Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise 123 Pare-Brise Andrézieux-Bouthéon qui ce trouve au Rue Charles Voisin, 42160 Andrézieux-Bouthéon (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Rdv rapide Très bon accueil, très professionnel Intervention impeccable avec en plus l'aspiration de la voiture et le lavage des bas de caisse . Au top
Très bien Je recommande On récupère la voiture aspire avec un sans bon Plus une Nintendo Switch
Je recommande vraiment +++ Chrystelle à Auchan villars m’a super bien prise en charge c’est claire comme tous franchement trop bien !!!
Au top. Accueil parfait.Le changement du pare brise est fait correctement. Je recommande.
Prestation impeccable, accueil au top. Personnel agréable. Voiture rendue propre.
Equipe sympathique et professionnelle, délai et engagement respectés, travail propre et soigné. Agence à conseiller.
Très accueillant service rapide et efficace
Équipe 123 pare brise hyper agréable. Je recommande !
Rien a redire Service parfait 👍
Super accueil prise en charge de mon véhicule immédiat très bonne équipe
Très bon accueil, travail réalisé en temps cet en heure. Courtoisie du personnel, Merci
Très bien, good job, professionnel, rapide efficace
Personnel sympathique. Toutes les explications données sont claires. Travail propre et fait dans les délais impartis Je recommande vivement et petit plus la voiture est nettoyée !
Un très bon accueil. Personnel agréable. Je recommande fortement. Très bon travail. Véhicule de prêt et le mien nettoyé après changement de pare-brise.
Très très accueillant et ravis du service et la carte cadeau de 150€ seraient envoyés par mail.
Super prestation au top rapide + véhicule aspiré que demander de mieux !!
Super équipe sérieuse, rapide et très sympathique. De bonnes explications sur les marches à suivre travail nickel 😁
Super centre . Personnels souriants et professionnels, toutes les explications des documents et du travail réalisé m'a été expliqué avant et après l'intervention du changement de mon pare brise. Travail soigné, horaire respecté et en plus de ça ma voiture à été toute nettoyer. Un grand merci ! Je recommande sans hésitation
Personnels très accueillant, travail soigner. Le véhicule a été aspirer dans tout l'habitacle. Merci
Très bon accueil. Travail soigné. Même le véhicule a été nettoyé !! (Aspirateur, poussière tableau de bord) Super .
Equipe au top . Acceuil , qualité du travail , respet du rdv .rien a faire , rien a payer et on vous prete une voiture .je recommande vivement .
Vraiment très bien. J'ai été reçu avec le sourire le remplacement a été fait en temps et en heure et en plus ils m'ont rendu ma voiture nettoyée. Je recommande vraiment ce centre.
Très pro, accueillant et souriant, les deux personnes que j'ai eu en direct mérite bien qu'on les félicitent. Bravo et merci, ne changer rien vous êtes au top
Un accueil sympa et un travail de qualité.
Accueil au top , travaux réalisés au top , rien à redire, heu si ! Allez y les yeux fermés 👍
Très bonne agence. Le personnel est professionnel et sympathique.
Apparemment je suis à contre courant des avis laissés par les clients de 123 parebrise. Mais bon, les faits sont les faits: J'ai fait appel à 123 parebrise Andrezieux suite à un impact dans le champ visuel de mon pare brise de mon Opel Vivaro. Accueil, café, communication... parfait. Remise des clefs, vite fait bien fait, je fais confiance, je suis pressés je dois récupérer mes enfants à l'école. Quand je monte, dans mon véhicule, je trouve au sol au niveau des pieds du passager un joint d'étanchéité d'environ 1.50 m (cf photo). Bizarre et pas très rassurant, la personne qui m'a remis les clefs ne m'a rien dit. Je commence à rouler, le pare brise vibre au moindre trou sur la route. Je suis pressé, pas le temps de revenir, je me dis que c'est peu être normal au début, que cela va s'arranger. Le lendemain, bruit et vibration sont moins présent mais tout de même anormal. J'appel 123 parebrise andrezieux pour savoir si cela est normal et comprendre. On me rassure, que tous va s'arranger et de ne pas hésitez à passer au centre si le problème persiste. Et le problème, même s'il c'est fortement atténué avec le temps, persiste. Je prends une heure sur mon temps de travail pour me rendre directement au centre. Ce Mercredi 8h39, j'arrive au centre, j'explique mon problème à un salarié qui vient juste d'arriver pressement, il prend une feuille blanche écrit mon nom et mon numéro d'immatriculation et me dit que l'on me rappellera. Surpris j'insiste pour que celui-ci vienne voir le véhicule. Après avoir insisté à plusieurs reprise, il se déplace, constate le joint d'étanchéité laisser au sol. me rassure, et me dit qu'il me rappelle sans faute dans l'après midi. Malheureusement personne ne m'a rappelé. Ce Jeudi 8h50, je prends sur mon temps de tavail pour retourner au centre, je retrouve mon interlocuteur de la veille qui me dit que le joint d'étanchéité au sol, c'était normal, qu'il l'ont retrouvé sous le parebrise au moment du demontage.... Surprenant mais admettons. Ils me précise que le responsable du centre va ma rappeler. On est samedi 10h50, j'attends toujours. Conclusion: Pour le café, la communication, le marketing, ils sont au top à 123 parebrise, par contre pour le SAV, honnêtement ca craint..., Dans un premier temps la moindre des choses aurait été d'essayer le véhicule, pour constater ou pas les vibrations. Mais également de rappeler le client quand il y a un problème et qu'on lui a promis qu'on le rappellerai. 123 Parebrise vous m'avez oublié facilement, mais moi je ne peux vous oublier, je pense à vous tous les jours, dés que je roule dans mon véhicule et que je subis les vibrations dû au changement de pare brise dans votre centre d'Andrézieux. Peut être que ce message vous fera penser à moi???
Super équipe très sympathique qui fait du bon boulot
Accueil sympa , juste offre 150 euros en bon cadeau , franchise déduite donc il ne faut pas dire franchise offerte
J’ai fait remplacé le pare brise de mon véhicule chez eux le personnel est très agréable et professionnel. Mon pare prise a été changé à l’identique et ma voiture a été aspirée je l’ai retrouvé comme neuve merci ! Je recommande à 100%
Je suis enchantée du service, de l’accueil et du professionnalisme 👍 je recommande 123 pare brise Andrézieux-Bouthéon
Très déçue d'un certain Romain qui s'engage pour réparer un impact, qui en final n'est pas réparable ! Qui surtout omet de me prévenir du risque que le pare brise fissure ! Résultat, je vous laisse deviner .... Ce cher Monsieur, en plus, me prend pour une mytho en m indiquant qu il m avait avertie !!!!!
