S-d-s Savoie Depan Service Service de réparation d'appareils électroménagers

Nous ont facturé 60 euros pour une prestation non réalisée alors que nous l'avons annulée pour acheter une machine neuve! Est-légal? A éviter absolument!

Des blaireaux. Font payer 80€ pour une réparation qui n’a jamais eu lieu

Merci à Sebastien qui est venu réparer mon four. Efficace et professionnel.

Pour l'instant très bien

Un grand merci au technicien qui est venu réparer notre lave vaisselle BEKO. Merci également à l'entreprise Savoie Depan Service, même si cela à pris un peu temps.

Sérieux, sympathie, commercial

A fuir absolument. Réparation hors délai (6 semaines). Devis inexistant, donc facture en retour nous attendu. Suite à ce désaccord ma machine n'a pas été rendue. Cette entreprise c'est de la science fiction. J'ai tout de même payé 120€ pour la prise en charge. De plus Cette entreprise ma été recommandé par Bosch.

Si j'avais pu, j'aurais mis 0. Pour moi ce sont des pompes à frics. Désagréables, pas professionnels, honteux. On est à la limite de l'escroquerie. (heureusement les employés réparateurs ne sont pas ainsi) Fuyez !!

Service désastreux, donne un rdv de 8h a 18h et se permet de facturer le déplacement pour un appareil sous garantie, et vu les avis précédents autant racheter du neuf je gagnerai du temps et de l'argent.

À FUIR !!! Société mandatée pour un four en panne. Accueil téléphonique fort désagréable, plages horaires d’intervention énormes (5h). Entre le premier appel et le retour du four réparé il a fallu attendre plus de 10 semaines (dont 2 pour la livraison après réparation) JE DÉCONSEILLE TOTALEMENT

À fuir!!! Un horaire ? 12h-18h en semaine autant dire on doit poser des congés pour voir un réparateur... Entreprise pas professionnel

Plus mauvais service, je pense que cela n'existe pas... par l'intermédiaire de la marque Haier pour un depannage. Pas dispo, calendrier aléatoire, reviens plusieurs fois pour une réparation possible en une seule. Service pas professionnel

Tres bon réparateur de proximité. Rapide et compétent, en ne semaine notre plaque de cuisson etait réparée

Très professionnel..

Pour la réparation d'un sèche linge, nous avons reçu un rendez-vous sur une plage horaire longue de 6 heures. À la suite d'une urgence, nous avons demandé d'éviter 60 minutes dans cette plage horaire. La standardiste, sur un ton à l'extrême limite de la politesse, a refusé toute discussion et nous a facturé 72 euros pour absence au rdv. Dernière fois que nous faisons appel à ces gens

Dépannage de mon lave vaisselle bosch sous garantie dans un délai record.

Nous contactons cette société pour notre lave vaisselle encore garantie. Le problème : le lave vaisselle fuit au goûte à goûte sur le côté de la porte. Le technicien vient pour regarder, démonte la porte et résultat des choses maintenant le lave vaisselle fuit vraiment et le bandeau supérieur ne tient plus. Le technicien a empiré les choses. Un devis d’un montant bien plus chère que le lave vaisselle a été fait car pour eux ce n’est pas pris en charge bien sûr. Sans oublier que quand la société vous propose de vous rappeler il ne le font jamais. Si vous avez quelque chose à réparer faite le vous même, vous serez bien plus efficace!

Equipe agréable et professionnelle

Très pro et rapide, parfait +++

Ma machine est tombée en panne et on m'a indiqué cette société. Très bien reçu au tel et intervention moins de 24h plus tard. Panne vite identifiée. Le temps de recevoir la pièce, 3 jours plus tard tout fonctionnait de nouveau. Au top

Très bon contact. Service au top !

Que du positif, efficacité, disponibilité, délai d intervention, ponctualité J ai eu des soucis avec une porte de frigo, la pièce n existait plus mais il a trouvait des solutions pour une réparation. Je recommande fortement sur le bassin chambérien cette société

Accueil chaleureux et à répondu à mes attente

Une catastrophe....ils font un diagnostic par téléphone et quand ils viennent le diagnostic est faut...

