WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Je suis venu le 2 mai pour demander un changement de ma batterie. Celle-ci n'était pas disponible et devait être commandée. On m'a fait un devis et précisé que l'on commandé la batterie. Je suis revenu le 17 mai et là, on m'indique que la commande n'a pas était passée. Et on en trouve aucune trace malgré le devis que j'avais ramené. Mais je suis compréhensif et j'accepte que l'on repasse la commande pour faire mon changement. Je suis revenu le 6 juin et là pareil pas de trace de la commande et pas de batterie bien évidemment. Je leur ai indiqué que ce n'était pas la peine de re re passer une commande et que je trouverai un autre prestataire pour faire cette opération. Il n'y même pas eu un mot d'excuse par contre, croyez-moi, moi je vous blacklist à vie et je vous ferai de la publicité pour le sérieux de votre entreprise. Bon vent mais sans moi.

Déçue. j'ai ramené un Samsung S20FE pour changement de batterie. Alors certes, cela a été fait rapidement mais finalement, la batterie ne tient pas mieux la charge que l'ancienne d'origine. A croire que finalement, la batterie n'a pas été changée...

Venu réparer l'écran de mon téléphone, j'ai été très bien accueilli et conseillé par un salarié (du nom de Maxime, je crois), très pro et qui aime son travail et qui m'a donné plein d'astuces pour mon IPhone

Si vous souhaitez perdre définitivement votre téléphone n'hésitez pas. Venu pour remplacer la batterie dont l'autonomie était inférieure à 24h00 je me retrouve avec un téléphone inutilisable . L'écran s'éteint de manière aléatoire ou refuse de s'allumer ,ou ne répond plus... Heureusement j'ai eu affaire à la meilleure de l'équipe...

Mauvaise expérience, prise de RDV via internet (batterie Iphone 12) indication en réserve, arrivée sur site, pas de batterie, il fallait que j'en commande une (et le devis alors tout est indiqué. Pas très sérieux tout çà

L'équipe Wefix située dans le magasin Darty du centre commercial Carré Sénart de Lieusaint est hyper compétente et professionnelle. Elle est vraiment à votre écoute et se met un point d'ordre à essayer de trouver des solutions pour résoudre les problèmes rencontrés et ce au meilleur prix possible. Je recommande totalement.

Equipe compétente, efficace et rapide, changement d'écran + batterie en 30min chrono. Je recommande !

Bonjour à tous, je suis venu chez wefix afin de faire remplacer l ecran de mon telephone. Le technicien effectue un devis que je remets à mon assurance et qu elle valide. Le technicien commande les pièces nécessaires et je dépose mon telephone. Quelques heures plus tard le technicien me rappel pour m indiquer qu il ne peut pas réparer mon téléphone puisque celui ci provient de l étranger ( téléphone reconditionne). Je demande un certificat de non repararabilite pour cause de pièces étrangère que le technicien refuse d effectuer me renvoyant vers leur service client. Après contact avec le service client ces derniers refuse de faire ce certificat me compliquant les démarches avec mon assurance. Societe pas très sérieuse dans le diagnostique puisque le devis initial à ete établi avec présentation du telephone.

Très mauvaise expérience, bien lire les petites étoiles. Le discours change entre le commercial et le jour que vous avez un problème

equipe sympa et efficace

Merci à l'équipe qui a été très professionnelle et transparente. Très efficace et rapide.

Venue pour réparer l écran de mon téléphone en 20 min comme annoncé. Au final ça a pris 1h30 et je suis repartie avec un téléphone qui ne fonctionnait plus comme quand je l'ai donné . J ai du revenir le lendemain . Ça a mit 3h avant qu'ils me trouvent les erreurs qu ils avaient fait . Je déconseille vivement

Equipe sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Heure et durée du rdv respectés. Tout était parfait. Je recommande wefix sans hésiter! Merciiiii

Ponctuel, rapide et bon accueil

Le service était génial, J'ai adoré parler avec eux: pas aigris,agréables,nous donne des conseils ect… Pas très long, prise de rendez-vous rapide, délai respectés ect...😍🫡

Merci au jeune homme qui a traité ma demande. Franchement mec super !!! Très pro et super sympa !!! Franchement rien à dire de plus sauf que ça serait super si tout le monde était si sympa et efficace

Venue pour réparer l’écran de mon iPhone 11 ce jour J’étais passée chez Apple juste avant Je ne regrette pas de mettre arrêtée chez WeFix !!! L’équipe a été d’une bienveillance extraordinaire L’accueil au top et surtout de grands professionnels Écran et tactile réparé en 30 mins comme promis Pas de pertes de données Bref si vous avez un problème avec votre téléphone allez y les yeux fermés !!! Merci à vous, continuez comme cela !!!

Très bon accueil, rapidité du travail effectué.

Équipe très pro , sympathique et efficace. Parfait.

Techniciens agréables. Délai respecté Merci

Je tiens à remercier les 2 techniciens de Wefix de Sénart. Ils ont été très accueillants et professionnels. Je les remercie pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

Toujours bien accueillie , bons conseils à la clef .toujours un plaisir de venir à WeFix carre senart

Excellent service, personnel très courtois et avenant

Top, service propre et rapide.

