CARGLASS Pare-Brise St Herblain Service de réparation de pare-brise

Super acceuil

Accueil parfait, toutes les informations ont bien été données avant les réparations et toute la partie administrative gérée par téléphone en amont du rdv. Voiture rendue propre, nouveau pare-brise impeccablement posé par Nicolas. J'ai également bénéficié d'une offre pour remplacer les balais d'essuie-glaces et du traitement anti-pluie. Je recommande !

Rapide et efficace 👍🏽

Très bien passe

Acceuil très agréable, travail bien fait et rapide.

Très bonne accueil et bonne qualité de prestation

Personnel très professionnel je recommande

Parfait, accueil, explications et service au top; rdv et délai d'intervention rapide, rien à dire.

Très bonne accueil Pro 👍

Centre de saint Herblain compétent et serviable.

Conseiller accueillant, très aimable, fort sympathique et efficace. Le service était impeccable et les propositions très avantageuses. Merci à toute l'équipe de Carglass Saint-Herblain pour l'accueil, l'efficacité et le professionnalisme.

Accueil très agréable, changement de pare-brise réalisé en 1h. A cause d'une manifestation, l'accès était en train d'être bloqué et j'ai été appelée pour pouvoir partir plus tôt et essayer d'arriver tout de même, ce qui a fonctionné ! Je recommande chaudement ce centre

Très bon accueil et processus efficace

Rapide et efficace.

Très bonne accueil et bonne explication des travaux effectués

Très bonne préparation du rendez-vous à domicile, personne intervenant professionnel et cordial. Très bon travail réalisé rapidement.

Obligée de retourner à l’agence, car après une réparation par résine d’un impact, il m’a été proposé un traitement déperlant du pare brise qui a provoqué un dysfonctionnement des essuie glaces. La solution a été de changer (gracieusement) les essuie glaces. Quant à l’offre de 60 euros de lavage gratuits, malgré deux appels aucun mail ne m’est parvenu…..

Accueil sympathique et professionnel

Merci à l’équipe Carglass de route de Vannes, accueil très chaleureuse merci à Stéphane, pour le montage de mon pare-brise sur ma voiture impeccable le service qualité et en plus de ça on m’a aspirer ma voiture ce qui était super sympa force à vous l’équipe !!!

Très belle prestation, jeune gentil sérieux, très professionnel

Franchement les mecs sont tops. Hyper pro', hyper sympas, hyper efficaces.

Très satisfait de la prestation de Carglass du début à la fin, équipe compréhensive, aidante et à l’écoute, je recommande vivement

Si la réparation technique ainsi que l'accueil en station furent corrects, le traitement de ma réclamation par le service client fut catastrophique... A ce titre, je vous déconseille donc fortement cette enseigne.

Expérience parfaite, contact très sympathique avec les techniciens, remplacement de mon pare brise sur mon lieu de travail, trop pratique. Travail impeccable

Service et efficace et personnel super gentil

super accueil

Bon accueil Beau travail

Rendez-vous rapide, personnel faisant preuve d’amabilité et de professionnalisme

Impeccable intervention à domicile

dépannage rapide et efficace à domicile ! parfait !

Super travail, avec un coup d’aspirateur en prime. Merci

Top! Très arrangeant, professionnel et sérieux. Je recommande les yeux fermés !

Remplacement pare-brise réalisé dans les règles de l'art, accueil sympathique et délais respectés.

Très bonne prestation réalisée par l’équipe de chez Carglass. Bien accueilli à l’accueil et personnel très sympathique À la base je devais changer mon pare-brise car il y’a une fissure mais grâce à l’équipe ils ont tous fait pour que je garde mon pare-brise d’origine et que j’ai pas à avancer la franchise merci à l’équipe. Ne changez surtout pas 😉

Très bien très pro !

A fuir absolument ! Conseils donnés et réparation hors de prix, non prise en charge par l’assurance alors qu’on m’avait assuré qu’or franchise, la totalité des frais serais prise en charge. Travail bâclé et de mauvaise qualité.

Très satisfaite de l’intervention, technicien aimable et efficace

Et bien c’est une première pour moi ! Prise en charge efficace ! Rendez-vous dans le timing ⏱️ Qualité de la prestation ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ accueil, accompagnement, explications, transparence ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Et la petite offre qui va bien ! Top je recommande sincèrement

Personnel sympathique. Intervention rapide et propre. Très bon centre.

Rendez-vous en 3 jours malgré les fêtes de fin d'année, remplacement rapide du pare-brise, équipe sympa et super pro, rien à redire.

Très bonne prestation réalisée par Dylan de chez Carglass. Bien accueilli et professionnel. Réparation changement de pare brise thermique et calibrage réalisée dans les temps et nettoyage du véhicule en bonus.

