CARGLASS Pare-Brise Toulouse Service de réparation de pare-brise

Belle expérience Leo au top!!!!! Je reommande

Merci Leo. Pour son professionnalisme. Je recommande

tres bien pas de soucis

Aimable, réactif, efficace, je recommande

Très bien merci pour la réparation je vous souhaite avoir le code pour le cadeau 📦

Purpan

Tres pro et très sympa boulot parfait

Je suis très content de Carglass très bonne prestation la personne qui a pris en charge ma voiture était très bien et son responsable aussi

Efficace

Accueil très sympathique

Très bonne accueil, pas d'attente prise en charge rapide ,les personnes à l'accueil très agréable et à l'écoute toute l équipe d'ailleurs, vraiment je recommande et les prix intéressants des réductions à moin 50%sur certain produits celons la date super!

Acceuil et professionnalisme topissime. Travail de qualité et rapidité dans l'exécution de la tâche.

Super expérience avec garglass une réparation au top

Je suis allé faire changer le pare-brise de mon Opel Corsa à l’agence Carglass de Toulouse Purpan au mois de novembre dernier. Rien à dire sur la prise de rendez-vous, le travail à été fait comme prévu, la voiture a été nettoyée. J’aurais pu mettre cinq étoiles jusque là. Mais trois mois après, le capot plastique en deux parties qui cache la caméra située derrière le pare-brise m’est tombé sur les genoux. J’ai pensé qu’il avait seulement été mal fixé, mais en l’examinant, je me suis aperçu que les fixations avaient été cassées au démontage et que les deux parties tenaient avec une colle mastic qui avait fini par lâcher. Très mécontent de ce manque de transparence, je me rends à l’agence qui constatent en bredouillent un ah, ça n’a pas tenu… Tout de même ils me disent qu’ils vont commander la pièce car il en ont bien une en stock mais qui est noire alors que mon plafond est clair. Une semaine plus tard on me rappelle pour me dire qu’ils ont cherché à commander la pièce mais qu’elle ne se fait plus qu’en noir. Si je trouve la référence de la pièce en clair il faut que je leur donne. Devant tant de mauvaise foi, je suis allé chez mon concessionnaire Opel, qui m’a obtenu la pièce à la bonne couleur que j’ai posée moi-même. J’ai payé 22€ mais j’avais perdu assez de temps avec des gens qui sont roublards ou incompétents. Certes ça n’était que la casse d’un petit capot en plastique mais quand on perd la confiance, on la perd pour tout le travail fait. Si vous avez le choix, évitez Carglass Toulouse-Purpan.

Un peu long 3h00 mais professionnel.

J’ai laissé ma voiture à 16h00, à 16h50 je la récupérais. Très gentils et très rapide. Tout est parfait !

Très bon accueil Bon travail sur le pare brise Mais essuies glace non serrés ..donc à la première pluie c’était un peu compliqué

Equipe au top, très sympa. Voiture rendue plus propre que je ne l'ai laissé. Je recommande

Personne très sympa

Accueil, qualité du travail et délai d'intervention respecté !

Rapide et à l’heure

Compétents et sympatiques

Rapide efficace et très sympathique je recommande

Tres bon accueil. Travail professionnel.

Publicité mensongère, carglass ne fait pas les démarches auprès de l’assurance Après appel auprès de mon assurance, c’est finalement coutumier de leur part…très déçue par carglass, la prise de rendez vous avait pourtant été rapide

Intervention pile durant mes disponibilités, très rapidement et juste à côté de chez moi. En plus de mon intervention prise en charge par mon assurance, le centre m'a remplacé mes essuie-glaces et aspiré l'intérieur de la voiture. Je n'en demandais pas tant ! Le personnel était également très serviable.

Vitre latérale changer, non réglé. Couvercle du filtre habitacle cassée , ça fait 6 mois qu’on me dit qu’il vont le changer… 👎👎👎

Très bonne accueil et prise en charge.

