CARGLASS Pare-Brise Haguenau Service de réparation de pare-brise

Toujours bien accueillie Travail de qualité Respect du client

Très bonne prise en charge par un monsieur avec des lunettes ! D’un rare professionnalisme, bravo ! Je recommande les yeux fermés. Véhicule restitué dans les temps très propre.

Le Personnel est très sympathique et compétant , je recommande cette succursale ,

Très bon accueil, travail propre et rapide.

Très bien

Personnel très agréable et souriant même un jour férié, en récupérant ma voiture toutes mes vitres était nettoyé sympa le service.

Equipe sympathique 😊

Très belle réparation d'impact

Prestation parfaite, un service impeccable de A à Z. Je recommande sans hésiter.

Très satisfait du technicien sympa, très professionnel

Pare brise remplacé de manière rapide, voiture aspirée et qui sent bon ! Je recommande

Accueil souriant, conseil et prestation rapide, très bonne expérience ! Je recommande !

J'ai été pris en charge directement je n'ai rien eu à faire au niveau de mon assurance Carglass a tout fait . La prise de rendez-vous a été rapide. Le changement de mon pare-brise a été fait rapidement et proprement. Le personnel est accueillant.

Accueil chaleureux de toute l'équipe, au téléphone et en boutique. Réparation nickel. Je recommande 👍

1 er passage par brise mal mis , des entrées d’air dans tout les sens après réflexion nouvelle prise de rdv changement de par brise … mais finition mal faite très déçu je ne reviendrais plu et critique nettement le sérieux de chez eux en l’ayant vécu ..

Personnel sympathique et arrangeant. Travail rapide et soigné.

Service et personnel d'exception, très très satisfaite. Merci les garçons de votre accueil 👍☺️

Très comptent pour le changement du par brise mes c'est dommage qu'il se sont pas déplacer à cause de capteur au par brise

Je tiens à remercier l’équipe Carglass d’Haguenau, et plus particulièrement Lionel pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa flexibilité. Super service propre et efficace, je recommande !

Deux personnes se sont présentées à la maison pour changer le pare brise de ma voiture, mardi 30 dans l’après-midi. Travail rapide et rondement mené, effectué par des techniciens polis, calmes, gentils et très chaleureux. Je suis une personne seule et âgée. C’est très rassurant qu’une société comme CARGLASS soit représentée par du personnel aussi efficace. MERCI A TOUS. Marie M.

Très bon accueil et réparation de mon pare brise impeccable. Je recommande

Rapide et efficace ! Je valide à 100%

Haguenau route de Strasbourg

Tout c’est bien déroulé

Une prise en charge très professionnelle et un service de qualité. Merci à l’équipe d’Haguenau pour cette expérience. Je recommande.

Des professionnels extra!

Employé très poli, très agréable, à votre écoute, travail très bien fait

J'étais agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme du personnel. Vous pouvez y déposer votre véhicule les yeux fermés. Bravo 👏 👏

Enseigne mondialement connue, équipe pro, travail bien fait, partie administrative avec votre assureur assurée par l'équipe Carglass. Un grand merci à l'agence d'Haguenau pour le travail bien fait ! :)

Accueilli et conseiller comme chez soi ! Agréable et convivial.. comme toujours,alors continue ainsi ,une ets qui elle s'inviti sur l'accueil

Propre, rapide et courtois. Je n'ai rien a redire

Très bon accueil, le personnel au top.

Accueil au top ,et très professionnel.

Efficaces et rapides, m'ont trouvé un créneau d'urgence le mardi matin après avoir eu la lunette arrière fracturée le dimanche. L'équipe est aimable et vous explique dans des termes que vous comprenez ce qui doit être fait sur la voiture, prennent bien le temps et tout sourire. Merci encore à eux pour leur bienveillance et leur gentillesse !

Accueil au top. Bon travail. Respect de l'heure du rendez vous et de la restitution du véhicule.

