PLANET REPAIR Service de réparation d'appareils électroménagers

De tres bon conseil Très professionnel je recommande fortement

Très compétent et efficace et en plus tarifs modérés

Jai fait appel pour le changement de mon lave-vaisselle. Accueil très agréable, et intervenants pros , appareil livré à bonne date . Je suis très satisfaite.

Un avis contrasté : un très bon contact client et respect des délais annoncés. Notre four a été bien réparé mais il nous a été rendu avec de fines rayures sur 5 zones de la façade ! Je vous conseille de mettre un scotch protecteur avant de donner votre matériel puisque cela ne paraît pas être une précaution prise par l'atelier.

Merci Cassandre pour votre intervention !!! Il donne une très belle image de planet repair !!! Hugues weldom nantes zola

Je souhaiterais remercier Cassandre pour sa gentillesse,son professionnalisme et son efficacité !!! Hugues weldom

Un entrepôt de voleurs.. à fuir..vous déposez un appareil en panne .on vous dit qu'il n'est pas réparable alors qu'il l'est ailleurs.ce qui fait qu'ils gagent 40e et résultat vous n'avez rien..l avoir vous sert à rien puisqu'ils sont tjs à moins 15% donc on vous dit que ça sert à rien que les 15%sont plus intéressants.. la fille derrière le comptoir avec son cheewgum est aimable comme une porte de prison..un conseil allez faire réparer votre appareil chez de vrais pro

Vendeurs aimables et très professionnels, concept vraiment intéressant pour l écologie... À recommander fortement 🙏🤗

Entreprise en sud Loire, géographiquement bien située. Très bon échange téléphonique en amont du dépôt de notre machine à laver. Aide pour la descendre du véhicule étant toute seule et devis reçu rapidement (5 jours) et réparation en moins de 12 h. Je recommande Planet Repair !

J'ai eu besoin de Planet Repair pour intervenir sur un équipement SMEG. Service de réparation de qualité Personnel compétent et agréable

Déçu _ je perds 39€ gratuitement pour diagnostiquer une panne d aspirateur sans fil ne pouvant être réparée En racontant mon histoire un membre de ma famille demande à voir et me le rapporte huit jours plus tard en bon fonctionnement Il a changé un fil Cet après-midi planet repaire ne veut rien entendre je perds 39€ En discutant autour de moi je m aperçois que je ne suis pas là seule dans ce cas Très déçu !!!!!

Tres bonne entreprise qui permet de réparer nos appareils plutôt que de racheter systématiquement du neuf. Ils vendent aussi des appareils neufs ou reconditionés. travail de qualité.

Très bonne prise en charge de l'appareil et bonne accueil et très bonne communication

Concept intéressant car si l appareil n est pas réparable, le magasin offre une possibilité d acquérir un appareil de seconde vie avec l avoir. Dans mon cas mon appareil était réparable, et sous 10jours c était réparé (tarif abordable). Très bonne communication, je recommande vivement.

Trois semaines de délai à partir de la réception de la pièce de rechange sur un robot de cuisine, c’est vraiment trop long! Pas de contact, pas d’excuse de Planet Repair. Je ne conseille pas

J’ai emmené mon lave-vaisselle pour une panne, car j’ai cassé des verres en tirant le panier du haut. J’ai récupéré mon lave-vaisselle 15 jours. Après ils avaient nettoyé les bouts de verre mais l’hélice ne tournait pas pour eux. C’était normal. Une hélice dans un lave-vaisselle ne tourne pas. Je n’ai jamais encore vu ça de ma vie Ni même les gens autour de moi, à qui j’ai posé la question. J’ai rappelé le magasin, le vendeur m’a pris de haut en me disant que si une hélice ne tournait pas forcément !!!! J’ai dû trouver quelqu’un pour ramener mon lave-vaisselle au Sorinieres. J’ai appelé à 9h ce matin, on m’a dit que la personne n’avait pas eu le temps de s’occuper de mon lave-vaisselle. Bizarrement cinq minutes après on m’appelle pour me dire que tout est OK qu’il n’y a aucun souci. La personne me prend de haut aussi, car c’est lui qui répare les lave-vaisselle et non moi moi je suis juste bon à payer!!! Et il a le culot de me dire que l’hélice Et que si je ne l’ai pas vu tourner pendant le cycle de lavage de 3h30 C’est que je n’ai pas ouvert le lave-vaisselle au bon moment, je l’ai ouvert quatre fois à quatre moments différent. Les hélice était toujours au même Endroit au millimètre près!!! Je me suis renseigné, car le panier du haut quand il est plein, et que je le tire pour Le vider, il descend d’un étage Le vendeur me dit que ce n’est pas de sa faute que je N’avait pas signalé ce problème au début!!!! Si je veux changer le panier du haut, c’est 200 €, sans compter la prise en charge de la réparation du début En gros, il vaut mieux racheter un vaisselle À électro dépôt, en plus ils en ont 200 seconde main, beaucoup moins cher qu’à planète repair !!!! Et de plus ils sont Beaucoup plus accueillant. Très déçu De cette boutique, de l’accueil et du travail effectué!!!!