Bon accueil rapide et efficace Travail sérieux et bien organisé Nettoyage de la voiture en plus. Je recommande
Super, RAS, TB travail et rapide. Employés sympa et cool. Et en plus, cadeau maison par bon d'achat. Génial Merci 1.2.3 PB
Super accueil !!! Pare-brise bien changé avec aussi en plus une voiture aspiré et autant dire qu'elle était bien sale donc sa du être du boulot ... Vraiment merci Je recommande à 100%
Je conseil vivement l'agence d'andrezieux, on y est très bien accueilli et les explications donné sont très claires. Encore merci pour votre accueil, Mr Jurron
Je recommande fortement, rendez-vous rapide avec prêt de véhicules gratuitement. Accueil très agréable, rien à faire niveau papier. Très bon centre à Andrezieux-Boutheon.
Impeccable, accueil très sympathique, personnel à l’écoute, rigoureux et professionnel
Réparation effectuée rapidement avec un véhicule de prêt en très bon état. Mon véhicule m a été rendu après un nettoyage complet de l intérieur et des vitre 🙂 Et avec une personne agréable et compétente a l accueil, qui a réalisé les démarches auprès de mon assurance. Encore merci
Un personnel tres sympathique et qui s arrange au mieux selon votre emploi du temps. Réactif travail rapide et la surprise en retrouvant une voiture propre c est la cerise sur le gâteau ! Merci
Merci bcp à l'équipe d'123 Pare-brise pour nous avoir très rapidement dépanné suite à bris de glace (vandalisme). Remplacement réalisé dans la journée 👍👏. C'est très rassurant. Bravo.
Service 5 étoiles je recommande
Super service , super accueil Le personnel très agréable et professionnel
alors je tiens à remercier 123PB andrézieux-bouthéon car l’équipe est super gentil le rendez vous rapide et en plus je leur ai laissé ma voiture très sale et il me l'ont rendu toute aspiré merci à vous tous je vous recommande à 2000%100 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
Très contente. Contact très agréable au téléphone ainsi que sur place, on n'a absolument rien à faire, ils s'occupent de tout. En plus de ça je repars avec une voiture toute propre. Je conseil +
Facile d'accès. Personnel sympa compétent et très réactif ! Nintendo switch bien réceptionnée en 1 jour. Je ne peux que recommander
Très satisfait top du début à la fin une équipe très pro et sympathique 👍👌
Déçue 😞 Pas de soucis majeure mais manque de précision au niveau du délai de réception du cadeau certifié avant Noël pour dire après coup que ça ne le sera pas même si l’assurance m’avait prévenue j’espère qu il n’y aura pas de vices au niveau de la garantie à vie 😅
Accueil très chaleureux travail parfait je recommande vivement autour de moi un grand merci
Très bon accueil, équipe très pro, on vous offre le café pour patienter, on vous donnent toutes les explications et informations qu'il faut savoir. Aucunes démarches à faire de notre part tout est pris en charge et en plus on vous prête un véhicule en attendant que les travaux soient exécutés. Agence Andrézieux au top.
En premier bravo à Melina qui est vraiment top Ensuite accueil vraiment très sympa et humain à Andrezieux. Tout a été réalisé dans les temps avec professionnalisme .en plus ma vieille voiture est super propre.
Bonne prestation juste dessus de la dame à l'entrée qui est pas très agréable
Parfait. Personnel agréable, et voiture rendue avec un intérieur nickel.
Superbe prestation. 👍🏼 ,nettoyage des vitres, aspirateur, bref le top 👍🏼 Équipe super agréable. Merci 😁
Je recommande! Très bonne accueil, la voiture de prêt est un vrai plus! Sans parler de 0 euros à charge! Et pour couronner le tout...j'ai récupéré ma voiture toute aspirée et nettoyée!
Accueil, prestation, explications des travaux effectués. Le plus qui fait plaisir, véhicule rendu aspiré et vitres faites. Je recommanderai sans problème à mes proches. Equipe au top 👍.
Super prestation !!! Le personnel est super sympa, le rendez vous rapide et en plus je leur ai laissé ma voiture dans un état très sale ( pas eu le temp de nettoyer avant) et il me l'ont rendu toute aspiré et les plastiques nettoyé. Merci encore
Je recommande à 100%. J'y suis allée par hasard après avoir été abordé par 2 commerciales bien sympa à Leclerc. Rémi le gérant de l'agence très sympathique a une super conscience pro en plus du changement du pare brise (nettoyage voiture, petite attention avec bouteille d'eau, remise en place d'un filtre à particules mal mi par un autre garage alors qu'il n'avait rien à y gagner). Je suis entièrement satisfaite.
Je suis ravie. Prêt de véhicule. Récupération de mon véhicule hyper rapidement. Aspiré. Vitres lavées Génial ! Accueil très sympathique
Un technicien prends en charge dans sa totalité le traitement du dossier et fait le lien avec votre assurance auto... un plus le prêt de voiture très appréciable 👍 Le résultat du pare brise est impeccable et à ma grande surprise la voiture est rendue nettoyée ! Equipe sérieuse et professionnelle, je recommande 123 Pare-Brise, merci à vous.
Travail rapide, efficace et parfait ! Personnel sympathique et agréable !
Prise en charge rapide. Très bon résultat. Entretien de la voiture en plus. Je recommande
Equipe très sympathique et professionnelle. Merci Je recommande
Très satisfaite des services 1 2 3 pare brise : la mise à disposition d'un véhicule de prêt, récupérer la voiture nettoyée et la prise en charge de la franchise sont très appréciables.
Très bonne expérience, rapide, sans formalité administrative, je recommande.
Très bien, accueil sympa, voiture prise le matin, rendue l'après midi. Pas de soucis
Quel service...! Pare-brise impeccable, voiture de remplacement gratuite, voiture aspirée, vitres lavées.... Coût : 0€_ Merci à l'équipe!
