Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise St Etienne qui ce trouve au 4 Rue de Dunkerque, 42100 Saint-Étienne (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Délai de prise en charge très rapide, et confiant du début à la fin. Personnel au top, le travail réalisé est superbe avec un nettoyage de mon véhicule en plus… Merci encore
Prise en charge très rapide. Intervention à domicile par une personne aimable qui nous a bien renseignés et qui a effectué un travail impeccable avec nettoyage intérieur du véhicule conformément à la publicité.
Très bonne prise en charge du véhicule et travail soigné .
prise de rdv rapide. Intervention sur mon lieu de travail, avec un technicien courtois et professionnel.
Parfait en tout point!
Personnel très accueillant et souriant, pose de la vitre rapide et de qualité, merci
Parfait !
Trois avantages
Devis pour un part brise pas de franchise , je me le fait changer le vendeur me dit aurevoir Vous ne me devez rien et 15 jours après , une note de 50 euros de franchise La honte pour carglass si j'avais su 123 pare-brise prennent tout en charge Je recommende pas pas sérieux
Très pro
Super intervention,une voiture propre à la réception,un grand merci à eux. Good Job.
Il est excellent. Rendez-vous ; personnel et travail irréprochables. Tout à été fait avec excellence.
Le technicien qui est intervenue sur notre véhicule est très professionnel et très sympathique. Super travail Merci beaucoup.
Super accueil, côté administratif rien à redire. Une prestation parfaite et les techniciens prennent bien le temps d’expliquer le travail effectué. Au top !!!
Victimes d'un bris de glace on arrive bien dépités à l'atelier, sans trop savoir comment ça se passe... Super prise en charge, tout est géré en quelques minutes (déclaration assurance, commande, prise de rendez-vous). Réparation nickel, dans les temps. Personnel accueillant et sympathique.
Très bon accueil, et très bonne explication sur la façon dont il répare votre impact (pour mon cas) et explication en cas de casse du pare brise pendant la réparation. Et oui cela peut arriver lorsqu'il injecte la résine. Le temps d'attente est respecté. Le véhicule est rendu très propre. Pas de reste à charge si vous êtes assurés bris de glace sans franchise et si votre assurance est conventionné avec Carglass. Je recommande ce centre.
Changement de la vitre à domicile. Tout a été parfait merci
Très bon accueil. Le changement de mon déflecteur à été rapide. Seul bémol, depuis ma vitre ne remonte plus automatiquement.
Enchantée de Carglass efficace
Délais rapides, bonne prestation, personnel sympa, geste commercial. Rien à redire.
+ que parfait - Bravo
Très bien l'appel téléphonique du matin pour informer de l'heure d'arrivée des techniciens Techniciens très professionnels agréables
Très pro, rapide et efficace. Je recommande à 100%
Carglass c'est les pires un conseil fuyez...ce sont des personnes malhonnête qui ne reconnaît pas leurs torts...même pas un geste commercial c'est le pire centre de saint Etienne n'y aller pas
Déçu de leurs services trouvé bris de glace rayée après le l'avoir changé.
bon accueil
Malgré un problème de livraison, très bonne réaction du responsable de centre et boulot impeccable donc merci
Très bon accueil et travail parfaitement exécuté 10 sur10
Le personnel est vraiment très gentil et professionnel
Des escrocs
Lieu accessible pour pmr
Très professionnel
Personnel efficace et sympathique
Nous avons pris rendez-vous à domicile. La plage horaire a été fixée entre 8h et 13h. Le rendez-vous a bien été confirmé la veille de l'intervention mais nous n'avons pas vu ni entendu personne. Bref un zéro pointé que je ne peux malheureusement pas vraiment acter le système imposant au moins une étoile pour pouvoir valider l'avis. Bien loin de la publicité faite par cette enseigne!
Très bien accueilli par Jérôme. Mon pare-brise est comme neuf Merci bcp!
Excellente expérience, rapide et efficace. J'ai eu à faire à Rémy qui a fait le taff avec beaucoup de professionnalisme. Bémol du service téléphonique, qui m'a poser des questions en détail, qui m'ont été reposé par le technicien lors de mon RDV, de ce fait j'ai l'impression que les infos communiqué par téléphone ne sont pas indiqué au technicien. Sinon TOP
Très professionnel
Délai rapide et qualité du travail. Très bon accueil.
Persornnel à l écoute, très bonne accueil, très professionnel. Je recommande vivement.
Changement de pare brise rapide et efficace pour ma voiture de fonction. Je vous recommande vivement. Ma voiture a été nettoyée en plus.
