Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise OuiGlass Beauvais | Réparation Pare-Brise qui ce trouve au 29 Av. Blaise Pascal, 60000 Beauvais (60). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Je suis ravie d'être passée par Ouiglass pour le remplacement de mon pare brise. Les agents se chargent de tout avec l'assurance et c'est vraiment très appréciable! Merci à Sabrina (commerciale Ouiglass) pour son suivi et sa gentillesse Je recommande +++
Équipe très sympathique, agréable..service impeccable..je conseille fortement
Accueil super de qualité très agréable bonne équipe merci et super cadeau
Une équipe jeune qui en veut. Travail rapide et propre Rien à redire Bravo
Premier anniversaire extraordinaire. Une équipe au top, à l'écoute. Démonstration du démontage et du remplacement d'un pare brise époustouflante. Bref je conseille fortement.
Merci Isabelle pour votre réactivité et votre professionnalisme Guillaume
Entreprise réactive et professionnelle !
Top top rien a dire 3 gars sympa qui ont fait du bon boulot 👍
BRAVO Un accueil au top, très bonne équipe et très bon travail...et une superbe réactivité. Je recommande vivement Ouiglass
Très bon travail. Personnel au top, je recommande . Merci
Je recommande très bon service
Personnel au top, accueillant, aimable, service de qualité, je reviendrais sans problème. Merci à tous
Superbe accueil , toujours le sourire 👍 j'y vais régulièrement pour récupérer des Colis , sauf qu'il on déménagé et que maintenant je dois désormais venir récupérer mes colis avenue Blaise Pascal à Beauvais😳 Quel dommage ! mais je vais devoir trouver un autre point relais colis Chronopost car maintenant il sont beaucoup trop loin de chez moi 🥺 Il y a 2 colis en attente que j'irai récupérer d'ici peu, après fini 😭 Bonne continuation a vous👋
Super expérience, 2 merci à Florence Comes qui m'a conseillé. Techniciens qui se déplacent et qui travaillent bien .je recommande !
Très bonne prestation, Mélanie m'a tout bien expliqué la prise en charge, la prise de rdv, tout était fait très rapidement et l'équipe qui est venue à mon domicile remplacer le pare brise très sympa....je recommande
Très bonne expérience. Pare-brise remplacé. Travail propre et soigné. Je recommande fortement. Sabrina m’a accompagné du début à la fin. Elle a été très à l’écoute et disponible pour les questions que j’avais à lui poser. Super 👍 😉
Accueil très agréable et s occupe de tout au niveau papier
Très bonne expérience chez Oui Glass Je recommande Vivement Sabrina à été très à l’écoute et disponible pour répondre aux questionnements sur les démarches à suivre, très rapidement le rdv fixé et sur mon lieu de travail, en cas de pluie, ils viennent chercher le véhicule, changent le pare brise dans leurs locaux et vous al ramène directement au boulot. Je recommande les yeux fermés !
Équipe très sympa, à l écoute et dynamique.
Mon dossier a été prît en charge par Melanie, une personne très professionnelle, agréable du début à la fin, un grand merci à elle qui a su nous donner toutes les informations concernant le déroulement de l’intervention. Les techniciens très pro aussi Bravo et encore une fois merci
Très bonne équipe. Sabrina ma accompagné du démarchage à la fin de mon remplacement de pare brise. Voiture de près pour que la journée se déroule comme prévu. Vous pouvez y aller les yeux fermé.
Entreprise géniale commerciale à l’écoute, je recommande fortement de passer par Mélanie Elle sera vraiment là pour vous aider
Super équipe au top. Rapide et efficaces. J'ai était très déçu d'élite pare brise avec un pare-brise mal monté que ouiglass a très bien récupéré.
Très satisfaite, personnels très poli et gentil. Travail très propre et la voiture a été aspirer en plus ! Véhicule de courtoisie gratuit. J’ai pu profiter de l’offre PS5 que demander de plus ?! Un grand merci !
Prise en charge rapide personnes sérieuse l’offre pour la ps5 a bien été respecté comme convenu véhicule de prêt durant le changement du pare-brise je recommande fortement ( nous avons été renseigné par Elsa la commerciale au top )
Une réactivité exceptionnelle : ma vitre passager a été brisée le vendredi en fin de journée, elle a été remplacée le lendemain dans l’après midi. Un service impeccable. Et un sourire de la part de chaque personne qui a travaillé sur mon dossier, des commerciaux, aux techniciens en passant par le patron. Bravo « Oui Glass Beauvais » pour cette belle expérience client.
