CARGLASS Pare-Brise St Alban Service de réparation de pare-brise

Je regrette d'avoir solliciter Carglass pour mon pare-brise qui nécessitait au départ une simple réparation d'impact. De plus, Carglass a réussi à me vendre un filtre d'habitacle 70 € !!!! C'est un prix pour le moins excessif !!!!!! Je ne referai plus cette erreur !!!!!!!

Je recommande

Rapide, propre, efficace !

Petite structure mais le personnel est très réactif et compétant. Prise en charge 1/2 heure après l'appel téléphonique . Pose d'un plexiglas en attente de la pièce. Parfait

Je me suis tourné vers Carglass pour changer le pare-brise de mon véhicule . Toutt d'abord parce que c'était pris en charge par l'assurance et ensuite ce qui m'a plus motivé c'est que j'avais droit en cadeau à une aspirateur, sauf que je pense que c'est une publicité mensongère car jusqu'à maintenant je n'ai jamais vu d'aspirateur par contre on m'a allégé de 70 € pour purifier l'air de l'habitacle de mon véhicule.

Technicien fort sympathique, travail rapide et bien fait!

Technicien au top Explication claire et precise

Très bien, ponctuel, rapide, propre et fort sympathique . je recommande

Bien accueilli, personnel bienveillant. Mon véhicule m'a été rendu propres et avec une explication des travaux effectués . Un mail de conformité des réglages des caméras et du logiciel d'aide à la conduite m'a été envoyé. Je suis satisfaits et confiant dans le CARGLASS saint Alban dans le 31.

Vous me posez des questions alors que je suis pas allé chez eux !

La personne qui m’a reçu très gentille et très agréable rien à dire très pro

Tres prévenant et sympathique. Tres clair sur la méthode et le traitement adminustratif. Je recommande.

Respect du temps intervention et du véhicule. Travail soigné et intervenant (Stéphane) professionnel et bienveillant. Je recommande fortement votre équipe.

Prise en charge via mon assurance sans aucun soucis, très rapide. Réparation et intervention très rapide avec un technicien très sympathique, professionnel et pédagogue ! Je recommande a 100% !

Bonne qualité de service et de réception du technicien.

Travail nickel et personne sympathique.

Personnel très professionnel et gentil.

Très bonne prestations

Intervention rapide et de qualité ! Merci!

Prise en charge téléphonique et garage, très humaine et très professionnelle

Bon centre, facile d accès. Je recommande

Très bon accueil

Rapide et efficace

Très contente

Excellent accueil après la prise de rendez-vous par internet. Travail professionnel et pas de vente forcée de matériel supplémentaire tels les essuies glaces .Plusieurs éléments vérifiés comme la batterie ou le filtre d'habitacle

Déjà, je suis obligé de mettre une étoile parce que ça ne fonctionne déjà au téléphone, ils me disent qu’il se déplace pas une fois arrivée sur place. Oui on se déplace avec 15 jours d’attente Carglass à la station de Saint-Albans. Vraiment une très mauvaise expérience je ne recommande pas fortement personnel désagréable, aucun sourire ils m’ont dit qu’il m’offrait une petite caisse à outils. Cela n’était pas le cas du coup ils ont choisi eux-mêmes, ils ont mis un traitement thermique sur le pare-brise pour la pluie personne, pas sociable, détourne les mots à leur façon c’est toujours oui au final rien n’était accomplie comme je voulais vraiment vraiment vraiment déçu il faut vraiment qu’il revoit leur façon de travailler😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Mon expérience chez eux fut un désastre, j'amène mon véhicule utilitaire pour un pare-brise. Des traces noir sur plusieurs endroit de la carrosserie, les joints qui ne plaque pas et le technicien me dit que ce n'est pas grave,vu les écarts l'eau va bien ruisselle entre le pare brise et la carrosserie. Les bras d'essuie glace tordu heureusement je me débrouille et je remet les bras en place. Un sois disant produits deperlant sur le pare-brise, test a 70km/h, il n'y fait rien. Bref le rain x fait mieux l'affaire. Et l'ouvrier le dit si vous êtes content de mon travail m'était moi une note de 10 sur 10, bin ça sera un zéro.Fuyez Carglass, c'est loin d'être des professionnels. Pour moi ils n'ont pas respecté mon véhicule qui est mon outil de travail donc je considère qu'il ne me respecte pas. Ces gens là ferais mieux d'arrêter de travailler tous cours car ils doivent être fatigué.

