CARGLASS Pare-Brise Vaulx en Velin Service de réparation de pare-brise

Rapide, efficace et pro !

Très satisfait Et merci pour le service et le café ;-)

Intervention de qualité, personnel sympa Enquete de satisfaction sur Internent interminable et insupportable

Venue ce jour pour une réparation d’impact, je recommande fortement. Prise en charge rapide, explications claires et travail soigné. Merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme !

Je suis venue réparer le déflecteur de ma voiture à Carglass de vaux en Vélin est suis tomber à chacun de mes passages sur une équipe aux petits soins, gentils et drôle. Je recommande les yeux fermés.

Comme par hasard la réparation de l impact vraiment petit n'a pas fonctionné... donc changement parebrise et vas y qu'il faut faire des ventes additionnelles , enfin l'essentiel est fait j'ai un nouveau par brise mais je pense pas que j'y retournerai....

Un grand merci à l'intervenant, il a été parfait, à l'écoute, serviable, proactif et d'une gentillesse qui devient rare pour qu'elle soit largement soulignée. Je pense que ce monsieur mérite une prime de bienveillance. A côté de ça, il a fait preuve d'une belle compétence. Je suis ravie.

À l’heure bon travail

Professionnel dispo et arrangeant concernant les horaires - travail rapide et bien effectué

Bon accueil bon résultat parfait

Très bonne équipe bonne accueil avec le sourire.

Merci à tous les contradicteurs. Coyote gps gratuit ne m’est pas venu en cadeau

Très bon accueil et service réalisé rapidement et gratuitement. Personnel très agréable, merci !

Superbe intervention d'urgence. Pose du plexi provisoire sans même pas attendre la prise en charge de l'assurance. Très rapide dans le service.

Bris d’une vitre arrière par vandalisme. 10mn plus tard on me nettoie les éclats de verre et l’on me pose un plexus en provisoire. Super service.

Très bonne accueil et un bon professionnalisme.

comme à la télé ! en plus pas eu besoin de me déplacer. client aussi poli qu à la télé, les bosch offert, etc. Pour une fois ils peuvent avoir le monopole avec grand plaisir

Super accueil, travail impeccable le plus 1 cadeau à la fin , montre le travail effectué et en plus diagnostique gratuit du véhicule. Je recommande carglass

Très bon technicien, rapide et efficace !

Excellent accueil et réparation rapide

bonjour personnel accueillants souriant et très professionnel ☺️

Équipe de vaux en vélin , sympathique et très professionnel . Paul

Super accueil équipe très agréable et reactive

Aucun problème chez Carglass Vaulx end velin

Rapide et efficace reste à voir dans le temp!

Excellent accueil, espace attente très confortable, avec une vue complète sur l'atelier qui permet de suivre le bon déroulement de l'intervention. Seul reproche, lors de la restitution de la voiture, le réceptionniste n'a pas su m'expliquer concrètement comment fonctionne la remise du cadeau client. Seule explication donnée vous allez recevoir les infos par internet surveillait vos Spams éventuellement. Au final, je n'ai rien reçu par Internet durant 24h00, j'ai eu un SMS qui m'a informé que je bénéficiais d'un cadeau CARGLASS à récupérer chez NORAUTO avec une code d'activation. Indépendamment de ce reproche, je vous conseille ce centre CARGLASS.

Service a l'heure

Prise en charge simple et rapide, Technicien accueillant et avenant, Rien à dire, Merci

un super accueil, tout était prêt pour l'administratif la réparation faite dans les délais

Très mauvaise expérience Baguette extérieur pare brise qui ce décolle Boîte à gants mal emboîter Coup de tourne visse pour enlever capteur panneaux de signalisation !

Très bon accueil de la part de l'équipe. Ils se sont adaptés pour réaliser les travaux en 2h au lieu de 3h. Super service

Excellente interevntion, respect de l'heure, travail propre et excellente modalité de payement. Je recommende à mes proches. Je salue l'équipe Carglass des techniciens aux agents commerciaux. 5/5

Très belle accueil reçu dans le centre Carglass de Vauxl-en-velin. Service impeccable et professionnalisme remarquable du personnel….

Très bon travail et très professionnel.

Super accueil, malgré mon retard et une belle charge de travail. Des explications clair et détaillé, un café offert, j'ai presque envie de recasser une vitre 😂. Merci a tous

Équipe sympas mais à se jour après passage pour visite périodique et problème de feux en position auto , chez mon garagiste agent Cdisant recalibré par carglass est non fonctionnel et a certainement fait une chute.Donc je dois remplacer une caméra dégoûter

Très pro

Très gentil, accueillant et très professionnel

Travail efficace et parfait. Prise en charge totale des documents avec la assurance. Le rendez-vous a du être changé suite à une petite incompréhension, il m'ont trouvé un autre créneau et offert les essuies glace pour le dérangement en plus du cadeau prévu pour la periode. Et cette fois ils n'ont pas cherché à me vendre autre chose suite à leur contrôle. Top.

Très bon service client, facile puisqu’ils s’occupent de tout l’administratif et rapidité de l’intervention.

Très bien malgré le froid

Très bon accueil et prise en charge

Très bon accueil, équipe professionnelle et efficace J’y suis allé une première fois pour une réparation d’impact, une 2e fois pour un remplacement de pare-brise le travail est bien fait. Je recommande

PARFAIT... Technicien sympathique, discret, professionnel.

Prise en charge rapide et solutions trouvées immédiatement ! Facilité de contact et personnel sur place très accueillant. Rien à dire, la réputation n’est plus à faire :) ! Merci à eux !

Excellent service et accueil. Je recommande vivement

Merci infiniment pour l’accueil, la dame est tellement souriante et pleine de bonne humeur c’est rare et très plaisant. Je lui rajouterais même une 6eme étoile!

Personnel agréable, et compétent. Délais respectés et lieu d'attente agréable pour travailler oou lire en attendant merci à tous et bon Noël

Tres belle expérience, personnel à l’écoute et aimable !

Très bon accueil, changement de part brise rapide, le personnel est sympathique et un merci à Leutrim pour le café offert

Parfait. Très propre. Très professionnel.

Equipe très sympa, un service client au-delà de ce qui peut être attendu!

