A.V.D & C.S.A Service de réparation d'appareils électroménagers

Je recommande cette société. Personnel très pro !!

Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre rapidité! Accueil téléphonique très apprécié et le monsieur qui est venu au domicile très discret et respectueux! J’ai récupéré ma TV en 48h, top et super bien emballée et protégée. Merci encore!

Je recommande fortement, De la prise de contact, aux techniciens. Tout s'est superbement bien déroulé ! Personnel agréable et très sérieux

Très bons professionnels

Bonjour suite à l'échange de mon téléviseur Sony les techniciens sont intervenus ce matin et installer la nouvelle TV,un merci particulier à Jean Baptiste pour son efficacité et également a l'entreprise d'avoir régler rapidement mon problème.cordialement

Expérience très bonne, réactivité et efficacité !!! très bon service !!!!

Rapide et efficace, secrétaire et technicien sont à l'écoute et très efficaces👍.

Très satisfait par la prise en compte téléphonique et par l’intervention du technicien très sympathique et compétent

Équipe au top de l’accueil avec Charlène au technicien, équipe rapide, professionnelle, efficace! Je mets pas 5 étoiles mais 10 ⭐️

Rapide et efficace ! Le technicien était très sympathique, il a prit le temps de réinstaller ma tv ! Je recommande cette entreprise

Très satisfait de l intervention, technicien très sympathique, à l écoute et prodigue des bons conseils Je recommande chaudement

Une réparation très rapide et un réparateur très gentil. Il explique très bien son intervention.

Travail soigné professionnel et très courtois télé Sony sous garantie repartie comme au 1jour...

Très bon accueil téléphonique, très bonne prise en charge, retour de mon téléviseur à domicile parfait

Merci c'était rapide

Trouvé par hasard sur internet pour réparation de notre téléviseur . Très bon accueil téléphonique et de très bons conseils. Intervention très rapide, retrait du téléviseur à domicile avec des personnes compétentes et très sympathiques. Retour du téléviseur 3 jours après par ces mêmes personnes. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe. Nous sommes ravis de ne pas avoir été obligé d’acheter un autre téléviseur grâce à eux.

Rien à dire de négatif pour ma part. La prise en charge a été rapide et le retour de ma tv réparée également, je suis ravie et étonnée des autres commentaires car je n’ai eu que des personnes agréables au téléphone ou pour la livraison. Pour information ma tv était une prise en charge SAV de Samsung que je remercie également car la télévision n’était plus sous garantie et ils ont fait un geste exceptionnel.

Réparation sous garantie constructeur, ras du bon travail, propre et efficace (j'espère que le temps ne me donnera pas tort). Je suis satisfait de la prestation. Merci à eux et au service après vente Philips.

Bon accueil téléphonique. Bonne prise en charge de mon problème. Technicien efficace. Je recommande

Rapides, aimables et efficaces. Mon téléviseur réparé en 10 minutes chrono.

Ils ont tenté d'effacer mon avis par google mais je réitère. Mon expérience est plus que désastreuse et je vais donner plus de précisions pour le coup. Quand vous souhaitez déposer un produit chez AVD, ils vous demandent 25 euros seulement en espèces ou par chèque mais pas CB, ce qui me semble bien étrange avec soit disant une réparation à la clé et déductible du prix avancé. Et au final irréparable alors qu'entre temps (environ un mois), un réparateur d'une réputation extrême sans citer son nom dans le calvados pour la spécialisation de TV m'a réparé mon TV pour 75€ et avec devis gratuit sans lui avancer d'argent en espèce ou chèque. Je trouve douteux cette entreprise AVD qui d'après ce que j'ai lu serait agréé par les marques. Pour moi, ils jouent de leur statut des marques notamment des produits sous garanties où il est très facile de gagner de l'argent par le remplacer complet d'après ce que j'ai pu lire à leur encontre. Ce ne sont pas des gens amoureux du métier mais du profit facile. PS : attention, ils se donnent eux mêmes des avis 5* pour se donner une meilleure image mais c'est totalement faux. Étrange d'avoir des mauvais avis et ensuite en quelques heures récupérer 3 avis très positif. N'hésitez pas à montrer votre mécontentement car comme sur un des derniers avis Tv réparé en 10 minutes chrono et bien totalement faux et reflète le faux de cette société qui s'octroie des avis pour se donner une belle image.