Disponible et prise de rdv rapide

Rien à dire, travail ultra efficace, personnel très professionnel et très agréable.

A fuir, conseillers donnant de mauvaises informations quant à la l'assurance GROUPAMA qui n'a plus d'accord avec cette société, mais on me répond que ce sera tout de même pris en charge. A cela s'ajoute un travail bâclé avec matériel mal remonte laissant passer de l'humidité. Obligé de mettre 1 étoile malgré moi

Service parfait

Changement du pare brise à domicile, le technicien a été ponctuel, efficace à l'écoute. Rien à redire.

Intervention rapide, accueil agréable. Rien a redire .

Bel accueil par les équipes. Très satisfaite

Très bonne intervention sur mon lieu de travail : très bon contact et travail soigné.

- Bonjour je viens vous voir car j'ai un tout petit impact sur mon pare-brise - Pas de problèmes on s'occupe de tout : on gère toutes les démarches avec votre assurances, vous n'avez pas d'argent à avancer ! - Très bien allons-y. Réception des travaux: -Ah mais personne ne vous a prévenu ? On a des problèmes avec Groupama, il est fort probable qu'ils ne vous remboursent pas. Résultat : effectivement les travaux Carglass ne sont pas remboursés à 100% par Groupama, 500€ à sortir de ma poche qui auraient pu être facilement évités avec je l'accorde plus de vigilance de ma part, mais surtout par plus de transparence de la part de Carglass sur un problème majeur manifestement connu au sein de leur société !!!! Clients Groupama fuyez, les autres sachez à quelle type de société vous avez à faire...

Un accueil et une prestation au top du top ! Merci beaucoup

Très pro

Agence et personnel très professionnelle

Professionnalisme et affabilité au RDV ☺

Super experience, j'ai eu la chance d'assister le technicien. C'est du taffe, il a fait un super job. Bravo Carglass

Équipe pro réactive Rien à dire. Faites appel à l’agence d eSaint Herblain les yeux fermés

Un accueil téléphonique de grande qualité. On m'a trouvé un rdv rapidement. Accueil présentiel chez Carglass très professionnel et avec le sourire. Ravie du service rendu, je vous recommande.

Bonjour, la réalisation s’est pas trop mal passé, même si il y a eu un petit avarie mais tout va rentrer dans l’ordre Malheureusement, j’aurais préféré que ça rentre dans l’ordre plus vite que ça est venu s’ajouter à mon problème autre chose Une. Bulle d’air sur un capteur de pare-brise. A mis en défaut, capteur de phares jour et de nuit et capteur d’essuie-glaces J’attends que tout rentre dans l’ordre

Équipe très accueillante, service au top. Rapide, efficace et en plus ils ont nettoyé ma voiture🤩 je conseille vraiment le traitement anti-pluie. Le lendemain il a plu et je n’ai même pas eu besoin de mettre les essuies glaces. Ça dure quelques mois. Je recommande fortement cette agence, merci à votre équipe.

Parfait !

De l’accueil à la réception du véhicule, l’équipe est top !!! Un responsable souriant et agréable, ses équipes à son image, le travail soigné et le véhicule restitué comme neuf, je recommande ++

Tres bonne prise en charge, personnel disponible et très sympa. Je recommande

Globalement très bien. Je regrette simplement que le support du boîtier de télépéage ait été mal recollé : il tombe !

J'ai fait appel à Carglass à plusieurs reprises, et il est vrai que le service est bon. Toutefois, je n'en peux plus du matraquage publicitaire et m'interroge sur son impact sur la facture.

Rendez-vous pris rapidement. Travail efficace. De bons conseils prodigués avant de réparer le pare-brise, vu l'emplacement de l'impact. Personnel très aimable et professionnel. Merci.

Personnel accueillant et très clair. Véhicule pris en charge a l'heure prevu et prêt pour réception à l'heure prévu. Question respect des délai on est bon. Première fois dans un carglass, j'espère y retourner pour autre chose qu'un remplacement de pare brise. Je recommande à 100%

Manque d'honnêteté de la part de l'équipe, Tarifs et devis gonflés. Mauvaise organisation en interne.

incapable de réparé une fissure sur le pare brise on trouve une excuse en disant que mon pare brise était fragile. bref les essuies glaces plus cher que chez le garagiste et pour le remplacement on me dit gratuit puis le jour du remplacement il l ont bien fait payé a mon assurance. l accueil a été assez exécrable on peut pas dire que ça sent la politesse. tres mécontente on m avait prévenu je le regrette bien.

Rapide, efficace, un accueil au top. Tarif des essuis glace un peu élevé

À l’heure, rapide, efficace et poli

Personnel très accueillant, aux petits soins, je recommande vivement. Merci à la personne (je ne sais pas son prénom) pour son excellent accueil

Super accueil , super réactif !