C’était une première pour moi … un remplacement de pare-brise à domicile ! Je recommande les yeux fermés ! Technicien au top !

C’est des voleurs et des menteurs 3 fois que je retourne chez eux, on me promet de changer les pièces alors qu'ils bricolent celles déjà cassées, ils promettent de nettoyer la voiture après la réparation et je suis surpris les 3 fois on me remets la voiture crade et sale. Faite attention et pensez à toujours BIEN BIEN vérifier votre voiture. Malheureusement je ne peux pas faire 0 étoile!!!

Bon accueil ,très à l écoute Reste encore à faire le boulot

Équipe au top! Prise en charge de mon impact en moins de 48heures entre la gestion avec mon assurance et la réparation. L’accueil est agréable et professionnelle, les interlocuteurs sont souriant, disponible et répondent à toutes les questions clairement , un seul mot BRAVO!

Travail effectué avec brio à Haguenau, bémol 😡 avait téléphoné pour savoir si la voiture était prête en demandant de me passer le numéro de Haguenau…. La plate forme me répond que la voiture sera prête pour midi ,arrivé sur place elle ne l’était pas….ont devait revenir l’après-midi 😡😡😡pour la réponse de la personne qui n’avait pas les bonnes infos au téléphone 😡😡 elle m’aurait passé l’agence ont aurait put éviter le déplacement .

Très bon accueil, véhicule rendu à l'heure, nettoyé, très bon service.

Très bel accueil . Compétences au rdv. Merci à toute l'équipe.

Plus cher que la moyenne

La prise en charge au garage était top. Très pro, on m'a tout bien expliqué, il n'y a rien à redire. Très satisfaite du service. Par contre, la prise de rdv via la plateforme d'appel était une catastrophe. Le garagiste n'y était pour rien du tout, je précise. Le correspondant m'a rappelé 4 fois sans se rendre compte qu'on avait déjà convenu d'un rdv. Finalement, une deuxième personne m'a rappelé car le premier rdv n'avait pas été pris en compte. Franchement, fastidieux.

Très bonne expérience.

J'ai effectuer le changement du par bris le 01/09/2023 d'on ma femme a déposer et chercher le vehicule vue que je jéter en déplacement cette semaine. pas de problème pour le pare brise de plus il mon changer l'éssui glace changer sa super rien a dire. Mais sur le par brise j'avais installer une caméra et en la retirent a la place de la déclipser, il l'on arraché!!!. Je les ai appeler et informer de la situation et mon repondue comme décharge (La camera ne fait pas parti du pare brise) lol donc une bonne raison de la casser. Il l'on laisse pendre comme un sapin désodorisant Chapeaux. J'ai fait des photo et envoyer a mon assurance .

Très bonne Agence Carglass - Expérience très positive à tous points de vue (personnel, accueil, qualité et temps d'intervention) Merci à toute l'équipe

La personne qui m'a reçu à été très aimable et mérite des félicitations ainsi que son collègue car ils n'étaient que deux pour honorer les demandes. (Pas facile quand il y a beaucoup d'absences). Merci

Entreprise avec une informatique de la préhistoire, ne savent ni gérer la synchronisation ni les multi-sites. Arrêter SVP de fournir des aspirateurs et mettez votre informatique à jour pour que les clients puissent prendre RDV sans anicroche !!!!

Parfait, carglass Haguenau tres satisfait!!!

Je ne recommande pas du tout Prise de rdv première fois annulé soit disant pare brise spécial donc délai plus long oki je peux comprendre et a nouveau prise de rdv arrivé à la date mail pour nous annoncé que deux des collaborateurs sont malade donc ils interviennent pas et c'est tout plus de nouvelles on a attendu 1mous pour ça inadmissible nul incompétence breff je recommande pas du tout

HAGUENAU CARGLASS bonne équipe et travail bien fait

Super accueil et compétence, très agréable

Très bonne expérience avec une équipe qui se prend le temps de vous expliquer le procéder d'un changement de pare-brise. Avec l'aimable autorisation du personnel, j'ai pu assister au changement du mien directement dans l'atelier. Quelques mois plus tard (en hiver), mon pare-brise givre de l'intérieur. Pensant à une fuite, je suis revenu pour vérifier l'étanchéité du nouveau pare-brise et l'équipe a fait le nécessaire. Vous êtes TOP, souriant et pro !