Super content de la prise en charge et de la réparation de mes 2 appareils (1 lave-vaisselle et 1 sèche-linge). Prise en charge nickel, équipe super réactive et réparation au top. Je recommande vivement, notamment pour les prix très raisonnable.

Donner une seconde vie, protéger la planète : Une entreprise avec de très belles valeurs. Vous portez un très beau projet. Bravo !!!

Très bon accueil et conseil par les vendeurs. Je recommande ce magasin

Efficace !

Nous avons fait réparer notre lave linge chez Planet Repair et avons eu un lave linge de pret gratuit pendant toute la durée de l immobilisation. Personnel accueillant, professionnel. Je recommande

pièce achetée, disponible, posée dans la journée, fonctionnement optimal, tout OK

J'ai été très bien conseillée et accompagnée dans mes achats. Les produits me conviennent parfaitement et je sais que je peux compter sur l'équipe en cas de besoin. Je recommande.

réparation très rapide, merci

Nous nous sentons volés ! 39€ de diagnostic pour nous annoncer que notre KitchenAid de moins de 2 ans est irréparable. Nous avons demandé s'ils peuvent racheter les pièces fonctionnelles, ce qui nous a été refusé, alors même qu'ils indiquent qu'ils s'en serviront pour réparer d'autres KitchenAid. Incohérence totale ! Leur seule solution : utiliser ces 39€ en bon d'achat valable pour 150€ minimum d'achat. Donc il faudrait encore débourser 111€ chez eux, alors qu'ils profitent déjà des pièces gratuites de notre KitchenAid, qu'ils factureront sur d'autres interventions. Quelle arnaque bien rodée !

Ils ont pu commander une pièce détachée qui été introuvable sur le net et tout ca, a un prix plus que raisonnable. Le personnel est, par ailleurs, très sympathique et réactif. Merci beaucoup, je reviendrais.

Réparation pro a coût très raisonnable . Les employés sont aimables et très serviables. Par ailleurs , on peut trouver des équipements à prix réduits

prise en charge rapide et efficace de notre lave-linge(12 ans),que l'on a récupéré 2 jours après, réparé pour un coût raisonnable, une bonne surprise!

Lave linge acheté il y a 5 ans réparé chez Planet Repair. Écologique et efficace.

personnel très accueillant et compétent pour les pièces détachées.

J'ai trouvé le matériel électroménager et les conseils dont j'avais besoin pour faire mon choix. Très bon accueil également.

Je suis passé juste pour découvrir et j'ai eu un super accueil, possibilité de trouver de l'électroménager pas trop cher et des pièces détachées.

ZERO SUR LA RELATION CLIENT, ZERO SUR LA PIECE RECU Litige ouvert sur le site de Spareka, le vendeur PLANET REPAIR alias L'ATELEIR NANTAIS fixe les conditions qui l'arrange, refuse le retour à ses frais ainsi que le remboursement. Il fait la sourde oreille, pas la peine de les relancer, il ne repondera plus. A été réceptionné une pièce d'occasion de MAL mais spécifié comme neuve à la commande, semblable mais pas identique à celle d'origine, usée et cassée, couvercle blanc au lieu de gris. Pièce bonne pour la déchetterie et 36EUR de perdu. A FUIR !!!

