Voici toutes les informations sur le Service de réparation d'appareils électroménagers Murfy Metz - Dépannage Electroménager qui ce trouve au 6 rue des Selliers Actipôle, 57070 Metz (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Dépannage rapide et efficace
Les techniciens sont charmants et se déplacent mais mon sèche-linge ne sèche pas le linge!!! (d'ou une étoile) Il fait du bruit émet de la chaleur...mais le linge n'est pas sec et ils nous refuse l'échange promis. Je déconseille, grande source de soucis et anti-écologique puisque la machine tourne mais ne fonctionne pas! Ils refusent de faire marcher la garantie prévue A éviter à tous prix! Au téléphone ils proposent de vous expliquer à utiliser le sèche-linge mais disent eux-même que peu de programmes fonctionnent.
Au top, hyper réactif et surtout très professionnel avec en supplément une personne hyper agréable. Merci beaucoup Melle Molly 👍
Excellente entreprise très sérieuse ! Les horaires sont respectées, les techniciens sont disponibles rapidement ! J’ai eu la chance que Molie se présente et dépanne mon lave vaisselle Très professionnelle, à l’écoute je recommande ! Merci à vous je n’hésiterai à revenir vers vous
Service au top, technicien.nes aimables et très compétents, sans langue de bois et tarif raisonnable.
Intervenants très sympas et très professionnels. Dignes de confiance et compétents. Suite à la défaillance de mon vieux lave linge, j’ai été très bien conseillé pour l’achat d’un autre appareil par l’intermédiaire du site de Murphy. Livraison rapide et toujours de qualité. Appareil en bon état conformément au descriptif fourni. Tout est parfait, je ne peux que recommander.
Je recommande à 100%!! Les 2 techniciens qui sont intervenus étaient très professionnels et je suis très satisfaite du service. Mon lave vaisselle est reparti pour un tour et c’est un plaisir de faire réparer : économique ET écologique. Bravo à Murfy et son équipe!
Intervention rapide et réparation sans délai !
Réactivité et compétences
Le dépannage de mon lave vaisselle effectué par un technicien de Murfy ce matin m a donné entière satisfaction. Rapidité d intervention, professionnalisme, amabilité, conseils, bref tout ce que l on demande. N hésitez pas à faire appel à cette société !
Je recommande cette enseigne.
Très bon travail de la part de la technicienne
J'ai découvert par hasard sur internet et je ne le regrette pas du tout au contraire je recommande à 100 % ! Intervention moins de 48 heures. Le réparateur très très sympa ! Pas de surpriz au moment du paiement. Merci
Le dépanneur a été ponctuel et professionnel je recommande
Excellente prestation, professionnels sérieux sympathiques et à recommander. Très satisfaite car notre four est réparé...autant d'économies pour le porte monnaie et...la planète ! Et le forfait déplacement et main d'œuvre défie toute concurrence !
Très satisfait, le diagnostic puis la réparation ont été très rapides, et les techniciens sont compétents et très agréables. Je recommande sans hésitation !
Un service de qualité ! Très professionnel, je recommande !
Intervention d'un technicien extrêmement rapide et amabilité de toute part qui fait vraiment plaisir à entendre dans les temps qui courent. Entreprise plus que sérieuse à recommander les yeux fermés.
Très très bien je recommande vivement et vraiment a l ecoute
Je ne regrette pas d'avoir contacté Murfy, bien au contraire, je recommande à 100%! Personnel sympathique, interventions rapides, prix raisonnables ; mon lave linge est reparti pour 10 ans ! 😜 Merciii 👍
Nous sommes très satisfaits de la prestation de l’équipe Murfy. Ils ont été efficaces et aimables.
À l’heure Rapide Compétant Efficace
Rdv pris sur le site mardi midi. Intervention le lendemain. Quoi dire d'autre mis à part impressionné pour le délai d'intervention quasi immédiat ! Bravo à vous et merci pour cette intervention 👏👏👏👏 Je recommande++++++
Technicien qualifié connaît son travail, et sociable
Personnel compétant. Travail soigne. Rapide et efficace. Que des compliments
Parfait !
Diagnostic puis dépannage avec les pièces commandées. Le lave vaisselle fonctionne. Metci Murfy
Cela fait 2 fois que je fais appel à Murfy et 2 fois satisfaite. Accueil, ponctualité et qualité du service au top Je recommande Murfy !!!