Bonjour, ils sont très accueillants, de très bons conseils adaptés à me demande. Je les recommande

personnel sympathique efficace et professionnel

Pour ce qui est du service en boutique, comme la majeure partie des avis, service impeccable et rapide, rien à dire ! En revanche pour ceux qui n'ont pas la possibilité de se déplacer en boutique c'est infernal! Injoignable par téléphone, le numéro n'est qu'un simple standard qui vous réoriente systématiquement vers le site web ou en boutique!

Mon IPhone avais la batterie qui gonflait, j’ai été le faire changer en début de matinée, là personne qui m’as accueilli était très professionnel et a pus me la changer en 30 minutes, contre 10 jours chez les fabriquant officiel et pour moitié prix. Je recommande vivement, merci au technicien d’avoir été si agréable

Au top pour celui de Carré sénart (77)

UN TRAVAIL DE MAUVAISE QUALITÉ, JE NE RECOMMANDE PAS, FUYEZ ! J'ai eu recours à leurs prestations de services pour remplacer l'écran de mon iPad neuf. Suite à ce changement d'écran le bouton de mon iPad c'est déplacé le soir même, dû à une mauvaise mis en place de l'écran. Je retourne au magasin pour que l'on me répare le problème. J'ai attendu près de deux semaines pour avoir mon iPad qui était envoyé en service réparation et je le retrouve comme ça à ce jour. UNE HONTE !!!! (Photo) Il n'y avait aucune étiquette sur mon iPad. Le vendeur du stand essaie de retirer l'étiquette qu'ils ont collée, sauf qu'il est impossible de pouvoir l'enlever totalement. Il n'y avait aucun responsable sur place, et aucune solution n'a été trouvée, je dois donc me débrouiller seule. Je me retrouve avec un iPad neuf complètement sale et avec des taches. C'est inadmissible !

Super merci beaucoup

J'ai effectué la réparation de mon smartphone chez eux sur recommandation de proches, aucun regret. Réparation assez rapide, avec rdv pris au préalable. J'avais ajouté une pièce a réparer pensant que celle ci était défectueuse, finalement simplement encrassée avec le temps, donc pas de changement inutile, par conséquent pas de facturation inutile. Excellent travail

Nul. Un RV fixé pour une réparation sur place et on m’informe qu’elle ne peut être faite sur place J’ai perdu du temps. Communication à revoir

Accueil déplorable ! 2 jeunes occupés à discuter et sur leur tel , pas de clients …on demande une réparation : 140€ alors que sur le site c’est 112€ …et on nous répond que pour avoir le tarif il faut prendre rdv semaine prochaine ….la nouvelle génération au service des clients …..heureusement dans la gallérie d’autres réparateurs avaient envie de travailler !

Super service, rapide et arrangeant, je conseille vivement.

Très bonne expérience, la vitre arrière de mon téléphone honor 70 était en milles morceaux, ils ont tout réparé et ajouté une protection écran en mate le tout en 20 min ! Très agréablement surpris par la rapidité, je recommande sans hésitation d'autant plus que le vendeur était de bon conseil et serviable.

Technicien très agréable et efficace. Il m'a donné des conseils et a été d'une grande gentillesse avec la nulle en technologie que je suis....

Accueil sympathique, contact simple , bonne écoute, conseils et intervention efficaces. Une bonne adresse.

rapidité efficacité gentillesse et sourire TOUT pour un excellent dépannage

Très bien accueillie, belle prestation, mon téléphone est comme neuf !

Très bon accueil, prise en charge et tarif

Suite à un problème d’écran sur mon iPhone XS identifié par Apple mais dont le changement se faisait contre 340€ 😱, j’ai été chez WeFix … sur les conseils d’un technicien Apple … pour cette intervention. Résultat : super accueil par des gens compétents, du stock pour un écran de plus de 5 ans 👍🏻, réparation en moins d’1h sans rdv et un prix divisé par deux pour un travail impeccable !!! Merci 🙏 encore 😉 à vous !

Personnel aimable. Prise en charge rapide. Je recommande.

aimabilité compétence patience merci

Très bon accueil Délai annonce respecté Moins cher que les petits magasins concurrents que l’on trouve partout et qui vous prennent un bras

Jai changé une batterie d’iPhone chez eux . La batterie n’a jamais tenu plus de 12h . Au bout d’un an elle s’est mise à gonfler. Je l’ai je l’ai fait changer chez un autre réparateur et on a pu constater le sale boulot.: batterie collée avec de la colle un peu épaisse qu’il a fallu grater … Je doute maintenant que la batterie était neuve

Personnel agréable, à l'écoute et qui donne des explications claires. Ils font leur maximum pour que les choses se fassent rapidement. Je recommande vivement

tout est parfait (accueil - reparation - délai respecté)

Je recommande !

très professionnel et rapide

Réduction de 10% sur la facture si RDV pris sur internet. Technicien très sympa et compétent, prend le temps d'expliquer son intervention, et rend l'appareil dans les temps après un travail de qualité pour un prix loin d'être excessif. Pour ma part changement d'une pièce sur Huawei P30 Pro avec une pièce d'origine neuve. Je recommande !

Bon accueil, personnel au top travail rapide et efficace résultat optimal. Sans aucun doute je recommande cette enseigne !👍

Des personnes très accueillantes et fort sympathiques. Un très bon échange. Tout était parfait.

Le travail est bien fait…mais alors l’accueil !!! Aucune fibre commercial, un service minimum. Se trompe sur les factures et c’est la faute des clients. Nous ne reviendrons pas et je n’enverrai plus mes collaborateurs chez vous…!!!!

