CARGLASS Pare-Brise Viry Chatillon Service de réparation de pare-brise

Rdv et intervention rapides au garage. Accueil sympathique avec un coin café offert. Travail sérieux et professionnel. l'équipe prend bien soin de fournir des explications sur les travaux à réaliser et aussi sur les résultats obtenus après intervention.

Excellent centre et équipe surtout ! à 'écoute, explications claires et précises, délais respectés !

Rapidité sur Tesla

Travail bien fait. Accueil super.

Excellent accueil et professionnalisme irréprochable. Prise en charge rapide . Je recommande fortement ce centre Carglass

Très bon accueil et prestation impeccable !

Toutes est passé comme prévu, De l'hôtesse d'accueil jusqu'à le remplacement... impeccable Je suis satisfait.

Changement du pare brise parfait. Technicien ponctuel, aimable et très professionnel. Merci pour votre travail!

Technicien très professionnel, Et bonne information sur lesvreparation effectué sur mon véhicule.

Accueil au top et très pro et respect des horaires

Je recommande vivement Carglass très professionnel, délai d intervention respecté. Mention spéciale pour la femme a l accueille très agréable et très sympathique.

Bonjour, merci pour votre accueil, les hôtesses sont parfaites et je suis satisfaite du travail .

Tout s'est passé très bien et comme je le vois toujours à la télé... j'utilise carglass.fr et je prend mon rdv au lieux de mon travail... le technicien arrive à l'heure et me remplace le pare-brise sans chichi... c'est top...

Joli travail, dans les temps et un délai court. Etoile en moins pour les quelques tâches et résidus de mastic dans la voiture

Excellent centre carglass, la dame de l'accueil est très agréable et professionnel, le technicien à fait du très bon travail et à était très professionnel aussi, la voiture m'a était rendu nettoyé merci beaucoup pour cette prestation. Un très grand merci ne changé rien

Très accueillant. Personnel charmant, prévoyant et rapide

Je suis venu dans ce centre CarGlass sans rendez vous pour l’installation d’un traqueur Coyote . Rien à dire , accueil professionnel et courtois , peu d’attente , locaux propres et agréables , on m’a même proposé un café . Donc bravo CarGlass et merci ! Mais quel dommage que vous continuez à nous harceler avec vos pubs stupides… elles vous font plus de tort que de bien à mon avis. À vous de voir ! ( ps : lisez mon message avant de faire une réponse copier-coller merci )

Enseigne à évite vraiment le manque de professionnalisme ,la nonchalance et la lenteur du personnel de l accueil , rdv et délais ne sont pas respectés ,on vous annonce un temps d’intervention effarant pour un simple petit impact .déplacer pour rien je suis reparti sans rien faire ,j ai perdu môn temps à me déplacé pour rien ,si vous aimez la ponctualité et le service rapide n’allez pas chez eux vous serez dessus du service

Nickel rien à dire c'était simple rapide et efficace je recommande

Honteux ! Rendez-vous pris le 5 avril par téléphone pour une lunette arrière brisée d'Espace 4 de 2010, pour une intervention le 17 avril à 9h. Le technicien Carglass au téléphone m'assure que la lunette est en stock, et que même si elle ne l'était pas, Carglass pourrait la refabriquer ! Je suis un peu étonné, étant donné que j'étais allé voir Renault, Mondial Pare-brise et France Pare-brise juste avant et que les 3 m'avaient donné la même réponse : aucun fournisseur ne l'a, trop ancien. Le 17 avril à 8h le centre Carglass de Viry m'appelle pour m'expliquer que ma lunette ne se fait plus et qu'il est impossible de trouver un fournisseur qui l'ait en stock !!! Tiens donc ... mais pas de soucis, puisque de toute façon Carglass peut la refabriquer : me répond l'agent Carglass lorsque je me déplace pour avoir une explication en direct. Mensonge sur mensonge donc, pour couronner une incompétence et un je-m’en-foutisme hors-norme. Mais attention, ce n'est pas surtout pas la faute du centre de Viry, non non, toute la responsabilité incombe au centre de stock qui ne leur a répondu que le 17 avril à 8h pour la dispo de la lunette, pour une demande effectuée le 5... Et aucune importance si vous avez passé 2 semaines à poiroter sans pouvoir vraiment utiliser votre véhicule, et si vous avez posé une journée de congés pour l'intervention, ça n'est pas leur problème. Non, vous ne rêvez pas,c'est bien cela Carglass ! J'ajoute qu'il n'y a pas d'histoire de 0€ de franchise, ils respectent bien évidemment le contrat que vous avez avec votre assureur et ne prennent en aucun cas votre franchise à leur charge ! J'avais déjà eu un déboire avec Carglass il y a une quinzaine d'années sur un monoplace Picasso : mon pare-brise avait été réparé à mon domicile mais il s'était fissuré lorsque j'ai repris la voiture 2 jours plus tard. Selon l'expert, le joint n'avait pas été posé correctement. Mais Carglass avait refusé de reconnaître la malfaçon et était prêt à refacturer les quelques 800€ à mon assurance de l'époque. Tout cela confirme donc bien l'escroquerie et l'incompétence Carglass, et je comprends mieux maintenant tous les avis négatifs sur Maps et ailleurs. J'ajoute que sur la Picasso le pare-brise fourni à l'époque n'était absolument pas le pare-brise d'origine, mais bien un vitrage bas de gamme, beaucoup moins cher, mais facturé à prix d'or. Une question me vient à l'esprit : pourquoi ne pas utiliser les dizaines de milliers d'euros dépensées en publicité pour embaucher des gens compétents et honnêtes ? Ah si, je sais, parce-que la forme compte 7 fois plus que le fond, bien sûr... Un (ex)client très mécontent.

