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Très mauvaise expérience ce jour pour un lave linge 90€ pour 10mn d'intervention Et encore l'argument j'ai été gentil j'aurais pu vous prendre 1000€ en vous faisant croire qu'il y avait une pièce à changer ... Si ce sont des pratiques courantes cela s'apparente à de l'escroquerie En plus limite je me fais engueuler si j'ose lui poser une question ❓️ ❓️ Je déconseille

politesse pour la prise de rdv mais d'un coup pour l'intervention de 20 min pour nous dire que la lave laissellet etait très très vieille plus de 15 ans (etonnant car j'ai la facture qui date de 2017....et) il a facturé 90eur. lapersonnepresente parlant anglais et n'etaitpas sure d'avoir bien compris du coup j'ai rappelepour confirmer lediagnostique et demander le next step .. a la demande s'il etait donc possible de le reparer et avoir une estimationsur le prix il a été exécrable(impolie, arrogant aggressif avec des jurons ..... ) et il a dit que il n'avait rien a faire et donc il n'allait pas le reparer... et c'est tout... plus de son ni reponse . du coup 90eur pour rien, ça sent l'arnaque. a fuir

Après avoir prévenu le dépanneur du fait que j’avais la pièce de rechange de la fabrique à glaçons de mon congélateur Liebherr et qu’il s’agissait de la poser, il me répond, maintenant qu’il s’avère que son intervention est inefficace puisqu’aucun glaçon ne sort, que ce doit être un autre problème (carte électronique ?) et qu’il ne pose jamais les pièces fournies par le client. Résultat : 120 € de déplacement et main d’œuvre pour rien !

Excellent service ! Mon lave vaisselle était en panne, un super réparateur a trouvé le problème en moins de 5 mn et l'a réparé aussi vite ! Un grand bravo et merci pour votre réactivité, votre professionnalisme, et la qualité de votre service 👌N'hésitez pas à faire appel à eux !!

Nous convenons d'un rendez-vous, tel jour telle date pour réparer mon lave-linge. Prix pour le déplacement 95euros, ok tant pis, c'est ultra urgent. Le jour du rendez-vous arrive ( il était convenu 14h) Pas de nouvelle, j'appelle donc le technicien afin de savoir de quoi il en est, je lui demande quand est-ce qu'il va arriver (ce qui est légitime). Et là, il devient agressif, et ose me dire que je lui mets la pression... J'ai coupé court à la conversation; Bref, cherchez ailleurs, il y a plus pro, plus aimable et plus abordable ailleurs.

Service irrespectueux et malpoli. Au téléphone ne se présente pas, et après une demande de conseil réponds de manière pédante ce nest pas de l'électroménager, on fait que les frigos et les machines à laver et bien sûr que si mon robot électrique rentre dans la catégorie électroménager, quand on demande une explication poliment, on vous raccroche au nez. A fuir !!!

Aucune réponse à ma recherche, Navrant!!! 😣😣😣😣😣

Alors non seulement ils n'y a pas de boutique à l'adresse indiquée mais en plus lorsque l'on appelle, on tombe directement sur le répondeur.

A réparé une fuit sur l'arrivée d'eau d'un frigo américain. Puis je lui ai demandé de regarder s'il pouvait trouver la poignée d'un sèche linge Siemens pour lequel le fabriquant me disait qu'il n'y avait plus de pièce. Il l'a trouvée dans sa voiture. En heure, 2 réparations ;). Prix normal. Juste pas très ponctuel.

Je donne 5 pour l ėquipe du magasin par contre il faudrais apporter plus de choix en deco maison mais parfait

Société appelée pour dépannage d'une cuisinière; rdv pris le Lundi pour le Samedi. On me dit qu'on m'appellera la veille pour préciser l'heure. Le Samedi arrive et personne ne ma préalablement appelé. Je finis par appeler pour avoir des nouvelles et le technicien me dit qu'il est en retard sur son planning et qu'il arrivera vers 17h. Bon, soit. Personne ne se présente à 17h et pas d'appel pour me prévenir d'un nouveau retard. Finalement, quelqu'un arrive à 19h30 !? alors que nous sommes en plein Dîner. Je renvoie le technicien en lui disant qu'on prendrait un autre rdv. Le Lundi passe, personne ne m'appelle. Le Mardi matin, je laisse un message pour que je sois rappelé. Finalement le technicien m'appelle le Mercredi matin à 10h pour me proposer un rdv le Samedi !? Je luis explique que dans l'intervalle, j'ai fais appel à quelqu'un d'autre. Alors la, c'est le bouquet, le Monsieur s'énerve et me reproche de faire déplacer les gens pour rien: c'est hallucinant. Je laisse donc juges de faire appel ou non à cette entreprise mais pour moi, c'est définitivement terminé !

