Docteur IT Service de réparation de téléphones

De passage par hasard dans le coin, ils m'ont accueilli avec gentillesse et professionnalisme pour résoudre mon problème de rechargement de mon téléphone. Je recommande fortement !

Très arrangeant, très sympa. Je recommande. Merci.

Merci a vous de votre accueil et de votre gentillesse, vous avez sauver mon ordi de la noyade. Je recommande a 100%

Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme et un dépannage sans fautes ! Je recommande ce technicien en toute confiance

Très bon accueil Personnes très compétentes Très bons conseils et honnête

Très bon accueil et compétent. A su rapidement réparer mon téléphone.

Rapidité, efficacité, très bons conseils.

Une équipe super sérieux. Merci pour vos compétences. Pour les futurs clients vous pouvez leur faire confiance. Sérieux et professionnel.

Super, personnel très sympa et compétent, je recommande

Très professionnel ! De très bons conseils et ne pousse pas à la dépense ! Recommande vivement !!

Reçu et servis par un jeune homme assez grand ,explication avec sourire et gentillesse

Excellent accueil,très compétent

Super accueil, très commerçant avec de bon conseils.

Écran d’iPhone 11 changé en 30 min, efficace et abordable. Je recommande 👍🏼

Très contante de la réparation sur mon Apple Watch service rapide et personnel sympathique, je recommande

Problèmes de mise à jour résolu dans la minute merci beaucoup , très sympa 👍🏼

Très professionnel en expliquant le travail effectué et pièces remplacées avec un tarif assez correct merci

Très professionnel Renseigne bien Honnête sur la prestation effectuée en terme de produit remplacé

Technicien Narbonne en dessous de tout incompétence rustre méprisant j'ai envie de lui retourner le comptoir

J’ai amenée mon téléphone avec l’écran de protection de la caméra arrière cassée, elle a était remplacée nickel + la caméra avant qui ne fonctionnait plus il s’avérait que c’était juste un faux contact, ils n’ont donc pas changée la caméra et j’ai juste payee le remplacement de la vitre arrière Super contente merci à vous !

Le Mr a été super !!! Très professionnel et d'une gentillesse ! Je recommande cette boutique ! Merci beaucoup !!

Un jeune a l’accueil totalement méprisant. Travail médiocre, suivie client zéro, contact avec le client zéro, tarif exorbitant. Interventions des personnes de la sécurité du casino, même eux ils ont juste halluciner! dite mais faite votre travail rembourser votre clients il vous a payer une facture de 210€ pour un travail qui fonctionne pas! c'est pas a nous de vous dire comment faire votre boulot et de contacter votre direction pour procédé au remboursement Quand c'est pour encaisser de l'argent la tout vas bien, mais pour le reste plus personne. Les agents de sécurité ont été très professionnelles et très courtois merci a eux. Entreprise a fuir

Super commerçant qui m à nettoyé la prise de mon iPhone pour qu il charge plus facilement. Je recommande fortement

0+0+0 J’ai porté ma tablette a la réparation, l’écran était cassé mais la tablette fonctionnait bien. J’ai récupéré une tablette une semaine plus tard, foutu et j’ai perdu toute les informations stockées à l’intérieur. Il me l’on rendu comme si ce n’était pas de leurs faute, sans rien proposé d’autre. ils sont soit disant des pro. A bannir

Un acceuil professionnel et courtois.

Personne très compétente et sympathique, qui a sauvé mon téléphone très rapidement! Je conseille

Excellent Accueil ! J'ai eut l'occasion de faire appel à leurs services plusieurs fois depuis 5-6 ans, que ce soit pour acheter des accessoires, pour des réparations de smartphone, mettre des protections sur écrans, et dernièrement sur celui d'une Switch. J'ai toujours eut des personnes à l'écoute, très pro et qui m'ont toujours donné satisfaction.

Très bon service,le réparateur est formidable il a fais la joie de nos enfants, bonne continuation Un client d algerie

Très professionnelle et très serviable, l'équipe est à l'écoute et de bons conseils. Merci pour tout !