Accueil sympathique, équipe très pro. Grâce à vous mon four est reparti pour quelques années. Je recommande les yeux fermés.

Très déçue, je regrette de leur avoir fait confiance Ils m'ont fait perdre 2 mois et 29 € pour le devis

Je suis une nouvelle fois très satisfait de Planet Repair. Mon lave vaisselle a été rapidement pris en charge et réparé. Très bon suivi et très bonne information sur l'aide de l’État concernant les réparations d'appareils électroménagers.

Allez-y les yeux fermés ! J'ai pu réparer mon lave linge seule grâce à leur conseils. Interlocuteurs sympas et professionnels. Bravo !

Un accueil sympathique ,diagnostique rapide efficace. J'ai déposé mon fer à repasser pour le cordon début semaine un devis rapide réparation dans la même semaine et une facture très acceptable. Je recommande vivement et j'y retournerai. Cordialement Emma😜

J ai été accueilli et très bien conseillé Je recommande une visite chez eux

Des personnes à l'écoute. Un dépannage au top. Merci à eux.

Très contente de leur service et du suivi Sav. Je recommande

Accueil très agréable et professionnel, le temps de nous informer également de l'existence d'un dispositif Bonus réparation (aide de l'Etat en faveur de la réparation des appareils et de leur recyclage) auxquels nous sommes éligibles! Devis rapide, tout comme la réparation. Reste plus qu'à aller récupérer notre four! Merci

Une équipe tout simplement au top ! J'ai commandé des charbons moteurs sur le site pour réparer le lave linge, le lendemain matin je pars les chercher, ils étaient disponibles et le technicien a bien fait attention que ça soit les bons avant que je reparte. Après remontage, le lave-linge est reparti pour des années ! Bravo pour le concept et merci encore

Très professionnel, réactivité et techniciens à l'écoute, à conseiller

Très bonne qualité de service.

Très bon accueil. Diagnostic et réparation très rapide. Prix tres correct et labellisé par l'état pour aide à la réparation. Super ! Je recommande ! Encore merci

Je recommande vivement ! Très satisfaite par le professionnalisme et le très bon accueil chez Planet Repair. Et en plus , c'est bon pour la planète !

Ce sont des voleurs sur les frais d expédition

Une super adresse des personnes à l écoute qui conseillent très bien en fonction de nos besoins Achat d une nouvelle machine à laver à prix raisonnable Je conseille vivement pour la réparation comme pour l achat

Très bon accueil Diagnostic rapide Bons conseils

Bonjour, J'ai fais appel à leurs services il y a un an pour ma machine à laver rien à dire tout est ok . Par contre aujourd'hui je le présente chez eux pour une machine à café a grain après avoir consulté leur site internet et ils me disent ne pas réparer ce type de machine ....il serait bon de le signaler sur le site ça éviterait des déplacements pour rien ....je suis déçu !

Bon service réparation mais rigueur et suivi commercial très décevant.

SAV lave linge- sous garantie pas de problème

Un peu déçu: télé récupérere hier, après 1 mois! Tarif correct, mais télé récupéreree sans le cordon d'alimentation... Obligés d'y retourner samedi...

Accueil et équipes Top.

Très content d'avoir choisi de réparer mon réfrigérateur plutôt que de le jeter, Planet repair l'a réparé rapidement et pour un montant raisonnable. Je recommande !!

Un service de réparation qui donne un seconde vie à nos appareils. Mon aspirateur dyson avait un problème de batterie et la changement de cette pièce revient beaucoup moins cher qu'un changement complet de l'appareil. De plus, le diagnostique en déduction de la facture de réparation est très appréciable. Prévoir un peu de délais pour faire réparer vos appareils, c'est normal la demande pour ce type de prestation est forte. Patience donc, tout vient à point qui sait attendre.

Déçu Je laisse mon sèche linge pour diagnostiquer la panne Je paie 39€ on me dit 10 jours maximum …. Pratiquement 1 mois avec 2/3 appels pour finalement me donner un mauvais diagnostic…. Nous avons été ailleurs et réparé rapidement 39€ de perdu

Injoignable...

Un très bon accueil, un diagnostique rapide efficace. Un four en panne déposé jeudi, récupéré réparé vendredi de la même semaine avec des explications et une facture très acceptable. Je recommande bien volontiers et j'y retournerai selon mes besoins. MERCI.