Rapide, travail de qualité.personnel très sympa
Tentative d une réparation une vitre teinte pour un X5: Les fixations de l habillage à l intérieur étaient arraché par le monteur / La vitre posé n a pas la bonne teinte / CARGLASS ne reconnait pas ses torts malgré une expertise organisé par l assurance et une simple réparation génère maintenant une perte de temps incroyable. Des erreurs peuvent arriver , mais de faire perdre encore plus du temps et de ne pas reconnaitre ses erreurs malgré des experts est inacceptable. Je ne recommande pas du toute cet enseigne vue leur facon comment ils traitent les réclamations.
Je suis pas de toit satisfait de leur travail ni de leur accueil et je suis gentil si j'ai donner 1 étoile
Équipe sympa et très efficace sur un dossier sensible !! Merci beaucoup
Je suis très satisfait de travail réalisé , très bon accueille , personnel sympatrique et professionnel , je valide et je recommande ce centre . 10/10
Pas de rv possible à domicile. Rv pas rapide. Pas eu de cadeau. Long sur place. Pas a recommander
Pas de rv à domicile.pas très rapidement non plus le rv en boutique. Pas eu le cadeau et vitre rayée. Pas nettoyé correctement les morceaux de verres. A déconseiller
Bonne prise en charge, explications claires. Personnel accueillant et compétent 👏
Rien à dire ils sont géniaux
Rapide efficace bon conseil et explication ok rien à dire
Au top accueil , la personne qui a remplacé notre pare brise a également ete tres professionnel et minutieux
Accueil et service au top. Je recommande cet établissement.
Le service est top. Le personnel est sympathique et très professionnel. Toujours de bon conseil sans forcer à l'achat.
Personnel professionnel et attentionné. Le responsable a tout fait pour que le remplacement du pare-brise de mon véhicule soit réalisé dans des délais serrés.
Bon accueil, intervention rapide.
Ils ont été très rapides et efficaces en plus d'avoir été très sympas avec mon chien qui m'accompagnait.
1400e pour changer un pare-brise en adaptable et sans que ce soit chez le constructeur c’est abusé…
Excellent accueil - grande efficacité
Emmené la voiture le 12 juillet pour l’examiner.Le lendemain aucune réponse. Je téléphone et on doit me rappeler dans l’après-midi du 15 juillet, toujours pas de réponse.Le 8 juillet je me déplace chez Carglass et on m’explique que la personne est parti en vacances……. Mon assurance m’a dit qu’il n’envoyait pas les personnes chez Carglass. Les mots de mon assurance: ‘Trop de mauvais retour ‘. Je vous laisse juge!!!!!
Service rapide et efficace
Efficace très bon travail merci
Franchement parfait, une voiture vandalisée, une voiture sécurisée dans la journée ! Service Client reactif et employés physiques super sympa qui nous ont mis en sécurité gratuitement !!! Plus valu +++++ pour la gentillesse et le coup d'aspirateur pour enlever les bris de glace on ne saurait trop vous recommander d'avoir recours à leurs services !!! Merci à vous
La riviere Saint Etienne
Désolé mais très déçu
Catastrophique intervention. Infiltrations d'eau au niveau du pare-brise, débris de verre à l'intérieur, colle et silicone sur la plage avant, haubans et carrosserie.
Je recommande fortement cette entreprise, quelqu'un a cassé la vitre de notre voiture le week-end et cette entreprise a eu une excellente attitude, nous avons appelé lundi et avons reçu du plexiglas de protection gratuit le même jour. Mercredi, une camionnette est arrivée et a réparé notre voiture au travail en 30 minutes et nous avons également reçu des essuie-glaces gratuits 👍
Réparation d'impact sur un Picasso C4 très bien exécuté rapide avec soin très bon accueil du chef au centre merci à eux pour leur rapidité
Efficace et rapidité
Soit disant ils s'occupent de tout...je me suis senti harcelé les premières semaines en recevant des factures et des courriers d'impayés...comme quoi si je ne réglais pas mes 1200€, j'allais devoir payer plus cher...Selon leur dire, ils envoyaient à l'assurance, que l'assurance revenait vers moi et que je n'avais rien à payer tout de suite. Quand on les appel, il faut voir avec l'assurance...contacter l'assurance suite aux intempéries ? Impossible, vous devez passer par leur site...et vous vous rendez compte qu'aucun sinistre bris de glace est en cours au bout de 1 mois et demi...je le signale... Octobre...toujours rien...enfaite aucune démarches n'a été effectué par Carglass... PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!! Et pour couronner le tout...suite à mes démarches et non les leurs...ma facture a été réglé et réceptionné depuis 1 mois...et je reçois en ce 4 décembre que ce n'est tjr pas réglé...c'est une blague ? Et malheureusement c'est la deuxième fois que je rencontre le problème... Rien à dire par rapport au changement de mon pare brise, rapide, professionnel, de bons conseils et mon véhicule rendu très propre ! C'est vraiment dommage. pour le personnel qui eux font du mon travail... Fuyez l'enseigne
Au top ! Recommande fortement ! 👍
Le pare-brise remplacé n'est pas conforme à celui d'origine et il m'a été rendu un véhicule avec un pare-brise sale J'attends toujours l'abonnement coyote Mais de cela je pouvais encore m'en accommoder, si ce n'est que faisant fonctionner les essuies glaces, ces derniers sont partis dans tous les sens endommageant mon véhicule ..... Mon garage automobile qui a l'habitude de ma voiture n'a même paru surpris quand je suis passée pour la réparation .... il m'a tout de suite demandé si Carglass était intervenu mon véhicule .... Belle réputation de travail mal fait qui aurait pu m'occasionner un accident
Désolant
Rdv pris en ligne, bon accueil et conseils appropriés.
