Service Pieces Menagers Service de réparation d'appareils électroménagers

Accueil expéditif et désagréable quand j'ai ramené une pièce achetée quelques jours avant et que je n'ai pas monté car finalement ma pièce d'origine n'était pas HS , la panne venait d'ailleurs. On ne rembourse pas ! Avec un ton désagréable et presque hautin. Après on s'étonne que l'on préfère internet...

Des professionnels qui trouvent des pièces pour réparer d'anciens appareils, ils font aussi la réparation d'électroménager.

apres achat d une courroie, je retourne pour simplement voir avec le vendeur pour comprendre pourquoi la courroie n est pas de taille identique ( diff de 3cm env). au lieu de prendre 10s pour simplement faire la mesure avec moi, rassurer bref faire son boulot de vendeur et de conseil...il me prend de haut devient tres desageable...je n ai pas compris son attitude.....bref un gros con. A éviter...on ira dans les grandes enseignes la prochaine fois au moins on sait à quoi s attendre

Réparation d'une cafetière Magimix, règlement du devis un peu normal et réparation de celle ci, le matériel est de nouveau en fonctionnement avec 1 an de Garantie sur la réparation ( coût 31 euros la répartition ) je recommande 👍👍👍

Super on a trouvé une pièce pour la machine à laver introuvable ailleurs👍👍👍👍👍

Ce magasin n’est plus le même qu’il y a quelques années où mes parents faisaient appel à leur service. J’ai payé 18 euros pour obtenir un devis. 1 mois sans nouvelle de leur part, je les contacte pour savoir ce qu’il en est : le prix des réparations est encore plus cher que le prix d’achat de l’aspirateur kasher .. ok ça arrive, ça ne vaut pas toujours le coup de réparer. Le commercial m’indique au téléphone que son responsable va me rappeler pour discuter du prix de la réparation. Vous savez quoi ? J’attends encore son appel.. Marre d’attendre après eux, je suis allé récupérer mon aspirateur en expliquant que je n’étais pas satisfaite.. même pas d’explication simplement « je ferai remonter l’information » oui bien sûr … Conclusion : J’ai payé pour un devis, j’ai obtenu un prix de réparation mais je n’ai jamais eu d’informations sur la raison de la panne. À fuir !

Le fabricant Bosh m'a redirigé vers ce réparateur soit-disant agréé. Ils ont immobilisé mon aspirateur pendant plusieurs jours pour me faire croire qu'ils allaient le réparer. Ils m'ont vendu des nouveaux filtres pour 32 euros TTC pour mon appareil sous garantie ! L'appareil est toujours dysfonctionnel. Que de temps et d'argent perdu ! A proscrire. Au final, à la lecture des autres commentaires, j'ai fini par demander un remboursement de la machine. Bosch ferait bien de leur retirer leur agrément car ils n'ont pas effectué la réparation ou le diagnostic correct. Vendre des produits additionnels pour un SAV de garantie, c'était bien joué!

Milles mercis pour tout ! Grace à vous mon lave linge est réparé ! Réponse de disponibilité de la pièce par téléphone Pièce disponible immédiatement Et de très bons conseils ! Je vous conseille fortement !! Pour répondre aux avis précédents effectivement sur internet les pièces sont plus chères mais comme partout !! Tout est moins cher sur le net mais il n’y a pas les bons conseils des vendeurs et la disponibilité immédiate !!! Pour ma part lave linge en panne à 10h un samedi matin réparé à 15h. Un soulagement d’autant plus avant Noël !

Alors que je viens déposer ma centrale vapeur en panne, le client devant moi est mécontent...3 fois qu il ramène son aspirateur...bon... Pour ma part, on m annonce un délai d une semaine pour la réparation. Ok...Quinze jours apres obligée de relancer . On me rappelle soit disant..mais jamais de rappel. Presque 3 semaines apres je rappelle et là on m annonce que mon appareil n est pas réparable. Ce n est pas sérieux. Juste derrière moi une cliente mécontente également. Délai de 2 mois pour elle. Je déconseille ce réparateur ! Si la boutique ferme, il ne faut pas s étonner malheureusement !