J’ai apporté ma voiture dans le centre de saint Alban dans l’enceinte de la station total saint Alban le travail n’est pas bien fait, je ne sais pas, si en fin de semaine ces gens sont fatigués peut être … Ma voiture pourtant récente m’a été rendue pourrie !!!! Des traces noires partout l’intérieur idem même si vous ne l’avez pas les voitures AU MOINS ÉVITEZ DE LES SALIR !!!!! Je déconseille vivement ce centre et même cette enseigne qui ne prend plus soins de ces clients

Rapide, convivial et professionnels avec de très bons conseils. Je recommande.

Très bon accueil, technicien à l'écoute et professionnel. Très bon travail. Je suis très satisfait Merci carglass.

très bonne prestation

Rdv aujourd'hui, RTT posé, le centre était fermé. La personne au téléphone, a été assez désagréable jusqu'à ce que je lui prouve que l'erreur venait de chez eux (attestation de rdv). Bref, rdv pris chez un concurrent

Rapide, convivial, efficace, respectueux. Le Mr qui a travaillé sur ma voiture, au top. Impacte sur le pare brise. Il m'a tout bien expliqué du début à la fin et chaque étapes, je n'ai plus rien sur le pare brise. J'y suis restait 2h, 2 h à discuter de tout et de rien, on a bien rigoler aussi. Bonne humeur est au rdv.

L’équipe carglass saint Alban est parfaite

Bonsoir, je tiens à réitérer mon avis de l’époque malgré le fait que je n’ai pas souhaité faire de constat avec Carglass France après un litige sur ma fiesta ST 200 Performance 2019. (Capot (peinture métallisée) complètement rayée (profondes rayures) + tout les clips en plastique de là bais de pare brise cassés et non remplacés). S’il vous plaît, fuyez cette franchise Carglass. Si vous tenez à votre véhicule. @Carglass France: merci de faire une enquête contre votre employé non professionnel. Cordialement Romain GOMEZ

Très pro, sympa et rapide. J'ai pu attendre dans un petit coin adapté à cet effet et à l'ombre. Merci pour votre efficacité.

Service au top

Accueil sympathique , bonnes explications des prestations travail soigné pour un changement de parebrise

Très professionnel, explications claires, travail rapide et de qualité.

Très bon accueil

Très bon travail

Le technicien est super avec de bon conseil

Délais d'intervention rapide..et surtout solution provisoire pendant mes congés. Le technicien est super gentil et professionnel..je recommande +++

Technicien très professionnel (bon réparateur et bons conseils) et très sympathique.

Bon accueil, rapide, efficace, très bien.

Zéro capot moteur enfoncé au milieu et deux extrémités peinture sauter... Sur renault trafic... La prochaine fois j'irai chez renault..

CAR GLASS EST UNE ENTREPRISE QUI S ENRICHI. j ai eu un impact au pare brise et car glass st ALBAN me dit on prends en charge pour 141E .OUI 141 EUROS . vous me le payez et n en parlez pas a votre assurances qui va vous faire payer une franchise et du malus.. j appelle mon assurance qui me dit oui on a déjà des clients se fait fond avoir car glass st Alban se font payer 2 fois .. FRANCE PARE BRISE rendez vous pris par mon assurance mon changé mon pare brise sans malus ni franchise .

Entre publicité et réalité, j'appréhendais de venir chez eux pour la réparation. Rendez vous à l'heure, employé qui connaît son travail, le seul bémol c'est l'horaire de reprendre le véhicule avec 30 minutes de retard mais bon ce sont les aléas dûs au monde, sans doute, vendeurs, dès qu'ils peuvent vous vendre des produits pourquoi pas... je déconseille beaucoup trop chère, pour la prise en charge tout dépend de votre assurance, la mienne m'a pris tout en charge...

Personnel très sympathique très accueillant, explication très claire et rapide

Personnel très accueillant, situation bien expliquer. Intervention rapide et fait avec professionnalisme.