Superbe accueil, service impeccable, le client est bien choyé, et la voiture repart toute propre 😊 je recommande à 100%
Très professionnel et efficace Lieu agréable avec un accueil chaleureux et responsable
Prestation parfaite Sous garantie car il avait remplacé le pare brise il y a quelques années Bonne surprise pour cette réparation d impact
Cela fait longtemps que je n'ai pas vu un service de ce niveau. Vraiment exceptionnelle tout y est : accueil, professionnalisme, convivialité. Je vous le conseille vivement.
Très professionnel, rapide. Un bel accueil, enfin un service de qualité. Ça fait très plaisir. Continuez ainsi. Merci Remi
Relation client au top, rapidité, travail bien exécuté, sérieux bonne humeur, et le plus plus qui va bien, le véhicule est nettoyé à l'intérieur !!!!
Accueil, parfait, service rendu à la perfection . Le professionnalisme est au rendez-vous ainsi que la rapidité. J’ai récupéré mon véhicule nettoyé avec un travail de qualité. Bravo aux mécaniciens ainsi qu’à l’hôtesse d’accueil. Je recommande cette adresse. Je ne vois aucun point négatif. Merci à eux.
Très bon accueil et service. Prêt de voiture un plus Aspirateur passé dans l habitacle voiture : top
Très bon accueil, personnel très sympathique, tout est bien expliquer avant d’effectuer les travaux. Travail soigneux Véhicule rendu nettoyer Je recommande ! Le près d’un véhicule est un vrai plus
Merci aux 2 Rémi et Cedric pour leur super job. Véhicule rendu nickel pare brise changé, intérieur aspiré et vitres nettoyées en surplus. Rappels par sms pour le rdv et lorsque ce dernier est prêt. Équipe très professionnelle, accueil chaleureux. Bravo à la team
J'ai été agréablement surprise par l'accueil (personnels très professionnels et aimables) et la qualité de la prestation. Rdv obtenu rapidement, une voiture de courtoisie m'a été prêtée gratuitement jusqu'à ce que ma voiture soit prête... De plus toutes mes vitres intérieures et mes tapis ont été nettoyés... cerise sur le gâteau, ils m'ont offert un chèque cadeau, un café et une bouteille d'eau fraîche..... Je recommande totalement !!!
Très bonne accueil équipe o top clair et très pro je recommande travaux soigné et l équipe très souriante
Équipe professionnel, sympathique, très accueillante et très généreuse Pare-brise parfait un café aspirateur fait vitre nettoyées en plus 2 essuie-glaces gratuit En vous remerciant à toute l'équipe d'expert Sans hésiter je reviendrai
Super accueil, toute l'équipe est sympathique et agréable. Je le recommande les yeux fermés. Les cadeaux sont top. Encore merci
Un travail très professionnel et des équipes très sympathiques. Voiture nettoyée. Je recommande à 100%
Prise de rdv parfaite interlocutrice très gentille centre propre et accueillant le personnel super sympathique tout c'est parfaitement bien déroulé prise en charge de la franchise et véhicule rendu propre.
Une équipe professionnelle, à l'écoute de ses clients. Et si 123 n'est pas référencé par les majors de l'assurance, les équipiers sauront vous arranger au mieux. Ils font aussi bien que les grands. J'ai apprécié la bouteille d'eau fraîche alors que la température était de 37.
Parfait. Très professionnel et très sympathique. Mon véhicule a été nettoyé comme neuf , belle surprise en plus de mon pare brise changé. Je recommande à 1000 %.
Très satisfaite d'avoir choisi 123 pare Brise. Ils sont vraiment professionnels. Un accueil très chaleureux et un accompagnement rassurant ainsi que la communication qui est top. Je recommande absolument. Ils sont ponctuels et respectueux. Bravo et merci à l'équipe d' Andrézieux 42. Elise
Service top. Rdv sous 24:00. Des gens charmants, travail propre. Un vrai 5 etoiles
Notre vitre de hayon c'est briser, ils nous ont bien cal feutré avec un plastique pour avoir une bon étanchéité le temps d avoir la vitre. Super installation très propre, ils ont même aspiré tout mon véhicule. Vraiment très sympa je recommande vivement
1er entretien personne charmante. Le jour J, accueil au top avec petit café et surtout personnes très sympathiques. La prestation a eu lieu comme prévu. AU TOP et merci à toute l'équipe.
Au top. Agréable de l'accueil pour expliquer les démarches pour l'assurance jusqu'à la réception du véhicule. Véhicule impeccable...ils m'ont même fait un nettoyage des vitres et tapis. Trop sympa. Travaux pour le change de pare brise (avec caméra) impeccablement. Je recommande cette établissement.
Équipe hyper accueillante et sympathique merci à Cedric Sylvain et Rémi. Replacement du pare-brise avant et des balais d’essuie-glace rapide. Merci pour votre gentillesse.
Dès la prise de rendez vous un superbe accueil, une équipe au top en agence et en plus un travail de qualité, moi même Maniac sur mes voitures la finition est au rendez vous (Audi A6 break). Je conseillerais fortement a l'avenir 123 pare brise.
Excellente expérience professionnels et adorables. Travail rapide et soigné. Merci tout particulier à Mady qui a été super!
Personnel sympathique efficacité et formule carte cadeaux plus appreciable que certains cadeaux offerts ailleurs et en plus si vous parrainez vous avec encore une carte cadeaux je recommande
Équipe très sympa et professionnelle. J ai même récupéré ma voiture toute propore à l intérieur et reparti avec des cadeaux. A faire confiance sans soucis. Merci à vous.
Tout a été parfait, accueil, conseils, rapidité, prestation. Très pro. Je ne peux que recommander. Merci à vous.
Accueil chaleureux. Petit café de bienvenue. Prêt de voiture .nettoyage de ma voiture .tout au top je recommande
Très bon accueil clientèle, travail rapide et soigné , prise de rdv simple et rapide, le petit plus avec une carte cadeau pour vous et votre parrain, le top! Je recommande, très pro! Bravo à toute l'équipe!
1er contact téléphonique suite à un camion qui m'avait offert un joli cailloux en plein pare brise. Conseiller au top, ne force en rien la vente mais propose de regarder et donne les info essentielles. Je m'y rend ce jour, sans grande surprise il faut changer le pare brise. Je suis super bien accueillie ! Au final ils ont le pare brise en stock, ils me proposent de repartie avec leur petite fiat 500 le temps qu'ils fassent le changement. 3heures plus tard je récupère ma titine qui a été bichonnée, toute belle, intérieur tout propre, une petite bouteille d'eau pour le retour, des cadeaux qui font ultra plaisir et un accompagnement topissime. Tous les techniciens sur place sont ultra sympa et compétents ! Je recommande fortement.
