CARGLASS Pare-Brise La Rochelle Service de réparation de pare-brise

Service parfait

Tout était merveilleux, bien soigné, les gars étaient très gentils, la fille à la réception était très gentille, elle était aussi rapide, tout était vraiment très heureux.

Personnel très sympathique,et accueillant avec sourire.

Travail bien fait et très propre surtout. Je recommande

Personnel au top ! première expérience, vraiment ravie. Merci carglass.

Ma voiture a été prise en charge en avance. Travail rapide et de bonne qualité. Superbe service

Excellent acceuil, travail parfait

Toujours un bon accueil.

Prestations pour les réparations des pare brise aucun soucis. Par contre, pour ma part, je suis déçu par rapport au remplacement de mon pare brise, le recalibrage est mal fait, certaines pièces mal remontées, et la qualité du pare brise est moins bien que la marque d'origine

Bon accueil bien situé. Travail rapide et bien fais rien à redire vraiment vite pris en charge amabilité super merci carglass

Très bon accueil, pas de rdv pris de suite pour réparation. Technicien super.je recommande

Professionnalisme, politesse, ponctualité et surtout travail bien fait! Ce sont les mots qui qualifieraient le mieux 😁

Très très mauvaise expérience, à fuir !!! Mon pare-brise a été changé et depuis bruit flagrant de prise d'air que j'ai signalée mais à part me faire un test d'étanchéité et une dépose/repose du même pare-brise, on me laisse comme ça en me disant : je ne peux rien pour vous, le problème doit venir d'ailleurs !!!!! Pour la satisfaction du client on repassera ! Je déconseille très fortement ce centre...

très professionnel et agréable

Équipe au top ! De l’accueil à l’atelier que des gens souriants et super efficaces. Malheureusement j’espère ne pas avoir un nouvel impact, mais ça serait avec plaisir de revenir

Accueil parfait,équipe très aimable!

Bon accueil,bonne explication, service rapide.je recommande.

Centre très accueillant et entouré de professionnels à recommander

Très pro, je pensais devoir remplacer mon pare-brise, une réparation etait possible et m'a été proposée.J ai donc opté pour cette solution plus économique pour moi.

Très pro , je recommande vivement

Personnel compétent suite à la réparation d’un impact sur mon C5 Aircross Je recommande. Merci encore de la réactivité de la plateforme suite à la demande de rendez vous rapide

Très professionnel Serviable, agréable, arrangeant, respectueux des horaires. Bref parfait

C'est notre deuxieme expérience chez Carglass La Rochelle, 5 apres c'est toujours le top .Rapide et efficace , petit coup d'aspi dans la voiture , vérification du filtre d'habitacle, vérification des essuis glaces. Bravo à l'équipe !

Bon accueil, technicien sérieux et pro

Professionnalisme au top Merci Jérôme.

Accueil agréable, personnel disponible et très clair sur l'ensemble de l'intervention, les modes de paiement et les liens avec l'assurance du véhicule.

Parfait

Service impeccable 👌

Depuis le rendez-vous téléphonique jusqu’à la restitution du véhicule l’ensemble du personnel a été très professionnel , La représentation effectuée j’ai été avisée immédiatement

tout s'est très bien passé. le remplacement du pare brise à été réalisé en 2 heures comme prévu

Énormément déçu, suite à une annulation de rendez-vous 2 jours avant l'intervention pour charger notre vitre arrière alors que nous étions en vacances avec nos enfants à côté de la rochelle et aucune solution à été cherché par eux. Je ne le recommande pas du tous ce centre Car Glass !

Réparation de mes deux impacts sur mon lieu de travail. Un travail rapide et efficace. Tout est bien expliqué et le technicien est ponctuel. Je recommande

Bonne expérience. Bon niveau d’échange sur les promotions en cours et les différents offres proposés. Délai de réparation tenu.

Un impact sur mon pare brise, réparé, pas besoin changer, pour 195 € et en plus garanti et pas de franchise. Ailleurs, d'office, on voulait faire un remplacement, pas possible réparer. Règlement après réception remboursement assurance, parfait. De plus technicien atelier très sympa, rapide et efficace. Je recommande Carglass Bld Sautel, la Rochelle.