Je vous remercie grâce à vous je n'ai pas eu à faire intervenir un technicien pour une simple petite pièce. Merci également à la secrétaire très sympathique 😊 Je recommande et je ne manquerai pas de vous contactée !

Je déconseille cette société, mandaté par la marque rosière pour une réparation de lave vaisselle suite à code erreur 18 et joints défectueux, 3 intervention pour une réparation qui ne fonctionne toujours pas ! La porte laisse passer l'humidité et donc condensation sur la cuisine ce qui engendre le remplacement de la porte déjà 2 fois !!! Secrétaire irrespectueuse et qui vous dis qu'elle sans lave vaisselle ce débrouille très bien ! On ne vous demande pas votre avis mais d'être au service du client ! De plus ont vous dis que certainement si le problème recommence après 3 fois ! Dont un dépannage en visio n'importe quoi , qu'on vous récupèreras le LV sans délais de travaux . Société de dépannage ayez au moins des électroménager de prêt pour vos clients . Incompétence total résumes cette société et au vue des avis avant intervention je ne suis plus étonné maintenant !!

A fuir, font payer des devis et des interventions et ne réparent rien. Secrétaire désagréable au possible.

SAV totalement scandaleux. Irrespect total provenant des personnes du standard. Pratique frauduleuse et abusive. je deconseille fortement

Une honte ! Standardiste et service comptabilité déplorable . Aucun respect du client. Se permet de facturer un passage de technicien fictif…totalement illégal ! A FUIR !

Fin août nous avons contacté le SAV Beko car notre frigo (acquis au mois de Mai, donc sous garantie) ne faisait plus de froid. Le technicien est intervenu à notre domicile pour changer la sonde + le thermostat. Aucun résultat, frigo toujours en panne... Le 21/09, le technicien récupère notre frigo pour l'emmener à l'entrepôt du SAV. En le sortant du meuble (mon mari était présent pour l'aider), et sachant que mon époux est extrêmement maniaque, il fait remarquer que le frigo a été sorti intact de la niche, et sans aucun accroc. Mon mari fait un constat visuel, effectivement tout est OK. Le 19/10, nous récupérons notre frigo réparé, mais endommagé et rayé sur les côtés. Mon mari a contacté plusieurs fois le SAV, et transmis des photos. Le SAV ne veut évidemment rien entendre, et selon le technicien le frigo était déjà rayé quand il l'a récupéré à notre domicile le 21/09!! et que c'était La parole du technicien contre celle de mon mari. Si vous voulez garder votre matériel en bon état, surtout ne leur confiez pas!!

Suite recommandation SAV Beko : très bon accueil téléphonique avec une standardiste qui pose des questions pour bien identifier le besoin et on conseille avant de faire déplacer les techniciens. Indique le prix d'intervention en avance.

Bonne prise en charge de ma réparation mandaté par SAV Bosch service réactif rapide et efficace Le technicien a su résoudre le problème pas évident au départ A recommander

Cette société est incompétente, les techniciens sont sales et mal polis, les horaires ne sont jamais respectés et vous attendez des mois pour revoir votre matériel abîmé. Rien ne fonctionne et j’ai déjà payé avant car c’est leur politique d’escroquerie . À fuir et faite circuler c’est une honte !!!

Rapide, efficace, accueillant…. Des pros! Merci

Cette société n’a aucune compétence dans beaucoup de domaines, l’accueil téléphonique et digne d'un poste de police on se demande si cette personne comprend le sens des mots, une amabilité et une incorrection exacerbant . Exigeant des payements avant tout déplacement est garantie de fonctionnement. Le personnel d’intervention et sale pas ponctuel et surtout pas compétent. Un seul conseil ne fait pas appel à cette société et la direction devrait payer un stage de courtoisie et de politesse à sa standardiste. Il y a d’autres sociétés chercher et plus professionnel eux c’est comme ce que l’on trouve sur les trottoirs … Salutations et persévérance dans l’idiotie 👊 SDS

Services après vente . Accueil. Prix tout est nickel. Je conseille.