Excellent accueil, service parfait et aucune démarche à faire côté assurance. En un mot: super.
Agence de Firminy à éviter absolument !!! 3 déplacements pour rien avant d’enfin changer mon pare brise, un employé à l’accueil qui se fiche complément du client. Je ne recommande pas du tout !
Je recommande totalement ce centre 123 Pare-brise. Je ne connaissais absolument pas car je n’avais jamais testé avant cette semaine leurs services, mais vous êtes accueilli avec une charmante équipe, le travail est très propre et surtout bien exécuté. Un cadeau vous est offert si vous n’avez pas de franchise, une voiture également pour laisser la voiture pour qu’ils puissent la faire tôt le lendemain matin ! Voiture nettoyée post intervention ! Que dire de plus ! Je suis extrêmement satisfaite et je ne peux que vous encourager à aller là-bas ! Manque plus qu’une ouverture d’une autre antenne, plus dans la plaine du forez ! Merci à vous
Très propre, accueil irréprochable , service impeccable, aspirateur passé même a l'arrière du véhicule.Equipe au top
Equipe vraiment super tres bons commerciaux avec David et Sofian aucune demarche à faire pour l'assurance ainsi qu avec Antony à la reception de la voiture qui nous a nettoye le vehicule Merci à tous tres sympathiques
Accueil au top!!!! La prestation a été au delà de nos espérances ( nettoyage intérieur du véhicule, pression des pneus, goodies offerts,…). Je recommande à 100% cet établissement. Et j’y retournerai avec grand plaisir pour des prochaines prestations.
Je suis très déçu de cette publicité mensongère. Lorsque j ai appelé pour prendre un rdv on m a dit que je pouvais accéder à l offre 150 euros ou switch pour un changement de pare brise arrière. or une fois les réparations faites, on me dit que l offre ne s applique que sur les parebrise avant. L aspiration et la bouteille d eau n'effaceront pas la déception des enfants.
Équipe très professionnelle. Ils ont fait preuve de compréhension et de beaucoup de bienveillance lors de notre rdv. Merci encore. Je recommande vivement.
Accueil parfait, prise en charge administratif, qualité du service excellent, prêt de véhicule, je recommande au top.
Accueil : au top ! Prestation : au top! Petits cadeaux : au top! Rien à dire! Mis à part que je vous le conseil fortement pour faire changer votre pare-brise ! Très professionnel !
Toute l’équipe est très sympathique, très bonne prestation avec prêt de véhicule, nettoyage du mien. On vous propose même un café dommage je n’aime pas le café. Il serait appréciable de proposer du thé ou du chocolat peut-être. Encore merci
Je laisse un avis de la part de mes parents qui ont été plus que ravis avec le service (changement pare-brise suite à impact) tant en terme de rapport qualité prix, de prise en charge, de petites attentions et service client, sans oublier l’amabilité et le professionnalisme des équipes. Ils recommandent
J'ai récupéré la voiture Toutes les vitres l'avait intérieure extérieure plus aspirateur fait plus tableau de bord nettoyer y a rien à dire je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️✅️✅️ 👌👌👌👌et le responsable et super et biensur la carte cadeau 🎁 de 150e😉😉✌️
Des professionnels agréables, rapides, efficaces pour rajouter à ça des prestations et des avantages clients des plus intéressantes ... Que dire de plus?! un service parfait je vous les recommandes!!!
Une agence au top. La personne à l'accueil est vraiment très accueillante, souriante, agréable et avenante. Nous avons eu le prêt gratuit d'une voiture pendant la durée des réparations. Réparation soignée. les vignettes (assurance, CT et Crit'air) ont toutes étaient remises en place. Voiture rendue propre, nettoyage des vitrages. Gestion intégrale de la documentation pour la gestion du sinistre auprès de notre assureur, même non partenaire. Garantie 1 an contre la casse et à vie contre les impacts. Ils sont très présents à l'entrée de E.Leclerc, c'est parfois pénible de se faire accoster toutes les semaines, mais coté travail rien à redire; Parfait, nous recommandons.
De vrais pros qui prennent du temps pour leurs clients. Une voiture propre et un pare-brise neuf. Carte cadeau et parrainage . Au top,merci
Merci , nous avons récupérer une voiture impeccable propre, un pare brise très bien posé.merci a l équipe de 123 pare brise pour leur gentillesse et leur professionnalisme.on hésitera pas à reprendre 123 pare brise . Juste une petite remarque pour l oubli du changement des balais d essuie glace neufs que j avais acheté.
Je recommande vivement le travail est sérieux l équipe sympa. Le pare brise est posé avec sérieux enfin un bon professionnel !! La voiture est nettoyée en plus et des petits cadeaux vous attendent foncez !!!
Accueil parfait. Rendez-vous trouvé rapidement. Voiture de prêt si besoin. Le véhicule est rendu parfaitement nettoyé ça fait plaisir ! Je recommande à 100%
Super prise en charge. Équipe vraiment très sympa. J'ai vraiment rien à redire, ils ont été au top et j'ai récupérer ma voiture aspirée et propre. Je recommande!
Prise en charge rapide, véhicule rendu propre (aspirateur passé, plastique lustré) Equipe sympathique, souriante et accueillante... un véritable plaisir 😁 je vous conseillerais à mon entourage sans problème 😉👍 un grand Merci
Établissement très agréable la voiture de prêt au top et la récupération de ma voiture en temps et en heure très bonne prestation secrétaire très à l écoute et accueillante Je recommande
L accueil au top. Travail parfait. Délais respecté. Remise des clés avec petit cadeaux de départ avec personnel très agréable et professionnel.
Très satisfait du travail réalisé, disponibilités de rdv très satisfaisant, rdv donné très très rapidement. Très bon accueil du personnel, très pro. Je recommande vraiment pour vos travaux de remplacement pare-brise.
