Les Services de réparation d'articles en cuir à proximité

Très mécontent de : -la qualité du mécansisme d'un canapé convertible de la marque SITS qui a dû être changé 2 fois -du SAV ART qui n'envoie qu'une personne pour monter le nouveau mécanisme à l'étage de mon domicile. J'ai actuellement un lumbago et ai dû monter et redescendre les mécanismes jusqu'au véhicule. PS : ART connaît le sujet ayant fait livrer et changer la 1ère fois par 2 personnes. PS2 : Le technicien ne savait même pas pourquoi il intervenait, la feuille de mission était rédigée en anglais...

Impossible à les joindre, ne répondent pas aux mails (Aurelie?). Suite à une pièce defectueuse, ils m'obligent à repigmenter l'article sans le remplacer, ils ont même pas pris le temps de m'expliquer le pourquoi du comment. J'attends sans succès qu'ils me contactent pour la réparation. Ils répondent pas aux mail. Je regrette d'avoir acheté à Cuir Center car c'est à cause d'eux qu'on me fait subir cette entreprise. Je vais certainement porter plainte.

Mes parents avaient un vieux canapé en cuir auquel ils tenaient plus que tout. Il était complètement décoloré et déchiré par endroit. Il était complètement écrasé, très inconfortable. Après un passage dans l’atelier entre les mains d’experts, mes parents ont retrouvé leur canapé comme si il etait neuf!!! Un superbe boulot a été réalisé. De très bons conseils techniques pour l’entretien, il aura encore une longue vie ! MERCI

J'ai commandé un moteur de canapé le 17 novembre, on m'a d'abord dit qu'après le virement, la livraison se ferait en 2-3 semaines, quelques temps plus tard on m'a dit que délai passait à 4 semaines car le fournisseur avait un souci. Après un autre échange de mail me disant que le moteur était en route depuis chez le fournisseur mais que le gestionnaire des pièces était en vacances et que dès son retour la pièce partirait . Depuis je n'ai rien reçu et mes 3 derniers mails sont restés sans réponse...

Une étoile car à moins l'avis ne peut pas être publié mais cette étoile n'est pas méritée. Il y a quelques mois j'ai fait appel à Restor'Cuir représentant en région du réseau Art-Cuir pour remettre en état un ensemble de canapé Duvivier Bartholdi anormalement défraichi après quelques années d'utilisation. Cette dégradation anormale a été reconnue par Duvivier qui a d'ailleurs pris en charge une partie de l'intervention. Moins de six mois après l'état du canapé est pire que ce qu'il était avant, à croire que les produits employés n'ont pas tenu et même ont accéléré la dépigmentation. Depuis le mois de janvier j'interpelle Restor'Cuir et Duvivier preuves photos à l'appui sans la moindre réponse de leur part.

Procédure longue, fastidieuse et répétitive de déclaration internet lorsque vous avez un probleme sur vos meubles car ART est en contrat de SAV avec les marques d’ameublement...Dossiers oubliés et plusieurs semaines pour faire un devis et plusieurs mois pour réparer. Mais qu’attendent les marques pour les virer car ART nuit à leur image....Choisissez si vous pouvez un marque d’ameublement sans sous-traitance avec eux...!!!

J'ai fais 50 Km pour amener mes dessus de canapés. Malgré mes très nombreuses relances avec chaque fois des promesses, je suis toujours en attente d'un devis et ce depuis 6 mois. Que des promesses sans aucun suivi d'acte. Sauve qui peut...

catastrophique. pas de délai de livraison inscrit sur les documents!!! conseil: acceptez la date que l'on vous propose pour vous livrer les tapis sinon dieu seul sait quand vous les reverrez !! et bien sur ils ont toujours raison

Quelques temps après la réparation du canapé, je remarque une déchirure sur le sol. Après une 1ère réponse à mon mail, plus de réponse à mes courriers et mails. A éviter !!

Le garage gmv recommande vivement, équipé très reactive, produit de très bonne qualité.

APRES PAIEMENT DE LA PRESTATION AUPRES DE NOTRE VENDEUR DE MEUBLE CELLE CI NA DE GARANTIE QUE LE NON. DELAI PLUS QUE LONG QUASI INJOIGNABLE BELLE ARNAQUE MERCI SIMEUBLE A PIERRE DE BRESSE

une belle bande de branquignols sav effectuer apres plusieurs mois d attente ( voir années) entreprise injoignable , ne repond et ne rappelle jamais malgré mail et messages deposés a fuir a toutes enjambées minable