CARGLASS Pare-Brise Arques Service de réparation de pare-brise

Rapide et simple acceuil chaleureux

Excellent travail Personne agréable et souriante Bravo

Très satisfait de mon passage chez Carglass Arques

Efficace et sympathique très bien reçu

Parfait ! Cela tient en grande partie de la gentillesse et du savoir-faire du technicien qui a pris en charge mon véhicule !

Ras

Ponctuel sérieux et professionnel Bonne prestation

Super il sont efficace et rapide je suis ravie merci carglass

Super rapide Échanges interlocuteurs agréables

A fuir ! Nous avons fait appel a notre assurance en janvier 2023 suite a un bri de glace . Car glass d'Arques (62) a été choisi pour effectuer le remplacement de notre vitre avant coté passager . En récupérant notre véhicule je constate du verre au sol et des bruits de verres dans la portière quand on l'ouvre et la referme ou que l'on descend la vitre . Le réparateur nous a dit que c’était tout a fait normal qu'il reste du verre car il ne peut pas enlever tout . En février 2024 Ma fenêtre avant coté conducteur dans laquel on entend toujours des bruits de verres ne veux plus remonter . Je telephone donc à car glass et je suis dirigé vers un centre d'appel qui me dit pas de soucis les reparations car glass sont garanties à vie . Rendez vous directement dans le car glass le plus proche . Avec ma vitre ouverte je me rend au car glass de boulogne qui etait le plus proche pour moi ce jour la . J'ai tres été mal recu, parce que je suis entree avec mon vehicule dans la zone de changement des vitres la porte etait grande ouverte et il y avait de la place pour . Et surtout il pleuvait dehors, je ne voulais pas que l'eau entre dans mon vehicule et fasse des degats. J'explique le probléme de la vitre a un technicien et lui dit que je viens de la part de car glass. Il part appeler son collegue car glass d'Arques et revient en m'indiquant qu'il ne ferait rien . Le technicien très aggacé par ma presence.. est venu a tiré d'un coup sec vers le haut et vers le bas . Puis m'annonce c'est le moteur de la fenetre... puis au bout d'un moment c'est le cable du moteur relié au moteur. je lui ai dit que je n'etais pas d'accord que mon vehicule etait entretneu et recent et que c'etait la vitre qu'il on remplacé avec des frottrements de verres a répétition qui on usé le mécanisme et de ce fait il ne fonctionne plus . Il m'a dit on ne fera rien , vous pouvez demandez une expertise ! Je me suis retrouvé coincée avec une vitre ouverte en grand . Jai due contacter mon assurance la maaf, qui a du lui parler pour trouver une solution car il me laissait repartir fenetre grande ouverte jusqu'à mon domicile à plus de 30 min et sans abri pour la pluie . Ma conseillere en assurance a fini par lui faire accepter de mettre un plexiglass en attendant l'expertise.. Mon mari et moi même avons entendu des bruits de verres en remontant la vitre , nous pensons que cela l’a endommagé précocement . Depuis j’attend la seconde expertise avec eux . Une honte .

Bien accueilli, bien informé, bien accompagné. Pare-brise nickel

Personnel au top et aimable et travail soigner rien a dire je recommande.

Merci pour l accueil, le professionnalisme 15 min d aspirateur pour supprimer le verre en miettes dans la portière. Bravo bravo

Professionnels très humains et compétents. En plus d'être dans des locaux propres et agréables.

très bien

Pros et sympasà, travail nickel et bons conseils

RAPIDE EFFICACE ET RESULTAT NICKEL

Rapide efficace et de bons conseils au passage.

Pourquoi donner un créneau 13 h 30 /15 h 30 alors que qu ils ouvrent à 13 h 45 !

Je ne recommande pas

Bien

Déçu du travail réalisé, je récupère ma voiture avec des traces de doigt sur le pare-brise intérieur et des traces noirs sur la totalité de mon tableau de bord. Ma vignette n'a pas bien été remise, de ce fait elle a été remise avec du scotch, globalement le travail n'est pas très professionnel !

Travail bien fait ,le personnel très agréable,par contre le commercial m a promis des bons d achat que je n' ai pas reçu

Bonne accueil et prise en charge très rapide et travail propre merci a l'équipe

Très bien, rendez vous rapidement, très bien expliquer. Je recommande

Personnelle très compétent très sympathique qui s’occupe bien des véhicule je recommande fortement l’agence de saint omer

La prestation a été bien réalisé dans le délai annoncé. Pas de mauvaises surprises lors de la reprise de mon véhicule. Je recommande pour le professionnalisme .

Super boulot

Compétant efficace très bien et sympathique

Bonjour je conseille ce centre . ils font bien leur Job et toujours là pour vous donner de bons conseils.

Très pro

Prise en charge très rapide. Travail bien fait.

Accueil chaleureux, travail sérieux et soigné

Très bon accueil, service rapide et professionnel.

Je mettrai 1 étoile car il promette un aspirateur pour voiture j’attend encore le code même après avoir réclamé par téléphone plusieurs jours après, C’est beau de faire de la pub mais aller jusqu’au bout quand vous proposé des offres! Terminé avec eux en tous cas, Je les recommanderai pas.

Parfait, avec un service de qualité

Équipe à la fois sympathique et professionnelle. Démarches administratives liées à l'assurance prises en charges par le centre.

Rapidité et amabilité du personnel

J suis déçu car il on coller la ficelle du parfum voiture sur mon pare brise

Ponctualité ; amabilité des intervenants; rapidité pour changer le pare-brise(temps annoncé pour le changement plus court que prévu) ; professionnalisme.