Démarché en faisant mes courses, à l'accueil du magasin à 35km de chez eux. J'avais un impact dans le champ de vision et il faisaient une offre de 150€ ou une Switch Lite, donc j'en ai profité. Ils ont tout pris en charge je n'ai rien eu a faire ni a payer (assurance sans franchise pour ma part). Prêt de véhicule (caution 1000€ par chèque, rendu à la fin). Accueil de qualité (avec café !) , prestation rapide et efficace, véhicule rendu aspiré et vitres nettoyées, ainsi que le passage des bas de portières, rien a dire. Leur taux horaire est élevé (mais c'est l'assurance qui paye !) mais la prestation est de qualité.
Un très bon accueil, tout est pris en charge pour faciliter le client, avec une pose nickel du pare-brise et en plus un nettoyage de la voiture en surprise, que demander de plus ? Merci beaucoup à l'équipe pour son travail !
Super accueil, service au top. Travail très bien effectué. Nous vous recommanderons sans problème !
Après une très mauvaise expérience sur un autre magasin de cette enseigne, le directeur technique a pris ses responsabilités : dédommagement et nouvelle réparation (très bien faite) ont été exécutés. Ras et réconcilié avec cet enseigne. C’est aussi quand il y a un problème qu’on se rend compte du professionnalisme.
Excellent accueil , prestation très professionnelle et de qualité avec en plus le nettoyage du véhicule et la prise en charge de la franchise. Les personnes sont toutes bienveillantes et à l'écoute. Service parfait du début à la fin, je recommande cette agence d'Andrézieux.
Vraiment rien à dire, deuxième expérience, toujours un service parfait ! Accueil très agréable, travail soigné, voiture récupère toute propre, geste commercial, prêt de voiture…. Que demander de plus, mon assurance n’était pas partenaire et pourtant aucun frais à ma charge. Je recommande à 100%.
Accueil très chaleureux et professionnel. Le prêt de voiture est un vrai plus. Le travail à l'air bien fait. Je recommande.
Un personnel au top, ils sont accueillants, prennent le temps de traiter votre dossier et vous aide si nécessaire. Une super prestation je recommande vivement cet établissement je suis plus que ravie :)
Au top! Pare brise nickel vignettes repositionnées parfaitement. La personne qui a pris en charge mon véhicule etait très sympathique et professionnelle. Véhicule aspiré et vitres nettoyées. Je recommande totalement !!!
Une équipe aussi professionnelle qu'agréable et de très bon conseil! Le véhicule est rendu nettoyé. Je recommande les yeux fermés
Super accueil, rapidité , efficacité, nettoyage en prime de tout l interieur, pret de voiture, que dire, foncez y sans crainte, 10 fois mieux que car g...
Une équipe au top et très agréable, une intervention rapide avec toutes les explications de ce qui a été fait. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme, je recommande ce centre à 100%.
Tout c’est très bien passé pour le changement de nos deux pare brises. C’est une équipe souriante et professionnelle surtout ! C’est rare de nos jours ! Encore merci 123 pare brise Andrezieux pour votre sérieux, rapidité, accueil sans oublier les cartes cadeaux !
Service au top, accueil agréable, voiture rendue bien plus propre qu'elle n'a été laissée. Je suis plus qu'agréablement surprise, je recommande à 100%
Service au top ! J’ai même eu un petit nettoyage de la voiture, tout est rapide et efficace dans une ambiance agréable ! !
Excellent accueil, une équipe souriante et professionnelle. Prise en charge parfaite et la qualité au rendez-vous. Quel plaisir de récupérer son véhicule nettoyé à l’intérieur ainsi que les vitres latérales ! Merci Il y a encore des personnes qui ont le soucis du travail bien fait et la notion de service. Je recommande à 100%
Très bon service et très bonne équipe. L'accueil et les contacts ont été très agréables et professionnels, aussi bien sur place que lors des appels téléphoniques. Prise de rendez-vous rapide et prêt d'un véhicule propre et avec un niveau d'essence très raisonnable pendant le remplacement du pare brise. Le véhicule est rendu aspiré et avec toutes les vitres nettoyées. Très bonne expérience, je les recommande et si besoin je reviendrais chez eux !
Visite effectuée pour un Changement de pare-brise, Prise en charge rapide, personnel très agréable et efficace. L’équipe s’occupe des démarches avec l’assurance. Prêt d’un véhicule gratuitement. Très satisfaite. Je recommande !
Vraiment très professionnel, accueil chaleureux. Sans franchise pour mon cas, un chèque cadeau d'une valeur de 150 euros offert pour cette prestation de + un coup d'aspirateur inclus dans le service J'aurais aimer mettre plus d'étoiles mais malheureusement il n'y en a que 5 sur Google Bravo l'équipe surtout ne changer pas !
Service rapide et efficace. Rdv en deux jours, réparation en 24h, prêt de véhicule et petit café à l'accueil. Au top, je recommande.
Super travail, personnel très sympathique et très motivé pour son emploi. Ils m'ont nettoyé la voiture à fond alors qu'elle était vraiment sale. Un travail impeccable, je recommande. Allez chez eux !!!
Très bon accueil et super service. Prêt de voiture (voiture récente, propre, avec suffisamment de carburant) pendant le changement du pare-brise. J'ai récupéré ma voiture très propre : aspirée, toutes les vitres faites et une bouteille d'eau en cadeau. Pas d'avance de frais avec la cession de créance et en plus une carte cadeau des que mon assurance aura payé 123 PB. Je recommande cette agence.
Equipe pro, souriante et extrêmement serviable! tout était parfait. Je recommande sans aucune réserve. En bonus, le nettoyage impeccable de ma voiture, et un super coup de main totalement en dehors de leurs fonctions. Une équipe humaine avant tout! Merci :-)
Le personnel est agréable. Très bon accueil (au téléphone et à l’agence). Travail de qualité et services au top : l’aspirateur est passé dans la voiture, les vitres sont lavées et ils proposent le prêt de véhicule (gratuit) ! Sans oublier les petits cadeaux bonus (goodies et cartes cadeaux). Je recommande +++
Accueil et présentation très apprécié, notamment pour les services en plus offert, agréablement surpris par le nettoyage intérieur, balai d'essuie-glace offert ainsi qu'une bouteille d'eau, sans parler des chèques cadeaux de 150 €. Je recommande vivement!
