Tes - Elec Service de réparation d'appareils électroménagers

Voleur! Pas du tout professionnel. Entreprise à fuir!

Dépannage rapide et efficace de mon lave vaisselle.

Je ne le recommande pas. Il nous a escroqué ! A FUIR!!!!

Bonjour, Très déçu de la malhonnêteté de ce magasin que je déconseille fortement. Magasin à fuir, si vous ne voulez pas perdre votre argent. 1 étoile, il ne le mérite même pas.

A FUIR !!! VOLEURS/CASSEURS/ARNAQUEURS Si j’avais pu mettre -10 étoiles je l’aurais fait, 1 étoile c’est trop gentil pour ce magasin d’escroc. Vous êtes vraiment les pires des escrocs ET JE PÈSE MES MOTS. On vous a confié une télévision, une très grande télévision, pour un problème mineur. Je précise que c’est la télé de mes parents très âgés. Depuis plusieurs semaines vous nous sortez des excuses au téléphone « mon frère n’est pas là », « votre télé est dans le 15eme », « il n’a pas pu s’en occuper mais je vous promets de le faire », « rappelez-moi demain »MENTEUR !!!! Il nous appelle pour venir récupérer la télé au bout de plusieurs semaines ou mois. Il avait emballé entièrement la télé. On a demandé de l’essayer sur place, il était très hésitant, mais quelle surprise nous avons eu: la télé n’a pas été réparé, les pieds de la télé perdus et son excuse « je pensais que c’était pour votre voyage dans votre pays » VOLEUR !!! De plus, plusieurs semaines après: il nous annonce qu’ils ont cassé la télé, quelle est irréparable et qu’on doit récupérer notre télé cassé + notre argent et aller voir ailleurs ! C’est une blague ?? Tu casses ma télé, tu paies !! Une télé de plus de 1500€, très grande car mes parents ont une acuité visuelle basse. ESCROC !!!! FUYEZ ce magasin, j’aurai du regarder les autres commentaires avant de lui faire confiance. Il n’a aucune parole, il n’a aucun scrupule à voler et à casser sans dédommagement, mais pour prendre un petit billet là il tend la main avec un grand sourire.

Magasin vraiment au top accueil chaleureux en plus que. Est garantie 6 mois mes produits sont arriver le jour meme et tres propre il restait que le branchement a faire et ils ont fait je recommande fortement

N'y aller pas mon four n'est toujours pas réparé et j'ai payé

Je voulais récupérer mon colis, mais 2 jours d'affilié il y avait personne. Quand j'ai appelé on m'a dit il est parti manger. Pourquoi indiquer que vous travaillez non-stop si c'est pas le cas. Si vous êtes fermé pendant la pause déjeuner dites le.

Après notre expérience malheureuse en décembre dernier, le responsable a consenti à échanger le réfrigérateur défectueux qu'il nous avait vendu... pour un autre réfrigérateur défectueux (sans garantie), qui ne refroidit qu'au niveau inférieur après un mois d'utilisation ! Une blague cette entreprise. Passez votre chemin, vous économiserez vos nerfs (et votre argent).

Bon bah je vous ai attendu et vous n'êtes jamais venu, je vous ai écrit, appelé et je n'ai jamais eu de retour de votre part... J'avais posé mon après midi pour vous recevoir, ce n'est pas grave j'ai trouvé un autre réparateur plus compétent et plus sérieux.. A l'avenir évitez de donner des rendez vous que vous n'êtes pas capable d'honorer, la moindre des choses c'est de ne pas laisser vos clients dans l'ignorance la plus totale.. Vraiment pas sérieux, fuyez ! Ps: si j'avais pu mettre zéro, je l'aurai fait sans équivoque

Waw, j'étais dans le besoin urgent, il m'a sauvé de l'achat d'un réfrigérateur. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement. Merci

Super ils ont réparé mon lave-vaisselle en 2 jours

Notre frigo a subi deux interventions de rechargement en gaz en l'espace de 6 mois car il a été vendu avec des microfissures. Le réparateur, frère du gérant ne voulait pas reprendre ce frigo dysfonctionnel qu'ils nous ont vendu en avril 2023 pour la somme de 169 euros. J'ai tenté de trouver une solution avec eux mais les vendeurs ne me rappellent pas, se renvoient la balle. j'ai donc lancé une procédure auprès d'un service du gouvernement et j'invite les personnes dans la même situation à le faire également sur signal.conso.gouv.fr

Je déconseille fortement cette entreprise pour toute réparation. J'ai confié un équipement coûteux pour réparation, mais non seulement il n'a pas été réparé, mais il a été rendu dans un état pire qu'avant. Pire encore, ils ont encaissé l'argent sans fournir le service promis. Le comportement du personnel était non seulement de mauvaise foi, mais également malhonnête. Une expérience totalement inacceptable et scandaleuse. Je recommande à tous de chercher ailleurs pour éviter une expérience similaire. Cela fait 4 mois que j'attends un dédommagement mais rien le propriétaire me fait tourner en bourrique.