Travail propre et net

Très bien, je suis ravie. Accueil parfait, prise à l’heure, véhicule rendu en avance, avec des nouveaux balais d’essuie-glaces et aspiré ! C’est parfait

Extrêmement déçu par la réparation de mon pare brise. Joint découpé, certain endroit pas du tout étanche . Travail bâclé . Je mets 1 étoile juste pour l'accueil.

Accueil cordial, délai respecté, et qualité du travail soigné

Efficace et professionnel! Bonne expérience, je recommande.

Prise en charge rapide et professionnelle, je recommande.

Super accueil de tout le personnel, tout est bien expliqué, rapide, efficace et petit café offert, je recommande à 200% 😉

Equipe tres gentil, informative et acceuillant.

Très bien accueilli et très professionnel

Très bien accueillie avec toutes les explications nécessaires avant le changement de pare-brise. Travail rapide, efficace, correcte et propre ! Très bonne équipe ce jour là.

Intervention à domicile pour un éclat, le technicien m'a bien informé des risques en amont de l'intervention, ainsi de la garantie suite à la réparation, très bien exécuté, bravo

Rapide pour la prise de rdv par l'application. Réparation ok

Du premier coup de téléphone à la restitution de la voiture, tout était parfait et professionnel

Au petit soin

Parfait. Accueil pro et courtois. Démarche simple et claire

Très bon accueil, intervention dans les délais prévus.

Très bon accueil, travail efficace

Je recommande

Accueil chaleureux, ils prennent le temps d'expliquer, travail soigné.

Très bon accueil, travail propre dans les temps. Bemol: je n ai oas reçu la trousse outils comme indiqué dans la pub et prix des essuie-glace suggérés très élevé 82e!!!

Très bien. Service rapide et voiture rendue propre.

Très bon accueil, service de qualité, toutes les informations sont claires. Je recommande

Parfait ! Le personnel est très accueillant et professionnel. Tout nous a été expliqué dans les détails. Nous avons pu récupérer la voiture plus tard que l'heure de retour prévue. Merci pour ce nouveau pare-brise :)

Respect de l'horaire du RV . Travail efficace et rapide

Accueil chaleureux, personnel sympathique et compétent. Je recommande !

Réglo rapide sympa

Je ne peux que recommander ! En plus d’être professionnellement irréprochable, l’équipe est adorable et prend le temps avec les clients.

Rdv annulé sans prévenir, heureusement que j'ai téléphoné la veille et que le conseiller s'en est rendu compte. Rdv reporté. Personnel sympa.

Toujours satisfaite du travail effectué. Le petit plus c'est le sourire et la gentillesse avec lesquels j'ai été accueillie à chaque fois que j'ai eu besoin de faire appel à leurs services. L'Humain quoi qu'on vive, quoi qu'on traverse comme épreuve, quelle que soit la raison pour laquelle on pousse la porte d'un magasin, d'une entreprise, d'un médecin, d'une école... Reste la valeur constante et universelle à laquelle tout le monde devrait accorder beaucoup plus d'importance. Outre le travail bien fait sur mon véhicule, c'est aussi la qualité de l'échange humain qui fait que je reviens. Belle journée☀️

Sérieux, compétent, rapide

Mis a part une erreur sur la commande du pare brise... 2 rendez vous. La prestation a ete tres bien realisée.

Personnels agréable de la prise de rendez-vous jusqu'à la réparation. Très professionnel. Je recommande vivement

Très bon accueil, Une équipe disponible et très professionnelle avec le sens du service! Plutôt rare…

Technique peu conventionnelle pour vendre des essuis glaces en plus de la prestation. Le technicien passe son doigt sur l'essuie glace puis montre la poussière sur son doigt et dis que la poussière est un témoin d'usure (jamais entendu parler de cette fameuse technique autant se fier au directement au témoins d'usure constructeur sur les essuis les glaces mais bon) Remplacement pare-brise très bien

Première expérience chez Carglass. Intervention sur la voiture professionnelle, rien a dire, juste parfait. Bon accueil, ponctuel, professionnel, travail irréprochable.

