Voici toutes les informations sur le Atelier de réparation de téléphones mobiles Point Service Mobiles qui ce trouve au 168 Bd Denis Papin, 11000 Carcassonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Piles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
Plan d'accès :
Les avis clients (278)
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Mon mari a cassé son portable...malheureusement pas possible de le réparer - il l' a fait tomber si souvent donc on a acheté un nouveau Samsung A15 - ils ont tout transféré au nouveau portable. Le service était impeccable! Merci beaucoup à l'équipe
Toujours très bien servi je vous le conseille
Spécialiste des téléphone qui dit ne pas connaître les Android ni youtube... Mauvaise volonté d'aider ?
Toujours très bien servi et conseillé ! 👍
Au top.
Pas utile
Très pro et gentil Merci à vous
Très rapide et efficace.
Les meilleurs tout simplement.. je recommande vivement.. salutations fraternelles de Nostradamus
Expérience très décevante. Commande avec un prix annoncé non respecté, au final une heure d'attente parce que le support numérique n'était pas conforme à ma demande initiale (errue de saisie initiale de leur fait) , et pour finir facturation supplémentaire par rapport au prix annoncé initialement. En plus le gérant est buté et n'écoute pas ce qu'on lui dit. Esprit commercial regrettable ! Première et dernière fois dans ce commerce. En plus les fichiers sont de très mauvaises qualités 😤😤😤
Parfait, accueil au top, très professionnel, merci beaucoup !
Travail pour ☎ bien et rapide. A prix abordable.
Super accueil, et très professionnel
Haut de service
Le personnel de ce service est vraiment au service. Gentillesse, politesse, écoute pour les personnes qui comme moi sont incapables dans ce domaine. Des pros sont là et j y reviendrait au moindre hic avec mon phone. Merci à l Équipe.
Très bien
Toujours juste et à un prix raisonnable. Mieux que de nombreuses alternatives. Je fais le trajet aller-retour de 90 minutes juste pour y aller pour un travail de qualité à un prix économique
Nous avons fait poser deux protèges écran sur nos téléphones. Le travail en lui même est plutôt bien fait c'est pourquoi je mets deux étoiles. Cependant, la relation client 0, personne hautaine, froide, pas souriante, le ton employé est condescendant. Nous nous nous sommes sentis vraiment mal à l'aise devant lui, ce qui fait que je n'ai pas mis plus d'étoiles. Dans un commerce comme celui-ci il faut impérativement avoir bonne attitude professionnelle, être un minimum souriant et accueillant. Une certitude, je n'y reviendrai plus..
Personnel très professionnel et très agréable. La dame est d'une gentillesse remarquable et le monsieur qui répare les téléphones très pro. Merci pour cet accueil. Je recommande +++
Tres bon Accueil !! Réparation et protection écran du portable à prix raisonnable et professionnel, ne pas hésiter je recommande 🤙🤙
Personnels très agréables et sympathique qui donnent de bons conseils je recommande 👍
Il si fait du bon travail
Personnel extrêmement compétant, accueil très agréable et chaleureux. Ne pas hésiter à venir chez eux !!
personnel très accueillant et très professionnel !
très bon accueil et très professionnel !
Toujours aimable et serviable
Service pro, rapide, et des prix très correct. Je recommande.
Réparation rapide. Personnel honnête , je recommande
Réparation rapide et accueil sympathique
Pour la maladie de vôtre 📲 C' est la bonne adresse.... 📫
A refuser de me vendre une protection écran, soit disant mon téléphone n’a plus de mise à jour donc trop vieux (encore sur iOS 15) 🤔, la concurrence c’est bien occupé de moi !
Développement des photos rapide et de bonne qualité, personnel a l écoute du client et pro
Serviable aimable efficace
Tres Bon réparateur, personnel à l'écoute, et rapide, avec un travail très professionnel et très soigné, les prix reste acceptable, je recommande,
Superbe!
Super accueil très pro, prix raisonnable le lieu incontournable pour vos problèmes de téléphone tablette ordinateur
Arrivé pile à la fermeture, le Monsieur a réparé mon téléphone rapidement, je suis très contant! Encore merci
Personnel au top du top
Personnel très agréable et efficace
Très bien. Propreté, personnels très compétent. Je recommande vivement ce magasin.
