CARGLASS Pare-Brise Livry Gargan Service de réparation de pare-brise

Accueil irréprochable, équipe souriante et très agréable. Explications claires et détaillées du travail qui sera réalisé. Je recommande !

On vous téléphone le jour même à 9h30 pour vous dire que le rdv en début d’après midi est annulé le technicien étant absent . Ok on vous laisse un numéro de téléphone injoignable pour fixer un niveau rdv ! Donc on retéléphone à la centrale Carglass où on vous propose un nouveau rendez vous dans 1 semaine !! Donc pitoyable mais au vu des commentaires au moins je n’aurai pas de fuites ! 😂. J’ai pris rdv chez mon concessionnaire , pas d’aspirateur gratuit mais pas grave 😉

Equipe efficace et rapide, véhicule rendu avec impact réparé et les vitres nettoyées. Merci encore !

Très bel accueil, tous sympas. J’avais RDV à 10h, be suis venu 30mn avant, ils m’ont prit en charge immédiatement, c’est gentil de leur part. Je recommande vivement.

Service incompétent je dépose ma voiture pour réparé la petite vitre je récupère ma voiture avec des nouveau voyant voiture qui ne se ferme plu frein à main qui s'active tout seul. Il a mal fait son travaille la porte à côté de la vitre endommagé, la voiture ne l'a détecté plu elle es comme ouverte. Si seulement c'était que sa une belle rayure en cadeau en niveau de la vitre bien évidement . Ils nie tout en bloc aucun mot d'escuse pour une rayure à 50 euros je suis pas un morte de faim on me fait passer pour une menteuse. Un travail fait à la chaîne travaille bâclée et véhicule récupéré encore pire. Je regrette de vous avoir fait confiance. A fuir je ne reviendrai plu merci pour la mauvaise expérience

Accueil pro le directeur et son équipe sont au top intervention sur mon véhicule le 17 Mai analyse des dégâts et une réparation avec la résine en 30 minutes. Je recommande le centre Carglass de livry gargan.

Service parfait chez Carglass à Livry Gargan. Accueil parfait. Très agréable de tomber sur de tels professionnels. Une mention spéciale à Tang qui a été top du top.

Complètement satisfait du travail de votre intervenant. Je vous informe que vous vous faite pirater votre fichier client. Après avoir fait ma demande sur CARGLASS.fr, c'est GLASS EXPRESS qui m'a proposé un RdV, que j'ai refusé.

Je suis déçu de votre part je suis venu pour avoir un avis par rapport au pare-brise qui a quelques petits pete on nous dit que c’est réparable ensuite le jour du rdv on nous dit qu’il faut le changer je pense qu’il manque un manque de communication et de professionnalisme .

Merci beaucoup, vous êtes très gentil, responsable, professionnel, c'est suffisant pour dire, 1000% précis, tout à temps, tous les éloges pour carglas livri Gargan, je le recommanderais à tout le monde, ils sont très gentils et responsables, Super Merci beaucoup carglas

J'essaie depuis jeudi de prendre un rdv des dispo uniquement à des heures de bureau et ce matin enfin j'arrive à avoir un rdv à 14h jeudi 04 avril on m'appelle pour me dire qu'il faut que j'aille à Pantin aujourd'hui que c'est plus simple et on me dit que qi ce n'est pas possible on me propose vendredi 10h45 on se fou de moi alors que j'ai pris un rdv confirmer par mail jeudi 04 avril à 14h qu'elle manque de sérieux et d'organisation alors que je me suis organisé de mon côté pour jeudi 14h

Prise en charge rapide et efficace. Personnel accueillant et professionnel. Petite mention spéciale à TANG qui s'est occupé de notre véhicule avec beaucoup de bienveillance, et, qui après la prestation à bien prit le temps de nous apporter des conseils tout en répondant à mes questions. Merci. Je recommande ce centre ainsi que son équipe.

Accueil très chaleureux. Impact réparé rapidement. Personnel sont très sympathique.

Equipe super sympa merci beaucoup

Rapide, efficace et bon accueil.