Hyper sympa et professionnel

Je vous remercie pour votre accueil Techniciens sont très sympathique et gentil et reparation de mon écran au TOP et de suite. Merci à l'équipe du Carré Sénart et je vous les conseils.

Très bon accueil, personnel très PRO et très sympathique. Je recommande les yeux fermés

Super réparateur, compétent et sympathique. Foncez.

Super prestation chez Wefix accueil très sympathique, efficacité, professionnalisme et rapidité et le rapport qualité/prix reste tout à fait correct ! Merci, merci 🙏🙏

Personnel très accueillant et de bons conseils

Je suis venue faire réparer mon téléphone, on m'avait annoncé un délai de 2, 3 jours et au final, j'ai récupéré mon téléphone réparé en 24h ! Merci beaucoup !

Énorme merci à l'équipe de Wefix Carre Senart pour sa patience et son aide! Les deux professionnels qui m'ont reçue ont fait preuve d'une serviabilité comme il ne se fait plus que très rarement 🙏Sauvetage réussi de toutes mes données !! je recommande vivement.

Technicien souriant, rapide, efficace. J'ai fait changer la batterie et l'écran d'un note8 de 2017 qui est reparti comme neuf. Le technicien m'a proposé une protection d'écran en silicone qui est plus performante que les protection en verre trempé pour les écrans incurvés, et qui fonctionne mieux avec les capteurs d'empreintes digitales. J'en ai profité pour équiper un autre téléphone avec cette protection et ca fonctionne très bien. Un grand oui pour We Fix.

Je suis passé aujourd'hui pour un problème de charge sur le téléphone de ma mère, avec une demande de remplacer la carte-connecteur usb-c. Le smartphone a été pris en charge, et au bout d'une heure, nous sommes venus le récupérer : le technicien nous a indiqué que la panne ne venait pas de la carte-connnecteur mais d'une nappe qui s'était déconnectée, il l'a reconnectée et ne nous a rien fait payer, malgré une ouverture du smartphone. Du vrai service client, pas de fausse panne ni de fausse réparation, vraiment un plaisir. Merci, nous reviendrons sans hésitation !!

Remplacement de la batterie de mon iPhone nickel ! Le seul bémol est que le tarif indiqué sur le site d’Apple n’est pas le même que celui pratiqué par la boutique… Sinon techniciens au top !

très satisfaite, je recommande vivement.

Service et conseil très professionnel Bravo à vous

La jeune équipe de Wefix carré senart est très aimable et très compétente. Elle cherche des solutions pour satisfaire le client. Je conseille vivement.

Service très Pro.

Très bon SAV. Dèlai de commande et réparation rapide. Équipe professionnelle Merci à vous

Rendez-vous à 16:40 pour le remplacement d’une batterie iPhone à 74,90€ rendez-vous non trouvé et propose la batterie à 98,90€ !!!! Autant aller chez Apple à 99€, c’est plus sérieux !

Une équipe au top, accueillants & pro. 👍🏻

Je recommande vivement Wefix. Réparateur disponible malgré le monde. A l'écoute et souriant. Merci encore pour votre professionnalisme.

Super équipe très sérieuse. Je recommande

Enormément satisfait du service que ce soit au niveau de l'acceuil qui etait fort agréable ainsi que de la réparation de l'écran de mon s10+ et de l'appareil photo qui a etait réaliser en 1h . Déja plusieurs réparation chez wefix une valeur sur de la réparation mobile . Je recommande

Service de qualité et rapide

Très bien très bonne accueil et très bon travail soigné.

Très déçu. L'appareil pour protége écran à Darty Villabé étant en panne, le vendeur nous conseil wefix carré Sénart. Je n'étais pas vraiment ravi de devoir faire l'aller retour (30km), mais vu l'insistance de mes filles, je m'y résoud. 3 protections à faire (mes filles et le mien) Bref arrivé sur place 16h20 le vendeur me demande de revenir demain. Pour ne pas surcharger son collègue car il doit prendre sa pause. Je lui réponds que je peux attendre 1h le temps de sa pause et revenir après, ce à quoi il me répond qu'ils ferment à 18h 😳. Je lui dis j'ai fait 30km exprès pour ça mais rien a faire. Il me dit de revenir demain. Mes filles étaient dégoûtées et moi de mêm. Bein non je ne reviendrai pas demain 🤷

Deux fois que je viens pour des problèmes de portable, et à chaque fois on n'est reçue par des professionnels, qui cherche pas vous avoir, mes plutôt a vous renseigner sur le cout de la réparation, et si vous voulez ou pas.

Je suis passée mercredi 7 décembre pour faire réparer mon écran Huawei p30 je paie donc 210€ résultat le soir l'écran fonctionne mais j'ai voulu redémarrer mon tél car je pense qu'ils ont inversé les cartes sim et la horreur l'écran ne fonctionne plus seulement 3h après la réparation en revanche le téléphone fonctionne encore car je reçois toutes les notifications sur ma montre et surtout je peux couper mon réveil en glissant mon doigt à l'aveugle par réflexe sur mon écran noir. Je retourne le lendemain et la on me le redemontevle téléphone pour essayer un autre écran et on me dit a non c'est votre carte mère qui fonctionne probablement plus. Résultat on me remonte l'écran d'origine et on me dit que je serais remboursé sous 48h. Bizarrement a ce jour aucun remboursement. Bien évidemment je suis en vacances ce jour et je vais rester dans le magasin jusqu'à obtention de mon remboursement.