Très bonne expérience dans cette enseigne. Prise en charge à l'heure convenue, travaux effectué dans l'horaire annoncé. Explication technique de la part du réparateur. Proposition de diagnostic gratuit. Véhicule récupéré nettoyer ! Un service très professionnel! Très bonne communication de la part de la personne en charge du dossier à l'accueil. Je recommande à 100%

intervention à notre domicile Super

Accueil très chaleureux et sympathique. Travail bien et rapide. Travail de professionnel

Excellent accueil et service. Très efficace, et réactif. Je reviendrai sûrement.

Pour une 1ere fois, très satisfait de l'accueil et des prestations effectuées (pare brise) avec sérieux.

Très professionnel et rapide.

Merci au technicien pour le travail accompli, très professionnel et sympathique.

Très compétent et travail soigné

bon accueil, travail bien réalisé

Accueil chaleureux et personnel très professionnel.

Tout a été PARFAIT de l'accueil téléphonique à la réparation. Une équipe jeune dynamique et compétente. Bravo et MERCI.Personnel très agreable et soigneux travail niquel la voiture était clean quand je l'ai récupéré parfait rien à dire. Merci à l'équipe de Carglass toulouse Purpan

Equipe très pro (et sympa!). travail méticuleux.

Service et équipe au top

Suite à une fissure sur mon pare-brise, j'ai contacté Carglass. Je suis très satisfaite du premier contact de l'entreprise qui m'a bien guidé pour l'établissement du dossier et je salue également le professionnalisme de l'intervenant qui est venu à domicile. Une mention spéciale pour le rappel du RDV pris et les mails reçus pour le dossier. Je recommande vivement.

Travail de qualité. Professionnels agréable et serieux Dommage que la prestation rapide et à domicile ne se fasse pas en août.

Bon accueil, voiture nickel, délai respecté, RAS.

Accueil chaleureux équipe sympathique et efficace Horaires de rdv respectés et intervention rapide Explications claires Je recommande ce garage

Intervention sur pâre brise en le disant que tout est OK avec l'assurance Je reçois 15 jours plus tard un impayé de 1700 euros 1 le même pâre brise coûte 700 euros chez rapid pâre brise 2 je n'ai pas eu d'appel ni de devis de carglass avant intervention et encore moins de facture On est sur de la vente abusive

Service rapide et efficace

Un accueil au top, le personnel très aimable, un service de qualité et même un nettoyage de ma voiture ! Merci à toute l'équipe pour ce changement de pare-brise !

Merci à l'équipe (clin d'œil à Sébastien et Marco de l'atelier) pour le changement de la vitre de ma Mégane et pour les explications ! Un équipe très pro, que ce soit à la réception ou à l'atelier

Technicien très professionnel, compétant , et gentil . Très satisfait de la prestation

Prise de RDV rapide et efficace, également pour l'accueil , délai de pose respecté, mon ressenti est que chaque personne savait ce qu'elle devait faire. Équipe très professionnelle.

Prestataire très à l’écoute. Merci pour les travaux.

Je ne suis pas une professionnelle, mais je trouve que les joints du pare brise ne sont pas bien faits

Très bon accueil, personnel très agréable et compétent, toutes les informations ont été données correctement et j'ai pu récupérer mon véhicule avant les deux heures qui était prévues. Un grand merci à vous

Le personnel est agréable, la prise de rdv efficace et ils s'occupent du dossier de l'assurance. Mais ils profitent du manque du temps et la méconnaissance du client pour proposer des produits (essuie glace, filtre habitacle) et services (nettoyage à l'ozone) à des prix exorbitants. En plus, ils ont mal réinstallé le bras d'essuie glace et au bout de quelques jours il a lâché. Aussi, le vitre n'est pas du tout comme l'original, il s'embue beaucoup plus facilement. Et pour finir, ils m'ont mis l'autocollant pour mettre la vignette de l'assurance avec leur pub, même si j'en avais apporté un tout neuf... Je ne reviendrai pas si malheureusement j'ai un problème de pare-brise

Équipe sympathique et professionnelle

Equipe agréable et souriante. je recommande ce carglass.

Ras tout est parfait

Je suis passé pour demander un devis et diagnostic de ma voiture, pour un bruit d’air. Deux personnes sont venues pour constater directement le pb.