Très bonne expérience lors de la réparation de mon pare-brise. Personnel professionnel, honnête et ponctuel. Ils ont même passé l'aspirateur dans ma voiture. Top.

Franchement je suis très satisfait

Parfait et très bon accueil

Bien

Personnel vraiment accueillant, à l’écoute et compétent. Engagements respectés : rdv temps d’intervention tarif. Bravo

De bons professionnels

Prise de rdv rapide 👍 Travail propre 👍 Ps: petit éclat peinture de chaque côté toit bord de pare brise, petite retouche peinture blanche, mais je ne peux pas affirmer si c'est carglass car je n'ai pas fait attention ⚠️ avant.

Bon accueil, service rapide et impeccable, nettoyage et rendu du véhicule propre. Je recommande.

Bon suivi de rdv, tres bon accueil, rapidité d'exécution et voiture rendu très.propre. en moins de 45 min le travail était fait. Je recommande.

Bonjour, Bonne prise en charge, rapide et efficace. Je recommande !!!

Super accueil toujours avec le sourire et un café ! Rapide efficace pour les interventions. Toujours un petit coup de propre dans la voiture en plus. Je recommande fortement

Equipe a le sens du service réactive et professionnalisme

J’ai changé mon pare-brise il y a un peu plus d’une semaine et pas de soucis. J’ai eu le service client pour diverses informations, j’ai eu toutes les réponses à mes questions. Je retire une étoile, car il y a un kit d’outils offert et je n’ai pas eu de mail afin de pouvoir récupérer ce kit. A part ça, R.A.S

Après un premier rendez-vous raté parce que Carglass n'avait pas reçu la pièce, j'ai été recontactée pour fixer un autre rendez-vous. L'accueil est très sympathique, et la pièce a été correctement changée.

Il est facile de prendre rendez-vous. L'endroit est facile d'accès en voiture comme en transports. Le personnel est très accueillant et souriant. Par contre, j'ai apporté ma voiture pour réparer la vitre cassé. Depuis la réparation de la vitre la voiture fuit. Dès qu'il pleut le siège de la voiture est inondé. C'est la 2ème fois que je vais prendre rendez-vous pour résoudre le problème. J'espère que le problème sera réglé.

Très avenant, équipe aimable.

bien accueilli, travail fait dans le temps annoncé, je satisfait de la prestation,

Très bon service et personnel professionnel.

Excellent enseigne , accueil et l’accompagnement au top !

Professionnels et efficaces

La qualité de service est top technicien très professionnelle. Très bonne accueil. Allez y les yeux fermé.

Bravo une équipe très solidaire et surtout une personne en particulier il met une ambiance dans son travail avec et chantant de la country bravo monsieur vous avez beaucoup de mérite j'espère que vous serez bien récompensé travailler en chantant on en voit plu aujourd'hui bravo.

Bon accueil, très bonnes explications, prestations corrects

Très bon accueil, j’ai été prise à l’heure exacte de mon rdv. Les explications données sont très claires et précises. Je recommande++++

Excellent accueil Pro et efficace

Un très bon accueil, une équipe sympathique qui vous explique les choses de A à Z

Haut de service

A fuir, rdv prise et non respecté, le jour J personnel en arret maladie sans autres solutions proposé par centre pour replacer le pare-brise au plus vite

Très bon expérience. Personnel au top, notamment alban !

personne qui ma reçu super aimable accueillant travail pro merci a vous

Parfait, je recommande fortement disponible assez rapidement personne très gentil que ce soit a l'accueil ou les personnes de l'atelier n'hésitez pas !

équipe à l'écoute , dynamique et accueillante , travail très bien exécuté .

Top. Juste attention aux ventes additionnelles. C’est un peu trop pushy

Accueil très agréable, très serviable, mais soucis avec le produit mis dans mon véhicule pour désinfection tout le tableau de bord, volant et entre deux sièges étaient poisseux et dégoûtant. Un nettoyage aurait été nécessaire.