Bientôt 5 mois que jattend la réparation de mon lave-vaisselle. J'ai beau les appeler ça n'avance pas... A fuir..

Frigidaire bosh installé en juin 2021 . En panne en juillet . Décision en février d échange Toujours sans frigidaire aujourd’hui Jugez vous même

suite à un dépannage inefficace mais payant (140€)ils n’ont pas hésité à emporter mon sèche linge sans m’en demander l’autorisation et me demande plus de 200€ pour le ramener en me précisant qu’ils n’ont pas trouvé la cause du défaut de séchage et actuellement tiennent l’appareil en otage car je refuse de payer sans avoir vérifié A déconseiller formellement

Mon sèche linge est tombé en panne 4 semaine pour une résistance. Les rdv prit il faut attendre 5h à la maison (de 8h à 13h uniquement le matin) si vous n'êtes pas là une facture de 66 euros et pas de possibilité de reprendre rdv tant que la facture n'est pas payé......et le rdv après le paiement est de plus d'une semaine aucune solutions ni arrangement possible.... très mauvaise communication avec le standard

Bonjour, 19 octobre 2021 Concernant la vitre cassé de ma plaque de cuisson neff, Quand j'ai vu les avis j'ai pris peur mais neff ma assuré que non,entre mon premier appel et l'intervention ça c'est passé très vite la personne que ma répondu au téléphone est tres professionnel et polie, comme le monteur qu'est venu je conseille a tous de contacter SDS POUR VOUS RÉPARATIONS

Aujourd'hui le 4.5.2022, ma hotte a exactement le même problème qu'il y a 6 mois. Je me pose quand même la question de savoir si la réparation a été faite correctement, de plus pas de chance mes garanties étaient au 25.3.2022 et je tombe en panne le 4.5.2022 soit - 1 mois et 10 jours après la garantie, pfff. 12 octobre 2021, au vu des mauvais avis, j'ai eu peur d'avoir affaire à SDS. ma hotte NEFF était en panne et refonctionne.

L'équipe au top pas de chichi mais du service,

Avant de vous dire, ma machine ne marche plus, je la change, passez voir ce magasin ou la qualité de service et excellente.De plus , il vous répare votre matériel .

Fuyez ! Malhonnetes au possible ! Envoi d'une facture de déplacement pour une annulation le jour même alors qu'on avait annulé 4 jours avant ! Apres appel, ils n'ont soit disanr jamais recu la demande... une belle arnaque

Bonjour, ils ont su me conseiller et avait une pièce introuvable à chambery et les alentours Ils ont meme tester un produit vieillissant et on refuse de la vendre car risque de non fiabilité Je recommande et j'y retournerai pour l'achat de piece détachées Tres professionnel

Fuyez! 4 réparations pour mon frigo, 6 mois sans pouvoir l utiliser au cumulé. Résultat final : frigo fonctionne mais abîmé de partout, rayé, enfoncé... Alors que le frigo était neuf! 9 photos des dégâts envoyé mais bien sûr...aucune réponses de leur part. Rachetez votre appareil plutôt que de leur donner en réparation !

Je ne le suis jamais rendue à cet endroit merci de ne pas suivre mes moindre fais et geste. Avff Cédric

Je suis resté 3 mois avec mon lave vaisselle hors service. Sous prétexte d'une erreur de commande, puis d'une pièces manquante pour enfin m'entendre dire : on ne peu pas réparer Le service à la clientèle est catastrophique et le suivi téléphonique ou mail n'est pas à la hauteur. Pour autant les technicien ont été toujours agréable BREF passer votre tour

