CARGLASS Pare-Brise Chennevieres sur Marne Service de réparation de pare-brise

Le changement de pare brise sur mon véhicule s'est très bien passé. Le monsieur, qui est en remplacement sur Chennevières, est génial ! Très gentil, serviable, compréhensif et explique très bien les choses.

Déçue que la pose de mon nouveau pare brise ce soit mal passé (puisque fissuré dès la pose), je dois donc revenir sur place et perdre encore du temps... Sinon le personnel est agréable

Aucun nettoyage n’est effectué Nicole sur le sur la vitre. Ceci m’est arrivé deux fois, et je suis fortement déçu.

Accueil excellent

Parfait, véhicule rendu propre

Personnel sympathique,aimable et service très professionnel.

Prise en charge et réparation rapide Je recommande !

Après nous être fait briser la vitre ce centre a vraiment été très agréable avec nous, ils nous ont servi u' café prise en charge rapide et personnel vraiment très agréable merci beaucoup vous avez sauvé notre journée de vacances

Super accueil , super conseil. Je remercie l’équipe de Chennevières-sur-Marne pour leur professionnalisme.

J etais surtout à car Washington qui est tres professionnel

Bravo à toute l équipe.accueil plus qu au top de chacun des intervenants. Les explications sont claires. Le Centre de Torcy est tres bien. Mais celui-là est encore mieux! Au plaisir de vous revoir.

Prise en charge dans les temps mais pas de remplacement des essuis glaces comme affirmé par le conseiller téléphonique.

Très bien

Bon travail, accueil et personnel sympathique

Je suis allée chez Carglass pour un changement de pare brise en mai 2023. Seulement problème 6 mois plus tard, à chaque grosse pluie (voiture garée en pente) ma voiture est inondée côté passager. Je pense de suite au pare brise car je m'aperçois qu'il y a souvent de la buée aussi. Je leur ramène, ils font des tests et conclu à une bonne étanchéité du pare brise.... J'ai des doutes mais je repars sans solution. J'apporte donc ma voiture au garage pour trouver d'où vient cette fuite. Le garage ne trouve pas, je la récupère, il pleut toujours dans ma voiture... Je leur redonne car j'ai payé pour la fuite et pas de solution. Au bout de la 2 ème fois, le garage conclut à : il n'y a rien, on ne voit rien. Je décide donc après 9 mois de rapporter encore ma voiture chez Carglass.... Persuadée qu'il s'agit bien du pare brise. Il la teste et me dise non rien. Alors là j'insiste et je leur explique toute l'histoire et que je ne repartirai pas tant qu'ils ne changeront pas le pare brise (il y a qd même une garantie à vie !!!!). Bref, le gars me dit que la plupart des clients lui disent que c'est le pare brise mais que souvent ça bien d'ailleurs voilà pourquoi ils hésitent à la reprendre.... Ils finissent par changer le pare brise en concluant qu aucune mal façon n'était à déplorer sur le pare brise après la dépose..... Donc je repars avec un nouveau pare brise en me disant.... Mince je vais encore avoir des fuites mais d'où ça peut venir !!!! Bref finalement je n'ai plus aucune fuite lorsqu'il pleut.... C'était bien le pare brise qui était mal installé !!! Je suis très déçue par ce manque de professionnalisme.....a fuir changer votre pare brise ailleurs qu'ici !

Parfais en service, réalisation, service client.

Super équipe, rapide efficace et souriant.

Une équipe accueillante très pro et très agréable petit bémol sur le temps de prise en charge véhicule rendue avec un retard conséquent 😞 mais le travail étant très bien fait on ne leur en tiens pas rigueur!

Expérience désastreuse ! J'ai confié ma voiture à ce garage pour réparer une petite fissure de moins de 2 millimètres sur mon pare-brise, mais l'équipe a maladroitement posé les outils, entraînant la destruction totale du pare-brise. Le remplacement proposé à 800 euros s'est révélé être une véritable arnaque. Le service manquait de professionnalisme et le travail était bâclé, comme en témoignent les photos. À éviter à tout prix !

Très bon accueil de l'équipe Carglass de Chennevieres Sur Marne ! Une prise en charge au top, je salue leur professionnalisme.

personnel très gentil, travail bien fait, ils ont nettoyé ma voiture, super super

Accueillant rapide efficace. Merci

Véhicule très mal nettoyer morceau de verres à l'arrière 1 semaine d'attente pour la vitre ... Bref

Des vrais professionnels très bonne accueil je vous les recommande merci encore

Réparations réalisées avec sérieux et compétence.

Excellent accueil, très professionnel et de bon conseil. Je recommande ce centre Carglass

Un service de qualité. Merci

Bonne relation client, travail rapide et sérieux je recommande.

Parfait bien reçu bon travail

Au top, tout à été nickel de la prise du rdv à la réparation, efficacité, rapidité,propreté. Je recommande

Très bonne expérience. Ptit souci pendant la prise en charge de mon véhicule, le personnel a été réactif et bienveillant. Je recommande fortement.

Bonne communication équipe sérieuse efficace et bonne communication

très bon accueil efficacité des intervenants. c’est la deuxième fois que je viens et toujours aussi bien accueilli

Bravo pour l’accueil ! Mehdi est très professionnel. Venez sans hésitation !! 👍🏻

Très bien

Très professionnel et efficace!

Super accueil Pose au top Bref, nickel

Accueil professionnel et efficace Voiture rendue en temps en heure Je recommande

Situation d'attente confortable. Travail de pros. Merci à toute l'équipe.

Super travaille, deuxième remplacement de pare-brise impeccable et un plus avec un super accueil merci CARGLASS.

À éviter absolument. Comment transformer un tout petit impact en un pare-brise fendu !!! Mauvais conseil, erreur de manipulation ou pire … impossible de déterminer la cause !

Très bon accueil, prestation rapide

Accueil Chaleureux, professionnalisme au rendez-vous. Merci ☺️

Arrivé avec un peu de retard véhicule pris en charge par l’équipe accueil est prestation nickel je recommande

Très sympa

Accueil parfait, une équipe efficace

Bonne prise en charge

Un service très professionnel, et un personnel souriant et courtois Je recommande

rapide, efficace très bon accueil

Super reactif. Acceuil efficace bonne prise en compte des sujets. Je recommande vivement.

J'ai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante. La prise en charge a été exceptionnellement rapide, accompagnée de conseils judicieux qui ont été adaptés avec soin en prenant en considération toutes mes contraintes. Une expérience client vraiment remarquable et personnalisée.