J’etais juste venu pour qu’il me protège ma vitre cassée le temps d’avoir un créneau de disponible pour un rendez-vous et au final le chef d’atelier a pu réparer ma vitre directement et en peu de temps. Parfait

Service Parfait personé super agréable rapide efficace

Excellent service je recommande sans hésiter ! Prise en charge pour golf 7 ! Impeccable!! Équipe formidable

Très bon accueil et prestation

Acueil très professionel et sympathique. Réparation faite extrèmement rapidement, je recommande ce centre.

Accueillie par Julien, le service a été incroyable ! Le sourire et la bienveillance ! Ils ont rendu mon bris de glace agréable ! Big up pour le technicien Jérôme aussi :)

Prise en charge optimale. Très bon accueil. Personnel professionnel, compétent et à l'écoute du client. À féliciter pour l'efficience de la prise en charge.

Très cordial, j'ai pu prendre rendez-vous puis le reporter sans difficulté. J'ai eu toutes les informations nécessaires rapidement. Travail de qualité, enseigne professionnelle, je recommande.

Pour ma part je suis venue changer un pare-brise, suite à ce changement il y'a eu un petit souci sur mon rétro intérieur (impacts suite à un coup lors du changement). J'ai notifié cet impact et ils ont tout mis en place pour que le rétro soit remplacé. Il est maintenant comme neuf et toutes les personnes à qui j'ai pu parler ont été super agréable. Je suis satisfait a 100% encore merci pour l'accompagnement vous êtes au top ! 👌

Les techniciens sont venu changez mon parebrise puis un fois l'intervention fini mon dit voila fini aurevoir Jai donc demandé et pour le cadeaux de l'aspirateur ? Il mon repondu vous voulez les balai essuie glace ou l'aspirateur? Je leur es dit l'aspirateur Il mon repondu que je recevrais un code pour le commander et si je ne le recevait pas que je decait rappeler carglass 10 jour plus tard rien Jai donc appeler carglass il mon dit ok on vous envoie un code 7 jours plus tard rien Je rappel la dame que jai au bout du fille me donne le numero des consommateurs Jappel donc et la dame au bout du file me dit que les techniciens mon donner les balais essuie glace allor que pas du tout ! Et me disent on peut tien faire pour vous désolé... Quel bande d escroc garder les vos vieux cadeaux avec vos pub mensongère Rien a faire cest juste une question de principe... bref a fuir allez a la concurrence plutot que chez ses escroc

Équipe au top ! Rapide ,efficace ! Personnel très accueillant ! Je recommande !!

Professionnel et efficace. Personnel des plus convivial. (petit plus : pas de démarchage insistant)

Équipe très sympa et accueillante, merci à vous.

Remplacement du pare-brise OK sur une Clio 5. Calibrage de la caméra bien effectuée. Ils ont même pu récupérer et recoller proprement avec un support adapté la vignette Crit'air ! Idem pour le support télépéage, décollé proprement, ils positionnent un double face dessus et à nous de le coller à l'endroit voulu sur le nouveau pare-brise. La prestation est donc top. En revanche, mais je m'étais déjà fait la réflexion, je trouve que la vente d'accessoires est un peu trop forcée : balais d'essuie-glace et maintenant filtre habitacle. Surtout ces accessoires sont chers. De qualité avec de grandes marques, mais chers. Un peu trop forcée = j'exagère car il est très simple de dire non. Mais les arguments sont très persuasifs, et au final même si on sait que la facture (jusque là à 0) va s'alourdir, on se voit mal refuser.. Je me conditionnerai mieux la prochaine avant d'y aller pour m'en tenir aux travaux prévus :) Et finalement cette petite retenue tient plus à ma capacité à refuser qu'à leur stratégie commerciale qui est compréhensible. Et je rajoute un dernier mot pour l'équipe : tant du côté administratif que dans l'atelier, toutes les personnes sont accueillantes et très agréables. Un grand merci pour cela donc !

Équipe très accueillante et sympathique ! Bien que l'impact dépassait la taille d'une pièce de 2euros,ils ont quand même réussi à réparer sans changer le pare-brise. Seul bémol le garage est situé loin de tout et donc difficile de s'occuper ou de repartir en transport en commun si changement de pare-brise (~3h)

De grosses différences entre les créneaux affichés sur Internet et ceux finalement disponibles, j'ai du décaler d'une semaine. En compensation, le centre m'a fait un geste commercial appréciable en m'offrant des essuie-glaces en plus de l'abonnement Coyote. Mais la grosse déception fut que mon volant a été abîmé lors de l'intervention (un objet a dû le frotter), et que le chef d'atelier nie toute responsabilité. Outre la sensation désagréable lors de la conduite, je crains une usure prématurée du revêtement, avec le temps et l'utilisation.

Très bon accueil. Le remplacement du pare brise à été réalisé dans les délais annonces.

Bon service, bonne équipe, attention aux frais supplémentaires pour les ajouts de problèmes trouvés

Vraiment parfait. Super rapide, personnel accueillant et sympa.

Un pare brise changé et ils vous offrent des essuies glasses sauf qu’ils ont cassé le bras de celui ci et qu’ils sont de mauvaise foi en disant que c’est pas à cause d’eux et rentré chez vous … Inadmissible Je me suis retrouvé à payer et réparer à mes frais le bras de ma voiture a cause de leur incompétence Avec un employé qui ne connaît pas le sens du respect client A fuir

Parfait. Travail très correcte avec des explications des prestations réalisées. Délais tenus. Ils sont efficaces. Je recommande

Accueil, rapidité et qualité Un bémol pour le prix des essuies glaces et le filtre habitacle...trés supérieur à la moyenne du marché

Arriver à 8h30 pour un changement de déflecteur avant suite à une tentative de vole. 9h le véhicule était prêt travail propre accueillant avec des explications clairs. Je recommande Merci

Personnel très accueillant et professionnel. Idem pour les personnes qui sont venues à mon domicile pour changer le pare-brise. Je recommande carglass Vaulx-en-Velin.

Rapide et efficace. Personnel courtois. Entièrement satisfait

Parfait je recommande 👍 Bonne prise en charge, technicien pro 👍

Professionnels et rapides. Réparation faite à domicile. Seul point négatif : on ne m'a pas prévenue a l'avance de l'heure exacte du passage du technicien sur la fourchette horaire qui était assez grande.

Très bon accueil, prise en charge dans les délais indiqués. Très arrangeants pour trouver un rdv dans les plus brefs délais.