Mon four a été réparé rapidement, le délai de livraison et réparation est rapide et le service est efficace. Je recommande pour la réparation.
Découvert par hasard sur internet et finalement ravie du service! Rdv en moins de 48h, réparateur ponctuel et sympa qui a su réparer notre machine à laver rapidement le tout pour un prix correct surtout incluant l’aide à la réparation. Je recommande !
Intervention rapide et efficace. Réparateurs très sympathiques qui prennent le temps de tout expliquer et de donner des conseils pour préserver la machine.
J'ai fait appel à Murfy Metz le 31/10/2023 pour mon lave-vaisselle WHIRLPOOL WFC 3C24 PFX qui faisait un peu n'importe quoi. Pour info, ce lave-vaisselle a été acheté d'occasion 200€ fin 2021 (valeur de l'appareil au moment de l'achat le 05/07/2018 par le 1er propriétaire 399.98€, ticket de caisse à l'appui en PJ). Diagnostic un peu par défaut, car aucune panne franche n'est détectée: la carte électronique serait à changer pour 100€ environ. (Je n'ai plus le montant exact en tête). Réparation le 09/11/2023... Mais cela ne fonctionne pas, et une nouvelle panne est décelée: la pompe de cyclage cette fois serait à changer... Plus de 100€ à ajouter pour cette nouvelle réparation! Sans garantie que cela fonctionne, car la nouvelle carte électronique ne semblait pas donner satisfaction. Je refuse ce nouveau devis et la 1ère pièce ne nous est pas comptée car reprise par Murfy. Je ne dois que les 95€ du forfait qui me sont restituables sous forme d'un bon d'achat pour un achat d'un appareil reconditionné chez Murfy. Au final, aucun lave-vaisselle reconditionné ne me convient. Je choisis une plaque à induction reconditionnée pour utiliser mes 95€. Le jour de la livraison, je choisis de donner mon lave-vaisselle HS, qui, selon le réparateur, devait aller directement à l'académie Murfy à Paris pour servir de modèle d'appareil récalcitrant à la réparation, ou pour être désossé et servir pour pièces. La curiosité me pousse à aller regarder quelques semaines plus tard sur le site internet Murfy, les lave-vaisselle en produits régionaux qui sont arrivés depuis ma dernière visite au moment de l'échec de la réparation de mon appareil... Et quelle est ma surprise de voir un lave-vaisselle, MON lave-vaisselle qui se retrouve dans le circuit du reconditionné! (Mêmes parties abimées avec des impacts). Mais le prix m'a choquée: affiché neuf à 446€, valeur remisée 339€! Vous comprendrez le nombre d'étoiles que j'ai laissé sur cet avis. Comment un lave-vaisselle de 2018 acheté neuf 399.98€, racheté d'occasion 200€, donné pour les pièces en 2023 peut-il être revendu à ce prix? Je me pose des questions sur la valeur réelle des appareils récupérés par Murfy et revendus reconditionnés... C'est vraiment dommage qu'en voulant faire un geste en essayant de réparer mon appareil j'en vienne à me demander si je ne me suis pas faite avoir au final.
Techniciens très sympathiques qui donnent des explications claires à la panne, prennent leur temps pour bien voir si le lave vaisselle refonctionne correctement, prise d eau, lavage, vidange. Je recommande!
Entreprise au top. Rdv rapides , commande de pièces aussi Que ce soit le service client ou les techniciens, tout le monde est très sympa et très réactif surtout! Je recommande les yeux fermés !