J'aurai dû lire les avis avant de les appeler! Le dépanneur vient 3 fois, change et facture des pièces (en tout avec le déplacement j'en suis à 350€) et le lave vaisselle ne fonctionne toujours pas et affiche toujours la même panne. Et là on me propose de l'enlever pour l'amener à l'atelier (gratuitement ;-D mais je dois aider à porter) pour faire un nouveau diagnostique et un nouveau devis!!! Euh....

j'aurai du lire les avis avant de faire intervenir cette société qui m'a pourtant été recommandée par le SAV BOSCH ! suite à une erreur E15 sur mon lave-vaisselle, j'ai pu obtenir un rdv 15 jours après mon appel. Le technicien se déplace et procède à une vidange automatique en pressant 2 touches et me facture la prestation 105 euros TTC. 4 mois après, la même erreur intervient alors je rappelle la société en demandant un geste puisqu'elle était intervenue 4 mois avant pour le même problème. La dame au téléphone me prend de haut et me dit NON ! je valide quand même le rdv qui est prévu encore 15 jours après ! le même technicien revient et cette fois-ci prend la peine de démonter quelques pièces pour me dire qu'il y a une fuite et qu'il faut changer le joint. Encore 105 euros pour cette visite. Il me dit qu'un devis me sera envoyé pour le joint. Après quelques jours, n'ayant pas reçu le devis, je rappelle la société et la même dame me dit qu'elle n'a pas fait le devis parce qu'il fallait que je rappelle moi-même alors que le technicien m'avait dit le contraire ! Bref, on perd encore 1 semaine pour faire le devis et une fois celui-ci réalisé pour un montant de 135 euros, on me propose un rdv encore 15 jours après et uniquement le mardi, impossible un autre jour !! Donc si je fais le calcul : 105 euros + 105 euros + 135 euros = 345 euros au total pour faire réparer mon lave-vaisselle soit 50% de son prix ! J'ai bien entendu contester mais la société s'en fiche complètement !! j'ai finalement demandé un devis à une autre société et il était de 90 euros pour la même réparation et elle pouvait intervenir en 3 jours ! Je confirme les avis précédents, cette société a des pratiques douteuses et inadmissibles ! lamentable, je compte bien entendu en faire part à la marque BOSCH mais également à des associations de consommateurs pour dénoncer ces pratiques inacceptables ! Passez votre chemin, il y a d'autres techniciens plus compétents, plus compétitifs et surtout plus commerçants !

Je vous déconseille fortement d'avoir affaire à eux, car malgré plusieurs constatations que notre réfrigérateur est défectueux, il perde un temps fou à nous trouvé une solution.A fuir absolument....Des mois que cela dure...

Intervention d'un technicien qui constate la fuite à l'endroit où je lui indique et qui me dit de passer du vinaigre blanc !!!! c'est vrai je n'y avais pas pensé !!! 96 euros le vinaigre blanc ça fait cher ....surtout que ça fuit encore évidemment ... et ensuite le devis tombe d'une autre intervention de 90 euros pour changer la pièce qui en vaut 20 ... voilà 200 euros pour une pièce détachée à 20 euros bravo !!! du vole !!!

entreprise incompetente , le premier technicien vous dit que c'est le systeme de porte du lage linge qui est en panne , alors il commande la piece , un autre technicien vient changer la piece , pas de chance ce n'est pas la bonne panne mais vous etes oblige de payer la premiere piece et comme je gere une entreprise de tourisme , le clos des burgondes a brison st innocent , pas le choix , il commande donc le module , un troisieme technicien vient et monte mal le module , 2 jours apres panne , mon client etait tres content , un cinquieme technicien vient pour remonter la piece comme il faut , malgre mes diverces remarque au telephone , rien aucune excuses ni appel du responsable Monsieur PERLATI Sebastien et encore moins de reduction , alors vraiment entreprise a deconseille didier foucry

Service de dépannage rapide, appareil déposé en atelier et récupéré deux jours après, très bon accueil.