Apres avoir déposer mon lecteur LG il y a 1 mois, pas possible de réparer, d'apres eux, carte de gestion en panneet en plus perte de la télécommande. J'ai changé de réparateur et lui a trouvé lentille du lecteur 1 expérience que je renouvellerai pas. Heureusement que l'accueil est professionnelle.

Réparation rapide et personnelle très sympathique

Expérience plus que désastreuse. Mon produit est resté un mois chez eux et ils me disent qu'il est irréparable et en plus de cela, il me prenne de l'argent pour le devis qui de base devait être réparable. De plus, la personne à l'accueil n'est pas très aimable.... C'était vraiment une mauvaise expérience.

Réparation du rétroéclairage d'un téléviseur Philips 55 pouces. Excellent service et réceptionniste poli et aimable. Je n'ai certainement pas partagé les expériences de certains clients moins satisfaits.

C'est tellement froid en température moral quand tu entres. Je me sentais tellement mal à l'aise en entrant à l'accueil au vu de l'entrée tellement triste et accueilli froidement par madame X... J'ai dû déposer ma barre de son Samsung sous garantie en panne en suivant les conseils de Samsung car entreprise agréée par la marque... Étant fan de Samsung, je me suis dis mais pourquoi aller dans cet endroit glauque extérieur comme intérieur. Y a un vieux bac avec pleins de blocs alimentations en tout genre gratuits qui sont donnés mais ça ne donne pas envie de se servir tellement c'est un genre de poubelle... Ce qui m'étonne, c'est que Samsung te conseille de d'aller dans ce genre d'endroit, c'est tellement dégradant pour la marque. Mais ce qui m'a rassuré, c'est que AVD me dise que j'aurai une solution commerciale par Samsung car non réparable d'après eux mais j'en doute fortement.. En bref s'il me l'aurait rendu, j'aurais eu un doute sur l'état et la durée de la réparation. Reponse : j'ai déposé mon produit en 2016 ou 2017 sur conseil de Samsung mais après réflexion, il m'est venu de le faire savoir au vu des futurs personnes car un membre de ma famille a eu le même cas de nos jours avec vous et cela m'a attristé. Vous êtes mauvais et je suis déçu d'avoir confié un membre de ma famille à votre égard.

Rapide et efficace

Je recommande

Rapidité efficacité et je recommande fortement

Intervenue par le biais de Samsung pour une réparation d’une panne de carte de connecteur, le “technicien” arrive comme un touriste équipé d’une visseuse, fait une sorte de course pour démonter le téléviseur à plus de 1000€ pour au final réussi à couper fiche de rétro-éclairage, il trouve comme excuse que c’est peut-être la carte qui a eu un problème et force pour en mener mon téléviseur, quand il prend mon téléviseur il préfère faire le voyage en une seul fois et pose un carton et la visseuse sur la dalle refuse mon aide pour lui ouvrir le camion (il pose donc le coin du téléviseur sur son pied) même pas de quoi ranger le téléviseur dans le camion c’est bien mieux de le frotter sur le sol du camion, et que la télévision ce promène lors du voyage, ayant travaillé dans ce domaine durant 3 ans première fois que je vois un t’elle comportement et un savoir faire inexistant le nom de “l’entreprise” devrait changer en Mr.Bidouille.

Vous ne gérez aucun dossier, les seules réussites que vous avez, c'est le changement par des produits neufs. Trouvez-vous des excuses comme toujours, des professionnels eux trouvent des solutions. Vous ne valez même pas une étoile !!! MAUVAIS bricoleurs !! À fuir !! Envoyé par Samsung, pour un minimum de coup et cela se voit. Démontage d'un TV Qled 65 pouces, sans aucune protection, me casse le capot arrière, endommage la nappe, la dalle, pour le changement d'une simple carte de gestion. N'arrive pas à le réparer, alors pose sa visseuse sur l'écran, et emmène mon Tv dans son camion sans aucune protection comme un rebut, et cela dès le matin. Le réparateur m'avait certifié que mon Tv allait être échangé par un produit neuf. Après 3 semaines d'attente je récupère mon téléviseur rayé, j'ai de grosses auréoles blanches sur l'écran, mis à part l'avoir détérioré, ils n'ont fait que ça !! Et ils me disent que le téléviseur a été remis à neuf, je ne trouve plus les mots. Mieux vaut aller chez Pro&Cie, ce n'est même pas comparable

Intervention gratuite dans le cadre de la garantie Sony. Ponctuel et aimable Remplacement du téléviseur avec mise en place de ses fonctionnalités.