Accueil..PARFAIT Travail.. parfait

A fuir!!! Méthode frauduleuse de la part de carglass. Pas de soucis avec le montage et le centre de chènevière. En revanche, facture signée avec un reste dû à 0€ et plus de six mois après, réception d’un courrier de relance avec un reste à régler… En prime, un idiot qui ne comprend rien au service consommateur. Cela ne sert à rien de faire des pubs à tout va, si c’est pour être aussi incompétent. Je me dirigerai vers un concurrent dorénavant.

Personnel très pro et sympathique. Le travail a été effectué dans le délai annoncé et les explications sont claires

Au top ! La prise en charge, l’accueil, le respect de l’horaire du rdv,… sincèrement l’équipe est parfaite. Souriants et très aimables.

Arrivée vendredi pour un éclat sur le pare brise .De ma C3 . Celui ci s'est fissure lors de la pose de la résine... De ce fait nouveau rdv pris lundi en début d'après midi ... temps d'intervention respecte Très très bon accueil malgré une charge de travail importante . Équipe disponible et bravo au collaborateur recement recruté pour son efficacité et son implication. Travail de qualité. Un diagnostic précis avant la prestation sur l'etat des essuie-glaces et filtres sans forcément forcer à la consommation. Je n ai pas pour habitude de faire des eloges mais la je recommande vraiment ce prestataire pour son professionalisme et une équipe efficace Bravo messieurs...

Equipe au top, travail de très bonne qualité. J'ai été accueilli par des personnes compétentes, à l'écoute, de bon conseil et en plus on m'a offert un café ;-) Je recommande sans problème.

Expérience parfaite ! À l’heure, explication claire, gentillesse, disponibilité. Un 100% parfait merci !

De la prise de rendez-vous a la réception de mon véhicule, je n’ai eu affaire qu’a des personnes charmantes, aimables et bienveillantes. Le travail a été fait correctement et avec soin. Merci

Équipe accueillante et à l'écoute. Réparé en à peine 2 h pour un remplacement de pare-brise avant Citroën C4. Merci pour votre professionnalisme.

Personnel très accueillant , et professionnel. Tout s’est bien déroulé pour un changement de pare brise.

Personnel courtois, j'y suis allé pour une pose de résine sur un petit impact. Tout s'est bien passé et dans les temps. Merci. (L'impact est tout petit on ne voit rien sur la photo)

Personnel très accueillant, travail conforme aux attentes.

Bon service bon accueil

Visites au centre de Chennevières-pince-vent et de Créteil. Accueil et professionnalisme au top niveau ! et en plus l équipe est souriante, disponible et ampathique. Un vrai plaisir, ne changez rien.

Très bon accueil, très sympathique, très bon travail et dans les délais donnés, je recommande vivement.

Centre très professionnel, accueil parfait avec le sourire

Rapides, efficaces et aussi pro qu'on puisse l'être. C'est agréable de constater que la seule préoccupation de l'équipe est la satisfaction du client par le biais de la qualité du service proposé. Merci encore.

tout a été parfait : accueil, prestation, explications...

Réactivité, accueil, professionnalisme. Travail de qualité. Une pièce pour attendre la fin des travaux. Appelés la veille au soir suite à des eclats de cailloux sur le pare-brise, nouveau pare-brise commandé et posé le lendemain en debut d'après midi. Merci

Bien renseigné. Service rapide

Équipe super efficace, rapide et très aimable. Merci beaucoup

accueil impeccable et travail soigné

Service super efficace. Pour une fois que la pub télévisée n'est pas mensongère. Je recommande

Il est facile et assez rapide d'obtenir un rdv, le travail est effectué proprement et plus rapidement que prévu. Je recommande

Services parfaits et rapides. Tout est clair sans aucune surprise….

Très bon service. Equipe très réactive. Je recommande

La prestation a été menée parfaitement, mon pare-brise et mes essuie glace sont bien mis en place. Cependant un manque de ponctualité est à déplorer, avec un peu de communication la pilule passerait mieux.

1/5 Rdv à 16h pour enlèvement 18h,j'arruve a 18h et mon pare brise n'était toujours pas mis, j'ai attendu jusqu'à 19h ensuite il n'ont pas pu récupérer ma vignette crit'air (3,80€) et ma vignette pour aller en suisse(42€) et tous ce que l'on a trouver à me dire c'est désolé monsieur... en plus il n'y avait pas d'essuie-glace pour mon véhicule donc j'attends un bon d'achat de 60€... Ensuite débord de colle du pare brise à l'intérieur du véhicule je suis retourné le lendemain pour me le faire retirer j'aurai du le faire moi même le travail aurait été plus soigné... Mais j'ai eu droit à mon désolé monsieur... bref, embaucher des professionnels....

Prestation et délai respectés, personnel agréable et professionnel.

Travail soigné, délais respectés et accueil cordial. De plus la prise en charge est gérée par Carglass ce qui est efficace et soulage le client. Voiture restituée propre et balais d'essuie glace offerts. Service au top.

Je me suis rendu sur place pour faire réparer un impact de caillou sur mon pare-brise. Le service était excellent : rapide et efficace.

Super service de réservation en ligne, service client et intervention parfaite le jour du rendez-vous

Une équipe agréable, disponible et compétente. Il expliquent bien le déroulé et ont à coeur de bien faire. Outre le remplacement du pare brise, le véhicule m'a été rendu plus propre qu'il ne l'était. Je recommande !

Accueil sympathique, bonne gestion de la pris en charge assurance.

Quasiment un mois avant d’avoir notre nouveau pare-brise et encore parce que l’on a relancé et nous sommes déplacés Manque de professionnalisme car ils ont annulé notre rdv 5 minutes avant Démarches pour avoir le cadeau énoncé en pub télé pas simples et c’est long avant d’avoir le dit cadeau

Service désolant Je m explique j avais pris rdv le 2/08 le technicien n a pas pu venir trop de monde sur la route soit nous reprenons rdv le 9 l entervention se passe nique personne très contientieuse et très gentille …bref … Je voulais le cadeau coyote !!!! Celui ci me dis que je recevrai un mail dans les 48h au bout de 3 jours tjs pas de mail je les appelle ils me disent on vous le renvoie !!!! Après 5 ou 6 appel depuis l agence chènevières sur Marne me dis appelé le service consommateur ce que je fait hier !!! Une charmenye dame me dis « ha bas évidemment vous ne pouvez pas le recevoir l adresse mail n est pas bonne hitmail ou lieu de hotmail !!!! » mais ne vous inquiète pas je vous envoie le code pour coyote !!! Je reçois effectivement un code j essaie de l installé et là on me dis code déjà activé je rappel ce matin et là une autre personne qui me dis gentillement ha elle s est trompé de code mais là je ne peux rien faire …. Inadmissible ce manque de professionnalisme déjà en agence mon mail a été mail noté après au tél …. Je suis vraiment très déçu et je trouve le service déplorable …

Très sérieux, impeccable, c'est agréable de rencontrer des professionnels soucieux du client et du travail à faire.