Personnel très agréable et compétent autant pour les photos d'identité que pour les protection téléphone. La dame est très agréable mais le reste de l'équipe aussi! Ils font aussi la mise de cassette en dvd ou autre par un sous traitant
Très compétent et serviable. J'aime beaucoup l'enseigne (en francais).
Très pro et sympa
Superbe boutique, superbe équipe !
Les jeunes qui vous accueillent très sympathique et serviable.je conseille vivement
Très compétant. Aimable.
Parfait très professionnel
Très bon accueil, personnel à l'écoute et donnant de bonnes explications compréhensibles. Travail de qualité.
Une équipe Accueillante et Professionnelle 👍
Le personnel et très accueillant et renseigne correctement
Très bon accueil, rapide et efficace
Très bon accueil
Concernant la partie téléphonie, j'ai fais réparer mon téléphone qui était sous garantie, délai respecté, réparation de qualité. Sur la partie développement et photographique, je suis toujours très bien conseillée, équipe qualifiée. L'attente est rarement longue. Bref, je recommande.
Je laisse mon téléphone une première fois, 45 minutes pour changer une pièce. Quand je reviens il n’avait rien fais car ce n’était pas la bonne pièce, il commande donc la bonne. Je reviens une semaine après pour enfin la changer et finalement ils ne l’ont pas en stock. Ils sont nul
Accueil très sympa, personnel très pro et à l'écoute du client. Prix abordable
A fuir. Aucun sens commercial. J'ai fais poser une protection d'écran qui m'a coûté tout de même 30€ le bout de plastique et qui 3 semaines plus tard c'est décolé. Le vendeur n'a rien voulu savoir et voulais me refaire payer 10€ pour le changer.La fameuse garantie que l'on souscrit à l'achat. Franchement 3 semaines après, alors que le téléphone n'est ni tombé, ni chauffé . Qu'à cela ne tienne, c'est la boutique Darty qui à été contente de récupérer 3 contrats ! A bon entendeur...
A fuir absolument aucun professionnalisme et un manque de compétence certain J'en ai fait les frais avec mon téléphone qu'il m'on rendu complètement en panne
Super accueil et très bon travail
Compétent et efficace
Vitre arrière mal recollée après un changement de batterie...
Bon accueil, bonne prise en charge.
Professionnels, dynamiques et en plus sympas !!!
Super rapide je félicite Christelle de sa patience. Je recommande. Très satisfaite.
Je suis venu ici pour réparer mon iPhone 11 pour changer mon écran service très rapide certes mais très mauvaise qualité car 4 jour plus tard un bug de clavier survient ( il écrivait tout seul ) le bonhomme qui m’a changé mon clavier m’a dis qu’il avait toucher un peu à une certaine (nape) mais m’a certifier que se n’était pas grave … en bref très dessus du rapport qualité prix pour la réparation je suis aller chez un autre réparateur qui m’a réparait mon téléphone pour 100€ Contrairement à la clinique qui me l’on pris pour 200€ C du vol …
Confiez votre appareil mobile les yeux fermés... personnel compétent et de très bon et juste conseil
Très pro à l'écoute. disponible, ne forçant jamais le client vers un achat.
Tre facile d acce
Très satisfait. J'ai fait changer ma lentille d'appareil photo de téléphone et ils ont été très rapides et pas cher. Je recommande
L'accueil est la réception est excellente et le renseignement aussi je conseille cette boutique pour la réparation j'en suis très contente de leur service
Efficace, précis et pas très cher. Du bon travail
Rien à dire. Très très pro
Service Impeccable, j ai pu récupérer mes photos de mon ancien mobile sur mon nouveau mobile, j etais demunie, perdue, je voulais récupérer mes 1600 photos environ , mes souvenirs de voyages. Ca été solutionner à Point Service Mobile. Super et merci.
Très bon accueil et très bonne qualité de service
Fidèle depuis 5 ans même si je ne vie plus à Carcassonne, je fais le déplacement si besoin car très bon accueil, sérieux, conseils pro et à lecoute du besoin du client, vraiment très satisfaite avec qui je confie mon téléphone sans aucune crainte ou apréhension. Je recommande vivement.
Rien à dire personnel super
Équipe très agréable et efficace. Impression de photos sur place / bon rapport - qualité. Merci et à bientôt.
