Magasin Docteur IT Service de réparation de téléphones

Il n'existe plus...

Voleurs fermés

Magasin fermé (liquidation judiciaire)

Magasin fermé personne ne sait où il es Ni le personnel des Eleis ni le magasin d'en face et non plus je ne dis pas à fuir mais je pense qu'il es définitivement fermé

Ferme définitivement

Très satisfaite du service de réparation de mon téléphone. Prise en charge rapide et très efficace en moins de 30 minutes. Je recommande

Personnel professionnel et ne pousse pas à la consommation ! Un simple nettoyage a suffit à redonner une jeunesse à mon portable !

Venu la semaine derniere pour un renseignement. Le patron/ vendeur à été très désagreable en plus d'être incompetant. Je ne recommande pas.

Marquer ouvert sur Google et même sur la fiche présent au comptoir (ferme normalement à 19h30 je suis arrivé à 18h45) Personne pour me prendre en charge pour un problème réglable très rapidement malheureusement

Catastrophique ! Le patron me dit que mon tél est irrécupérable, avec un accueil désagréable Tous les autres réparateurs m’ont dit que c’était possible de réparer mon iPhone 11 Pro Max et à moindre coût . Fuyez !!!

Très satisfaite, j’ai était changer l’écran de mon IPhone 7, prise en charge rapide et réparation faite en 30 min. Personne très agréable et professionnel. Je recommande !

Déçue après plusieurs appels en vain, je me suis déplacée aux éléis pensant qu'ils devaient être trop occupé pour répondre au téléphone.. finalement non ils sont juste fermé, un samedi j'adore.. il aurait fallu au minimum l'indiquer sur le répondeur. Dommage, j'aurai aimé augmenté vos notes d'avis google mais ce ne sera pas le cas.

Bon accueil et De bon conseils Je recommande

Personnel ne respecte pas l'heure jeme suis déplace (45 minutes aller) pour ma console arrivée 15 minutes avant l'heure afficher sur le site plus personne alors que en 15minutes ils auraient pu au moins prendre l'appareil

Pas ouf.... Toutes les réparations sont garanties, mais seulement sur le docteur IT où a eu lieu la réparation. Service client pas ouf

Ma fille de 16 ans a brisé l'écran de son iPhone le premier jour de nos vacances, elle a été dévastée. La charmante dame a réparé son téléphone en 30 minutes. Nous étions ravis, ils étaient fantastiques.

Efficace et très sympa. Merci

A FUIR ABSOLUMENT ! Très très déçue du comportement du patron qui n'est pas du tout commerçant ! J'ai changé mon écran chez lui et 3 semaines après j'ai eu un écran noir à cause de quelques gouttes tombées sur le téléphone. J'ai voulu faire marcher la garantie et il m'a dit que ce n'était pas possible, qu'il ferait rien car ce n'était pas pris en charge par la garantie. Néanmoins, lors de la pose de l'écran, il ne m'avait aucunement informé des risques concernant l'oxydation du téléphone suite au changement de l'écran. Gros manque de professionnalisme et de conseil !!!! Il m'a seulement dit que j'avais qu'à lui demander alors que je pense que c'est son rôle de prévenir les clients des risques lors du remplacement d'un écran. Il ne m'a proposé aucune solution, aucun geste et m'a seulement rigolé au nez avec son air très méprisant !!!!! Il s'était par ailleurs permis de m'envoyer un message sur Facebook quelques semaines avant en m'indiquant qu'il avait oublié de me mettre des vis sur mon téléphone......

Très professionnel, téléphone réparé très rapidement je recommande Au top 👌

Changement rapide de ma batterie Rapport qualité prix au top Je conseille

Mon copain a casser son écran de tél, réparation rapide et efficace à prix correcte Je recommande totalement

Vendeur très gentil, de bon conseil et réparation rapide Je recommande 😉

Venue pour une pose d’écran de protection en verre trempée, fait dans la foulée, pose impeccable et rapport qualité niquel !! Je recommande, le patron est serviable et agréable !!