Très bien , personnel sympathique et compétent . Je recommande .

c'est vraiment des techniciens incompétent plusieurs défauts le jour de la pause du pare brise et ils respectent pas les clients et les rdv

Il était prévu de changer mon pare brise intégralement suite à des échanges téléphoniques avec Carglass, ce qui m aurait coûte quelques 200 euros de franchise. Au final, les impacts n étaient pas réellement dans le champ de vision et les 2 impacts ont été réparés sans changer le pâté brise. J ai trouvé ça très honnête de leur part et l accueil à été très sympathique. On ne voit quasiment plus les impacts, je suis rassuré et de plus j ai eu droit à des essuie glaces neufs. Top.

Personnel très accueillant et professionnel. Un coin confortable et climatisé avec distributeur de café pour patienter. Réparation effectuée et intérieur du véhicule nettoyé (aspirateur) qui est un plus très appréciable. Je recommande

Très bon accueil. Travail parfait

Très satisfaite de la prise en charge dans le centre. Personnel agréable.

Accueil très sympa et travail de professionnels

Catastrophique. Ils ne sont pas en capacité de s’occuper de véhicule haut de gamme. En changeant la vitre de mon cls ils ont rayé une partie de la portière. Un responsable d’atelier qui n’assume rien de son équipe. Comment peuvent-ils récolter autant d’étoile en moyenne? Est-ce à la tête du client? Allez à carglass Venissieux en partenariat avec un centre d’équipement pour auto, ils sont au top. En allant chez la concurrence le responsable de l’atelier m’a montré l’état du lèche vitre que carglass Vaulx en velin à magnifiquement réalisé

Malheureusement le remplacement du pare-brise ne s’est pas passé comme espéré. Il y avait des défauts dans la fixation qui généraient des bruits entre le tableau de bord et la vitre… Carglass m’a proposé de refaire la fixation, mais passés quelques mois, le bruit est réapparu…

Accueil OK à l'heure du rendez vous et travaux démarrés tout de suite. Accueil OK avec un petit salon où l'on peut travailler en attendant.

Très pro, j'y suis allé pour une réparation d'un parbrise mais ils en ont profité pour reparer un bras d'essuie glace en le remettant droit (celui ci était tordu). Merci pour le service rendu.

Bon accueil, tout est fait pour fluidifier les démarches. Courtoisie et professionnalisme. Vous êtes dans votre domaine. Centre sérieux. Bravo

Remplacement de la petite vitre latérale suite à ouverture forcée. Le rendez-vous avait duré une plombe... Bien 3 heures facile et je reste encore sympa... Interminable ! Ils n'avaient même pas aspiré les bries de glace dans les voies de sorties d'aération et clim avant la pose de la vitre, ce qui posera problème de bruits non résolvable à moins de décoller ou casser la vitre pour passer l'aspirateur haute aspiration, ce qu'ils auraient dû effectuer en amont du remplacement de la vitre. Ils avaient mis de la colle forte autour de la zone de la vitre poser, sur la carrosserie. Je leur avais fait la remarque et ils m'avaient répondu qu'ils ne pouvaient pas enlever la colle fort car cela aurait abîmé la peinture (mais il ne se sont pas dit qu'ils avaient déjà massacré ma voiture) et j'avais eu droit de plus comme excuse que la personne qui s'était occupé de ma voiture débutait le métier et donc par dessus le marché que je fasse avec cela. De plus l'offre du moment pour toute prestation effectuée était le remplacement des essuies-glaces, hors je ne les ai jamais eu car ils n'avaient pas en stock la référence correspondante et qu'ils en auraient pas non plus plus tard. Déplorable, je ne recommande pas du tout cet enseigne.

Très réactif et très efficace, honnête. Je vous le recommande vivement. Très bon accueil !!!

Accueil adorable et très professionnel, timing tenu, travail impeccable, le responsable m’a même trouvé une solution pour que je fasse ma réunion au calme pendant que ma voiture était en réparation. Je recommande les yeux fermés, ça rend l’expérience agréable. Merci pour ce service de très grande qualité.

Service impeccable de la prise de RDV à la réalisation des travaux ! Merci

Après avoir fait remplacer mon pare-brise chez eux, je constate un bruit d'air quand je roule sur autoroute. Je retourne au centre, et on me dit qu'en enlevant les montants, des clips ont cassé, et qu'ils n'en avaient pas en stock. Ils lançaient la commande, et me recontactaient. J'attend toujours Et merci de m'avoir prévenue quand j'ai récupéré mon véhicule !!! Depuis, j'ai découvert de nouveaux bruits. Dès que la chaussée est déformé, il y a des craquements. A tout moment le verre explose. Et j'attends toujours mon mail pour récupérer mon cadeau... Bref, vous l'aurez compris. Je ne les recommande pas du tout!

Très satisfait par le service clientèle et le personnel suite à mon bris de glace je recommande car glass vaux en velin

Très bon accueil petite salle d'attente café a disposition, personnel très sympathique. Délais d'intervention respecté que du plus pour mon expérience.

Bon accueil et bonne prise en charge. Essuie-glaces offerts car petit retard sur la prestation :)

Très bon café et gérant exceptionnel qui nous préserve de déjeuner face à des péripatéticiennes.

Excellent accueil et grande réactivité ! Merci aux deux conseillères Carglass pour leur gentillesse et leur professionnalisme ! Un travail rapide efficace et le sens du service client ! Bravo et encore Merci !

Sincèrement un service de très grande qualité, très rapide ! Changement d'un pare-brise impacté avec un cailloux dans le champ de vision... Seul petit bémol, j'ai bloqué un rdv sur internet et on m'a recontacté par téléphone pour décaler d'une semaine... Sinon rien à redire ! Et toujours la fameuse paire d'essuie-glaces ;)))

