Voici toutes les informations sur le Service de réparation de téléphones Docteur IT qui ce trouve au Auchan, Rte d'Espagne, 66000 Perpignan (66). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Réparation rapide, très serviable et sympathique. Je recommande sans problème
Très professionnels et compétents iPhone déclaré hs par boutique téléphonie remis en route après vérification et solution économique raisonnable pour continuer à l’utiliser
J'y suis allée pour nettoyer le port de chargement de mon téléphone, il me l'a nettoyer en 2 min même pas! Il est très professionnel et soucieux !!
Personne très agréable et serviable. Prestations satisfaite. Je recommande vivement.
N’y allez surtout pas pour changer une vitre téléphone. La vitre de l’iPhone a cassée 3 jours après. Le service après vente est catastrophique, puisqu’après m’avoir conseillé de revenir en magasin avec la facture. Refus de reprendre l’appareil…. Une vitre ne leur coûte rien. Pas d’impact de chute, on voit clairement que le verre a cassé par pression au niveau du bouton. Ce n’est vraiment pas commerçant. 3 jours après seulement. Passez votre chemin.
Service au top personnel super sympa, mon portable n’arrivait plus à ce charger je pensé que quelque chose était cassé, ils ont nettoyé mon téléphone sans me faire payé. Je recommande fortement.
Au top et très rapide
J'y ai amené ma Ps4 qui était super bruyante et chauffait dès le démarrage. Je l'ai récupéré en 24h et elle est comme neuve. Un grand merci pour ce super boulot.
Merci, boutique pro super compétent et rapide je recommande
Personne agréable qui m'a nettoyé mon portable défectueux sans contrepartie financière.
Très bien. Professionnel
Excellente boutique, personnels sérieux, travail rapide et soigné.
Problème de chargement sur mon S22. Résolu en 2min 23... merci à eux. je recommande si besoin d avis!!!
DISPONIBILITE ET ACCEUIL TRES SYMPAS ET EN PLUS EFFICACITE .... QUE DEMANDER DE PLUS ? MERCI A VOUS MME DUPRAT
Super! M'ont réinitialisé mon téléphone qui s'était bloqué en 3 secondes. Et n'ont rien demandé en retour.... Je recommande ++
Des garçons charmants et surtout très compétents, après 1 h 30 chez Orange ou il fallait réinitialiser mon tel, recuperer mes donnees enfin 120 euro, j'ai eu l'idée d'aller les voir, en 3 secondes c'était réparé, avec le sourire, ils n'ont rien voulus.... De supers gars.... je recommande évidemment. Merci beaucoup.....
Très professionnel Efficace et rapide pour mon cas Je recommande fortement
Petite boutique, mais de grands professionnels. Allez-y les yeux fermés. Encore merci pour la réparation de mon chargeur
Petit problème de son avec mon Samsung Galaxy 9, réparation de suite rapide et efficace. Vraiment très professionnels, je recommande.
Très rapide efficace et agréable. L’équipe a su répondre à mes besoins et ont pris le temps de me conseiller ! Je recommande
Merci d’avoir récupérer les données de mon téléphone. Équipe au top, encore merci
Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et ses explications lors de la prise en charge de mon PC.
Très professionnels, accueil cordial, diagnostique exacte, service rapide et efficace.
Au top 👌 et un personnel très agréable
Merci beaucoup J’avais bloquer mon téléphone et le monsieur me l’a réparer directement sur et rapidement Accueil superbe je recommande
Très bon accueil... efficacité... rapidité...et gentillesse assuré... merci
J'ai fait réparer le connecteur de charge de mon Xiaomi 11Tpro. Super service, c'était prêt en 48h et pour un prix top (moins cher que la concurrence).
Nettoyage port de charge iPhone plus de soucis de charge je suis passer pour changer un port de charge très professionnel il mon nettoyer le port de charge en fin de compte c’est la saleté qui empêche de bien rentrer le câble très professionnel je recommande
Très bon accueil, personnel souriant et prenant le temps pour les explications des interventions. Ne poussent pas à l'achat . Je recommande.
