Voici toutes les informations sur le Service de réparation d'appareils électroménagers ERIC MENAGER qui ce trouve au 148 All. des Joncs, 73420 Drumettaz-Clarafond (73). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (56)
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j ai jamais réussi a les joindres ...pourtant croyez moi j ai vraiment insisté...
Poêle à granulés
Pas moyen de les contacter par mail ou par téléphone !!!!! Alors que j'ai une réparation en attente !
J'attends depuis 4 mois un nouveau frigo il devait venir vendredi (depuis des mois d'attente sans nouvelle) mais personne n'est venu. Impossible de les joindre par téléphone, je n'ai jamais vu une entreprise pareille, je suis choquée par leur manque de professionnalisme et de considération pour leurs clients.
Ça fait plus de un mois et demi qu'on attend un joint de bas de porte de lave vaisselle, plus de nouvelles depuis.... Pas du tout professionnel
Vous comptez répondre aux appels un jour !? 1mois que j'attends la réparation de mon lave vaisselle !
Télétravail et ce monsieur ne daigne même pas repondre aux mails qu'on lui envoie pour un devis.. Nous attendons toujours.. no comment !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Nous avons fait appel à cette entreprise pour la réparation de notre lave vaisselle depuis septembre 2021. Devis non reçu par mail. Je tente d'appeler à de nombreuses reprises..personne ne decroche. Par contre quand il s'agit d'encaisser les 88€ de frais de déplacement, c'est tout de suite. Juste un mot FUYEZ !!
Jamais vu une société aussi peu professionnelle. Impossible de les joindre par téléphone.Ils ne transmettent aucun rapport d'intervention à la marque car notre appareil est sous garantie. Plus de 3 mois et demi qu'on se bat pour faire avancer les choses. Ils viennent avec un moteur alors qu'ils ne savent pas d'où vient la panne et se rendent compte que le moteur n'est pas démontable. Hallucinant cette société. Du grand n'importe quoi !!!!!!
Service catastrophique, impossible de les joindre, il faut leur courir après alors qu'on a déjà payé la moitié du service, téléphone toujours en dérangement :( Je mets une étoile sinon je ne peux pas publié,
Service catastrophique! Diagnostic de panne en avril, 88€ payés immédiatement. Devis établi deux mois plus tard et accepté immédiatement. Depuis aucune nouvelle, malgré de nombreuses relances!
Personne efficace rapide professionnelle et sympathique. Encore merci
Pas satisfaite du tout
Très pro
prise de rdv par internet 4 rdv de pris 2 lapins posés par le reparateur, 2 interventions et mon sèche linge ne fonctionne toujours pas . SAV laissez moi rire. Mon appareil est sous garantie et c'est le seul SAV ELECTROLUX Bravo avec des gens comme ca on est sauvés!!!!!!
La maintenance d'un appareil se base sur poser un diagnostic. Expliquer à la ménagère que son lave linge n'a pas de bruit sans démonter vérifier l'état de l'équipement reste inconcevable. Par contre pas de soucis pour empocher les 90 € et laisser le client sans solution. Le préventif prévaut sur le curatif en industrie, pas dans le commerce ! !
Si vous connaissez un autre professionnel, n'hésitez pas . Plus de 2 mois après mon premier coup de téléphone pour dépanner mon four encore sous garantie, celui-ci n'est tjrs pas réparé. La personne au téléphone ne fait absolument rien pour vous rassurer quand au bout de 7 semaines vous osez demander ce qu'il se passe.
Mauvaise prestation et amabilité à revoir
Un technicien a effectué un diagnostic facturé 83euros ... sans suite,sans réponse aux messages téléphoniques et mail ...une opération coûteuse car j’ai dû payer le déplacement d’un autre dépanneur ... honteux par ce manque de professionnalisme et de considération humaine.
À fuir ! une étoile c'est déjà trop. Venu il y a deux mois réparer un four whirlpool, le technicien est parti avec le four pour réparation en atelier . Il n'est jamais revenu. Depuis pas de nouvelle malgré mails, appels. La société de garantie incapable de ma donner des informations. four à 600 euros envolé !!
A éviter !!! Problème : Lave vaisselle en panne depuis Avril. Avec les délais du confinement, intervention le 25 Mai pour réparation à domicile, au final le technicien part avec le lave vaisselle pour réparation en atelier car ce n'est pas la bonne pièce. Attente de la pièce. Fin Juin toujours pas la pièce. Je rappelle, encore et encore, pièce indisponible chez le fournisseur. On me propose de me fournir un nouveau lave vaisselle début Juillet. J'attends. Plus aucune nouvelle. Je rappelle, encore et encore. Mon lave vaisselle est perdu. Le responsable n'a pas sa place en tant que responsable, il n'assume rien, et étant en tort forcément il ne rappelle jamais. Inadmissible. J'ai récupéré mon lave vaisselle la semaine dernière, il était physiquement neuf lors de son départ le 25 Mai, il ne l'est plus...