Vendeur très compétent

A fuir , donne des délais par téléphone et quand bien payé pour un devis , quelque jours après comme par magie les délais se rallongent , très mauvais Acceuil , mont vite le ton , pas correct . A fuir a fuir .

Service SAV appareil Electrolux sous garantie, voulaient nous vendre un filtre sinon ils ne nous rendaient pas l'appareil après réparation (28€ que j'ai pris à 9€ sur internet), ensuite ils ont changé l'embout de la prise par une prise qui ne correspond pas du tout à l'originale de chez Electrolux (l'aspirateur ne tient plus debout), on récupère l'appareil qui n'est au final pas réparé. On le retourne deuxième tentative, incapables de réparer l'appareil, on l'a récupéré, signalé à Amazon et Electrolux, au final Amazon nous remboursent l'appareil que nous leur retournons.

Personels professionnel et sympathique

De vrais professionnels,toujours à l'écoute des clients. Reparation et contrôle de votre appareil avant de vous le remettre. Prix raisonnable, reviens moins cher que de chercher à le bricoler moi même. Merci et bravo, de l'accueil aux techniciens

Super pro

Des conseils très utiles pour diagnostiquer la panne de ma machine, cela m'a permis même par téléphone de m'aiguiller sur la bonne piste et réparer à moindre coût ma machine à laver. Merci

Je suis très contente de la prestation et du prix. La réparation a été rapide et le technicien est très professionnel et ponctuel. Merci beaucoup 🙏 et je recommande cet établissement.

très bien renseigné et servi

Je suis allé au magasin ce jour pour un condensateur de sèche-linge ils m'ont trouvé la pièce en 2 minutes. Pas cher et serviable je recommande.

Gens très commerçant a l écoute compétent ... Je recommande

Très pratique d'avoir un magasin de pièces détachées près de chez soi. J'ai pu trouver les charbons de moteur qui étaient défectueux sur ma machine, 24€ vs le prix d'une nouvelle machine, c'est une sacrée économie. Service efficace et accueillant. Merci à l'équipe.

Bonjour. Je suis très étonnée de lire tous les avis négatifs. En effet, je suis cliente depuis très longtemps chez eux et n’ai jamais eu aucun souci. L’accueil a tjs été courtois, les renseignements clairs et précis et des solutions ont tjs été proposées avant le devis, donc je m’ étonne vraiment. Notre dernière visite remonte à la semaine dernière où nous avons mené 1 aspirateur ne fonctionnant plus correctement. Le vendeur-réparateur a démonté quelques pièces de l’aspi et en quelques minutes il a trouvé la panne et nous a proposé la solution qui nous a coûté que quelques euros. Il y a 1 an notre frigo américain (modèle ne se commercialisant plus) ne produisait plus de froid dans la partie congélateur. Avant de le changer nous avons demandé leur avis et si il fallait 1 réparation. Ils nous on conseillé de démonter nous mêmes une partie et de tester leur conseil pour analyser la panne et réparer si il le fallait. Tout à été ok et nous n’avons pas eu à débourser quelque somme de farfelu. Quant au devis payant, beaucoup d’enseignes le pratique et si vous ne donnez pas suite vous vous êtes engagés à le payer quand même. Si la réparation est faite il est déduit de votre facture. Auchan le pratique et ne vous rembourse nullement En tous cas je ne suis jamais « tombée » sur un cas tel que j’ai pu le lire dans les avis La seule chose que je pourrais dire, c’est que le magasin reste dans son jus depuis plusieurs années et qu’un coup de propreté serait bénéfique

Bravo au réparateur qui a pris mon appel pour votre professionnalisme et votre réactivité je recommande de vivement déjà deux fois que je passe par vos soins et j'en suis enchantee

bon accueil, on m,a proposé une pièce compatible et moins chère

Un bon accueil, un diagnostic et une réparation rapide. Petits prix, ils sont arrangeants et honnêtes !!

Magasin de reparation à éviter absolument !!!! Nous dis réparable au téléphone bien sur sans soucis !en définitive appareil non réparé forfait reparation encaissé et surtout matériel rendu même pas remonté Une honte!

Accueil agréable ont trouvre toutes les pièces détachées de toutes les marques

Au vue des commentaires des clients précédents, je préfère m'abstenir de passer chez eux et je vais continuer à fouiller sur internet pour trouver mon thermostat de chauffe-eau. Merci d'avoir partagé vos experiences.