Pas de déplacement et 2h d'attente au garage inadmissible !
Juste parfait, aujourd'hui remplacement de la lunette arrière de ma megane 4 et travail très professionnel. Accueil parfait de la part de la dame de l'accueil et technicien très sympa. Je recommande.
Très bien très pro .surtout pour une voiture hors norme.un f150 import USA Pare brise origine en plus .merci
Impossible d'obtenir un rdv pour changer mon pare-brise, après une semaine de délai et 4 appels de leur part ils sont incapable de me donner un rdv donc je passe vite ma route et trouve un rdv 2j plus tard chez un concurrent.
Le top bien reçu Niveau commentaire c des pros
J'ai déposé mon véhicule chez Carglass la rivière pour faire changer mon pare bris, chose qui à été bien faite. Mais au moment de récupérer mon véhicule je me suis aperçu que sur l'aile avant il y avait un choc qui n'était pas présent au moment où j'ai déposé celui-ci. J'ai informé la personne à l'accueil qui a tout de suite mis en doute ma parole et m'a pris de haut comme si sa responsabilité était celle d'un grand dirigeant. J'ai contacté le service client qui a pris en compte ma demande mais n'a pas donné de suite favorable. Je déconseille vivement de faire faire quelque repartions chez cette établissement car le personnel est malhonnête et n'a aucun sens commercial. Si malgré tout vous souhaitez emmener vôtre véhicule chez eux faites surtout des photos et vidéos pour ne pas subir la même chose que moi. Soyez prudents en particulier avec les grands était.
Très bon travail je recommande
A fuir il m’avait cassé le pare brisé alors qu’il s’agissait même pas d’une fissure de 2 mm… C’est plus rentable de changer entièrement
Très satisfaite du service personnel très professionnel
Ne prenez pas de RDV chez eux mis à part si vous voulez que le problème s’aggrave !!!! Ils ont fait exepres de casser mon pare brise pour un changement complet ❌
🤬 Je me suis déplacée deux fois pour rien et même pas une excuse !! Premier rdv le pare-brise n’était pas arrivé (allô ? Vous n’avez pas le téléphone pour prévenir vos clients avant qu’ils se déplacent ??) Deuxième rdv, il manque une pièce, rentrez chez vous madame on vous appellera quand on l’aura! Vous vous moquez de vos clients donc et je ne vous recommande vraiment pas messieurs, vous êtes une honte pour votre enseigne !!
Superbe accueil et service. Merci
Personne très professionnelle et agréable.
entreprise a fuir limite de l escroquerie, je viens pour faire reparer mon pare brise et je repars avec une facture de 85 euros.on me passe un coup d aspirateur pour une soit disant désinfection covid mdr de qui se moque t on et 2 balais essuie glace facturés 70 euro.je ne metrai plus jamais les pieds chez eux .centre a fuir.ils ont abusé du fait que c'etait mon fils 18 ans qui ne connait rien aux voitures. Abus de faiblesse tout simplement c est honteux.
Entreprise à fuir, pratique commerciales malhonnêtes ! Au téléphone, on me dit que Carglass est partenaire de mon assurance et que je n'aurai rien à régler. Information démentie par la suite par mon assureur, puis par Carglass qui m'envoie une facture. Pas de réponse à mes mails. Impossible de joindre le service clientèle.
Accueil très sympa je recommande
Très ponctuel et super accueil
Un rendez-vous rapide, un très bon travail et un excellent accueil.
Suite au changement de mon pare prise sur ma S60, je met 2 étoiles pour l'accueil super sympa et le personnel poli et agréable, l'orsque je récupère ma voiture pas de problème je fais le tour avec l'employer impeccable, quand je repars, sur la route je m'aperçois dune trace de colle dégueulasse sur mon tableau de bord, des petits bouts de joints réparti sur tout le tableau de bord et carrément des morceaux de joints entiers sur mes tapis, pas un coup d'aspi rien, sans oublier bien sûr des traces de colle de partout sur mes baguettes extérieurs, pour une opérations facturée à mon assurance de 937 euros je trouve ça un peu abusé quand même. Très déçu Cdt
Très bon accueil. Travail soigné .