Très bon Une bonne équipe 👍🏻

Une équipe agréable et un endroit propre

Rdv téléphonique, choix du rdv, remplacement par des techniciens (3) compétents. De l'hôtesse d'accueil jusqu'à le remplacement... impeccable de bout en bout ! En prime, un cadeau en plus chez un distributeur partenaire. Bravos et merci, continuez dans la qualité au finale.

Rapidité, efficacité, amabilité et des prix incroyables! 100% recommandé

Pour avoir fait d'autre agences Carglass ,cette agence de viry chatillon et très accueillent et professionnelle tout est clair, je leur fait entièrement confiance. Je regrette en rien mes 30 minutes de route . Merci à eux

Prise en charge et prestation très bien J'ai déjà rempli ce sondage

Personnels très accueillant.

Toute l'équipe est très aimable, professionnelle et à l'écoute. L'accueil est agréable. Des explications précises des travaux à effectuer sur mon véhicule m'ont été données. À la fin de ces travaux, les résultats tout aussi explicatifs m'ont été présentés. Je recommanderai fortement cette équipe.

Bonjour très bien service rapide

Très bonne expérience ! Rdv à l'heure avec un technicien souriant. Changement de pare-brise fait proprement. Et en plus réalisé sur mon lieu de travail. Au top !

Rapide et efficace !

Facile et Pratique

Parfait

Très serviables et très gentils .

C'est très bien.

Rapide et efficace rdv dans la journée. Technicien très sympa

Rapide, efficace. Equipe jeune et sympathique

No comment. Ça change jamais rien de laisser des avis . Merci

Très contente de l intervention Très professionnel

RAS très bon accueil, équipe efficace et très professionnel. Je recommande vivement.

Très bonne expérience, l’agent explique très bien ce qu’il va faire ses explications sont très claires, il est aimablement, respectueux.

très bien

Bonjour très bonne accueil et très bon travail fais avec soin

Je suis passé chez Carglass de Viry sur les conseils de mon voisin qui travaille là-bas, aucun regret! Le personnel très agréable, respectueux. Lors de la prestation le café est proposé, Carglass s'occupe de l'administration j'ai rien à eu faire. Prise à l'heure, véhicule prêt dans les délais donnés. Je peux que recommander.

Excellent accueil ! Respect de l'horaire et travail bien fait . Café offert et passage de l'aspirateur dans la voiture 🙂 Au top !!!

Très bon accueil, très efficace

Rapide, ponctuel, prévenant et accueil sympathique

Travail sérieux et rapide, juste une remarque, pourquoi on me demande de fournir de nouveau CG + carte verte, alors celles-ci ont été transmise et checker auparavant.

Bien accueillie et ma vitre est comme neuve.

Très bien

Bon accueil, lieu sympa

Accueil correct. Écoute des exigences du client respectées. Travail de qualité. Restitution du véhicule propre

Donne des rdv en dehors des heures d'ouverture. Rdv fixé en ligne un samedi à 13h15 et l'agence ouvre à 13h30 ( les horairessur internet pour se centre 8h 15h le samedi). Bien sûr vous le découvrez une fois sur place. Top, bien organisé. Par contre l'équipe très bien, accueil comme atelier.

Rdv et intervention rapides au garage. Travail sérieux et professionnel. Accueil sympathique avec un coin café offert. Je recommande 👍🏻

Rapidité de prise en charge Accueil chaleureux avec conseils avisés Entretien rapide et surtout un petit coup d'aspirateur dans la voiture Top ! Je recommande

Accueil au top! Professionnalisme du personnel ! Respect du délai ! Une pensée particulière à la conseillère qui a terminé sa carrière chez Carglass avec moi a qui je souhaite une excellente continuation ☺️

Ma voiture a été prise en charge le jour même de ma venue sans que je prenne rendez vous. Ils avaient la vitre à changer en stock et sont de bons conseils. Ils s’occupent de tout avec l’assurance ce qui nous enlève un poids administratif. Très satisfaite merci !

Très contente des deux prestations . De la pose du plexiglass en attendant la pose de la vitre . Personnel très bien .

Bonjour. Très bonne accueil. le personnel est très professionnels. superbe prestation.

Professionnalisme Efficacité Simplicité

Le personnel est très agréable et professionnel merci

Accueil chaleureux et expérience irréprochable. Je vous recommande vivement cette agence Carglass.

Personnel très pro, rien à dire.