Rapide service impeccable

Très pro, sympathique

Du retard certes, mais une intervention à domicile rapide et efficace qui nous a épargné bien des ennuis pour l'organisation de notre foyer ! Qui plus est, avec le sourire et la bonne humeur ! Merci beaucoup !

Je suis très content de leurs services

Un très bon professionnel. Je le recommande, allez-y les yeux fermés, un professionnel qu’on peut faire confiance et très compétent.

Bonjour, Tres bien votre volonté de nous aider en venant le jour même avec 2h30 de retard. Rdv pris le jeudi 20/06 nous sommes vendredi 28/06 aucune nouvelles mis a part une reponse après un commentaire sur google apres que nous ayons temoigné sur votre manque de professionnalisme. Nous avons été patient avec le technicien par respect et compréhension pour son age mais grosse erreur. A partir de combien de jour sans nouvelles pouvons nous parler de vol ? Et en plus on nous envoie ballader (au téléphone c est facile) ? Aujourd'hui 9eme jours sans donner de nouvelles on m'a pris 75euros en liquide sans facture et il me manque une piece sur ma machine. Maintenant nous partons en vacances. Nous devons racheter une machine a laver pour ne pas laisser une personne agee dans notre domicile faire ses machines a la laverie. Car il est impossible qu'une personne qui me repond arreter de m appeler ou je vais vous manquez de respect lorsque je lui explique que je ne me sens pas respecté par la prestation rentre chez moi. Une personne aussi peu organiser et gerant aussi mal ses emotions ne peux pas entrer chez moi car j ai une femme enseinte deux enfant et une personne âgé. Bravo a vous, vous avez gagné 75euros sur le dos d'honnête travailleur sans rien faire (ah si me prendre une piece sur ma machine) Vous allez repondre quoi ? Vous etes desoler ? La satisfaction des client c'est important ? Vous avez gagner bravo a vous. Nous nous sommes bien fais avoir. Vous avez mon numero au cas ou.

Passez votre chemin, entreprise à fuir, pas professionnels du tout! Nous avions appelé pour un souci de machine à laver défaillante. Nous avons tout d’abord pris rdv au téléphone avec un monsieur à 15h30 pour le jour même. Tout d’abord, il se présente avec 2h30 de retard en ne présentant aucune excuse. Après 5mn passées sur la machine (et facturées 75€), le monsieur nous dit que c’est un souci avec la carte mère qui a brûlé et qu’il nous rappellera le soir-même pour nous tenir informés de la pièce à changer, chose qu’il n’a JAMAIS faite. Nous avons, les jours qui ont suivis, dû l’appeler plusieurs fois pour qu’il daigne ENFIN nous répondre en finissant par mal nous parler au téléphone, en nous disant que c’était à lui de nous rappeler quand il aura trouver la pièce. Sauf que cela fait maintenant 6 jours que l’on attend sans machine qui fonctionne (et 2 enfants en bas âges, mais ça il s’en fiche probablement), et avec la pièce en question qui manque (il est parti avec donc impossibilité de contacter une autre entreprise), et toujours pas de signe de vie de sa part. En gros en 5mn on s’est fait voler 75€ pour un diagnostic qui n’a même pas porté ses fruits. Un conseil donc: passez votre chemin!! Les temps sont durs pour tout le monde mais je vois qu’il y a toujours des gens prêts à profiter de la gentillesse et de la patience des autres.

Très engagé, ponctuel, compétent et aimable: je recommande pour tout les pannes !

Pour ma part, très mauvaise expérience, on me dit un prix, puis on encaisse, un autre prix penser à demander un devis sur écrit pour pas vous faire avoir très m

Très reactif, contacté en fin de matinée, rdv en milieu d'après midi pour une panne de lave linge. Paiement en chèque possible. Compétent et sympathique Merci à vous

Très sérieux, dépanne rapidement !!

Je recommande le personnel est sympa et le travail pro est au top !

Erreurs sur votre diagnostic de mon réfrigérateur.