Merci Francois pour le conseil mais il vaut mieux faire directamente changer le pare brise..chez rapid parebrise c est 150€ de cadeaux..moins de pub mais plus pour le cliente..

Très bien Je recommande

Julie toi qui réponds à tous les message.. Il serait bon d informer que la réparation du pare-brise n est pas une science exacte..intervention qui se mue souvent par le remplacement du dit pare-brise...mais..pourquoi pas le mentionner dans la publicité...Julie c est au moment où le technicien injecte la résine..que l intervention te conduit bien trop souvent au remplacement du pare brise car l intervention lui a été fatale..et c est pas rare mais chut...pas de contre publicité...un conseil profiter de l offre de rapid pare-brise.150€ offert et remplacer le pare brise directement...vos courses chez carrefour..pas mal

Rapide, professionnels, Ils m'ont très bien renseigné. Personnel très agréable !(Carglass Purpan)

J'ai été plusieurs fois dans des garages Carglass et celui-là était le moins bien. Pas d'attention client personnalisé avec un petit café comme ailleurs, salle d'attente minimaliste,pas de verre d'eau à disposition. D'ailleurs la note qualité de la boutique date de 2018!!! Bon point :Travaux effectués dans les temps.

Facilité de réservation du créneau horaire, procédure simplifiée avec téléchargement des documents administratifs, prestation de remplacemnt de mon pare-brise terminée dans les temps.

Émilie est une femme incroyable, un accueil des plus souriants et une bienveillance naturelle qui se fait très rare. Cela fait chaud au cœur de tomber sur des personnes aussi humaine, à l'écoute et compréhensive. Premières fois chez Carglass Purpan, je reviendrai en cas de besoin c'est sur !

Professionnels d’une extrême gentillesse ! Ils m’ont littéralement sauvé mon départ en vacances ! Je suis arrivé 5 min avant la fermeture et ils auraient pu légitimement refuser de réaliser la réparation ! Ils ont pris le temps de me poser un plexiglass pour que je puisse partir en vacances sereinement ! Encore mille merci! Les belles personnes existent encore !

Sérieux et travail bien fait

Au top rapide efficace !

Quand je suis sorti du centre, tout semblait bon, au bout de qq semaines de nbx dysfonctionnements ont débuté. Refus de prise en charge par le service réclamation. Fuyez

Service et accueil agréable. Qualité au rdv dans les délais annoncés.

En dépit d’un call center de prise de rdv à l’étranger qui laisse à désirer, les équipes locales sont très accueillantes et commerçantes. Je recommande !

Expérience déplorable, j’ai pris rdv avec Fabrice sur la plateforme carglasse je lui est exposé mon problème de caméra il m’a donc répondu que c’était possible de refaire le codage lors de la pose du par-brise. Une fois sur place ont m’explique que ce n’est pas possible ont me demande de d’abord allez chez Mercedes et de revenir après chose qui n’a pas de sens car il peuvent très bien me le faire sachant que j’ai étais par la suite voir la concurrence et ont ma expliquer que c’était tout à fais possible, le responsable n’avais juste pas envie de se prendre la tête quand ont aigri et énervé par sont travail ont change de travaille au lieux d’être désagréable avec ça clientèle à ne pas oublié que c’est grâce à c’est clients que l’ont est payé à la fin du mois! A fuir il y’a beaucoup mieux ailleurs.

personnel supér e beaucoup de compétence.

Super agence, personnel qui répond aux attentes du client et avec d'excellents conseils avec une réelle bienveillance.

Carglass avait une offre avec Norauto pour un aspirateur de voiture. Je n'ai pas reçu de courrier me permettant de le récupérer. Je suis revenue à l'atelier 3 semaines après, on m'a dit de patienter. Après un mois, sans toujours rien recevoir, je les appelle, ils me communiquent un code à utiliser auprès de Norauto, qui n'est plus valable. Le service après vente m'explique qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Je considère que ce sont des bandits, qui n'ont pas l'intention d'honorer leurs engagements sur des offres promotionnelles. Méfiez- vous!