J’ajoute mon retour à la longue liste de clients extrêmement mécontents pour ne pas dire fâchés. Très mauvaise expérience avec cette boite. Vivement déconseillée. Sans aucun doute le pire service clients avec lequel j’ai eu à faire. Très mauvaise expérience au niveau de la relation client, totale manque d’intérêt à satisfaire le client, mais seulement à encaisser les chèques. Manque de sérieux, suite à un première devis téléphonique dans lequel on m’expliquait que j’allais payer 100 euros pour l’appel et puis éventuellement la pièce détachée à changer, après avoir payé la première intervention ils me proposent de nouvelle frais de prise en charge et de main d’ouvre. Pour un total de environ 200 EUR pour remplacer un joint. Manque de transparence, dans le devis écrit on cite des pièces génériques à changer (avec un prix précis) meme suite a demande SDS refuse de spécifier la pièce. Si comme moi vous avez une panne hors garantie constructeur… éviter de vous adresser à cette société !

Comment dire, tout en restant polie....nul nul nul

Accueil tres pro et conseils au top ! A recommander !!

Pas dépanner mais dise d'office que la garantie ne rentre pas en compte et me propose un devis à plus de 200 euros pour une porte de four. Si vous êtes un pigeon, je vous le recommande.

Ne mérite même pas une étoile! Service déplorable. Achat d'un lave-vaisselle le 12.10.2019. Le lave-vaisselle ne fonctionne plus deux jours après. Un premier technicien vient faire un diagnostic, commande un pièce et revient une semaine plus tard pour changer la pièce, sauf que cela ne fonctionne toujours pas. Il commande le 5.11.2019 une nouvelle pièce qui, soit disant est restée bloquée dans un camion à cause de la neige (nous sommes le 25.11.2019 soit vingt jours après et la pièce n'est toujours pas là). Le service client est nonchalant, il existe pourtant des études pour répondre au téléphone et faire preuve d'empathie (il s'agit d'un vrai métier), formation qui a visiblement été dispensée pour la personne répondant au téléphone. Entreprise à fuir!

Service déplorable. Une société à éviter, son manque de sérieux et surtout le manque de respect de ses hôtesse et juste inadmissible. Il ne faut pas oublier que sans clients cet société de dépannage n’aurait pas de boulot donc un peu de considération et de RESPECT

La prise de rdv et la ponctualité est une catastrophe... L'intervention s'est en revanche elle très bien déroulée.

Pour les pro des réparations ! Très compétant !

Nullissime ! Ils viennent 3 fois pour reparer une plaque induction avec a chaque fois un intervalle de 3 semaines. La 3èmee fois, le reparateur telephone a son patron qui lui dit d embarquer ma plaque. Non, mais !!! et je fais quoi ?? j ai un trou sur mon plan de travail et pas de plaque de remplacement ?? Je fais des salades matin, midi et soir ? Ca va, ou bien ??? Il a fallu batailler avec siemens (aussi nul) pour que la plaque sous garantie soit enfin changee apres 2 mois de panne.

Intervention Ok, réparation d'un frigo qui ne fonctionne pas, aucune nouvelle après plusieurs relances....résultat 250 € dépensé pour rien, et on doit s'en résoudre à réparer soi même ou se tourner vers des gens compétent. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS

Peu professionnel et délais d'attente très longs...

Ferment à 17h, impossible de récupérer des colis après le travail. Je pense désormais me faire livrer des colis ailleurs

Secrétariat désagréable au plus haut point, prend les gens de haut, aucune dispo pour les réparations sous garantie 3 jours ouvrée. Cependant ils savent que nous sommes obligé de passé par eux car ils sont les seules dans le secteur. HONTEUX

Après 3 visites (1 pour le devis et 2 pour la réparation), notre plaque à induction tombée en panne ne fonctionne toujours pas... Cela va faire un mois.

Dommage la notation 0 n existe pas Disponible une demi journée par semaine pour 4 départements de 12h à 19h mais à partir de 17h ce n est plus possible donc il faut poser une demi journée de congé sans être sûre que le technicien puisse reparer ce jour là !