Bon accueil, un peu sec, par rapport à l’envoi des documents au préalable alors qu’il peut le faire tout aussi rapidement avec son scanner, le technicien a tout expliqué avant l’intervention, ce qui d’ailleurs m’avait été mentionné au téléphone lors de la prise de rendez-vous, il a injecté la résine dans la fissure et a nettoyé le pare-brise, rapide, efficace et professionnel, tout ce que l’on demande

Intervention rapide pour le changement de mon pare-brise. La personne qui s'est occupée de moi était très professionnelle et accueillante.

Venue un 23 décembre j'ai été très bien accueilli. On a pris le le temps de m'expliquer pourquoi j'avais eu cette fissure, on a vérifié l'état de mes essuies glaces, et pourquoi il fallait les changer. Merci. Je recommande ce centre à 100% !

Intervention rapide et efficace. Mais déçue de ne pas avoir bénéficié des essuies glace gratuits, on ne choisit pas le moment où on casse son pare brise

Efficace et professionnel je recommande

Parfait, merci.

Changement de pare-brise bien réalisé par une équipe accueillante et pro. Seul problème : un mois d attente pour un pare-brise de jumpy!

Très mauvaise expérience. Changement d une ampoule en 2 min facturée 60 euros....c est du vol...

Je suis arrivé avec un quart d'heure d avance, j'ai reçu un accueil chaleureux et les techniciens ont expliqué ce qu ils allaient faire. Très pro bravo

Génial comme d’habitude

Prestation parfaite À l'heure Rapide Très soignée

Très bon accueil et service impeccable.

Super équipe accueillante souriante , rapide et efficace ! Merci pour votre accueil, je vous recommande fortement ce centre carglass

Super professionnel et très agréable Je recommande

Parfait rien à redire

Il s'agissait d'un bris de vitre latérale gauche d'une Saab 900 classic cabriolet de 1973 (collection). Carglass a trouvé la pièce, bien que rare. Le rendez-vous a été pris à une date et heure choisie pour que le chef d'atelier soit présent, vu l'ancienneté de la voiture. Le montage a été fait en environ 2 heures. Montage très précautionneux, car la glissière arrière était dessoudée. La vitre est donc bien en place, sans pouvoir utiliser le lève-glace avant re-soudure de la glissière, à réaliser par un professionnel de la marque. J'ai, en outre, bénéficié d'un bon d'achat de 60 € à valoir sur un produit Karcher et, comme j'avais justement besoin d'un aspirateur, j'ai commandé dans la foulée. Merci Carglass.

Très bien et Très professionnel !

Une équipe dynamique et extrêmement sympathique lors de ce samedi pluvieux !!! Merci pour l ambiance,pour votre gentillesse et votre professionnalisme J espère que vos référents liront cette appréciation et seront vous le dire 1/5

On connaît tous la pub ! Et bien dans les faits c’est encore mieux en vrai ! Accueil hyper sympathique, réparation d’un impact sur le pare-brise en deux temps trois mouvements. Aucune avance de frais !! Ajout d’un filtre anti pluie gratuitement et qui marche super bien ! Franchement, rien à redire ! Restez comme vous êtes ! Merci à Lucie et aux techniciens très sympathiques !

Réparation d un impact, rapide avec un technicien sympathique et courtois. Parfait

Explications claires, travaux effectués rapidement, aimables, je suis satisfaite !

Très sympathique, aimable,professionnel vraiment très bien, bonne équipe et chante très bien

Bien au niveau du travail, mais pour la deuxième fois, ils nous virent la vignette crit'air en prétextant qu'elle s'en va en morceaux quant on leur fait la remarque, sinon ils n'en parlent pas.

Les techniciens sont très agréable, poli et explique bien ce qu'ils vont faire et ce qu'ils ont fait.

Très bon accueil. Le personnel est souriant, de bonne humeur . Le travail fait plus rapidement que le délai annoncé. Rien à redire. Je les recommande

Bonjour Accueil, explications, travail, prise en charge, petit plus Excellent l'équipe de la Rochelle mérite largement ces 5 étoiles

Travail bien fait Personnel accueillant et agréable Prise de rdv facile Parfait 👍

Efficace, professionnel et très poli...