Bel accueil, rapidité et professionnalisme de l'intervention

J’avais un problème sur mon iPhone. Ils m’ont fait un nettoyage rapide du téléphone et le problème a été résolu. On ne m’a rien fait payer. Très bon accueil et rapide. Je recommande de cet endroit

Réparateur sympa, rapide et efficace. Je recommande !

Port USB d'un iPad bloqué par un débris de prise USB coincé dedans. Dépannage en 5 minutes, avec le sourire et gratuitement !

Si vous avez un souci de téléphone c’est là qu’il faut aller ! Techniciens très aimables et au top sur le service ! Je suis repartie très satisfaite en ne payant rien sur le souci rencontré (poussière accumulée dans le haut parleur)

Super accueil, service sur mesure, rapide. Merci pour votre professionnalisme et sens du service client !

Equipe Pro!! En visite pour un diagnostic, ils ont prit du temps pour voir avec moi, et me dire que c est juste un problème de manipulation. pas de facture!! Pour ma deuxième visite je suis très satisfait. Je vous les conseil.

Très satisfaite de l'intervention. Accueillants, rapides et souriants !! La façade cassée de mon téléphone a été remplacée en 30 mn. Parfait, je recommande !

Accueil très bien. Prestation très bien aussi. Je recommande

Efficace, compétent

Je suis passé ce matin à 11h49, jai été super bien accueilli. Le monsieur qui c’est occupé de moi était top , gentil et à l’écoute . Merci encore à lui .

Très pro ! Je recommande

Je suis venu en le 10/2022, impeccable, là le 05/2023 c'est pu la même histoire ! Boutique pas possible à joindre car on tombe sur une messagerie qui quelque soit le choix composé nous dis : allez sur le site internet x) Donc j'ai pris rendez-vous 2 fois, les 2 fois il n'avait pas la pièce à changé, et m'ont prévenu une fois 5 mn avant l'heure du rendez-vous.. L'agent sur place n'a aucune réponse à donner pas d'infos ne préviens pas... franchement je suis très déçu

Accueil souriant. Explications et disponibilité +++

Travail soigné, de qualité et efficace avec une équipe dynamique et souriante. Je recommande fortement Merci beaucoup à monsieur parfait

Accueil chaleureux et des conseils de professionnels

Visite aujourd'hui chez WeFix Carré sénart franchement technicien au top. J'étais venu pour un problème de charge de mon smartphone. On me l'a nettoyé et finalement c'était un cumul de poussière énorme dans mon connecteur qui empêchait la charge. Donc un grand merci et en plus je n'ai rien payé. Je recommande

Équipe très sympathique et très professionnel Merci pour vos conseils et votre réactivité (Écran remplacé en moins de 72h Commande de l'écran compris) Je recommande vivement

Excellent accueil et conseils très professionnels qui ont abouti à la bonne solution et par conséquent à notre satisfaction clients. Maîtrise et rigueur sont au rendez-vous. Je recommande activement votre structure. Christian Barre

Je suis parti la semaine dernière pour réparer l'écran de mon pixel 4a 5g le technicien me dit de revenir dans 30 minutes à mon retour il me dit que c'est la carte mère qui est cassé et me redirige dans une boutique à Brunoy i tech' vu que je trouvait ça suspect je l'ai ramené dans une autre boutique pour réparer l'écran et la miracle l'écran a été changé en 3 jour la carte mère n'a aucun problème. Je n'irai plus chez wefix c'est sur. Il a voulu me rediriger chez son confrère qui m'aurai facturé l'écran+ la carte mère.

Très bonne expérience. l'accueil est au top, personnel disponible pour la moindre question et avec le sourire.

Découverte du service et des produits pour les portables de toute la famille. Super accueil et conseils. Je recommande vivement.

Excellent accueil !!! Personne très professionnel !!

Service génial avec Nadia 🤗je suis pleinement satisfaite. Merci. Je recommande

Je réparer mon téléphone simple efficace et rapide merci pour Nadia 👌👌

Chapeau au technicien qui s’est penché sur la connectique du portable de mon fils, avec efficacité et gentillesse. Souriant, il a vraiment le sens du service. C’était le samedi 23 juillet. Merci à lui.

Franchement au top. Je prend rendez vous pour mon port USB qui ne charge plus le prix de la reparation est de 49€. Arriver sur place le vendeur m'informe qu'il va certainement me faire économiser de l'argent il sort une grande quantité de poussière je repart au bout de 3 min sans dépenser le mondre soue. Maintenant pour mes reparation de téléphone je sais où allez 👍

Rapide et efficace, rien a dire. je recommande

Très satisfait de la prestation concernant le changement de batterie sur mon iPhone 7.

Parfait ! Super accueil, réactif et professionnel Le contact avec l'équipe est très agréable ! Je ne peux que recommander d'y aller !!

J'avais cassé l'écran de mon téléphone, donc pas de possibilité de savoir si le reste fonctionnait. Wefix m'a proposé de ne payer la réparation seulement si le tout fonctionnait : l'idéal. Merci beaucoup. Réparation parfaite.

Super je recommande

Excellent binôme chez Darty Carré Sénart, très bons produits. Je me suis fait poser un film protecteur XForce qui a l'air très efficace (à voir dans le temps). L'équipe est jeune, dynamique et sympa. Je recommande !