Accueil chaleureux et fluide. Techniciens complètement qui m'ont réparé le pare brise nickel chrome. Rien à avancer, horaires de rdv respectés et durée de l'intervention rapide. En revanche la proposition de changement de filtre habitacle à 69 euros non merci. Je l'ai fait moi même avec un filtre de qualité et j'en ai eu pour 20 euros. D'ailleurs une attaché de la boîte à gants n'avait pas été remontée correctement.

Accueil très professionnel, travail réalisé correct car 1 rivet pop manquant et 1 coup d'aspirateur très très succinct

Très bon service, très bon accueil

Service au top avec un technicien au top qui connaît son métier et qui aime la boite. Il n'y en a plus beaucoup des personnes comme ça.

Personnel vraiment hautain Je ne vous conseille pas du tout

Très bonne expérience, personnel super chaleureux, prestation au top du top travail bien fait technicien très pro et sympathique. Je recommande fortement ce centre. L'hôtesse d'accueil est charmante, chaleureuse, accueillante, les informations qu'elle donne sont claires et précise.

Toujours ravie d'aller chez Carglass ! Que ce soit l'accueil, les prestations, la gentillesse du personnel,la propreté des lieux (même les toilettes) je retrouve tout ce que nous perdons un peu partout actuellement dans notre magnifique pays 😍Service client impeccable, temps annoncée de l'intervention tenu ! Un grand MERCI à vous , à bientôt 😉

Personnel très professionnel et aimable et de bon conseil 👍

Rendez vous prit pour la journée même, service rapide et efficace, bonne communication sur les risques et les offres.

Excellent accueil Je remercie les techniciens de Carglass, car ils ont pris soin de ma voiture. En apportant de bon conseils sans obliger le client d'acheter. Je suis satisfaite, je roule en étant rassurée.

Accueil : excellent (on a bien ri pour ce qui concerne la pub à la télé) Intervention : horaires respectés, intégrité de la voiture préservée, ... ... et un bonjour des Chipmunks à Alvin

Super accueil, travail au top,des professionnels.

Service très professionnel et personnel accueillant et gentil. Réparation parfaite et expérience agréable dans l'ensemble. Recommande vivement ! =)

Très satisfait du service et de mon passage à Carglass Viry-Châtillon : prise de rendez-vous rapide sur le site, accueil ponctuel, explications précises des démarches à suivre vis-à-vis de l’assurance et voiture réparée récupérée dans le délai indiqué. Merci au responsable pour l’accueil et à l’équipe pour son efficacité et la qualité des travaux réalisés. J’y retournerai sans hésiter si besoin et les conseille donc en cas de bris de glace.

L'intervention s'est très bien déroulée, je suis entièrement satisfait! Par contre, le lien qui m'a été envoyé pour récupérer mon aspirateur ne fonctionne pas (Code non reçu, Aspirateur inexistant).

Très vite même pas 30 minutes c'est fait merci à tous les équipes de CARGLASS

Prise en charge rapide, professionnel, personnel à l'écoute.

L’Équipe de Carglass Viry-Chatillon a été pro et super efficace. De l’accueil jusqu’à l’intervention à nos Bureaux Diag Précision tout s’est parfaitement déroulé , on recommande 👍

Excellent accueil, agréable, souriant et compétent. RV et prise charge du véhicule très rapide, respect de la durée d'intervention, le travail est nickel. Tout le personnel, de la personne qui m'a reçu au technicien qui à pris le véhicule en charge c'est montrés souriant et courtois, c'est si rare de nos jours L'ambiance dans l'atelier semblait aussi excellente. En résumé que du bonheur!

prise en main rapide, très cordial et service rapide

Toutes les personnes avec lesquelles j'ai échangé chez Carglass ont été très aimables, ce qui devient assez rare en 2023. Du coup, quand le mauvais pare-brise a été livré au garage et que j'ai dû repasser, cela ne m'a pas dérangé. La politesse fait des miracles. Le travail est également bien fait. Merci.

Je suis passé il a un mois pour faire réparer un impact sur mon pare brise sans rendez vous et l'équipe s'est occupé de mon problème en un rien de temps. Le service et le personnel est vraiment top. Si j'ai besoin de revenir un jour, je repasse directement chez eux.

Equipe sympathique et efficace.

J'ai du faire appel à Carglass pour un changement de pare brise à cause d'une fissure. Rendez-vous pris rapidement et créneaux suffisant pour s'adapter à mes besoins. Travail fait vite et bien, mon véhicule a été pris à l'heure. Le personnel est très sympathique, compétent et disponible.

Très bien accueilli, lieu propre respect de l’heure de la prise en charge etc… ma voiture était propre après

Rien à dire c'est de professionnel L'équipe l'accueil tout perfect.

Expérience agréable on a été reçu à l'accueil par Fred tres gentil explique bien et le technicien Jooao nous a fais un travail irréprochable rien à dire à recommander vivement

Équipe au top ! Aussi bien à l'accueil qu'a l'atelier. Avenant, efficace et serviable. Je recommande.