Service très sympathique même les jours fériés sans rendez-vous, pour un remplacement plastique d'une vitre latérale.

Très bon service et prise en charge Service client impeccable

Les avis ne mentent pas. Accueil super sympathique, conseils et explications très clair. Travail de professionnel super bien fait !

Je suis très satisfait du travail que était effectué merci beaucoup !!! Est merci à Louis pour son professionnalisme !!!!!!!!!!!!!

Très bon accueil. Horaires respectes. Travaux soignés

Ponctuel efficace et professionnel

Bon accueil, du personnel agréable je viens de faire réparer un éclat sur mon pare brise la réparation est parfaite, je suis en attente de savoir si cela tient dans le temps

Lunette arrière remplacer, le coffre se ferme plus, il prétexte que la carrosserie est déformée et qu'il on fait de leur mieux !! Du coup la peinture du parchoc arrière hs car sa touche. Impossible de fermer la voiture. Je l'ai ramené chez le constructeur, ils me disent que le travail est mal fait et faut tout reprendre. Je vous laisse en conclure de la performance de carglass. Limitée vous au remplacement des essuies-glace.

Un mot: professionnels!

Service soigné et rapide

Super équipe! Accueillante et disponible pour toutes questions. Et le sourire en toutes circonstances.

équipe super sympa. remplacement de pare brise très fait et rapide. merci a vous

Bien accueilli et travail très propre et rapide

Super prise en charge. Que ce soit le service client, le responsable du centre carglass ou le technicien venu changer mon pare-brise au domicile. Le contact était top. Le professionnalisme est là et la touche de sympathie aussi. Je ne peux qu'être recommander.

Efficacité

Parfait

Parfait, personnel très agréable, rapide et pro.

Bien

bon accueil, travail dde qualite essuis glace offerts

Très bon accueil service rapide et soigneux. Parfait sérieux merci.

Service rapide. Personnel très accueillant. Du travail propre et bien fini . Ils ont aspiré les débris de verre à cause de l' impact . Du café ou thé gratuit mis à disposition des clients de quoi rendre le moment d'attente plus agréable. Cerise sur le gâteau, une carte total wash offerte de 60 euros offerte sur toutes les stations de lavage total Je recommande

Une honte d être reçu chez Carglass à La Rochelle. Une personne mal aimable. En plus, il ne change pas uniquement un joint. Vous pouvez faire de la pub !!! Aller chez France pare-brise. Rien à voir hyper pro et en plus c est moins cher.

Rapide, explications précises, bon accueil, prévenance, réparation bien faite, parfait ! Merci !

Très commerçant, très rapide, très bonne réparation

Technicien au top, je recommande

accueil sympathique, travail rapide et bien fait

Des gens gentils, ils ne poussent pas à vendre des marchandises. Honnête!

Mon véhicule a été pris en charge hier, je suis plus que contente de l'intervention effectué. Big-up à la femme qui m'a accueillis en fin de journée avec le sourire, qui a été très compréhensive et adorable. Je n'expliquerai pas les détails (pour éviter que d'autre en profite), je pense qu'elle se reconnaitra. Merci encore !

Service de qualité et personnel chaleureux !

Bonjour oui j ai etait très bien reçu il ce sont occuper de la voiture car j avais rendez vous avec eux pour un accident de brise glace .Ils ont été gentil avec moi aussi.Merci a tout les employés.

La prestation et de bonne qualité, mais il se permettent de faire des contrôles sur la voiture sans qu'on leur ait demandé afin de forcer à la vente. Exemple, ils ont démonté ma boîte à gants, m'ont dit que je n'avais pas de filtre à air, et m'ont proposé d'acheter un filtre à avec la désinfection habitacle ! C'est pas très correcte tout ça, surtout que des dires de mon garagiste que j'ai appelé, j'avais un filtre à air !