Juste bon à faire les chirurgien mais sont super désagréable 90 € (en espèces)pour un condensateur qui coûte 4 € Évitez de vous faire livré chez eux au moindre soucis il vous dit qu'il fait ca gratuitement et qu'il rend service une blague car ils sont rémunéré par chroniposte apres il vous parle comme il veut !!! Quand on est-elle de parler calment il fait le nerveux une Peine perdu !!! Merci pour votre réponse diplomate au vu des visiteurs qui liront mon expérience mais il fallait l'être quand je voulais des explications auquel vous m'avez raccroché au nez

Intervention rapide et efficace. Personne très sympathique. Merci pour le dépannage. Je recommande fortement

Bon accueil. Pour moi pas facile car il faut amener le matériel chez eux si j'ai bien compris. Je suis seule p porter..

Très satisfait du service de diagnostic précis de la panne de mon lave-vaisselle.

Déjà le monsieur arrive en retard alors que j'ai précisé au téléphone que j'avais une heure de départ impérative pour ce jour là. Ensuite ne vérifie pas la pompe de ma machine à laver et semble ignorer par deux fois mes interrogations sur l'état de ma tuyauterie (faisait comme s'il n'entendait pas?) Finit par me dire de consulter un plombier Et cerise sur le gâteau : j'apprends au dernier moment que je ne peux régler qu'en liquide et je dois partir en catastrophe en retirer, alors que je suis déjà en retard Conclusion : après plusieurs conseils avisés, j'ai vérifié moi-même la pompe de ma machine qui était bouchée et mis de la soude dans mes tuyaux : problème réglé (plus de fuite sous la machine à laver) Je ne ferai plus appel à vous Bonne continuation Vous pouvez contourner le problème si ça vous chante (cf votre réponse) ça n'enlève rien à la réalité des faits

Je récupère mes colis là-bas, aucun souci ! Le gérant est très sympa .

Voilà j’ai appelé hier problème de machine à laver ???? Le monsieur est venu ce matin problème réglé ouf rapide efficace merci

Ils ont sauvé mon réfrigérateur un samedi après-midi...L'équipe est sympathique, hyper compétente et disponible, un grand merci pour ça! En plus ils ont pas mal de matériel d'occasion garanti 6 mois à des prix très abordables! Excellente adresse !!

Bonjour service rapide monsieur, très agréable

Travail rapide et efficace. Se déplace le samedi. Merci

Intervention rapide après appel. Efficace, pro et sympathique.

Bravooooo

Professionnel, très rapide Je recommande Merci TES ELEC

Très bonne expérience, rapide et efficace pour reparer notre machine à laver. A recommander

Intervention rapide et tarif correct

Une superbe expérience et service après vente, le tout dans une bienveillance du client. Je recommande.

Super service. Respectueux.

Sérieux et efficacité

Personnel accueillant, à l’écoute et très professionnel, je recommande !

Très bonne expérience, rapide et efficace pour reparer notre machine à laver. A recommander

Personnel très compétant savent bien réparer des électro ménager

Dépannage efficace rapide et ponctuel

des voleur et arnaque jai payer rien reparez je recomandes pa a fuir

Octobre 2019 : - J'ai pu prendre contact avec lui par téléphone. J'ai pu lui expliquer mon problème grâce à son écoute et à ses questions ; - J'ai pu envoyer par MMS les photos de la pièce qui dysfonctionnait ; - Malgré cette facilité technologique, j'ai eu besoin de le relancer, une fois ; - Le dépanneur s'est chargé de trouver la pièce recherchée (filtre) ; - Nous avons fixé une tranche horaire pour un dépannage à domicile (60 € le déplacement) et (10 € la pièce) ; - Le dépanneur a respecté l'horaire définie ; - Lors du dépannage, son attitude était chaleureuse (conversation) et pédagogique (répondait aux questions posées, de manière accessible) et son service professionnel (la machine a été réparée) ; l'ensemble était simple et m'a rassuré. :-) - Il a enfin a envoyé une facture à la personne chargée du paiement. - Je le rappellerais si ma machine à laver avait un autre problème, de ce type.

Personnel impeccable très compétant travail professionnel et très aimable

O pointé , j appelle , explique mon problème ,dis que c est assez urgent ( machine à laver en panne avec 2 ados à charge !!) Laisse mon adresse et numéro de téléphone ,on me promet de rappeler ......plus de son plus d images malgré 2 appels ( repondeur) et 1 SMS de ma part .....manque de professionnalisme...mon problème s est règlé avec un réparateur qui lui a été très compétent ....

vendeuse simpatique produit de qualite surtout bon prix je donne 5 sur 5

Vente d'appareils électroménagers d'occasions reconditionnés. Peu de choix mais peu dépanner pour pas trop cher. Si cet avis est utile au pouce bleu, Merci

Bon travail chapeau

Très gentil rien n'a dire accueil agréable

J'ai acheté une machine. Elle marche impeccable.