Personnels très professionnels, bon accueil et prestations parfaites.
Très bon conseils, sérieux
Parfait rien à redire personnel compétent et souriant ça fait plaisir de voir des personnes de ce genre.
Accueil agréable et très pro, je recommande sans hésitation..
Problème de haut-parleur réglé immédiatement et gratuitement ! Je recommande
Très sympa, super pro, je recommande
Accueil extra, malheureusement la pièce dont j'avais besoin n existait pas encore en magasin
Prise en charge rapide ! Explications claires et personnel honnête Très contente d’avoir connu Docteur IT, j’y retournerais sans hésite Merci à vous 🙏🏻
Expérience catastrophique ! J'ai confié la réparation de mon iphone écran + batterie (batterie de faible qualité remplacée). Le bouton latéral silencieux/sonnerie a été abîmé lors de la réparation. Ayant perdu la facture peu de temps après leur intervention, ils n'ont rien voulu savoir... Aucun professionnalisme. Fuyez (pauvre fou) devant des incompétents !
Bien . Très bien .
Ultra rapide réparation du téléphone en 3 minutes je recommande les yeux fermés.merci et bon weekend
Formidable !!! Mon sauveur 😁 Mon écran tactile était bloqué. Plus aucune fonction possible. J'ai été dépannée avec un grand sourire. Merci mille fois pour votre gentillesse et votre efficacité
Super technicien qui a trouvé très vite mon problème ! Devis gratuit ! Très professionnel ! Je recommande !
Travail propre et de bons conseils
J'ai fais remplacé ma prise de chargeur sur mon smartphone. La réparation a tenue 3 mois. Quand je leur ai ramené , je leur ai expliqué que j'avais perdu ma facture mais qu'il devait pouvoir me retrouver dans leur fichier. Ils m'ont répondu qu'il ne pouvait pas et que si j'avais pas la facture papier je devais repayer pour remplacer a nouveau ma prise chargeur. Vraiment pas commerçant et la réparation n'a pas tenu. Je déconseille fortement.
Adresse à retenir . Efficace suite à notre problème de recharge iphone.Non seulement nous y retournerons....et nous ne manquerons pas de faire de la publicité.
très accueillant et très compétent je recommande°°°
Surtout à éviter c’est honteux et certainement pas commercial Si vous avez de l’argent à gaspiller, je recommande
Accueil, prise en charge au top , je suis allez pour un devis concernant ma tablette , l'employé la prise 20min et à fait ce que j'essaye de faire depuis 2 jours ! Merci
Je ne comprends pas ces avis négatifs. Ils ont étaient honnête, compétent, rapide et poli. Ils ont répondu à toutes mes questions farfelus certaines. Je voulais vous remercier et vous dire continuer comme ça !! Bonne continuation
Escroc! Arnaque les personnes âgées qui n'y connaissent rien. Faire payer 29.99€ pour installer YouTube (ont fait genre de brancher le telephone ect.. ) ! Honteux ! Voulaient initialement faire payer 60€ pour seulement recuperer les contact d'un ancien téléphone. 2h pour faire un smart switch (qu'ils n'avaient pas proposé initialement) ! Je suis choquée par leur services.
Super équipe
Très bon service Personnel très très compétent et sérieux Merci
Bon service, un peu Cher.
Equipe accueillante mais tarifs assez chers
Super accueil, professionnel et de bons conseils
Service au Top pour 2 visites (PS4 et Iphone): avis professionnel et pertinent, intervention rapide au bon tarif, excellent contact... What Else? comme dirait l'autre. A++
Très bien accueil , ont régler mon pb en un rien de temps . Je recommande
Super sympa, problème réglé de suite
Très commerçant ! A recommander. Passage pour un dépannage d'urgence sur un problème de soudure sur une carte électronique. Réparation immédiate. Encore merci à l'équipe.
Equipe au top, rapide et efficace je recommande a tout le monde. Il m'ont fait un nettoyage de téléphone en quelques et ils sont vraiment sympa!!