Rapide efficace pro Parfait je recommande
Bon rapport prix
Fabien est un vrai professionnel qui cherche vraiment à aider et trouver des solutions. 1 mois et demi qu'on galerait avec un problème de fou et il a trouvé. Bravo et merci de l'intérêt que vous portez aux clients et de votre accueil
Rapide et efficace.. Peu coûteux
Le numéro de téléphone ses pour faire jolie ?
Super accueil !! Normal me direz vous! Oui mais c'est pas toujours le cas..donc je le souligne
Accueil très sympathique, très pro ! Je recommande !
Très bon service. Développement des photos immédiatement.
Excellente accueil Beaucoup de compétences Service technique top niveau Bravo
Bon accueil
Très pro... Et bon accueil !! Parking juste devant. Accès facile pour handicap..
Mon portable ne chargeait plus , après avoir regarder sur internet je me suis mis dans la tête qu il fallait que je change la pièce pour 69€ , j’ai donc appelle eu au téléphone un monsieur fortement aimable qui m’a proposé de passe au magasin. je l’ai rencontré le lendemain au magasin , après un expertise par son œil avisé , il est aller chercher quelques outils pour nettoyer mon port de charge qui était complètement obstrué , en 5 min je suis reparti avec un téléphone Niquel , qui fonctionnait de nouveau comme au premier jour , et sans rien payé ! Ça c’est avoir l’esprit commerçant ! J’y reviendrais les yeux fermés en cas de problème ! Bravo pour votre professionnalisme !
sympas et efficaces ...
Disponibilité, explications claires. Tarif plus que correct. Employés aimables souriants.
Accueil et service très agréable . À recommander .
Les Damwn sont super sympas et rapides.
Satisfait du résultat personnel accueillant et professionnel
Personnel accueillant serviable.
Parti pour faire changer le connecteur de charge pour un montant de 69€, je récupère mon téléphone 1h apres avec une réparation a 10 € !! On peut dire que c'est rare dans ce sens !! Merci beaucoup pour l'acceuil chaleureux et le professionnalisme !!
J'ai téléphoné pour obtenir un renseignement ce mardi 25/08 matin à 11h.15' c'est un répondeur qui m'a informé des heures d'ouverture dont le mardi matin !! mauvais premier contact; perte de temps.
Superbe équipe, personnel sérieux. Rapide et efficace ! Merci :)
J y suis allée pour des photos d identité vraiment la dame très gentille je recommande
Top, efficace et l équipe est super sympa
Travail rapide ,efficace Très bon accueil A recommander
Très bon accueil
Très bonne équipe ... Plusieurs interventions ... Toujours ravi ...
De vrais professionnels du gsm
Je me suis présenté à ce magasin car j'avais un souci avec le connecteur de charge de mon smartphone. La personne qui m'a reçue a rapidement résolu le problème, et avec le sourire. Et en plus, je n'ai rien eu à débourser. Plus que satisfait. Je conseille
Très professionnel , personnel très agréable prise en charge très rapide , je recommande toute a fait
Très pro et sympathique , je recommande.
Excellent rien a dire Le personnel est très agréable
Très serviables et compétents
Si vous cherchez un endroit pour faire réparer votre téléphone mobile je vous recommande cet établissement sérieux
Personnel agréable et compétent. Prise en charge rapide. J'ai été prévenu des la réception des pièces de mon téléphone. Réparation faite en moins d'une heure. Réparation prise en charge par l'assurance. Je vie à 1h30 de Carcassonne mais je reviendrai . Félicitations.
Très pro et accueil correct, je ne vais plus que là.
Bonne équipe réactive, et travail de qualité
Excellent accueil et très pro !
Très bon accueil très pro et très sympa..
Très agréable... très a l'écoute... très arrangeant...super magasin!
Très bon accueil, maître nageur sauveteur pour portable en difficulté aquatique, merci pour tout.
L'équipe est professionnelle et dynamique, leur service de réparation est vraiment bien, uniquement avec des pièces d'origine. Ils proposent notamment des protections pour écran découpées sur mesure avec une machine spéciale, qui est de bien meilleure qualité que les écrans en verre trempé que l'ont trouve sur internet. Ils disposent également d'un espace photo où vous pourrez réaliser des photos conformes pour vos passeports et cartes d'identités. Désormais je ne vais plus que chez eux pour mes réparations car je n'ai tout simplement pas trouvé de concurrents a leur hauteur, que du bon pour eux et un avenir très prometteur.