Il y a deux mois j’achète au prix de 15 euros un chargeur magnétique pour appel watch compatible avec la série 3. On m’informe qu’il y a une garantie de 2 ans sur le produit. Deux mois après, le chargeur est HS, je reviens donc au magasin pour l’échanger compte tenu de la garantie encore valable. Ils ont jamais voulu me l’échanger m’attestant que c’était impossible que ce produit est une garantie! Des voleurs, à fuir. Incapable de faire leur travail, et qui ose me dire qu’il n’y aucune garantie alors que deux mois ils m’affirmaient l’inverse!!!! Aucun de leurs produits sont garantis, ne tombez pas dans le piège! A fuir à tout pris!

Un bonne professionalite

Merci monsieur depannage rapide et efficace .

parfait la lentille de l'appareil photo de mon iPhone était décollée,, la réparation a été faite immédiatement et parfaitement c'est la deuxième fois que je fais appel à eux et c'est toujours nickel je recommande

Parfait reparation rapide et bon travail

Reçu par une femme très aimable. Après détection de la panne, très bien conseillé du fait du montant élevé de la réparation(pièces).

Excellent professionnel, très gentil et efficace

Accueil agréable, je devais changer l'écran de mon portable et le travail a été bien fait . Moins de 2 heures pour effectuer le travail et un bon rapport qualité -prix. Très satisfaite.

Petit souci après un changement d écran on m à gentiment aider à résoudre mon problème je recommande

Je recommande vivement Docteur IT des Eleis. L'accueil est souriant (même derrière le masque!!). Intervention rapide et efficace pour 1 problème de chargement de portable

Service sérieux et professionnel

Réparateur au top !

La dame est très bien

une catastrophe à fuir le type est hyper désagréable et clairement pas professionnel , il n'a aucune connaissance. Ne confié surtout pas de grosse machine a cette personne au risque qu'il n'aggrave le problème comme ce fut mon cas .

Malgré la garantie pour un changement d'écran, cet escroc ne veut rien faire.

J étais la bas tout au long d'une semaine dans un cas scolaire et franchement tous les commentaire haineux qui ont étaient écris sur leurs dos pour la plupart des ses personnes ont les a jamais vus ou même aperçus dans juste le carrefour sois ils se tromper de magasins ou je ne sais pas et puis souvent retener les personnes qui écrivent des commentaire sont plus souvent se qui ne sont pas content que ceux qui sont ravis du travail fourni a retenir les trois quart de ses commentaires. Bien cordialement le super stagiaire.

Réparation de mon ipod classic dans les délais. Très content de la prestation je recommande donc docteur IT

j'ai cassé mon iphone en arrivant sur le parking, la dame m'a remplacé mon écran xr en 30 min, pour 120€ super. je les recommande (pour les iphone en tout cas aucun probleme)

Rdv pris pour ce matin mais Monsieur n'as pas fait la commande de l'ecran, j'ai fait le déplacement pour rien et il m'ont perdue comme cliente, de plus ce Monsieur pas aimable du tout

Bonjour. J'ai fait réparer un Galaxy A71. Travail rapide et ni quel. Je recommande. Ils sont super ! Tarifs très abordable ! Merci encore à leurs professionnalisme !

Je mets 1 étoiles car on ne peut pas en mettre moin. La qualité du matériel vendu est médiocre...

J'ai fais réparer mon Samsung a50, en 2h c'était fait, j'y ai trouvé une coque et un verre trempé aussi, alors que dure dure d'en trouver.

Incompétent. Ce vendeur m'a posé un film-gel de protection sur mon téléphone. 29€ ! C'est mal fait : des bulles, des marques, et en prime un d ses cheveux pris sous la couche de gel. Il ne m'a jamais informée que la qualité de la pose n'était pas garantie, mais veut me faire croire le contraire. Malhonnête. Il refuse de recommencer le travail et ne veut pas non plus me rembourser.

Réparation de mon IPhone Xr nickel Je recommanderai autour de moi pour des réparations.

Vendeuse très professionnelle qui a parfaitement remplacer la batterie de mon iphone 6S. De plus, la batterie est garantie 1 an.

Réparation de mon Huawei P30 en quelques heures vraiment super. Rapide et pas de surplus pour la couleur bleu comme chez d'autres réparateurs.