Trés bon rapport qualité/prix

C'est des incables il perde mon micro onde et en plus il me demande de faire une déclaration à mon assurance ne jamais faire réparer chez eux à Fuire.

Arnaque! On me propose une réparation à 178€ sur un aspirateur dyson pour soit disant une pièce qui n'existe même pas dans l'appareil. Sachant que chez dyson même, le plus grosse réparation est à 125€, bref à éviter. Là je vais commander la pièce défectueuse directement à dyson pour 35€. Et après on s'étonnes de la mort des petits commerces...

Donnez en reparation une cafetière krups réparé assez rapidement Bon service

Très bon accueil....j'attends la réparation de ma machine...

Parfait

Je recommande vivement. Ils sont rapides, efficaces, toujours de bons conseils. Top!!!

Parfait. Le conseil. Le professionnalisme. Le sourire. 😊 Merci

Contacté pour un SAV campingaz ils ont été très sérieux et sympathique. L'accueil au magasin était parfait aussi

Pas pro du tout

Personnel compétent

Pour réparer, tous vos appareils ménagés, service sérieux

Compréhension, réactifs, le personnel vous propose de vrai solutions, prix des pièces honnête, accueil sympathique, accessibilité fauteuils roulants, etc....,etc.......,

Accueil lamentable, ma femme est allée chez SPM aux Pennes Mirabeau, le 10 mai 2021, à 17h ; le vendeur présent n'a même pas fait l'effort de chercher une solution à son problème ; il s'est permis de faire la morale et la prendre de haut, parce que Madame avait acheté son appareil sur internet... ce professionnel n'a cherché aucune solution ; pourtant, nous, simples consommateurs ignorants, avons trouvé 2 jours après un site en mesure de nous livrer le nécessaire ! Ce point de vente a été pro dans le passé, c'est très dommage !!! A éviter !

Je suis venue le 10 mai après midi. J'ai été accueillie par un vendeur qui a cherché à me faire la morale (parce que j'ai eu le culot d'acheter un extracteur de jus il y a 5 ou 6 ans sur Internet!), qui a cherché à me culpabiliser de ne pas avoir acheté le Moulinex qui n'existait pas encore au moment où j'ai acheté le mien, qui m'a accusée d'être une mytho (parce que si, il existait Madame, sans savoir ma date d'achat, trop fort le type). Quand on n'a pas de solution à apporter au client, c'est plus facile de le faire passer pour un consommateur inconscient! Les vendeurs de Rapid Dépannage ne semblent pas avoir le même genre de pathologie psychique, ils n'ont pas trouvé la pièce, mais sont restés souriants et pédagogues

personnes de très bon conseils et a l écoute

Cela fait longtemps que je vais chez eux et samedi dernier grosse déception Je voulais une courroie pour ma machine à pain Funix, la réponse pas de pièce pour les chinois, jetez la j ai pris l embout de mon aspirateur et suis parti Arrivé chez moi j'ai cherché sur Amazon et j'ai trouvé chez ALL4411 pour la modique somme de 5€ frais d'envoi compris je n'ai donc pas jeté cette machine et elle fonctionne très bien Ceci peut vous aider à satisfaire un futur client

Établissement professionnel

Trets sérieux

Pour mettre les voisins du Cuir Center en faillite.

Rapidité de réponse quand on recherche une pièce, et apporte même des conseils si on a un projet bien particulier !! Magasin Á RECOMMANDER !!!

Personnel plutôt agréable et compétent. Disponibilité des pièces mais tarifs un peu élevés. Je recommande !

Bons à rien Incompétents et menteurs Laissent nos appareils dans les oubliettes Se renvoient la balle Aucun travail d'équipe !!!! A fuir !!!!

