Toutelec Service de réparation d'appareils électroménagers

Efficace même si le déplacement est cher50€plus un quart d'heure de main d'oeuvre minimum

Merci pour votre réactivité. La personne au téléphone avec un accent charmant à été très professionnelle et efficace. Notre problème vaisselle a été vite résolu.

Un service de qualité, une accueil très professionnel merci pour votre intervention rapide et efficace. Petit mention spéciale à la secrétaire qui a très gentille.

Service de qualité Merci

L’année dernière on m’a changé une e pièce sur mon lave vaisselle, le Techicien est venu 8 jours après mon appel et après attendre 15 jours pour la réparation. La même panne se reproduit cet été pour un lave vaisselle qui fonctionne environ 3mois et on me répond que la pièce n’est plus sous garantie avec un rdv encore 8 jours et attendre environ 15 jours pour la réparation Aucun dédommagement il faut payer Se n’est pas commercial.

Le réparateur est arrivé très tôt chez nous car nous suspections un problème avec notre lave-linge. Très sympathique, il m'a expliqué qu'il n'y avait pas de problèmes, que c'était normal. Donc notre problème a été résolu. Nous recommandons ToutElec et n'hésiterons pas à les rappeler pour d'éventuelles autres problèmes.

Excellente réactivité . Le technicien est arrivé à l’heure prévue et à fait preuve d’un professionnalisme avec un service qui m’a donné entière satisfaction. Je recommande cette entreprise.

Le technicien qui est intervenu très professionnel aimable et de bon conseil

Ayant mon four micro onde qui ne chauffait plus j'ai décidé de faire un petit geste pour la planète et j'ai choisi de le faire réparer (micro onde acheté 150€ neuf pour info). Arrivé la bas on me demande déjà de payer 40€ pour le diagnostic, je trouve déjà la facture assez salé pour un matériel aussi peu cher mais soit. Ils me rappellent et me dise qu'ils ont réparé le micro onde et que ca sera facturé 100€ de plus que ce que j'ai déjà payé (total 140€). En gros je repaye mon micro onde mais bon c'était mon choix. L'année suivante rebelote le micro onde retombe en panne avec le même souci. Donc la c'est un peu la goutte d'eau. Je les appelle et ils ne peuvent pas faire de geste commercial et me propose donc le même cinéma ca sera encore 140€ et c'est tout sinon il fallait qu'il tombe en panne sous les 3 mois. Dommage! En gros, si vous voulez faire réparer quelque chose ici le mieux a faire c'est de jeter votre électroménager dans la plus proche poubelle et d'en racheter un neuf. Tant pis pour la planète.

Ils ont fait un travail incroyable en réparant mon lave-vaisselle. Le technicien était très professionnel et a expliqué ce qu'il faisait tout au long du processus. Je les recommande vivement et je les utiliserai à nouveau c'est sûr. De plus, le service client au bureau était exceptionnel.

Service excellent! Le responsable du bureau a été très utile. Ce fut une agréable surprise qu'elle parle un anglais parfait. Je recommande vivement Toutelec à tous ceux qui ont besoin de réparer un électroménager.

Une entreprise à l'écoute des clients. Un service fiable et rapide. La réceptionniste est d'une gentillesse ! Son expérience permet d'avoir un rendez vous rapidement, et avec des techniciens adapté à l'intervention. Je recommande vivement

Excellente accueil et le technicien à réparé notre lave vaisselle rapidement. Très professionnel.

Dépannage rapide et efficace

Appel pour un réfrigérateur américain, prise de rdv la semaine d'après entre 12h et 15 h, à 16h toujours personne 16h15 le technicien arrive il n'était même pas au courant qu'on nous avait donné un horaire, bref passons...par contre technicien très professionnel, à l'écoute du client, a fait son travail correctement et nous a trouvé une solution adaptée , j'ai enlevé une étoile juste à cause de l'horaire dommage, bon rapport qualité prix je recommande sans problèmes

Pas du tout sérieux

J'ai perdu une demi journée à attendre le passage en vain d'un technicien. La standardiste est totalement incapable de noter correctement un numéro de téléphone et une adresse ! Et surtout n'est pas capable de rattraper ses erreurs. Il faudrait que je reperde encore une demi-journée ! Zéro sérieux! Zéro sens du client! Zéro confiance! Zéro service ! Nul ! A fuir comme la peste! Incapable ! N'importe quel autre réparateur fera mieux!