Disponible, compétent, et, très appréciable, très aimable !

Changement de mon écran sur IPhone 7+. Impeccable rien à dire! Prise de rdv sur internet ce qui m’a donné une réduction de 10% alors que le prix appliqué est déjà intéressant et l’accueil du technicien était tip top !! Je recommande!!

Super technicien ! Professionnel, sympathique, compétent et rapide. Le top !!! Je recommande les yeux fermés 👍🏻

J'ai fais changer l'ecran et la batterie de mon iphone 6S. Réparation rapide, en 1h c'était plié. Service OK. Qualité produit 0 ! La batterie HS au bout de 4 mois passant de 80% a 0% en 1h et bien évidemment batterie garantie 3 mois, on se demande bien pourquoi. A fuir.

JE DECONSEILLE Pose d'un film il y a 6 mois obligé de revenir 3 fois en 15 jours tellement le travail est mal fait... en guise de geste commercial, la personne m'indique qu'il me fera la prochaine la protection sur deux téléphones à 10e pièce. Ma surprise aujourd'hui, je souhaite bénéficier ce geste commercial et la un autre agent me dit que ce n'est pas possible... que son collègue a été licencié, à ma demande il appelle le manager qui dit la même chose. Je n'ai jais vu ça un manager qui n'assume pas les décisions de ses collaborateurs. Et le pompon c'est que je vais devoir revenir car le téléphone fait il y a 6mois bulle... Aucune parole et qualité douteuse 4passages en 6mois... A FUIR

Merci à antoine en moins de 30min mon téléphone a été réparé et en plus ma caméra fonctionne mieux. Service parfait.

Super sympas la prise de mon iPhone ne fonctionnait plus un vendeur a nettoyé la prise en 5mn et elle fonctionne impec. Coût de l’opération 0€. Merci encore

Problème de téléphone résolu en quelques minutes. Top

15/04/22: J'ai été très bien reçu et le technicien à l'écoute de mon urgence, La pièce était disponible et la réparation fût rapide et de qualité, Très satisfait de la prestation et de la qualité de l'échange avec le technicien, Par rapport au prix, c'est le moins cher du centre pour mon téléphone, Je recommande 👍🏼

Tres bon accueil et un grand merci pour ce service .Mon smartphone réparé en 3 minutes.Il était en mode non voyant.J avais du faire une fausse manipulation. Bizarre.En tout cas merci à ce technicien très pro et très aimable.

Super accueil et très professionnel ! Continuez comme ça.

Équipe super accueillante, très réactive et rassurante. Ils ont bien repondu à mes questions. Et service au top, un téléphone comme neuf (même si une petite frayeur quant à la détection de l'empreinte digitale qui a refonctionnée toute seule en 24h).

Prise de rendez-vous sur internet pour le devis facile, claire et honnête. Une fois en magasin une prise en charge rapide et en quelques dizaines de minutes la façade avant et arrière de mon S20+ ont été changé. Le personnel est pro, agréable et surtout efficace je recommande vivement 👌

Excellent accueil par un personnel très compétent. Très bobs conseils et prix corrects pour le service rendu

Professionnel hyper sérieux et honnête. Mon S21 ne chargeait plus et un simple nettoyage de la prise femelle a suffit alors que j'avais pourtant commandé sur leur site cette pièce que je pensais défectueuse. En 3 minutes mon problème était réparé et gratuitement en plus ! Un grand merci

J’ai pris rendez vous sur internet pour la réparation d’écran + hublot appareil photo d’un iPhone X. Le site faisant promotion de 10% sur la 1ère réparation et de 50% sur la 2ème je me dis que c’est une bonne affaire du coup je prend commande. Après avoir reçu un sms que les pièces étant disponible, je me déplace sur place et le vendeur me dit que tous est ok pour les pièces et que je doit revenir dans 2h. Après 2h je reviens et un autre vendeur m’annonce que la pièce concernant le hublot n’est pas la bonne et qu’il doit repasser commande. Pas de soucis ça peut arriver. Mais le vendeur m’annonce du coup que les 50% sont annulés et que je devrait repayer pleins pot pour la deuxième réparation! Je leur ai dis que ce n’est pas normal car l’erreur ne vient pas de moi il me dit qu’il verra pour un geste commercial de 10% au lieu des 50% annoncés…Politique commerciale mensongère

Le vendeur est vraiment très gentil très pro merci à lui ☺️

Je me suis rendue hier à carré senart pour remplacer l écran cassé de mon téléphone. Prise en charge rapide. Changement immédiat. Accueil sympathique et professionnel. Bons conseils. Je recommande sans soucis. Merci au technicien !

Cherchant à réparer mon connecteur de charge de mon S20, il s'est avéré que la mauvaise connection venait d'une impureté que je n'avais pas vu et qui entraînait le pb de charge! La personne qui m'a reçu a été très pro, a regardé immédiatement le connecteur, enlevé l'impureté et m'a fait réessayer le connecteur qui fonctionnait a nouveau! Bref, pb réglé et sans rien facturer (il aurait pu changer la pièce sans rien dire, vite fait!) Merci à lui!