Equipe professionnelle et dynamique. Merci pour l'accueil et la prestation ! Je recommande à 100%
Je remercie Sabrina de s’être occupé de tout, de mon pare-brise jusqu’au véhicule de prêt aux heures que je lui avait imposées. Très gentille et souriante, elle a su répondre à mes attentes et mes questions.
Très bon boulot, Sabrina à suivi à merveille les 3 changements en nous informant des delais. Je recommande ce centre
Très satisfaite de mon remplacement de pare brise géré par Sabrina. Je recommande à 100% l’équipe oui glass ! Rapide et efficace
Grâce a Mélanie 🥰j’ai pu économiser beaucoup d’argent🥰 et m’a permis de gagner en plus de cela un super cadeau😍 de très bonne qualité . Super agréable 😍à répondu à toutes mes demandes avec réactivité avec de bonnes qualités humaines👍👍👍, je souhaite à tous le monde de réclamer après Mélanie🥰🥰🥰 pour vous rendre le même service.🥰🥰🥰
Service rapide efficace et pro. Changement de pare-brise nickel sur ma Renault
Sav très très très long 3 mois pour des baguettes de pare-brise qui se sont envolées suite au remplacement de pare-brise. Toujours pas résolu 😔
Rdv pris en quelques minutes à la sortie des courses avec Sabrina qui tenait un stand dans le supermarché.Tout s'est très bien déroulé: de la gestion en amont avec la déclaration de sinistre jusqu'à la réparation du pare brise! La prise en charge était parfaite, j'ai pu avoir un véhicule de prêt très utile, la réparation s'est bien passée. En prime, j'ai eu droit à un coup d'aspirateur, un sent bon et une carte cadeau de 150€☺️ Bref parfait !
Très bonne expérience. Je recommande. Mélanie a été très professionnelle, agréable et très réactive. Prenant bien soin de ses clients. Un petit remerciement supplémentaire au technicien à l'accueil (je n'ai pas son prénom) qui m'a reçu samedi matin et qui a mis tout en œuvre pour mon dossier. Je remercie l'équipe de Beauvais pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très satisfaite. Bonne continuation.
J'ai recontactée Romain 4 mois après le changement de mon pare brise, pour lui donner les coordonnées de mon fils. Grâce a ça j'ai reçu mon parrainage 48h après l'intervention. Un grand merci pour la réactivité et la disponibilité. A très vite.. 😉
Je recommande très fortement. Nous avons été suivi par Mélanie qui a su gérer nos 3 véhicules. Efficace, rapide et très bon travail de toute l'équipe. Merci beaucoup à eux
Une très bonne expérience avec Ouiglass Merci à Mélanie pour son professionnalisme et d'avoir répondu à toutes mes questions ! Une équipe de techniciens également efficace et rapide ! 👌 La ferme Tiligolo
bonjour je suis très satisfaite, mon pare-brise est bien fait quand j'ai repris ma voiture elle était bien propre. Quelle belle surprise merci à sabrina de ouiglass de m'avoir amené à vous.
Quel bonheur de nos jours de trouver autant de bons services qualitatifs professionnels dans une entreprise comme oui glass à Beauvais. Que se soit Mélanie, ainsi que les 2 techniciens, rien à redire !! En plus sans déplacement, bravo je recommande vivement 😎
je recommande fortement car Mélanie au téléphone a été très professionnelle et agréable , ont suivi 2 techniciens dont j'ai oublié les prénoms (pardon) qui sont arrivés en avance et qui ont répondu à toutes mes attentes ! pare-brise remplacé ; propre, net en bref bravo pour le professionnalisme !!! en plus pas besoin de se déplacer !!!
merci à toute l'équipe et à Sabrina qui m'a accompagnée tout le long. Je les recommande fortement ! ils sont géniaux et surtout professionnels. Encore bravo et merci
bonjour prise de rendez vous rapide et bien conseiller par Mélanie qui est très pro dans sa discutions adresse à retenir.