Dépannage en temps et en heure avec le sourire et un tarif correct
C est une arnaque !! le concept n est pas de réparé mais de récupérer vos appareils menagers et de vous revendre ceux qu ils ont dans leur dépôt.Et y a du stock !!! Ça marche bien leur petite affaire ..j ai payé 95 euros mon lave vaisselle tjr pas réparée ça fait 2 mois pour un joint de vidange qui soit disant n existe plus. On ne veut pas me rembourser on m à proposé de reprendre mon lave vaisselle et un bon d achat!! La bonne blague
Murfy est un concept génial mais cela reste un concept tant le service client est catastrophique voire inexistant. Voici mes expériences sur à peine plus d’un an : - 1 machine à laver irréparable donc avoir sur une reconditionnée livrée avec beaucoup de délai et de façon un peu cavalière : il faut se préparer à 3 semaines/1 mois de lavomatic entre les délais de visites du réparateurs puis de livraison. - 1 réfrigérateur irréparable et donc commande d’un reconditionné. Supplément payé pour la livraison au 3eme étage… après un délai d’une semaine de livraison, le livreur arrive après le créneau prévu et arrive seul sans possibilité de le monter au 3eme étage. Sa seule solution était de me le laisser au rdv😂😂. Petite bataille avec un service client pour lequel il faut faire des fouilles archéologiques afin d’obtenir leur numéro . J’ai pu annuler ma commande car leur unique solution était de livrer 1 semaine plus tard!!! Et enfin, le gros lot avec la machine reconditionnée achetée un an plus tôt à peine qui est en panne… 3 rdv réparations infructueux, des délais de dingues, bataille pour obtenir une autre machine… service client qui répond à la détresse d’une cliente en raccrochant au nez, livreurs qui ne veulent pas reprendre la machine en panne qui vient de chez eux… re bataille…. Pour, finalement, 5 mois plus tard avoue la machine reconditionnée en panne… j’ai donc fait appel à Darty!!!! Dommage, vraiment, le concept est génial mais sa réalisation catastrophique !
Très bonne expérience avec Murphy ! Technicien arrivé à l’heure choisi par téléphone. Très professionnel, rapide, efficace ! Je recommande à 100% !
Il ne réponde pas donc je ne peut rien dire
Même service que darty max,inutile je penser bien faire en prenant rdv avec murfy,mais comme darty max service stérile, 2rdv pris, 2rdv annulé,sous prétexte que le logiciel ne fonctionne pas!!!2 fois d'affiler,comme darty max 3rdv pris 3rdv annulé,mais vous servez à quoi s'il vous plaît!!!soit disant vous respecter la planète en réparant les machines!!!!!respecter déjà les clients en premier lieux,honorer vos rdv,vous faites poser des jours de repos mais vous prévenez la veille que comme par magie vous ne pourrez pas venir,vous êtes des menteurs,je commence à me poser des questions,exister vous vraiment c'est déplorable de vendre des services et de ne pas les honorer,je ne recommande en aucun cas murfy metz,même pas à mon pire ennemi,2mois sans machine à laver merci murfy pour votre anti-professionnalisme j'espère que vous fermerai dans les plus brefs délai.
J'ai posé une journée de CP et au final ils ne sont pas venu au RDV.
Le réparateur s est présenté comme prévu à l heure. Il m'a bien expliqué le fonctionnement de mon sèche et comment éviter tout problème à l avenir. Une formation et un dépannage pour si peu je signe tous les jours.
Des valeurs qu'on ne trouve plus de nos jours. Compétence, efficacité, clarté et la sympathie pour couronner le tout. Je serai le patron du technicien, je l'augmentetais.
Service parfait ! Efficacité et rapidité. Le technicien était très professionnel Je recommande
À fuir! Très mauvaise expérience. Mon lave linge a été déclaré non réparable donc j'ai eu un bon d'achat du montant de la réparation pour en racheter un sur leur site. La livraison coûte très chère et prévu 10 jours après. Le jour J le livreur n'est jamais venu. Trois jours plus tard enfin livré. Seulement le nouvel appareil est tombé en panne après moins d'un mois d'utilisation, le tambour m'a cramé le joint étanche de l'hublot! Et rebelotte, de nouveau bon d'achat... toujours pas de livraison dans le créneau donné et personne ne sait quand le livreur viendra! Je ne vais pas poser des congés dans le vide! Quand allez-vous arrêter de vous moquez du monde? Au final j'aurais mieux fait d'en acheter une neuve, surtout à ce prix!!
Très content de la prestation. Personne Très compétente et très sympathique.
Inacceptable, manque de rigueur et de professionnalisme pour la planification des RDV. Ils trouvent des excuses bidons. N'assume pas leur erreurs. On reçoit les mails de confirmation de rdv. Le jour J aucun technicien car le RDV a soit-disant pas été confirmé alors que c'est faut. Résultat 48h00 dépassé pour l'intervention d'un frigidaire pris chez eux en plus. 200 euros fichue en l'air de nourriture. Super Murfy. A éviter.
