Mondial Pare-Brise Service de réparation de pare-brise

Parfait

Très bon garage de remplacement de pare brise. Nous avons sous traité et c’était parfait

Excellent service de la part de toute l’équipe et grand merci à Charlene qui est très professionnelle. Pare brise réparé conformément à mes attentes et dans les délais.

Pire expérience vécue à ce jour avec des professionnels de l’automobile. Je suis arrivée sous les conseils de mon assurance que je regrette à ce jour. Après avoir récupéré mon véhicule je constate immédiatement que mon chargeur apple ainsi que mon allume cigare ont disparu. La personne que j’ai au téléphone me prend de haut en me demandant de regarder à des endroits improbables. Après un déplacement professionnel je reprend mon véhicule fermé et garé en lieu sure donc impossibilité de vol entre temps et me rend compte qu’en plus de mon chargeur ce sont de nombreuses autres affaires qu’ils me manquent. Certaines sans attache particulière (lunette de soleil + deux parfums) mais l’une qui me pose un gros problème : un bip de parking. Ce petit objet coûteux peut donner accès à une propriété privée. J’ai tout d’abord pensé a un oubli du technicien, ce qui est totalement humain et peut arriver, et ai donc été très patiente avant de prendre des mesures mais quand ça fait 2 semaines qu’on vous dit qu’on à pas vos affaires alors que c’est le seul endroit où la voiture était, je suis dans l’obligation de prendre mes dispositions. La femme au téléphone ne voulant régler le problème avec aucune procédure à l’amiable je suis dans l’obligation de déposer plainte pour régler cette histoire fatigante En résumé : a fuir comme le conseil les autres avis que j’aurais du lire avant de venir Modification suite à la réponse de l’entreprise : j’ai expliqué clairement à la personne de l’accueil téléphonique que j’étais en déplacement professionnel d’où mon appel tardif. Une voiture garée en lieu sure et fermée ne peut voir des affaires se volatiliser ? C’est le seul endroit ou ma voiture s’est retrouvée ouverte et personne n’y à accès a part moi bien évidemment sinon je n’en serais pas là.

Pare brise changé. Prise de rdv plutôt rapide via une centrale d'appel. Seul bémol pas d'appels pour signifier que le véhicule est prêt.

Un haut

je renonce à venir après avoir lu les commentaires ici je vais annuler mon rendez-vous

J’aurais mieux fais de lire les avis avant de les apeller mon ressentie a était juste. 2 hommes très très désagréable pas un bonjour ni au revoir au centre de Neuilly plaisance mondial pare brise qui gère à distance par téléphone pareil désagréable j’ai bien fais d’être partie chez la concurrence je me demande comment aurais était fais les travaux chez eux en tout cas pas comme il le faudrais sa c’est sure vue l’engagement et l’enthousiasme de cet équipes

Au top

Nul j’ai demandé à être dépanner à domicile il disent avoir appeler mais je n’ai reçu aucun appel ! Mauvaise foi total plus jamais

Pris un rdv 1 semaine a l'avance, le jour J on vous informe qu'il n'y a personne pour vous prendre en charge. Manque de professionnalisme, a eviter, privilegier un autre partenaire de votre assurance

Équipe à la ramasse. Je mets moins 1 étoile.

travail mal fait au centre neuilly plaisance , le véhicule ayant changé de propriétaire , impossible de faire jouer la garantie soi disant et de faire effectuer la réparation par un autre centre mondial pare brise par le nouveau propriétaire. je ne recommande ni le centre ni mondial pare brise.

Nul. J'ai pris rdv pour un éclats sur mon pare brise et après 2h d'attente ils m'ont dis qu'ils avaient pas la machine

Une mauvaise pose ( bruit d air) . Le changement a été fait par l ancien propriétaire et il ne veut pas prendre en charge la réparation par le centre où j habite ( il y a une clause qui est notée si changement de propriétaire la garantie mondial pare brise ne fonctionne plus magnifique non ????). Bref expérience décevante de mondial pare brise . Le service client france ne m a pas apporté de solution ( pour répondre à la réponse) durant 3 semaines Après des relances via les réseaux sociaux j ai eu enfin un interlocuteur efficace ( le propriétaire de la franchise) qui a su me proposer une solution mais malheureusement qui n a pas tenu ses promesses ( aucun suivi...) Bref suivi client à revoir au niveau national et service de pose à revoir

Font tout leur possible pour nous dépanner le plus vite possible

Le service est trop long.