Service au top, j’ai été démarché par Romain je le remercie fortement de son service et sa réactivité. Concernant la pose du pare-brise. Cela a été nickel véhicule rendu propre. Merci à vous.
J'y suis allé pour retirer un colis
Bonjour Romain de ouiglas Beauvais,je tenais à exprimer ma gratitude pour votre excellent travail lors de la réparation de mon pare-brise. Très bon commercial votre professionnalisme et votre efficacité ont été grandement appréciés. Mon véhicule est maintenant en parfait état
Très professionnel, Je recommande
Toute l'équipe est au top ! Prise en charge rapide, traitement du dossier avec mon assurance et travail soigné. Je recommande vivement
Je tenais à remercier Florence en particulier, elle a su répondre à toutes mes questions et attentes dont j’avais besoin , même lorsqu’elle était de repos et malade . . . J’ai eu rdv très rapidement pour changer mon pare-brise ainsi qu’un véhicule de prêt le temp du remplacement. Merci encore Florence !
Prise de rendez-vous très rapide, agents très professionnels et digne de confiance. Travail impeccable ! Je recommande vivement.
Je suis passé pas le centre oui glass Beauvais un suivi de la part de ma commerciale Florence qui a été au top très compréhensible et aimable toujours disponible à l'écoute. Intervention au top à domicile Je recommande fortement ouiglass Beauvais.
Ces quelques mots pour remercier Florence. Elle a répondu à toutes mes questions et attentes. J’ai pu changer mon pare brise ainsi que l’un de mes phares avant, et cela très rapidement. J’ai eu un véhicule de prêt le temps du remplacement, j’ai aussi eu un chèque cadeau de 200 euros, ainsi qu’à un supplément de 50 euros suite à un parrainage. Merci pour tout Florence!
Super professionnel bonne communication travail top en plus ils font le nettoyage du véhicule, franchement rien dire, je conseille sans retenue une super équipe merci à eux .
J’ai retrouvé ma voiture toute propre après la réparation de mon pare-brise Merci OUIGLASS
Très bon accueil, continuer ainsi.
Toit panoramique changé, travail sérieux, rdv rapide et prêt de véhicule. Plus qu'à attendre d être rappelés pour récupérer le cadeau choisi (switch). Merci encore, je recommande, allez y en pleine confiance
Merci OuiGlass Beauvais pour la prise en charge et la réparation de mon pare-brise, de la déclaration auprès de l’assureur, au changement, toute l’équipe est très sympa et très pro! Je vous recommanderai
J'ai eu affaire à Mathieu personne très sympathique J'ai eu un rdv rapidement Voiture de prêt très comptent Je recommande très fortement
Excellent travail, équipe de technicien très efficace et très sympathique.Sans oublier la meilleur des commerciale Florence qui a su m'accompagner dans les moindres démarches et toujours à l'écoute des clients. Je recommande vivement. Un problème de pare brise, n'hésitez pas foncez chez Ouiglass !!!!!!
Un service rapide, efficace, des professionnels compétents, sympathiques et des démarches facilitées. Merci à vous.
Travaille rapide et professionnel. Rendez-vous pris avec Romain qui est à l’écoute du client.
Service très propre et impeccable ! Super boulot.
Un travail très bien fait mais nous attendons toujours notre carte cadeau depuis le 25 août.
Au top rien à dire à l’écoute du client personnel sérieux vous pouvais y aller les yeux fermés je recommande
Très bon accueil, équipe compétente et à l'écoute
Je recommande ouiglass de Beauvais à 100% ! Travail parfait sur mon pare brise et une carte cadeau reçu ! Très bonne communication et très réactif. Que du positif !
Bonne prestation, je recommande !!!!💯
Excellente prise en charge ainsi que l accueil... véhicule de prêt..( à réserver en amont). Prestation changement pare brise parfaitement réalisée..
Une équipe fort sympathique et minutieuse. Je recommande sans réfléchir 👍
Prise de rendez-vous rapide. Il n'y a aucune avance de frais. Pose du pare-brise à domicile et très bien réalisé. Mathieu est sérieux et très agréable, j'ai apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. j'ai bien reçu mon cadeau en main propre (regardez la photo) et j'en suis très satisfait. Ils tiennent leur promesses! je recommande ouiglass à 100% !!