Très pro A l'écoute du client Service rapide

Excellent service Personnel très aimable attentionné et surtout honnête

Console de jeu déposée en décembre pas de nouvelles depuis, la personne présente ce jour que l'on emmerdait clairement avec ses écouteurs et dont on a eu beaucoup de mal à capter son attention, nous a signaler un je vous ai laissé un message il y a 2 mois (6 mois donc...) message jamais reçu. Très déçu

Très content ! portable tombé dans la peinture, il l'a nettoyé et ça fonctionne !ouf

Très efficaces et super sympa ! Merci beaucoup !

très décevant, travail fait à l’arrache à éviter

Horrible j'ai ramené mon iphone pour changer le micro il mon cassé la vitre arrière 1er proposition changer la vitre arrière vu que sé eu qu'il l'on cassé bon ok pas le choix après 3 jour d'attente je vais récupérer mon iphone aucun logo Apple sur le vitre arrière et sur le contour du châssis des traces de tourne vis ou autre objet contondant sur l'arrière du téléphone et le nicro ne fonctionne pas encore sont d’accord de leur responsabilité mais sa s’arrête la aucune issue pour le moment. je vais appeler le siège car ils sont vraiment incompétent je précise que mon téléphone était dans un état neuf .un conseil fuyez et aller ailleurs !!!

Déçu

Bon accueil M’a changé la batterie sur ma Microsoft surface pro bon travail très content

Enchantée de ma visite hier, je montre au monsieur le téléphone de ma fille qui chauffe , il me le demonte de suite et me trouve la solution en 20 mn. Alors que 3 autres réparateurs sans le regarder m'ont dis qu il était foutu !! Merci beaucoup pour votre gentillesse et surtout votre professionnalisme.

Service de qualité effectué par du personnel compétent et fort sympathique !!!

Je déconseille vraiment aucun sérieux et surtout le client est baladé de jours en jours sans même un appel vraiment très déçu de plus mon téléphone a été rendu avec des vis en moins

Tres bon accueil. Je ne captait plus internet sur mon téléphone en dehors du domicile. C'était dû à une mise à jour de Free, réparation faite en 5 minutes et gratuitement.

Très bon accueil personnel très compétent je recommande

Tres bon accueil ! Technicien rapide et efficace 👍🏽

Service excellent ! *******

Très efficaces et rapides !

Super pro, rapide, efficace et sympathique.

Super, deux collègues extrêmement gentils et arrangeants, pas cher, sympathiques. Je recommande. 👍

M. Compétent et très gentil Mon téléphone est resté bloqué sur une vidéo you tube, impossible de l'éteindre et de le redémarrer Diagnostic de sfr : téléphone figé, un seul moyen le rebooter ms en perdant tout son contenu 😱😱 Dr IT : il la branche sur son appareil qui a permis de le redémarrer et il est reparti sans rien me perdre en moins de 5 minutes Le m. Na pas voulu que je lui règle le dépannage Encore merci

très agréable et surtout très efficace bravo

Personne accueillante et compétente. M'a réparé mon ordinateur portable de suite sans rdv. Ne m'a pas fait payer. Exceptionnel de nos jours

Dépannage d'un Samsung S8 en 5 minutes et sans faire payer alors que je craignais de devoir racheter un nouveau téléphone. Grand merci !

A fuir!!!! Une honte.... Le bouton d alimentation de mon téléphone mi11 ne fonctionnait plus. On me propose un devis de réparation à 380 euros car soit disant il faut tout démonter sur ce modèle !! Je refuse bien évidemment et acheté ce fameux bouton pour 12 euros. Un petit tuto sur le net et le remplacement est d une simplicité enfantine et ne nécessite absolument pas un démontage complet !!! Bref ne prenez pas les gens pour des pigeons

Personne très agréable et très compétente

Très professionnel et bon commerçant

Très Contend du service pour remplacer un écran cassé, service très correct aussi, prix competitif

Un premier échange par mail, avec une réponse rapide et sérieuse. J’ai apprécié l’accueil, la disponibilité ainsi que le changement rapide de mon écran de téléphone en 1h.