A faire connaître Très bonnes prestations 👍 Très bon dialogues MERCI beaucoup ☺️👍

Suite à mon passage pour un changement de pare-brise de ma voiture le mardi 25 avril. Après récupération de mon véhicule, je ne suis aperçu de quelques louper : essuie glace placer trop haut, une protection en plastique mal placée qui frottait en ouvrant le capot, ces deux chose ont bien été reprise. Par contre lors du changement de pare-brise ils ont démonté ou forcer sur le montant intérieur gauche de la voiture, fait qu’il refuse d’admettre ou même de corriger. Cela fait déjà une deuxième mauvaise expérience avec l’enseigne carglass, pour cette raison je n’irai plus et si vous avez des pare-brise à changer fuyez carglass et privilégier l’enseigne de votre voiture. Merci à Fred de chez carglass, au point accueil norauto Mongeron, d’avoir pris le temps et la gentillesse de reclipser les garnitures du montant endommagé. Cela lui a pris 5min de son temps alors que son chef n’a rien voulu savoir, limite en insinuant que la faute était mienne.

Vraiment très bien à tous les niveaux (prestation, professionnalisme, amabilité et sans prise de tête)

Accueil au top, très agréable et serviable. Le travail est bien fait et propre. Les conseils sont biens présents. Rien à redire si ce n'est que je recommande.

Pour une réparation multi-impacts, pris à l'heure, réparation faite dans le temps annoncé, nettoyage de tous les vitrages extérieurs, aspirateur à l'intérieur, et café offert pendant l'attente... Personnel sympathique, rien à dire, parfait!

Bonne accueil dans l'ensemble travail bien réalisé

remplacement d'un parebrise sur une Saab 900 par un équipe professionnelle et rigoureuse.

Une équipe dynamique et disponible qui a su régler le problème que j'ai eu avec mon pare brise

ATTENTION à éviter absolument : le changement de ma vitre a été une catastrophe, du vent qui rentre pendant que je roule et le joint qui s’est décollé. L’équipe de Viry-Châtillon se moque grandement de ses clients car ils bâclent le travail et n’assument pas après coup. Le service client du siège n’est guère mieux car ils se déchargent de toute responsabilité et essayent de mettre la faute sur vous. C’est bien beau de passer en boucle vos pubs à la télévision mais la réalité c’est que Carglass répare, Carglass recasse.

Une équipe formidable, très soudée, Personnel à l'accueil toujours souriant et a l'écouteet les techniciens très pro. Merci pour votre Rdv ainsi qu'à la rapidité de prise en charge

Accueil rapide et serviable au top je recommande

Décevant la réception est désastreuse heureusement que les techniciens sont agréables Mademoiselle faut mettre un sourire à vos lèvres et regarder vos clients si vous n'êtes pas à votre place changer de métier

Nul. Deux rdv avec le mauvais pare-brise. Et protocole des protections par choc, aile av , non respecter

Accueil très courtois de toute l'équipe avec une prise en charge totale des formalités d'assurances. Les techniciens vous expliquent de façon très claire quel a été le déroulement des travaux. Je recommande vivement le centre de Viry Chatillon.

Malgré des effectifs restreints nous avons été reçus avec une grande courtoisie , le travail a été fait très rapidement et avec soin. Je recommande vivement. Bravo et merci aux des agents CARGLASS VIRY CHATILLON

Accueil chaleureux Équipe professionnelle🤝

Carglass a vu avec mon assurance et ma assuré que je n'aurais pas de franchise , de frais a avancer mais surprise ! Après remplacement du pare-brise j'apprends que ça sera a moi de les rembourser sous 20j après que mon assurance me rembourse, et mon assurance ne me rembourse pas complétement car il y a une franchise (contrairement à ce que l'on m'a assuré !)....mais Carglass veux que je les paye la totalité et avoir la franchise à ma charge... C'est la dernière fois que je passe par eux!

Équipe au top .. pare brise changer avec professionnalisme

Salariés a l'écoute et de bons conseils Pare brise changé et camera réglé assez rapidement Véhicule rendu propre Je recommande fortement

rdv confirmé par téléphone, prise en charge de ma voiture à l'heure prévue, aspirateur intérieur (merci), devis clair, accueil très souriant, durée de 50 minutes pour la résine dans le parebrise soit moins que la durée prévue, résultat parfait. 5 étoiles méritées. bravo viry

Accueil top et rapidité de la réalisation des travaux excellente. 30 min au lieu de 1h à 1h30.

Équipe jeune et connaissances de leur travaille très aimables je recommande ce carglass

Travail propre et rapide à domicile avec des personnes compétentes

Très bon expérience dans ce centre, équipe disponible et serviables ! Ils sont professionnels, transparent sur les différentes interventions et prennent le temps d'expliquer en détails afin de pouvoir faire un choix éclairé. Arrangeant au maximum de leur possible. Merci encore.

Quelle belle équipe , pas trop le chef d'atelier mais l'équipe de technicien est top 👌🏼

Super 👍🏼 , Prise en charge à mon domicile ! Technicien compétant et très pro ! Explication très fluide et claire, Intervention propre, à domicile ! Super rapide ! Gentillesse de mise ! Je recommande !!!!