Il faut s armer de patience .... ordinateur donne en décembre ..... février toujours rien ....

J'ai acheté des écouteurs sans fils à mon petit fils, ils été tellement bien que je suis venu m'en prendre aussi. Si vous chercher des écouteurs sans fils pas trop cher et de bonne qualité c'est ici qu'il faut venir.

Je suis tombé sur une vendeuse très pro. Je ne pensai pas que mon model de téléphone pouvais être encore réparé et si ! J'ai même trouvé un verre trempé qui m'a été offert. Je recommande cette réparatrice

Très déçue. Protège la caméra avec du scotch alors qu'il avait proposé de mettre un verre trempé sur le téléphone. La caméra ne fonctionne toujours pas et j'ai attendu 1h au stand pour récupérer mon portable car il est parti plus tôt en oubliant de redonner les portables de plusieurs clients dont moi. Rien de professionnel...

Ayant mon écran de fissuré, je me tourne vers un réparateur pour estimer la réparations, en moyenne un changement d'écran est de 50 euros, ce qui est raisonnable avec la main d'œuvre, mais ici, c'est 139 euros, soit la moitié du prix du téléphone à l'achat neuf, sachant que actuellement le téléphone neuf est à 189 euros. Le prix est donc anormalement élevé.

Top! G acheté une pochette pour aller dans l'eau. Qualité de photo intacte! Réparation impeccable. Je recomande!

Inacceptable !! Nous avons acheté un filme en verre trempé pour iPhone 11 , malheureusement le hours de la pose nous n’avons pas fait attention que le filme est incompatible ( appareil photo de devant flou du à la pose et au filme incompatible) Nous sommes évidement revenu voir ce vendeur lui expliquant notre cas.une expliquait on a dormir debout ! Tout en précisant qu’il ne pouvez rien faire car pas de garantie sur les produit. C’est inacceptable voir une escroquerie de payez 20€ pour un résultat de cette qualité !!! A fuir de toute urgence ce voleur !

La personne à qui j'ai eu a faire a été super, commande de mon écran et réparation rapide. Je suis satisfait et je ferai de la bonne pub autour de moi

Bon accueil, le vendeur était poli, professionnel, à bien fait son travail et ne traite pas les gens comme des porte-feuilles sur pattes. Je recommande grandement.

Superbe accueil, super travail et effectué rapidement ! Au top !