Matériel de mauvaise qualité! J’ai changé mon écran d’iPhone en octobre. 2 semaines après l’écran rester bloqué obligé de l’éteindre de force et ça 3 fois en 8 mois Maintenant au bout de 8 mois l’écran c’est décollé et on me dit que c’est moi qui l’ai cassé, qu’il a un pet ! 2 fois que je reviens et le personnel pas agréable du tout Aucune proposition d’arrangement
Sourire, rapide, problème résolu en un mot: parfait
Bon accueil et très professionnel merci pour le dépannage
Sérieux, hypercompétants, réparation de qualité et rapide : moins de 48 h pour commander et changer un écran LCD sur un Sony x peria 5. Trois personnes consultées avant ne savaient pas faire ou délais très longs et prix exorbitants.Encore un GRAND MERCI A L EQUIPE . EQUIPE
Rapidité de rendez vous et bonne prise en charge de la réparation et respecte totalement délai d'intervention prévu. Que du positif merci à vous Docteur IT
Équipe sympathique..rapide et sérieux agréable..je recommande fortement
Très bon service, rapide et sérieux.
Rapide efficace très pro , je viens de venir car mon téléphone ne ce chargé plus , il me l'a nettoyer et ça fonctionne à nouveau , très honnête et pro bravo et merci.
Super accueil, personnel très compétent. Ils ont réparé mon téléphone très rapidement et il fonctionne à merveille.
Nous y sommes allés pour nettoyer des Ps4. Un super accueil et ils ont été rapide efficaces.
Super accueil le problème de la prise de chargement de mon fils a été régler en 5 min très professionnel et très commerçant je recommande les yeux fermés
Très pro, je recommande vivement
Super accueil et informations très utiles
Pour la 3 ième fois j'ai eu besoin de Dr IT Perpignan. Vraiment satisfait ,personnel très qualifié,aimable et disponible.Mes problémes solutionnés immédiatement . Je recommande particulièrement Dr It
Super boutique personnel très compétent, hyper sympa et très commerçant.
Parfait efficace et très sympathique
Très bon accueil rapport qualité prix très correct Service rapide à recommander très favorable 👍🏻
Nettoyage ps4 au top!
Bonjour à tous. Je recommande ce super réparateur. Je suis passé j'avais un problème de connexion (accès internet) avec mon ordinateur. Le technicien extrêmement gentils à assurer la réparation hyper pro et hyper efficace ! Un accueil tel deviens rare dans les commerce. Merci !!
Respecte les délais prix correct
Jeune equipe dynamique et tres competent dans toute les domaines et toujours avec le sourire😊 grand merci!
Excellent accueil ! Personnel hyper compétant ! Je le recommande.
Super accueil J’y suis allée sur conseil d’un ami car je n’entendais presque rien quand on me téléphoné Ni une ni deux test du téléphone et réparation immédiate tout ça en de 2mn !! Ravie de pouvoir enfin entendre correctement les appels. Franchement au prochain soucis je viendrais chez vous. N’hésitez pas, personnellement je vais en parler autour de moi 💪😁
La réparation de mon téléphone a été très rapide super bon travailleurs super sympa je recommande fortement
Désagréable et ne répond pas à ma demande Impoli
Zéro pointé ! Désagréable et peu commerçant
A fuir. Ecran soit disant premium sur iPhone 11. Qui n’a jamais bien marché (c’est normal ce n’est pas un écran d’origine me dit-il). A 200€ l’opération j’ai mal à mon derrière. Pose d’une protection d’écran à 30€. 6 mois après la dalle lcd présente un dis fonctionnement. Aucune prise de garantie le vendeur me déclare c’est du à une chute. Donc pas de garantie. Ecran de mauvaise qualité sans aucun doute (heureusement que j’avais pris le premium…). Jamais je n’ai eu un écran qui a fait cela. Aucun geste commercial ne m’est proposé malgré ma demande. Si vous voulez une leçon d anti commerce n’hésitez pas.