Equippe acceuillante et Afficace,100% satisfait de mon expérience CarGlass!! Bravo , continuez!

Suite à une réparation dans ce centre, j’ai eu l’agréable surprise cette semaine d’une fuite au niveau de mon pare-brise. Une flaque d’eau au niveau de ma contrôle centrale. Très déçu Je ne recommande pas

Accueil très sympathique, personnel très compétent et agréable tout est réglé en fonction des démarches, ils s'occupent de tout avec l'assurance, et tout cela en peu de temps. A recommencer !

Superbe accueil. Équipé au top et professionnel. Réparation et recollage de mon rétro intérieur nickel

Proposition de rendez-vous très rapide. Équipe accueillante et service au top.

Sur le site de viry chatillon un accueil des conseils des professionnels à l écoute merci à toute l'équipe surtout ne changez rien

Excellent accueil et service client au top

Passé ce jour pour un remplacement de pare-brise, le travail a été réalisé par Claude comme l’indique la fiche, travail propre et soigné, je suis très satisfait. J’avais le choix entre le dégivreur électrique ou les balais d’essuie-glaces que j’ai choisis. A voir dans la durée si aucune fuite d’air ou d’eau est présente, pour l’instant nickel. A noter que contrairement à d’autres, je n’ai ressenti aucune pression concernant l’achat d’une batterie ou le changement du filtre habitacle. D’ailleurs ma batterie avait à peine 2 mois donc le diagnostic fut honnête et n’a pas cherché à me vendre la prestation tout comme le filtre à habitacle que je devais changer, il a été démonté pour me monter son état mais on ne m’a pas forcer pour le changer, donc de ce côté extrêmement satisfait. Pour ma part, je recommande ce centre concernant les prestations au centre.

Vraiment très sympa très cool très bon service le personnel vraiment très compétant merci a tous leur équipe

Personnel au top... Accueillant et compétent

Intervention à domicile. Très bonne intervention et très pro le technicien

Tres bon accueil. Travail rapude et impeccable. Prise en charge complète. Rien à redire.

Le par brise à été réparé dans les délais comme convenu. Persiste un trace opac autour de l'impact qui a été réparée et qui n'était pas visible dans l'atelier carglass sans un vrai bon éclairage. Je ne sais pas si la concurrence fait mieux, mais merci pour l'offre karcher.

Très bon accueil et prise en charge.

Réparation de pare-brise, très bien réalisée. Équipe accueillante.

Très professionnel. J’ai eu rdv pour le jour même pour réparation et changement de vitre latérale. Centre très propre avec un salon pour travailler. Marius et la Dame de l’accueil ont été très professionnels et souriant!

Parfait prise de rendez-vous rapide . A voir plus pour le changement de pare brise dans quelques jours .

A coup de publicité, on y croit. Pour le remplacement de mon pare-brise, on me donne un rendez vous qu'on reporte deux fois. La troisième, je me pointe et on me fait faire l'ordre de réparation pour me dire quelque minutes après que le pare-brise n'était encore arrivé. On me donne un quatrième rendez vous. Mais entre temps, on m'appelle pour me dire que les techniciens sont a côté de chez moi et ils viennent pour réaliser la réparation. Ok génial, mais pas de bol en menant ma voiture le technicien emprunté un sens interdit, se fait flacher et tout cela et je ne suis au courant de rien. Et voilà que quelques jours après, je reçois une amende de 135€ et 4 point de permis en moins. Je les contacte et là c'est la croix et la bannière. Je réussis à peine à avoir un papier reconnaissant que le véhicule était sous la responsabilité de Carglass au moment de la contravention pour que je puisse faire la contestation et je ne suis pas certain d'aboutir. Ils me demandent de payer l'amende et de demander le remboursement, payer c'est reconnaître la faute. On me harcèle ensuite pour que je les paye sans scrupule, ce que je finis par faire. Entre temps, pas un mot d'excuse, aucune volonté de faire quelque chose pour reconnaître leur faire ou porter réparation de préjudice ou même me donner le permis du technicien ayant commis l'infraction. C'est un service de piètre qualité. Réparation en masse, publicité mensongère. J'ajoute, ce n'est pas que le centre de Viry, c'est tout Carglass à fuir. Je regrette de ne pas passe par mon assureur et les pare-brisier s partenaires

Personnel à la limite de l'impolitesse suite à mon stationnement à l'intérieur de leur garage (Carglass Viry-Châtillon en Essonne). Aucune pancarte n'indique la marche à suivre au client. Travail effectué. Je ne reviendrai pas dans cette enseigne

Génial, prend en considération le client et ses besoin.

Le service à domicile est très pratique, le travail est bien fait. Le rendez vous a été obtenu rapidement.

Bien rien à redire. Délais respectés et travail soigné.

Professionnels très compétent, à l écoute de la clientèles

Excellent accueil personnel avenant, rapide et efficace.

une équipe très professionnelle rien a redire

Accueil très professionnel. Travail sérieux et soigné. Franchise à régler sur place.