Bonne prestation

Parfait, je recommande vivement

Travaux bien effectué, les intervenants sont très polis et sympa. Je recommande

Bonne réparation du pare brise

Super acceuil et personnes compétentes.

Manque de sérieux concernant la pochette outil offerte depuis le 9 novembre jour de l'intervention toujours rien j'ai appelé plusieurs fois vos services pas de nouvelles Pour la prochaine intervention ce seras à la concurrence au plaisir de ne plus vous voir

Avantage commercial non tenu après 5 mois et de multiples réclamations.

Super accueil et compétent ça change de l'ancienne équipe il ya 7 ans je conseille les yeux fermés 100% pro

Très bon Accueil intervention de qualités Aspirateur passe dans le véhicule Par contre repérage du compteur avant /après intervention et 12km de plus ça fait peut être beaucoup pour vérifier un pare brise ? Sinon rien a dire personnel agréable et souriant

Personnel très agréable travail propre par contre très mauvais point pour la promo coyote qui ne fonctionne pas. Allez y pour juste pour changer le pare-brise , le reste n'est que publicité et pour le moment la promo ne marche pas....

La prise en charge de mon pare-brise à été très rapide!Le personnel est agréable et professionnel!J'y retournerai sans soucis en cas problème!

Personnel au top, travail propre rien à dire je recommande

Personnel compétent et aimable. Merci pour le professionnalisme.

Carglass Arques : travail rapide et efficace...et un bon accueil

Vendeur très accueillant, un service au top ! Si vous avez un pare-brise à changer, je vous recommande cette société les yeux fermés.

Très bon travaille très satisfaite sourient travail de professionnels 😄

Impeccable

Très belle acceuil , services : propre, rapide, efficace , un réel sens du client .bravo Merci beaucoup

Bien mais un peu cher par rapport à d autre concurrent, vu après visite dommage.

Personnel très sympathique.travail propre.

Parfait. Très bien bon travail.

Très gentil

J'ai rendez-vous demain, je vous en dirai plus jeudi soir. Hier j'avais rendez-vous chez Carglass. Impeccable je suis très content de la prestation. Très bon accueil, l'atelier est très bien entretenu, la salle d'attente est propre ainsi que les WC. Le personnel est sympathique, malgré les 3 heures d'attente le temps semble dérisoire. Je comprends mieux le qu'il faut pour changer un par brise et le réglage de la caméra. Parking gratuit à proximité et facile d'accès aux personnes âgées ou à mobilité réduite.

Professionnel qui s'est déplacé gratuitement à mon domicile, à la date et à l'heure prévue, d'une très grande gentillesse, très pro, je me serai cru dans la pub tv

Très bien

rendez-vous pris dans un délai bref - bon accueil - travail rapide et soigné

Très bon accueil et très belle prestation Rien à y redire !

Suite à ma visite pour le changement de diverses pièces. J'ai été agréablement bien reçue. Personnel professionnel, sympathique et à l'écoute du client. De plus, intervention rapide et efficace. Je recommande vivement ce lieu.

Bon travail et bonne prise en charge.

Ne travaillez surtout pas avec !!!

Suite au remplacement de mon pare-brise, le capteur de pluie ne fonctionne plus...celui est complétement occulté par des bulles !! de l'air ou de la colle !? Plus que décevant, cela ne prouve qu'une chose, le capteur n'a pas été vérifié après changement du pare-brise...un comble !

Rétroviseur central collé au double face !!!!

Incompétent pour la vitre latéral de ma voiture même pas foutu de remettre les garniture de la portière et en plus oublier de rebrancher les fils dont la vitre de l autrès côté ne fonctionne pas j ai tout refaire moi même Jplus

Vraiment decu...... Depuis j ai changé mon pr brise humidité dans ma voiture bizarre et decu pour ma vignette crit air......plus jamais pour moi..............

Rendez vous le 11 septembre à 17h30 chez Car Glass Arques arrivé à 17 h30 le réparateur me dit que j'avais rendez vous a 17h et qu'il ne pourra pas faire l'intervention, je lui fais voir l'heure de rendez vous sur mon tel il ne veut rien savoir. Il se décide enfin d'aller voir la voiture tout en me prenant de haut, je lui dis alors que ce n'est pas la peine et que j'irai voir la concurence il me propose donc de le faire a mon domicile je lui dit que je ne veux plus avoir a faire avec Car Glass et que je ne me génerais pas pour laisser des avis sur internet. Cette personne devrait laisser sa place à des gens qui veulent travailler

Rapide, sérieux et efficace !

Très bon accueil rien à dire

Service de qualité et à l écoute de ses clients

Rapide, efficace et aimable :)

Personnel très agréable . Intervention rapide . Travail soigné

Très professionnel

Très bien reçu et travail de qualité !

Bien reçu, bien renseigné, entretien convivial et constructif.Des pros quoi! Travail soigné. Merci.

Personnel aimable + lavage des vitres + aspirateur

bonjour a tous , suite a un accueil très désagréable dont j ai été victime , je ne vous conseil absolument pas de vous y rendre le réfèrent de cette firme ma délibérément pris la tète !!!!! il ma clairement dit d aller voir dans d autres endroit pour changer mon parebrise de voiture il a même ajouter qu il n en avait rien a faire de cette boutique a la con ,? il été si énerver , que quand je suis entre dans le magasin j ai entendu qu il disait de moi : haaaa ; vla un videur , surement un chiant ( car j étais en tee shert ) il ma de suite pris en griffe quel accueil , se gèrent n en ai pas a son premier cout d essai je vous déconseille CARGLASS ( faite passer le message car se gèrent fait fuir plein de client