Suite à la casse d’une vitre latérale sur mon véhicule, j’ai fait appel à carglass (on voit des pubs passer toute la journée). Le personnel qui s’occupe de moi est très sympathique et j’ai attendu 1h30 pour récupérer mon véhicule. Cependant, je me rends compte le lendemain que la vitre posée était rayée. J’ai dû retourner au centre de Vaulx en velin pour le faire constater et ils m’ont donné un autre rendez vous. Je me représente pour la 3ème fois et j’explique ma situation à la personne qui s’occupe de moi: j’ai dû faire 3 allers-retours pour un changement de vitre, je comprends qu’il puisse y avoir des failles et que je demandais une compensation (l’offre du moment: l’aspirateur norauto). 3 personnes de ce centre m’ont donné leur accord pour ce dédommagement. Au bout d’une semaine, ne recevant rien, je rappelle le centre. On m’indique qu’on m’envoie le lien. Une semaine plus tard, je fais une réclamation sur le site carglass ou je reçois un accusé de réception dans lequel on m’indique un retour en 48h. Une semaine plus tard toujours rien. Vous fichez-vous du monde? Dans une période où le prix de l’essence est hallucinant, je fais 3 allers-retours pour changer une vitre. 3 personnes me certifient que j’aurai le droit à cette offre et le service réclamation ne tient pas ses engagements en terme de délai. Je suis très déçue, j’ai pris sur mon temps personnel pour venir à 3 reprises. Sans action de carglass, je ne recommande absolument pas. Si je devais subir un autre bris de glace, j’irai à mondial pare-brise. Si j’avais pu, j’aurai mis 0 étoile Merci à Carglass de bien vouloir tenir compte de ma demande

Très professionnel et très arrageant Malgré le fait que je suis arrivée chez eux sans rdv ils ont accepté de prendre mon véhicule en charge de suite. Personnel très sympathique, j'écris mon avis depuis leur salon d'attente. 😁😊

Rdv pris une semaine a l’avance pour réparation d’une custode, le jour J l’employer m’annonce une durée de 4h d’immobilisation du véhicule bien que lors de la prise du rdv il était prevu 1h30 seulement. Je decide d’annuler le rdv , ce jeune homme très désagréable me dit qu’il va facturer 70 € un plexiglass qui avait collé temporairement… C’est des arnaqueur level influenceurs de dubai !

Super accueil Rendez vous en urgence placé 1h30 après mon appel . Le top Un grand merci

L'accueil et le service sont super! Julien a fait preuve d'un vrai professionnalisme avec une très bonne attention et a témoigné d'un très bon relationnel, ça fait plaisir !😁 Le remplacement de mon pare brise a été effectué en moins de temps que prévu, donc merci et bravo pour la rapidité 👏 La salle d'attente est très agréable et le café a même été proposé ! ✅ Je reviendrai et je le vous conseil. L'équipe est au top ! 👍👍

Travail réalisé sérieusement. Cependant, fort d'une précédente expérience, je reste convaincu d'une certaine forme de malhonnêteté organisée. Il doivent pouvoir payer leur campagne de pub sans promesses. Dommage pour entreprises qui s associent a ces campagnes de pub.

Venu pour un remplacement de pare-brise. L'accueil est impeccable, le remplacement c'est parfaitement déroulé avec une équipe à l'écoute et très professionnel. Merci à vous pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Impossible de se garer Un monde fou alors que rdv pris à 13h45 Mon tour arrive enfin ... pour m annoncer qu il y en a pour 3 h mais .... salle de pause et café offert !!!! J annule et j irai dans un autre Carglass

Agence de Vaulx en vélin Accueil 👌avec un café et un salon pour patienter Voiture aspirée et nettoyée à l’intérieur en plus du remplacement de pare-brise. Des conseils sur les pièces à changer et un cadeau: un an d’abonnement offert à Coyote . Je recommande à 100%

Très bon accueil à l'écoute. Service efficace avec personnes sérieuses. A recommander 👍👍

Excellente équipe ce jour là qui c'est occupée de nous même sans rendez-vous. Continuez

Agence de Vaulx en Velin, avec un personnel très agréable et accueillant. La prise en charge est rapide et sans difficulté. Le travail propre et rapide. Le petit plus avec un petit salon agréable pour patienter Je recommande cette agence.

Après remplacement du pare-brise, lors du remplissage réservoir lave-glace, tout le produit s'écoulait sous la voiture !!! tuyauterie non rebranchée !!! donc dépannage chez un garagiste. Ensuite, ils essaient de vous vendre des filtres d'habitacle en disant qu'un des filtres est déchiré à moitié (filtres changés par mon garagiste 15 jours avant ????) c'est surprenant !!!! 1ère expérience et dernière !!!

Plus d'un an après l'intervention, je reçois une mise en demeure (par mail...) pour impayé. Hors le jour j le technicien est bien reparti avec le chèque. Carglass aurait pu me contacter avant d'envoyer la cavalerie de la justice... Cest quand même VOUS qui avez perdu mon chèque, et moi qui vais devoir payer des frais en plus pour votre incompétence. Très très déçu.

Un manque d'information de la hotline pour la prise de rendez-vous car ils auraient dû m'indiquer qu'il fallait une heure et demie pour changer une vitre. Heureusement le chef d'atelier a rattrapé le coup en effectuant les travaux en une demi-heure. De plus ils ont été commercial car ils m'ont donné des essuie-glaces qui correspondait à ma voiture personnelle et non à ma voiture professionnelle que je venais de faire réparer.

Carglass Vaux en Velin est au top ! L’équipe est d’un sympathique et le boulot effectué est impeccable. Je recommande réellement pour le professionnalisme, la sympathie et l’accueil de l’équipe.

Très bien, efficace, équipe très sympa. Juste quelques traces de mains sales sur les garnitures dans l'habitacle.

Aimer ce lieu demeure compliqué puisqu'en général le pare brise doit être changé. Toutefois délais respectés, travail soigné et toutes les explications qui vont avec. Personnels plutôt sympa. A conseiller en cas de nécessité.

Très bel accueil. Il n'y avait pas le mec et la fille de la pub mais ceux qui m'ont reçu étaient aussi sympa. Et c'est vrai pour les essuie-glace Bosch 😁

Franchement, le top ils ont nettoyé la voiture le rendez-vous a été pris du jour au lendemain. Ils m'ont conseillé de changer la batterie ce que j'ai fait. Elle était vraiment usée. Ils ont un stock impressionnant pour tout type de véhicule. J'ai une chevrolet orlando donc les pièces sont difficiles à trouver. Je suis ravi de leur prestation.

Excellent accueil et bonne prise en charge. Après un petit problème sur un joint qui n’était pas en stock et qui m’a obligé à revenir le lendemain, ils m’ont, d’eux même offert l’essuie glace arrière de ma voiture en plus de ceux avant. C’est sympa, je recommande vivement.

Une équipe entièrement dédiée et équipée pour vous faciliter amplement la vie après un truc dont on se passerait bien : un bris de glace. Bravo à tous !

