ETS FALIERES Service de réparation de systèmes de climatisation

Rdv vendredi dernier à 7h30 pour un entretien annuel de la chaudière, à ce jour j'attends toujours le technicien. L'entreprise reste injoignable. Merci de m'avoir fait posé un CP juste pour attendre votre technicien..... L'année dernière cette même entreprise est venu remplacer la chaudière, le chauffage ne fonctionnait pas après leur passage, après 2 autres rdv pour trouver le problème il se trouve que les branchements avaient mal été effectués... Merci de nous faire perdre notre temps !

Rdv organisé de longue date pour un entretien annuel. Personne ne s'est présenté, personne n'est joignable. Plus de 20 appels qui tombent sur un message indiquant que les bureaux sont fermés pendant les heures d'ouverture. Pas simple!

Cette société ne répond à aucun de nos messages depuis plusieurs mois pour régler une fuite suite à leur intervention sur des chauffages. Prestation partiellement réalisée, indique chaque semaine qu'une réponse sera donnée la semaine prochaine... Société autrefois sérieuse que j'éviterai désormais.

Un fou furieux sur la route ! Appels de phares sur la voie de gauche à 8h alors que l'autoroute est bouchée ; accélérations et non respect des distances de sécurité : un danger ! s'ils réparent comme ils roulent, cela ne donne pas envie de faire appel à eux !

Une semaine sans l eau chaud ni chauffage. Le technicien est venu, connaisse pas grand chose a mon avis. Lui dites je reviens plus tard. Le lendemain je dois retelephoner, eux va me recontacter, plus de réaction. Honteux, malheureusement le firme a le contrat dans l immeuble, j espère que le syndic trouve une autre entreprise.

J'ai connu des gens incompétents dans ma vie, mais ETS FALIERES vient clairement de tous les surpasser. 5 mois que nous attendons qu'ils interviennent chez nous pour changer un radiateur, 5 mois ! Malheureusement, le chauffage va nouveau être bientôt activé dans l'immeuble et ça sera trop tard. La personne au standard téléphonique ne comprend visiblement rien et nous envoie ballader à chaque fois. Une honte de A à Z.

Entreprise gérant le sanitaire et le chauffage dans mon immeuble. Entreprise incompétente, toute les semaines problème d’eau chaude sur problème d’eau chaude, l’astreinte ? C’est comme ci elle n’existait pas. Ah j’oubliais, L’immeuble a 8 mois… à fuir.

1 étoile pour ne pas mettre 0. Quelle que soit la personne à qui nous avons à faire nous nous heurtons à de l incompétence et du mépris. Un total manque de respect du client. 6 mois qu on nous balade pour terminer un chantier avec des rendez vous fixés jamais honorés!!!! Lamentable

Toujours des soucis d'eau chaude et de chauffage dans la résidence où nous sommes. Aucunes réponses de l'astreinte. Famille avec un bébé de 4 mois merci.

Depuis décembre à aujourd'hui (18.01.23), nous avons de l'eau chaude que 5jours sur 30! Quand on appelle personne ne décroche ni le numéro d'astreinte. Alors imaginez lors d'une fuite d'eau ! Vaut mieux investir en tuba et palmes. Par contre la facture elle sera bien chaude. Famille avec un nourrisson, en plein hiver.

Notre résidence subit depuis bientôt 2 mois des problèmes aléatoire ou de chauffage ou d'eau chaude sanitaire sans que le problème ne soit jamais vraiment réglé après chaque intervention. On croirait à de l'amateurisme en la matière. Ce qui est déplorable surtout, c'est que les numéros d'astreinte ne répondent pas. En journée, l'accueil ne répond pas non plus...

Plus d'eau chaude depuis une semaine dans notre allée. Falières est intervenu une première fois sans régler le problème voire l'empirer. Le syndic les relance sans arrêt sans réponse et il n'y a aucune réactivité de leur part. Pendant ce temps là une centaine de personnes n'ont plus d'eau chaude en hiver et cela n'a pas l'air de les déranger. Nous avons déjà eu affaire à Falières pour un problème d'eau chaude en hiver dans notre logement et idem le temps de réaction a été excessivement long. La panne a été réglée car nous avons acheté la pièce nous même au bout d'un mois d'attente. Falières attendait de savoir si la réparation était sous garantie avant de commander la pièce défectueuse (il est vrai qu'il est plus important de savoir qui va payer que de réparer un thermostat qui permet de se doucher avec de l'eau chaude...). En bref Falières est non professionnel et incompétent. Passez votre chemin !