Carglass a vraiment dépassé mes attentes avec leur service de qualité et leur personnel compétent. Je suis vraiment satisfait de leur travail ! L'équipe est non seulement compétente, mais aussi incroyablement sympathique ! Un service de qualité avec une équipe formidable, que demander de plus ? 🌟✨🌟✨ merci

Super satisfaite, le service est au top, je recommande vivement et merci beaucoup à kader , equipe professionnel et a l'écoute.

Service rapide et de qualité! Équipe agréable Je recommande

Super sympa très satisfait

Accueil parfait , prise en charge rapide. Personnel agréable , petit café offert vraiment je recommande vivement

Un accueil incroyable vraiment aux petits soins avec les clients, malheureusement très rare de nos jours... Professionnel au top RAS. Merci

Super accueil et très bonne entente avec toute l'équipe

Un service rendu de qualité une prise en charge rapide et efficace de mon véhicule je recommande vraiment

Bonne expérience. Par contre, le questionnaire de satisfaction n'en finit pas.

Personnels très aimables, le service est au top je recommande.

équipe au top, ils ont même nettoyé mon véhicule Rapide et travail très pro

Service excellent +++ Efficacité et rapidité. Merci pour votre professionnalisme

Très professionnel, travail impeccable

Top et pro EFFICACITE 100%

Acceuil très sympa, bonne équipe. Travail très bien exécuté et expliqué.

Très pros et accueillant

Équipe professionnelle, très bon accueil. Je vous remercie !

Très bien, service rapide et impeccable.

Très accessible

Service au top ! Ils sont tous super super gentils vraiment rien à dire.

Réparation d'un impact sur mon pare-brise . Merci pour la qualité de l'accueil et le travail effectué,ma voiture a également été nettoyée intérieurement. Merci pour la gentillesse du personnel et le sourire .

Très bonne équipe et très bon mécanicien, travail très propre et la voiture sens bon après leurs intervention, je recommande 👍

Accueil et professionnalisme au rendez-vous

Super

Vitre latérale avant droite cassée à 7h et remplacée à 14h30 Très efficace et équipe professionnelle aussi bien le monsieur de l’accueil que le monsieur de l’atelier Je suis très satisfaite et je reviendrais sans hésiter si besoin 👌🏻

Arrivée très bon accueil. Rdv 17h00 intervention terminée à 17h45 comme prévue. Nettoyage des vitres plus application du produit anti pluie sur le pare brise. Disponible rapide efficace.

Accueil très sympathique et techniciens à l’écoute.

Accueil très sympa, professionnel. Le monsieur qui a travaillé sur ma voiture très sympa et surtout professionnel aussi.. A même fait des efforts extra pour faire plaisir aux clients. Merci pour le service. 👍 Clio IV Vitré latérale remplacé 1hr

Personnel sympathique et a l'écoute du client

Service excellent, toute l'équipe est à l'écoute et très disponible. Les horaires et le temps d'attente sont respectés. Je recommande vivement, encore merci !

Accueil et Service client au top !

Prise en charge rapide de mon véhicule petit conseille ci vous prenez RDV sur l application pensez à envoyer l' attestation d assurance et la carte grise en prenant une photo avec votre smartphone vous y gagnerez du temps a votre arrivée.

Merci d’avoir changer mon déflecteur avant droit. Au téléphone on m’avait dis 4h et ça a été fait en même pas 1h. Vraiment merci. Je recommande vraiment.

Bien reçu. Ce centre est bien.

Accueil parfait et équipe tres serviable.. avec un ++ pour le poseur qui est une perle..

Nickel !

Très bon Acceuil Très bonne qualité de service Super expérience

bonjour tout d'abord on ma donner un rdv alors que les pièces n'étaient pas arrivée, j'avais posé ma journée! puis on ma donnée un autre rdv puis le jours J après avoir mis les vitres mon mari me dit qu'il y a des rayures dans mon véhicule alors qu'il n'y en avait pas puis on s'aperçois que les deux portes sont mal emboiter et qu'il manque des vices sur les portières. voilà je déconseille !!!!