Accueil sympathique, travail réalisé avec professionnalisme. Je recommande !
Très bien
Personnel competent et accueil au top
Très professionnel et très rapide.je recommande
Bonne surprise, la voiture passée a l'aspirateur
Bonne accueil, bien reçu personnel agréable. Je recommande.
Accueil excellent, explication des travaux et paiement clair et précis,atelier efficace ,rapide et avec courtoisie des employés ! Félicitations à toute l'équipe .
Centre à éviter
Nous nous sommes déplacés pour un impact sur le pare-brise,une personne a mesuré, pour être sûre que se ne soit pas dans le champ de vision,pour effectuer une simple réparation. Il nous donne un RDV ,et lorsque nous nous présentons,une autre personne refuse de faire la réparation, prétextant devoir changer le pare-brise, car Impact ds le champ de vision !! Bonjour le professionnalisme !! Passez votre chemin.
Décalage du par brise à droite Il ont abîmé le montant intérieur droit sur plus de 15 Cm Beaucoup trop de colle Litige en cours Si vous tenez à votre voiture comme moi ne pas y alle
Déçu 😔😔😔 degat interieur du véhicule Par brise non centré
Très bon accueil et souriant. Le technicien m'a tout expliqué en détail pour la vitre cassée. Recommande ce centre
Bon accueil,du sérieux , prise en main rapide...solution et Rdv...rien à dire ...:ça fait plaisir
Trop d'attente pour mon pare brise arrière déçus par rapport à la pub qu'il veulent se donner
Très bon accueil, personnel à l'écoute et serviable, seul bémol trop d'attente et y'a rien à faire pour s'occuper.... Sauf faire un tour au magasin la foire fouille MAJ le 22/08 j'enlève une étoile car j'avais plus de liquide d'essuie-glace sachant que le réservoir était plein, après avoir démonté l'avant de l'habitacle j'ai constaté que le tuyou d'arriver n'a pas était remontée après réparation Et SURTOUT que l'eau couler directement à l'intérieur de l'habitacle (ce que j'ai pas trop apprécié) le remonter moi même ne m'a pas trop déranger
Bonjour après une première pose a domicile défectueuse en oubliant de m amené les essuies glaces offert je suis retourné en agence pour une nouvelle pose de pare brise et me faire poser mes essuies glaces qui ont durer a peine 6 mois merci Carglass
Vitre passager changer le même jour nikel rendu voiture aspirer.. très bien merci
Pas mal mais manque de finition par exemple le parbrise n'était pas super centré plus d'écart d'un côté que de l'autre et non nettoyé après la pose et profils extérieurs mal fixés idem pour l'intérieur dommage car l'accueil était top..
Ça peut faire
Très bon accueil
Un accueil comme on en reçoit très rarement, un responsable charmant et à l'écoute, j'ai été vraiment ravie du service. Adresse à recommander.
Marchand se tapis, ne veut pas pendre en compte mon poke alors que C est mal réparer se sa part .gérant/patron pas pro du tout, il tient la tête aux clients sur des détails.
Attention, ils déclarent des sinistres supplémentaires sans vous le dire. Cela a pour conséquence de faire augmenter votre assurance!
Personnel très sympa. Petit défaut lorsque l'on attend il n'y a pas grand chose à faire comme magasin. Manque une vraie salle d'attente car on est maillé à leurs conversations.
Excellent accueil et travail professionnel
Je viens pour faire changer un pare brise. Facture très élevée (1200 € !) Le véhicule a été rendu avec le support du plafonnier mal fixé. Malgré mon signalement, ils me précisent qu'ils n'y ont pas touché ! Résultat : j'ai dû passer par le concessionnaire pour le remettre en place. A cette occasion, le concessionnaire m'a fait un devis à titre de comparaison : 50 % moins cher !! PS : j'attends toujours leur enquête de satisfaction...
Services très professionnel
le prix est le double que chez mondial pare brise
Prise de rendez-vous sur le site web. Horaire respecté à la minute près. Personnel au top et sympa.
Très bon accueille et travail très bien fait, employé très agréable Je recommande se centre carglass
très bon travail,sérieux dans la prise en charge et le suivi.bonne équipe.merci à vous.je vous recommanderais auprès de mon entourage en cas de sinistres
Super
a éviter boulot bâcler!!! colle sur pare brise
bonjour à tous centre carglass à éviter à tout prix. je m'explique, suite au changement de mon parebrise le centre m'a laissé un tas de colle à parebrise découpé dans mon véhicule, le retroviseur interieur a été replacé au mauvais endroit, décalé d'un centimetre par rapport au plafonnier, joint interne mal repositionné sur le montant plastique interieur, joint exterieur superieur pas le bon, soit disant qu'il ne se fabrique plus etc.... centre à bannir M PERRIN