Très compétent, vendeur au top !!! Je recommande à 100%

je poste cette avis pour vous avertir j'ai effectuer deux réparation chez eux changement d'écran sur un Huawei p30 suite a un problème j'ai du faire démonter mon smartphone pour constater qu'il manque une vis et un cache et il n'ont pas remis de la pâte thermique résultat carte mère hs au bout de deux ans vraiment honteux de leur part manque de professionnalisme j'ai payer deux prestation pour au final me retrouver avec un smartphone hs je déconseille cette boutique aller voir ailleurs

J'ai pris rdv en ligne, l'équipe a été ponctuelle et m'a rendu mon appareil à l'heure mentionnée - même un peu en avance :)

Les pièces de change d’écran IPhone sont d’origine et le prix vaut la qualité. Cependant s’ils ne possèdent pas la pièce, il faut attendre 1 semaine avant qu’elle arrive.

Très bonne expérience! Mon téléphone ne charge plus, j'ai donc commandé la pièce sur le site de WeFix puis je suis aller en boutique une fois la pièce disponible. J'ai été très bien accueilli, on m'a ensuite expliqué à quoi cela pouvait être dû : au connecteur de charge (la pièce que j'avais précédemment commandée), la mappe ou encore la carte mère. Il a donc installé le nouveau connecteur de charge en 1h mais malheureusement cela n'a pas résolu le problème qui est donc sûrement dû à autre chose. Je m'attendais malgré tout à payer pour la main d'oeuvre mais la personne m'explique qu'on paye uniquement si cela fonctionne! Je les trouve très réglo et surtout professionnels! Je referais donc appel à eux pour changer la mappe dans les jours à venir 😊

Très bon rapport qualité-prix, l'offre de décembre avec des coques qui passent à 10 euros est franchement plus que correcte. A voir ce que donne cette protection d'écran !

Super! Personnel qualité travail et rapidité!

Pro et efficace. Top

Servi par Antoine, juste excellent. Grand merci

Subitement mon téléphone ne chargeait plus, j'ai pi m'y rendre un dimanche et en 1h en tenant compte de mes contraintes horaires perso, le problème était solutionné. Bon l'avantage est qu'ils avaient la pièce mais j'étais ravie et bluffée par l'efficacité et le professionnalisme. Je recommande et au besoin, je retournerai là bas. Très honnête !

professionnels et de bons conseils Ici on vous écoute

Je suis venue réparer un écran de Huawei en octobre, résultat des courses : j'ai payé plus cher qu'en passant par Huawei, pour que le travail soit fait à la va-vite (joint mal recollé, et surtout, capteur d'empreintes perdu). On me fait poireauter un mois avant que le servive client Réparation WeFix m'annonce que le capteur en question est perdu et que la seule solution est de faire réparer mon téléphone chez eux. Durée de l'intervention 1 mois, sans téléphone de rechange. A croire que je n'ai que ça à faire de m'amuser à réinitialiser mon téléphone. C'est franchement ridicule, 200€ de réparation pour un tel résultat, ils ne me reverront pas.

Venu pour réparer un écran fissuré. Repartie avec un écran fissuré et avec un pixel mort, et une belle ligne blanche sur le côté. Dommage.

Technicien compétent et super sympa

Super accueil, très honnête dans ce commerce où on vous offre un service ou un conseil plutôt que de vous placer un produit ou une réparation inutile. Je reviendrai les yeux fermés 👍🏻

Tablette Apple laissé pour changer la batterie, on me dis qu'il ont aussi changé l'écran cassé lors du démontage, récupéré quel quels jours après, l'écran qui se décolle, bouton homme bouge et il faut au moins un jour pour recharger la tablette entièrement, je ramène la tablette le 22 septembre à plusieurs reprise je me rend au magasin toujours en réparation, pièce en acheminement…. on est le 4 Novembre , toujours dans l'attente de la tablette. Voilà comment ça s'est passé pour moi, malheureusement déçu du service.

Au top ! J'ai eu le devis de mes pièces (écran Samsung S20 et arrière S20) en ligne, j'accepte de commander les pièces. Lorsqu'elles sont arrivées à carré senart J'ai pu prendre un rdv en ligne et j'y suis allée aujourd'hui ! A l'heure, professionnels, rapides et efficaces ! Merci encore une fois, mon téléphone est impeccable, ils sont transparents sur les prix et en plus super aimable ! Je ne souhaite pas casser mon téléphone à nouveau mais je vous recommanderai à 100% !

équipe très professionnelle, réactive, très bonne écoute, efficace. agréable, ils savent prendre le temps pour chaque client, excellent travail. c'est maintenant chez WEFIX que j'irai en cas de souci avec les téléphones portable. je les recommande vivement!!!!!!!

Venu un mardi soir pour réparer un écran d´un Samsung a 52. Le manager commande l´écran car pas de stock disponible. Quelques jours plus tard, message de we fix : venez en magasin la pièce est arrivée. Je viens donc avec mon téléphone pour le faire réparer. Une fois sur place, problème : l´entrepôt de commande leur a livré le mauvais écran. Donc 1er déplacement de ma part pour rien. Nous recommandons une nouvelle fois un écran, et le manager nous dit qu´il nous offre une protection d´écran. Jusque là, ça va. Or quelques jours plus tard, message de we fix : nous avons reçu l´écran. Je me déplace au magasin. Le vendeur : non nous n´avons pas reçu d´écran. Donc 2nd déplacement pour rien. Mais le vendeur nous dit qu'il nous fera une seconde réduction. Quelques jours plus tard, message de we fix : c´est bon nous avons enfin la pièce. Je me déplace donc, mais au moment de PAYER le manager CHANGE D´AVIS ET DECIDE DE NE PAS FAIRE DE REDUCTION. Nous tentons avec lui de négocier mais il ne veut pas. Au dernier moment, après une petite dispute : il accepte de nous faire -10%. CONCLUSION :  we fix NE TIENT PAS SES ENGAGEMENTS et il faut BATAILLER AVEC EUX pour obtenir gain de cause ! PASSER VOTRE CHEMIN VOUS AUREZ MOINS D´EMMERDE !