Super équipe travail bien fait et un patron trop cool et compétent l équipe a beaucoup de chance

Service clients au top 👍 L’accueil, les infos données, les prestations, la gentillesse et le service 10/10. Bravo aux équipes de ce centre Carglass leur Direction peut être très fier d’eux 👏👏

Toutes l'équipe est très sympa et surtout très pro de A a Z Je recommande sans hésiter 👍

Excellent service, équipe souriante, accueillante, et ultra professionnelle. Bravo et merci à toute l'équipe pour le travail effectué. Je recommande vivement ce centre.

Carglass fait croire aux clients qu’il y a une prise en charge directement avec les assurances (Macif) or il n’en est rien. Après les réparations tout devient compliqué pour le règlement… Il faut attendre d’avoir un remboursement de l‘assurance et ensuite devoir payer le prestataire. Ingérable!!! Niveau qualité de la prestation, il y a mieux ailleurs et moins cher. Je ne recommande pas.

Un technicien est venu à mon domicile ce samedi. Rapide et efficace le technicien a su réparer mon pare-brise tellement bien que je ne vois même plus la zone d'impact. Sympathique et agréable.

Très bon accueil, rapidité de prise en charge du véhicule, gestion des papiers avec l'assurance.

Rapidité, efficacité pas de paperasse à faire en direct avec l'assurance. Un bon café en attendant..

Bien. L'accueil est sympa. Par ces temps froids, il y a une salle d'attente en attendant que le technicien effectué les réparations. Il y a aussi des promotions la c'étaient sur les essuies glaces.

Je suis extrêmement déçu par Carglass, j'ai effectué une remplacement de pare-brise et n'ayant pas partenariat avec mon assurance, j'ai du attendre le remboursement de mon assurance pour payer Carglass, sauf que Carglass n'avait pas envoyé la facturé et j'ai eu la mauvaise surprise d'une demande de recouvement enA/R, sans mail ni appel téléphonique avant. Ce n'est pas le service que j'attendais

Accueil parfait, gentillesse et disponibilité ! Sens du service client, un réel de plaisir d’y avoir été ! Bravo et merci

Impact réparé, personnel professionnel et agréable. Tout à été fait dans les délais, des conseils avisés, une salle d'attente avec café, thé à disposition. Rien à rajouter, je conseil.

Très bon accueil ! Qualité du travail rapide , efficace et soigné. 3 ème fois que je me rends dans cette agence et jamais déçu.

Qualité de service exceptionnelle ! Equipe très professionnelle, à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer les prestations effectuées tout en étant rapide et efficace.

Venu sans rdv, je devais prendre la route. ils ont pu me prendre en charge directement et surtout ont été rapide. Accueil très courtoie, travail rapide et efficace. Merci encore

PARFAIT.... une équipe super sympa... un travail propre... des explications claires... et une facture plus que nickel... hâte de tester mon traitement anti pluie.... MERCI à toute l'équipe..... merci

Equipe professionnelle, accueillante et à l'écoute. Ça devient rare donc c'est à souligner. Merci pour votre travail!

RDV pris à mon domicile. Tout s’est bien passé. Remplacement du pare-brise arrière rapide et bien réalisé.

Rendez vous à 15:00 prise en charge de mon véhicule bmw série 7 pour changement de la custode arrière gauche ( vitre latéral fixe ) l’accueil et le professionnalisme sont présent… la secrétaire très sympatique et des plus mignonne ce qui est un plus vous dirige pour les formalités de prise en charge et des plus professionnelle que du plaisir salle d’attente café et mon intervention sur mon véhicule c’est très bien passé ils ont des techniciens très qualifiés un vrais bonheur je conseil cet établissement pour vos futur interventions patrice un client très satisfait de plus je suis parti avec un aspirateur pour voiture la petite cerise sur le gâteau ….

Equipe exceptionnellement rapide, la pose d'une plaque de plexiglas a été effectuée en moins de 10 minutes et m'as permis de poursuivre ma route sereinement, alors même que le centre était sur le point de fermer.

Arrivé lundi/prise de rdv pour vendredi Arrive Vendredi pas de rdv malgre pre commande du parebrise ... rdv a mon travail pour mardi. Lundi appel peut pas mardi a mon travail donc voiture laisser sur parking de mes parents Finalement pluie pas de réparation Rdv pour le samedi.... parebrise changer Pas voulu changer le retro arriere en geste commercial... Finalement retro avant mal remonter (tape en bas) Scotch pas enlevés Facture 752e Bien dommage toute cette pub pour ça !

Accueil pas très sympa et manque de professionnalisme en la personne au tel et en agence. Je n'y remettrais pas les pieds.

Remplacement de parabrise et filtre oferte, Oferte.... Plus travail😡

Équipe au top et très pro. Café à dispo et temps d’attente raisonnable ! Je recommande !!

Très bien bon accueil personnel très sympa surtout la personne qui est à l'accueil à votre écoute et trèscompetente pour vous conseiller je vous recommande particulièrement carglass vaulx en vélin 69

Équipe compétente avec un professionnalisme hors pair la chargée d'accueil est à le l'écoute du client elle est rapide efface ce qui est très rare de nos jours vous pouvez y aller les yeux fermés

Remarque sur le jeune homme grand avec tatouages, super accueillant, à l'écoute et très carré ! Excellente communication, c'est du rare et bon boulot ! 👍

Après avoir subi l’imprévu de trouver la fenêtre de ma vitre vandalisé, j’ai été accueilli par le personnel avec beaucoup de compression et ils ont tout fait pour réparer la vitre dans la journée même si pour eux c’était compliqué. Ils ont proposé également une désinfection intégrale COVID de ma voiture ainsi que diagnostiqué gratuitement ma batterie et les filtres de l’habitacle. Je recommande fortement surtout pour l’équipe et son professionnalisme.

Super équipe et l'accueil vraiment impeccable poli à l'écoute. Super bien merci infiniment

Service rapide et efficace, atelier visible depuis la salle d'attente, café tv a dispo , très propre, prestations toujours en temps et en heure , personnel adorable.

Les ouvriers de Carglass étaient efficaces, rapides et tout était très gentil. C'est une bonne chose d'avoir une petite zone d'attente pour que les clients puissent attendre. La seule chose qui rendrait le service parfait serait que Carglass puisse fournir le même verre utilisé par les constructeurs dans la production (le verre fourni est bon, mais l'insonorisation de la voiture n'est pas aussi parfaite qu'avec le verre fourni par le constructeur ( Renault dans mon cas)

Tu arrives avec une fissure dans le pare-brise, tu repars avec une vis dans le pneu! Aucun geste de leur part. Pare brise changé comme il se doit. Rien à dire la dessus encore heureux !