équipe performante très respectueuse merci à l’équipe

Au top vendeur très agréable

Problème avec ma tablette résolu rapidement avec du professionnalisme et de la gentillesse

Dépannage fait aujourd'hui Très professionnel très efficace QUE DU BONHEUR

Venu pour un MacBook. Ils reçoivent la mauvaise pièce, tente de la monter quand même sur l’ordinateur et ils me bloquent le mac. Même Apple n’arrive pas à me le débloquer, dommage irréparable. A fuir de toute urgence !!!

Super efficace, très réactif, trouver panne + réparation en un temps record, prix très attractif comparé à la concurrence. Je recommande vivement

J'ai laissé mon portable pour un changement d ecran, me rappelle 30mn plus tard pour me dire que ce n'était pas possible car mon portable avait soir disant pris l'eau...je ne recommande pas du tout car heureusement que je suis têtue j'ai été chez PHONE GAMES à côté de la mjc, quel bonheur portable arrangé en peu de temps prix super abordable

Très bon commerçant et un très bon réparateur !! Je conseil les yeux fermés. Encore merci !!

Travail rapide et soigné. Merci

Travail effectué rapidement. Mais la courtoisie ne fait pas partie des principes des vendeurs. Demander des nouvelles de son produit est trop chiant pour eux. Ils sont tellement occupés à compter les mouches derrière leur comptoir que répondre au téléphone à leurs clients les embêtes trop et je pèse mes mots. Je ne recommande pas, service client zéro.

Remplacement batterie de mon portable. Pièce commandée par téléphone apparemment pas de problème. Attente de deux semaines pour m'entendre dire aujourd'hui que c'est pas la bonne batterie. Et qu'il aurait mieux valu apporter le pc sur place avant de commander... Pas de sens client.. aucune perspective sur la recommande de la pièce. Je ne recommande pas du tout

J’ai emmené un iPad pour faire changer l’écran fissuré. Je l’ai récupéré et je me suis rendu compte que tous les angles sont abîmés. Travail très mal fait dommage… 1 étoile quand même car le vendeur est sympa

Top, réparation d'un smartphone en 5 minutes. Technicien aimable et très serviable, je recommande.

Personnel hyper réactif au top !

Bon les gars c’est la meilleure chose qui m’est arrivé depuis longtemps !! Je suis arriver désespérer car j’avais tuer mon iPhone X et là miracle le mec me dit c’est réparable, le prix est assez correct, sympathique et là on me dit fin d’après midi le jour même que ça sera bon ( sachant que je suis arriver à 14h30) J’ai le temps de faire à peine mes courses dans la galerie que la le mec au bout de 10 minutes (oui oui 10 minutes !!!) m’appel et me dit votre téléphone est réparer. Niveau rapidité vous êtes les meilleurs !! Et c’est garantie 1 ans en plus ! Bref merci à vous et foncez les yeux fermer !

Parfait merci

Très aimable ,très competent, je recommande.

Efficacité sérieux et amabilité. A pris le temps de me dépanner rapidement et de surcroît gracieusement N'hésitez pas très professionnel😊

J'ai déposé un I-PAD mini pour un remplacement d'écran (seul 1/3 de la dalle était illisible) tout fonctionné parfaitement lors de la dépose, l'interface ainsi que tout les boutons. Laissé le lundi midi la personne somme toute aimable me dit On vous appelle quand c'est prêt bref pas d'appel il son injoignable. I-PAD récupérer le vendredi après une restauration du système de leur part car le bouton de verrouillage ne fonctionne plus et l'interface est très lente, il met 10 min à s'allumé de plus la personne qui me l'a rendu était très obtus et à part dire c'est pas nous, c'est pas nous il n'a rien voulu savoir. Donc très mécontent de leur service je ne recommande pas du tout. Arriver avec un problème reparti avec deux et une facture réglé bien sur. A FUIRE. Suite a mon avis le service client de Docteur IT à repris en charge mon IPad que j'ai envoyé dans leur service réparation. Il est revenue complètement fonctionnel...Merci, bonne réactivité de leur pars. Je trouve juste dommage de pas avoir eu ce service lors du premier dépôt en réparation. Toutefois cette réactivité me fait modifié mon avis de manière plus positive.