Personnel accueillant, travail parfaitement maîtrisé!

Bonjour, j’ai eu rdv aujourd’hui pour me remettre une vitre qui as été cassée, tout c’est très bien passer, ils m’ont découvert un autre soucie dans la voiture qu’ils m’ont réparer. Dans l’attente ils m’ont offert un petit café, personnel agréable et à l’écoute. Ils prennent bien le temps de nous expliquer ce qui n’allait pas et ce qu’ils ont fait. En cas de pb je reviendrais sans soucis

Bon contact client, prise en charge efficace et réparation du pare brise dans les délais fixés. Les 2 eclats sur pe pare brise ne se voient plus !!

Parfait en tout point, je recommande !

Je recommande, agréable et professionnel

Travail bien effectué avec soucis du détail

Très bon accueil personnel, professionnel et accueil. À recommander.

Installation rapide et efficace d’un boîtier Coyote Personnel d’accueil très agréable et professionnel je recommande !!

Je suis venu pour une petite réparation suite à un impact de gravillons. Prise en charge et travail efficace !

Personnel très chaleureux, prestation rapide (1h au lieu des 2h annoncées) Merci carglass ! ! !

Accueil, amabilité, professionnalisme, tout y est !! Je recommande !!

Très bon accueil. Bon travail et rapide, prend le temps de nous expliquer ce qu’ils font etc. Pas déçue

prise en charger rapide, travail tres pro, personnel tres acueilant et serviable. service par telephone tres rapide et tres tres bien

Bon accueil, service rapide

Dommage 1 étoiles parce que je peux pas en mettre 0, venu pour un changement de pare brise je demande plusieurs fois si les frais doivent être avancer ils me répondent que non, il m’envoie un msg avec une date limite de paiement, mon assurance m’ayant toujours pas rembourser j’attends leur remboursement pour verser la somme mais le délai carglass étant cours et étant donné qu’ils ont oublier d’envoyer la facture à mon assurance de leur côté j’ai dû avancer 1400 euros sinon c’était une poursuite en justice c’est la dernière fois je viens chez vous , 1400 euros lâcher alors que je n’ai toujours pas l’argent de l’assurance après s’être venter d’un système «  sans avancement de frais » et d’un oubli d’envoie de facture revoyez vos système si c’est pour mettre vos clients en perte , de plus 1400 euros lâcher pour avoir retrouver ma voiture qui était nettoyer nickel, degueulasse avec des bouts de caoutchouc partout à l’intérieur merci carglass 💪🏼

Très bien efficace. Nous attendons qu'il nous recontacte afin qu'il nous dépose comme convenue les essuies glaces. Merci

Service et qualité de la réparation au top. Carglass est numéro 1, aucun doute

Prise de rendez-vous rapide. Technicien au top qui prend le temps d’expliquer son intervention.

Très bon service client Bonne accueil Prise en charge rapide

Bon accueil , bonne explication , souriant , conseils de qualité

très professionnel,agréablement surpris par la qualité et les explications note10/10

Travail mal fait. Manque de professionnalisme dans l’équipe.

Excellent service client Je recommande 👍

Wilson est très sympa. Très bon accueil

Super bonne expérience à Carglass pour un changement de batterie :) le staff est super à l’écoute, souriant et gentil! on dirait presque « à bientôt » si on ne se rappelait pas qu’on venait pour un problème de voiture…

Professionnel et rapide. Le technicien m’a expliqué la procédure de réparation. Très aimable et rapide.

Bien accueilli, pris à l'heure du rdv, bonne réparation .

Donc en fait , pour un rendez vous à 8h00, on part à 7h15 de la maison et on arrive à 8h25 … du coup la dame nous dit : non désolé c était 8h , on ne peux pas prendre votre voiture aujourd’hui … sérieusement c est du foutage de … elle est loin la pub ou carglass était sans rendez vous !! En plus maintenant ils ne se déplacent plus chez vous pour réparer un pare brise … alors s il vous plait , changez votre pub à la télé , elle n est plus d actualité !! Et continuez de prendre soin de vos clients sinon vous allez les perdre !!

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme pour le remplacement de mon pare-brise avant. Mention pour Hakim & Vincent 👍🏻

Finition pas correct sur le joint de ma vitre je peux revenir pour vous faite la Finition correct? cordialement

Accueil sympathique. Explications claires. Travail tout à fait satisfaisant, un petit coup de nettoyage du tableau de bord et ça aurait été parfait

J'ai été dans ce lieu pour régler mes phares gratuitement (comme la pub le dit) pour le Controle Technique du lendemain Ils me présice que cette pub n'est plus d'actualité Bon........ Il se mette à 2 pendant 45 mn sur ma voiture (pour effectuer le règlage) Je repars Je me rend au C.T. qui me présise que l'ampoule de mon phare est tombante et me montre - effectivement....... Il me précise que personne n'a réglé quoi que ce soit Evidement je suis recalé

Personnel très aimable, de bons conseils. Le travail est parfait. Pare- brise changé Rapidement . Je recommande carglass

Rendez-vous pris pour changement d'un pare-brise et un custode avant, je n'ai rien à redire sur la pose de ces deux vitrages cependant les finitions sont vraiment à revoir. Des traces de colle un peu partout dans l'habitacle et surtout à ma grande surprise le détecteur de pluie, de luminosité et le rétroviseur electrochrome ne fonctionnaient plus, donc plus d'essuie-glaces, ni de feux automatiques. En y regardant de plus près le technicien a du oublier de rebrancher le faisceaux. Ce n'est pas grand chose mais cela n'est pas professionnel. Deuxième expérience chez carglass et toujours un manque de professionnalisme dans les finitions. Sinon très bon accueil et un petit café offert.