Très bonne prise en charge et prestation

Bonne ecoute , bonne reactivité, respect du délai et du prix , tres pro dans leur relation client

Très sympa et très professionnel

Très bonne accueil et excellente efficacité Bravo 👏👏👏

Reactif, professionnel, agréable, tout à été parfait. Changement de mon pare brise sur mon lieu de travail. Merci.

Employés polis et sympathiques. Boulot bien fait.

Je réserve un créneau 1 semaine à l’avance sur le site internet. Pour être sûr de ne pas me déplacer pour rien, je l’es appelles pour être sûr qu’ils ont le pare brise en stock. Une dame me répond que finalement ils n’ont pas le pare brise (qu’ils reçoivent 1 jour après), et que en plus ils n’avait pas pris en compte qu’il fallait 1 h en plus pour le calibrage de la caméra. Elle devaient me recontacter mais pas de réponses. Finalement je rappelle pour annuler et la personne au téléphone en avait clairement rien à faire. On va dire que je suis tombé sur les mauvaises personnes car une autre concession carglass étaient très agréable à l’est de Nantes.

Très bien

Accueil très sympathique, les explications sont claires. Les travaux réalisés dans les temps. Et petit service complémentaire ;-) avec le sourire en plus.

Prestations parfaites. Accueil tres agréable👍

Accueil dans la bonne humeur et service rapide avec un petit café . Parfait ! Merci.

Très professionnel

Service de qualité que ce soit à la prise de rendez-vous, au dépôt du véhicule et à son retrait.

Très professionnel, Un accueil des plus sympathiques, Je recommande vivement. Merci !

A l'écoute, très professionnel rapide et efficace , sans oublier le petit coup de nettoyage qui fait plaisir

Accueil très bien mais le problème viens pas de là. Prendre un rendez sur internet un week-end, pour le lundi . Jusque là c'est parfait. Lundi 9h on m'appelle pour me dire qu'ils ont pas la vitre alors que j'ai rendez à 10h . J'ai pris 1 matinée de travail pour rien , merci beaucoup parce que j'ai même pas pu profiter de ma matinée , pour faire une grasse matinée 😅

Suite à du vandalisme sur ma vitre conducteur, j'ai dû atterrir dans ce centre à la demande de mon assurance. Ils m'ont tout de suite posé une vitre en plexiglas en guise de remplacement temporaire. Ayant un coupé 3 portes, ça devient très handicapant car je suis obligé de monter dans ma voiture côté passager. Mon sinistre à eu lieu le 18 Mars. Nous sommes le 28 Mai et ils n'ont toujours pas réussi à trouver une vitre pour mon véhicule, je n'ai même plus de nouvelles de toute façon. En Ayant marre de cette situation, je me mets donc à faire leur travail, et par miracle, 15 minutes seulement m'ont suffit pour trouver une vitre pour mon véhicule. Je les informe, et je leur demande de bien vouloir me faire la pose de la vitre que j'ai trouvée pour que je puisse être remboursé par mon assurance. Ce fut un non catégorique. Personel inefficace, ils m'ont fait déplacer plusieurs fois, pour rien. Ils ont leurs procédures donc vous comprenez qu'aucun écart/arrangement pour un client que vous faites galerer depuis plusieurs mois est possible. Ils m'ont également fait signer l'ordre de réparation, une facture à plus de 450€ ( la vitre m'a coûté 60€ au cas où) ils peuvent se permettre de vous offrir des essuis glace. Mon assurance sera d'ailleurs contactée afin de bien vérifier que le paiement n'a pas été effectué, car aucun travail n'a été fait sur mon véhicule, dans le cas contraire, une plainte sera déposée. Privilégiez les vrais garages si vous pouvez.

Changement du pare-brise de ma Mercedes 190D de 1989, il y a encore un technicien assez expérimenté pour le faire, je recommande 👍

Une catastrophe le service, je suis passé pour un renseignement pour savoir si une réparation était possible, on prend toute mes infos et on devait revenir vers moi le jours même voir le lendemain matin pour savoir si Carglass pouvait prendre en charge la réparation ou pas.... J'ai attendu 4 jours sans réponse de leur part et j'ai du appelé pour relancer pour au final me dire qu'ils ne font pas... TRES MAUVAIS SERVICES

Force à changer la batterie même bonne

Personnel accueillant, ils répondrons à vos questions. Et un petit café offert en attendant votre réparation.

Accueil très chaleureux, le technicien est très competent.