Personnel accueillant et arrangeant. RDV rapide. Accès facile. Je recommande

Le remplacement du pare brise à été bien faite, le garagiste très compétent. Par contre la prise de rdv avec la centrale d'appel carglass à été calamiteuse.dans un premier temps, Il me propose un rdv pour une pose à domicile avec 4 semaines de délai. Puis me dirige {insiste beaucoup) pour que je prenne rdv en garage, je suis OK sur le principe. Mais je souhaite un rdv à des horaires me convenant, et la il me propose un rdv sous 3 semaines... Je demande donc à avoir rdv à domicile et à ce moment là, la standardiste m'avoue que cela va être compliqué, voir impossible(à cause des vacances). Je suis donc obligé de prendre rdv dans un garage pendant mes heures de travail. La publicité Carglass m'apparaît mensonger. Pour info. Si j'avais pu je serais passer par une autre plate-forme. Je suis passer par eux car mon assurance m'évitait l'avance de frais

Très bien reçu, il a été vraiment au top sur les conseils et l’efficacité ! Très honnête et ne pousse pas à la consommation

Très bien reçu très professionnel et à l'écoute du client je recommande très très bien

Parfait 👍

tres bon travail et gentillesse du personnel très agréable au top !

J ai changé le pare-brise mai pas les essuie-glaces Soi-disant pas livré publicités mensongère

Le personnel a été très accueillant et professionnel. A recommander.

Très bien bonne prestation, à recommander

Accueil très sympathique. Un chargement de vitre latérale rapide et efficace.

Travail impeccable, délais respectés, personnel aimable, réactif et très professionnel

Personnel agréable et professionnel !

Personne très aimable, travail rapide et nickel !

Parfait. Personnel accueillant et à l'écoute.

Très bien, bon conseil

Accueillant souriant mais pas eu mon cadeau offert comme la publicité le prétend!!!

Rdv demandé à domicile via le portail national, la franchise en profite pour récupérer toutes vos données confidentielles avant que le franchisé Carglass de votre secteur ne vous contacte pour vous préciser que ce service est impossible si ce n'est dans des délais inacceptables. Rdv en centre de proximité accepté, dans le flot des échanges nécessaires et des infos demandées aucun devis n'est proposé et la réponse à la question du prix toujours très habilement repoussée. Tout est fait pour gruger le client confiant qui se retrouve face à une facture surgonflée de 40% au delà du prix du marché pour un ensemble de services jamais demandés lorsqu'il veut récupérer sa voiture . Ne faites pas une confiance aveugle à cette franchise , soyez vigilants, la machine Carglass est redoutable! Consultez les sites recensant les arnaques commerciales ( cette franchise y est régulièrement citée) et demandez à votre assureur la raison pour laquelle il ne travaille plus avec Carglass. Le garage de saint Alban n'est pas la cible de mon avis, je parle ici des pratiques de la franchise qu'il représente mais hélas qu'il relaie.

Très bon accueil. Ils se sont même occupé de la déclaration à l'assurance. Par contre un peu trop vendeur à mon goût. Une fois arrivé à mon rdv ils m'ont proposé une liste de service qui m'a paru interminable (nettoyage et désinfection du véhicule, changement des balais d'essuie-glace, traitement deperlant pour le pare brise, ...) mis à part ça j'y retournerai sans hésitation. Les rdv sont plutôt rapide et les agents efficaces.

Rendez vous large entre 8h-13h...finalement matinée bloquée pour rien car personne n'est venu à domicile. Désespérant ! Mise à jour du 14 juin : Le comble : après avoir laissé l'avis, le service client par téléphone, nous reproche d'être mécontent et d'être trop explicite dans notre avis.

C'est carglass, le technicien ne fait pas mentir la publicité. Il est très sympathique et accommodant. Je recommande.

Accueil très sympathique. Mais soucis avec la garage. Je ne rentre pas dans les détails. Ils feraient mieux de dépenser leurs argents dans la qualité, non dans la pub. J'ai même reçu un mail me disant qu ils allaient me contacter, j'attends toujours bravo le service commercial aussi........................

EXCELLENT ACCUEIL- REACTIVITE ET SERIEUX- JE RECOMMANDE

Rien à redire sur les techniciens ou sur l'établissement en lui même mais sur le prise de RDV oui. Pas la peine de mettre un planning en ligne si il n'est jamais respecté. A chaque fois on m'a rappelé pour me décaler mon RDV et beaucoup plus loin en me forçant presque à venir en atelier alors que je ne pouvais pas. Encore une fois j'avais pris RDV le 2/03 chez moi et on me décale au 11/03 et chez mon employeur du coup. C'est vraiment pénible.

De la prise de rendez-vous à la restitution des clefs, travail parfaitement coordonné et réalisé

Nickel personnels super sympa

Nous avons prit un rdv sur le site pour un changement de pare brise sur notre voiture. On nous a appelé même pas 2 jours avant le rdv pour nous dire que le rdv n'était pas possible mais qui me proposer un rdv beaucoup plus loin et pas dans le centre carglass qu'on souhaite. Donc je ne recommande absolument pas.

