CARGLASS Pare-Brise Vénissieux Service de réparation de pare-brise

Rapide, efficace. RAS

Changement de pare brise rapide. Beaucoup de disponibilités. Merci à Mickael de Vénissieux pour son professionnalisme , ses conseils et sa sympathie. Je recommande

Équipe au top merci à Mickael pour son aide et sa gentillesse très bon accueil et bon travail je recommande vivement.

Grosse grosse grosse groooooosssse arnaque. Il va finir par te péter le pâte brise devant chez toi, pour faire fonctionner l'assurance et se gaver. Arrêtons carglass c'est du bourrage de mou.

Problème d’une vitre de déflecteur vandalisé Merci à Mickael pour son efficacité sa gentillesse la prise de rendez-vous pour le remplacement et surtout pour la mise en place d’une vitre provisoire Un service au top

Service au top, et très agréable ! Je recommande les yeux fermer !

Technicienne très compétente, professionnelle, qui a à voeur la satisfaction client. Merci madame pour votre intervention. 🏆

Très à l'écoute, et agréable. Merci encore

Très bonne réception travail impeccable Nous retournerons au centre Vénissieux

Super prise en charge. Rapide et efficace. Personnel sympathique et professionnel

5 étoiles sans hésitation et plus si on pouvait. Français mais habitant en Suisse donc plaque suisse, à notre retour de Buffalo Grill à Venissieux, la vitre du passager arrière était cassée . Ce matin 14/12/23 en urgence ( car ici pour des funérailles cet après-midi) nous venons au Carglass de Venissieux et ils nous ont mis GRATUITEMENT un plexiglas de remplacement en attendant que nous rentrions sur Suisse aujourd’hui. Comme il manquait de personnel c’est le monsieur du bureau Carglass qui a fait le travail, rapide, impeccable , professionnel. Chapeau CARGLASS!! Et MERCI au monsieur qui nous a mis un peu de baume au cœur dans cette semaine déjà compliquée ! Nous irons évidemment chez Carglass à Lugano quand nous rentrerons pour faire le travail de remplacement de la vitre. C’est comme ça que l’on gagne des clients!! 👍👍👍👍👍

Technicien très professionnelle et ponctuellement

Service impeccable. Merci

Déçue de la prestation car il reste une trace sur la vitre plus importante que l'impact de départ du fait qu'ils aient dû accroître le trou pour reboucher. Ils auraient dû me proposer un remplacement du pare brise en prenant en charge la franchise plutôt que le traitement sur le parebrise anti-pluie => très bien certes mais ma satisfaction client est altérée par cette trace toujours visible sur le parebrise.

Très bien. Explications claires et pas eu d’avance de frais pour le changement de mon pare-brise.

Rien à dire sur l’intervention ni la prise en charge. Agréable et clair!

Parfait: pédagogie, gentillesse rapidité

Haut

J'ai demandé un avis sur une fissure sur mon pare-brise de voiture. Ils étaient très gentils et compétents.

Le rdv s’est très bien passé. Le technicien a été professionnel et agréable.

Ponctuelle et très compétent.. Bien investi dans sont travail et très consciencieux.

Très bon service . Très réactif. Très sympathique ! Suite effraction avant de partir en vacances. Merci d'avoir trouvé une solution de secours.

La vitre de notre voiture s'est cassée le 9 août et nous sommes allés à cet endroit pour la remplacer. Malheureusement, il n'était pas disponible mais le personnel très aimable nous a monté en quelques minutes un morceau de plexiglas ce qui nous a permis de continuer le voyage. Fabuleux! Je vous remercie beaucoup. Bien joué.

Très bon accueil

Service 0 ils ne sont pas professionnelle ils respectent pas les clients et ils ne respectent pas les rdv et leurs engagement

Un autre centre à mal booker mon rdv, je n'ai donc pas honorer mon rdv à l'heure prévu mais la personne en charge de mon véhicule m'a très gentiment replacé sur l'heure d'après. Il m'a également offert le balai arrière en dédommagement. Travail soigné et très bien reçu, je recommande

Très bonne prestation, rapide et efficace avec un personnel aimable et très accueillant

Personne agréable et efficace.