Merci pour votre aide précieuse sur mon téléphone pour arrêter la prolifération de notifications sans intérêt et très envahissantes. Je recommande l'accueil et l'efficacité du personnels très sympathiques.
Changement de batterie d’Iphone. Super contente fait en 1h même pas. Ravie ! Merci
Je suis American et un français qui vis aux USA 🇺🇸. J'ai acheter un cellphone à SFR pour avoir un numéro français pour les quelques mois ou je serai en France avt de repartir aux US. SFR ont transféré les informations ℹ️ de mon portable American au portable français pour avoir accès à Le problème dans ce portable français, je ne pouvais pas déchargé les applications d'origine française çar ce portable était synchroniser avec celui des USA. SFR n'a pas pu paramétrer mon nouveau portable acheté chez eux après avoir été synchroniser. Je tiens à remercier Docteur IT à Auchan Perpignan qui a su régler le problème en quelques minutes le problème et rétablir le fonctionnement correct de mon portable français 👍
Rapide et efficace
De très bon professionnelles je recommande
Nous mettons 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Écran téléphone HS, donc nous avons demandé un changement. Le dépôt du téléphone s est bien passé sauf que l employé l ai fait tombé de sa hauteur . Deux jours après , on nous appelle pour nous dire que le téléphone est irréparable car oxydé à urine . Et que celui-ci ne redémarre pas . Deux jours après l appel , nous avons récupéré le portable. Comme par magie , celui ci s est allumé en présence de votre employé . Peut être que nos prières ont été entendues! Évidemment, on a demandé à l employé de faire attention de ne pas le faire tomber une deuxième fois . Ce qui a bien amusé vos autres clients dans la boutique ,car nous avons expliqué toute l histoire. D’ailleurs, histoire que nous racontons souvent et régulièrement autour de nous . Donc revenons au téléphone : On décide de l amener chez un autre réparateur. On lui a expliqué et montré les photo de l oxydation à l urine. Les employés ont bien rigolé. L écran a été changé en 1h de temps et pour une facture de 89€ soit à 100€ de moins que votre devis. Il faudrait presque vous remercier car grâce à vous , nous avons économisé 100€ sur la facture .
Très bon accueil. A l'écoute. J'avais un problème technique sur le compte samsung. Le problème a été résolu immédiatement. Le dépanneur a été efficace et sympathique. Je recommande.
Très mauvaise accueil, pas du tout souriant, on a l'impression de led faire ch*** a fuir absolument regardez bien les autres commentaires je ne suis pas la seule !!!
A fuir !!! Aucune sympathie, pas commerçant et pas poli. Les 3 vendeurs se pensaient au café en « jouant » à la play qu’ils avaient réparé, vraiment un vrai magasin de gamin. Du jamais vu
Très bon accueil. Le problème a été résolu rapidement et sans frais. Je recommande.
Bonne adresse
Compétent , rapide et honnête... Plusieurs fois embêté sur mon iphone et Samsung, ils m'ont toujours sauvé la mise, je recommande...
Très gentil et professionnel, je recommande.
Efficacité parfaite, accueil très sympathique, ne pas hésiter à pousser la porte pour tout problème de téléphone ou tablette !
J'avais écrasé l'écran de mon téléphone, il a pu être réparé en moins d'une semaine, lorsque je l'ai récupéré il était comme neuf, j'ai rencontré un petit souci par la suite et il a été pris en charge par la garantie, donc je suis très satisfait de leurs services.
Réparateur super efficace et rapide, super contente merci encore !
Je suis venu pour changer la prise de charge de mon téléphone. Le technicien z immédiatement pris mon téléphone, la teste, et m'a dit qu'il ''y aurait pas à changer le connecteur. Il a enlevé les saletés qui venaient dans mon . Cerise sur le gâteau, je n'ai rien payé. Super service, rapide, sympathique et très commerçant. À recommander.