Bon rapport qualité-prix

Désagréable

Intervention faite, ok. Cependant, attention, un surpayent de 116 euros + TVA pour une pièce de replacement que après recherche sur internet, j'aurais pu avoir pour 50 euros TCC Max

Attention arnaque ... plus rapide à facturer un déplacement pour un diagnostic foireux qu’a Réparer l’appareil 3 semaines à attendre avec un four en panne , ça ne dérange personne

Dépannage ultrarapide et efficace. Un dépanneur agréable et très professionnel. Je suis très satisfaite.

Arnaque complète, incompétent au possible. Je vous déconseille fortement de passer par ce monsieur qui se prétend professionnel (À moins que vous souhaitiez dépenser de l'argent inutilement).

Trois mots Pas Cher Ponctuel et Professionnel Bravo

Après un appel téléphonique un peu froid j ai pris quand meme se rdv grande surprise un monsieur charmant dépannage de ma machine je suis très contente de cette intervention pour une facture tout à fait raisonnable l'inversion d un bouton pour le démarrage soudure et collage Merci encore Cordialement

Très satisfait des dépannages depuis plus de 15 ans. Très rapides et très pros. J'ai fais réparer pratiquement tout mes appareils électroménagers. A conseiller vivement.

Je ne souhaite pas commenter les mauvaises critiques.  Je respecte la liberté d’expression de chacun et chacune de mes clients, même si leurs versions sont mensongées. En revanche je recompenserai d’un déplacement gratuit tous mes clients et clientes qui mettront un commentaire positif et réel après nos interventions. -La Direction

Je déconseille ce réparateur qui après changement d'une pièce de manière rapide, a laissé l'appareil en plan avant que j'ai le temps de le tester. Celui-ci ne fonctionnait toujours pas et il m'a conseillé de remplacer l'appareil. Un autre réparateur a lui diagnostiqué correctement le problème et été en mesure de réparer l'appareil.

Je déconseille fortement de faire appel à cette entreprise. J'ai appelé ce dépanneur (référencé sur le site Siemens) qui a vaguement regardé ma machine lave-linge sèche-linge Siemens, sans démonter quoique ce soir, a conclu à un pb de programmateur, m'a conseillé d'acheter une machine neuve (prix autour de 1300€) et m'a facturé 89,00€ d'intervention (comme indiqué sur le site Siemens) Peu convaincu par cette prestation dilettante, j'ai fait appel à une autre entreprise qui a localisé assez rapidement une panne de l'électrovanne, a commandé la pièce et me l'a remplacé. Ma machine fonctionne à nouveau très bien (coût total pièce et MO y compris 2 déplacements: 250€)

J’ai appeler pour un probleme avec ma machine à laver et là personne m’a gentillement trouvé un créneau rapidement pour me dépanner. Personne très professionnelle a l’écoute de ses clients. Je recommande cette entreprise.

Ils ont raison, ils nous ont dit par téléphone que le problème n'est pas vraiment résolu pour qu'on ne paie pas 89 euros pour rien

Les réparateurs étaient super. L'expérience entière était sans tracas - j'ai fait et rendez-vous en ligne, les réparateurs ont appelé quand ils se rendaient à la maison, et la réparation a été réparée correctement. Il était courtois, impeccable et professionnel. Je recommanderais certainement

Malpoli au téléphone, m'a raccroché au nez alors que je demandais un renseignement.

J’ai été extrêmement satisfaite de ce service; un remerciement particulier à M. Cassis qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et de beaucoup de réactivité. Je recommande.

Ils m'ont facturé 89 euros juste pour me dire que je devais acheter un nouveau réfrigérateur, il lui a fallu 1 minute pour me le dire. Avec cet argent, je pourrais en acheter un nouveau.

diagnostic professionnel, intervention rapide et efficace, tarifs corrects. A recommander sans réserve

J ai téléphoné à 9h30 (on m'a répondu en 10 secondes) et par chance un réparateur passait dans mon coin entre 2 RDV. Mon four était réparé à 11h par une personne charmante en plus d'être compétente. Un grand bravo et merci pour la qualité de service.

Merci à Monsieur Kaci ,pour son efficacité et rapidité pour la réparation de ma machine à laver ,pour une panne complexe !!Vous êtes une bonne adresse à connaître et à recommander .

Désagréable j'ai lu les avis je pensais tomber sur un pro mais la personne que j'ai eu a été hautaine froide sèche... il m'a literallement envoyé balader

Cet artisan a diagnostiqué immédiatement le problème que présentait mon réfrigérateur LIEBHERR, il l'a réparé sur place. il est un vrai pro, minutieux dans son travail, aimable et courtois. N'hésitez pas à faire appel à lui!! Pour ma part, je garde précieusement son contact .