SAV Espace Culturel Service de réparation d'appareils électroménagers

Sav réactif et à l'écoute. Merci à Sacha du SAV

Des incompétents, des nuls, des incapables, des inexpérimentés, des voleurs !!!!!!! voilà j'ai résumé

Mauvaise expérience, déjà l accueil en lui même laborieux, pas du tout aimable voir même impoli les deux fois où nous y sommes rendus ça n était donc pas une histoire de mauvaise journée pour la personne de l accueil mais une attitude permanente. Mais surtout, alors que mon smartphone était neuf, achete d une semaine il n y avait rien qui allait son défectueux, déchargeait très rapidement et d autres problèmes... il prétexte qu ils ont consulté la batterie quelques heures et que tt allait, c vrai qu avec ça on peut constater le reste mais bon quand on a déjà pas envie de le prendre pour constater les choses telles quelles sont car d entree ça l embetait fortement de nous le prendre pour le vérifier, on sait jamais il aurait fallu nous rembourser ! C surtout ça qu ils ne veulent pas admettre qu il est défaillant pour ne surtout pas nous rembourser même si il a une garantie autant dire que ça doit être pour tt autre appareil la même chose. Car ce comportement qui a l air habituel chez eux ne reflète nullement l honnête des salariés et par conséquent de l entreprise. Résultat on se retrouve avec un tel qui est difficilement utilisabLe. Donc forcez d en achèter un autre ailleurs sans remboursement, 100 euros a la poubelle !

Personnel incompétent

Très gentils suite à un problème de ps5 . Rapidité de compréhension du problème

Sans commentaires le turn over parle de lui même

Réparateurs efficaces et professionnels. J´ai fait changer ma batterie de téléphone (acheté il y a 3 ans ½ dans un autre magasin,) et le changement a été effectué rapidement. Je recommande

Aucun souci pour la prise en charge du téléphone. En une semaine, le problème a été réglé.

Incompétents, nuls, on ne peut pas mettre 0 , dommage !!!

Les personnes qui embauchent pr Leclerc Intersport ou autres commerces roulent vraiment trop vite a cet entrée de parking c inadmissible Il imagine une seconde un danger Il faudrait revoir ça de plus près car c franchement pas corect

Problème de joint de porte de frigo Beko detecté en fin d'été 2022, après 2 passage de l'entreprise de réparation en septembre et novembre, le frigo est dans les locaux du SAV leclerc Niort depuis décembre 2022. Après 4 mois, on m'annonce que malgré de nouveau un changement de joint de porte et de la porte complète, l'appareil n'est toujours pas étanche. Voici maintenant plus de 15 jours que j'attends, sans aucune réponse de leur part quant au changement complet du frigo. Leclerc ne fait plus son travail de garantie. Une procédure d'obligation de faire va être engagé avec pénalité pour la perte de juissance du frigo et la trop longue durée de traitement du SAV.

J'ai déposé ma TV SAMSUNG achetée chez eux 3 ans auparavant, donc plus sous garantie depuis 3 mois. Après plus de 3 semaines d'attente, le SAV me contacte et m'annonce un devis à 996€, soit plus cher que l'achat de la TV. Je la récupère et la dépose chez un dépanneur professionnel qui lui, procède au dépannage pour un montant de 77€. Chercher l'erreur... Je ne peux pas recommander ce SAV.

Sav et Conseillé incompretant

Une honte La personne à l accueil à regarde ma switch en 2 secondes et m'a dis le connecteur est mort pas de garantie il ne La même pas tester cet personne doit avoir un don... lol J'ai rarement vu un tel manque de professionnalisme

Absolument scandalisé ! Voilà un mois que j'ai laissé un ordinateur portable en réparation sous garantie où le technicien me dit qu'il sera à nou eau dispo sous 3 semaines. 1 mois plus tard sans nouvelles je vais voir ce qu'il en est... LE PC N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ ENVOYÉ !!! Et comme si ça ne suffisait pas alors que j'ai bien dit que mon laptop avait un problème de charnière le technicien d'aujourd'hui ne trou e rien de mieux que de l'ouvrir arrachant tout au passage j'imagine... Dc maintenant j'ai de grande chance que la garantie ne fonctionne plus. Cerise sur le gâteau ce monsieur s'excuse et m'offre généreusement un mois d'extension de garantir a leur frais (ce qui ne doit absolument rien coûter) pour une réparation qui risque de me coûter une certaine somme... J'ai gardé mon calme en face de lui mais je suis sorti furax et je me demande comment une équipe peut être aussi incompétente entre un oubli d'envoi une dégradation et un pseudo geste commercial... Belle arnaque !!!

le retour de CHRISTOPHE au SAV est une excellente nouvelle à tous points de vue. accueil , conseils et compétences en informatique

Le personnel du SAV est à l'écoute ,est réactif et met tout en place pour une bonne prise en charge de la demande.

Bien présenté

Rapide et courtois

Produits de qualité pour auto et moto disponibles. Prix très raisonnables.

Super sav merci

Bien

Très bien

Service médiocre sur le SAV smartphones. Remplacement batterie iPhone = un ecran + châssis abîmé = soit disant un changement du châssis + écran par la suite. Mauvaise foi de l’employé qui en fait à remplacé mon iPhone (identifiant IME différent) sauf que la capacité de stockage est différente (32Go au lieu de 128Go) = contentieux