Très professionnel du 1er appel pour prendre un rdv jusqu'au changement de pare-brise. La prise de rdv est très rapide en plus ! Merci Mr Lihadji pour votre professionnalisme et votre amabilité.

Après une prise de rdv par téléphone on m envoie dans un centre à 1h30 de route de chez moi et plus de 90 km. Premier rendez-vous je viens à l'atelier à Vaulx-en-Velin résultats rendez-vous annulé car le nouveau pare-brise est déjà cassé, Sur place prise d'un deuxième rendez-vous quelques jours plus tard, on me rappelle la veille pour annuler le rendez-vous le pare-brise est à nouveau cassée, report du rendez-vous pour le surlendemain soit le troisième rendez-vous. Troisième rendez-vous et mon deuxième voyage pour aller là-bas soit près de 6 heures de trajet entre total et 360 km. Le pare-brise est enfin changé le véhicule mais rendu avec des défauts sur les montants droite et gauche, le dessus du tableau de bord a été coupé à la corde et pour finir la plage en plastique entre les bras d'essuie-glace et également mal fixé. je me pose des questions sur le restant de l'installation et le collage du pare-brise...... Contacte prix avec le responsable d'atelier c'était déjà là avant que l'on fasse les travaux..... J'ai acheté ce véhicule neuf il y a maintenant quelques années et n'es jamais changer le pare-brise !!!! D'après les dires de ce responsable d'atelier c'est la marque de mon véhicule Renault qui serait temps cause et non leur travail, je trouve que cela fait beaucoup , je ne peux pas accéder au document qui concerne mon intervention de mon pare-brise pourquoi ? Je pensais avoir affaire à une grande entreprise et a un travail de professionnel . Voilà je reste avec un pare-brise neuf les contours mal monté et un tableau de bord détériorer et sans réponse que fais-je maintenant ???? je pense qu'ils auraient dû me proposer une solution alternative pour réparer les dommages causés.... Je vous déconseille donc fortement cette entreprise, je fais part de toutes ces mes aventures à mon assureur qui prend le relais et bien sûr cela ne va pas en rester là. Julie de CARGLASS merci de prendre contact avec moi et de régler ces problèmes

Assurance appelé un vendredi (pour la réparation d'un impact de caillou sur le parebrise), pour un rendez vous le mardi suivant avec Carglass. Un technicien est venu et l'intervention a été assez rapide. Pierre Arnaud (le technicien) a fait un très bon travail, il m'a expliqué les moindres détails de ses manipulations, il a été très poli et sympa. Encore merci à lui pour son travail et son professionnalisme.

En appelant le numéro indiqué a Vaulx-en-Velin on est dirigé vers leur base vers Poitier. J'ai eu une jeune femme très sympathique qui à tout fait pour m'aider. ♥️.

Personnel accueillant et très disponible, j'ai pu prendre rendez-vous rapidement pour le changement d'une vitre de portière. La prestation a été correctement et rapidement réalisée, ils ont même pris le temps de retirer tous les bris de glace du véhicule et de désinfecter l'ensemble du véhicule gracieusement. Merci

Superbe accueil personnel aux petits soins / je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur empathie.

Une bande d’incapables le travail est bâclé de plus il casse le fonctionnement de la voiture propose un arrangement pour rembourser les dégâts et ils sont incapables de remplir le chèque avec le bon nom pour un montant de 200 euros de frais de dédommagement pitoyable si vous ne voulez pas rentrer chez vous avec un véhicule endommagé conseil changer de boutique

Incompétence totale du technicien qui a changer mon pare brise. L'allumage automatique des phares,ainsi que le détecteur de pluie ne marchaient pas. L'emplacement sous le rétroviseur dans lequel il y a du gel, était a moitié rempli. Don retour une 1ere fois pour mise en place de ce gel. Après récupération de mon véhicule, les commandes au volant de la radio, et autres paramètres de marchaient, deuxième retour pour réparation. Le chef d'équipe ma rendu les clefs sans un mot d'excuse, ma présence répétitive suite a leur incompétence l'agacait au plus au point. Je doit rajouter que malgré le harcèlement publicitaire a la radio, et la télévision, je n'ai rien eu, pas d'essuie glace , pas d'abonnement coyote etc .... Par contre, le technicien a bien insisté pour vendre une batterie et un filtre à pollen. En résumé, pour des gens dont le métier est de changer des pare brise , je pense que ce centre est a éviter.

Lamentable et responsable adjoint du centre est un moins que rien et de mauvaise fois. Véhicule endommagé suite intervention carglass indépendamment de la vitre réparé. Aucune prise en charge de carglass qui d apres les dires du responsable adjoint du centre est chose coutante on casse mais c est vous qui payé donc vérifier l état de votre vehicule et du bon fonctionnement des systemes électriques tel que les lèves vitre en presence du personnel carglass sinon vous aurez une un fin de non-recevoir du service consommateur carglass casse mais ne répare pas contrairement à leur fameux slogan. DONC ATTENTION.

Tres bon accueil et des professionnels a l'ecoute de leur clients vous avez un problème de parebrise ou de votre sur votre voiture c'est la bonne équipe à choisir.

Suite a un bris de glace, j'ai réglé un paiement de 54e pour le nettoyage de la voiture et désinfection. Résultat, coffre non nettoyé alors que l'on m'a affirmé qu'il le serait, bris de glace retrouvé en bougeant le siège. Plastiques, accoudoir et tdb avec éclats de verre encore. Pas très professionnel étant donné le prix. Cependant le personnel d'accueil est très cordial. Réclamation au service client sans réponse même après 48h. Et impossible d'écrire cet avis sur avis vérifiés suite a leur prestation, censure. Donc j'aurais dû écouter mon entourage quant à la concurrence qui est certes moins visibles mais plus pro. Je rajoute un petit plus, coyote vs waze (gratuit)? Coyote n'est plus du tout ce qu'il était avant, adresse manquantes, recherches laborieuses.