Super déçu... Même pas eu d'intervention. Ils m'ont donné un rdv super rapidement pour le dépannage de mon frigo, donc super contente vus les températures en ce moment. Pour annuler le rdv le lendemain et m'en proposer pas avant fin de semaine... Sans explication. Donc tjrs avec mon frigo en panne. Et bien sûr je ne ferai pas appelle à SDS.

Je n'ai jamais vu ça de ma vie. Des totales INCOMPETENT en passant par le technicien qui n'a aucune idée de ce qu'il fait et qui panique quand lui pose une question et qui casse notre frigo , à la receptioniste arrogante qui parle comme une racaille et qui n'a aucun respect envers les clients . Vous mettez 0 etoiles !!!! Ne passez surtout pas par cet entreprise , vous serez deçue , garantie !!!! Ils ne sont pas arrangeant, ils sont arrogants et irrespectueux , sans compter qu'au lieu de reparer, ils endommage vos bien d'avantage . SCANDALEUX!!!!!!

Pour ma part, très bon accueil, personnel compétent et très sérieux. On a pu avoir un rdv très rapidement et le problème a été résolu dans les plus brefs délais, donc je recommande.

Accueil agréable, techniciens compétents, rendez-vous rapide Rien à redire, choses rares de nos jours!!!!

Un service après-vente déplorable. Aucune disponibilité pour donner des rendez-vous aux gens qui travaillent. Il faut être disponible des demi-journées entières ou on refuse de se déplacer pour vous réparer un appareil sous garantie! On vous laisse sans appareil et sans solution! Une honte!!! A dénoncer à des services de consommateurs!!!

Le secrétariat est plus que désagréable,aucun compréhension de celle-ci, on a limite l'impression de la derang (pour parler poliment)intervention non coordonnée avec l'appel téléphonique! Je déconseille fortement!

Nous avons déclanché un sav chez SDS SAVOIE DEPAN SERVICE. 1er technicien a vérifié les branchements, les réglages, il constate un mauvais fonctionnement. 2eme technicien vérifie avec sa casserole et constate que l’eau n’arrive jamais à ébullition. 3eme technicien change des pièces de la plaque et constate toujours les mêmes disfonctionnements. On nous demande maintenant d’envoyer notre plaque en atelier afin de la faire tourner des jours à pleine puissance. Dans quel état nous sera retourner cette plaque? Ce problème n’est toujours pas réglé, nous ne pouvons pas cuisiner. Pour faire de l’eau chaude nous utilisons une bouilloire et pour cuisiner il nous faut 2 fois plus de temps. Mauvaise expérience avec SDS et ce n’est pas fini.

Tres bonne réactivité entreprise sérieuse Merci

C’est inadmissible !!! et surtout hors la loi, il facture les devis sans nous prévenir au préalable. Je ne recommande surtout pas cet entreprise.

Très pratique pour réparer ces machines

J'y vais pour mes colis et elle est très gentille la personne que j'ai vu. Très aimable.

Même pour les relais colis, ils n'excellent pas^^. Horaires d'ouverture faux.... Bref passez votre chemin^^

Entreprise catastrophique ! Je ne la recommande pas du tout ! Mauvaise évaluation des réparations, ils ajoutent des pièces à changer une fois le devis validé...donc plus de frais que prévu ! Erreur de commande d'une pièce, se sont trompés de pièce ! Plus d'un mois pour finir les réparations ! Personnel antipathique au téléphone ! (service client et service comptabilité) Bref aucun professionnalisme...

Incompétent ! J ai du faire le travail a la place du techniciens, de plus j ai du lui prêter des outils et tout ça apres trois visites chez moi (facturés)

pour ne pas dire 0

Accueil trop long, 4 jours pour un diagnostique, de suite une prise en charge de 45€, il faut repasser chez eux pour signer le devis et verser un acompte pour les pièces. L'argent avant tout, chère, pas de réactivité, pas le sens du service et rien pour contenter le client. Je déconseille fortement et ne mérite pas une étoile.

A fuir... j'aurais du me renseigner avant.... Vu la qualité des commentaires passés, on se demande comment de grandes marques confient leurs sav à cette entreprise.