Réparateur très professionnel et aimable
Techniciens disponibles, sympathiques et efficaces. Organisation du site très facile. 2 machines réparées rapidement entre le diagnostic et la réparation finale ( 1 semaine) Très bon rapport qualité-prix. Je recontacterai sans hésitation 🙂
J’ai eu affaire à une personne compétente qui aime son métier et qui est très méticuleuse
A éviter !!! Le technicien vient pour une réparation mais mon lave linge n’est pas réparable. Il me montre les reconditionnés sur le site, certains à 250€ avec une livraison gratuite en 48h. Quand je veux commander, le prix d’appel est de 450€, la livraison est 1 semaine plus tard minimum et coûte une blinde. Contrainte car je ne veux pas perdre les 95€ déjà payés, de dépannage (déduit de l’achat), je pose un congé pour réceptionner le lave linge, mais inutilement car le livreur ne sonne pas à l’interphone, et repart sans livrer. Super !!!! On me dit de reprogrammer la livraison, et oui car je n’ai que ça à faire !
Dépannage rapide et efficace
Le technicien était vraiment top, sympa, souriant et efficace
Déçus non pas par le technicien qui lui a été très réactif mais par le devis qui est purement une arnaque pour une pièce à plus de 100€ alors qu'on le trouve à 30€. J'avais donné tous les éléments pour que la pièce soit changé et non, il faut un autre rendez-vous donc avec un total de 193€. Je n'y retournerai plus !
Bon travail et rapidité très bon point venu avec la pièce rechange
Réparation rapide à prix tout à fait honnête, communication claire et chaleureuse. Merci!
Réparateur hyper professionnel et sympa. Machine réparée immédiatement. Merci à lui !
Technicien très compétânt et sympathique (Michael)
Sébastien est intervenu pour le frigo + lave vaisselle de mon grand-père A l'heure, super efficace, facile de communiquer avec lui, mon papi a beaucoup aimé son intervention. Tout est en ordre, merci
Le réparateur est arrivé à l'heure, très professionnel, a bien expliqué le problème après son expertise. Je recommande !
Super technicien avec de très bons conseils.
Dépanneur très pro.
Quoi dire de plus sur le technicien mickael qui est venu faire la réparation super aimable ,polis super qualité de travail le prix raisonnable merci
Rien a dire , le délai d'intervention est très rapide ( demande d'intervention la e vaisselle la veille , intervention le lendemain) Mickael a été très professionnel et a tout vérifié tout cheké tout expliqué et a trouvé la solution. Je recommande !!!! Mme Couture
Equipe efficace,réactive et souriante...merci !! Je recommande
Technicien au top, super sympa et de bon conseil, encore merci d'avoir sauvé ma machine à laver 🙏
Dépannage rapide et efficace. Technicien super.
Mickael a été très ponctuel réactif à mon souci de fuite d’eau de lave linge De nombreux conseils m’ont été donné pour allonger la durée de vie de ma machine à laver Un grand bravo à ce monsieur pour son savoir faire et savoir vivre Claire
Technicien très sympathique et efficace
Super pro et réactif, le technicien est très sympa ce qui ne gâche rien
Intervention rapide et résolution de la panne. Le technicien est très sympathique et compétent. Nous sommes ravis d'avoir pu faire réparer le lave vaisselle qui a déjà 10 ans et qui est reparti...
Rapide,efficace et aimable ! Je peux de nouveau me servir de ma machine à laver pour un prix raisonnable !
Ravie de mon expérience avec Murphy, mon sèche-linge a été réparé à un tarif très abordable. Dans mon cas 2 rdv ont été nécessaires : diagnostic puis remplacement de la pièce défectueuse. Dépanneur très professionnel, je recommande !
J'ai fais appel à Murfy pour la panne de mon four Neff le 4 mai en leur disant que le code erreur était E6 100. Après trois dépanneurs différents et autant de diagnostics 200€ depensé pour ses dites pièces mon four ne fonctionne toujours pas... Si le dernier technicien a su me donner la raison de la panne, j'achète la pièce de mon côté étant donné qu'il facture le double du prix du marché...
Intervention au top réalisée par Michaël pour mon lave linge en panne. En plus d’être sympathique, il a su être très professionnel et n’a pas hésité à prodiguer des conseils pour l’entretien de la machine . Je recommande :-)
Technicien professionnel et sympa ! J'ai du décaler un rendez-vous et le service client fut très réactif.
Un diagnostic a été réalisé avec test sur plusieurs éléments du frigo. Une pièce électronique doit être changée. Michael le réparateur a pris le temps d’expliquer ses manipulations et a également partagé de bons conseils tout au long de son intervention.