N'allez jamais chez eux sans avoir contacter votre assureur avant !!! Nous avons affaire à une bande de menteur bien organisé... réglez juste votre franchise c'est ça ouai... Réglez plutôt la totalité de la facture après avoir été harcelé et menacé par un service téléphonique (qui d'ailleurs du mal à parler notre langue donc difficile à de les comprendre)! Facture qui sera à un prix 50% plus élevé que la concurrence. Et tout ça parce que contrairement au spot TV, CARGLASS N'EST PARTENAIRE D'AUCUNE ASSURANCE et les raisons sont simples, ce sont des arnaqueurs !!! Heureusement que j'ai les fonds nécessaires pour avancer une telle somme, et une assurance qui prend en charge la totalité, mais mais ma pensée va aux pauvres étudiants ou démunis qui doivent se retrouver à régler cette facture et se retrouve à payer des frais de banque hallucinants pour les découverts bancaire engendrés par pitié arrêtez d'aller chez eux dans appeler vos assurances au préalable !!! Tout bris de glace doit être signaler avant réparation ! Et il faut absolument que cette entreprise ferme !! Ils font partis des responsables de l'augmentation des frais d'assurance ou de franchise en imposant leur tarif sorti d'une autre planète !!!

Je recommande vivement très bon accueil et personnel très pro et sympathique

Très mauvaise expérience.... publicité mensongère sur le cadeau offert, on n'a rien eu du tout : des essuies glaces pour Dacia, ils n'ont pas 🙄🙄. Et je ne vous parle même pas du règlement de la facture !!!! Multiples relances infondées et menaçantes pour un virement qui est lettré depuis début Novembre 😡😡😡 Aucune communication entre leurs services, on se fait raccrocher au nez où on ne tombe pas sur le bon service, même en appelant le numéro indiqué sur le courrier !!! A fuir....

Suite a un passage chez Carglass. ils ont bien Changé ma vitre arrière droite de ma voiture. Jusque la, OK! je récupère ma voiture, et bien évidemment La portière Arrière droite en s'ouvre plus ... On ne ma rien proposé... Je vais essayer la réclamation... Apres ma mésaventure, je ne met pas 5 étoiles car 5 étoiles, c'est pour Maman! Service Réclamation est Plus que correcte!!! Un nouveau RDV a été Fixé, ma portière a été réparé. Service Pro et réactif ^^ pour ma part ils ont pas menti sur leur Slogan!

Très satisfaite du service, de l'accueil et des conseils prodigués. Je recommande

Hyper efficace ! Agence de saint Herblain pour la pose du plexiglas en urgence et agence de Rezé pour le change de vitre a domicile Un acte de vandalisme pur... mais facilement réglé avec des personnes des deux agences Carglass très bienveillantes. Merci !

A fuir, Remplacement de pare brise le 05/12/22. A la réception, je remarque que le ciel de toit a été complètement sali. Depuis Carglass rétorque que c'est une trace d'humidité datant de plusieurs années. Je suis soucieux de mon véhicule. Je l'aurai remarqué si telle était le cas. A ce jour, je suis en contentieux avec cette société qui offre 2 balais d'essuie glaces mais bâcle le travail a effectué. Je me répète mais à fuir. Je vous préconise d'aller dans votre garage habituel qui offre généralement le remboursement de la franchise. A bonne entendeur, au revoir.

Accueil sympathique et service impeccable ! Changement du pare-brise rapide et remise en place des vignettes assurance, crit'air et autre support de badge télépéage. A l'image de la publicité en somme !

Rapidité efficacité, bienveillance et à l'écoute. Ils sont aussi arrangeant et gentil.

Parfait, comme toujours Un accueil chaleureux, des informations claires et précises, pas de surprises aux paiements, des services proposés en option sans que cela soit du forçage commercial. Un grand merci !

J'ai été surpris du traitement de ma demande. Après prise en charge de mon véhicule, et remplacement de mon pare-brise, j'ai eu la surprise de découvrir le prix : 1707,24€ pour le remplacement du pare-brise de ma Clio V ... Presque deux fois le prix pratiqué par la concurrence ... presque deux fois moins que le tarif remboursé par mon assurance ! Contrairement à ce qui est indiqué Carglass, j'ai donc eu la surprise de découvrir qu'un devis n'est pas nécessaire à avant d'effectuer les réparations ... Et j'ai découvert ce reste à charge un mois après les travaux ... Quel manque de transparence ...