Rendez-vous à l'heure équipe sympathique et véhicule rendu à l'heure... Rien à redire..

Ponctuel, à l'écoute, appliqué, de bon conseil, bienveillant et très professionnel. Je recommande les yeux fermés

Comme disait la pub faut pas rater ça Moi je dirait plutôt faut pas aller là je rentre avec un petit impact de rien du tout à réparer, je ressort avec un pare brise cassé, et on me dit ensuite voyez avec votre assurance pour faire remplacer le pare brise !!!!! de qui se moque t-on!!!! du client. On est obligé de mettre 1 étoile, pour moi c'est zéro. De vrais professionnels.

Rendez-vous très rapide tout est expliqué par téléphone et pas de démarches à faire auprès de l'assurance et le travail effectué est à la hauteur

Accueil parfait,prise en charge dossier et suivi parfait.equipe attentive .reprise de mon véhicule à l heure.tout est super bien géré. Bravo

Très bon accueil et très belle prestation de l équipe. Je remercie le directeur et le technicien

Prestation de Carglass Chennevières (94) à mon domicile mercredi 3 août. Un technicien est venu pour réparer un éclat de moins d'un cm de diamètre sur mon pare-brise et a malencontreusement provoqué une belle fissure en tentant de le réparer. Il s'est excusé, m'a dit que, bien évidemment, le pare-brise serait remplacé aux frais de Carglass Chennevières et m'a informé me recontacter dès le soir même pour fixer un rendez-vous. L'appel n'arrive que le lendemain, m'indiquant que je devais signaler à mon assureur un bris de pare-brise pour une prise en charge dans le cadre de mon contrat. Il en est bien évidemment hors de questions que je fasse une déclaration de sinistre alors que le bris de pare-brise fait suite à l'intervention du technicien Carglass de Chennevières, ce que je signale notamment au service Consommateurs de Carglass France. Ce matin, le responsable me recontacte en m'indiquant que la seule solution pour moi est de signaler à mon assureur que je suis responsable du bris de glace simplement parce que Carglass Chennevières ne veut pas faire jouer sa RC Pro...

Très bonne équipe, sympa et professionnelle. Bravo.. Et bonne continuation.

Très bon accueil, remplacement du pare-brise trop grand pour être fait à domicile. Au premier rendez-vous ils n'ont pas réussi à régler la caméra du pare-brise, et au deuxième rdv, ils ont réglé le problème très rapidement. Merci au responsable du centre M. Yvain Rathier pour sa patience, sa gentillesse et ses explications, sans oublier les employés pour leur gentillesse et leur accueil.

Très bon service qui correspond pour une fois à la publicité! Accueil, service, délais. Rien à dire sauf merci et bravo.

Une équipe très agréable et souriante. Le temps de l'intervention a été moins que le temps annoncé.

Venu pour réparation impact et traitement hydrophobe, reste trace de l impact mais réparer mais pare-brise laissé sale avec encore la marque de la ventouse... finition baclé... pour un vehicule de luxe allez ailleur...

Très bon accueil ! Infiltrations d'eau après avoir remplacé mon pare-brise... et sans aucun problèmes le pare-brise a été changé un deuxième fois sans frais supplémentaires.

Personnel compétent et aimable, très bon service client je recommande

ntervention de remplacement par brise effectuée impeccablement avec respect du calendrier et du délai. Une étoile en moins pour raison de propositions exagérées de remplacement de matériel (filtre habitacle, produit anti-pluie ...)

Pare brise a changer j y suis allée 2 fois et le neuf était fêlé Donc je vais debut de semaine pour la 3 même fois en espérant que cette fois le pare-brise neuf ne sera pas fêlé.

Bah, j'avais eu peur quand j'ai lu les commentaires d'1 étoile, mais j'ai quand même confié les travaux à eux, résultat: totalement satisfait!

Très mauvaise expérience très déçu. Le travail en lui-même est bien fait, par contre pour la relation clientèle il faudra repasser. La promotion était des essuies glace. Il n'y avait aucun modèle pour mon véhicule car non référencé chez eux. Aucune proposition en contre partie à part contactez le service consommateur. Le service consommateur c'est pareil désolé nous n'avons pas vos essuies glace en référence chez nous. rien en contrepartie au revoir. Pas prêt de remettre les pieds là bas.

Rendez vous Pris a la centrale le 07 Juillet pour le 09 Juillet pour 16H ,avancé a 14H suite a leur appel et à 14H00 n'ont pas toutes les pièces, donc rendez-vous reporté au 14 Juillet à 08h00 Véhicule récupéré a 11H Aspirateur qui n'est pas passé conformément a leur engagement Vitrage Pare-Brise partiellement nettoyé J'y suis retourné aprés avoir déjeuné a 15H pour leur signalé les défauts de couvre joints des 2 Cotés. Le 15 Juillet j'y suis encore retourné pour récupéré la fixation du Télé péage qui m'a été remis sns colle c'est a moi de me débrouillé.

Audi était assez dubitatif sur le remplacement d'un pare-brise sur une A5 cab ailleurs que chez eux. La finesse d'intervention ne pouvait exister que chez Audi... Résultat des courses : rien à redire, le rdv a été pris rapidement, le remplacement a été fait dans le délai donné et le résultat était sans reproche (avec recalibrage ++) Il me restait une franchise à régler de 160 €, j'ai eu droit à 2 bons de lavage et un jeu d'essuie-glace. Chez Audi, le pare-brise était au double du prix de chez Carglass, la franchise de 300 € sans contrepartie. Tout est dit !

Nul n'avait pas mon RV alors qu'ils me l'ont confirmé par mail, je leur ai montré. Obligé de revenir ailleurs.

Rdv décalé suite erreur de commande. Pas de cadeaux reçu, comme sur la publicité vu à la TV.

Personel compétant très gentil c est clair Pas de soucis travaille propre

Un accueil et une équipe super agréable, en plus il s'occupe de tout avec l'assurance voiture au top 👍🏻👍🏻👍🏻 travail nickel recommande vivement⭐⭐⭐⭐⭐

Rdv pour remplacement planifié d un pare-brise sur un Camping Car (porteur classique Fiat Ducato) Véhicule déposé une bonne heure avant le créneau on me previent 1/4 avant 18h en m indiquant que le pare-brise commandé n était pas le bon et que rien avait été fait On me repropose un nouveau rdv 5 jours plus tard Bref très déçu de l accompagnement client je me suis rabattu sur un autre centre (en 48h le boulot était fait !)