Attention danger. Intoxication au monoxyde de carbone avec pompe à chaleur. Ont perdu au tribunal. A FUIR absolument. Devrait être radiés par la Chambre des Métiers. Je me suis fait avoir en beauté et loin d être le moins disant en prix !! Une etoile est bcp trop. L entreprise qui a reinstallée une Pac est géniale, très honnête, malheureusement la 1ère était tout ce que je ne pouvais même pas imaginer ! Des années de calvaire, plus de 10 et ça m a couté une fortune en frais de justice ...
Le magasinier est super efficace
Fuyez ces gens! Ils n ont aucun respect pour leur client. Une honte absolue pour leur profession!!! Oubliez les à tout prix
Nul !!! Juste Bon a encaissé les chèques et a facturer les devis ou ne trouve pas la panne ou la répartition ne tient pas !changé encore d autres pièces et refacturer des devis.
Service de dépannage rapide et de bon conseil.
Accueil téléphonique non commercial, sec, et autoritaire d'une dame !!!
Très mécontent de leur intervention : délai très long pour obtenir les pièces, manque de professionnalisme (ne se renseigne pas sur la compatibilité des pièces commandées), qualité de l'intervention à améliorer (une partie de l'appareil abîmé lors de l'intervention), pas de sens commercial. A éviter donc
Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait!!! Nous avons contacté cette entreprise pour la réparation de notre lave-vaisselle. Nous avons attendu 2 semaines avant que quelqu'un vienne car ils auraient dû commander une pièce. Le technicien est venu, resté 2 minutes, a vu que la machine a commencé le programme et est vite parti sans écouter nos explications. Bien évidemment, la machine ne marche toujours pas, j'ai rappelé pour expliquer tout ça, la seule chose qu'ils auraient pu faire, était de me proposer un autre RDV 1 semaine et demi plus tard. Le technicien est revenu- personne agressive (m’a carrément engueulé que je l’avais appelé pour rien !), pas du tout à l'écoute, est de nouveau parti rapidement, j'ai dû l'appeler 5 minutes après son départ pour le faire écouter au téléphone le bruit que la machine faisait et il a finalement admis qu'il y avait un problème. Maintenant, on doit attendre qu'il commande une pièce alors qu'il ne sait pas même pas quel est le problème exact car les 2 fois il a refusé de rester le temps nécessaire (plus de 10 minutes donc !) pour détecter le problème. Nous ne savons toujours pas à quel moment il va repasser et SI il va vraiment le faire. Je reste choquée par ce manque de professionnalisme et de réactivité ! Je reste aussi avec un lave-vaisselle qui ne marche pas et un réparateur donc le dernier soucis est de le réparer.
Ô étoile est impossible, dommage. 6 mois d'attente, 2 interventions sans les bonnes pièces. Une hotte maintenant rayée par deux démontages fait par les techniciens. L'entreprise essaie de me renvoyer la faute dessus disant que j'ai démonté la hotte car ils ont confiance en leur technicien, et que je n'ai pas observé la hotte sous toutes les coutures quand lors de la dernière intervention, le technicien est reparti en disant je n'ai pas les bonnes pièces, je reviens avant la fin de semaine ... plus de nouvelles pendant des semaines. J'appelle à nouveau, on me fixe alors un 3e m rendez-vous pour contrôler (.. à nouveau, ils n'auraient pas vu les 2 interventions précédentes .). Personne ne vient, je rappelle, pas de trace de mon rendez-vous. Tout ceci sans la moindre excuse de leur part. Une honte de la part d'une société de services. À éviter absolument. Incompétent, agressif, et menteur. Et ils s'étonnent que j'ai perdu mon calme ...
Dans mon cas (amortisseurs d'une machine à laver Bosch vieille de 13 ans), je suis très satisfait de l'intervention effectuée par Paul R., un Mac Gyver à l'ancienne. Excellent contact avec le secrétariat. Le délais a été un peu long pour commander les amortisseurs, mais cela n'est pas de la faute d'ADES. Aux dirigeants d'ADES je conseille de prendre soin des personnels comme Paul, car vous n'en retrouverez pas d'autres. Attention aussi car je ne connais pas de travail vite fait et bien fait. Merci à Paul et à la secrétaire. Bonne continuation.
entreprise à éviter absolument... pour un trou de trop plein d'une lave-vaisselle ils ont essayer de nous faire croire que l'appareil était hors garantie et que c'était irréparable... je précise que ce trou est d'origine et je l'ai prouvé par une photo prise d'une autre lave vaisselle neuf... leur personnel est INCOMPÉTENT et NON QUALIFIE.... Une véritable bande de voleur...Meme leurs prestataires le disent... un -10 étoiles...
Bon accueil très compétent
Déconseille fortement, trois mois pour attendre un joint sur une machine. Attend 20 minutes devant la porte d'entrée et ne s'excuse même pas de leur retard. Pas de c'est commercial pour un délais exorbitant.
Bonjour Je déconseille fortement cette entreprise. C'est une entreprise qui pratique des prix exorbitants. Le simple déplacement vous coûte déjà la somme de 70 €. Pour détecter la panne sachant que la panne était déjà découvert. Il vous facture de la main-d'œuvre 30 € pour cinq minutes. Je ne critique pas le prix de la pièce.