Super équipe très accueillant arrivée avec une heure d’avance et ils acceptent de prendre en charge directement ma voiture vous propose même le café le temps d’attente travail fais très proprement je recommande

Attention !!! Je leur confie le véhicule de mon fils, une Toyota CHR quasiment neuve pour le remplacement d’une custode coté gauche, suite à un acte de vandalisme, ils changent cette dernière, très professionnels sur le coup. Sauf que j’ai un sifflement permanent et une entrée d’air, je retourne les voir, ils inspectent le véhicule et ne comprennent pas le problème, ils me parlent de joints qui seraient fatigués, selon eux, ceci dépassant mon domaine de compétences, je cautionne leur diagnostic, et décide de prendre rendez-vous chez Toyota, et là, surprise !!!! Je dirais même énorme surprise, puisqu’en réalité ces chers messieurs de chez cargo Carglass, ont monté une custode droite, à gauche, je me retrouve à devoir payer une réparation dépassant les 600€, à la suite d’une erreur de leur part. Je les appelle pour leur signaler leur bévue et leur demander de couvrir le montant des réparations, ils bottent en touche, fin de non-recevoir, ils refusent catégoriquement de faire jouer leurs assurances pour prendre en charge la réparation !!! Fuyez-les comme la peste sous leurs faux airs de gentils, ils sont au summum de l’escroquerie, de fait, je suis obligé de saisir le procureur de la république pour un litige commercial qui n’aurait jamais dû se produire. Rappelez-vous leur slogan, Carglass répare, Carglass remplace, laissez-moi rire, ne même pas se rendre compte que les custodes gauche et droite sont différentes, c’est juste extraordinaire. J’ai mis une étoile, juste parce qu’on ne peut pas mettre en dessous, autrement, j’aurais mis moins 5 étoiles .

Rien à dire l équipe est professionnelle Merci

Troix mot: Professionnalisme, efficacité, courtoisie. Ils m'ont sauvée

Travail bien fait cadeau aspirateur toujours pas de nouvelles toujours

Fuyez ce centre de bon a rien, j’ai été pour changer ma vitre latérale sur un toyota chr, vitre changée mais par la suite un bruit d’air qui rentre par le joint, 2 passages plus tard toujours le même problème et le cite « on peut rien faire si ça dure » super carglass. Panneau de porte rayer sur une voiture qui a 15.000km peinture de la porte rayer et panneau de porte mal mis vibration depuis le changement chez eux. Plus jamais je mettrais un pied chez eux

Service au top

Prestation de qualité, travail rapide et bien fait, excellent relationnel. J'ai pu faire face à mon sinistre en toute sérénité, merci à vous :)

Équipes très sympathiques, un grand merci à eux, pour leur gentillesse et leur travail.

Très bien

Très bon accueil, service rapide et soigné . Ils expliquent tout en détail ce qu'ils font. Et s'occupe de tout ce que l'on déteste la paprasse de l'assurance Très professionnel je recommande

personnel aimable. travail bien fait. cela fait deux fois que je me rends chez CARGLASS livry gargan. Je recommande.

Tout était parfait, travail soigné, véhicule rendu propre. Personnel très aimable.

Très pro café offert et Wi-Fi bonne qualité j ai pu continuer à travailler Merci

Je recommande ce Carglass j'ai été très bien reçu le travail a été bien fait ils ont même nettoyé ou plutôt le monsieur qui s'est occupé de ma C3 à passer l'aspirateur même à l'avant du véhicule étant donné que j'ai eu glaces à l'arrière ma nettoyer le pare-brise avant franchement c'est quelqu'un de très opérationnel proche du client très sympathique je le recommande si vous tombez sur lui franchement vous êtes entre de bonnes mains

c'est parfait, ponctualité, réparation faite. prise en charge assurance faite directement. et surtout personne très aimable. merci

Sympa, rapide très bon centre Carglass

Bon accueil

Très bien reçu rapidité qualité travail pour une réparation provisoire

Très bonne expérience pour un remplacement de déflecteur avant gauche sur 3008. Responsable d'agence très sympathique et à l'attention de ses clients. Café proposé, ainsi que verre d'eau pour patienter. J'ai même eu le droit à un masque pour m'éviter de retourner à la voiture pour en chercher un. A choisir désormais, même si cela me rallonge par rapport à un centre plus proche que chez moi, je reviendrai ici sans hésiter si nécessaire !!