Personnel accueillant et à l'écoute , devis rapide , c'est parfait
Merci pour votre gentillesse. Vous avez débouché le connecteur de mon iPhone gratuitement en m’expliquant comment faire. Merci encore.
iPhone avec châssis cassé réparation effectuée en 24 h Suite à réparation paiement avec le téléphone ne fonctionne plus alors qu’il fonctionnait avant Le responsable me dit d’aller chez Darty faire une mise à jour logicielle et se noie dans des explications pas convaincantes Pas très pro me semble t il De colère achat iPhone neuf à l’instant
Tres professionnel je recommande
Accueil très sympathique . Problème iPhone résolu très rapidement. Très compétent. Je recommande
Le top ! Amabilité Rapidité Honnêteté ! 👍🙏
Très satisfait d'être passé par Docteur IT pour remettre en marche mon smartphone. Dépanneur efficace patient et sympathique.
Plus cher qu à perpignan près du canal
Que ce soit renseignement réparation rien à dire ils sont top et en plus ils sont super gentil et agréable. Je recommande fortement d'aller chez eux ça vaut le coup
Vraiment contente J’y suis allée sur les conseils d’un ami une première fois pour changer l’écran ils m’ont donné un rendez-vous le lendemain car ils n’avaient pas l’écran en stock et j’y suis retournée quelques jours après sans rendez-vous pour la batterie et ils m’ont compté comme si j’avais fait le forfait écran/batterie ensemble.. du coup belle économie, super pro et gentils. Sur le long terme et la qualité des pièces je ne peux encore donner un avis.
Ont besoin de 3 jours pour changer une batterie, on me l’a fait en 40 min ailleurs
Bonjour Suite à une mauvaise connexion du chargeur sur mon Sansung Galaxy A41. Dépannage dès mon arrivée au magasin (nettoyage de la prise USB C), la prestation m'a été offerte. Le technicien est très compétant. Merci beaucoup.
TRES AGRÉABLE ET MERCI ENCORE POUR M'AVOIR REMIS LES PARAMÈTRES DE MON PORTABLE ET CE GRACIEUSEMENT. ✌️ 1 Morarde de Villelongue-dels-monts ✌️
Contrairement a ce que dit le site internet, ils ne font pas la réparation d'appareils photos car ils n'ont pas de techniciens
Très bon accueil , des conseils précieux m ont été donnés par le jeune homme qui malgré son travail a pris le temps de répondre à mes questions.
Une équipe au top!
Très bien reçu ,super sympa
Déçu pas commerçants, ressentis de s’être fait arnaqué
Personnel pas aimable, qui ne prend pas le temps. Je ne recommande pas
Service au top ! Pour un changement d'écran (écran d'origine) sur honor la qualité du service et du travail est irréprochable Je repars avec un téléphone neuf pour plusieurs années ! Sachant que le SAV est aussi irréprochable, je conseille vivement.
Honnête nous tiens au courant bien que RIP la console de mon fils des gens très bien en qui on peut faire confiance merci
Mon iPhone était littéralement détruit - ils ont quand même réussi à m’aider et récupérer les données que je nécessitais ! Bravo et merci à Jessie pour ce tour de magie :)
A fuir n amenner pas vos réparation de tellephone tablette ou ordinateur ou autre c est à votre perte !! Escroc menteur et insultant et n accepte pas les remarque Notre bouton power de téléphone ne fonctionnai plus on le récupère pour 5 min après sa ne fontione deja plus mais se n est pas leur problème maintenant qu'il ont encaisser l argent dans leur poche !!!
Très bon accueil, service impeccable, très réactif et personnel sympathique. Je recommande +++
Bien renseigné et tarifs correct.
Une magicienne !!!! Réparation de la Switch en 2 secondes et gracieusement !!! Merci encore mille fois ! Je reviendrai vous voir si autre produit à réparer
Par où commencer ? Je viens faire réparer mon écran d’iPhone et je récupère un téléphone avec des problèmes de réseaux et une impossibilité de me connecter sur internet. Je paye donc 180€ de vitre pour rien + les 1000€ de l’iPhone perdu, nickel. J’appelle pour expliquer mon problème et on ne me répond pas. J’appelle 100 fois, tous ignorés. Je me déplace et on ne me propose AUCUNE solution. Un service client qui jette les factures… Tellement déçu de ne pas avoir lu les commentaires précédents des mes compatriotes… force à tous !