Je confirme totalement les avis précédents, ne mérite que 0/5. Adressée chez eux par le SAV Bosch. Accueil téléphonique par une secrétaire arrogante et hyper désagréable qui a toujours refusé de me passer un responsable. Le dépanneur n'a même pas examiné mon lave vaisselle et m'a affirmé que j'aurais meilleur compte d'en changer, avant de me sortir un devis exorbitant qui n'avait rien à voir avec la panne (un changement de porte pour un lave vaisselle qui ne démarre pas ???). Il a fallu que je change de lave-vaisselle pour qu'on se rende compte que l'ancien marchait encore plutôt bien et qu'il y avait juste un problème de prise. Tout cela pour 80 euros qu'ils ont bien sûr refusé de me rembourser. A fuir +++

Comme les autres commentaires si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait... car se faire prendre 200 € pour changer une pièce à 30€ et deux déplacements pour une intervention de même pas 20 minutes... à ce prix là mieux vaut changer de lave-vaisselle... entreprise déconseillée vivement à moins de connaître exactement leurs tarifs!!

INCOMPETENTS - j aurais du lire vos avis avant.....15 jours ^pour avoir une piece que j attends toujours

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. L'accueil téléphonique est nulle: incompétent et arrogant..délai pour un rdv de 3 semaines et encore il faut faire le forcing.. Aucun professionnalise..ne mérite pas le nom d'entreprise de service. Déconseille fortement.

je déconseille vivement ce prestataire. Déjà 3 déplacements pour rien ! a chaque fois avec les mauvaises pièces ! Des standardistes aux techniciens, équipe arrogante et non professionnelle !

HONTEUX!!!! Un service déplorable! Des délais à rallonge (plus de 6 semaines pour remplacer un appareil défectueux) et un accueil téléphonique odieux! Cette société n'a pas intégré la notion de service qu'elle prône dans son nom!!!

Entreprise incompétente avec du personnel qui ne connait pas grand chose et qui perd en partie le matériel. Vu l'état de l'atelier on se croirai dans un bric a brac. Surtout ne pas y mettre les pieds

Après dépôt de mon lave vaisselle chez SDS à la Ravoire pour réparation ,celui ci m'a été rendu sans le couvercle du dessus.Aprés maints appels téléphoniques sans suite , puis déplacements à l'entrepôt, le couvercle s'avère introuvable!!!! Refus de me le remplacer. De plus technicien de trés mauvaise foi mettant en doute notre parole. Je déconseille totalement ce réparateur soit disant professionnel de l 'après vente.

Nous sommes depuis 2 mois dans l'attente de la réparation de notre plaque induction, et nous ne pouvons utiliser que 3 foyer sur4, cela à cause de l'incompétence du technicien qui n'à pas su détecter la pane et se débarrasse du problème en mettant la cause sur nos poêles qui fonctionnent parfaitement ! !!! La.secrétaire nous a raccroché au nez pour mettre fin à notre réclamation en nous disant de changer nos poêles ou dz s'adresser à Electrolux ! !!!! Un service de dépannage parfaitement inefficace, à fuir!!!

2,5 semaines pour réparer mon réfrigérateur, personnel d'accueil désagréable et c'est la première fois que l'on me demande de payer un travail avant que celui-ci ne soit fait! Je déconseille vivement ce prestataire

Personnel très incompétent, impoli et pour conclure le tout ne s'occupe pas de vous et fait comme si vous n'existiez pas! Je ne retournerai plus jamais là-bas, ne perdez pas votre temps passer votre chemin, JE LE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!

personne incompétent !!!!conseiller par carrefour ,.

Dépanneur référencé par Siemens mais tres peu efficace dans ses résultats. 3 interventions ur une machine à laver mais celle celle-ci est toujours en panne. Par contre pas d'oubli de la facturation des déplacements et d'un diagnostic inefficace. je vous recommande de passer votre route et de trouver un dépanneur digne de se nom.