Cher

Super contente du service carglass l'équipe est très sympa et ma voiture est revenu toute propre et pourtant je leur et laisse dans en état lamentable. Donc un grand merci

Satisfait

Carglass haguenau sont top, accueil très chaleureux, conseil pratique et ponctualité, allez y les yeux fermés !

Très professionnel et très bon accueil. Travail bien fait.

Superbe accueil, rien à redire.

Prestation de qualité et conforme

Super service, super accueil

Rapide, professionnel et technicien compétant pour un travail propre.

Mauvaise organisation du centre. J'avais demandé à faire la réparation chez Norauto. J'ai été informée la vieille à 18h qu'il n'avait pas prévenu Norauto et du coup, il n'y avait pas de place qui leur était réservée la bas. L'intervention à été faite chez moi. Les techniciens ont été ponctuels, rapides et efficaces. Mais ils auraient aussi pu passer un coup de chiffon (ou d'aspirateur cf leur pub pour l'aspi de voiture) pour enlever les résidus de découpe sur le tableau de bord.

Bon accueil, prise en charge rapide, temps respecté, super équipe ! Merci pour avoir aspirer l’intérieur du véhicule !

Très satisfait de mon passage à l'atelier.

Sérieux, pro, bon travail

Prise de rendez-vous rapide. Travail propre. Accueil sympathique.

Prise de rendez-vous une première fois. Je n'ai pas eu de confirmation du créneau et suis donc allé sur place au cas où. Dans l'impossibilité de caler mon véhicule dans le planning, le véhicule a quand-même été contrôlé pour valider que l'impact pouvait être réparé. Réparation effectuée sans soucis la semaine suivante.

accueil très sympa par contre pour changer le pare-brise le technicien a cassé un cache le probleme et qu'il as essayé de le caché et ne meme pas le signalé au moment de la récupération du véhicule. malheureusement cette incident est pas le premier ce qui ma décidé de ne plus faire appel au service Carglass. un accueil sympathique, une publicité télévisé alléchante mes en pratique incompétent pour changer le par-prise sans rien cassé.

Accueil très froid et antipathique !!!! Impact plus petit qu’une pièce de 1 cent et à peine visible, et le remplacement du pare brise est proposé !!!! Alors qu’une simple injection de produit a largement suffit dans un autre centre !!!!!

Accueil très sympa par une équipe professionnelle et souriante. Aucune question sans réponse. Je recommande cet établissement.

Très pro et equipe sympathique

Prise en charge rapide et très bon travail avec des explications claires. Jean Marc très sympathique ainsi que son équipier

Super acceuil, très pro. L équipe est sympa et décrit le travail réalisé. Très satisfait je recommande 👍

Super prise en charge par une équipe sympathique et bonne esprit. Le travail est nickel. Parfait, rien à redire.

super service je recommande

Garage très pro dans l heure de rdv et dans la prestation effectuée (résine)

Simplement parfait

Accueil agréable et équipe sympathique !

Prise en charge avec professionnalisme et bienveillance , bravo à l’équipe!

Personnel très sympathique. Travaillé proprement et proprement. Je dois avouer que je ne parle malheureusement pas français, mais tout est resté très convivial

Personnel très sympathique explication très clair

De bonne explications sur tout le processus, pas de mauvaise surprise à la fin.

Rapide et soigné

Je modifie la note aujourd'hui car vous faites de la publicité mensongère. La fois où nous sommes passés avec mon mari pour changer le pare brise on était censé je crois recevoir un aspirateur également et on a tjs rien reçu malgré les relances.... On ira chez la concurrence si jamais je pense. Alors certes c'est peut être juste un aspirateur ou autre chose je sais plus mais quand on fait des offres faudrait les tenir....