Peu sympathique et très cher
Tres très bon accueil, très professionnels, sympathiques, Une petite manip sur le smartphone. Je demande la facture, il me répond zéro euro. Tres honnêtes. Je recommande cette boutique Docteur IT merci
A fuir 😐.... suite à 1 coup de chaud la caméra de l ephone de ma fille s'est décollée. Le monsieur m a expliqué que l on ne pouvait pas la recoller et qu' il y en avait pour 119 euros de réparation car il devait changer tout le socle. Je reviens d 1 réparateur du centre ville qui me la recolle gratuitement.....
Top ! De bon conseil, prix corrects, sérieux, je recommande 👍👍
Nous déposons un iPhone pour la réparation d’un écran et nous le récupérons quelques heures après, il ne charge plus, la batterie serait subitement morte. le vendeur nous dit que c’est « pas de chance » un vrai « mauvais » gag, aucune remise en cause. Nous n’y remettrons plus les pieds.
Efficace et pas cher. C doctor it que j préfère ...
Je suis allé faire réparé la fiche HDMI de ma ps4 slim 130€ je m'attendais a un travail impeccable mais pas du tout la nouvelle fiche a un jeu de dingue en gros c'est comme si elle était encore cassée je me demande si ils ont essayé la nouvelle fiche.
A fuir absolument vendeurs très désagréables Changements d’ une vitre iPhone en 2 mois ce décolle, aucun service après vente Incompétence totale Même une étoile c’ est trop Magasin sale en plus A fuir surtout
De vrais profesionnels, bon acceuil, très aimables!! Très compétents. À recommander à 100%. Un grand merci.
Très désagréable,pas de sav,réparation défectueuse d’une semaine ,incapable de retrouver une facture, à éviter absolument
Super repartion gratuite rapide et efficace personnel professionnel mon tel a 50 ne démarrait plus ,réparé en5 mn à conseiller
Très compétent ,sympathique et serviable
Très peu compétent accueil exécrable. Je ne vous le conseille pas. A éviter absolument!!!
Je ne recommande mais vraiment pas du tout j’ai fait réparer mon téléphone car l’écran avant était cassé au bout de 4 jour les pièces se sont cassées l’écran avant a était mal fixé je suis vraiment déçu surtout pour le prix payé 400 euros juste pour changer l’écran est là vitre arrière,c’est honteux.
Super expérience, personnel soigné et à l'écoute. Réparation sous garanti et authentique à la marque que vous souhaitez réparer. Je recommande largement
Je m'y suis rendu dans ce lieu pour 2 réparation. Lapersonne m'en a évitée une. Très pros
Efficacité et honnêteté sont les deux mots qui représentent la boutique
Très très satisfaite rapport qualité prix, équipe excellente, merci à la jeune fille qui m’a reçu et bien conseillé je recommande vivement.
Équipe jeune et sympathique Compétence et rapidité sont au rendez-vous
Bon accueil dans ce commerce assez difficile à trouver dans cette galerie marchande mais spécialisé uniquement dans la réparation de portables
Au delà d'un bon accueil, Excellent professionnel qui assure de très bons conseils et des réparations de qualité. je recommande +++++
Personnel très sympathique et compétent
Excellent accueil et très professionnels..je recommande
Très bien respecter Les clients travail très bien
Professionnelle, explications très clair, service rapide et très bon communication. je recommande fortement.