Réparation rapide et bien faites ! Personnel très sympathique 👌

Premier diagnostic réalisé au téléphone pour une réparation de pare-brise. Mon impact était situé sur le côté droit proche du bord. L’agent au téléphone me dit que si l’impact est « plus petit qu’une pièce de deux euros » (la célèbre pub) et qu’il est à plus de 5cm du bord, la réparation par résine sera alors possible. Je me rends de fait au rendez-vous. Je suis reçu par un agent ayant sans doute envie de faire autre chose. Diagnostic réalisé en 1 min pour me dire que non, il faudra changer le pare-brise. Je ressors avec un beau devis de 853€ TTC ! Merci monsieur ! Je me rends ensuite dans un garage que l’on me conseil... 72 TTC pour l’application de cette fameuse résine !!!!! Mais bien évidemment « Carglasse répare, Carglass remplace » et vous n’avez rien à payer !

Lieu très professionnel et convivial. Service rapide et respectueux !

Très bon accueil, la procédure est très bien expliquée et le travail parfait. Salle d'attente avec fauteuil, WiFi et café offert. Merci.

Très bon accueil, la réceptionniste est super gentille.

Après plusieurs rendez vous manqués pour le remplacement d'une vitre . Je me suis rendu plusieurs fois dans ce centre au départ la pièce n'était pas le la bonne puis le délai de commande a triplé en attente puis malgré le fait qu'on m'ait promis une remise de 30€ elle n'a jamais été accordée finalement malgré le recours au service consommateur. Bref une belle société de capatistes effrénés totalement déconnectée des clients mais bien connectée aux magouilles pour gonfler les prix vu a les assurances. Les prix facturés sont les doubles de la concurrence concernant les pare brises. Aucun geste consenti par le service consommateur. J'espère sincèrement que ce genre de société cessera un jour d'exister.

Changement du pare brise sur une 5008, entièrement satisfaite. Accueil très sympathique, véhicule rendu dans un état impeccable, je conseille ce lieu

Très professionnels, accueil au top accompagnés de bonnes explications ! Rien à redire. Merci.

Accueil. Professionnalisme. Compétences Je conseille

Equipe au top! Super accueil et bon conseil.

Très professionnel, équipe sympa, accueillante et de bons conseils. Je recommande ce centre.

Bon accueil. Réparation fait dans le respect du véhicule.

Pas de nettoyage après l'intervention, et bras d'essuie-glace passager mal cérès

Rdv pris le matin pour l'après-midi. Service parfait, personnel acceuillant et pro. Mon filtre habitacle étant récent, ils m'ont de suite affirmé qu'il n'était pas nécessaire de le changer ce qui est vrai. Ils ne facturent donc pas d'intervention non nécessaire, ce qui est top et prouve leur professionnalisme ! Merci beaucoup.

Lieu convivial, le personnel est très professionnel et accueillant. Visite rapide et efficace

Très professionnel, locaux propres, bonne ambiance, le personnel est très sympathique

Bon accueil par cette charmante demoiselle à l'accueil ...equipe sympas et pro juste qu'il vous démonte le filtre habitacle et vous dit qu'il est à remplacer sa coute 55€ tout de même... Les essuies glace ne sont plus offerts c dommage ... Pour l'instant tout vas bien pare brise changer suite impact ..rapide et efficace.. Merci.

Changement de la petite vitre, je récupère ma voiture vitre changé mais la voiture rayé, je viens d ouvrir un litige heureusement j avais pris des photos avant car la première phrase du technicien enfin si l on peut appeler sa un technicien, les rayures étaient déjà présentes avant....il n assume même pas son incompétence....bref j attends la suite pour savoir si l enseigne va payer les erreurs de son salarié. En tout cas a évité et pour information les vitres qu il pose ne sont pas celle d origine mais bien des moins chers...

J'ai eu un impact la réparation n'a pas tenu Étant à l'étranger ils mon mal conseillé heureusement quand j'ai appelé la direction j'ai eu un service 5etoiles et mon de suite ouvert un dossier à l'international et je n'ai rien payé bravo

Bon le travail est fait mais je n'ai pas aimé qu'il ouvre mon capot me dise par la suite il faut changer la batterie et le filtre à habitacle !!!?? Je n'ai rien demandé Bordel vous n'êtes pas garagiste que je sache... Sentiments d'avoir perdu du temps.

Une catastrophe, 1er Rdv pour changer mon pareBrise, je me retrouve inondé dans la voiture. 2ème Rdv pour constater que le parebrise fuit. 3me rdv pour le changer, le parebrise qu'ils veulent mettre est abîmé. 4ème Rdv on me change le parebrise et maintenant obligé d'y retourner car sur l'autoroute ça siffle c'est insupportable. Pas besoin de dire que je suis agacé, sans parler des mauvaises informations qui me sont communiquées, les heures d'attentes. Je vais allez ailleurs c'est plus possible.

Rapide! et efficace! un café offert. Mais on nous suggère le changement du filtre à pollen soi-disant tout noir -un peu normal pour un filtre à charbon actif- pas donné financièrement attention à ne pas sortir de son domaine de compétences .