Bonne expérience avec un micro onde-four Samsung. Ils ont fait un diagnostic en quelques jours. Malheureusement, la réparation coûtait plus chère que l'appareil neuf donc je l'ai repris. Mais très bon contact et une adresse à partager !

Bonjour, J'ai fais appel à Planet Repair pour la réparation du four de ma gazinière. j'ai bien aimé leur professionnalisme, par contre le delais d'attente à été un peu long ( 1 mois sans gazinière) du fait d'une surcharge de travail. Ce que j'aurais aimé c'est d'avoir des nouvelle sur les étapes ( ex: réception, diagnostic, réparation...). Sinon mon four re fonctionne parfaitement. Merci à vous !

J'ai passé commande pour une électrovanne. Commande annulée, pas de communication à ce sujet et pas de remboursement en cours..... Et personne pour répondre au téléphone !!!!

J'ai mis en réparation un robot de cuisine KitchenAid courant septembre, étant très occupé, il m'annonce un délai de 2 semaines pour un devis, ce que je comprends.Le jeune qui m'a reçu était très courtois et avait l'air investi et intéressé.je lui exposé donc mon problème, a savoir que j'ai joué avec les charbons qui était très fatigués afin de pouvoir continuer à le faire fonctionner.j'ai eu une grosse étincelle et plus rien. J'ai sûrement créé un plus gros problème et devoir l'amener chez un pro. Au résultat de leur étude, il m'annonce les charbons sont mort, ce que je savais donc. Il m'annonce un devis à 120 euros, pour me changer 2 charbons qui coûte moins de 10 euros et qui prennent 2 mn a changer sans démontage fastidieux. Honteux. Pouvant faire cette manœuvre seul , je l'ai donc fait ( changer les charbons) . Effectivement cela ne fonctionne toujours pas. Donc si vous avez besoin de d'un réparateur, c'est comme le service pôle emploi , si vous n'avez pas besoin d'eux, ça tombe bien.

Très Bon coiffeurs je le recommande

Devis payant, et appareil réparer ou recyclé et large choix de nouveaux appareils à dès très correcte...

Bien que ma commande 6b140baa-78 du 26 aout 2022 est été annulée de votre part, le montant de cette dernière (54,58 euros) a tout de même été débité de mon compte. Depuis aucune réponse de vos services. J'attends toujours le remboursement de ma commande.

Bon conseil et concept éco-responsable ! Bravo

concerne un lecteur CD très déçue!!! arnaquée de 39 € pour faire simple car on m'avait promis un bon d'achat équivalent au devis en omettant ( comme c'est ballot ...) de me dire que c'etait a à partir de 150€ d'achat!!! une paille !! d'autant plus que ce n'est meme pas moi qui ai refusé la réparation c'est eux qui ne peuvent pas..... aucun geste commercial de possible .. ,ça frise l'arnaque.

Je ne connaissais pas ce lieu mais je pense qu'il gagne à être connu car réparé de l'électroménager et vend aussi du neuf à prix raisonnable !

bien

Très professionnel, bon contact avec le client. Abordable

Manque de sérieux et de réactivité sur le retour en terme de devis et de reprise d’un appareil. Presque 2 semaines, 3 appels téléphoniques pour nous annoncer la non reprise. Je ne recommande pas vu le manque de sérieux sur ce type d’échange même si bien sûr aucune obligation ni promesse n’eut été faite. Ce que je reproche c’est le niveau de service. Tout cela pour finir par un dernier déplacement inutile. Bref, votre test coûte cher au final !

10 jours pour tester un appareil pour au final pas de reprise...

Pas de problème de stationnement, accueil sympa, réparation effectuée en une semaine sur un vieil appareil.

Beaucoup de pièces détachées bon service

Bon accueil. Bons conseils. Volonté de renseigner le client. Au final j'ai acheté ma nouvelle machine à laver dans cette enseigne ( même si j'avais trouvé un équivalent moins cher dans une autre enseigne de grande distribution) car j'ai apprécié le temps passé à me renseigner, m'aider dans mon choix.