Rapide, efficace, très pro, Je recommande fortement cet établissement Je remercie toutes l'équipes pour ça réactivité et son sérieux
Super travail rapide si ils ont la piece , super communication et surtout DE SUPER EMPLOYÉS a votre ecoute !! Je recommande !!!
Rien à dire que du plus.
Superbes prestations, rapidité, gentillesse, très professionnels, tout est parfait, je recommande +++
équipe au top,très réactive et compétente ,ma boutique a carcassonne aussi bien pour la telephonie que pour la photo ,excellent SAV (ce qui se fait rare) ,je recommande ce magasin que je fréquente aussi bien a titre prive que dans mon activité professionnelle!!!
aujourd'hui 11h15 je me rends sur place voir où en est la réparation de mon mobile que j'ai déposé le 27/07 On m'annonce que la pièce n'est pas disponible Si je ne me déplace pas je n'ai pas l'information ils ont pourtant mon adresse mail et un n° de tel pour me contacter cela prouve déjà tout l'intérêt qui est porté à la communication avec le client Je récupère mon mobile et les traite de guignol 11h30 je dépose mon portable chez un autre réparateur de la ville le diagnostique est le même 16h00 on m'appelle je récupère mon téléphone il est fonctionnel CQFD
Equipe jeune et accueillante. Réparations soignées. Attente un peu longue parfois car l'équipe accueille tout en réparant...
Super , compétents , patients
Supers pros
Super accueil, rapidité explications précises. Merci
Compétence des employés et très bon accueil.
Service efficace et rapide prix raisonnables
Professionalisme, écoute, gentillesse oui bon etablissement pour réparations ou autres sur portable.
Equipe souriante et très pro! A recommander en cas de problèmes avec son téléphone portable
Compétents et disponibles les membres de l equipe PSM a su nous servir comme il se doit! On reviendra pour nos projets photos!
Travail de qualité, le personnel était à notre écoute. Qui plus est le remplacement de mon écran n'a pris qu'1h . Je recommande fortement cette boutique a quiconque qui aurait une réparation de téléphone à réaliser.
Ils sont compétents, j'avais coincé la carte Sim dans le téléphone, il me l'a sorti et il me l'a mise en format nano Sim, il ne m'a rien fait payer. Je recommande ce magasin 👍
Service TOP !!!!!!! Efficace, rapide, accueillant, super rapport qualité prix !!! Mon téléphone était cassé, je le récupère comme neuf, que demander de plus ? Merci, je reviendrais avec plaisir ;)
Des grands professionnels RAS service très rapide un grand merci a toute l'équipe PSM
Bien
De très bons conseils !
Très bon accueil. Service rapide.
JE SUIS VENU HIER CAR MON TEL ETAIT UN PEU RAYÉ IL N 'AVAIT PAS DE VERRE TREMPÉS DONC IL M'ONT MIS UN FILM . Suite à un petit soucis La responsable me l'à changé avec la garantie . Elle à été super gentille. Et AU TOP . MERCI .
Réparation téléphone mobile. Super...
diagnostic parfois un peu rapide et pas toujours justifié
Equipe disponible et sympa avec un très bon rapport qualité prix !
Personnel sympa et en plus a la hauteur magasin très propre
J'ai fait remplacer mon écran aujourd'hui, service très rapide et efficace. Je suis anglais et mon français est épouvantable mais le personnel était très sympathique et serviable. Merci beaucoup!
Trop chère
Bien reçu vendeuse compétente ☺☺
Service au top
Tres pro, et accueillants , 👍👍👍
Réparation très longue et d'un montant plus élevé qu'annoncé...
Personnel super compétent, accueillant et très sympa. Ont réparé mon Sony en 30 mn et m'ont même offert des pièces neuves récupéré d'un autre téléphone ! Merci encore !