J ai ete tres satisfaite du travail fournit de l accueil rapidité efficacité .Je recommande vivement!!!

À éviter. Apparemment l'appareil pour régler les phares ne fonctionne plus, sauf que c'est le service assistance qui m'a conseillé de venir dans ce centre. Il ne fonctionne plus mais l'utilise en même temps dans leur atelier, bah bien sûr ! Ah oui, l'opération est gratuite, sûrement pour ça. En espérant que des clients mystère y aille.

Je suis passé récupérer mes essuyes glace sans savoir fait remplacer mon pare brise chez eu, sans problème très bon accueil.

Inadmissible ! Lors de la réparation banale de mon pare brise sur voiture BMW, celui ci s est fissuré de bout en bout . Carglass propose de remplacer par un pare brise lambda et non celui d’origine BMW. je perds donc ma garantie voiture . Nous sommes octobre le litige est toujours en cours . scandaleux pour cette entreprise !

Agréablement surpris par carglass. Service téléphonique disponible, courtois et efficace. L'équipe du centre est accueillante et efficace. Rien à redire.

A fuir, publicité mensongère, technicien infâme qui insulte et menace et surtout qui ne veut pas bosser sur un rendez vous domicile... Inadmissible, et la direction générale ne se mouille pas trop, simple lettre d'excuses.... Fuyez...

Personnel souriant, agréable et rapide. Peu de places pour se garer devant.

Très bon accueil. Personnel agréable et efficace.

Rendez vous très rapide et arrangeant. J ai cassé mon pare-brise brise 2 jours avant le départ des vacances

Intervention très rapide (moins de 1H). Dommage que le technicien (ENZO en l’occurrence) soit incapable de reclipser correctement le rétro de mon Scenic 2 ! De plus, adieu la vignette Crit’Air...

Tentative d'arnaque, rdv pour changer le pare brise, après opération batterie qui fonctione plus ... On me branche un appareil Carglass qui soit disant calcule le niveau de batterie et bizarrement je suis dans le rouge. Après avoir acheté un amperemetre, la batterie va super bien. Au passage si votre batterie lâche ils en vendent et font même du 3x. Assurance prévenue je ne suis pas le premier client.

Magasin les réparateurs très sérieux service rapide employés accueillants je vous conseille

Le personnel est très professionnel rapide et efficace très souriant et respectueux

Services de qualité. Rapidité d'exécution de la prestation.

Accueil chaleureux et professionnel J'ai déposer mon vehicule pour un changement de pare brise ( Audi A3) Nikel travail de professionnel , aucune trace sur les montants latéraux , vehicule bien protéger pendant l'intervention. Aspirateur et lavage des vitres , appoint de lave glace fait ✅ En prime des petits bonbons et un abonnement coyote. Je recommande équipe professionnel. Merci

Délai de réparation un peu long mais personnel accueil sympa

Très mauvais.passe aujourd’hui pour changer la petite vitre de mon camion,un vrai massacre!!! Trace sur la carrosserie,coup de couteaux sur le plastique. A ÉVITER

Pas professionnel du tout !!! je déconseille, par-brise remplacé après avoir laissé beaucoup de saleté sur mon tableau de bord, jointure abîmes !! et ma vignette crit'air disparu, et la je dois me débrouillé pour refaire la demande ! c'est vraiment une bande de bons a rien... Je mets un ZERO

Très bon service. Personnel de qualité, qui est précis et claire sur chaque point. La réparation a été rapide et efficace. La voiture a même été nettoyé alors que l'on venait mettre seulement la résine. Nous avons rien eu à sortir de notre poche. Je recommande vivement.

Pare-brise arrière changé mais on entend encore beaucoup de bris de verre dans la carrosserie. Apparemment ils ne peuvent rien pour ça.

Nullll, j’ai pris un rendez-vous mais cela ne sert strictement à rien attente énormément long rendez-vous à 9h30 prise en charge de ma voiture 12h pour le changement de pare brise, je ne vous dit pas après la réparation l’atente Pour avoir mes papiers. Départ de la bas à 12h45. Mécanicien sympa. Mais malgré tout je ne vous conseil pas du tout cette agence, et je n’y retournerai pas.

Je suis allé à Carglass Viry Chatillon afin de faire réparer un impact sur mon pare brise avant, ils m’ont proposés de changer mon essuie-glace arrière ( contre rémunération) j’ai accepté, mais je n’aurai jamais du ! Ils ne m’ont pas fixé correctement l’essuie-glace .. ce qui a entraîné de grosses rayures sur mon pare-brise arrière.. ! Dégoûtée !