Rendez-vous rapide, prise en charge parfaite, avec le nettoyage de la voiture intérieur qui en avait fortement besoin certes, mais qui n'était pas prévu. Ils s'occupent de tout avec l'assurance, avec 150€ de carburant offert : ce qui est appréciable vu le prix actuel. Personnel très agréable et accueillant. Je les recommande à 100%, alors que j'ai eu affaire à deux autres concurrents par le passé qui m'ont très déçus ( rétro rendu avec un impact et pour l'autre concurrent, il a fallu se battre avec leur assurance pour refaire la peinture de l'aile qu'ils avaient abîmé fortement) Donc, c'est sûr, la prochaine fois, je retourne chez 123 pare-brise Andrézieux en toute confiance. Merci à eux C.G
Enseigne au top 👌👌👌. Réparation nickel et ultra rapide, hôtesse d'accueil très agréable, souriante, et le responsable très professionnel, actif et réactif. Ils sont aux petits soins pour leurs clients. Je recommande vivement et sans modération, rien à voir avec carglasse et leur sucage de cerveau avec leurs pubs qui font mal à la tête constamment à la télé.
Acceuil et prestation parfait. Aimable, très pro avec un véhicule rendu encore plus propre qu avant et des offres de parrainage dingues. Je recommande vivement
Bonne accueil avec des professionnels . Un travail de qualité et très professionnel De plus retrouvé ma voiture propre nettoyer par leur équipe
Personnel très accueillant, avec de l'humour (on adore 😁) Super professionnels, service au top, je recommande vraiment! Petit plus écologique, ils sont partenaire ecotree qui participe au reboisement des forêts françaises!!
Whaaaou ! Très contente des services proposés, un accueil formidable, service et remplacement du pare brise incroyable.. des surprises, des cadeaux ! Quoi de mieux ! Je recommande fortement !
Super agence 1 2 3 pare brise andrezieux boutheon personnel compétent accueillant on s'occupe de rien !! Il gère tous ! Voiture aspiré 😊 balais essuie glace offert avec actuellement 1 switch offert pour notre loulou et c'est pas des blagues ! On va la chercher dans 2 semaines ! Allez y les yeux fermés 👍👍
Centre parfait, rdv pris ,pare brise changer dans les 48h. Prêt d'une voiture, franchise remboursé. Nettoyage de l'habitacle. Petite bouteille d'eau c'est très agréable. Les employés sont géniale en plus.
Personnel très accueillant, aimable et compétent. On vous explique toute la procédure, on vous prête une voiture et on restitue votre véhicule dans les délais et en plus nettoyé.
Super ponctualité, qualité de travail, personnel très accueillant et a l'écoute, en plus vous laissez une voiture pleine de terre ils vous l'aspirent, que du bon. A toute l'équipe continuez merci beaucoup.
Super accueil, super service, voiture rendu très propre, prêt d'un véhicule gratuitement au top, rien n'a redire, tout était parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Super accueil avec un petit café pour commencer, diverses explications techniques, administratives et informations vis a vis de l’assurance. Pour ma part, ce réparateur est non aggréé mais le chèque ne sera encaissé qu’après remboursement de mon assurance donc pas d’avance a ma charge. Une partie non prise en charge par mon assureur (11€ Hors franchise) qui sera comblée par eux même. Le prêt d’une petite fiat 500, le temps des travaux. Une carte de cadeau de 150€ utilisable dans différentes enseignes connues. L’aspiration complète de mon véhicule, et nettoyage du tableau de bord compris avec 2 petites bouteilles offertes qui vont bien. 3 bons de 40€ par parrainage. Bref si vous préférez des essuies glace bosh 😉 fuyez rapidement cette enseigne 🤣🤣🤣
Très bon accueil chez 123 pare-brise Andrézieux. très professionnel. Dossier traité de leur côté, pas besoin de s’occuper de la paperasse donc génial, voiture de prêt gratuite. Franchise remboursée, cartes cadeaux offertes + balais d’essuie-glace changés quoi de mieux ? Je recommande ! Encore merci.
Equipe de ANDREZIEUX BOUTHEON au top : sourire - ponctualité - gentillesse - professionnel Ma voiture m'a été rendu impeccable et très très propre. Remplacement de mon pare brise parfait. Je recommande les yeux fermé merci beaucoup à l'équipe
Super prestation! L'équipe bien sympa en plus ce qui ne gâche rien!! Une carte cadeau en plus, sans parler du nettoyage de la voiture qui n'était prévu, vraiment gentil de leurs parts, ils n'y étaient pas obligés !! J'ai presque envie de casser mon pare-brise et d'y retourner 😄😄 Merci encore à toute l'équipe 😊🙏🏼🙏🏼
Du bon travail mérite d’être signalé ! Merci 123 Pare-Brise Andrézieux pour leur intervention sur notre pare-brise et la qualité de la prestation (changement balais d’essuie glace, aspirateur de l’ensemble de l’habitacle, nettoyage des vitres intérieur/extérieur, dépoussiérage du tableau de bord) Et les petits plus : bouteille d’eau fraîche et goodies, 150€ offert en carte Illicado et une offre de parrainage. Enfin et ce n’est pas négligeable : une équipe sérieuse, dynamique et sympathique.
Une équipe motivée, dynamique, accueillante!un lieu propre et agréable... et en plus une voiture toute propre a la sortie . Respect des conditions établies a l arrivée. Franchement je recommande vivement!
Super accueil de la part de l'équipe de 1 2 3 pare brise, véhicule de remplacement pendant la pose de ma vitre. Super boulot. Et la cerise sur le gâteau, nettoyage de la voiture et petits cadeaux. Super je recommande à 100% !!
Très bon accueil, très professionnel, véhicule de prêt gratuit, franchise remboursée+carte cadeau. Je récupère mon véhicule nettoyé (vitres, aspirateur et plastiques) et on m'a posé des essuie-glaces neufs. Encore en plus comme cadeau: un stylo, une pochette pour les papiers du véhicule, un désodorisant ainsi qu'une petite bouteille d'eau fraîche😀! Je recommande à 200%, bien mieux que Carglass Montbrison.
Un accueil très chaleureux, on voit les sourires derrière les masques. Équipe très professionnelle et très sympathique. Explication des démarches très claires, et pour ceux qui ont horreur des démarches administratives, c'est eux qui gèrent directement avec l'assurance, un service génial ! Prise en charge très rapide que ça soit pour la prise de rendez vous ou pour les travaux effectués (2h30 pour remplacer un pare brise). De plus carte cadeau de 150€ offerte, un stylo et une bouteille d'eau pour le retour (très appréciable avec ces températures actuellement) également. Comme si ce n'était déjà pas assez : prêt gratuit d'une Fiat 500 et nettoyage intérieur de ma voiture ! Je recommande vivement 123 pare brise ! Cliente totalement satisfaite de vos services, continuez comme ça.