J'ai payer une décharge 60€

Lieu intéressant du fait de sa proximité et des services qu'il propose. Des appareils reconditionnées a des prix intéressants.

Malheureusement ils n'ont pas pu réparer le lisseur que je leur avais confier. Cependant, les 15€ pour le diagnostic sont remboursés sous forme d'avoir lorsque le produit n'est pas réparable. Un vrai plus.

Très satisfait de l'ensemble des prestations : accueil, explications, timing, coût. Personnel très aimable et tout ça pour un très vieil aspirateur qui fonctionne à nouveau. Merci à l'équipe de Planet Repair.

39€ le devis + 20€ pour venir chercher la machine + 20€ pour venir la rendre = 79€ le devis,vous êtes quasiment les plus cher, loin de la promesse du dépannage pas cher. Surtout que vous voulez me changer la carte pour au total 403€! Je suis retourné auprès de mon dépanneur habituel et miracle la carte coûte que 96€... Vous semblez juste vouloir forcer mes gens à changer de machine.

Très bonne expérience avec Planet Repair aux Sorinières. Réactivité, courtoisie, offre de service complète.

J'ai été très bien accueillie par des professionnels aimables, engagés, compétents et disponibles qui ont montré beaucoup de réactivité et ont été de bon conseil de surcroît ! Si besoin, je referai appel à cette entreprise sans hésitation !

Je viens d'acheter un lave-vaisselle. Cet endroit m'avait été conseillé et je le conseille à mon tour. Vous pouvez acheter du neuf, du reconditionné, faire réparer vos appareils ménagers, tout ça à prix raisonnable. Je recommande.

Expérience via Vinted. Simplicité, réactivité et très souriant.

Super accueil, beaucoup de choix et des prix juste. Merci

Bonjour, L’équipe est superbe, accueil super agréable, de très bons conseils, très à l’écoute. Produits très variés, neufs et d’occasion, tarifs plus que corrects. Avec un service après-vente (achat produit avec cinq ans de garantie, les 2 premières années pièces et main-d’œuvre et les 3 autres années main-d’œuvre, super intéressant). On ne peut pas en demander plus. Contact avec le gérant super convivial. Je recommande sans problème les yeux fermés. Très bonne continuation à tous.

Super expérience et communication. En plus relais colis mondial relais.je recommande ++

Quelle bonne idée !!! Recyclage de machines à laver, four combiné et j’en passe ! De grandes marques à de petits prix pour une seconde vie

Très très bon accueil. Très efficace et rapidité en 3 jours seulement réparation du sèche linge. Achat d'un lave vaisselle reconditionné par la même occasion.

Cool

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel compétent et sympathique. Tarif un peu élevé mais le service est là. Je recommanderai pour de futures pièces.

Efficace

Super équipe local propre pas mal de choix deuxieme vie des appareils idée lumineuse

Top gars, 👍👍👍👍👍👍

Sympa et arrangent.

Sollicité Planet Repair pour un autocuiseur Cookeo. Très bon relationnel à l'accueil. Diagnostic rapide et intervention pertinente. Je recommande cette société. Allez-y en toute confiance !

Service réactif, pro et bon rapport qualité prix Enfin un service attentif et une alternative aux grandes enseignes qui ne traitent pas les SAV

J'ai acheté mon sèche-linge chez Planet Repair. J'en suis très satisfait et le prix était correct. Le personnel est très sympathique et professionnel. Allez-y sans hésiter.

Très professionnel, prix abordable et très bon acuueil

Merci à Thomas et son équipe pour sa rapidité.

Gentillesse et efficacité c est tout ce que l on demande à un bon commerçant. 24 heures pour récupérer mon four en état de marche....super a 4 jours de noël 😊 allez y confiant je recommande volontiers. Bonnes fêtes à toute votre équipe

Sérieux diagnostic rapide

Très bon accueil, équipe très sympathique, professionnelle. Je viens de faire réparer ma TV LG, réparation rapide, super qualité prix avec un service au top . Je recommande fortement 👍

J'ai fait réparer mon aspirateur miele qui avait un tout petit problème mais qui fonctionnait plus. Il est reparti pour 5 ans minimum top👍🏻.

Accueil très sympathique et professionnel. Les prix sont imbattables, le service au top et la démarche vraiment pertinente.