Merci Mr Robieux . Cordialement 😉

Notre TV est tombée en panne, Philips nous a dirigés vers AVD, nous sommes ravis, personnel très sympathique et compétent. Merci beaucoup.

Personnel très désagréable, appelé le jeudi on nous dit de déposer la télévision le vendredi entre 16 h et 17 h ce que nous avons fait, arrivé sur place la personne qui se présente on suppose la secrétaire, très désagréable nous dit de déposer la télé et au vu de son poids (grand écran assez vieux) on lui dit qu'on ne peut pas décharger seul, quand elle voit le téléviseur elle nous dit direct que ce n'est pas la peine de la descendre qu'il ne la prenne pas !!!!!!! c'est quoi ces réparateurs, même pas pris la télévision et hop et bin on la prend pas !!! on c'est déplacé de près de Bayeux à Blainville sur Orne !!!! que de temps perdu !!!! ils devraient changer de métier

J'ai eu recours à cette entreprise pour la réparation d'une SMART TV de Samsung sous garantie, le délai d'attente pour l'intervention a été plutôt court, les techniciens qui sont venus ont été très respectueux, aimables et professionnels, le problème a été réglé en très peu de temps, donc j'ai eu une très bonne expérience avec leur service.

Très déçu de cette entreprise personnels désagréable, prise de rendez-vous le soir pour le lendemain à fuire

Un service lamentable. Cette société est sollicitée par LG pour une TV sous garantie. Ils vous contactent la veille pour vous imposer un rdv le lendemain. 1er passage la piece majeure de la TV est changée, mais le soir nous decouvrons qu'il n'y a plus son! Nous relancons et la nous attendons depuis plus d'une semaine qu'ils repassent. Aucune notion de service, a fuir!

A éviter

Je suis très déçu par cette société. Je leur ai déposé une chaine Yamaha dont le lecteur CD ne fonctionnait, on me l'a rendue une semaine plus tard en me disant : Le technicien indique que ça ne vaut pas le coup de la réparer. Sachant qu'ils réparent automatiquement jusqu'à 150 € de frais, j'étais un peu étonné car la chaine n'a qu'un peu plus de deux ans. J'ai donc demandé, lorsque je l'ai récupérée, qu'on m'indique le coût d'une éventuelle réparation. Pas de réponse. Je cherche de mon côté et trouve un bloc CD neuf pour cette chaine, à 78 €, sur un site spécialisé. Je relance donc par téléphone AVD, l'employée à l'accueil me promet que le technicien va me rappeler. Pas de nouvelles. J'ai envoyé un mail, pas plus de réponse, trois semaines après avoir récupéré ma chaine. Je peux comprendre qu'ils ne puissent pas assurer certaines interventions mais de telles lacunes dans le suivi des demandes m'interrogent sérieusement sur le sérieux de Allo Vit'Depan (A.V.D) à Blainville sur Orne.

Parfait très bon technicien

Aucune simplement j ai perdu 25 euro ...

Achat et installation de 3 ordinateurs et une imprimante. Récupération et sauvegarde des données. Très satisfait du travail.

Personnel pas agréable. Et réparation cher à mon avis

Bonjour, j'ai mis une télé samsung, ils m'ont dit que la pièce ne se faisait plus, donc ma télé était hs, il voulait la garder pour la détruire. Finalement j'ai trouvé un autre réparateur qui lui me l'a réparer. Je ne conseille pas

Je déconseille fortement.