J'ai commandé une réparation sur mon lieu de travail. Le technicien est venu avec son camion. On m'a facturé 30 € un traitement covid alors que le gars n'avait qu'un masque. On m'avait promis un liquide lave glace, je n'ai rien eu. Au moment de payer, le type avait un TPE qui ne s'allumait pas. Du coup, il m'a dit de payer par chèque lorsque je recevrai la facture par mail. Une fois la facture reçue, le kilométrage était délirant. J'ai demandé une rectification. Plus tard, je reçois la facture conforme et j'envoie mon chèque. Celui-ci n'est pas encaissé. Je reçois un recommandé deux semaines plus tard. Je prends les choses en main et me rends au centre des pince vents pour procéder au paiement par CB. Ces malins finissent par encaisser le chèque. Et je passe de relances en relances pour obtenir le remboursement du double règlement. Conclusion, si c'est pas pris en charge par votre assurance, passez votre chemin.

Super. Rdv a l'heure Rapide Rien a redire Sauf en prenant rdv y'a plein de pub pour un cadeau(essuie glasse ou...) Et bien a une semaine pres je n'ai eu droit a rien( alors svp enlevez les pubs poir des cadeaux.....) Sinon boulot tres bien fait

Le remplacement de notre pare-brise présentait un léger souci d'étanchéité que nous avons détecté quelques jours après. L'équipe de chènevières a été très réactive et efficace. Un grand merci à eux. Mention spéciale pour le traitement anti pluie que nous avons pu tester sous une pluie diluvienne. C'est génial. Je recommande.

Rendez vous pris quelques heures avant, prise en charge rapide et 45min d'attente pour un impact, plus que satisfait!

Personnel très agréable ) à l'atelier comme à l'accueil!!Je suis venu réparer un éclat et le travail était soigné! Filipe de l'accueil a su nous faire patienter car notre assurance prenait du temps à répondre. Test de la batterie proposé et effectué gratuitement. Rien à dire sincèrement continuez avec votre sérieux et votre gentillesse!

Mauvaise expérience pare brise commandé mais pas en stock ! Je râle et quelques minutes plus tard le pare brise re apparaît en stock comme par magie! Très mauvaise expérience client.

Éclat sur parebrise il me l'on pris tout de suite ,j ai attendu 40 minutes le temps qu ils injectent la résine, j ai riens payer et je suis repartie avec mon cadeaux reçu quelques jours après chez moi merci .

Prise en charge immédiate, prévu 2h de main d'œuvre et finalement fini au bout d'une heure, travail parfait

personnes sympathique. les reproches sont publicité mensongère, pas possible de faire le travail au domicile, pas de stock 15 jours de delais, mauvaise pose le travail n'a pas été vérifié, recommande nouveau pare-brise, demais 10 jours plus temps pour creneau rdv et en parallèle ces voleurs de carglass veulent vous faire payer et vous envoi une mise en demeure. juste de quoi alerter 60 millions de consommateurs de l'arnaque

Service catastrophique. Prestation réalisée en juin 2020: changement de pare-brise. Bilan: Véhicule endommagé au niveau carrosserie (rayures sur la peinture) Pare-brise mal monté = bruits d'air Montant intérieur (garniture) cassé ... etc etc. Le garage a reconnu l'intégralité de ses erreur MAIS le service consommateur, 3 mois et demi plus tard ne m'a apporté AUCUNE SOLUTION. Cela est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement.

Un centre à fuir. Les techniciens sont incompétents, si vous y allez pour régler un problème vous pouvez être sûr que vous repartirez avec un 5 autres problèmes. Le personnel de l'accueil est désagréable et malhonnête. PLUS JAMAIS !!!!!!

Je mets une étoile car la dame de l’accueil est restée professionnelle même si je n’ai pas eu droit au geste commercial qu’elle m’a promis. Je suis allé dans ce centre pour une petite fissure, le technicien a cassé le nouveau pare-brise lors de la pose et on m’a exigé quand même un paiement... chose que j’ai refusé puisque je ne peux payer pour une réparation incomplète.. alors on m’a déclaré en contentieux. Voilà ! Ah et j’ai eu le droit à une rayure sur le toit mais le technicien ne voulait pas admettre sa responsabilité. Et pour ce qui est des balais d’essuie-glace offerts, oubliez ! On vous dira qu’il y a une rupture de stock. Merci Carglass c’était ma première et dernière expérience avec vous. A jamais ! .

Centre sérieux, personnels aimables. 3 étoiles car j'ai l'impression de m'être fais entuber avec la proposition des essuie-glaces avant bosch à 49 euros avec la pose offerte alors qu'ils ne sont même pas à 30 euros à carrefour juste à coté. (Pas de la faute du personnel mais plutôt des prix pratiqués par l'enseigne pour faire un peu d'argent en plus) Dommage, je ne me ferais pas avoir deux fois.

Rapides, efficaces, accueillants. Tous les techniciens qui sont passés dans la boutique m ont dit bonjour. Même l accueil téléphonique pour le rdv via la plateforme était sans faute. Bravo pour ce professionnalisme calme et serein.

échange pare brise effectué le 20 06 2020 voiture rendue avec montant de pare brise inferieur droit abimé (eclat de peinture fait au montage!!) ils ne reconnaissent pas leur erreur ainsi que leur responsabilité carglass france non plus donc a fuire absolument allez ailleurs!!!

Accueil agréable et personnel serviable. Une restitution de ma voiture plus rapide que prévu.

Prestation très satisfaisante. Travail soigné pour le service de réparation de pare-brise.

Ma fille avait une vitre a changé suite à un vandalisme . Du début à la fin une vraie prise en charge . Ponctualité, rapidité . Merci .

Le remplacement du pare-brise à été effectué correctement. Par contre il n'y a aucune salle d'attente hormis une petite boutique, qui n'ouvre pas avant 10h. Resultat attente sous la pluie pendant 2h.

Jumpy déposé il y a 3 jours dans ce centre avec vitre gauche brisée pour pose dun soit disant plexiglas... et la cest la blague quand je vois la pose du dit plexiglas.... mdr Véhicule pas aspiré bout de verre partout cest juste de l abattage de pose de vitrage... heureusement que je ne bosse pas comme ça pour mes clients... societe EVS

Servive de qualité le directeur tres avenant tres disponible et compétant. Juste ils sont surbooker et les rendez vous sont pour la semaine suivante

Très bon accueil et très bon sens du client. Prestation adaptée au plus juste et réalisée très rapidement.