Très sympa

Équipe dynamique, ils ont très bien répondu à mes attentes. Respect du client et de la voiture

Très bien

Bon accueil et bon travail

Bien accueilli et bonne prise en charge. Honnêteté sur l impact dans le pare brise. Pas besoin de le changer alors que le concurrent disait l inverse. Il m a laissé le choix tout en m expliquant les conséquences...j ai apprécié ce professionnalisme

Très bon services équipe sérieuse et professionnel. 1/52/53/54/55/5

Service impeccable, personnel sympathique

Super accueil,très bon travail,merci à toute l équipe

Beau cadre

Ce 10 Mai je me suis rendu pour 2 impacts sur mon pare-brise. Étant en panique depuis 1 semaine sur le fait que ça ne s’aggrave pas . A mon arrivé au centre un accueil plus que parfait de la part des messieurs Stéphane et Lionel . Accueil parfait , service parfait et cerise sur le gâteau des conseils en plus . Allez y les yeux fermés, de vrai pro MERCI À VOUS ET TOUTE L’ÉQUIPE ÉQUIPE

Chez Carglass j ai été accompagné dans mes démarches lier a mon bris de glace et ceux de A a Z. Service au client vraiment génial

Comme toujours CarGlass est professionnel, ils ne laissent rien au hasard... Intervention parfaite...

Parfait. Arrangeant niveau RDV. Très bien.

Le service est rapide, mais j'ai tout de même du attendre 8 jours parce que leur planning était déjà complet toute la semaine. Le travail est parfaitement bien réalisé. Et ils ont du commander le pare brise.

Très bon boulot ,le personnel au top et super sympa

Une prise en charge professionnelle, un travail de qualité et des explications transparentes.Un grand merci à l'équipe de Haguenau.

Accueil irréprochable et prestation de qualité.

Bonjour, Prise de rdv très rapide via la plateforme. Au centre, accueil et prise en charge au top. Délai d’une heure respecté. Vu que mon véhicule est quasi neuf je leur ai demandé de mettre les balais essuie-glaces dans la voiture. A la maison je me suis rendu compte qu’ils m’ont mis des balais pour une Clio 4 alors que j’ai une Clio 5. Pas grave car nous avons également une Clio 4 à la maison.

Pas grand chose à dire accueil correct sympa travail propre la seule chose au téléphone on m'a dis une heure d'attente et arriver sur place c'était deux heures du coup j'ai du me réorganiser

Rdv rapide. Explications claires. Personnel accueillant. Travail soigné. Et intérieur de la voiture aspiré ! Et en plus j'ai gagné un dégivreur automatique Karcher !

Prestation 5*, je me suis rendue chez eux sans rendez-vous et j'ai été très bien accueillie et prise en charge pour mon souci. Cela fait du bien. Merci à vous !

Super équipe !

Très bon accueil aux téléphone, vous renseigne sur tout ce qui va se passer, avec un peu d humour qui vous fait passer une bonne journée

Excellent je recommande à 💯%

Pas satisfait du tout

Ils sont super sympas et conseils bien ,je conseils

Comme toujours travail soigné rien à dire

Ras

Super accueil et bon travail 👍👍👍

Accueil sympathique très professionnel

Super équipe pour faire remplacer un parent brisé, rendez-vous à 14 ,15h voiture finie ,gentillesse une super équipe .

Une honte !

Remettre son véhicule entre les mains de professionnels consciencieux... C'est reposant !

Trouve pas mal dommage pour stationnement Le reste du personnel sympa

J'ai appelé pour un changement de pare brise sur mon véhicule, on m'a dit me rappeler après 2 mois j'attends encore !

Personnel très accueillant et très sympathique. Même pour un problème mineur, ils cherchent pas le bénéfice forcément. Je reviendrai sans problème pour un autre problème de pare-brise.