INADMISSIBLE !!! À FUIR ABSOLUMENT SI VOUS TENEZ À VOTRE APPAREIL ! PERSONNEL INCOMPÉTENT ! RÉPARATION AVEC PIÈCES DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉ ! En ce qui me concerne je vais appeler le siège social et je conseil à tous ceux qui ont un problème avec DOCTEUR IT d en faire autant ! Car contrairement à ce que dit le patron IL EXISTE BIEN UN SIÈGE SOCIAL ! FAITES REMONTER VOTRE MAUVAISE EXPERIENCE AU SIÈGE POUR OBTENIR RÉPARATION DE VOTRE PRÉJUDICE ! SI J AVAIS LU AVANT LA GRANDE MAJORITÉ DES COMMENTAIRES DES VÉRITABLES CLIENTS (vous les reconnaîtrez ce sont les mauvais commentaires), VOUS COMPRENDREZ TOUT COMME MOI QUE VOUS VOUS ÊTES FAITS AVOIR CAR EN PLUS DE MAL RÉPARER VOTRE APPAREIL AVEC DES PIÈCES DE MAUVAISE QUALITÉ IL ABIME AUTRE CHOSE EN DISANT QUE CE N EST PAS LUI ET EN SOURIANT D UN AIR ABRUTI SANS DONNER AUCUNE SOLUTION. Pour ma part j ai emmené mon IPhone X à réparer car la petite vitre de mon objectif était cassée mais IL FONCTIONNAIT TOUT DE MÊME TRÈS BIEN ET ZOOMAIT CORRECTEMENT, NORMALEMENT. Une employée m a dit pas de problème. Je peux vous le faire ! Malgré le coût excessif je me suis dis que j allais tout de même le faire ici car il pouvait le faire sans supprimer mes données. Elle devait nous appeler la semaine suivante... Pas d appel ! La semaine d après nous nous déplaçons et elle avait perdu notre numéro de téléphone. La pièce n était toujours pas là. 15 jours après la pièce était bien là mais le patron n était pas au courant. Pourtant son employée nous avait dit que le changement pouvait être fait le jour même et ne prendrait qu une heure. J ai eu beaucoup de mal à ce qu il prenne mon téléphone. Lorsque je l ai récupéré je suis rentré chez moi et je me suis rendu compte que je ne pouvais plus me servir du zoom et il y a plein de points blancs sur l image floue. J y suis retourné une première fois. Il m a dit que c était normal et qu il fallait faire une mise à jour après quoi tout rentrerait dans l ordre. Ce n est jamais revenu. Je suis revenu aujourd’hui pour le lui en faire part et qu il me trouve une solution. Je suis tombé des nues ! Il me dit d un air détaché que ma caméra est abîmée !!! Il faudrait maintenant changer la caméra !!! Ce n est bien évidemment pas lui qui l a abîmée bien évidemment ET PAS DE PRISE EN CHARGE POUR REMETTRE MON IPHONE NE SERAIT CE QUE DANS L ÉTAT OÙ NOUS LUI AVONS APPORTÉ ! Nous allons non seulement contacter le siège mais aussi notre protection juridique pour obtenir le remboursement des frais engagés et la remise en état de mon IPhone X ! Nous rappelons aussi que les associations de défense des consommateurs sont là pour nous défendre face à ce genre d incompétents voir malhonnêtes ! Que choisir, 50 millions de consommateurs pour ne citer que ceux ci ! Alors N ALLEZ PAS CHEZ DOCTEUR IT OU SI VOUS VOUS ÊTES FAITS AVOIR FAITES VOUS CONNAÎTRE AUPRÈS DU SIÈGE SOCIAL !!! À FUIR ABSOLUMENT !!!

Je tenais à souligner le professionnalisme de la boutique ... En effet, la prise de connexion de mon iPhone ne fonctionnait plus. Ils ont regardé et on réussi à le refaire fonctionner en effectuant un nettoyant, Sans rien me facturer. Je recommande vivement cette enseigne.

Réparation de mon Samsung rapidement. Aucun problème depuis jen suis contente.

J'ai demandé à se qu'on repart mon téléphone (un Asus ) on me dit oui oui vous inquiétez pas la piece arrivé d'en 2 semaines on attend 2 semaines on retourne les voir est nous répond on n'a toujours pas reçu la piece attendais la semaine prochaine on y retourne et une autre personne nous dit mais on n'a jamais commander cette pièce

Je pensais optenir une réparation de qualité sur mon iPhone XR, mais après une réparation à un coup faramineux, rien n'a été fait extrêmement déçus mon écran fonctionne plus et ma batterie est complètement morte... Éviter leur service au possible autant racheter un téléphone que de payer leur réparation 😤

Inadmissible, changement de l’écran de mon iphone XR, très mauvaise qualité d’écran, en plus de ça une tâche noir est apparu sur l’écran et ne cesse de s’agrandir. Pour bien arranger les choses le vendeur refuse de me rembourser ou de me remplacer l’écran défaillant. À fuir !

Ecran changé, défauts toujours présents. Service inadmissible

Je ne recommande pas, pose de LCD de qualité douteuse qui se fissure seul au bout d’une semaine et qui ne possédait pas de base de multitouch

Service affreux, mon tel est tombé en panne en 2 jours

Il serait temps de mettre les clés sous la porte

Je ne recommende pas cet endroit : service peu agréable, et l'un de mes amis s'est fait arnaquer

Franchement je m'attendais à de la qualité, je suis venu réparer mon iphone mais ils m'ont remplacé l'écran par un truc pourri. Vraiment déçu.

Super accueil ! J’ai réparé l’écran de mon téléphone et je suis très contente du résultat ! Je recommande fortement et je reviendrais sans aucune inquiétude

Service compétent et efficace, personnel très sympathique, merci pour votre professionnalisme. Je recommande

Super accueil de la réparatrice. Prise en charge et réparation rapides. Bon rapport qualité prix. Je recommande fortement cette boutique.