Service rapide et efficace :)

Les agents sont très efficaces et de plus très serviables et les prix des reparations abordables. Je recommande.

Expertise rapide suite à tel en panne inopinément. Proposition d'acheter un tel reconditionné en promotion.

L'équipe de techniciens est très agréable et réactive ! Lors de ma première venue, ils se sont arrangés pour remplacer mon écran en 1h au lieu de 2h et lors de ma 2e venue, le technicien ne pouvait pas remplacer mon écran par manque d'outils (je devais repasser le lundi) mais il s'est démené pour quand même trouver les outils nécessaires et remplacer mon écran ! Ils ont été incroyablement arrangeants.. Foncez !

Je conseille sans hésiter. Ma note 12/10

Accueil sympa, pris en charge à l'heure. délai un peu plus long que prévu (rien de grave) car personnels absents. Écran changé, travail propre. Je recommande Wefix et vais en faire pub autour de moi

Ai pris un RV pour remplacement du connecteur de charge sur iPhone. Montant du devis : 45€ env. Arrivé sur place, accueil sympathique. J'explique la raison de ma venue. Le technicien me dit : attendez je vais régler le problème en quelques secondes et gratuitement. Il a nettoyé le connecteur (poussières de fond de poche) et m'a rendu l'appareil avec un sourire. Coût 0€. Nul doute qu'en cas de besoin sur l'un de mes appareils je file che Wefix à Lieusaint. Merci et bravo pour tout !

J'ai fait changer la batterie de mon téléphone au We fix de Chatelet les halles à la Fnac mais celle ci avait un défaut. Merci aux 2 incroyables techniciens de carré sénart qui ont su trouver le problème et qui ont sauvés mon téléphone du recyclage.

j'ai été reçu assez rapidement , avec beaucoup de gentillesse et la réparation a durée 1 heure. Très satisfaite et je recommande.

Changement de batterie s8: amabilité, conseil, réactivité...que des points positifs. A recommander

Impossible de vous joindre, je souhaiterais annuler une commande SVP (pas au nom affiché) Merci.

Excellent accueil, personnel sympathique et très bon travail. J ai une batterie de téléphone opérationnelle. Je recommande et je saurai où venir pour réparer mon second téléphone. Aimable professionnel et question prix y a pas mieux. N hésitez pas foncez chez eux

l'expérience avec Abdul a été merveilleuse pour moi, et je la recommande à tout le monde

Pose d'une protection d'écran. Un peu perplexe à la réception de mon téléphone car pleins de traces mais conformément aux explications du vendeur, je n'ai touché à rien pendant plusieurs heures et tout a disparu. Quand on regarde la protection à la lumière, écran éteint, on peut se poser la question de savoir si cela va gêner l'affichage mais il n'en rien, l'ensemble est de qualité. Donc en dehors du prix un élevé et d'une légère trace de doigt à la pause, je suis satisfait de cet investissement indispensable.

35€ une pose de protection d'écran garantie seulement 15 jours.. Évidemment au bout de 2 mois à peine ça a commencé à se décoller. Que faire ? Repayer une pose pour 10€ seulement... Si c'est pour que ça dure 2 mois non merci. On se retrouve rapidement à payer 80€ par an pour protéger son écran, c'est pas donné. EDIT : Suite à votre réponse je me permets d'apporter de nouvelles informations. J'ai laissé le film se poser sur mon téléphone 1 journée car il s'agissait d'un portable que je n'avais pas encore mis en route. Et il possède une coque arrière qui protège les coins de mon téléphone. Et concernant le SAV c'est bien eux qui m'ont simplement proposé une nouvelle pose pour 10€. Je comprends que vous ne puissiez rien faire de plus, cependant ayant fait les choses correctement je ne recommande pas vos services.

Une équipe formidable ! Mon téléphone avec un écran fissuré, totalement ouvert et inutilisable a repris vie grâce à leur savoir-faire!

J’ai été très satisfait de l’accueil et des prestations qui m’ont été fournies à la boutique WEFIX de CARRÉ SENART. J’ai fait procéder au changement des batteries de mon IPhone et de mon IPAD. Ces 2 opérations ont été remarquablement effectuées par un technicien particulièrement compétent et tés sympathique et qui se prénomme Alexandre.... Avec un tel prénom il n’est pas étonnant qu’il soit aussi efficient... Il mérite incontestablement le titre d’Alexandre Le Grand... Gérard DEUTSCHER 065841...

Service fiable, rapide et efficace. Le tout en respectant les normes d'hygiènes.

Kevin m’as très bien accueilli en boutique malgré le fait qu’on soit un Dimanche j’ai pu choisir mon téléphone assez rapidement. Il m’as aussi posé un film protecteur qui ne se voit même pas, car il est très bien appliqué! Je recommande donc fortement cette boutique si vous avez besoin de bon professionnels !