Très très mauvaise expérience avec Murfy! Après 2 passages pas de solutions, pas de propositions!! Première technicien (évidement pas formé pour ce métier) n’a pas trouvé le problème, il a cassé les fixations de la pompe d’évacuation et a commandé une pièce qui été fonctionnelle. Le deuxième dépanneur a eu vraiment du mal à identifier le problème (pas sûr que c’est le vrai ou le seul problème). Deux semaines après le deuxième passage , pas de retour de la part de Murfy, Une entreprise qui manque des professionnels. Malheureusement la conversion n’est pas toujours une solution…
Prise de rdv très rapide Réparateur au top, super sympa et avenant. Lave-vaisselle réparable mais pas intéressant financièrement, je vais donc utiliser l'avoir pour acheter un appareil chez eux reconditionné.
Personnes compétentes et réactives, merci
Très bien
Super intervention , rapide et efficace. Super boulot Sébastien, qui a pris le temps d'expliquer pour remettre notre lave linge en fonction. Du travail professionnel et exemplaire. Je recommande dans la région de Metz/Nancy
Technicien extrêmement sympathique et efficace. Panne rapidement identifiée sur une plaque de cuisson à induction et carte de puissance changée après commande. Content de ne pas surconsommer grâce au concept Murfy. Un nouveau défi pour cette entreprise : à quand l'intégration d'une démarche écologique encore plus aboutie, comme rechercher précisément le composant fichu et ne changer que celui-ci au lieu de changer toute la carte électronique ?
Dépanneur efficace et agréable
Tres bonne experience! Reparation rapide du lave-linge!Entierement satisfait du service!
Technicien à l’heure et compétent. Bons conseils d’utilisation et lave linge fonctionne
Prise de rdv très rapide. Diagnostic du problème fait rapidement également. Par chance, me réparateur avait les pièces défectueuses, en 45 minutes ma machine refonctionnait. Merci à Michael pour son efficacité !
Société très sérieuse, intervention rapide et professionnel. Je recommande.
Réparateur très professionnel et sympathique, apportant de très bonnes explications
Michael technicien sur metz très sympas et très pro je recommande !
Avant l intervention le réfrigérateur ne faisait pas assez de froid . Après l intervention le réfrigérateur ne fait plus du tout de froid , l ampoule est grillée, le thermostat est en pièces détachées. Ensuite il faut attendre le devis . Mais comme le thermostat est en vrac le congélateur ne fonctionne plus non plus et le technicien n est plus là pour constater les défauts . Impossible de joindre le technicien. Et après x appel on me donne un RDV une semaine après. De dui se moque t'on ? J ai du changer de réfrigérateur congélateur et l intervention ma coûté 110 euros . C est scandaleux le technicien n'a pas respecté le es basiques du métier. Il aurait dû contrôlé que l ensemble soit au moins dans k état ou il l avait trouvé en arrivant . Société a fuir.
Machine réparée rapidement a moindre coûts, réparateurs sympa et pros, je recommande.
Technicien Murphy efficace et sympathique et a donné des conseils d entretien.
Dans l'ensemble, je suis satisfaite: 170€ pour le déplacement et les devis des des machines en panne. Sèche linge non réparable repris avec 70€ cadeau pour un achat chez Murphy. Une erreur de diagnostic sur la machine à laver avec changement de pièce, retour du technicien , nouveau diagnostic avec une pièce à 80€. Malgré le temps perdu, ça reste intéressant de faire réparer sa machine lorsqu'elle en vaut le coup, sachant que tt est fait sur place chez vous et débarrasser si la réparation est impossible.
Très efficace. Réparation rapide et pas chère. Je recommande
De vrai pro, l'intervention au top.merci
Très satisfaite de l'intervention. Je recommande.
Très bon accueil vendeurs sympa à recommandé Acheté un congélateur
Très sympa,le technicien a bien fait son travail, merci
Une prise de contact tres prometteuse. Le rendez vous a été rapide, le technicien ponctuel et très sympathique. La pièce est en commande nous attendons la suite ..
Technicien Murphy ultra efficace et sympathique. En plus de l'intervention sur l'appareil, a donné des conseils simples d'entretien. Au top! Sympa et bon pour la planète ! Bravo aux héros Murphy!
Super service, rapide et sympa.