J'ai déposé chez eux nôtre lecteur/ enregistreur de DVD de Marques Philips acheté tout juste 2 ans et 1 mois avant qui est tombé en panne(nôtre lecteur/enregistreur Philips il avait du mal des fois a ouvrir la trappe ou sort le socle on pose le DVD et des fois à l inverse il arriver plus s'ouvrir pour faire comme est noté sur la touche de la telecommande ouvrir/éjecter DVD mais qui sinon en dehors du faite qu il avait du mal a ejecter /sortir la trappe dvd il les lisaient bien les dvd la dessus 'avait pas de soucis de lecture des DVD y avait donc à réparer que le moteur du système qui fait entrer et sortir la trappe D et la secrétaire qui m'a accueillit m'a d'abord expliquaient qu'ils prenaient 25€ pour la prise en compte de l'appareil + Frais de dossier et de la pannE çà avant même de le réparer et qu' il me dirait ensuite le prix pour la réparation avec les pièces qu ils auront t besoin sinon au premiers abords ils sont bien mais je peux pas dire et l affirmer qu ils sontvtres bieils ne me l'ont pas réparés ils ont juste regardés d'où venait sa panne et m'ont téléphoné 2 mois apres pour me dire que la pièce qui ne fonctionner plus dessus était le moteur qui fait tourner le DVD et qui l'empêche et donc de fonctionner normalement mais il m a dit que la pièce n' était plus disponible et plus produite par Philips donc là ils m 'ont tel et après m' ont demandés de venir le récupérer ce que j'ai fais tout ayant perdu les 25€ du début à a car si je ne l'avais pas récupéré ils m'ont dit l'envoyer en destruction mais c est dommage qu il y est pas un autre reparateur par chez moi car je ne peux être sûre de ce qu ils ont fait et dit car j ai un peu du mal à croire à la panne qu' il m'ont dis et je ne peux dire aussi qu'ils ont bien vu la panne et qu' ils ne me l'ont pas réparé car non il est pas réparé du tout et y a aucunes preuves qu il l' ai démonté pour chercher la panne non plus alors dans le doute je le garde et je fais les petites annonces en cherchant un appareil identique afin d y récupérer la pièce ne fonctionnant plus du coup de façon à ne pas être obligée d'en racheter un car je l'ai acheté y a seulement 2 ans au prix de 479€ et que je ne souhaite pas le jeter choses dont je n étais pas pour souhaitant essayer tout pour sauver notre le0cteur/enregistreur pour une pièce qui n est plus fabriquée et vendue neuve mais que j essaye maintenant de trouver la pièce que l on doit changer sur mon lecteur comme çà cela m.eviyera de devoir racheter un lecteur grqvurþ40

Enfin un sav qui a pu réglé l’ensemble de mes problèmes en une seule fois !! Je recommande vivement

attention: pour une réparation en atelier, consistant en la remise en place d'une prise jack ( fournie avec le casque a réparer) c'est à dire trois soudures: prix réclamé 49,00..... ramené après discussion à 25 euros soit la caution demandée en liquide au moment de la dépose de l'appareil. (pas de devis fournis), c'est quand même limite arnaque. Mais comme le dit la charmante hôtesse il y a la soudure et l'électricité...

dimanche nous parlions en famille de cet entreprise et en fait contestions le travail effectué sur une tablette avec les écouteurs intégrés et nous nous sommes aperçus que au lieu de changer la pièce comme il nous été indiqué et facturé 65€, il y avait tout simplement un coin de colle à chaud et en fait pour 65€ le travail n'a pas tenu ,donc résultat : 65€ POUR RIEN !! merci beaucoup !!!!

Le seul SAV du coin qui a été capable de résoudre mon problème.

Ne surtout pas aller là bas. Pour avoir le devis de la réparation on vous appelle sous 48h, après si vous voulez des nouvelles de votre matériel vous pouvez toujours attendre... Après 3 mois et 3 aller/retour de ma chaine HiFi là bas, celle-ci ne fonctionne toujours pas... à part chez eux ou il parait qu'il y a aucun problème... en bref 150€ de facture de réparation, 3 mois d'attente et une chaine HiFi pas réparée... BRAVO AVD

Suite a mon avis négatif , j'ai été contacte par le nouveau responsable du site, qui après examen a fait un geste commercial de 60 euros , même si je trouve encore la réparation un peu chère il faut admettre que ce nouveau responsable tente de remettre un peu d'ordre dans cette entreprise , laissons lui sa chance , je pense que je referais une tentative chez lui , après on verra bien .

Très mauvais service, les devis augmentent au fur et à mesure des jours sans explications et ils n'assument pas leur garantie 3 mois notifié noir sur blanc sur le rapport d'intervention !!!! Je déconseille totalement

nettoyage complet du disque de mon ordi, par contre la poussière ne devait pas faire partie du nettoyage car en l'ouvrant la poussière sur les circuits était tjrs là .............