Extra - MG-Dépannage Sarl Service de réparation d'appareils électroménagers

Réparation d'un lave vaisselle Prix et intervention rapide Le technicien a même donné des conseils lors du chargement

Intervention rapide ,Très bon diagnostic ,efficacité , consciencieux, minutieux travail de professionnels , et très sympathique , je n ´ hésiterai pas à les rappeler si besoin .

Une seconde vie pour vos appareils électro-ménager...réparateur honnête et sérieux. Merci encore.

Réparation de la machine à laver de ma maman, suite à vraiment un coup de pas de chance > vérin changer mais suite à remise en place l’axe de tambour à cassé, et LA classe ils avaient par hasard la même machine pour pièces de côté, ils m’ont généreusement GRATUITEMENT changé la machine car je venais de la faire réparer… Ils n’étaient pas obligé, ça reflète que pour eux un client satisfait est essentiel !!! Je conseille +++ accueil sympathique et simplement proche de leurs clients !!

Personnel d'accueil très disponible et de très bons conseils. Tout simplement très satisfaite, on ne trouve pas la même qualité de conseils et d'informations dans les grandes enseignes d'électroménager.

Mon réfrigérateur au moins s allumait avant intervention, depuis terminé, seul option 200 euro d avoir sur leur matériel neuf. A éviter absolument.

dépannage ce jour d'un sèche linge de la marque Electrolux, quelle efficacité!! super accueil téléphonique, RDV dans la journée, Pedro a déjà réparé notre lave vaisselle et maintenant c'est au tour de notre sèche linge; Si vous avez un appareil électroménager en panne, n'hésitez pas ce sont des grands professionnels

Pas de réponse

Villefranche

Inefficace, incompétent et surtout pas commerçant ! 5 mois après l’achat en magasin, et avec les dimensions de l’emplacement d’une hotte aspirante. La visite de 2 techniciens qui ont confirmés le mauvais modèle. Je me suis vu répondre que je n’avais plus qu’à la vendre sur le bon coin.! Et encore, heureusement que je me suis déplacé car jamais aucune information spontanée de leurs part.

Très satisfaite bon accueil au magasin, bons conseils et toujours satisfaite efficacité techniciens

Accueil, explications pour l'achat du produit excellents. Dépannages très professionnels..Nous recommandons vivement ce magasin .

Le réparateur part avant la fin de l’essai et la machine perdait toujours de l’eau. Prévenu immédiatement il m’a dit de reprendre rendez-vous (et de payer un 2e dépannage ?). Se permet des réflexions misogynes (les femmes peuvent faire deux choses à la fois, faire la soupe et engueuler leur mari, et n’arrête pas de critiquer le matériel. Notez que le semblant de dépannage vous a été réglé. Une autre entreprise a terminé le depannage sans pièces supplémentaires, (la pompe fonctionnant parfaitement) et inutiles. A fuir.

En panne de machine à laver, nous avons contacté MG dépannage. Un grand merci à toute l'équipe ! Pédro, le technicien qui s'est déplacé chez nous, est très compétent et fort sympathique. Quant aux deux secrétaires qui ont traité notre dossier, elles sont efficaces, de bon conseil dans l'achat de notre nouveau lave-linge et vraiment très agréables. On vous recommande ! Encore merci !

Très bien. Bon service, rapidité, ponctualité, professionnalisme. Je suis satisfaite pour le dépannage, la commande et la livraison d'un nouveau sèche-linge

Qualité de l’accueil et des conseils Qualité des produits Efficacité de la livraison et de l’installation

Très bon accueil, et très satisfait de mon achat chez MG dépannage. Vendeuse très professionnelle à l'écoute et qui connait bien tous les produits et toutes les marques. Nous avons été très bien conseillé. Rapport qualité/prix Intéressant. En plus du dépannage , la livraison et l'installation sont possibles. Beaucoup de choix possibles en magasin et sur commande. La livraison est super rapide même sur commande. Produit commandé le samedi et installé le mercredi suivant. A recommander à 200 %.

Très bon accueil, écoute du client, réponses claires aux questions, techniques ou sur le financement. Compréhension rapide des besoins du client, proposition avisées de solutions, sans incitation particulière à la vente. Cette bonne maison, qui recherche la satisfaction du client, est à recommander ...