Réparateur de marque que d'autres ne font pas, travail sérieux et de qualité Bémol le tarif est élevé

J'étais très satisfaite de l'intervention, rapide efficace, jusqu'à ce qu'on me réclame de régler la facture 2 mois après alors que j'avais réglé le jour même le technicien en espèces ! Si il a pris mon argent pour se faire un resto ce n'est pas mon problème. Allez arnaquer quelqu'un d'autre qu'une jeune femme seule avec un enfant à charge !

Diagnostique faux

Intervention très professionnelle. Je recommande absolument cette entreprise que nous remercions encore.

Je recommande vivement, le technicien ( frederic ) très professionnel, à l'heure, très gentil. A réparer mon lave vaisselle, très contente.

Je n’écris pas souvent d’avis mais là j’étais obligée ! Petit soucis au moment du dépannage, n’ayant pas accès au sèche linge Mr le technicien a gentiment attendu mon conjoint (30min) pour avoir accès à la machine.( ce petit incident a mis en retard TOUS le mondes et n’étant pas du matin..)Je vous la fait courte , Après un petit excès de colère de ma part Mr le technicien a quand même réparer ma machine malgré son retard et mon humeur exécrable.. Je connais peut de personne qui aurait gardé autant son calme fasse à une personne de très très mauvaise humeur. Donc je remercie encore une fois le professionnalisme et le self contrôle de Mr le technicien. 🙂

J'avoue que cela fait longtemps que je n'avais pas eu a faire de des professionnels aussi compétant. L'accueil téléphonique était très bon. Ils sont arrivées à l'heure et l'intervention à été impeccable. A recommander. Cyril Escoffier

Incompétent et voleur.... Incapable de s'occuper d'une machine à café, il manquait soit disant une pièce qui était dans la machine (en position haute !!!) Ne m'ont même pas remboursé le dépôt alors qu'ils n'ont pas touché la machine ... FUYEZ

Pour un Tiroir Chauffant Siemens sous garantie, le contact entre tiroir et bâti HS, 3 semaines nouveau contacteur mais pas la bonne référence, bricolage, mais cela ne tient et la bâti est endommagé, commande d'un autre tiroir, 1 mois, dépose du tiroir, mais celui-ci a été posé par le cuisiniste Lapeyre au dessus du four et non pas en dessous!, problème le dépanneur laisse le tiroir sur un meuble fait signer son bon d' intervention et repart, c'est avec plaisir que je l'est vue repartir afin de m'éviter un infarctus du myocarde à 86 ans. CE SONT DE TRÈS MAUVAIS INTERVENANTS.

Au top , je suis contente de leur service , une bonne équipe sérieuse et efficace , prix très juste merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

Service très rapide et très sérieux à conseiller

Service de dépannage électroménager très rapide, prix un peu élevé.

Ce sont vraiment des professionnels. Si ils ne peuvent pas dépanner votre appareil ménager personne d'autres ne pourra le faire. Allez y en toute confiance.

Secrétaire sérieuse et qui répond même un petit peu avant l'heure, nickel !

Sav rapide et efficace ! Depannage sur place avec explications précise je recommande !

Machine BOSCH réparée rapidement. Service efficace et très professionnel ! Je recommande !

Très mauvaise expérience, intervenant déplorable .peut enclin à réparer votre Appareil, remarques désobligeantes. A suivre

Très satisfaite. Technicien pro, sérieux et bonne écoute.

Très surpris par la réactivité, bonne prestation.

mon lave vaisselle a été réparé service rapide et avec de bons conseils pour l'entretien de mon lave vaisselle ! Je recommande Toutélec

150 euros pour une déplacement diagnostique de 8 km ....