Un accueil au Top par Aurèlien, des bons conseils sans forcer à l'achat, j'ai suivi car j'ai apprécié l'approche du respect client !! Le technicien Pierre-Arnaud a était rigoureux et minutieux dans son travail ! Merciii d'avoir remis la (raille) du côté. Professionnalisme, rigueur, écoute active malgré les risques sanitaires la gestion à été optimale. Pleinement satisfaite 🙌 Bravo Carglass Vaulx- en- Velin pour le recrutement effectué !!! 👏

Très bon accueil, explications très claires pour ce qu'il y avait à changer avec diagnostic gratuit, café (ou thé) offert pendant l'attente. Impacts sur mon pare-brise réparés rapidement et même un petit coup d'aspirateur passé dans la voiture. Très professionnel, je recommande.

Ca fait 2 mois que je travaille chez carglass à Clermont Ferrand, Toute l'équipe et sympa et professionnel sauf un sertain (((((( Cédric ))))))qui et la cause de mon licenciement . Il rayé le capot d'une voiture sur la quelle je travaille résultat Service conso et moi j'ai pris dans ma tranche. Pas sympa de ne pas reconnaître que c'est lui qui a rayé la voiture. Mais la roue tourne. Il va en rayé pas mal à l'avenir !!!

Important Attention ne changer pas vos filtre habitacle Plusieurs personne ce sont fait avoir visiblement je souhaite faire une action de groupe en justice pour abus de confiance Suite à un impact sur le pare-brise carglass change mon pare-brise, quelque mois après de je trouve de l eau sur mon tapis sous le volant, je profite de la révision pour signaler le problème à renault. Renault fait la révision change mon filtre habitacle et m informe que la fuite n est pas mecanique mais viens du pare-brise, je repars chez carglass, qui me dis que le pare-brise ne fuyait pas et il change mon filtre habitacle qui a tout juste 3 mois qui est dégelassent et le fait payé a ma femme 50 euros pour le changer. Le pare-brise fuyait et a détérioré le filtre habitacle et me fait payé le filtre habitacle À fuir ce carglass car il n assume pas leurs erreur et vous font payé les détériorations

Merci pour le changement du parbrise sur le Audi Q7. Prestation de qualité :) Poncutelle + travail soigné L'accueil est chaleureux Merci à Alexis et toute sont équipe Je recommande Au plaisir 😁 Le TRANSPORTEUR 69 YOUTUBE & INSTAGRAM

Prise de rdv par téléphone et accueil très agréable. Obligé d'attendre sur place, la durée d'intervention de 2h a été respectée. Bravo. Une voiture rendue propre avec tous les vitrages nettoyés et un coup d'aspirateur. Merci.

Complètement déçu, après renseignement ils m'ont monté des balais d'essuie glace qui valait 20 euros les 2 facturé 49 euros et tenté de me revendre une batterie avec montage à 279 euros aillant vu les références je l'ai trouvé à 186 euros et 20 de montage

1 mois pour la réparation de mon parebrise sur ford kuga et 3 passages. Attention sur pare brise degivrants il faut insister pour avoir un pare brise ford sinon la zone de dégivrage n est pas la meme sans compter l'incapacité a réglé les capteurs du pare brise... La prochaine fois j irai directement chez Ford...

Accueil super sympa et personnel vraiment au service du client. Les prestations sont très bien réalisées. Des pros quoi !

Une des expériences des meilleures avec Carglass. J'avais pris rendez-vous à 14h mais suite à un imprévu de dernière minute ils ont bien voulu me prendre mon véhicule (qui avait été brisé par vandalisme) Le soir à 19h30 . J'ai été reçu de manière très affable comme on le souhaiterait partout ailleurs et la prestation a duré trois quart d'heure pour changer la vitre de mon véhicule . une fois revenu récupérer mon véhicule celui-ci était absolument impeccable toutes les vitres avaient été nettoyées et l'aspirateur passé dans tout l'intérieur du véhicule. j'ai donc été extrêmement content de cette prestation d'autant que tous les documents pour l'assurance ont été prérempli est géré par leur service. Je n'hésiterai pas à retourner chez carglass de vaux-en-vélin.

Je viens chez Carglass pour problème impact pare brise. Voilà que l'on me dit que mon essuie glace arrière est HS, ensuite batterie HS alors que je viens de l'acheter il y a 5 mois et encore garantie et pour finir filtre à air habitacle a changer. Et pour tout cela on me propose de me les changer. Mais je suis venue pour un impact sur mon pare brise. Le comble pour le filtre à air habitacle il vous propose 49 euros...... pose comprise ( 3 mn pour changer )et il vaut 15 euros ailleurs. Ne vous faites surtout pas avoir.... par toutes leur propositions. Refuser toutes prestations hors pare brise.

La réparation de mon pare-brise est nickel, mais j’ai pas du tout aimé car un vendeur m’a montré un filtre d’habitacle tout pourri dégueulasse en me faisant croire que c’était le miens alors que je l’avais changé il y a deux mois à peine! De plus il a voulu me facturer 50 € pour un filtre d’habitacle qui coûte en réalité 15€! Heureusement que je ne suis pas crédule! Abus de confiance! C fini! Adieu carglass !

Je suis choquée par le technicien qui repart en m ayant cassé ma calandre... A oublier de me remettre les clés je les ai retrouvées sur le toit de ma voiture ... Ouf j en avais besoin pour entrer chez moi... De plus obligé de me déplacer au garage pour montrer mon véhicule ( que ça a faire....) . Bon j espère que le coup de fil va me trouver une solution favorable a mon problème....

J oublierai jamais les 5 pare brise changés et l'inondation de mon véhicule. La perte de temps chez l expert. aujourd'hui encore de l eau rentre dans mon véhicule. Bande d incompétents. Allez tous chez France pare-brise et oubliez carglouche

Excellent accueil et service, très bon conseil notamment par rapport à un pare-brise décollé au 3/4 posé par un VW parisien il y a un an... Véhicule pris tout de suite par conscience professionnelle, bravo les gars !

Première fois et 100% satisfait. Accès et parking aisés. Prise en charge rapide. Accueil exceptionnel : sourire, humour, discussion, explications claires. Je recommande vivement cet établissement. Mon pare-brise est neuf, je n'ai eu aucune démarche à faire. J'ai presque envie de me reprendre un gravillon demain, juste pour revoir cette magnifique jeune femme brune employée dans cet établissement. Bravo Carglass.

Accueil très sympa et commercial. Le technicien et sa collègue à l’accueil ont été à l’écoute et très explicites concernant la facturation et l’assurance. JE RECOMMANDE !