Tres agréable et accueillant

Bonjour, je suis vraiment déçu de vos services. J'ai dû mettre quasiment 900 euro de ma poches et personne m´à prévenu. Pour info je suis assuré chez groupama loire Bretagne donc je pense que vous devez savoir de quoi je parle 😉. J'ai l´impression de m' être fait avoir par une entreprise qui a pignon sur rue. Enfin bref olivier de carglass et cerise de groupama divorce et nous client devons en payer les pots cassés. Cordialement Damien caillon

bonjour à tous juste un desolement total je travail régulièrement avec carglass mais cette agence est à éviter prise de rdv 15 jours avant suite à un vandalisme sur mon lieu de vacance jour de rdv pas la bonne vitre nouveau rdv 2 jours après je précise que j habite à 40 km de l agence carglass et bah tjrs pas la bonne vitre et on me prévient à 200 m du rdv donc 3 semaines avec un carreau en plastique avec zéro solution et donc zéro tout court et non pro sur CETTE AGENCE je ne lâcherai pas cette agence vraiment

Personnel très aimable et très professionnel. Allez y sans hésiter.

Super travail. Très content avec le personnel et la réparation réalisé. Merci l'équipe

J’ai été très très satisfaite de ce service du début à la fin. Accueil agréable, le travail est bien fait et la voiture est rendue propre, dans mon cas, plus propre que je ne l’ai apportée, c’était très appréciable. Merci beaucoup !!

Très en colère. Changement de pare brise. Pourquoi mettre le nez sous le capot ?! Ce n'est pas leur métier. Gros problème d'accélération. Le technicien a nié avoir touché quelque chose.

J'ai pris un rendez-vous il y a une semaine pour changer mon pare-brise après 45 min au téléphone. J'ai eu une confirmation pour ce même rendez-vous,m. Le jour venu, j'apprends sur place que le rendez-vous à été décalé au lendemain, ainsi qu'une nouvelle heure. Et je passe d'un rendez-vous apporter nous votre voiture à 13h45 à déposer nous votre véhicule à 7h et venez le récupérer à 16h Juste pour la prise de rendez-vous cela a été compliqué. Je déconseille ce garage.

Très bon accueil, rdv à l'heure la réparation de l'impact a été parfaite.

De très bon conseil !

Très bon accueil. Prise en compte du véhicule à l'heure. Bonne gestion de la partie administrative par l'agence avec les assurances. Travail bien fait et rapide. Véhicule rendu propre et nettoyé. Équipe sympathique et professionnelle. Recommande cette agence.

Très bon accueil professionnel Rapide pour la réalisation des travaux

L'accueil est exceptionnel,attentionné,le technicien de Carglass gère l'aspect technique et la relation avec calme et compétence

Suite à ma mésaventure à Carglass Rezé, j'ai pris rdv à Carglass route de Vannes. Véhicule pris à l'heure, rendu à l'heure prévue, travail propre et soigné, et l'intérieur a été nettoyé de fond en comble. que dire de plus ?

Je prends note de la prise en compte de mon avis précédent. Par contre cela ne va pas remplacer ma caméra avant qui, je rappel, ne fonctionne plus après votre intervention. Allez vous prendre en charge en SAV ou sous votre assurance la réparation qui est nécessaire pour le bon fonctionnement des sécurités avant de mon véhicule, chiffrée par le concessionnaire à environs 1000 Euros. C'est pas le tout de faire de la pub dans les médias, si vous n'êtes pas capable d'assumer les dégradations réalisées sur les véhicules de vos clients. De plus l'excuse de ne prendre en charge la caméra en SAV du fait que j'ai réalisé environs 8000 km ne tient pas. Désolé de travailler avec mon véhicule et de faire par mois entre 7000 et 8000 km. A suivre

Suite au remplacement de mon pare brise la caméra avant ne fonctionne plus. Suite visite chez le concessionnaire de la marque du véhicule il m'est indiqué que la caméra à été abimée lors du démontage du pare brise. Retour chez Carglass afin de leur demandé de prendre en charge la réparation de cette caméra. Réponse reçu ce jour en m'indiquant qu'il ne prendrons pas en charge la réparation car lorsqu'il m'on rendu le véhicule celle-ci fonctionnait. La panne est survenu très rapidement après cette dite restitution. Aujourd'hui, il arrive à enlever le défaut lorsque la voiture fonctionne et vous la rende ainsi. Mais dés que vous l'arrêtez et la redémarrez, le défaut apparait immédiatement. La garantie chez Carglass s'arrête donc à la récupération du véhicule. Ceci est tout simplement inadmissible pour une société qui se dit professionnelle. Dernière expérience avec cette même société à été pour le remplacement du pare brise d'un Ducato. Il sont venus avec un pare brise rayé espérant le mettre en place sans que nous voyons la rayure sur celui-ci. Pas de chance avec le reflet j'ai constaté cette rayure. Les deux techniciens sont donc repartis avec le pare brise abimé. Encore une fois très professionnel de leur part. En tout état je déconseille très fortement de passer par Carglass pour tous remplacements de pare brise car malgré leur pub radio et télé les prestations proposées ne sont pas à la hauteur des attentes des clients et utilisateurs.

