Je dis Chapeau ! je tiens à féliciter ces entreprises qui essaient de résister et de se défendre face aux commentaires et surtout à la violence des propos de clients utilisateurs. Mais dans quelle monde vit-on ? Alors il suffit de cliquer sur un bouton de déverser sa haine, ses vérités toutes faites tout ça pour quoi ? Faire valoir son pouvoir (petit) ? Obtenir une ristourne ? faire valoir la colère, les menaces au profit du dialogue ? C'est ça les réseaux sociaux ? J'ai 70 ans passé, et je suis effaré ! que l'on exprime un mécontentement c'est normal mais il y a d'autres moyens que de laver son linge sale devant tout le monde ... A ce rythme, il n y aura bientôt plus d'artisan ou d'entreprise dans le monde du service. Alors malgré les commentaires que j'ai lu, j'ai contacté la sté AVM, j'ai eu une bonne expérience, il y a eu un délai raisonnable, et des personnes qui ont oeuvrer à faire de leur mieux, seulement ce ne sont pas les fabricants et pas eux non plus qui font les rgles de la garantie. Et puis nous parlons de quoi ? d'appareils électroménagers, pas de services publiques, pas de maladie grave ! Alors calmons-nous et respectons nous. J'encourage les gens qui sont satisfaits à le dire et le proclamer puisque finalement en France on préfère dépenser de l'énergie à dire ce qui va mal, et de ne jamais dire ou reconnaître ce qui va bien. A bon entendeur !