1 mois et demi d'attente sans téléphone pour remplacer un écran et la vitre de l'appareil photo , vous avez laissé la poussière sur les lentilles ça prend des photos floues... 350€ de Réparation vous auriez pu faire mieux pour le prix.

A FUIR ! Le stand est à l'intérieur du magasin Darty, j'ai acheté un iPhone à ma sœur (en pensant SAV Darty = qualité) moins de 6 MOIS le téléphone était HS !!!!! d'abord ils ont refusé d'identifier la cause ensuite il m'ont signalé que c'est du à une corrosion et que le téléphone a pris de l'eau et que la désoxydation n'ai pas prise en charge par l'assurance ! j'étais donc voir Apple sans leurs préciser d'où j'ai acheté le téléphone, après diagnostic à priori c'est la carte mère qui est HS, après échange avec plusieurs personnes, c'est la technique de Wefix pour éviter les réparation des téléphones en assurance!!! plus de 400 parti en fumée.... ET JE NE METTRAI MEME PAS D'ETOILE MAIS JE NE PEUX PAS VALIDER LE COMMENTAIRE

Très professionnel, prix très correct je recommande a 200%

Remplacement de batterie de smartphone vite fait et bien fait, tarif très abordable et personnel sympathique!

Accueil sympa.. conseils top

Très bon accueil, ils ont su me conseiller sur les produits adéquats. Très bonne expérience je recommande vivement !

Très bonne équipe ! J’ai été super Bien accueillit par tous le monde ! Très satisfaite de ma pause d’écran et réparation de téléphone ! Je recommande vivement

Équipe au top, très avenant, le X-force est une produit très convainquant lorsque l'on veut protéger son téléphone

Un technicien super efficace, rapide et adorable, je recommande fortement. 14/02/2020 20h00

J'ai fait poser une protection sur l'écran de mon smartphone Xiaomi en septembre dernier pour 29,90 euros. Soit disant indécollable et résistant ce film a commencé à se décoller en janvier dernier ne protégeant plus le bas de mon écran. Évidement pas de garantie sur cette prestation et apparemment un film protecteur qui n'était pas adapté à la taille de mon écran bref à déconseiller fortement...

WeFix du Carré Sénart : vendeur au top, à l'écoute, rassurant quand à l’état du téléphone et ne donne aucun faux espoir je suis venu à reculons je reviendrais ! le prix est abordable, la qualité la quantité tout y est ! Belle équipe et bonne continuation à vous

Très bon accueil, professionnalisme, efficacité et rapidité.

Beaucoup de produits exposés bonne disponibilité des vendeurs

Bon magazin ,bon accueil

Personnel très sympa au demeurant mais ce n'est pas un métier.....d'une incompétence grave qt aux devis... malgré 3 tentatives pour avoir un devis transmis pour mon assurance rien n'est arrivé sur ma boîte mail. A éviter ++++. Je ne me prononce pas quant à la technique de réparation n'ayant pas pu tester, j'espère que ce n'est pas le reflet de la transmission des devis si ils l'ont été.... Bonne chance pour vous usagers....

Très bon accueil du personnel. Réparation de mon Samsung Galaxy s7 au top. Je suis arrivée avec un écran tout noir après 2 chutes. 1h après mon téléphone est comme neuf. Merci à l'équipe

Mercii beaucoup pour avoir tout essayé et RÉUSSI a remettre l iphone de ma fille en marche et grand merci pour votre geste commercial que vous avez fait envers nous

Equipe agréable mais pas assez compétente ( ou qui travaille trop vite en raison d'une surcharge ?) Accessoires de la marque de mauvaise qualité

Super rapide il a trouvé tous de suite le problème

Ma tablette n'a pas été réparée, bien au contraire !! Le réparateur n'a rien voulu savoir... J'ai dû en racheter une autre. Un conseil passez votre chemin !

Excellent ! Je ressors tout juste et les équipes sont Excellentes, compétentes, à l'écoute et rapides (téléphone réparé en moins d'une heure un dimanche matin, ils ont sauvé ma journée !!!!)

Très bon accueil de la part du personnel. Prise en charge très rapide et service rapide (changement de batterie iPhone 6s en 30min) le prix est raisonnable ! Je recommande

Accueil agréable, accès chez WeFixe tres simple. Réparation de bonne qualité et tres rapide. Technicien performant. Je recommande vivement

Très bien reçu par l'équipe de chez Wefix qui m'a réparé mon IPhone et ça pour un prix/délai parfait ! Je recommande vivement !

Réparateur super agréable sympathique franchement rien à dire j'étais vraiment septique à l'idée de réparer mon téléphone dans une entreprise que je ne connaissais pas mais maintenant je ne regrette pas à chaque fois que j'aurai un problème avec mon téléphone j'irai le réparer chez we fix franchement rien a dire 👌🏻

Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Réparation de mon P20 pro impeccable changement de la dalle plus film protecteur ainsi que pour le P30 pro.Une pensée à Christian qui est à l'écoute du client .

Très bonne accueil, toujours souriant. Emplacement très bien placer juste a l'entrée du magasin, pas besoin d'aller chercher où ils ce trouvent. Je recommande fortement Wefix !👍👍👍

Très bon emplacement facile d'accès, très bon accueil, personnel sympathique. En résumé clair, net, précis. Je les recommande!

Accueil très agréable, prise en charge rapide et technicien qui explique bien les chose. Je recommande.

réparation en 15min et nickel, et moins cher que chez la marque