Accueil moyen. Bon travail.

Parfait ! Service client, accueil, rapidité d'exécution,etc Rien à redire. Une super équipe.

Super pro

Un très bon accueil, une équipe très professionnelle et sympathique, voiture réparé avec succès plus un nettoyage et désinfection gratuite.

Très bien organisé.

Très bon accueil, je suis entièrement satisfait du travail effectué. De plus ils ont nettoyer et désinfecter ma voiture sans supplément.

Dommage que leurs numéros de téléphone soit une centrale téléphonique, on arrive pas a joindre celui concerné, il faut tout expliquer...

Sympa et pro

Merci a l'équipe , tres accueillant

Accueil agréable. Prestations impeccables. Réactifs. Rien à dire. 👌🏾

Bel accueil. Et d'une rapidité. Dommage qu'il n'y ait rien pour s'occuper pour attendre et que le code Wi-Fi n'est pas a disposition.

Très bon accueil et service de qualité.

Merci pour votre service! Je nai pas mis 5 etoiles parce que le temps d'attente en téléphone est longue.

Bonjour Julie, Je suis assez déçu de mon expérience chez carglass, aucunes infos clair, je n'ai pas pu profiter de vos offres car j'étais Hors période à une journée près ( bris de glace changement de pare brise le 30 janvier). J'irai chez mondial pare brise la prochaine fois

Personne a l l'accueil persque 20 minute sur place .et jai sorti direct sans faire le devis ou réparation

Très bon accueil

Accueil, explications super Pour une première fois je suis ravie 👍👍

A cause du confinement en ce moment c est galère trop de temps d attente

Cher, mais travail nickel

Très accueillant est professionnel

Très bon accruil et professionnalisme

Travail de qualité ainsi q'un personnel réactif et à l'écoute. Je recommande cet établissement. 👍🏾👍🏾

Un très GRAND MERCI à Alban, pour son professionnalisme, et son excellent travail, changement d'un pare-brise en 2 heures Chrono. Un très Bon Accueil.

Excellent

Petit chinois très gentil et généreux petit café bravo

Cher et cher encore, et peut-être même plus cher. 500€ de différence...

Tres bonnnes pizzas et le gerant est aimable

Intervention sur mon lieu de travail, prestations rapide mais le nettoyage sanitaire non effectué. Le technicien ne portait pas de masque (contrairement à se que l'ont m'avais dit lors du contact téléphonique pour fixer le RDV) à la prise en charge du véhicule ni a la restitution. Dégradations des deux cache plastique qui se trouve à droite et a gauche du pare-brise dans l'habitacle. Le technicien n'avais pas le TPE pour que je paye ma franchise il a dû repasser a la fin de la journée. Heureusement que je finissait le travail après 18h. Dommage que le travail ne soit pas réalisé correctement. A éviter sauf si pas le choix...

Personnel agréable, travail bien fait.

C’est ma première fois chez carglass et rien a dire tout était parfais de l’accueil à la restitution du véhicule je recommande x1000000

Bien reçu

Accueillant et pro

Bonjour il mon donner un rendez-vous de 8h30 a 13 h il ne sont pas venue je apelai il n'avait pas mon pare-brise j'ai attendu sans être prévenu perdu toute la matinée Nul

Personnel Sympa et service au top, merci pour tout

Personnelles tous très agréable... service rapide... mécanicien au top et explique le travail qu'il va accomplir sur votre voiture si une offre et en cour il vous la propose... J' adore je reviendrais.

Le personnel est accueillant cependant j'ai attendu 1h30 la réparation de mon impact ( sur rendez-vous) et en retrouvant ma voiture, j'ai mon voyant d'airbag qui s'est déclenché... Sinon j'étais quand même satisfaite du résultat ainsi que du nettoyage intérieur de ma voiture.