Je suis venue pour changer un écran de Samsung Galaxy S10 (écran incurvé). Un gars gentil, patient et compréhensif. Le travail a été bien fait et rapidement. Je suis revenue pour un problème de colle sur un côté, il en a remis une couche pour solidifier. Malheureusement ça n'a pas été suffisant, je suis donc revenue et son collègue m'a dis que c'était impossible à fixer (sous vide impossible). Il a cependant accepté de tenter de remettre de la colle. En vain, aujourd'hui il y a toujours une ouverture entre l'écran et la coque sur un côté (plus d'étanchéité). En résumé, du bon travail efficace et rapide, cependant attention si vous avez un écran incurvé..

Un personnel professionnel, réactif et très sympa.

Bonne équipe, service de qualité garantie

Personne a l'écoute tres accueillant sachant faire son travail d une rapidité et en plus de sa parfaitement je conseil grave si vous aviez une casse en plus les prix sont grave abordables !

Efficace, rapide, serviable, bon accueil. Prix raisonnable et bons conseils. Très satisfait de la prestation. Arrivé sans rendez-vous reparti 30 minutes après pour le remplacement de l’écran de mon iPhone. Merci beaucoup !!!

Très bon accueil et de meilleures prestations pour nos portables tablettes etc merci

Excellent service je les recommande fortement

Vraiment très heureux : une réparation de qualité de mon mobile en un temps record (10min) et avec des conseils d'un technicien expert ! Merci ! Et tout ça sans rdv

C'est bien, mon papa est très satisfait, le monsieur est très honnête et professionnel... est surtout très gentil, je recommande fort ce service =)

Très bonne accueil , honnête et professionnel J'avais un problème de son sur mon tel j'ai du change l haut-parleur mais après vérification avec le technicien et son explication ça venez pas ça c'étais juste la membrane de la coque qui fessait contact sur haut-parleur qui fessait grésiller le son qu'ils ont réparer avec une ancienne coque qui m'appartenait ducoup ça ma rien coûter Pour finir merci encore pour les bonbons qu'ils ont donné à mes enfants le temps de la petite attente

Personne sympa..et rendant service

Merci encore

très professionnel personnel à l écoute et réparation au top je recommande !!!

Excellent accueil et écoute du technicien. Personne honnête, compétente et qui travaille proprement. J'ai fait réparé mon disque dur externe et il m'a récupéré toutes mes données. Je suis ravie de la qualité de la prestation. Je recommande à tous. En plus le tarif est vraiment raisonnable. Tout au top quoi!

Personnel très sympa reactif qui prends le temps de vous expliquer en détail toutes l'opération... Je vous recommande vivement d'y aller. Merci à vous tous et tout particulièrement Ludovic qui est plein d'humour😀

Super génial

Je suis très satisfaite de la réparation de mon MacBook Pro. J'ai retrouvé un ordinateur plus performant avec tous mes dossiers. Rapidité, professionnalisme, prix raisonnable. Je recommande

Rapidité et compétence, en prime sympathie des garçons avec qui je suis restée pendant l'heure de réparation, merci !

Rapide, efficace, professionnel. Avec en plus de très bon conseils le tout avec accueil parfait.

Sérieux

Je vous Déconseille fortement ! J'ai acheter mon téléphone en avril, il devait juste le réparer car il ne charger plus. J'ai du y allez 3 fois car il a recus 3fois la mauvaise piece. Pendant la réparation il a rayer la coque et a mis 3 semaines pour me la changé, (j'ai un huewai). Après le changement de ma coque mon portage n'avais plus de réseaux, de 4Get de WiFi je retourne a la boutique il répare son erreur sans une seule excuse evidmement. Sans parler qu'il me vendu un chargeur a 29euros qui ne marche pas et veux rien savoir.

15 jours pour réparer une vitre Ipad, alors que le délai annoncé est d'une semaine Obligé de revenir 03 fois car trace de doigts à l'intérieur de la vitre, poussière restante à l'intérieur etc.

Technicien à l'écoute du client, on constate la compétence presque innée du technicien. Honnêteté - Rapidité et qualité du service avec un accueil dans les règles de l'art. Je conseille vivement si vous rencontrez des soucis informatiques.