1 mois que j’attends et toujours rien, pas assez intéressant peut être vu qu’il n’y a qu’une petite vitre arrière à changer ?¿ 🥵 c’est trop dure alors ! ?

Équipe accueillante et service super rapide !

Mon interlocuteur était très pro, expert, agréable et arrangeant. Merci madame pour cette expérience parfaite !

Je recommande Carglass, très bon accueil et professionnels. Prise de rdv rapide. Je suis repartie au volant de ma voiture satisfaite , avec un nouveau pare brise et une bonne odeur, il on aussi pris le temps de passé l'aspirateur et un petit parfum fraise 😊.

Excellent accueil. Personnel aimable et compétent. On redécouvre la notion de service Client.

Si vous avez besoin de rien vous demandez.

Excellent accueil, travail de qualité

intervention très rapide et personnel très chaleureux

Très bon accueil les personnes qui a carglass sont très respectueux, merci

Nul,lunette arriére changée,éclats de verres toujours présents dans le hayon,par contre on n'oublie pas de vous proposer des balais d'essuie-glaces ou un changement de batterie a des tarifs qui frolent l'indécence! A FUIR!!

Une équipe au top !!!! Très arrangeants et professionnels, un petit plus très agréable, aspirateur et lavage de vitres, merci beaucoup à toute l'équipe !!!!

Malheureusement ça n'a rien à voir par rapport aux publicités sur la télé ou sur la radio, Ce qui propose ça va pas du tout le coup. Et en plus j'ai changé mon pare-brise chez eux , J'étais obligé d'appeler 36000 fois pour qu'il m'envoie ma facture et juste pour un code promotionnel... Et quand je ai tapé ce code bien sûr il passe pas !!! Plus jamais Carglass, qu'est-ce que je regrette de pas y aller chez France pare-brise, ils propose rien mais au moins c'est honnête et efficace

Très bien

Efficacité parfaite, accueil irréprochable. Après un bris de glace causé visiblement par une précédente pose mal effectuée, ils ont changé directement le contrat pour le faire passer en garantie. Ultra rapide. Service propreté parfait. Belle continuation, je saurais conseiller cet établissement à mon entourage

Très professionnel, réactif.

Très pro et service au top

tout est prévu pour simplifier la démarche du client. pas d'attente dans le magasin. personnel aimable et souriant. véhicule rendu nettoyé à l'intérieur. pas de problème lié à l'intervention. satisfaction totale.

Qualité de l'accueil. Equipe très sympathique et souriante. délai d'intervention respecté.

Accueil chaleureux, prestation au top pour un remplacement de pare-brise arrière, le technicien a même pris le temps d’aspirer intégralement le véhicule.merci à toute l’équipe ! Je recommande

Client fidel depuis 20 ans car gros rouleur, je tiens a faire connaître ma derniere experience chez carglass purpan. J ai déposé mon vehicule pour un remplacement de petite vitre arrière brisé, comme d habitude tres bon accueil, je recupere mon véhicule 1h30 après où l on me precise qu il me faudra repasser car le technicien a cassé la baguette plastique et n en a oas en stock... Ok ca peut arriver (il suffisait juste de chauffer un peu cet élément avant de le sortir et oui à 2 degrés le plastic casse !) Je constate alors que la vitre placée n etait pas de la bonne teinte, le signale aussi tôt et assiste a une pantomime digne d une comedie a la De Funes.. Le chef d atelier se dedouanant ainsi de toute implication de mefait appelle son poseur... T es vraiment aveugle Pouic pouic! Moi d ici du comptoir je vois la différence ! Le technicien se deplace alors jusqu au vehicule pour nous dire que c etait la bonne teinte... Juste un instant car force etait de constater..... Contcaté une semaine apres je ramene mon vehicule afin de recommencer le travail avec la bonne teinte et une baguette plastic neuve. A la restitution le chef d atelier me remercie... Je lui dis alors avec un large sourir si il me remercier pour ma patience et me vois l entendre le repondre... n exagerez pas on a mis une petite heure seulement Oui en effet une heure et 7 jours et des annulation de RDV pro pour y revenir. Non M. Camel vous n etes ni professionnel, ni commercant puisque un geste commercial qui aurait pu adoucir mon propos m a ete refusé. Voilà comment vous avez su briser non la glace mais le lien commercial avec votre enseigne. Je tache bien evidemment d en informer votre direction regionale, copie au siege de Courbevoie comme il se doit lorsqu on est mecontent d un service pour lequel aucun signe d excuse n aura ete émis. L impacte de votre manque de professionnalisme est supérieur à une piece de 1euro donc pas reparable! A bon entendeur.