Pas de soucis pour l'accueil et la pose du nouveau pare-brise. par contre pas de nettoyage ni à l'intérieur (copeaux poussières sur le dessus du tableau de bord et même colle sur les sièges en cuir) ni à l'extérieur sans compter la peinture complètement raclée sur certaines zones du pourtour du pare-brise. Dommage !

Assez décu de la prestation et manque surtout de ponctualité 3 heures de retard.L'accueil manque de professionnalisme et pas aimable.Centre Carglass à eviter !!! J'ai reçu un appel de la commercial de carglass en début de semaine pour avoir un geste commercial suite aux problèmes rencontré durant l'intervention.Pas de réponse pour l'instant.

Vraiment des incompétents, ils sont la pour remplacer une vitre mais ils casser le systeme de la portière. Des gros imbéciles qui savent absolument rien faire.

des vrais voleurs apres avoir fait leur travail normalement heureusement sans me demander le mec et me dit que ma batterie est morte qu il faut la changer hors ma voiture démarre au quart de tour sans problème je dit non même si il insiste et qu il contrôle votre voiture cacher bien sur alors je part avec la voiture direct au Renault juste a coté et je fait contrôler ma batterie le mec gentil de chez me sort lui un papier électronique qui me dit que la batterie et nikel 100% alors merci carglass pour vos petite magouille continuer comme ça attention à vous cher client pour tout les supplément

INCOMPÉTENT !! Rdv pris dans 1 semaine pour changement de pare brise le vendredi entre 13h et 18h. Appel a 14h pour dire quils se deplaceront pas car pas prise en charge par mon assurance alors que tout etait OK depuis 1 semaine .

fuyez !!! trop déçus, l'impression d'être au marché de rungis à tous les niveaux, j'y suis allé car un technicien m'avais fait forte impression il y a plus d'un an, j'apprend qu'il a été licencié pour son honnêteté et son sérieux, pas étonné du résultat avec une tel politique, vous conseille le centre de champigny sur marne, technicien pro, accueil, travail, heureusement qu'il y a encore des techniciens comme lui qui font honneur à carglass mais de ce que j'apprend de la politique de l'entreprise, je ne serais pas étonné de ne plus le voir d’ici quelque temps. chennevières à éviter !!!. une pensée à riyadh en lui souhaitant bonne continuation :).

DES INCOMPETANTS INCAPABLES --> Je me déplace 2 fois en ayant par 2 fois pris rendez-vous : ILS N'ONT NI LES PIECES NI REGARDE LE DOSSIER !!! JE FORTEMENT Voici les faits : Pour rappel j'ai une PEUGEOT 3008 (EQ-566-KR). En mai 2018 : j'ai constaté une fissure sur le pare prise. En juin 2018, j'ai pris rendez-vous chez Carglass CHENNEVIERE-SUR-MARNE le 15 juin. Rendez-vous fixé au 06 juillet. Entre temps j'ai été vandalisé et il m'a été cassé la vitre arrière droit (passager droit). J'ai donc été à Carglass CHENNEVIERE SUR MARNE le 24 juin pour qu'ils me posent un plexiglas à la place de la vitre brisée. Le 05 juillet : une dame de CARGLASS m'appelle pour annuler mon rendez-vous du 06 juillet. Mais au final se rétracte pour me dire non c'est bon venez on va tout réparer Le 06 juillet : je me rend chez CARGLASS chènevière à 8h30 POUR RIEN : ils n'avaient ni les vitres ni fait la demande à ARVAL pour la prise en charge je reprends donc rendez-vous pour la semaine suivant. Je reviens à CARGLASS le 13 juillet à 9h pour changer la vitre arrière et le pare-brise. Je patiente 3h pour qu'au final ils me disent qu'ils n'ont toujours pas les pièces. Je suis en arrêt maladie pour maternité, enceinte et dans l'incapacité de revenir une N-ième fois patienter pour rien dans les locaux de Carglass à CHENNEVIERE SUR MARNE. Je ne peux plus supporter l'incompétence du personnel qui ne fait que de se jeter la pierre. Ils ont été informé depuis mi-juin que j'ai un rendez-vous pour changer deux glasses: ILS N’ONT NI COMMANDE LES PIECES NI PRIS EN CHARGE LE DOSSIER; Je pars en congé pour repos chez mes parents dans le VAR DEMAIN. Si il m'est volé ou si quelqu'un entre dans la voiture je tiendrais pour entièrement RESPONSABLE CARGLASS.

une mascarade, une nouvelle chef de centre vulgaire (d'ailleurs a laissé son avis sur son propre centre) qui n'arrive pas à la cheville de l'ancienne, un rouquin soit disant chef de région pas mieux qu'elle qui me ment avec le sourire, des techniciens qui ne savent pas faire preuve de compassion, conseillent aux clients ayant un impact de le fissurer pour avoir un nouveau pare brise payé par l'assurance sauf qu'ils ne disent pas que celle ci peut augmenter la cotisation et a une tolérance de sinistre. mettent d'anciennes pièces déjà présentes et ils facturent de nouvelle à l'assurance, sans parler des vices cachés. vérifiez bien l'état de votre pare brise ou vitre posée, testez vos essuies glace et les garnitures posées sur votre pare brise ( demandez à voir l'ancien) , contrôlez les contours intérieurs qui sont souvent coupé et dissimulé sous la pièce posée, prenez des photos avant et après, attention au réparation d'impact qui vieillissent très mal et vous laisse au fil du temps une trace opaque au final ; vulgaire, menteur, pas du tout pro, inhumain et voleur de surcroît. carglass le gros poisson qui mange les petits rien de plus.

Une catastrophe. Rdv pris, le matin voiture laissée sur place, pas de voiture de prêt. (soit) J'ai pris un Uber pour aller bosser apres avoir forcément annulé tous mes rdv de la journée. On m'appelle en fin de matinée pour me dire qu'en gros le parebrise neuf était rayé et me demander si j’acceptais quand même le changement.. ben voyons !!! retour en Uber.. Reprise de rdv pour le vendredi suivant.. confirmé le matin. Du coup annulation des tous mes clients de la journée ce qui est normal sauf qu'on me tel à 17h00 le soir pour reporter le rdv une date ultérieure ! Désorganisation et Foutage de geulle xxl, à proscrire !