RAS très bien je conseil

Ma prise de rendez-vous sur internet n'était en fait qu'un souhait de rendez-vous... Carglass devait me recontacter mais ne l'a jamais fait. La personne antipathique au pissible de l'accueil me dit que ça a été fait, mais non. Je lui demande pourquoi, il me dit qu'il n'en sait rien, et il n'en a visiblement rien à faire. Aucune excuse de sa part. A fuir.

Très satisfait du service , le technicien est un amour , malgré la manque de personnel et beaucoup de boulot , il nous a pris de suite tres peu d'attente , très compréhensif, donnez a ce monsieur une prime.

Bravo à toute l'équipe. Expérience parfaite de la prise de rendez-vous à la réalisation des travaux. Le personnel est aimable et professionnel. Nous avons eu toutes les explications des travaux et avec le sourire! Parfait! Merci.

Parfait rien à dire

Super prestation et très bon accueil

Un grand merci à ces professionnels hors pair, rapidité, accueil au top, et réparations invisibles sur mon pare brise ... je recommande à 200% 😃

prise en charge à l'heure, rapide (moins de 30mn!) et pro. je recommande

Super expérience, employé courtois , rapidité simplicité.

RDV rapide et bien organisé. Le site internet est intuitif et bien construit pour une première visite on ne se trouve pas perdu. La salle d'attente est climatisé ce que j'ai apprécié avec les 35° extérieurs. En plus on m'a changé mes essuie glace dans la prestation.

Le service sur place c'est plutôt bien passé et rapide par contre nous y sommes aller pour également le cadeaux dégivreur de pare-brise au lieu des essuis glace offert mais jamais reçu on aurait du prendre les essuis glaces personnellement la prochaine fois nous essaierons la concurrence.

Rdv pris sur le site Carglass afin que le travail soit effectué sur le parking de notre travail. Rappel quelques jours plus tard par une personne indiquant que cela n’est pas possible et que l’on doit se déplacer à La Rochelle. On explique que c’est compliqué… aucune compréhension, aucun arrangement… Finalement par obligation et après 1 semaine de délai on s’est déplacé à La Rochelle. La jeune femme incompétente que nous avions eu au téléphone n’était pas présente. Par contre une équipe au top. 2 jeunes hommes très sérieux. Très bon travail, rapidité, sourire et dynamisme. Merci à eux. Je ne peux pas mettre plus que 1/5 compte tenu de l’avant rdv.

C est incroyable que malgré mes mail aucune réponse c est bien d ouvrir les portes aux concurrents que je ne manquerai pas de contacter une matinée de perdue pour des pros ..... . ..

haut

Disponible, rapide et propre. Bonne explication et personnel accueillant.

Super équipe très sympathique bienveillant et à l'écoute. Top qualité et efficacité Merci à eux.

Au top 😊

Technicien Lucas au top, prévenant, qui explique se qu'il va faire et se qu'il peut faire en complément, des personnes qui connaissent leur travail et respecte les délais au top, parfait, un grand merci à vous et à votre équipe.

J'ai eu un accident avec la vitre avant du véhicule, l'assurance m'a référé à Carglass et ils ont été vraiment efficaces et professionnels, un service exquis.

Un très bon accueil suivi par un technicien.qui vous explique ce qu'il va et à fait.super lieu de réparation merci.

Facilité de contact, démarches vis-à vis des assurances simplifiées, prise de rendez-vous rapide malgré la complexité du pare-brise, respect des délais d'immobilisation du véhicule, amabilité du personnel.

PRESTATION PARFAITE HORAIRE RESPECTE ET PERSONNEL CONVIVIAL ET EFFICACE.FELICITATIONS

Rendez-vous pris et confirmé par email. Arrivé sur place le rendez-vous a été annulé et déplacé à une autre date sans que l'on soit mis au courant : incompétence et mépris du client qui n'est pas à la disposition de carglass. Cette enseigne n est pas conforme à sa propagande.

Super

Bien accueilli. Mécanicien blagueur mais compétant. Temps respecté. Je recommande.

Très bon accueil disponible agréable rapide et bonne qualité des prestations

Sûrement très pro, mais je le saurais jamais. Ils devaient me rappeler sans faute jeudi...mais ils n'ont pas précisé quel jeudi. La concurrence à été autrement plus rapide.