Super service ! Société très professionnelle et réactive ! Ils ne vous laissent pas tomber et prennent le temps qu'il faut pour que tout soit fait. Je recommande fortement !!

Établissement sérieux et réactif pour la prise de rdv urgent.

Entreprise sérieuse pour une intervention ponctuelle de déplacement de radiateurs et également en intervention pour notre chaudière gaz en panne. Vous avez gagné un client pour l’entretien annuel ! Encore merci aux techniciens ponctuels et professionnels.

Un contact client super professionnel merci

Si vous les croisez que ce soit sur la route ou pour des projets n'y allez surtout pas, les chauffeurs sont extrêmement dangereux sur la route et sur place c'est d'autant plus catastrophique !

Très bon accueil, et adaptabilité en terme de planning. Travail bien fait et technicien à la fois efficace, discret et sympathique... je recommande vivement !

Langage inapproprié et agressif du co-gérant Mr Will sollicité pour une réparation de pompe à chaleur mais aussi la remise de la distribution de l’eau chaude qui a été coupée après une 1ere visite d’évaluation des travaux à prévoir. On est ici dans la malhonnêteté commerciale à la plus insupportable.

Bonne réactivité.

Rendez-vous avec le commercial très rapide, conseils d'un vrai professionnel pour la réalisation d'une douche à l'italienne dans une salle de bain existante. Prise en compte de nos besoins spécifiques entre le commercial de la Société Falières et une commerciale de l'entreprise Pompac pour définir les produits répondant exactement à nos souhaits. Une livraison rapide des produits a permis la réalisation très rapide de l'ensemble de la douche (sanitaire, chape et carrelage, parois de douche) avec respect des délais et des coûts. En un mot un vrai de travail de pro avec des ouvriers, pardon des techniciens, de qualité ... A recommander

Notre expérience avec la société ETS FALIERES a été plus que positive! Pour le changement de receveur de douche, les ouvriers sont venus à l’heure prévue, très polis et on fait un super travail! Après leur départ, rien ne traînait, ils avaient nettoyé et il n’y avait pas de déchets restants! Merci à Cédric et Karim! J’ai pu leur laisser une clé car je travaillais et ils l’ont bien posé dans la boîte aux lettre comme convenu ! Mr Will a su faire au plus vite et au mieux pour les commandes et une fois le matériel reçu, le rendez-vous pour le changement de receveur à été rapide (2 semaines après l’appel). Ils sont supers, arrangeants et je recommande fortement ! Merci à vous !

Nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bain. Le responsable est d'une réactivité et d'une gentillesse absolue. Une prestation au top et une équipe professionnelle et super agréable! Ponctualité, sympathie, respect et humour ! Je recommande chaleureusement les etablissements falieres! Au dela nos espérances, mon mari et moi sommes conquis. Le petit +: un petit rayon de soleil à accueil téléphonique :) Nous referons appel a vous pour d'autres travaux ! A bientot

Très bonne entreprise, conducteur de travaux au petits soins pour ses clients.

Professionnel, compétent et propose des solutions adaptées à tout un chacun. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Entreprise sérieuse, je recommande sans hésiter

Compétences et gentillesse

Entreprise à fuir comme la peste ou le choléra il ne leur manque que le fouet même en tant que intérimaire .tous ce petit monde qui se battent pour jouer au chef si il pouvait se manger les foies l'un et l'autre il le ferait

2 mois sans eau chaude, entièrement dépendant du passage de leurs techniciens pour prendre une douche à une température convenable. A fuir.

👍

Rapidité d'intervention. Sérieux . Explication produit .

Au top, la personne venue chez moi pour réparer une fuite a été très efficace et hyper sympa!!! Merci à lui!!!