Accueil au top 👍

Le client n'est pas un numéro chez ce dépanneur accueil professionnel et chaleureux vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très contente de mon dernier achat! ,j ai été bien conseillé par le technicien qui a tout de suite ciblée mes attentes👍je recommande a 200%. Entreprise sérieuse et professionnelle, et je tenais à vous dire bravo pour vos nouveaux locaux.👌

Accueil chaleureux. SAV de qualité

Très bon accueil. Bon conseil technique

Partie accueil et service au top, pour la partie technique en revanche... J'amène mon sèche linge pour une fuite au niveau du condenseur en bas. On me change une pièce pour un total de 160€ et on me dit que ça devrait être réglé. 2 jours plus tard rebelotte: toujours de l'eau dans un endroit où il n'est pas censé en avoir... je ramène le sèche linge, on me dit que c'est normal qu'il y ai de l'eau ici, je repond qu'en 4 ans avec ce sèche linge ce n'est jamais arrivé; le technicien me prend de haut en me disant ça fait plus de 20 ans que je fais ça vous n'allez pas m'apprendre mon métier. Mr, on peut faire un métier depuis 40ans et ne pas être bon pour autant. Aujourd'hui mon sèche linge s'arrête au bout de 15mn de séchage en m'indiquant de vider le réservoir d'eau... qui est vide contrairement au condenseur qui déborde. 👍🏻

Entreprise réactive et de bons conseils. Le souci de plaques de cuisson de ma cliente a été prise en compte et il m'a été proposé des solutions claires avec un comparatif.

Si j'ai -1 étoile je l'ai donne . J'ai un problème de frigo je l'ai appelé il y a quelqu'un arrive chez moi pris 65€ et me dit je vous envoie le devis après 4 jours je l'ai appelé pour me dire on a pas trouvé la pièce et quand je fais et ça coûte 300€ moi je la trouve avec un prix de 118€ je l'ai appelé pour la fixer il ont dit dsl si c pas nous qui achètent la pièce en la fais pas donc 65€ gratuit sans fait rien

Très déçu par le discours tenu. Nous avons déposé 2 appareils à réparer contre 2 fois 30€, avec comme discours que - soit les 30€ étaient déduits de la réparation - soit il était déduit dun achat à neuf. C'est d'ailleurs ce qui est inscrit sur le devis. Ces deux appareils n'ont pu être réparés et finalement, l'avoir ne porte que sur un appareil de même type... Nous n'avons pas la possibilité d'achter un appareil neuf au choix dans le magasin. Rien à voir avec le discours tenu et ce qui est noté sur les documents. Nous n'aurions pas engagé la réparation de ces appareils sans cette assurance.

Très bon conseil, bonne écoute

J’ai acheté un électro et j’ai été très agréablement surprise. Une bonne prise en charge du client et un savoir-faire. On m’a bien conseillé et j’ai pu avoir le produit adapté à mes besoins et à ce que je recherchais.

Merci pour la qualité de service, je recommande le professionnalisme et la bienveillance de l'équipe. trés contente de nos achats . merci

Intervention parfaite, un professionnel à l'écoute, qui a su trouver la panne très rapidement. Lave vaisselle réparé !! Je referai appel à MG Dépannage sans hésiter. Tarif qui correspond à ce qui m'avait été annoncé lors de la prise de rendez vous.

Une réactivité au top !

installation au top !

LHOMME ET TREUILLET SI VOUS AVEZ BESOIN D ELECTROMENAGER OU UNE REPARATION OU DES PIECES ILS SONT AU TOP ACCUEILLANT PROFESSIONNEL OUF MA MACHINE A LAVER MARCHE IL MERITE DE TRAVAILLER ET LA GENTILLESSE L ATTENTION NE MANQUE PAS CHEZ EUX.

Tout est parfait je reviendrais sympa professionnel

Intervention parfaite de Pedro, un professionnel pédagogue qui a su résoudre en un temps record mon problème de sèche-linge. Prix de la prestation conforme au prix annoncé. Je referai appel à MG Dépannage sans hésiter !