Merci à Romain pour son accueil sa gentillesse et son aide. Pare-brise changé en une facilité. Merci à lui.
J’avais besoin de faire changer mon pare-brise et je suis tombé sur Romain qui a tout pris en main pour me facilité la chose. J’ai déposé ma voiture et il c’est occupé de tout. En plus j’ai même reçu une carte cadeau… vraiment top. Un accueil chaleureux et un suivi vraiment personnalisé. Je recommande a 100%
Service rapide, très bien accueillie, personnel au top Je recommande à 100%
Rapide efficace c’est ce que l’on attend
Rapide et efficace
Prestation super travail très agréable je suis satisfait merci
Super accueil et travail de qualité merci à vous je recommande
Très professionnel je recommande fortement, travail propre et rapide, allez y les yeux fermés
Bonjour société douteuse mon assurance leur a payer le pare brise depuis un moment toujour pas de carte cadeaux de 200 € toujour une excuse plus de carte ect vraiment la ouille cette société oui glass ne leur faite pas confiance y mente comme y respire toujour une excuse y devait m'envoyer ma carte et finalement y en avait plus
Très bon accueil Tres professionnels Très satisfait du personnel et en particulier du commercial romain
Top je recommande
Super accueil donne des explications et merci à elsa d avoir vu l impact et pris direct le rdv mets j ai toujours Pas reçu la carte cadeau
Rapide, propre et efficace
La commercial super sympathique a l écoute Les réparateurs ont vraiment bien bossé , très gentil , amical , convivial et très professionnel . Une super bonne entreprise
Parfait, service impeccable Personnel souriant, prêt d’un véhicule Franchise prise en compte avec une garantie pare-brise Je recommande +++ Jerome
Haut!
Prise de rendez-vous au top et réactif, les techniciens ont fait super attention à ma voiture pour le changement de pare-brise. Je recommande vraiment et félicites le sérieux et la gentillesse de toute l’équipe qui m’ont accueilli avec sourire 😀
Super
Rdv vite réalisé par ma fille Elle a été satisfaite du service Le seul bémol c est que ma fille attend toujours sa carte cadeau de 200 euros ( depuis juin) malgré les nombreux messages et relances Un oubli j espère 🤔🤔🤔
J'ai été abordée par Romain sur le parking de Leroy Merlin. Il m'a vanté son entreprise, et si je n'ai pas dit oui tout de suite pour la fissure de 15cm sur mon pare brise, c'est parce que j'étais allée voir une autre enseigne à 50m de mon lieu de travail pour un rdv. Rdv que j'attend toujours, depuis maintenant 3 ou 4 mois... Donc j'ai fini par aller chez OuiGlass. Personnel très accueillant, et sympathique, travail soigné, quoi que je suis surprise de lire sur des avis que des clients ont eu l'intérieur de leur véhicule nettoyé, parce que le mien ne l'a pas été... Mais bon. C'est pas grave, ils ne sont pas là pour ça. Je n'ai pas pris l'option de prêt de véhicule, j'ai dû mettre 5 minutes à pied pour aller travailler, ça fait les jambes 😁 Par contre, depuis mi juillet que la prestation a été faite, je n'ai toujours pas eu de message concernant la carte cadeau offerte. Est-ce un oubli ? En tout cas, je vous recommande sans problème 😉 4 étoiles juste parce que j'attends la carte cadeau 😏 Édit du mardi 5 septembre : la réactivité de cette enseigne est égale à l'accueil qu'on vous réserve. J'ai laissé un message sur le répondeur, 10 minutes après, on me répondait, et après mon boulot je suis allée chercher mes cartes. Vous pouvez aller chez eux les yeux fermés 😉 Du coup, je passe aux 5 étoiles 😁
J'avais mon pare-brise à changer, et j'ai croisé la route de Elsa qui ma très bien conseillée Ouiglass que je connaissais pas. Très beau travail de sa part avec un rendez-vous rapide. Prise en charge de mon véhicule immédiatement, travail à la hauteur de mes attentes. Maintenant on m'avais promis une carte cadeau de 200e au moment de la réparation mais je l'attend toujours après 2mois et demi.