Personnel très accueillant et a l'écoute, ils ont même passé l'aspirateur dans toute ma voiture...2e fois que je vais chez eux, je confirme qu'ils sont parfaits.

Excellent accueil et prise en charge :)

Accueil téléphonique au top, explications claires. Accueil parfait aussi. Efficacité, travail propre Je reviendrais Merci

Ma prise de rendez-vous à été rapide et les explications claires.

Super équipe très pro. Une réparation d'impact faite et rien a redire Merci l'équipe carglass

Accueil super sympa. Réparation d’un impact sur mon pare brise faite gratuitement et rapidement. Merci

Nous avions un problème de batterie bonne à changer, nous avons été dépanné avec rapidité et professionnalisme, comparé au Norauto d'à côté qui ont refusés de faire 100m pour nous l'a remplacer. Je recommande vivement l'équipe carglass 😊

Personnel sérieux malheureusement la réparation de la vitre n'a pu être effectué car le mécanisme de lève-vitre électrique était cassé mais ils ont fait le nécessaire pour protéger la porte.

équipe de pros sympa ,on réussi de me remettre la vignette critair sur le nouveau parebrise,habitacle nettoyé et 2 balais essuie glace cadeau. merçi

Carglass répare ou Carglass remplace rien a dire pour une fois que la pub dit la vérité. Très bon atelier à Purpan avec des gars efficaces.

Accueil et timing, prestation et coup d'aspi, c'était parfait, merci

Muret centre avec sa Place dû Marché . Maison 🏡 Ancienne à Collangbage extraordinaire à Préserver Wouahhh 👍. Rue de l'Aviateur Clément Ader , Sa Maison 🏡 est toujours là dans la Rue . Tout droit Vous tombez sur l'Eglise Saint Jacques et la Médiathèque de Muret . À la Maison Collangbage à gauche il y a le Fleuve La LOUGE avec la Turbine bien entretenu voir mes Photos Jeudi 22 JUILLET 2021 . Amitiés René Bisous de Eaunes chez Ma Maman Chérie ❤️😍😎👍💋🇨🇵. Bonne Journée 👀🇨🇵💋🥃🇨🇵💋 À voir pour Vous Mes Amis ❤️ Amies 🌹 Familles ❤️😍🌹😎💋🇨🇵

Équipe accueillante , souriante et arrangeante le seul bémol c'est la vente additionnelle de produits plus ou moins nécessaires

Bon travail très professionnel rapide et efficace

Super un personnel formidable la voiture très bien nettoyer vitre, aspirateur passé, ballet essuie-glaces offre pris qualitatif.

Personnel incroyablement rassurant et gentil! Très à l’écoute et très professionnels, merci encore pour tout ! Les petits belges

Merci à l'équipe de Carglass Purpan pour leur professionnalisme et leur gentillesse. En plus d'être rapide et efficace ils sont arrangeant je recommande vivement 😊

Remplacement de pare brise. Pas de perte de temps sur place à redemander les documents déjà demandés lors du dossier fait par téléphone. Dépose du véhicule rapide. Véhicule prêt à l'heure convenue. Équipe adorable, tout le monde est agréable à l'accueil comme à l'atelier. J'ai récupéré ma voiture toute propre à l'intérieur sans rien demander (et elle était vraiment cracra). Et bien sûr changement de pare brise ok, avec récupération de l'autocollant de la déchetterie collé dessus. Je recommande ce centre sans hésiter pour l'accueil et le service de qualité.