Bon accueil et personne très sympathique à la restitution du véhicule. Un sifflement ( selon conseillère, est un problème récurrent ) est apparu peu de temps après le remplacement de ma vitre. Réparation rapide et pièce sous garantie. Jusqu'ici, top. 2-3 mois suivants les travaux, je reçois un courrier d'une société de recouvrement ( mandatée par Carglass ) pour un impayé ! Je n'ai jamais eu de facture à la remise du vh et encore moins de relance à ce sujet de la part de Carglass ou même de mon assureur. Je dois donc m'affranchir d'une certaine somme sous prétexte que le remplacement est systématique et que ce n'est prise en charge par mon assureur. (car fait partie de la carrosserie...) #vice... De plus, la franchise réglée le jour à la réception est d'un montant erroné. Je serai remboursé par Carglass; néanmoins, si je n'avais pas pris contact avec eux pour davantage d'informations, je n'aurai certainement jamais été remboursé de cette erreur de facturation. L'équipe est pro et sympa; c'est plus le fonctionnement et le manque de communication qui laisse à désirer.

Réparation d'un impact sur pare-brise, le résultat est correct, suite au rdv la prise en charge à été faite rapidement. Il faut prévoir un peu plus de temps que prévu, l'accueil est très professionnel. On dispose d'un endroit pour attendre avec vue sur l'atelier. Le parking est suffisant.

Je suis allée à Carglass en pensant que c'était les meilleurs, parce que la pub, ils savent faire !!!! Ils ont réparé mon déflecteur (carglass St Priest), par contre, il m'ont défoncé (je pèse mes mots) ma portière et j'ai bizzarement commencé à avoir des problèmes de vitre... bien entendu au bout d'un moment elle a cassé mais ils n'ont rien voulu entendre car j'aurais du y aller tout de suite. Merci Carglass pour votre professionnalisme et votre publicité

Une équipe dynamique et agréable qui a su prendre en charge mon problème et le solutionner rapidement. Même si la publicité paraît enfantine, elle reflète bien la réalité. Je recommande cette enseigne sans hésitation.

Accueuil agréable mais 30 minutes de retard et pourquoi ? Pour avoir démonté mes filtres à air pour me vendre des neufs - alors que je suis venu réparer un pare-brise et que je n'ai rien demandé d'autre.

Réparation parfaite et rapide. Seul bémol , j'ai du attendre 3 jours pour 1 rdv. Sinon bon accueil

Pas mal mais ils sont plutot chargé et les prix sont élevé mais jai jeaucoup apprécié les bonbons laissé gratuitement dans la voiture, le reservoir de lave-glasse remplie et le nettoyage apres la reparation. :)

A éviter. Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai pris rdv pour le remplacement d'un phare et toujours pas changé. Un premier rdv pour la référence du phare, ils te disent que ils auront la pièce sous 48h et qu'ils te rappeleront pour un rdv à domicile tout de suite à la réception du phare. Au bout d'une semaine pas de nouvelle je les rappelle pour savoir et ils me disent qu'ils ont reçu le phare mais qu'ils ne peuvent pas intervenir à domicile. Je reprends donc un rdv. J'y vais et la au bout d'une demi heure d'attente on me dit que ce n'est pas le bon phare qu'ils ont reçu et qu'il faut que je revienne. Même pas un geste commercial. J'attends encore leur appel.

A part l'accueil, le travail est une catastrophe.... Mon véhicule ayant une caméra de suivi des véhicules avant derrière le pare-brise, cela nécessite du reparametrage du véhicule... Ils m'ont dit qu'ils étaient au point. Par contre, au moment de récupérer le véhicule, il n'est pas là, ils ont eu un souci, des défauts électroniques se sont installés sur le véhicule. Ils annoncent que ça fait 4 mois qu'ils ont des soucis sur le véhicule et qu'ils n'arrivent pas à reparametrer.... Trop fort non?!? Et c'est la faute de Citroën ! J'adore.....

Très bon Centre ! Personnel compétent, serviable et aimable. J'avais pris rdv à domicile pour le changement d'une vitre cassé de Mini, malheureusement le changement n'a pu être effectué sur place à cause d'une réparation antérieur faite de façon plus que douteuse par MINI Bourg-en-Bresse. L'agent de Carglass à m'a donc emmener jusqu'au centre à Vaulx-en-Velin pour remédier au problème. La réparation à été faite en moins d'une heure, et il on même réussi à régler le problème du système électrique de la vitre que Mini n'avait pas réussi à régler ! Le tout un jour férié. Je recommande donc vivement ce centre.

Super accueil et le personnel très sympa. J'y retourne pour changer mon filtre habitacle. Continuez ainsi. Bravo!!

J'ai été accueilli de manière excellente dans ce centre. L'agente qui s'est occupée de moi m'a donné des informations précises en concises, un délai fiable (ma voiture était même prête avec un peu d'avance) et une prise en charge sincère et chaleureuse. Carglass a envoyé pour moi tous les documents nécessaires à l'assurance et ceci est un véritable confort. L'agente m'a également fait bénéficier d'une promotion dont je n'avais pas conscience. Encore une fois, son professionnalisme et son amabilité m'ont permis de passer une excellente journée. Je ne vois pas comment elle aurait pu faire mieux pour m'aider. Un grand merci !!!

Je pensais aller chez des professionnels mais apparemment ce sont des amateurs. je leur ai emmené une audi A5 coupé et une mégane 3 gt les réglages de vitres et l'alignement n'étaient ni a faire ni a refaire résultat 66.27 euros de frais de réglages chez AUDI lyon 8 et les baguettes complètement mortes de 627.59 euros. Un conseil emmenez votre véhicule chez le concessionnaire d'origine mais évitez ces amateurs. Ils m'ont promis uen prise en charge que j'attend TOUJOURS!!!

très bon accueil par le personnel d'accueil. Bonne réparation et soin pris par les techniciens de l'atelier, de ma voiture lors de la reparution des impacts sur le parebrise de mon Partner. Merci les gars vous êtes très sympas .

L'accueil est aimable et souriant. Mais les l'atelier et les techniciens sont très décevants, vraiment pas professionnels ni soigneux dans leur travail. Ils n'ont pas été capables de remettre des fils à leurs places. Ils m'ont laissé des traces de doigts sales sur la garniture de tissus blanc. Et maintenant lorsque la voiture est au ralenti, le retroviseur vibre. De plus ils testent du matériel laissé dans la voiture. A fuir absolument ! !!!!!!