Très bon accueil Personnel super sympathique, lieu très propre ,bien organisé ,et respectueux des horaires prévu travaux très bien fait continuez à recommander

Super bien reçu travail très bien gestes anti Covid merci carglass

Tres pro rien a redire , allez y en toute confiance, travail de qualitee et gentillesse.

Force à la vente (filtre à air, balais d'essuie-glace ect..), c'est dommage car très pro pour le reste

Trop cher

Qualité de l'accueil

Rapide et efficace

Bonne organisation, respect des délais bon accueil.

Rendez vous rapide, bon travail.

Bien

Personnel très accueillant

Service ultra rapide, personnel aux petits soins, magasin ultra propre et excellent accueil ! Une référence

Efficace.

J'ai changé mon pare brise chez Carglass il y a 2 ans et 2 mois et j'ai une fuite.... Je viens de me rendre compte qu'il fuit quand j'utilise mes essuis glaces au maximum résultat mon kit mains libres ne fonctionne plus et je commence a avoir des dysfonctionnement électriques autres..... Pour des spécialistes je trouve ça moyen

Ils se sont repris à quatre fois pour changer le pare brise de mon véhicule 2 fois pare brise non étanche 1 fois avec un pare brise non conforme Et que de temps perdu en rendez vous

Service rapide, sérieux , points de contrôle gratuits (essuies glace batterie filtre a air )

Très bon accueil

Très bon service et la réservation en ligne est très appréciable.

Accueil correct, on me demande de déposer mon vhc au garage,où un employé m'explique qu'en plus de la réparation pare brise, il va contrôler la batterie, le filtre d'habitacle entre autre. Il me dit qu'il y en a pour 45 minutes d'attente environ. J'ai attendu 1heure 20 avant de récupérer mon vhc. Les contrôles promis et prévus n'ont pas été fait. L'employé me dit qu'il n'a pas eu le temps,mais que ça a l'air de bien fonctionner quand même !... Bref, publicité mensongère. Travail pas fait correctement. Tarifs élevés. Je ne peux que déconseiller Carglass,au moins à cet endroit.

Des experts, je ne peux dire davantage.

Tres bonne prestation

Bon accueil. Compréhensifs. Et rapide.

Service impeccable. Prestations de qualité.

Personnel super sympa et consciencieux !

Un accueil agréable et un service rapide, merci.

Service soigné.

Suite à remplacement de la vitre avant passager Carglass nous annonce qu'une petite pièce en plastique du mécanisme du lève-vitre à 2 euros était cassée et qu'ils ne savaient pas la remplacer. En fait la fameuse pièce est tout le mécanisme de lève-vitre à 273€ TTC qui a du être remplacé par notre garagiste de quartier qui confirme que cette pièce n'a pas pu être cassée lors du bris de glace... pas très professionnel Carglass. À ne surtout pas recommander.

tres bon accueil. équipe très sympathique et travail très bien réalisé ;) en prime des supers essuis glace Bosch ;) je recommande.

Premier rdv pour pose protection plexiglas vitre avant en attendant la piece accueil et serrvice nickel gentillesse et professionnalisme merci Florent et tte l'équipe et aussi la dame au standard bravo continuez😊

Très bon accueil merci 😊

Très bon accueil rien dire des pro comme ont les aime

Service irréprochable ! Entièrement satisfaite.

Équipe performante, rapide et très gentil. Je recommande sans hésiter

Rapidité efficacité !

Efficace Pro Acceuillant Rapide

La personne s'est déplacé à mon domicile.je trouve cela très pratique

On nous pousse à changer la batterie on essaie de nous coller un traitement pour le pare-brise.... En plus ce sont les plus cher sur le marché ! 59% d'usure pour la batterie!!!!! Il me semble que l'on peut qualifier cela d'abus de faiblesse!

Passez a l'improviste en pleine après midi il y a 2 semaine car notre part brise venez de prendre un caillou et notre part brise était impacté . Pas besoin de rdv selon la pub. Mais la le monsieur était surbooke il n avait pas de place avant 4 jours ont et donc repartie bredouille.... avec 500km a effectué avec l espoir que le part brise ne fissure pas.