(Pare brise changé sur Megane 3) Très bon accueil avec un travail de qualité. Je recommande.

Très bon accueil personnel très sympathique et intervention rapide.

devis 197 euro, changement custode, prix de la vitre sur internet 35 euro( neuve) 30 minutes de taf, changement pare brise 850 euro sur une 306, je crois qu' il faut qu' ils arrêtent de ce pignoler sur le dos des assurances, rien a dire de plus.

Personnel très accueillant et professionnels

Très bon accueil, travail propre et efficace.

L'équipe est très sympa et professionnelle. Initialement ils devaient me changer le pare brise entier et finalement lorsqu'ils ont vu mon impact ils ont injecté la résine. Ce qui m'a facilité les choses et qui m'a épargné quelques heures d'attente supplémentaires, donc bonne surprise.

Après la réparation, il restait quand même une trace de l'impact.

Bonjour, Accueil sympa, travail rapide et propre. Je recommande Carglass Purpan. Merci

Plus jamais Carglass, des voleurs ! En plus d’un prix exorbitant pour injecter de la « résine spéciale invisible » (qui ne l’est pas soyons clair), me voilà avec la facturation de frais de solidarité (comme si vous en aviez besoin) De plus, Carglass, à cause de leur politique de voleur, n’a pas d’accord avec mon assurance, une bataille pour me faire rembourser par mon assurance sans parler des x lettres de relance et de mises en demeure alors que le SAV Carglass m’a clairement dit d’attendre le virement de mon assurance.... Très mauvaise expérience pour une réparation de pare-brise loin d’être invisible.

les mecs s embetent pas. 30€ de nettoyage pour le covid une honte. ils se gavent.

Suite à l'intervention sur mon véhicule je suis rentré chez moi je me suis aperçu de pas malfaçon une mauvaise servitude

Très en colère contre carglass. Lors de l'intervention pour changer mon pare-brise qui s'était bien déroulée, je me vois refuser le fait de payer mCarglass Sophie Joucla Post publicEn savoir plus Avez-vous utilisé cet établissement ? NonOui De quels services avez-vous bénéficié ? Ajouter tous les services applicables Remplacement de toits ouvrantsRéparation de vitres électriquesRemplacement de vitres arrièreRemplacement de pare-briseInstallationRéparation de rétroviseurs extérieurs Afficher 4 autre(s) Date de la visite Ajouter des photosa franchise de 80 euros même après confirmation auprès du responsable puisque selon eux je ne leur devais rien. 6 mois après je reçois cependant la facture, pas un coup de téléphone pour me faire part de l'erreur (que j'aurais pu comprendre) puis lors de mes nombreux échanges avec le service client me promettant un rappel d'un responsable, la seule chose que j'ai obtenue est une mise en demeure. Des méthodes loin d'être professionnelles, commerciales ou même humaines. Vraiment dommage puisque ceci aurait pu se régler tout simplement, au lieu de ça du dégout et une grande perte de temps et d'énergie pour tout le monde.

Très bien accueilli, prise en charge rapidement, à l'écoute

Visite ce jour pour remplacement de pare-brise, malgré une absence d’application de la publicité sur Toulouse (Carglass se déplace), mon véhicule a été très bien traité, j’ai même eu les balais Bosh 😊, accueil convenable et sympathique.

Efficace dans le changement du pare brise. Cependant je devrais bénéficier d'un abonnement d'un an à Coyote. Mais je n'ai jamais reçu le mail d'inscription ! Est-ce une procédure habituelle ?

Très bon acceuil ,service rapide .

sur place nickel ,le soucis c'est posé à cause du questionnaire en ligne qu'on rempli pour prendre RV .Ils ne demandent de photos du coup au 1er rv mon impact ne pouvait être réparé car il avait une forme spéciale (même si tout les critères pour combler l'impact etaient réunis )donc obligée de prendre un 2ème RV pour changement de pare brise. Donc un conseil passer chez carglass pour que quelqu'un vous dise exactement ce qu'il est possible de faire et eviter une déconvenue.