Super accueil et efficace. Une jeune fille au top, avec le sourire et très technique. Pose d un film trempé. Je recommande fortement
Très très satisfait rapport qualité prix, équipe au top du top, je recommande, super
Très déçu. Après avoir pris rdv sur place pour commander la pièce (écran S21 ultra) pour une réparation prévue une semaine plus tard, ils ne m'ont pas appelé pour dire qu'ils n'avaient pas reçu la pièce. Résultat : j'ai desinstallé mes comptes, supprimé les informations confidentielles pour rien, c'est seulement lors du rdv de la réparation que l'on m'a informé que je m'étaisdéplacépour rien. Il m'a fallu 4 heures pour tout remettre en ordre et mon téléphone n'est toujours pas réparé. Entreprise à fuir : se fout de ses clients.
Adresse à connaître ils réparent téléphone tablette, tous se qui est connecté, serviable et très souriante.
Tout était parfait… jusqu’à 3 jours après la réparation. Prise de rendez-vous par téléphone impeccable , personne tres agréable au téléphone.✅ Prise en charge du téléphone et réparation dans les temps, soignées impeccable.✅ Le problème est minime, remplacement d’écran iPhone 8. Prix 89€.C’est les prix. ✅ Bien qu’un écran ne coûte que 20€ à un particulier. Donc pour des « professionnels » c’est une bonne affaire. Mais il y a le coût de prise en charge (1h30), bien que la réparation ne dure réellement que 45 minutes pour une personne avertie. Mais jusque là tout va bien, ils ont raison de prévoir large, ils ont raison d’en faire un commerce et de prendre un petit bénéfice sur l’opération. On sortira l’argument des charges bla-bla-bla… mais ce n’est pas le sujet car j’étais d’accord pour le forfait à 89€! Juste j’attends un climat de confiance quand je passe par un « professionnel » Ce que je remets en cause alors? Lorsqu’un client paye ce savoir faire comment se fait-il que son écran se fend au niveau du bouton HOME au bout de 3 jours? On appelle, on nous fait comprendre que c’est impossible… remise en cause de notre honnêteté. Alors qu’il suffit juste de demander à constater l’appareil dans un premier temps. Cela est flagrant, pas de coup, on voit que cela part du bouton… et que cela vient d’un défaut du tactile. Et quand bien même pourquoi un refus catégorique sous prétexte que la garantie du verre (écran) ne comprend pas la casse. ( Evidemment que vous ne pouvez pas remplacer tous les écrans qui sont cassés bêtement….) Mais il vient de se passer 3 jours? Pas 6 mois? Pensez vous vraiment qu’une personne qui vient de lâcher 89€ dans un écran va s’amuser à jongler le jour suivant avec son iPhone? Vous savez mieux que moi que lorsqu’il y a un choc on voit le départ, l’impact? Un peu de bon sens… Un peu de compréhension… Un peu de professionnalisme et de suivi de votre matériel. Nous avons eu le service après vente de DOCTEUR IT, qui nous a avoué que DOCTEUR IT Perpignan était une franchise rachetée… mais que malgré ce que stipule la garantie ils devraient au moins faire le geste commercial, faire un vrai service après vente. Car eux le reprendrait sans nul doute. Ils sont navrés pour le nom de leur enseigne. J’ai toutes les captures d’écrans de nos échanges avec DOCTEUR IT (off). Je suis vraiment très surpris de leur manque d’attention…. Cela ne leur coûte pas grand chose ce remplacement… cela arrive… un geste commercial ou juste assurer le job. Au lieu de ça, ils ont gâchés notre ressenti. Au retour de l’appareil nous étions trop content d’être tombé sur cette boîte… On se sent floué, non écouté car le verre a forcément un default…. Cela arrive! Constatez! Changez nous cet écran…. Vous le feriez pour votre téléphone, pour un proche? Pourquoi ne pas être honnête et commerçant pour un client qui a payé une prestation qui n’a pas tenue sa promesse? Quel dommage.
Je suis venue réparer mon iphone au bout de deux jours ,mon téléphone c'est remis en mise à jour est ils veulent rien savoir , même pas faire un prix ...
Accueil au top du top, bien renseigné, bien prit en charge ! Mon téléphone est comme neuf, ce sont vraiment des experts. L' équipe est ultra sympa.