Complétement séduit par l'écxelent rapport qualité prix ainsi que l 'acceuil l' amabilité et la compétence du vendeur qui se met a votre écoute et prend le temps de vous expliquer le travail qu il va effectuer en vous proposant un diagnostique et un devis gratuit ainsi q'une réparation dans les plus bref délais ! ( aprés de nombreux déboires a Narbonne auprés de pseudo specialistes )je suis enfin totalement rassuré de connaitre cette entreprise vers qui je n' hésiterai pas a me tourner si j' ai d'autres pb ! nota ! Je tiens a féliciter ici tout particulierement le vendeur ( Antony ) qui voyant ma méconnaissance en informatique ma mis en confiance et fait un excellent travail sur mon ordinateur amené en piéces détachées !! Au lieu de m 'arnaquer et me surfacturer comme cela m' est déja arrivé par le passé! De plus ! ayant été directeur de magasin et patron de société je confirme ici que le vendeur qui est aussi le réparateur ! ! maîtrise totalement son sujet et que sa qualité humaine est la parfaite vitrine du sérieux de cette entreprise ! Messieurs les directeurs ! Cet employé vaux de l'or de par son engagement total a son poste ! sachez le soigner et le garder ! ne soyez surtout pas ingrat ! les personnes de cette qualité son rares et recherchées ! Je vous assure de toute ma reconnaissance et avez fait de moi un fidéle client pour l' avenir ! Merci Mr Culin patrick / Mme Gleizes Arlette

Service rapide et efficace sur iPhone, Apple m’aurait immobilisé mon téléphone 15j pour une opération qui a pris moins d’1/2h et sans rdv ...

Rapidité, accueil très agréable, bons conseils. N'hésitez pas c'est un professionnel.

Super réparation, très rapide, technicien professionnel et très aimable , et absolument correct 👌🏻

Rapide et compétant, mais un peu cher par rapport à d'autres réparateurs dans des centres commerciales de narbonne

Écran huawei p20 lite refais et j'en suis super content du résultat 😊

Des escrocs ! Changement d'écran pour un oneplus 2 complètement raté et bâclé, telephone hors service rendu sans les boutons volume ! Aucun geste commercial on m'a même accusé d'avoir moi même enlevé des composants du téléphone, c'est du vol tout simplement et bien bien sûr accueil des plus déplorable. À FUIR !!!

J ai trouvé du personnel très compétent avec un accueil très agréable et un résultat époustouflant sur mon iPhone 6 Plus !! Je croyais devoir me séparer de mon vieux briscard il me l ont rendu comme neuf rapide efficace chaleureux !!

je suis vraiment content de mon passage à ce stand la personne qui était présente m'a très très bien expliqué ce dont j'avais besoin vraiment, très professionnel et très sympathique je le conseille

sympathique, prix correct

enchanté, compétence, disponible malgré l'affluence très bon élément client de aparsys store je change de crémerie

Technicien très compétent et commercial. Mon IPad est revenu comme neuf (vitre cassée). Intervention rapide. Je le recommande vivement. Prix conforme au devis établi.... je précise que le devis était gratuit. Merci Docteur IT

Travail rapide et impeccable, téléphone portable comme neuf et en plus très gentil et très commerçant: je recommande chaudement docteur it!

personnel technicien très très compétent très sympa et surtout très serviable prend le temps d'expliqué et de démontré le bon fonctionnement des appareils je suis très satisfait de ce prestataire et lui souhaite bonne continuation et surtout ne changer pas rester serviable comme vous l'êtes actuellement René dit PAPOU

Jeune homme très sympa, qui malgré mes doutes et questions est resté parfaitement calme et correct. Et il connaît son job, dans mon cas je cherchais un câble et chargeur pour iPad ( oubli à la maison, à 700 bornes...), celui qu’il m’a vendu est parfait!

Super services très content

Personnels à l'écoute, de très bon services rapide et efficace

Bon accueil je recommande

rapidité efficacité et amabilité je recommande vivement

Super accueil. Excellent travail, rapide et bien fait. Très bon prix. Je les recommande vivement.

Beaucoup trop cher!! 30€ euros pour 5mn de main d'oeuvre et sans fournir de pièce... Du vol !! À fuir