rdv lapin. Il me confirme le rdv le vendredi pour samedi. Ne vienne pas .et ne préviennent pas merci carglass

Travail rapide et soignée Merci

Accueil impeccable. Service rapide et à domicile ou au travail (pratique lorsque nous sommes commerçant) Privilégier la prise de rdv par tél car plus rapide que sur internet. Antenne de Challans 85 au top

Service et accueil très bien

bonne équipe , opération rapide

Très bon acceuil au centre de CHALLANS, personne très sympa et le travail super bien fait. Petit plus, ma voiture était garée à l'ombre à mon retour, j'ai beaucoup apprécié. Je recommande sans hésitation.

Certes il sont rapide accueillant et tout ce que vous voulez mai 3 mois après par brise qui fuit infiltration dans le toi de la voiture bref des gens non professionnelle et quand vous appeller il vous donne un numéro ou personne et joignable

Rapide et personnel très accueillant

Respect du délai, qualité du travail et gentillesse du technicien. Rien à dire

Après changement de pare-brise retour chez eux trois fois de suite pour plusieurs problèmes. remontage équipements intérieure mal fais 1 fois et deux fois pour disfonctionnement détecteur de pluie. Aucune excuses ou regrets présenté Du cout partie une quatrième fois dans un autre centre Carglass pour régler le problème. Quand au service SAV client aussi nul. Contacté à plusieurs reprise ils n'ont même pas répondu à mes messages. Après tous cela j'ai voulu faire le nouveau traite anti-pluie vu dans une vidéo dans la salle d'attente sur mon nouveau pare-brise, et la quand j'ai demandé un geste commerciale sur cette intervention, cela m'a été refusé catégoriquement. Cella aurais été la moindre des choses vu que je me suis déplacé quatre fois et perdu 4 demis journées de travail par l'incompétence de ces techniciens.

Equipe super gentille et réactive merci

Le personnel est super agréable effectivement ils sont venu réparer la chez moi rapidement et ensuite je me suis dirigé vers eux pour un changement un conseiller, le seul bémol c'est que je n'ai toujours pas eu mon cadeau concernant la carte de lavage ce qui est dommage car en fait il n'y a pas de suivi client, c'est pour cela que j'enlève 2 étoiles au minimum je suis gentil car j'aurais pu enlever une autre toile supplémentaire.

Pratique

Compétent, pro rien à redire

Franchement une super équipe de professionnels. Accueillant, avenant .aucun. problème. Je recommande

Correct

Difficile de faire mieux. Réactivité, gentillesse et service. Au top. Bravo et Merci messieurs !

Super accueil, et très compétents

Très bon service

Très bon accueil au bureau et un intervenant très sympathique

Très pro rien à dire personnels au top

Les gens que j'ai reçu pour le changement de mon pare-brise ont étés des vrais pros dans tous les sens du terme.