Très satisfait de l accueil et travail effectué

Absolument rien à reprocher à ce centre, accueil courtois et professionnel, enregistrement rapide des données pour la réparation et la prise en charge par l'assurance, respect scrupuleux des horaires, voiture rendue dans un état irréprochable,....

Accueil pro et chaleureux. Explications claires. Du bon boulot .

Bon boulot, très pro. Accueil avec le sourire

Très pro, rapides et sérieux

Très bon accueil et travail super...bravo et en plus un beau cadeau un degivreur karcher

Personnel trés accueillant

Service parfait en tout

Personnel accueillant et serviable. Travail soigné et rigoureux pour le remplacement du parebrise (réglage camera)

Service rapide, efficace et le tt dans dans 1 bonne humeur....

Très bien

Rapide et très efficace . A conseiller

Très bien accueilli

Créneau d intervention immédiat, délai d intervention respecté.

Une équipe au TOP Très pro et une équipe sympathique Bravo à eux

J'y suis allé avec quelques voitures et j'ai toujours reçu un service amical. Le travail a toujours été effectué correctement. Malheureusement, il n'y a pas de place de parking devant l'atelier.

pas de place pour stationner

Remplacement a domicile au top

Équipe sympathique et travaux réalisés avec professionnalisme. Bravo.

Très bonne prise en charge

Service au top 👍

Personnel serviable et aimable. Je recommanderais cet endroit les yeux fermés!

Bon travail

Je suis sorti du garage hier car le système d'essuie-glace ne fonctionne plus, je pensais que c'était le moteur, mais mon garagiste m'a dit que le dernier qui l'a monté est un incapable !! Il manquait plusieurs vis de fixations ce qui a endommagé la protection du moteur et arrêté l'essuie-glace; en plein alors que je roulais lundi soir sous une pluie battante et impossible d'avancer à plus de 5km/h! un danger public ! Carglass facture 4h de main d'oeuvre, mais le technicien en a eu à tout casser pour 1h30.... de mauvaise réparation. En fin de compte, un an après, j'ai mis le véhicule à la casse auto. Tout cela à cause de ce mauvais travail...

Travail vite fait... Qualité?

Service à domicile impeccable..

Bon

Erreur de planning et délais trop longs.

Super équipe !

Tant qu'ils font que des pares brise,tout va bien,mais c'est après que cela se complique...

Travail rapide et impeccable, équipe sympathique

Personnel très sympa et très pro, pare brise changé en moins de temps qu'annoncé, c'est impeccable.

Bonne prestation

Service et travail impeccable..je recommande vivement.

Rendez vous pris par mail .Voiture traitée à la minute près. Personnel compétant et agréable.

Nous avons été très déçus. Personnel désagréable, probablement parce que nous sommes allemands. Comme on l'a souvent remarqué

La personne qui est venu était très gentille.

Rapide et efficace

Carglass répare, carglass remplace... oui mais pas sans rendez-vous, et l'impact de taille inférieure à une pièce de 2 euros a le temps de grossir si bien qu'il n'est pas réparable et nécessite un remplacement de pare-brise. Au final, mon petit garagiste fait tout aussi bien !

Compétant rapide

Accueil vraiment très agréable !

Très bon accueil, j'ai récupéré ma voiture toute propre en plus du remplacement de mon par brise et un aspirateur de voiture m'est offert. Je recommande le centre

Sympa

Personnel sympa et pedagode.

Parfait ! accueil très sympathique, réparation rapide et nickel à domicile +++

Rapide et pro

Mieux faire me semble impossible. Tout est impeccable. A recommander absolument.

Travail pro

Service excellent. À l'heure, exécuté avec précision, amical, courtois. Une bonne adresse pour les bris de vitres.

Personnels très agréables et super compétant

Manque espace wc

Super aimable Je recommande

Équipe au top souriante et tres professionnelle!!

Très bon accueil intervention réaliser ds les temps