J'ai déjà dû faire réparer 3 fois le même impact car la résine ne tient pas dans celui-ci... Très peu d'éclairage dans l'atelier, de ce fait vous ne pouvez pas voir correctement le résultat lors de la restitution du véhicule

Fenêtre côté conducteur changée avec rapidité et professionnalisme ! Personnels souriants et accueillants Je recommande

J’ai fait réparer un impact sur mon pare-brise mi janvier, la réparation n’a pas tenu et l’impact a fissuré à nouveau courant avril. Je retourne donc à Carglass qui me donne un rendez-vous pour changer le pare-brise a leur frais dans le cadre de leur garantie. Jusque-là tout était respecté! Le jour du rendez-vous, mon conjoint qui a posé sa journée pour s’y rendre, signe l’ordre de réparation à zéro euro et fait le tour du véhicule avec une personne de chez eux puis rentre à la maison en attendant que la voiture soit prête. C’est alors que le chef d’atelier l’appel pour lui dire que finalement il ne prendrait pas en charge le remplacement du pare-brise. Pour lui la fissure n’est pas encore assez grande! Lors de ma première visite la fissure avait été contrôlée et même agrandie juste en appuyant dessus par une personne de chez eux qui avait constaté qu’effectivement que leur réparation n’avait pas tenue et avait demandé qu’on me fixe un rendez-vous afin de changer le pare-brise. Cependant le chef d’atelier n’est le jour du rendez-vous pas d’accord avec ça et dis que sont collegue a fait une erreur en l’acceptant. Malgré tout ce que nous disons il ne veux rien entendre et il refuse catégoriquement de nous changer le pare-brise car c’est lui le chef d’atelier et qu’il ne veux pas le faire.. je lui explique que j’ai un enfant de deux mois qui est attaché à l’avant de la voiture et que j’ai un long trajet a effectué le lendemain et qu’ils nous on fait perdre une journée de travail. Il ne veut toujours rien entendre et nous renvoi chez nous. Premièrement il s’agit d’un refus de prise en charge dans le cadre de leur soit disant garantie étant donné que la fissure continue de s’agrandir et deuxièmement ils n’ont pas été capable d’assumer d’avoir accepter dans un premier temps la prise en charge. Ils sont revenu sur ce qu’ils avaient dit! Par ailleurs le chef d’atelier a déchiré l’ordre de réparation qu’il avait signé devant mon conjoint histoire de bien l’énerver davantage et à refusé de nous donner le nom de la personne qui avait accepté les réparations pour que je ne je puisse le cité dans un courrier de réclamation. Le responsable devait me contacter aujourd’hui et bien entendu je n’ai eu aucun retour. Demain nous prenons la route et nous risquons de nous retrouver avec un pare-brise complètement fissuré d’un bout à l’autre avec un bébé à bord 😡 Voilà comment nous sommes traités chez carglass qui n’a de commerciale que son nom!

Personnel agréable, changement de vitre rapide . Ils expliquent très bien en détails les travaux qu'il vont effectuer. Je recommande

Travail non soigné, taches de colle sur le tableau de bord en cuir reste de bris de glace entre nouveau pare brise et joint et joint extérieur mal mis

Personnel très accueillant vraiment aimable et sympathique Je recommande

Les meilleurs niveaux changements de PAR BRISE sérieux il connaisse leur taf pas comme FRANCE PAR BRISE BRUNOY et CORBEILLE ESSONNE je vous le conseille en plus les garantis sont valables sur tous les Carglasse de France alors nickel merci mon amis a changer sont PAR BRISE de sa 3008 aucun problème nickel voiture encore plus propre que jamais merci continuer

Service client a éviter de toute urgence ! En tant que professionnelle je suis extrêmement déçu ! Facture jamais reçu obligé de relancé (attente de 30 min au téléphone) pour qu'on me dise J'ai pas le temps de vous les envoyer je suis toute seule envoyer un mail, plus d'une mois d'attente pour espérer recevoir une facture. Le technicien se déplace pour 2 véhicules mais ne vient qu'avec qu'une seule paire de balais d'essuie glace offerte, si je les veux je dois me déplacer au centre, a quoi bon faire une intervention sur le lieu de travail ? BREF à éviter !

Nous avons été accueillie par l'assistante Prisca. Tout s'est très bien déroulé. Frédéric s'est occupé des impacts sur le pare brise et c'est du travail de pro !! Je recommande.

Excellent accueil, reactif et a l'ecoute. Je recommande. Bonne qualite de service.

Bonjour Dans l'ensemble c'est correct rapide et souriant. Mais ce que je trouve limite c'est le nettoyage avec des morceaux de verres encore partout, le véhicule était neuf même pas 100kms, on me casse la vitre .... on m'a rien volé. ... Je demande un ménage quand même soigné. ... j'ouvre la porte conducteur du verre de toute les tailles dans l'encoche où on mets la main pour fermer. .. idem sur le tableau de bord pareil en bas du poste.... Je le montre à la fille, elle me dit on peut renettoyer très poliment. ... 1h30 pour changer la vitre passager et le nettoyage est mal fait . En 15 min je nettoye ma voiture avec tapis et coffre.... C'est dommage car le reste est pas mal... Mais devoir nettoyer encore.... ou même ce faire mal car c'est vrai bâclé. ..

Prestation de bonne qualité à domicile mais lors de la reprise du véhicule plusieurs soucis et le nettoyage du lieu A la fin de la prestation n'est pas effectuer pleins de déchets restant au sol