Je suis passé sans rdv suite à un impact sur mon pare-brise. Prise en charge immédiate malgré l'horaire proche de la pause déjeuner. Résultat impeccable, personnel très professionnel, et sympathique. Je recommande.

Bonjour Je note un pour pas dire 0 il vous prenne vraiment pour des guignols j' ai fais changé la petite vitre arrière gauche de mon véhicule déjà rendez vous décalé de 10h30 à 9h00 et j'ai récupéré ma voiture à 12h00 soit disant un retard dû à la photocopieuse ????puis ensuite aux problèmes rencontrés bref une parade à deux balles mais le pire c'est que mon véhicule à été endommagé barre qui serre de glissière tordue et le mec me dit que c'est souvent la cas les voleur casse la vitre avec un tournevis il me prend vraiment pour un con je n'ai rien car la réponse aurait été pas de preuve donc voilà une vitre changée et un dommage visuelle qui va sûrement me couté plus cher que la vitre à fuir faite tourné se sont des guignol qui prenne les gens pour des cons

J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0! A fuir ce sont de vrais guignols ! Rdv pris pour une réparation d'impact le vendredi pr samedi 15h45. On me rapelle dans la journée du vendredi pr avancer le rdv à 15h00... Très bien. Le lendemain j'arrive avec mon compagnon à 15h00 comme prévu. A l'accueil on nous annonce que par contre il y'a quelqu'un devant nous et qu'il faudra patienter 1h30.... Quel est donc l'intérêt d'avancer mon RDV ??!! Ok on patiente. On fait un tour et on revient 1h45 plus tard et là on nous annonce que la voiture n'a pas encore été prise en charge et qu'il faut attendre encore 45min. Mais on se fout vraiment de nous ou quoi ??!! Après avoir exprimé notre (gros) mécontentement et écouté leur version à 2 balles, bien sûr c'est la faute du call center et pas la leur, on repart.. Retour à 17h20 (l'agence ferme à 17h30), la voiture ns attends devant l'agence enfin ! On va vérifier le travail et là.... Une grosse fissure sur le pare brise. Vraiment digne d'un sketch ! Personnel d'une incompétence pas possible. On ne sait pas s'il faut rire ou pleurer. On repart donc 2h30 plus tard avec une fissure et une prise en charge pr remplacement de pare brise mais en choisissant bien l'agence de Torcy. Plus jamais là-bas ! Faite qlq km de plus mais évitez absolument cette agence !

Franchement je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. 1er rdv le 21 mars 2019. Après 40 min de prise en charge de mon véhicule, on me téléphone en m'annonçant que la réparation de mon pare brise n'a pas eu lieu suite à une mauvaise référence reçue. Un technicien me recontacte pour me dire que le pare brise sera recommandé dans les plus brefs délais. Presque 3 semaines se sont écoulées et on me recontacte pour enfin me dire que le pare brise était arrivé. Deuxième rdv pris le 11 Avril 2019, mon pare brise est bien là me dit-on lors de la prise en charge du véhicule. Contre toute attente on me recontacte 45 min après pour me dire que la référence n'était pas encore la bonne. Merci Carglass pour ce professionnalisme et ce manque de compétence. Beaucoup de pub à la télé, mais pour le reste....... Zéro. La concurrence aura le soin de réparer mon pare brise, pas Carglass.

Relativement déçu... Rdv décalé deux fois. Le jour J, j'ai attendu deux heures pour un impact ... Oh et bien entendu celui-ci étant pris en charge par mon assurence l'on m'a vendu des essuie-glaces et le filtre pour le chauffage et un produit pour que la pluie glisse... Bon en soit c'est efficace .. Mais ressortir au bout de deux heures avec une facture à 130€ c'est moyen !

Presque 3h d'attente pour la pose d'une vitre ... Récupéré ma voiture à la fermeture, vite fait donc pas le temps de constater le travail fait. Au final la vitre ne s'ouvre pas et les joints sont mal finis avec un trou ... Inadmissible !

Une honte !! ne perdez pas votre temps avec cette agence carglass il y a plein de vrai pro dans les alentours, tous agréé par les assurances Après 2 semaines d'attente et 2 rendez vous ou personne ne c'est présenté , pas 1 coup de fil pour m'en informer que de temps perdu !! carglass répare, carglass remplace... j'attend toujours

Outre l'accueil totalement indécent (ni bonjour ni merci) et la volonté de faire du fric (première parole : on peut vous changer le filtre à particule!), ce centre est hors tout. Le gerant est passé sans un regard. 15 mn après le prise en compte de mon vehicule je suis revenu sur le parking, voiture ouverte, j'ai pu récupérer mon sac sans que personne ne me remarque. Retard au départ, 20mn, et à la reprise, 25mn... On ne m a pas appelé à la fin des travaux. Le gentil vendeur de la pub ne travaille pas ici....

Centre à fuir. Prise de rdv pour remplacement pare-brise, dépôt du véhicule BMW X5 à 10h15, on me dit qu'il y a deux heures de travail retour véhicule pour 12h15. Je me présente à 12h15 afin de récupérer mon véhicule et on m'annonce que mon véhicule n'a pas été commencé. Aucun appel pour me signaler qu'il y a du retard en ce qui concerne mon véhicule. La responsable du centre sophie est une incompétente en termes de management de ses collaborateurs. On ne m'a rien proposé comme solution. J'ai manifesté mon mécontentement et comme par hasard le pare brise commande n'était plus le bon . Je déconseille fortement ce centre et même carglass pour le remplacement de pare brise qui selon BMW ne respecte les temps de séchage ce qui occasionne fuites d'eau et d'air.

Une étoile parce que je peux pas en mettre 0... Décalage du rdv à la dernière minute pour une semaine après. Je me présente au nouveau rdv à 10h30 et on m'annonce que mon véhicule ne serait pas prêt avant 14h et cela sans complexe.. C'est pas comme s'il n y avait pas de grosses pub indiquant réparation en 30 min et sans rdv... Moi j'ai un rdv et ils sont même pas capable de le faire en 1h. Complètement non professionnel... Ils en ont rien à faire de la satisfaction client et cela sans aucun respect. Un conseil... Évitez ce centre carglass...

Enseigne ouverte nonchalamment à 13h40 et non 13h30. Encore ça ce n'est pas trop grave. Mais avoir des grosses traces de doigts noires sur une voiture blanche, à l'extérieur et à l'intérieur sur le tissu du ciel de toit, c'est nul. En plus des traces de chaussures sur le tapis. Ça n'existe plus les bâches chez Carglass?