Un service client comme on en voit rarement de nos jours ! Tout s'est très bien passé, de la prise de rendez-vous en ligne jusqu'au départ. On vous confirme tout par SMS, on vous prête un véhicule, on vous explique tout clairement et la franchise est remboursée ! Cerise sur le gâteau, quand on récupère sa voiture 2h30 après, elle a été aspirée et on a droit à des petits cadeaux (stylo, pochette pour papiers...). Très satisfait !
Exceptionnel, rdv très rapide, équipe au top, travail excellent. Ils s'occupent de tout et j'ai retrouvé ma voiture comme neuve. J'ai rarement été aussi bien accueilli. Allez y sans hésitation
Accueil et disponibilité du personnel,prise en charge du véhicule rapide et efficace, cerises sur le gâteau le véhicule est rendu propre et aspiré,la jeune fille à l'accueil charmante et très claire dans ses explications. Je recommande vivement se lieu, merci à l'équipe.
Très bon accueil. Rendez vous assez rapide. Prêt de voiture . Travail très professionnel et voiture rendue très propre. Carte cadeau offerte d'une valeur de 150 euros en ce moment. Je conseille cette enseigne pour tous travaux concernant le vitrage des véhicules.
L'accueil et le professionnalisme de l'équipe sont d'une très grande qualité, je conseille vivement cette enseigne et plus particulièrement le centre d'Andrézieux-Bouthéon. Un grand merci à Maryne pour avoir géré mon dossier d'une main de maitre et à Rémi pour son professionnalisme. Le pare-brise a été changé, ma voiture a été nettoyé et en prime j'ai eu le droit à une petite bouteille d'eau !
Travail hyper pro, sourire et accueil parfait, et c'est assez rare pour être souligné !! Le petit plus : le coup d'aspirateur, des bouteilles d'eau offerte laissé sur les sièges pour moi et mes amis+balai d'essuie-glace remplacé et en plus, un geste commerciale lié à une minuscule rayure sur le pare brise - un désodorisant et un spray nettoyant spécial offert.. je récupère ma voiture comme neuve !! Merci encore ! Je recommande!
Très bon accueil, professionnalisme et travail de grande qualité. Le sérieux de ce centre est au rendez-vous. J'ai fait faire le remplacement de deux pare-brises sur deux véhicules différents et je suis très satisfait du travail réalisé. Je recommande sans hésitation ce centre. De plus les véhicules sont rendus avec un coup d'aspirateur et toutes les vitres nettoyés. Un grand merci pour votre sympathie et votre travail impeccable.
Accueil et équipe au top... convivialité (café offert) prestation au top 👍 Rapidité et qualité de l'intervention pour un pare-brise changé en un éclair (avec prêt de véhicule) Retour/Remise de mon véhicule nettoyé (vitres/carrosserie)...avec le petit plus la petite bouteille d'eau offerte et une carte illicado !! De quoi revenir les yeux fermés ou à conseiller à d'autres, je recommande fortement 👏
Tout à été parfait, de la prise de rdv au changement de pare-brise. Travail de professionel !! Nous avons aussi reçu une Switch grâce à l'offre du moment. Ils ont même passer l'aspirateur dans la voiture. Je recommande !
Très bon accueil, équipe sympa et serviable. J'ai pu bénéficier d'une voiture de prêt pour toute la journée pendant laquelle ils changeaient mon pare brise. Au retour, j'ai pu récupérer ma voiture toute propre, les vitres nettoyées et toute aspirée ! Merci beaucoup ! Service excellent !
Gros impact sur le pare-brise, occasionné par un tiers identifié. C'était long a traité avec les autres garages... jai rencontré u n vendeur de rapid pare-brise dans un centre commercial. Rdv aussitôt pris! Pare-brise aussitôt changé ! Encaissement du chèque apres versement de de l'assurance plus un bon d'achat de 150€ pour moi! Le travail est parfait, la voiture hyper propre. Goodies et bouteille deau offerte! Un personnel accueillant et aimable. Bravo à vous, vous faites du super boulot!
Accueil plus que parfait. Excellent boulot. Personnel sympathique, véhicule de prêt, nettoyage du véhicule, changement des essuie-glace vraiment très commerçants. Je recommande !!!
Positif, super équipe, boulot nickel, véhicule nettoyé essuie glace changé, que du bon, remboursement de la franchise ou carte cadeau de 100€. Négatif, il y en a bien-sûr, pas d'assurance agréé donc avance obligatoire même si ils attendent le remboursement pour tirer l'argent. Conclusion je suis content du travail effectué. Je vous conseille sans problème.
Accueil et travail effectué au top avec en plus voiture de pret et nettoyage voiture (aspirateur et vitres) après la pose du pare brise plus gestes cial, friandises et rafraichissement offert. Petits plus très rares aujourd'hui qui méritent d'être signalés je recommande sans hésiter !!
Excellent accueil et disponibilité du pare brise, rapide et efficace. Les plus ! Prêt de véhicule et une carte cadeau. Je recommande vivement.
Rien a dire , accueil très sympathique , réparation dans le délai prévu (avec en bonus passage de l'aspirateur dans le véhicule et nettoyage intérieur extérieur de toutes les vitres ! ). Et évidemment la carte Cadeau et prêt de véhicule gratuit 👍🏼. Si vous avez un pare brise ou autre a changer allez y sans hésitation !
Après avoir rencontré une petite problématique suite à mon changement de parebrise toute l'équipe a su être réactive. Écoute, amabilité, disponibilité et sens du service client au top. Un grand Bravo à vous avec une mention spéciale pour Bruno. J'ai vécu une expérience de service client exceptionnelle. Je recommande vivement cette enseigne et cette équipe qui sera se mettre en 4 pour servir. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci
Une équipe au top, souriante, serviable et désireuse de bien faire. Accueil chaleureux, au téléphone comme en physique. Petit (gros) plus, un coup d'aspirateur dans la voiture, nettoyage des vitres du véhicule et petites friandises pour la route. Merci pour votre sympathie, ça fait plaisir de voir ce genre de boîtes ! A bientôt
Très bon accueil. Prêt de véhicule gratuitement. Travail serieux et soigné. Petit plus : quelques bonbons et bouteille d'eau sans parler du porte clé et du reste. Merci je recommande !