Je m y suis rendu 7 fois et a chaque fois la panne ne pouvais pas etre reparer. Alors que chez les concurrents il n y avait pas de problèmes. Même pour remplacer un connecteur de charge ils m ont dis qu ils pouvaient pas parce qu il y avait des micro soudures a faire,ils prennent les gens pour des pingouins
Personnel jeune, sympa et competants
De vrais professionnels
Ils sont sympas pas chers et surtout très professionnels
Super accueil !
Personnel sérieux et sympa
Expérience cliente en demi-teinte. Arrivé avec un Samsung dont l'écran se noircissait progressivement, l'on m'a accusé de l'avoir cassé. Puis ils m'ont déconseillé de l'envoyé à réparer chez Samsung car je devrais payer 18€ pour le retour puisque Samsung refuserait de le réparer. Au final, Samsung prend bien la réparation de ce Samsung J7 2017 ... En conclusion, si la mission de conseil à bien été effectué (attention au frais de retour) le ton employé n'y était vraiment pas.
Mon iPhone ne chargeant plus, je suis allé chez PSM pour le remplacement de ma batterie. En rentrant chez moi je me suis aperçut que le problème ne venais pas de celle-ci mais de mon chargeur. Je suis donc revenue le lendemain pour leur expliqué la situation, un remboursement et la remise en place de ma batterie d'origine a été effectuer. Mais le bémol c'est que ma batterie ne comportait aucun plis avant que celle-ci me soit rendu. Est ce vraiment ma batterie ou est ce que celle qui m'a étais remise n'est pas la mienne ? Et pourquoi m'avoir dit en partant : Peut-être a bientôt si vous désirez changer votre batterie à l'avenir. Très louche mais je verrais au long terme ce que vaux cette batterie comportant des plis, en tous cas celle-ci fonctionne plutôt bien pour le moment. Si non un accueil satisfaisant et une équipe calme à votre écoute, mais n'oubliez pas de bien précisé votre problème dans tous les détails pour évité qu'un problème similaire ne vous arrive. Et faite vos test par vous même dans la mesure de votre possible pour être sur que votre réparation soit utile. Merci à l'équipe pour le remboursement qui c'est fais en toute tranquillité, suite a ma réclamation.
Personnel compétent et souriant c'est parfait !
Service au top, diagnostic rapide...
J’ai demandé un dianostique avec devis, le devis est payant il mon quand même donné le prix de l’écran iPhone 6 et 7 j’ai failli tombé à la renverse 260€ iPhone 7 et 169 iPhone 6 Très très très cher, je vous conseille m’y phone rue francklin Roosevelt 100€ pour le 6 et 180€ pour le 7 devis gratuit diagnostic fait de suite et gratuit au TOP
Tres mauvaise expérience avec eux! Ils voulaient plus de 400 euros pour réparer mon écran (mon iphone 6s plus fonctionnait parfaitement mais un écran craqué) puis quand je faisais appel aux frais de réparation Apple ne coûtait que 99 euros environ, après 1 mois ils m'ont dit que mon téléphone avait perdu!! J'aurais donné -100 point pour eux si c’est possible! Je vous préviens!
Très cordiales
Eh
Équipe compétente
Très sympathiques. Une équipe jeune et dynamique.
J'y suis allé pour mon iPhone 6 Plus (première réparation) il y avait juste qu'à rebranché l'appareil photo et changer la vitre, on me répond « nous ne prenons plus de risque à réparer les iPhone 6 Plus » . À quoi sert ce réparateur téléphonie? À rien, déçu, Ils devraient changer de travail !
Très bon accueil et pour l'instant en attente de pièces détachées
Très déçu du service
Bon travail
Acceuil et renseignements nikel.super boulot sur mon sony.
Tout simplement le meilleur endroit pour faire faire des tirages de grande qualité à Carcassonne. Pour ma part service irréprochable depuis plus de 10 ans
Équipe sympathique et compétente.
Une équipe accueillante, un service satisfaisant avec des personnes compétentes et disponibles !
Une super équipe
Personnel au TOP mais le temps d'attente et long
Très bon service
Équipe vraiment au top et trouve toujours une solution
C'est pratique
Rapidité efficacité
Excellente réparation ! Rapide et propre !
Service sérieux, personnel compétent et très professionnel.
très bonne qualité de travaille d une très grande efficacité de toute l équipe d un accueille exemplaire je recommande fortement cette société pour vos souci de portable. Bonne continuation a vous et rester comme vous êtes.