Parfait je recommande personel qualifier et très agréable et carte cadeau reçu. Merci
J’ai changé la Pare-Brise le service et rapide professionnel top
Excellent,très efficace . Aimable, professionnel tout est parfait. Merci à toute l'équipe.
Très bon travail.rapide et concencieux .des techniciens sympas Je vous les recommande
Excellent accueil, prestation rapide et parfaite. Nous recommandons.
Parfait , bon accueil, bon travail . Merci à Laurence la commerciale qui m'a intercepté sur un parking . Je ne connaissais pas ouiglass avant , je ne suis pas déçu ! Hâte de recevoir la carte cadeau 🎁 de 200 euros ! Merci encore à l'équipe
je remercie Romain et toute l'équipe très sympathique et professionnelles de chez OuiGlass Beauvais. Bon travail très propres. Je vous conseil OuiGlass sans hésité ..Mylène.
Bonsoir, super accueil merci à toute l’équipes pour ma voiture au top. Je recommande ouiglass merci
Incroyable je suis tombé au meilleur moment sur Romain qui m’a accompagné et s’est rendu disponible du devis à la pose et ensuite m’a ramené mon véhicule à mon travail ! Super je recommande fortement. N’oublions pas tout l’équipe qui a su me mettre à disposition un véhicule au dernier moment !!
Prestation à domicile, travail soigné, impeccable et carte cadeau de 200 euros. Parfait
Rapide et efficace. Merci à Laurence.
Bonjour, Je me suis fait littéralement agresser pas une jeune femme abordant votre blason alors que je sortais de mes courses à Intermarché Beauvais Nord. Votre façon de procéder n’est absolument pas professionnel, entreprise qui fait plus que peur. Bonne journée.
Mon conjoint a fait changer son pare brise chez Ouiglass de Beauvais début mai (de mémoire), il a été très satisfait de la prestation dans son ensemble ainsi que du prêt de véhicule durant le changement du pare brise. Par contre, seul bémol, il est toujours en attente de sa carte cadeau. Son nom est Hasnaoui Hocine. Autrement, pour le reste, il vous recommande vivement.
Je me suis rendu chez Ouiglass , pour le changement de mon pare-brise. Vraiment satisfaite, un accueil au top , une équipe à l écoute et très réactive .des techniciens d’une très grande compétence et la surprise à la récupération de ma voiture un intérieur propre merci l équipe de ouiglass ! Je recommande vivement !! Le petit plus l offre de parrainage 👍 et ne rien à avoir déboursé ainsi que la prise en charge des démarches assurance .
Très bien ! j'ai même eu un véhicule de prêt.
Une équipe professionnelle Au top !!! Je recommande Rapide Efficace A l écoute Aux petits soins pour les client(e)s
Pare-brise remplacé à mon domicile. Rien à dire, rapide et nikel
Une personne est venue un matin de cette semaine pour nous changer 2 pares-brises il était souriant aimable ensuite Romain est venu le rejoindre .Prestation au top bien mieux qu un de leur voisin !!!!!! J attend maintenant mes cartes cadeaux que Romain doit nous déposer. En tous cas vous pouvez leurs faire confiance . Bonne soirée
Nous avons était abordé par Romain sur le parking de carrefour rendez vous pris rapidement petit voiture de location nickel car je n était pas de Beauvais la prestation en soit était très rapide travail bien faite mais un gros point fort au commerciaux il sont bon vendeur 😉
C'est le deuxième véhicule que je fais faire dans cette société, je la recommande à 100%
Après un passage chez OuiGlass, je recommande vivement ce centre, pour, leur professionnalisme, réactivité et gentillesse. Au départ j'étais retissante de leur confié mon véhicule, après m'être renseigné sur leur prestation et échanger avec Florence sur un parking de Beauvais j'ai changé d'avis. Vous pouvez leur confié votre véhicule sans problème vous avez le droit à un véhicule de prêt ce qui simplifie la démarche. J'ai trouvé très symbolique le fait de remettre l'essence utilisé très belle initiative. Personnellement, je recommande OuiGlass. Certe y a l'enseigne et sa marque mais ce sont ces professionnels qui font sa différence avec les autres centres. Merci Florence, Cindy, Olivier et toute l'équipe OuiGlass Beauvais. Touria
Prestation parfaite et équipe au top .