Personnelles sympathique et de bon conseil

Merci Carglass pour votre service rapide avec l offre de nouveaux essuie-glace. Merci Jean-Philippe pour votre conscience professionnelle, votre gentillesse, votre écoute et vos explications répondant à mes questions.

Quel plaisir d'être reçu par une équipe pro et accueillante ! Ce n'est pas partout pareil ! Professionnels, accueillants et efficace rien à dire J'ai changé mon pare brise fissuré, diagnostic de la batterie proposé, petit nettoyage en plus, merci à vous !

Accueil HYPER SYMPA!!!! Très pro. Avant réparations, petit check up du véhicule. Donnent des conseils.... pour soucis de batteries, le nec plus ultra 🙏🙏🙏 je vous le recommande à 300 %.

Bien

RDV parfaitement respecté, accueil top, service impeccable, du beau travail

Des gars de première classe ont réparé notre vitre latérale après avoir été heurtés par un camping-car. Le personnel amical s'est précipité pour terminer le travail plus tôt alors qu'il savait que ma jeune famille allait devoir rester avec eux pour terminer le travail. Merci encore au personnel. 👍

Réparation parebrise rapide et en plus des essuie-glaces offert ils ont même passé un coup d'aspirateur dans ma voiture :-O Merci!

Bonne ambiance , du respect des clients Les réparations à prix prévoir

Toujours aussi bien et rapide

Prise de rendez-vous rapide. Équipe accueillantes et très professionnels.

Rapide et efficace !

Rapidité de prise de rdv, voiture restituée nickel 😊

personnels très sympa et pose de mon parebrise en moins de temps que prévus

Bonjour, je me marre chaque fois que je vois votre pub à la télé. Etant donné que je dois changer mes balais d'essuie glace, et que vous les offrez si gentiment! Je vais donc casser mon pare brise!!!

Très compétent.

whaouh !!! bluffée par le professionnalisme et la gentillesse de cette entreprise ...2 impacts sur ma voiture , 1 heure après le tour est joué , on aspire l'avant de votre voiture , on nettoie le pare brise et les vitres avant ...c'est vraiment le Top ! merci

Gestion et personnels de qualité

Très bien accueillant et professionnel

Accueil chaleureux service impeccable

Super pro ! Merci et bravo !

Très bon accueil .tout à fait satisfaite

Prise en charge complète du dossier pour mon changement de pare brise. Accueil sympathique et travail très bien fait et dans les délais. Et encore merci pour le réglage de mes phares sans supplément de prix. A recommander.

Rapide pour changer ma vitre de mon duster mais il mon laisser des traces de colle sur la corosserie . j'ai du repasser l'aspirateur chez moi , il rester du verre dans les sièges arrières , et dans le coffre

Très bon sens du service, accueil, compétence, rapidité et efficacité. Que demander de plus ?

Arret chez carglass 5mn apres avoir pris un impact sur le pare brise la voiture rentre dans l atelier dans la foulée et 35 mn plus tard je repartait avec le pare brise réparé Techniciens au top et Sympa Merci

Rapide et sérieux

Travail propre et accueil sympathique mais je dois au hasard le constat de non réinstallation des vignettes 🤐 Un détail qui peut coûter cher

Une aide compétente et rapide - inestimable

Simple, Vite, Propre

Rapide et efficace, l'accès par la route moyen

Très bonne expérience. Rapide. Efficace. Les gens étaient tous gentils.

Intervention sur site (résidence à l'Ile de Re) parfaitement réalisée, dans les délais prévus . Excellent service.

Accueil très agréable. Prise en charge efficace et rapide.

Très professionnel et aimable

Techniciens au top service rapide et compétent

Rapide et efficace

vous avez donner le jour du changement du par-brise une doc ,j'ai sur le net fait la déclaration pour l-autoroute , mais jamais de réponse , donc ceci est une arnaque , donc veuillez s v p pouvoir me donner une réponse ou une autre solution pour pouvoir être satisfait avec vous a la rochelle

Très grand service

Service très pro, très efficace.

Remplacement rapide tres professionnels rt tees gentil

Excellent service, très pro & efficace.