Je recommande j'y suis allez pour réparer un impact sur le pare-brise. accueil et service au tope, rdv et délais respecté .

Je recommande le centre carglass Purpan Très bon accueil, intervention et conseils de qualité

Très bonne équipe, et bonne capacité d'expertise.

Je m'y suis rendu sur rendez vous pour changé une vitre sur ma voiture et le personnel et aimable

Équipe super sympa, même si ils poussent unPeu à la conso...

Excellence pour accueil,conseil, disponibilité et compétence

La voiture a été prise de suite et rendue avant l heure prévue, personnel professionnel. Véhicule rendu propre

Prise de rendez vous rapide, serviable, honnête, avec même un distributeur à café ! Je recommande celui ci si vous êtes roche de lui bien sûr

Bon service et bon accueil Et une bonne équipe sympa très gentil et

Une semaine pour changer une vitre latérale ils peuvent en offrir des essuies glaces !! Suis aller chez Mondial pare-brise changement dans la demi journée et en plus m'ont gracieusement prêté une voiture

Très professionnel rapide et courtois

Très bon accueil - Rapide - Efficace - Personnel gentil : Je recommande

Standard téléphonique à l autre bout du monde, ne comprenant pas la problématique et ayant juste envie de vendre un pare brise . Par contre, boutique de Toulouse très bien.

Conforme à mon attente Pas de surprise négative

Plusieurs interventions sur min lieux de travail, rapide, efficace, et aimable !

le 21 08 2019 Olivier, tèes sérieux, tout impec à renouveler (enfin pas trop!!)

Merci encore pour le conseil et la démo. Excellent service 👍

Excusez moi de l expression. Pour ma part ils m on pris pour un con .

Prestation parfaite et personnel agréable et.professionnel !

Équipe super sympa, rapide, très bien

Technicien poseur très sympa. Par contre la caissière n'est pas très à l'écoute. On sent qu'elle n'a pas beaucoup de patiente. J'aime pas trop..

Personnel compétent et prend tout en charge.

Rendez vous le 08/06/2018 à 17h. Un chef d'atelier qui ne vous dit même pas bonjour à votre arrivé, vous demande directement les papiers de la voiture. Relationnel très sec presque agressif. Qui est capable de vous réponde je m'en fiche! suite à une simple question concernant la franchise. On sent presque qu'il vous fait le changement de la vitre gratuitement. Au contraire le technicien poseur était très agréable, seul chose qui m'a permis de laisser finir l'intervention.

Vous trouverez toutes pièces pour voitures ou la faire réparer parking facile d'accès

Suite à un bris de glace sur le côté Carglass m'a donné rendez-vous le matin même pour des vitre de remplacement temporaire. à mon arrivée service rapide personnel accueillant et souriant , une heure plus tard j'étais reparti, je recommande

Très professionnel et à l'écoute du client notamment à Toulouse purpan.

Efficace .rapide et sympa sa fait plaisir quand on a des problèmes.

Très bien, équipe très professionnelle et accueillante. Rapide et efficace !

J'ai été a celui de Toulouse Purpan. Très bien reçue, informations complètes sur le déroulement du changement de mon pare brise, polis et souriants. J'ai récupéré ma voiture dans les délais, avec l'aspirateur passé a l'intérieur. Un vrai bonheur... elle en avait besoin. Merci pour tout.

Problème informatique. Cela fait déjà une semaine que j'ai commander un lunette arrière et apparemment le dossier de commande ne passait pas jusqu'au service de commande. De ce faite je n'ai toujours pas de date précise ni de confirmation que la commande est bien passé.

L'accueil est mauvais, avec l'amabilité d'une porte de prison. Les locaux datent d'un autre temps et le service est grandement à revoir.

Le service est rapide et efficace. Le personnel très sympathique. J'ai laissé ma voiture pour un remplacement de pare brise et ils en ont profité pour me passer l'aspirateur dedans. C'est toujours un petit plus qu'on apprécie.

Equipe compétente et motivée qui donne une bonne image de Carglass.

Très professionnel, acceuil chaleureux. Personnel à l'écoute et serviable