La personne à qui j'ai eu affaire ne doit pas connaitre le mot accueil ! RDV pris 4 jours plus tard. Le pare brise reçu n'était pas le bon... désolé, il y a eu une erreur sur la commande, on vous recontacte pour un nouveau rdv... Jamais eu de nouvelles depuis des semaines !

Personnel très pro et rapide

Bien

Franchement je le déconseille fortement

Remplacement vitre latérale. Travail très mauvais. Vitre fonctionne très mal. Habillage et joint mal remonté. Je fais jouer la garantie et la reprise du travail par un autre centre.

0 Nul Redoublement demandé Franchement Carglass remplace, répare et casse derrière aussi. Après le changement de pare-brise le technicien casse Le Bras d’essuie glace... bon cela arrive. Delai indiqué par le chef d’équipe: 1 semaine pour commander et changer la pièce... une blague. Je leur indique que c’est 48h chez Seat, j’ai eu l’impression de leur apprendre quelque chose. Ok dossier mis en urgence: « on vous rappele demain » Finalement 0 appel, le titre chef d’équipe apparaît juste sur la signature de mail, 0 sens du service client. Sinon bouts de verre et de colle dans l’habitacle malgré l’aspirateur... bref des humoristes. Le service consommateur au top, rien à dire.

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement ce centre. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule j'ai remarqué plusieurs anomalies que j'ai signalées au responsable. La baie de pare-brise n'était pas à sa place, la garniture autour du rétroviseur ne tenait pas (et est tombée sur la route du retour) et d'horribles traces de saleté trônaient sur la planche de bord ! De plus, de nombreux morceau de vieux joint recouvraient les tapis de sol (ils ne sont pas équipé d'aspirateur je pense...) Sa réponse: c'est un nouveau qui n'est là que depuis un mois... Ma réponse: si son chef avait vérifié son travail ma voiture serait impeccable... La solution proposée par le centre étant de rapporter ma voiture un peu plus tard, j'ai préféré reprendre toutes les finitions à ma charge (étant un ancien professionnel de l'automobile). Quelques jours plus tard alors que je termine leur travail chez moi, je découvre que les 2 montants de pare-brise qui ont été facturés à l'assurance n'ont pas été changés ! Ce qui est tout simplement du VOL... A fuir absolument !

Réparation rapide du pare-brise, je n'ai rien eu à faire avec mon assurance. La prise de rendez-vous est possible sur internet. De plus actuellement, jusqu'aux 24 mars, il vous offre un kit bluetooth pour chaque réparation vitrage. Il se peut qu'il reste des traces de l'impact, ce qui est normal.

Bon accueil Service au top Juste un petit souci de commande delais +1jour.

Très bien

Travail moyen Le pare-brise a bien été posée mais le joint extérieur n'a pas été refixé correctement, l'étiquette sous le pare-brise avec le code-barre d'identification de la voiture n'avait pas été bien remplacé ainsi que le cache en plastique du détecteur de pluie autour de rétroviseur intérieur mal fixé... Il a fallu insister pour avoir droit au remplacement gratuit des essuie-glaces comme promis dans la publicité

Tres bien precis et propre

Employé serviable

Très simpa salle d'attente climatisation très bonne accueille

Agence pas du tout professionnelle! Technicien voit 2 nuages (sans pluie) alors il ne peut pas faire l'intervention mais personne ne rappelle pour déplacer le rdv... obligé d'appeler à plusieur reprise... bref next rappeler l'assureur et aller à la conçurence

Technicien très professionnel,

Réparations et accueil en garage rien a redire mais promesses non tenu j'attend toujours ma carte Total

Satisfait rien à dire

absolument pas aimable, nous demande de venir récupérer la voiture à 18H, alors que l'entreprise ferme à 18H30!, nous rentrons et nous nous apercevons que notre véhicule fais un drôle de bruit depuis qu'ils ont changé notre parebrise