Prestation en elle même rien à redire. Qques légers désagréments après la reprise du véhicule. Signalé au magasin et pris en compte.

Ils viennent à la maison changer le pare brise boulot mal fai! Sa peu arriver de se louper mais obligé d aller à l'agence le lendemain une honte. Il m oblige à rouler avec une baguette mal remontée qui frotte sur la carrosserie!

Super rien à dire à part le personnel super sympas et très professionnel

Surfacture le changement de pare brise et ils facturent sans prévenir lors de la prise de rendez-vous En plus de ça ils ne m'ont pas remis la vignette du contrôle technique Vraiment incompétent ce n'est pas la peine de faire autant de pub pour un service si médiocre

Il

Personnel sympathique mais la plate-forme de Rdv est nulle...j'ai pas pu changer mon pare brise...résultat rdv dans 2 semaines

L'accueil de Carglass Nantes route de Vannes est médiocre : ils se prennent, un peu, pour des inspecteurs (peut être parce-que je suis arrivé en retard, et sans les papiers de ma voiture) Le boulot ainsi que la gestion sont impeccables( partout en France) ! Malgré ça : Oui ont peut compter sur eux les yeux fermés!

Rendez-vous chez Carglass suite à une fissure sur mon pare-brise, celui-ci a été parfaitement remplacé dans les délais, tout en prenant en charge toutes les modalités auprès de mon assureur. Un grand merci pour votre sens du service et la qualité de votre travail !

Personnel agréable, explications très claires, intervention rapide et de qualité. l'intervenant Carglass nous a bien tout expliqué, la reparation de l'impact s'est bien passée, tout était parfait.

Excellent travail, travail méticuleux, tres soigné et Propre, agent très professionnel et ponctuel l'agent a été agréable à l'écoute et a fait du très bon travail, on m'a même passé un coup d'aspirateur dans ma voiture, je recommande ce lieu.

Bon accueil délai respecté , démarche administrative effectuée

Petit impacté a faire réparer accueil sympa personnel agréable mais le pris 170 euros

batterie haut de gamme varta (200 €) garantie 5 ans changée en janv 20, après 3 semaines de non utilisation d u véhicule, impossible de démarrer, tension 8.3 V, et après recharge une nuit tension 11.6 V, donc batterie en défaut. Retour chez Carglass, le chef d'atelier me répond que si la batterie avait eu un défaut cela se serait manifesté dans les 2 mois. (pour info d'habitude je roule tous les jours avec) et il me fait sentir qu'exceptionnellement ils vont me la remplacer mais que il ne la remplaceront plus si de nouveau un problème. On croît rêver quand même, donc chez eux garantie 5 ans , mais après un remplacement plus de garantie. Je pense que cela ferait tordre de rire n'importe quel avocat même sortie d'école. On m'a aussi fait remarquer que ne ne roulais pas assez sur de longs trajets, je le sais et c'est pourquoi je la recharge régulièrement.

Accueil fort sympathique. J'ai eu de l'attente à cause de mon assurance professionnelle. Travail parfait! J'attends toujours mon code pour la promo actuelle... 😉

Service très pro. Bien vérifier avant la franchise et la prise en charge par son assureur évite d'être surpris de recevoir une facture.

J'ai reporté mon rendez vous Sans problème La personne au téléphone très agréable Et le nouveau rendez-vous demain Route de Vannes J'attends pour confirmer mes dires Je pense que Carglass sera a la hauteur de la pub

Arnaque, à fuir ! Pratique des tarifs 2 fois voir 3 fois plus élevés que tous les autres réparateurs. Les assurances ne veulent plus travailler avec eux. Ils mentent en disant qu'ils ont un partenariat avec l'assurance et qu'ils n'y aura d'avance de facture à faire. Quand on voit que la facture est 800€ plus chère que les concurrents, ils peuvent offrir des essuies glace à 55€ ! Un seul mot : voleur

Un service de qualité et des personnes très à l'écoute. Je recommande !

Excellent accueil, conseils très professionnels.

Notre vitre passager a été fracturée, donc rendez vs prit chez carglass entre temps ils ont mit un plexiglas, nous arrivons au rendez-vous prévu le monsieur nous annonce que le joint est cassé ( bizarre car les personnes qui on fracturés notre voiture a fracturés une quinzaine de voitures et ns sommes les seuls à avoir un joint de cassé c'était des casseurs donc ils n ont pas enlevés se joint il a été enlevé au moment du plexiglas ) bref il faut aller commander un joint chez Ford ( au final Ford s'est trompé de réf à commander un joint de porte bref on arrive enfin avec notre joint de fenêtre 110 euros quand même) nous arrivons au rende vous 25 jours après l effraction de la fenêtre le monsieur nous annonce qu'il n'a plus la fenêtre ( alors qu'on l'avait eu téléphone pour informé de décaler le rendre vs car lauavsi joint...) il avait donné notre fenêtre à une autre personne donc rebelotte nouveau rendrez vs - cela fait déjà plusieurs journées qu'on me mon mari a poser pour venir au rendez vs) et enfin la fenêtre a été poser pas un geste Co rien.... Je ne reviendrais plus là-bas

Bonjour très bon garage carglass personnel très sympa.