Replacement à domicile : Le technicien venu changer mon pare-brise a été extra ! Professionnel et bien veillant. Rien à dire sauf merci de sa gentillesse.

Très bon accueil Prestation rapide et soignée

Technicien au top, très professionnel, rapide et efficace.

Super service

Comment dire? 54 € pour remplacer le filtre d'habitacle, c'est plus que cher c'est exorbitant!!!!

J'ai eu rdv ce jour au Carglass de St Alban, le Monsieur qui m'a reçue a été extrêmement agréable, quel plaisir de commencer la journée avec un tel échange de bonne humeur ! Personne très professionnel mon impact a été réparé en quelques minutes tout en discutant, un relationnel client solide, bravo ! Je recommande vivement, très bonne continuation à vous !

Haut

Très bien.

Super accueil et super efficace !

Équipe au top

Accueil très agréable et professionnel , intervention rapide. Je recommande +++

Rdv pris rapidement pour mon impact pare brise. Personne au téléphone très agréable et professionnelle. L'intervenant sur mon véhicule a été parfait. Soin du véhicule. Reparation rapide et très sympathique. Je recommande le site de St Alban.

J'ai pris contact par téléphone, mon rdv a bien été noté. Lorsque je suis arrivé à l'heure pour l'intervention de mon pare brise, on me dit que mon rdv a été annulé et en plus on m'accuse de l'avoir annulé. Quelqu'un aurait pu me rappeler pour me dire pourquoi ou pour s'excuser ? Je pense juste qu'il n'avait pas envie de travailler car c'est un grand pare brise. Je ne veux plus entendre parler de Carglass. MONDIAL PARE BRISE sont plus humains et plus sérieux

Confirmation par mail d'un rendez vous ce jour pour un emplacement de pare brise sur mon lieu de travail entre 8h et 13h, appel a 9h30 du centre pour m'informer que le PB a bien été reçu mais qu'on peux me le changer le 30. A prioris je dois passer la tête par la fenêtre pour rouler en attendant. On m'explique quand même que la demoiselle lors de la prise de rdv 5 jours avant n'a pas fait son travail. Olivier de Carglass n'explique pourtant pas sur le spot TV que ce sera si compliquer de faire changer un PB

Très facile et très clair.

Accueillant et bien organisé.

Au top ! Ils m'ont changé mon pare brise très rapidement, ils ont nettoyé ma voiture et ils m'ont aussi laissé dans la voiture des bonbons pour les enfants ! Génial - merci

Accueil sympa, travail soigné.

Super accueil très pro et excellent conseiller ! ! DA

Très bon accueil par un professionnel compétent. Merci

Un mois d'attente pour avoir un rendez-vous pour changer mon pare brise à domicile .... ce n'est pas grave car j'apprécie ce service. CARGLASS m'appelle ce matin pour m'informer qu'ils ont un doute sur ma date de rendez-vous et finalement pour me dire que leur technicien est en arrêt pour un mois ... C'est le seul ? Pas de prise de rendez-vous possible à domicile mise à part en octobre mais le planning n'est pas encore fait. On me répond que mon pare brise ne va pas exploser !! On nous vend un super service de déplacement qui est finalement trés compliqué à avoir ! Trés déçue.

Service au top accueil au top prestation au top ! TOP TOP TOP

Accueil très agréable

Sympa et efficace

Agent a l écoute du client Très sympathique et professionnel

Bon acceuil. Bon service .Manque une salle d'attente.

Remplacement de la vitre avant avec un délai de plus d 1 semaine et on voit la différence avec la vitre d origine. De plus il m avait mis une vitre provisoire en attendant avec du scotch et j ai retrouvé ma voiture avec la marque du scotch sur la carrosserie sans compter le nombre de bout de verre pas enlever... bref très mécontent de la marque...

La publicité que l'on connaît tous n'est pas mensongère cependant pour ma part, il y a eu un problème avec les essuies glaces offerts, j'ai dû revenir le lendemain pour les changer. Le personnel est agréable et sérieux.

Remplacement de mon pare brise fait à domicile par le Carglass de St Alban: Rapide Efficace Tres pro Amabilité en plus Véhicule rendu PROPRE C'est parfait (je ne met pas souvent d'avis mais là c'est mérité) Remy

Rapide, professionnel et avec le sourire !!! Je recommande !!!

Réparation de pare brise qui file quand même

le plus petit Carglass que j'ai rencontré, mais un personnel tres professionnel et ponctuel