Premier achat chez vous et surement pas le dernier... tout est parfait, l'accueil téléphonique, prix corrects, mention spéciale à Pedro qui est très sympa et très pro.je recomande ce magasin

Première intervention de Pedro, un technicien avec 27 ans d'expérience, ça ce voit, dans son propos, dans son diagnostic et dans son travail. comme on aimerait que tous les dépanneurs soient. idem pour l'accueil téléphonique, la responsable répond au bout de 2 sonneries, pas de robot tapez 1 tapez 2.... un service humain qualifié pour des humains en galère avec une machine à laver. Je recommande vivement

Très bon accueil, des prix raisonnables, les techniciens sont compétant 🤗

Atelier de réparation accessible (même si parking un peu étriqué). Accueil irréprochable. Propreté des lieux (surtout pour un atelier de réparation) : impeccable. Jeune fille extrêmement sympathique qui n'est pas avare d'explication. Process commercial très sécurisant : prise en charge de 30 euros (devis) déduite de la réparation. Si réparation KO -> avoir sur l'achat d'un nouvel appareil (et conseillé par des gens qui les réparent!!) Pour ma première expérience chez un réparateur électroménager... je souhaite à tous les autres d'être comme eux.

Avons descendu notre machine à laver AEG de 10 ans. Le réparateur l'a désossée, ne la répare pas après nous avoir pris 30€. Voulait nous en vendre une neuve.....

Tout est parfait

Accueil parfait. Personnel très compétant et serviable.

Très bon accueil. OK

C la 2ème fois que le technicien vient pour la même panne électronique. Il m acuse alors que la machine est neuve. L essorage à un faux contact .Pas de réparation elle coûte trop chère Je me débrouille avec ma panne j en suis pour une machine à laver qui ne fonctionne pas. Fuyer fuyer ce magasin Evelyne PINOT

Très bon Acceuil.Personnel très chaleureux et compétent.Le service dépannage est très bien également j'ai eu l'occasion de le tester.Je recommande ce magasin très professionnelle et a l'écoute du client

Entreprise incompétente !!! 6 mois pour faire une réparation sur un sèche linge, déplacé 4 fois et plusieurs appels et pour avoir quoi au final rien du tout !!!🤬🤬🤬 l'appareil n'est toujours pas reparé . Inadmissible !!!! 20e pour un devis et encore une centaines d'euros pour le récupéré non reparé. Je mets une étoile mais ca vos 0 !!!

Très bien accueilli et bien conseillé. Les vendeurs sont très soigneux avec nous, le service client est vraiment efficace. Ils vous renseignent sur n’importe quelle marque et sont spécialistes jusqu’au bout des doigts Merci à toute votre équipe

Merciiiiiiiiiii !! Dépannage et diagnostique rapide et efficace!! Et la casse limitée... Merci Pedro!!!

Une entreprise au service de ses clients, des dépanneurs réactifs et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Je viens pour retirer des colis 📦, je vous l'accueil est sympa.

Fait aussi colis relais, très aimable et très serviable.

Dépanneur très sérieux très compétent ne pousse vraiment pas à la consommation trouve toujours une solution pour vous arranger je recommande vivement mg dépannage

Personnel très professionnel et sympathique.

Très pro...allez y les yeux fermés ça change des grandes chaîne...accueil personnalisé...Très à l écoute...patient bref rien de mieux qu un artisan qui connaît parfaitement ses produits. Bonus livraison

Un service dépannage très professionnel et rapide de surcroît. La facture n'a pas été salé ce qui donne envie de revenir au lieu de se dépanner soit même !

Très bon accueil,Très bien renseigné pour un achat., je reviendrai bientôt

Bonne accueil .

Très bien , service qualité prix sur l électroménager et les entretien chaudières.

Super accueil très bonne prestation vente et après vente 👌👍

Des pros du dépannage électroménager Du choix dans le magasin.des milliers de produits livrés rapidement

Très accueillants et très pro dépannage rapide

Très bon accueil ,personne très gentille. Bon service et Jonathan rapport qualité prix.

Fortement déconseillé service client minable, juste pour récupérer mon colis il m'a fait attendre 2 heures.

Super magasin je le recommande à tous merci à se magasin bonne accueil

Fortement déconseillé : service client minable, une semaine pour faire un devis, 3 semaines pour recevoir la carte électronique, aucune indication de délai. C'est au client de constamment rappeler pour savoir où en est la réparation. Incapable de travailler avec un planning et d'indiquer un délai. Devis exhorbitant : carte électronique vendue 36€ sur le site Brandt Particulier, revendue 98 € alors que les réparateurs ont des tarifs bien inférieurs aux particuliers! Contact client très désagréable.

Le personnel est accueillant, le technicien a réparé mon lave vaisselle rapidement pour un prix raisonnable ,je recommande ce commerce à taille humaine !

Très commercial bon accueil et la dame très agréable. Bien et livre dans les délais ..