Très aimable, très bon service.

Service efficace et rapide. La personne venue chez moi pour s'occuper de mon pare brise était adorable. Bravo !

Très bon accueil et très bon conseils

Fait une demi journée découverte en février et pas eu de réponses négatifs ou positif attend toujours de vos nouvelles en négatifs biensur

Prise en charge au top! Un réel sens du service client Bravo! Le jeune Jordan CAILLET a été très professionnel, encore merci, je recommande à 100%

Parfait, conseiller avenant et très sympa, prix modérés.

Suite à une effraction de mon véhicule, j'ai obtenu un rdv dès le lendemain matin. Petit plus non négligeable: personnel charmant et vraiment arrangeant.

Très bon services. J'ai vite eu mon rendez vous et l'accueil et le travail était bien fait.

Je suis ravie du service! Que ce soit au téléphone ou sur site j'ai été très bien accueilli. Avec une prise en charge rapide. Merci beaucoup

A fuir, des voleurs sans scrupules qui gonflent la facture et les assurance ne prend pas la totalité. Sauf que ça on le sais après. donc vous vous retrouvez à payer un gros surplus. C’est inadmissible de leur part et devrait être interdit de faire leur « métier » . Par devant il te demande de mettre très satisfait au sondage qu’on reçoit par mail pour qu’il ai une prime, mais au final il vous la mette bien profond. 500€ en plus à rajouter pour ma part. Une entreprise à bannir, à éviter. Plus jamais je n’irai vous voir et comptez sur moi pour vous faire de la pub dans mon entourage.

Classique mais très efficace.

Très bien reçu et rapidité sur l intervention.

Accueil réduit, intérieur du véhicule mal nettoyer, non agréé par l'assurance MACIF,

Très mauvaise expérience! Carglass a surfacturé le remplacement de mon pare-prise de 300 euros! Alors 800 euros pour changer un pare-brise faut pas pousser... Surtout qu'ils vous font croire qu'ils sont partenaires avec votre assurance, ce qui, on l'apprend évidemment trop tard, est faux! Alors on a pas le choix, on paye et puis ils vous le disent eux-même, on va vous harceler Après quand vous souhaitez une facture acquittée ben là aussi ça se complique. on vous donne 4 numéros avant d'avoir quelqu'un qui vous dit qu'elle est en télétravail et qu'elle ne peut rien pour vous... y'a le mot travail dans télétravail... mais bon... c'est comme le reste, déplorable.

Magasin a St herblain rapide et efficace

Prise en charge pour remplacement de la lunette arrière sur un 5008. J'avais trouvé efficace le système de rendez vous avec envoi des documents en amont pour monter le dossier de l'assurance. Par contre une fois la voiture déposée, outre le changement de la lunette, le service est déplorable. On vous promet un diagnostique filtre et batterie, à priori juste pour vous vendre un peu plus... Évidement on me conseil également le changement des balais d'essuie glace même si ceux-ci sont quasi neufs, business is business ! Au moment de récupérer mon véhicule, on me dit tout va bien voici les clés, je vérifie quand même ma voiture et m’aperçois que l'essuie glace arrière ne marche pas... réponse ha ben oui l'axe du moteur était cassé, ça arrive, il faudra changer le bloc moteur, il manque également le capuchon de l'essuie glace et le coffre est encore plein de bouts de verre. Il y en a même qui tombent encore lorsque j'ouvre le coffre !!! réponse immédiate : avec le covid on ne peut pas nettoyer ! Mais par contre on facture un supplément nettoyage covid, allez comprendre... finalement on me repasse un petit coup d'aspirateur bon gré mal gré vu mon mécontentement. Une fois chez moi, le démontage du coffre me permet de voir que l'essuie glace a simplement été mal rebranché, ce qui me conforte dans mon apriori foutage de gueule lorsqu'on m'a annoncé que l'axe était cassé ! Bref la lunette arrière est changé, j'espère que ça tiendra, mais il ne faut pas compter sur plus de service de cette société (sauf peut être en publicités invasives) !

Très bon acceuil et travaux réalisés avec soins.

Très bon accueil. Simple, rapide et efficace.