Accueil chaleureux et sympathique. Service très professionnel et bonne équipe conviviale Je conseille pour le changement de votre pare brise Je recommande
Pare prise changer il y a un peu plus d'un mois équipé très réactive suite à un défaut de construction une solution ma été proposé en même pas 5 minutes . Seul bémol pas de nouvelle de ma carte cadeau dommage je reste patiente
Je suis allé chez OuiGlass pour changer mon pare-brise suite a un impact causé par un caillou et j’ai été très bien accueilli par toute l’équipe petit plus le jour où ils ont changé mon pare-brise j’ai récupéré une voiture toute propre ( ils ont passé l’aspirateur)Je recommande cette enseigne sans soucis et surtout grâce a eux j’ai pu me faire plaisir avec la carte cadeau de 200 euros
Bon travail, équipe sympathique.
Équipe très agréable, après explication avec le responsable, une personne bienveillante et très poli, j'ai été prise en charge très rapidement. Merci pour votre acceuil.
Je suis venu changer mon pare brise en début de semaine, car j’étais approché par un commercial. L’accueil super et le suivie client aussi merci Je vais vous recommander
Rapide et sérieux, je conseille.
Très satisfaite ,Romain m avait promis 50 euros pour la recommandation de oui glass à une connaissance, ce que j ai fait et aujourd'hui Romain est venu personnellement me déposer la carte créditée de 50 euros à utiliser à ma convenance,boutique ou internet entièrement ou en plusieurs fois. C est top et toujours avec le sourire .Merci beaucoup Romain d avoir respecté vos engagements. Je vous recommanderais de nouveau avec grand plaisir.
Très satisfaite personnel très agréable prêt d'un véhicule c'est super
Beaucoup de professionnalisme. Équipe très agréable et disponible. Très satisfaite je recommande vivement.
Très satisfait, très bon accueil, propre et rapide, je recommande très fortement
Très bonne réparation de mon pare brise. Très aimable
Des agents très gentil. Travail sérieux juste dommage je devais avoir essuie glace et carte illicado le jour j'y ont m'annonce que les essuies glace sont pas encore arriver et les cartes illicado non plus cela c'est passer le 6 avril depuis nous sommes le 20 avril et toujours rien.
Très professionnel !
Je recommande vivement !! Mon assurance m’a envoyé chez Ouiglass de Beauvais et Je suis satisfait, le monsieur qui a posé mon pare brise étais juste top ! De la prise de rendez-vous à la pose de mon pare brise tout à été superbe ! Merci pour la carte cadeaux et votre kit d’accueil.
Service et professionnels au top ! J’ai pris rendez vous avec Elsa qui m’a bien expliqué comment les choses allaient se passer et qui m’a conseillé de payer ma franchise pour bénéficier des 200e que j’ai bien eu. Merci à elle pour ça. Elsa a fait le nécessaire pour que je puisse avoir une voiture de prêt, donc zéro contrainte puisque je pouvais quand même organiser ma journée comme prévu. Les techniciens qui ont posé le pare-brise étaient très ponctuels, j’ai récupéré ma voiture à l’heure prévue et dans un bien meilleur état que celui dans lequel j’ai laissé ma voiture initialement. Agréablement surprise du professionnalisme dans une boîte si récente, merci pour le service. Je vois à nouveau clair à travers mon pare brise ! Je reviendrais et je recommande, demandez Elsa si vous appelez !
Bonjour, En début de semaine j’ai reçu un cailloux sur mon pare brise, j’ai donc appelé mon assurance. Ma conseillère m’a dit d’appeler madame Depauw qui s’est occupée de tous, j’ai juste fais 3 photos. J’avais rendez vous hier, mon pare brise est toujours niquel, très bien posé, pas de bruit. Je recommande fortement en plus j’ai reçu ma carte cadeau de 200e et si j’en parle à mes amis et qu’ils viennent de ma part j’aurais 50e à chaque fois !!
Bonjour, j’ai pris rendez-vous avec Elsa que j’ai croisé en galerie lors de mes courses, j’ai récupéré ma voiture nickel !! Merci à vous 🙂
Merci de votre rapidité et de votre professionnalisme ! Je n'avait pas de franchise et je suis reparti avec 200€ . Merci pour votre accueil chaleureux