Super sympa une tre bonne accueil
Endroit cool, bonne ambiance je trouve
Bien. Téléphone réparé dans l'heure, on verra sur la durée mais pour l'instant, c'est nickel...
Bon accueil, très pro
Prix correct, service rapide... SAV honnête et respectant les délais
Nouvel écran qui fonctionne et nouvelles rayures de tourne-vis pour décorer l'arrière de mon téléphone 👌👌👌 Malheureusement aperçues qu'après l'avoir récupéré donc aucune plainte possible…
Très professionnel un accueil agréable travail vite et bien je recommande
Super accueil, equipe au top et rapide Je recommande vivement 👍
Très mauvaise expérience avec cette enseigne particulièrement malhonnête. Je m'y suis rendu car mon téléphone avait reçu de l'eau, la vendeuse m'a proposé une désoxydation à 79 euros à payé uniquement que si cela fonctionnait. Pour une réparation éventuelle, elle m'annonce 450 euros (plus cher qu' Apple ) pour le changement de l'écran. J'y retourne le lendemain pour récupérer le téléphone, la désoxydation a sois disant fonctionné, mais avec un autre écran chose qu'elle a oublié d'évoqué! Je découvre que le changement de l'écran qu'il propose me ferait perdre également l'option face id ( écran sans doute commandé chez ali express) il me reste donc a payé 79 euros pour quelque chose qui n'a servie à rien. N'allez surtout pas chez eux, c'est à fuir de toute urgence !!!!
Bon pro!
Il fait bien son travail
Nous avons récupéré notre unité centrale lundi dernier elle a fonctionné une journée et depuis plus rien nous avons contacter le magasin ils veulent rien entendre soi disant que ces la mise a jour de Windows 10qui a fait encore planter l ordi nous avons payer 80 euros pour rien et les vendeurs on rien voulu entendre ils sont de très mauvaises fois a la limite de la correction
Super compétent ! Rien à dire 👍
sympa et respect des delais
Très bon très bonne ambiance
Employer très sympathique et serviable
Service impeccable , de très bon renseignements et une équipe à l'écoute.
Un lieux très agréable et une bonne équipe toujours à l'écoute
Je le conseil merci
Super accueil, Respect des délais, Merci encore pour votre efficacité et votre rapidité
Bon conseils je recomandev
Super équipe agréable serviable je recommanderais bien
Super accueil respect des délais
La batterie de mon Huawei était en fin de vie. Le changement a eu lieu dans la journée parce qu'il y a du stock et une équipe pro d'une redoutable efficacité. Très bon accueil et de bons conseils. Prix conforme au marché. Je recommande.
Très efficace et très franc avec de très bon conseil. Je suis venu pour un petit problème avec mon téléphone mais on ne m'a même pas facturé. J'y retournerai dès que j'aurai un problème avec mon téléphone
Remplacement vitre et coque arrière - Intervention réalisée dans les délais annoncés -pro et accueillant
Excellent service très pro
Le personnel est vraiment top ! À l'écoute, accueillant et arrangeant. Je vous conseille fortement d'y faire un tour, très bonne impression pour ma part.
Très bien
Très bon accueil du personnel, et rapide. J'ai bien été conseillée sur le choix de la vitre de mon portable à changer. On ne m'a pas vendu la plus chère, contrairement à d'autres endroits que j'ai démarché. Je recommande donc ce réparateur.
Je déconseille. Personnel très peu aimable et tarifs assez élevés.... sans parler des délais
Je déconseille, le vendeur desagreable qui m’a clairement prise pour une imbecile et propose un devis réalisé en UNE SEMAINE alors que jen avais besoin immédiatement.Heureusement j’ai trouvé un autre réparateur qui a fait le devis et la réparation dans la journée.
Excellent! Je recommande
Vendeur trés agréable et efficace
impec, beaucoup de sérieux, je reviendrais
vraiment super magasin et les réparation son vraiment professionnels
Super! Un grand merci. Ma ps3 réparée en une après-midi pour vraiment pas cher. Ils sont pro et sympa.