3 semaines au lieu d'une annoncée pour avoir un devis. Promettent de rappeler à chaque fois mais ne rappellent pas. Devis indécent panne identifiée sur les forums avec une pièce à 5 euros et devis à 270 euros... Prennent les gens pour des idiots. Attente 15 min pour récupérer l'appareil pendant qu'ils discutent dans l'arrière boutique Désagréables

Attention société en REDRESSEMENT JUDICIAIRE

Super sympa au téléphone mais juste au téléphone On se déplace 2 fois pour la pièce On me propose de prendre un moteur qui au final ne convient pas et quand j'appelle pour dire qu au final ce n est pas le bon On me dit que ce n est pas remboursable ni échangeable Merci j'ai perdu mon temps et mon argent Allez à son concurrent qui se trouve dans la zone de plan de campagne Lui est humain Si la pièce ne correspond pas il rembourse

personne agréable a la dépose,paiement des 29 euro pour le devis,je me permet de demander a la personne si mon four n'est pas réparable le devis est remboursé??ont me répond tout est réparable y a toujours des pièces compatibles,me voila rassurez car je tenais vraiement a faire réparé ce four,15 jours après et non 7 jours comme prévu,votre four est irréparable. Je me rend quelque jours après,je manifeste mon mécontentement d'avoir payé 29 euro et le faite que vous m'avez jamais parlez qu'il y avait 1 chance que ce soit irréparable. Réponse je travail pas gratuit j'ai ouvert votre four,votre carte est hs et se fait plus,s'il elle se ferait vous en aurez pour aumoins 200/300 euro facile,personne très désagréable le jour ou j'ai repris mon four,le bandeau du dessus n'était pas remonter,il ma dit vous avez qu' a prévenir avant de venir,jamais vu sa de ma vie un tel comportement hallucinant!!!!!!!!!! Perdu pour perdu,je le démonte en regardant certain forum qu'il parle justement du probleme de micro onde hs sur multifonction,je commence par changé mois même le fusible je commence bien entendu par la piece la moins chere et qu'on trouve également facilement chez magasin de bricolage,fusibles payé 2.20 euro et le four remarche nickelllllll AU FINAL DESAGREABLE ET INCOMPETENT HEURESEMENT AU FINAL QUE LEURS CARTE EST INDISPO J AURAIS SINON PAYé 300 EURO POUR RIEN PROFITé BIEN DE MES 29 EURO QUE VOUS AVEZ REFUSER DE ME RENDRE SA VOUS AIDERA A VOUS REDRESSER CAR VOUS ETES APPEREMENT EN LIQUIDATION,EN ATTENDANT AVEC JOIE LA FERMETURE DE SES FAUX REPARATEURS

Facile d'accès, service agréable et rapide

Tjrs aussi sympas

Personne très agréable et avenante

Lieu et facile d'accès les vendeurs sont sympas

Super...

Je recommande ce magasin on peut réparer ces appareils très pro

bon contact et surtout bon conseils par téléphone après avoir été acheter une pièce de rechange bref le spécialiste que l'on recherche Éric

Appareil non réparé au bout de 3 MOIS 19€ (prix du devis perdu)

ARNAQUE ! Pièces deux à trois fois plus chères que dans d'autres magasins. Et vente de pièces superflues pour gonfler la note ! Pas de remboursement bien sûr. => Une adresse de malhonnêtes.

Très satisfait du service. Très compétant.

Une incompétence hors pair, 1 tel manque de professionnalisme ,1 telle mauvaise foi que nous fûmes dans l obligation de faire appel à la justice via le tribunal d Aix ;procès auquel nous avons eu gain de cause.. Le patron...n avait même pas eu le courage de se présenter. .CQFD

Super magasin, vendeurs agréables et compétents.

D'aspect un peu vieillot, on y trouve beaucoup de pièces et le personnel est très compétent

Toujours de bon conseil, compétent, accueillant, disponible. Je ne me pose même pas de questions, quand j'ai besoin ce sont à eux que je pense sans l'ombre d'une hésitation.

Personnel sympa et tarif très correct !

Très professionnel !réparation rapide

super magasin, l'on trouve les pièces nous permettant de procéder à la réparation de nos appareils électro-ménagers et cela pour un prix défiant toute concurrence.

Excellent service: qualité de l'accueil, rapidité de réponse, étendue du stock de pièces

Une équipe professionnelle et conciliante. Ils cherchent des solutions au moindre coût, tout en assurant un service de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne équipe ils savent très bien faire leurs snob. Excellent!

Très sympa en plus on trouve vraiment tout