Équipe efficace, travail sérieux. Réactivité pour le devis et la réalisation. Je recommande vivement.

Expérience client très satisfaisante. Techniciens et responsables très pros. Suite à une mauvaise livraison de la PAC par Daikin, mes interlocuteurs Falières ont fait le nécessaire pour amortir les désagréments et accélérer la livraison de la nouvelle PAC. Je recommande vivement cette entreprise.

Entreprise sérieuse satisfait

Société sérieuse et compétente.

Une équipe professionnel et réactive ! Un travail de qualité. Systématiquement à l'écoute de ses clients, je recommande vivement.

Une équipe disponible et à l'écoute de ses clients. Un travail propre et effectué dans les temps annoncés

Technicien incompétent et malhonnête , et devis pour réparation hors de prix pour intervention non justifié. Vérifié par une autre entreprise de chauffage.

Des incompétent au plus haut niveau ! la quintessence de la nullité dans ça forme la plus pure! Des incapables de premier ordre et j'en passe... vous l'aurez compris évitez les !

réactif

Entreprise très professionnelle, personnel qualifié et aimable, entièrement satisfait des services, je recommande vivement

Entreprise sérieuse avec techniciens aimables et compétents. Ils ont installé le chauffage, les assainissements de notre copropriété et ils s'occupent naturellement de la maintenance. Ils sont assez réactif. Rien à redire.

Je recommande. Entreprise très qualifiée, les techniciens nettoient après leurs passages et sont très aimables malgré le froid et les caves où ils bossent. Changement de chaudière en plein hiver 2jours et c'est fait . Une entreprise soucieuse du bien-être et du confort de ses clients. Merci pour tout.

Entreprise compétente à tous les niveaux (secrétariat, technicien...) Très réactive, travaille proprement et conseille très bien.

Une entreprise à recommander ! Très réactive et à l'écoute de ses clients! Quelle panique ce soir lorsque la chaudière ne s'est pas rallumée... le temps au technicien(très très sympathique et qui explique bien ce qu'il fait et d'où vient le problème) de se rendre sur place et en une heure de temps tout était ok! Vraiment très satisfaite et heureuse d'avoir des personnes sur qui compter!

Entreprise sérieuse. A l'écoute des clients et très réactive, prise de rendez vous rapide, et la personne en ligne très agréable. Je recommende vraiment.

Très bon travail ! Réactif et efficace. Je recommande !

Au top ! J'étais paniquée et pressée lorsque j'ai téléphoné au siège de la société, et la demoiselle sur qui je suis tombée au téléphone a tout de suite trouvé les mots pour me rassurer, dans l'écoute et la bonne humeur. 45 minutes plus tard le technicien était chez moi et nous avons beaucoup rit en se rendant compte que tout était de la faute de mon mari. En tout cas super ambiance et bienveillance, une réactivité exemplaire et un sens du professionnalisme accru

Société sérieuse. Compétente dans son domaine, son travail est de qualité et soigné, les chantiers sont propres. Le personnels est serviable. A l'écoute des clients, ils cherchent des solutions adaptées aux demandes et vous réalisent vos projets clefs en main. Je conseil vivement cette entreprise.

Très bonne prestation. Travaux de qualité !

Société compétente

Très bonne société efficace et professionnelles

Très bonne société ! Je recommande!

Société sérieuse, compétente, travail soigné et chantiers nettoyés. Les responsables prennent le temps d'écouter les demandes, d'être présent sur le chantier et le suivre ! Je recommande

Très bon professionnel, entreprise à l’écoute de ses clients, travail très sérieux. Je recommande vivement !

Entreprise a l’ecoute Et efficace. Merci pour l’intervention rapide. Je recommande !

Réactif, très professionnels et tarifs compétitifs. Je recommande.

Entreprise à l'écoute et compétente et qui propose un service complet dans le cas de rénovation de la salle de bain 👌

entreprise crasseusement incompétente ! techniciens inaptes, secrétariat très doué pour envoyé des factures injustifiées ! A EVITER SAUF SI L ON VEUT SE COMPLIQUER LA VIE A UN PRIX ELEVE !

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!