Super accueil et hyper réactif. Réparation de mon four en moins d'une heure. Je recommande 👍

Je viens d'y faire réparer mon lave vaisselle pour un prix tout à fait correct Vous pouvez y trouver du matériel d'occasion Mais également du neuf garanti 5 ans. Je ne peux que conseiller cette société

Un service dont certaines grandes enseignes devraient s'inspirer. Un appel pour expliquer la panne, on nous propose de venir chercher le frigo (americain dans mon cas pour un prix très modique), un lien pour le paiement du transport et un sms pour confirmer le créneau horaire. Pour la réparation, un appel avec des explications. Le devis est très raisonnable. Ils prévilégient la réparation donc on ne pousse pas à la surconsommation. Le devis établi avec livraison paiement via un lien sms . Je recommande la société dont j'ai donné le nom au cabinet d'expert de mon assurance. C'est dommage ce manque de visibilité car elle mérite que l'on parle d'elle. Merci pour votre gentillesse.

Ils m'ont trouvé une pièce d'occasion pour mon lave linge. L'accueil est convivial et très professionnel. Il propose des machines garantie 5 ans. Je recommande fortement. Félicitations et poursuivez dans ce sens

Je recommande 👍

Très bon accueil, devis et réparation rapide, à moindre frais. Je recommande.

Accueil efficace. Très satisfaite du service.

Très bon accueil, service irréprochable et rapide. que du bonheur quand on veut faire des économies et limiter la pollution.

Parfait !

Je suis allé rencontrer Planet Repair aux Sorinières pour découvrir leurs locaux et accessoirement acheter un lave linge pour ma fille, étudiante à petit budget. J'en suis reparti avec ce lave linge mais j ai aussi acheter un sèche linge pour moi pour l'hiver. Rapport Qualité-Prix imbattable!! Un ami avait un problème avec son ancien lave vaisselle, ils sont venus chez lui et diagnostiqué son problème qui sait régler super vite. Maintenant, c'est sur, pour mon électroménager, je vais voir en premier chez Planet Repair, ils sont fiables, accueillants et professionnels. Ma fille est très concernée par l'écologie et l'économie circulaire. Elle veut sauver la planète!! ahaha Moi, jsuis plutôt concerné par mon portefeuille. ahaha Jcrois que Planet Repair m'a enfin permis d'avoir un point commun avec ma fille. Encore Merci

Personnel très agréable et accueillant. De bons conseils

Très bon accueil Personnel agréable

Achat lave vaisselle Bosh bon fonctionnement avec livraison annoncée et réalisée sous 2 jours dans le centre de la France. Bravo.

Bonne expérience. Satisfait, personnel très accueillant. Amplitude horaire au top. A côté de la maison. Nous nous hesiterons pas au prochain besoin.

Rien à dire concernant la réparation de ma machine à laver. Elle fonctionne à nouveau correctement. La réparation a été effectuée sous deux jours. Par contre, petit bémol concernant la prise en charge et le retour de la machine, il est indiqué sur le site que pour 15€ on vient chercher votre appareil et on vous la ramène une fois la réparation effectuée, en fait, le retour est facturé 20€ supplémentaires, ce qui fait 35€ au total.

Très bon accueil. Atelier qui répare les machines qui sont en panne grâce à la récupération d autres machines. Différents modèles et prix. C est aussi un geste solidaire. Je vous le conseille vivement

Entreprise géniale !!! Contact très sympa et très pro, hyper réactif !!! Je recommande +++++

Satisfait de ma commande, très bonne qualité ! Service réactif, je recommande

Réactif et efficace! Très bon service, je recommande!

Cela fait du bien d'être conseillé de cette façon Travail excellent réalisé dans un bon esprit

Des pièces, de l'occasion ! Ma machine est réparer tout en respectant mes convictions. Très rapide dans l'intervention. Mon frigo refait des glaçons. 😉👍

Très satisfaite du frigo americain reconditionné que j'ai acheté. Les petits défauts étaient bien précisés et pris en photo donc pas de mauvaise surprise. Il fonctionne à merveille. Merci !

Une société jeune avec une équipe Très compétente très accueillante RAS je recommande sans hésiter