Accueil parfait, travail efficace, top

Réparation de mon pare brise : efficace et rapide

Un personnel à l'écoute et efficace. Une expertise sans volonté de chiffre. J'ai eu une réparation d'éclat de surface à 0 euro ! C'est ce que l'on appelle un service client.

Excellent accueil - véhicule parfaitement réparé (lunette arr) et nettoyé - délais respectés

Très bon service, mais attention à l'arnaque quand on vous annonce la prise par votre assurance c'est spéculatif ! et derrière le service de recouvrement vous contactera par courrier uniquement voir en recommandé avec mise en demeure. Contacter bien votre assurance avant.

Réparation respecter mais vente additionnelle non justifiée limite marchand de tapis ( voulais me faire changer ma batterie neuve de 3 semaines pour un prix exorbitant que j'ai refusé puis le filtre l'habitacle mystérieusement remplis de feuilles pour 3 fois le prix normal) j'ai un collègue qui a eu exactement le même service et bizarrement exactement les mêmes problèmes imaginaires

Très bon accueil et travail soigné

Rapide et efficace. Très satisfait du service !

Excellent accueil Travail rapide et propre

Réparation du pare brise rapide, personnel agreable

Un service rapide et efficace. Je recommande

Beaucoup plus cher que les autres...167€ contre 89€ avec France parebrise. Évidemment je regrette énormément de ne pas avoir comparé avant.

Très pro je recommande

Je viens de récupérer mon véhicule c'est une équipe très sympas, souriant et à l'écoute après l'intervention de la vitre véhicule tout propre à l'intérieur. Et pour finir mon aspirateur de voiture gratuit. Plus que 5 étoiles à carglass.

Compétent professionnel accueil parfait

Rapide, pro et sympas. Voiture terminée une demi heure avant délai annoncé et merci pour le coup de pouce pour ma serrure de capot ! Ça c'est du service.

Ne force pas la vente, y suis venue pour un petit éclat sur le par brise dans mon angle de vision (avant mon passage au contrôle technique) le technicien m'a dit que l'éclat était superficiel et ne nécessitait pas de réparation. Contrôle passé avec succès 0 dépense

travaille bien et de bon conseille

5 étoiles pour ce magasin, le personnel est au petit soins, poli et agréable. Tout est fait pour que l’attente soit sympa. Les délais sont respectés. J’y suis allé la première fois pour le bris d’une avant passager après effraction... pose immédiate d’un plastique rigide pour éviter les inconvénients. Puis rendez-vous dans la foulée . Deuxième visite pour le changement d’un pare-brise.. conseils pro .. etc !! Une enseigne au top !!

Très bonne accueil. Une équipe à l'écoute et très professionnel !

Très bon accueil

Personnel très sympathique, serviable et d'excellent conseil. Super pro.

Pas très bien reçu, par un nouveau,

Cherche a faire plus de travaux que prévu on ouvert le coffre et contrôler la batterie alors q'il n'y avait qu'une vitre a changer pas très satisfaite

Compétences et accueil excellent

Nul!!! La réparation effectuée n'a pas tenu et je me suis retrouvée avec une vitre béante d'un coup sûr l'autoroute A éviter absolument

Bon accueil, service rapide et efficace.

Une soi disant réparation de fortune qui devait me permettre de rentrer chez moi en attendant la vitre définitive et qui s'envole sur l'autoroute. BRAVO!

Très bonne accueil

Super sympa Le chef est génial

Très bon accueil

Très bon accueil et service au top !

Au téléphone la personne a été accueillant et a fait le nécessaire pour crée le dossier et fixer un rdv pour commander la pièces (hors pare brise) Le rdv de la commande la personne a confirmé que le dossier a été bien fait et qui pouvait commander là pièces et qui rappellera quand ils ont reçu la pièce plutôt Ils ont appelé pour dire et afin de fixer le rdv Le jour J la voiture a été déposé Et récupérer la voiture nettoyer Je vous recommande cette endroit Ils sont accueillant souriant et travaille parfaitement.

Bon accueil, service impeccable

Intervention chez moi, la pluie battante n'a pas découragé le technicien, qui a été très pro et très courtois, travail au top, et à même nettoyer l’ intérieur de la voiture ... je recommande sans aucune hésitation.

Tres bonne acceuil. Rapides sympa

Très bon accueil

Parfait du début à la fin. J'ai eu besoin de remplacer mon pare-brise 2 fois en 3 ans dans cette agence: Bonne communication avec mon assurance:aucune avance de frais Prise de RDV facile Accueil très agréable et professionnel Travail soigné et rapide Félicitations!

Rapide à domicile Voiture entièrement nettoyer un super service

rapide, efficaces, gentils professionnels. Rien à redire