Cela fait 3 mois que j attend la réparation d une ps4 alors que l ont m avez donné un délai de 3 semaines maxi !!!!!

protège écran mal posé, mais il vous soutient que c'est normal que le trou ne corresponde pas avec le haut-parleur ainsi que l'un des bords de l'écran ne soit pas couvert jusqu'au bout (normal puisque mal posé), tout cela pour 29€; donc, ne faites pas comme moi, ne payez pas avant d'avoir vérifier. De plus, une seule personne pose les protèges écrans en gel qu'ils impriment (2jours par semaine il paraît)... mal posé en plus...

Nul incompetant vous change les pièces les pièces cassé par des pièces de mauvaises qualités je ne recommande pas. Attention à vos risques et péril

Une dame vraiment sympathique et professionnelle a réparé mon téléphone en panne en une minute :) (et elle sait tout ce que cela signifie : des vacances, vraiment loin de chez soi, et tout ce qui est important juste là-dedans...). Merci beaucoup ! Ce fut une expérience époustouflante.

Très pro

Docteur It ....Comme incohérence totale ??? Récit d'une histoire sans fin. A la demande de réparation d'un disque dur, Les personnels de Docteur IT me répondent : Oui c'est possible. Je leur fait confiance, leur confie mon appareil et reviens dans le délai imparti et là ...l'appareil n'est pas prêt. Bon je peux comprendre, je reviens donc plus tard dans le délai donné et là... l'appareil est prêt..Après un nouveau temps d'attente...Super!!! Arrivée à mon domicile, ce dernier ne fonctionne pas. Retour à Docteur It, dépose de l'appareil , changement de boitier prévu dans un délai plus long...Dommage pour moi qui ne réside pas dans la région. Docteur It me précise...On vous rappelle des que c'est fait. 3 semaines plus tard, je les contactent par téléphone ( car eux ne l'on pas fait) et là...ce n'est pas encore prêt. Après un rappel un peu plus sec...Votre produit peut être retiré Au final, j'ai enfin récupéré mon produit qui s’avère ...Ne pas fonctionner... Quelle expérience!!! Certes l'informatique est une science difficile...Mais la gestion d'un client demande aussi une attention particulière ( Quand on ne sais pas faire ou qu'il n'y a pas de solution...Ben autant le dire dés le départ ...). MORALITÉ: Personnels sympathique mais TRÈS mauvaise expérience technique

Très bon accueil et très professionnel Je recommande fortement

Alors que dis a part que ce magasin est une honte je ne comprend pas comment le gars peut monter son affaire et ne pas avoir encore fermer je lui ai confier un pc portable qui vaut 1500 balle pour un problème d'écran mais qui fonctionnais très bien. Non seulement il me l'a casser et a oser dire que ce n'étais pas de sa faute et donc ne voulais pas me rembourser, n'appelais jamais pour prévenir de l'avancement. j'ai lever la voix pour lui dire que ce n'étais pas sérieux il m'a ignorer super le pro . Donc ce gars je sais pas qu'est ce qu'il fait dans ce milieu car il n'est en aucun cas professionnel ce gars est une honte et mérite de fermer je vous préviens vos mieux le fuir si vous tenez a vos appareils j'ai encore beaucoup de chose a dire mais ça serais encore bien long.J'ai dû contacter le siège qui eux même n'ont pas l'air fou fou mais au moins il mont redonner un pc de même valeur bref sans déconner n'y allez pas et faire gaffe au bon commentaire j'ai vérifier la plupart sont des potes à lui .

Très bon accueil, personnes agréables et prix abordables ! Je recommande !

Très satisfait, bonne qualité du matériel je le conseille vivement que ça soit achat ou réparation!

Très content de leur travail, rapide et efficace je recommande.

Je recommande vivement ! Personnes très sérieuses !

Rien à signaler très bon docteur 👌

Personnes agréables et qui conseil bien !

Très professionnel, et agréable que demander de plus !

Gérant sympa, employée compétente

très déçue de la qualité. Incapacité de réparer mon téléphone et en plus j'apprends qu'il a été remonté à l'envers. Heureusement que je n'ai pas payé. C'est aberrant. Je déconseille.