Rapide et pro

Très bonne accueil, très bonne prise en charge

Intervenants de très bons conseils. Réparation rapide et très bien faite.

Très professionnel, A l’écoute des clients, souriants. C’est rare un service client aussi bien avec des techniciens efficaces.

Le personnel est au top et au petit soin, merci et bon travail 👏👏

Très bien

Personnel très sympathique et à l'écoute

Réparation de pare-brise impeccable. Le stand était prêt dès mon arrivée, accueil sympathique et changement de pare brise avec recalibrage de la caméra vite fait ET bien fait. Le coin café avec prises électriques dans le centre Norauto est appréciable pour pouvoir travailler en même temps.

Rdv à domicile pour réparation d’un pare brise décalé deux fois. 1 mois plus tard toujours pas réparé, il m’est conseillé de passer en magasin.

Accueil super agréable Travaux en temps et en heure .... Je recommande vivement cette équipe

Centre carglass venissieux pas très réactif, le technicien est deux de tension, travail bâclé, soit disant faut laisser sécher au sec et ba la c'est sous la pluie, résultat le pare-brise n'est pas fixé correctement

Je ne recommande pas cet établissement. Très déçu par leurs compétences. Au lieu de me réparer mon impact de pare-brise, je me suis retrouvée sans voiture pendant un mois. La personne en charge de réparer le pare-brise a cassé l'ouverture du capot. Un INCOMPETENT ! J'ai dû attendre un mois pour pouvoir récupérer ma voiture. Carglass m'a proposé une voiture de location. Rent a car. Lors de la réception du véhicule de courtoisie...ils m'ont facturé plus de 280€ pour des rayures (que je n'avais pas fait). Bref, des profiteurs....Ils ont des méthodes plus que douteuses. Au final, pour un simple impact de pare-brise au départ, je me suis retrouvé à être pénalisé par un mois d'immobilité de ma voiture et a payé des rayures...Et pour enfoncer le clou, Carglass me dit à la fin...finalement votre modèle de voiture...nous n'avons pas d'essuis glace.... Vous êtes prévenu....n'allez pas chez eux...

Excellent accueil et prestation et avoir diagnostiqué mon véhicule gratuitement est un vrai + merci encore.

Service au top !!! Professionnalisme !!! Rapidité !!! Petit coin café très agréable pour pouvoir travailler !!! Personnel au petit soin qui propose même le café !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉

Equipe au top , très réactive et professionnelle !

Rendez-vous non honoré. J'avais reçu la confirmation par texto. Le jour J le technicien était surpris de me voir. Je n'étais pas dans sa programmation. Ce n'est pas la faute du technicien sur place.

Très bien bon service efficacité rapidité et qualité du travail personnel compétant et rapidité des services

Pro et réactif

Ils sont très cher, ils m ont proposé leurs services pour un remplacement de part brise a 850 euros, alors que pas très loin d eux y en a plusieurs qui sont largement moins cher. Je me suis débrouillée, j ai trouvé à 350 euros avec un autre centre, ils m ont fais le changement vite fais et bien fais. Les prix de carglass sont très cher.

je ne suis pas satisfait de réparation

Rien de particulier à dire si ce n'est l'amabilité de l'équipe sur place ce jour là

Je recommande

Pro malgré la pièce livrée non conforme, en attente de la nouvelle pièce

Je suis vraiment très satisfaite car j’ai été très bien accueillie et renseignée par la personne qui s’est occupé de ma prestation il a su répondre à toutes mes questions service au top sincèrement je remercie le jeune homme qui du début jusqu’à la fin de la prestation a été très à l’ecoute agréable respectueux et souriant ce que j’ai apprécier . Je ne suis pas déçue et je recommande cette agence avec cette personne. Pour moi il mérite pas 5 étoiles mais 10 . Dommage que je n’est pas pu remplir le formulaire par mail mais je tenait vraiment poster cet avis pour dire que les techniciens font du bon travail.