Technicien très compétent, explique tout ce qu'il fait pendant son intervention. Efficacité et rapidité++ en attente de la pièce qui a été commandée
Achat d'un lave-linge car le mien était réparable mais la pièce seule coûtait aussi chère que le lave-linge dans son intégralité. Donc, je profite de mon avoir chez eux. Techniciens au top, conseillers réactifs, pour la machine reconditionnée, je vous dirai ça mais en tout cas, ça valait le coup, pour l'instant🤞
Très bon contact avec le technicien, diagnostic rapide, ce n’est pas la première fois que je fais appel à eux et à chaque fois cela se passe bien.
J’ai fait appel à Murphy pour la réparation de mon frigo américain, il fonctionnait mais le froid ne montait pas. Après le passage du technicien il ne fonctionne plus du tout, on commande une pièce, une semaine d’attente, la pièce est posé mais le frigo ne fonctionne toujours pas, il repasse et me dit qu’il faut changer une autre pièce, le devis 4 a 5 semaines pour se faire livrer la pièce. J’accepte le devis, j’attends… Une semaine plus tard on me renvoi un mail pour me demander si je valide le devis, chose que j’avais déjà faite la semaine d’avant, je re valide une seconde fois le devis, j’attends et une semaine encore plus tard on me dit que le dossier est clôturé car je n’ai pas validé le devis, un grand n’importe quoi, plus 5 semaines qu’on me fait galérer, on m’a cassé mon frigo, j’ai payer 165 euros. Impossible d’avoir le service clients. On nous réponds par mail 3 jours après. On clôture comme ça après avoir pris mon argent et n’avoir rendu aucun service. C’est inadmissible et lamentable comme société. Je suis outrée. Cela s’appelle du vol, une plainte sera déposée dans les jours qui viennent. Leyla Toparslan
Technicien efficace et clair.
Bonne prestation. Technicien ponctuel et expérimenté. Panne trouvée rapidement.
Personnel chaleureux et soucieux de notre pouvoir d'achat.
Rapide efficace et sympathique
Rdv obtenu rapidement, les techniciens Alex et Michael sont arrivés à l'heure et ont été très pros et sympas. Pièce à changer (pompe de vidange), devis vraiment cher, trop cher. Je commande un lave-vaisselle reconditionné sur leur site, le code promo est bien mais la livraison coûte 70€ c'est hors de prix. Le livreur ne peut pas repartir avec l'ancien (comme normalement prévu), je reprends donc rdv pour ça. Le livreur se trompe de jour pour le deuxième rdv, je reprends un troisième rdv. Cette fois c'est bon, ouf. 70€ la livraison et Murfy la confie à des prestataires (sous payés eux, évidemment), c'est pas joli. Au final le lave vaisselle reconditionné fonctionne plutôt bien, mais je suis pas sûr qu'il vaille son prix. Heureusement le service client est très réactif, étonnamment.
Murfy se targue de récupérer gratuitement votre appareil mais sa logistique ne suit pas (et le service client derrière non plus). Pour faire court, deux rendez-vous de collecte annulés la veille, puis lors du troisième, le transporteur ne passe pas, et alors que le créneau long de 5 heures prévu pour la collecte est dépassé d'une heure je contacte le service client pour savoir s'il est utile que je continue à attendre (ou que je rentre le lave-vaisselle que j'ai descendu sur la trottoir, accessoirement). Le service client (uniquement joignable par email) me répond 2 jours plus tard (!) que le transporteur affirmer que j'étais absent lors de son passage. Ridicule, j'étais présent pendant l'intégralité des 5 heures. Si sous couvert de recyclage et de dons, Murfy exploite ses transporteurs comme Amazon exploite ses livreurs, alors le progrès social n'est pas au rendez-vous, mais le greenwashing est bien là.
J'ai voulu faire confiance à ce service mais quelle ne fut pas ma déception à la 4° panne. Bien sûr, elle arrive le vendredi soir ; bien sûr, personne à l'écoute malgré mes messages ; bien sûr, une fin de non recevoir le samedi (garantie dépassée de quelques jours) Dimanche, je décide d'acheter un réfrigérateur neuf livré le lundi. Surprise ! Quand tout est clos, Murfy, dans sa grande réactivité, me propose de reprendre le 3° réfrigérateur.....???? Achetez du neuf ! C'est mieux pour la planète : pour moi, trois réfrigérateurs livrés de l' autre bout de la France, 4 récupérés + 2 déplacements d'un technicien avec le gaz parti dans l'atmosphère. J'ajoute du temps perdu, la marchandise décongelée (bien entendu, les deux dernieres fois, le congélateur était plein), et l'argent.
Trés vonne prestation, bons conseils, intervention excellente avec technicien compétent