Aucun professionnalisme, en effet la vitre n’etait Pas commander, le rendez vous n’a pas été pris en compte. Aucune considération pour le client. A fuir.

Bon accueil et mention special pour le réparateur (Mohamed je crois) qui est très sympas.

Des mauvais j ai un garage à 200 mètres et ils m envoient à 20 km du délire sommes toutes j attend tjr votre rendez vous LOL CHARLOTS

TOUT SIMPLEMENT A FUIR !!!!!!!!!!!!!!! UN SERVICE ZÉRO LA PARTIE COMMERCIALE JE NE VOUS EN PARLE PAS, JE PREND MES DISPOSITIONS AU TRAVAIL POUR ALLER ME FAIRE CHANGER MA VITRE UNE FOIS ARRIVÉE ON ME DIS QUELLE EST PAS DISPO ET LE APRÈS TOUT ÇA AUCUNE DISPO RIEN LE CLIENT EST NÉGLIGÉE COMME J’AI JAMAIS VU NUL PART PRIX EXORBITANT ÉGALEMENT PERSONNE DANS CETTE AGENCE ( mais ce n’est pas la seule ) NE SAIT FAIRE SON TRAVAIL NI TROUVÉE DES SOLUTIONS VRAIMENT A ÉVITER ET DE LOIN ALLEZ CHEZ LES CONCESSSIONAIRE DIRECTEMENT OU MONDIAL PARE BRISE PLUS LONG MAIS VOUS NE SEREZ PAS DÉÇU !!!!!!!

Très sympas, et efficaces mais les prix sont exorbitants. 50% plus cher que mon concessionnaire. même si ce sont les assurances qui payent au final on finit toujours par le retrouver dans le prix de nos cotisations.

Sa vaut. Un zéro. Pointer. J’ai pris un render vous. Au mois avril. Par brise casser. Il mon annuler 4 render vous anti commerce. A évité. Si vous voulez perdre. Votre temps. Aller y

J ai perdu ma mâtiné de travail pour rien Aller voire un autre centre de réparation J ai prix un rendevou le 19/03/18 pour une intervention le 23/03/18 a 10h00 J arrive a l heure a 9h55 on fait l état des lieu de la voiture ex je donne les clés et la personne prend la voiture et moi je pars faire une course tout vas bien personne sympathique mes qui insiste un peu pour vendre des essuie glace c est son métier A 10h20 on me téléphone pour me dire que je suis arrivé en retard d une heure et que le technicien est parti et que mon rendez-vous était a 9h30 Je lui réponds que non le rendez-vous était a 10h00 et que j avais le sms de confirmation Alor la elle me dit que c est une faute informatique Sauf que sur la feuille du rendez-vous il est marqué a la main rendez-vous à 10h00 Donc la c est un problème informatique et humain En cas d ereure de leur part ce sera de notre faute et pas de la leur Et en plus il marque que les sièges son habime au ca ou //normal // Et can on leur demande ou il son habime On nous répon que c est les technicien qui le demande de le marqué Donc éviter ce centre aucun geste commercial proposé

Vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre zéro en terme de note !!! J'ai fait une demande de rendez vous à domicile. On me précise alors qu'en cas de pluie, il y a un risque d'annulation du rdv. Jusque là pas de souci, C'est tout à fait compréhensible. Le matin du rdv, on m'appelle pour annuler parce qu'il pleut, euh non monsieur, ici il ne pleut pas, oui mais a Chennevieres il pleut !!!.... ok, il n'aura pas plu de la matinée chez moi au final mais passe encore, énervant mais potentiellement compréhensible. Donc on décale le rdv à une autre date (en appelant un autre numéro bien sur) et on me dit qu'on me rappelera la veille du rdv. J-1 pas d'appel, je prends donc mon courage à 3 mains et téléphone... ah non Madame vous n'êtes pas sur le planning (Crénom de diou, ça commence sérieusement à me chauffer les oreilles). Mais vous savez Madame, si voulez vraiment qu'on se déplace, il faudrait endroit avec abri (no comment ! Je vais de ce pas aller m'acheter un garage... hop hop hop). Bref, solution de secours, je décide d'aller squatter chez ma mère (Qui, elle, a un garage ! Heureuse femme !). Je reprend donc rdv en précisant que l'adresse d'intervention sera différente mais qu'il y a un abri. Rdv pris, on m'annonce le passage du technicien entre 9h et 13h.... personne ne viendra jamais, pas un coup de fil... Je décide rageusement d'appeler et on me balance une excuse vaseuse incompréhensible.... il pleut .... oui mais moi J'ai un garage... aaah, bah c'est un problème de communication interne alors .... chouette ça me fait une belle jambe... et Ça fait 5 semaines que ça dure... au bout d'un moment, il faut savoir reconnaitre l'incompetence et arrêter de donner des 2eme et 3eme chances... carglass, zéro pointé !!! Bonne chance à ceux qui tenteront l'aventure de l'intervention à domicile entre septembre et avril !!!

Parfait! Intervention rapide, à domicile. Personne au téléphone très courtoise et sympathique. Le technicien est venu à l'heure dite (en m'ayant proposé de venir même plus tôt), intervention rapide, il a même nettoyé tous les tapis de la voiture. impeccable !

Intervention prévue sur rendez-vous. Pour commencer un appel 2h avant pour décaler le rdv..... Ensuite la pluie ayant été de la partie, le véhicule est mis sous abri et là le technicien peu précautionneux tape la portière du véhicule dans un mur et c'est de votre faute!!! Vous lui en faites la remarque et la réaction hyper agressive du technicien Carglass en dit long sur son interprétation du service client. En clair vous êtes responsable et en guise de remerciement ce monsieur remballe ses affaires et vous laisse en plan...... Inadmissible comme comportement. Un appel au centre et la directrice du centre vous explique que la journée a été compliquée pour lui.... Bref, pas désagréable cette dame mais en attendant j'ai unpetsur ma portière et aucune réponse concrète. ... Donc à éviter autant que faire ce peut.

Une étoile car pas de possibilité de mettre zéro directrice agressive et très désagréable on vous rend votre véhicule endommagé et on vous dit ne rien pouvoir prouver car le centre n'est pas équipé de caméras parfait quand on est à moins de 24 h de la vente de la voiture Allez dans n'importe quel centre mais pas celui la