RÉMY m’a accueilli et m’a mis à l’aise de suite, un café vous est proposé. Votre véhicule vous est rendu dans un état de propreté irréprochable. Travail très soigné. Un professionnalisme de haute gamme. Vous trouverez dans votre véhicule une bouteille d’eau, une poignée de bonbon ainsi qu’un classeur regroupant facture, carte de membre, porte-clés, petit désodorisant. Le MUST quoi. Encore une fois merci et 🎩 pour tout (Christian) Taxi CARROT.
Pare brise changé en février : excellent accueil équipe efficace explications claires et aucune démarches à faire soi même , travail propre et rapide Le top le chèque cadeau offert pour un sinistre ça fait plaisir ! Et les plus, l'aspiration du vehicuke et les petits cadeaux à découvrir. Puis nouvel impact en juin et comme promis la reparation prise en charge à 100% car garantie impact à vie et fissure 1 an sans aucune déclaration à l'assurance et en prime de nouveau toutes les petites attentions. Alors en cas de besoin j'y retournerai sans hésitation
Equipe sympathique et professionnelle, je recommande Rapid Pare brise d'Andrézieux. Que des points positifs : RDV rapide, prêt d'une voiture sans problème, on prend le temps de vous expliquer les travaux, ils s'occupent de tout par rapport à l'assurance. C'est rapide et efficace. Et aussi, quelle joie de récupérer sa voiture toute propre avec des petites surprises à l'intérieur (petite bouteille d'eau, bonbons). Merci pour votre professionnalisme.
Un super accueil, une équipe dynamique. Ils prennent soin des voitures et des clients. ils s'occupent de tout vis a vis de l'assurance. Et le top l'assurance gratuite du pare brise si on reprend un caillou. J'ai pu faire plaisir a ma femme avec la carte cadeau de 100€ Je recommande!! (et j'aurai 10€ de parrainage) :D
Très très content de la prise en charge de mon véhicule,explication du déroulement ect...d'une efficacité et un professionnalisme incroyable ! Recherche effectuer par celui qui devait intervenir ,qui a éviter une erreur du choix du pare-brise ,à cause d'un manque d'information de ma part ! Merci encore pour votre compétence... super équipe ,qui ce sont démenés pour intervenir avant le passage de mon véhicule au contrôle technique prévu le lendemain,ils se sont même déplacer à mon domicile qui est pourtant à plus de 50 km !!! Merci ! Je n'hésiterai pas à revenir chez vous en cas de besoin ....prise en charge de ma franchise et plein d'autres surprises !!! Je recommande vivement
Au top ! Franchement super équipe : sympa, accueillant,...etc... Ils prennent le temps de tout t'expliquer. Les petites attentions sont aussi au RDV, j'ai retrouvé ma voiture aspirée, vitres lavées avec quelques cadeaux : bouteille d'eau, petits bonbons, porte clé..... Allez y les yeux fermés
accueil et travail super sérieux, prix raisonnable, pendant le travail le gérant m'a proposé un café et à la reprise du véhicule, aspirateur passé, vitres faites et quelques bonbons + une petite bouteille d'eau dans le véhicule. vraiment très agréable. si j'ai un problème un jour je reviendrai ici.
D'un professionnalisme déconcertant !!! Aucunes démarches à faire, ils s'occupent de tout. Un véhicule rendu nettoyé, aspiré et équipée d'une bouteille d'eau et de quelques bonbons. Franchise remboursée à hauteur de 100euros. Une carte de garantie d'un an en cas d'un nouvel impact. Prêt d'un de leur véhicule le temps de l'intervention. À recommander fortement.
Très satisfaite du service du début à la fin. J'ai pris rendez-vous par téléphone et j'ai eu tous les renseignements nécessaires sans même avoir à les demander. Une fois sur place j'ai à nouveau eu toutes les explications importantes. Les petits plus de rapide pare brise: Le prêt d'un véhicule avec les 60 premiers kilomètres offert. La franchise remboursée ou une carte cadeau d'une valeur de 100€. Le nettoyage intérieur de la voiture (aspirateur, nettoyage des plastiques et de toutes les vitres). Ainsi que des petites attentions quelques bonbons déposés dans ma voiture avec une bouteille d'eau. De plus, le pare brise est garantie 1an (si il case il est remplacé gratuitement sans passer par l'assurance) et les impacts sont réparés gratuitement également à vie. La prochaine fois que j'ai un brise glace je sais où j'irais sans même me poser la question. Un grand merci pour la qualité du service.
Service client irréprochable. Prise du rdv par internet. Envoi des papiers par mms (ou mail) pour montage du dossier. Top, il gère pour nous! Equipe sympathique et souriante, petit café en guise d'accueil, voiture de prêt (fiat 500) gratuite jusqu'à 60km, véhicule récupéré avec pare brise nikel, voiture aspiré, poussière faite, vitres nettoyées et pleins de petites surprises (goodies et bonbons).... Bref, je recommande fortement et on repart avec le sourire!!!! ps: je laisse habituellement jamais de commentaire mais là, ils le méritent....
A recommander, travail sérieux et soigné d'une équipe super sympa .En plus franchise remboursée (ou bon d'achat si pas de franchise ). Prêt d'un véhicule le temps de l’opération et récupération de mon auto avec vitres nettoyées, intérieur aspiré et petits cadeaux
Centre parfait une équipe excellente un travail ou il n'y a rien est à redire. Le prêt d'une voiture est très appréciable et retrouver sa voiture nettoyée une petite bouteille d'eau et avec un petit cadeau c'est fort appréciable merci beaucoup a cette équipe pour le bon travail et la réactivité que vous avez fournit
Superbe prestation, voiture nettoyée toutes les vitres.Aspirée,rétroviseur extérieur remis en place ,un enjoliveur plastique dans le coffre recollé enfin le tour de la voiture à été fait et pleins de petits geste gracieux effectués. De plus la franchise offerte,petit porte clés +une pochette avec stylo+constats amiable. Vraiment parfait .Le technicien connaît son travail et c'est accueillir le client avec sympathie et courtoisie.Et sans oublié que l'on vous prête une voiture neuve(fiat 500)